Estratégias
de Educação Corporativa no
Desenvolvimento das Lideranças
Alessandra Giovannetti Constantino Psicóloga Analista de Treinamento e Desenvolvimento Especialista em EAD
Necessidades do Mundo Corporativo
•
Inovações Constantes
•
Adaptações Permanentes
•
Velocidade
Contexto de Surgimento
➢ Organizações Flexíveis
➢ Economia do Conhecimento
➢ Rápida Obsolescência do Mesmo
➢ Empregabilidade como demanda das competências internas
➢ Educação para Estratégia Global
➢ Distanciamento entre empresas e academia
Educação Corporativa, que alguns chamam de
Universidade Corporativa ou Educação Empresarial, é o conjunto de
subestruturas organizacionais capazes de empreender um vigoroso
processo de aprendizagem e gestão do conhecimento, consoante
com a visão e missão da empresa
Principais Diferenças entre
Educação Corporativa e T&D
Educação Corporativa T&D
Desenvolver competências essenciais para o êxito do negócio
Desenvolver competências essenciais para o trabalho Prática de negócios Formação conceitual e universal
Crenças e valores da empresa Crenças e valores universais
Cultura empresarial Cultura acadêmica
Cidadania para o êxito da empresa e dos clientes
Cidadania para o êxito das instituições e da comunidade
Possuir elementos virtuais para o processo de aprendizado e abranger uma grande variedade de estratégias para o
desenvolvimento do capital intelectual.
•
Reforçar e perpetuar o comportamento
•
Gerenciar a mudança
•
Direcionar e moldar a organização
Reforçar e perpetuar o comportamento
Preocupação principal é oferecer cursos e experiências
de treinamento que reflitam e reforcem a cultura e os
Gerenciar a mudança
Introduzir e promover as iniciativas da mudança
organizacional. Os programas e atividades são
desenhados para facilitar a formulação e implantação da
Direcionar e moldar a organização
A mais ambiciosa e, portanto, a menos visível.
Aqui os líderes organizacionais utilizam a educação corporativa como força motriz para moldar as direções empresariais futuras. Programas e iniciativas de mudanças visam a exploração de novos contextos e alternativas futuras para a empresa.
• Por que fazer?
• O que fazer
• Como fazer?
Por que fazer?
a) Para aumentar a competitividade e o valor de mercado da empresa através do incremento do valor das pessoas
b) Para instalar, desenvolver e consolidar as competências críticas empresariais
O que fazer?
a) Aumentar a inteligência empresarial através da implementação de modelo de:
• Gestão das pessoas por competências
• Gestão do conhecimento
Como fazer?
a) Introduzir a mentalidade de aprendizagem contínua em três níveis:
• Empresa: Fortalecimento, consolidação e disseminação da cultura empresarial
• Liderança: Formação de lideranças exemplares que aceitem, mantenham e pratiquem a cultura empresarial
• Pessoas: incorporação da atitude de autodesenvolvimento
Desafios no Desenvolvimento da
Liderança
•
Estudo realizado em 2015 pelo World Economic
Forum:
Percepção global e generalizada de que faltam
indivíduos preparados para atenderem às
No universo corporativo, esses desafios impõem: • novas formas de liderar,
• revisão do processo de desenvolvimento de líderes.
• as ações devem ser repensadas para dar conta de um mundo • VUCA .
As empresas, por meio da aprendizagem, exercem papel fundamental nesse processo de transformação.
Desafios no Desenvolvimento da
Liderança
O termo foi criado pelo exército dos Estados Unidos durante a guerra no Iraque para descrever a situação caótica em que se encontravam.
Em resumo:
• o que costumava parecer estável tornou-se cada vez mais volátil.
• embora tenhamos mais dados do que nunca, estamos mais incertos sobre o futuro do que nunca.
• em um contexto globalizado, o mundo tornou-se extremamente complexo. No geral, somos menos claros sobre as coisas do que nunca.
Incerteza
QUE COMPETÊNCIAS SÃO NECESSÁRIAS PARA
PROSPERAR NO MUNDO VUCA?
• Resiliência para lidar com a Volatilidade
• A capacidade de manter-se íntegro após uma brusca transformação e ainda ter fôlego para se adaptar ao novo cenário (e lidar com uma nova mudança a seguir)
• Flexibilidade para lidar com a Incerteza
• O primeiro passo para ser mais flexível é buscar a aceitação e compreender que existem muitas formas de resolver o mesmo problema.
• Multidisciplinariedade para lidar com a Complexidade
• Em contextos complexos, quanto mais ampla a visão, maior a probabilidade de encontrar soluções eficazes. Neste sentido, é fundamental nos desafiarmos a estudar diferentes assuntos, de áreas de conhecimento distintas. • Coragem para lidar com a Ambiguidade
• Tomar decisões num contexto ambíguo é um ato de coragem e, por que não, de fé. O aprendizado vem da ação e, por isso, é importante estar aberto a cometer erros.
Mas o que falta, de fato?
Como as organizações estão lidando
com isso?
Estão preparadas para promover as
mudanças necessárias?
Pesquisa
•
Realizada entre março e maio de 2015 a pesquisa
buscou entender as prioridades, desafios, formatos
e assuntos de aprendizagem utilizados nas
organizações.
•
Os 234 respondentes, de 170 médias e grandes
empresas brasileiras de diversos setores, foram
convidados a responder as questões, sinalizando
as percepções sobre elas.
