Atuação da Gerência de Produtos

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GESTÃO DO CONHECIMENTO

Atuação da

Gerência de Produtos

21 – junho - 2011

Eduardo Branco Gerente de Produtos

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DECLARAÇÃO DE CONFLITO DE INTERESSE

Mauricio Matteis Alario gestor responsável pelo Departamento da Gestão do Conhecimento Biolab Sanus Farmacêutica/PD&I/Presidência Científica

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PROPOSIÇÕES

Nossa proposta:

mostrar um breve panorama da empresa Biolab Sanus Farmacêutica para ajudar a compreender o case Biolab/GC -Estratégia para implantação inicial

Ao final da apresentação:

esperamos ter demonstrado como uma empresa da área de fármacos, genuinamente nacional cuja característica principal é o foco em inovação, está implantando sua Gestão do Conhecimento

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DNA DA BIOLAB

 Empresa familiar  Capital fechado

 Genuinamente nacional – “café com leite”

 Venda somente através de receituário médico - não fabrica genéricos  Inovadora

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HISTÓRICO - PRÊMIOS

1999

Max de Marketing Farmacêutico - Categoria: "Melhor performance em receituário" 2002

Prêmio Top de Marketing ADVB: Cases: "Biolab: uma história de sucesso continuado“ / "Pressat®: como vencer um gigante do setor e atingir a liderança do mercado"  Prêmio "Faça parte da paisagem“: Projeto de apoio à Fundação S.O.S Mata Atlântica

2004

Prêmio Top de Marketing ADVB

Case: "Aradois consolida a liderança da Biolab na Cardiologia"

2003

Prêmio Top de Marketing ADVB : Cases:"Biolab: Como aumentar a Participação e o Faturamento em um Mercado sem Crescimento“ / "Revitam Júnior®: Estratégia diferenciada e de abrangência social“ Conselho Regional de Farmácia de São Paulo: Reconhecimento ao Projeto Bio-Vida

2006

Prêmio Top de Marketing ADVB: Case: "Level: O esplêndido desempenho de um produto em um cenário de extrema competição" Prêmio ABDI (Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial): Categoria "Empresarial"

2007

Guia Melhores e Maiores da Revista Exame: 2ª lugar geral entre as empresas farmacêuticas / Primeiro lugar em desempenho Top Empreendedor - Oferecido pela revista Top of Business: Categoria "Empresarial"

2008

Guia Melhores e Maiores da Revista Exame: 6ª lugar entre as empresas farmacêuticas

2009

Prêmio Empresarial SBC (Sociedade Brasileira de Cardiologia): Visitação Médica / Prestação de Serviços Científicos e Atendimento durante o 64° Congresso Brasileiro de Cardiologia

Anuário Valor 1000: 1ª lugar geral entre as empresas farmacêuticas / Primeiro lugar em Geração de Valor e Margem da Atividade Guia Melhores e Maiores da Revista Exame: 3ª lugar geral entre as empresas farmacêuticas

Revista As Melhores da Dinheiro - as 500 melhores empresas do Brasil: 4ª lugar geral entre as empresas farmacêuticas / 1ª lugar em Sustentabilidade Financeira

2010

Anuário Valor 1000 : 2ª lugar geral entre as empresas farmacêuticas

Guia Melhores e Maiores da Revista Exame: Quarto lugar geral entre as empresas farmacêuticas / 1ª lugar em Geração de Riqueza por Empregado

Prêmio Empresarial SBC (Sociedade Brasileira de Cardiologia): Visitação Médica

Prêmio Empresário Amigo do Esporte (Ministério do Esporte): Segundo lugar na categoria "Dedicação e Incentivo ao Esporte“

Prêmio Excelência em Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho (SINDUSFARMA-SP): Menção Honrosa pelo Sistema de Gestão de Segurança do Trabalho

2011

Anuário Valor 1000: 1ª lugar no segmento Farmacêutica e Cosméticos

Guia Melhores e Maiores da Revista Exame: 1ª lugar em “Liquidez Corrente” e “Geração de Riqueza por Empregado” / 6ª lugar em “Crescimento” e “Rentabilidade” / 10ª lugar em “Liderança de Mercado”

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DEFINIÇÃO

É a forma com que as organizações trabalham o Conhecimento, englobando sua aquisição, compartilhamento, adaptação ao meio e aprimoramento.