Líderes com maior necessidade
de desenvolvimento
Líderes com
maior necessidade
de desenvolvimento
DICA
• ter disponível um pipeline de líderes prontos para assumirem e conduzirem as responsabilidades dos negócios.
• o processo de formação deve ser capaz de analisar tanto o que é requerido atualmente quanto prever as necessidades do negócio a médio e longo prazos
Maiores desafios que os líderes
enfrentam no cenário atual
DICA
As novas circunstâncias demandam uma transformação nas formas de pensar e elaborar as iniciativas de aprendizagem. Não se trata apenas de revisitar os antigos treinamentos, mas de estruturar uma nova estratégia contínua e ágil de formação de líderes.
Maiores desafios que os líderes
enfrentam no cenário atual
Itens que exigem
Uma abordagem continuada de aprendizagem facilita a aplicação dos conhecimentos e das competências adquiridos. Isso é fundamental, pois os programas de educação corporativa geram valor somente quando os novos conhecimentos são colocados em prática. Nesse sentido, é preciso considerar também que a transferência do aprendizado só acontece quando há responsabilidade
compartilhada e apoio contínuo. Participantes, suas equipes e gestores precisam estar envolvidos para que a aplicação dos conhecimentos adquiridos no treinamento aconteça.
Itens que exigem
Os respondentes parecem sugerir que nenhum dos
métodos de desenvolvimento disponíveis está dando
conta dos desafios de formação de maneira
Aprender hoje pode ser drasticamente diferente do
que era há poucos anos, assim, estruturar programas
mais atuais, ágeis e adequados ao contexto digital
que os participantes atuam, pode significar também o
desenvolvimento de um capital humano mais crítico,
criativo e, principalmente, preparado para atender às
demandas específicas da organização.
Temas mais importantes
• ALERTA
A motivação do líder tem papel determinante neste processo.
Ela está relacionada com uma atitude orientada para a superação das expectativas e para um desejo de realização o que parece ser
indispensável para uma atuação de liderança mais eficaz e inspiradora.
• DICA
Líderes precisam ser incentivados a compreender o que motiva seus colaboradores, o que os faz orgulhosos e com vontade de se
empenhar além de suas tarefas principais, assim como estimulados a criar um ambiente propício para que seus colaboradores exerçam seu máximo potencial.
Competências mais
•
ALERTA
Como a cultura comportamental das empresas é baseada na
observação da liderança, a discrepância entre o discurso e a
prática pode acabar com a imagem do líder ou pior com a
reputação da organização, já que o mau exemplo do gestor é
sempre observado, analisado e cascateado.
•
DICA
Com a cobrança implacável pelos resultados, executivos não
poupam esforços para alcançar metas e superar obstáculos.
Entretanto, questões éticas permeiam todas as ações e
estratégias dos líderes e manter confiança, credibilidade e
reputação exige a mesma disposição.
PARA UM NOVO
MUNDO, NOVAS
SOLUÇÕES
• EQUILIBRAR O INVESTIMENTO NOS DIVERSOS NÍVEIS DO PIPELINE com
o objetivo de preparar mais líderes para as novas e complexas responsabilidades e decisões.
• ABRANGER CONHECIMENTOS ESPECIALIZADOS E GERAIS DO NEGÓCIO
para uma atuação mais ampla e estratégica da liderança estimulando o raciocínio além das áreas funcionais.
• DESENVOLVER LÍDERES PARA UMA ATUAÇÃO ÁGIL, concentrando nas novas
e indispensáveis habilidades para trabalhar no contexto atual, tais como: rapidez, colaboração, resiliência, criatividade, abertura à mudança e análise crítica.
• TRABALHAR QUESTÕES RELACIONADAS À ÉTICA nas ações de
aprendizagem, porque a boa intenção não basta para resistir às pressões internas e externas. Os gestores precisam desenvolver a habilidade e a confiança para continuarem firmes nos valores e no que acreditam.
O que a área de Educação Corporativa de sua
empresa tem feito para que as pessoas
aprendam continuamente e de forma conectada?
• Precisamos construir um ambiente onde a aprendizagem ocorra de forma contínua, mobilizando a troca de conhecimento, o compartilhamento de melhores práticas e a colaboração.
• Criar ambientes – reais e virtuais – que possibilitem a troca de conhecimento: chats, fóruns, grupos no Whatsapp, Wikis, salas para reuniões, entre outros.
• Estimular a participação em projetos multidisciplinares, onde profissionais de diferentes áreas e grau de senioridade atuem juntos visando o mesmo objetivo.
• Promover eventos que estimulem o debate sobre temas que agreguem ao negócio. Palestras, workshops, treinamentos e congressos, presenciais ou online, são alguns exemplos.
• Incentivar a formação de grupos de estudo, onde os participantes possam se encontrar
periodicamente e debater sobre um assunto específico, que poderá ser um case de sucesso, o conteúdo de um livro ou até mesmo de um curso feito por alguns dos participantes.
• Criar comunidades de prática presenciais ou virtuais, em que os colaboradores relatem uma situação-problema e os colegas contribuam com sugestões de melhores práticas para a
resolução.
• Capacitar os líderes para que estimulem a cultura do diálogo.
• Há muitas possibilidades dentro do contexto de Educação Corporativa para estimular a aprendizagem em rede.