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DEFINIÇÃO BIOLAB

Inovação X Responsabilidade Social Conhecimento = Alicerce da Inovação

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ORGANOGRAMA

Presidência Técnica Cientifica Diretoria de P&DI Gerente GC Coordenadora Estagiária Consultor Coordenadora GC Analista GC GENP

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RACIONAL 1

“ Dores” do crescimento

Quando uma empresa atinge níveis maiores de conhecimento acumulado, há a abertura de outro flanco: a exposição a concorrentes internacionais e esse enfrentamento não se dá em igualdade de condições:

# Encargos sociais de 100% enquanto no resto da A. Latina é de 45%; # Baixa escolaridade dos graduados e falta de análise crítica;

# Falta de doutores com “pé no chão de empresa”; # Financiamento com juros excessivos;

# Complexidade para gerir uma empresa e riscos de todo tipo;

# Incentivos ainda de difícil acesso pela complexidade e linguagem; # Empreendedores para Inovação e Compartilhamento de Conhecimento.

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RACIONAL 2

Qualquer negócio tem duas exigências básicas:

- deve executar as suas atividades correntes para sobreviver aos desafios dos dias de hoje e,

- deve adaptar essas atividades para sobreviver nos dias do amanhã.

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RACIONAL 3

Ao contrário dos bens materiais, o Conhecimento não se deprecia, mas tende a se ampliar em quantidade e qualidade, principalmente quando o processo de utilização é organizado e estruturado. O

Conhecimento como fator de diferenciação necessita de um conjunto

de práticas para ser devidamente aproveitado e a esse conjunto de práticas se dá o nome de Gestão do Conhecimento.

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RACIONAL 4

A longo prazo a única fonte permanente de Vantagem Competitiva da organização é a capacidade de aprender mais depressa que os concorrentes. Nenhuma força externa pode lhe subtrair o ímpeto dessa vantagem.

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RACIONAL 5

“Umuntu ngumuntu nagabantu”

UMA PESSOA É UMA PESSOA POR CAUSA DE OUTRAS PESSOAS

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ATRIBUTOS INICIAIS

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ATRIBUTOS INICIAIS

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ATRIBUTOS INICIAIS

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ATRIBUTOS INICIAIS

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ATRIBUTOS INICIAIS

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ATRIBUTOS INICIAIS

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ATRIBUTOS INICIAIS

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ATRIBUTOS INICIAIS

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ATRIBUTOS INICIAIS

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ATRIBUTOS INICIAIS

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ATRIBUTOS INICIAIS

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ATRIBUTOS INICIAIS

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PRINCIPAIS CLIENTES INTERNOS

Assuntos Regulatórios Fábricas

Importação Marketing Médica

Novos Negócios & Inovação Competitiva Patentes

Pesquisa & Desenvolvimento (Fábrica) Pesquisa Clínica

Pesquisa, Desenvolvimento & Inovação (Diretoria) Presidência Técnica Científica

Projetos

Prospecção e Ensaios Pré-clínicos Registro

SAC

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INSIGTH 1

GC implica em centrar processo de gestão na variável Conhecimento. Portanto exige um novo olhar, novos processos e ferramentas!!!

GC implica entender com muita clareza o que tem realmente valor competitivo na Era do Conhecimento.

Coerência e Persistência são os grandes desafios! GC é essencial para a Competitividade.

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INSIGTH 2

Não há coisa mais difícil para cuidar, nem mais duvidosa a conseguir, nem mais perigosa de manejar, do que tornar-se o líder da introdução de mudanças. Aquele que inova tem por inimigos todos aqueles que obtinham vantagens na ordem existente, e encontra fraco apoio daqueles que se beneficiarão da nova.

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INSIGTH 3

“Informação é Poder”: consiga o máximo de informação, guarde

para você e use a seu favor. Vc é o que vc tem”

Vc é o que vc compartilha

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RESUMO

Escolha com muito critério a Diretoria que albergará a GC; Profissão do manager dependerá do tipo de negócio; Especialização em GC é necessária (FGV, SENAC); Comece muito pequena;

Estrutura funcional enxuta;

Abrangência de somente uma diretoria;

Home made - use uma assessoria contratada somente se possuir conhecimento mínimo em GC; Ancoragem indispensável na cultura e clima organizacionais;

Foco nas pessoas;

Obtenção do produto - Conhecimento necessita ser doado; Aprendizado - análise criteriosa dos dados e informações; Compartilhe tudo obedecendo níveis hierárquicos.

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MAIS UMA CHANCE PARA STEVE JOBS

SE MOSTRAR GENIAL

“Ontem, ao renunciar ao cargo, ele deu apenas uma demonstração de lucidez. Caso, nos próximos anos, fique demonstrado que ele conseguiu transferir parte dos processos que ocorreram em sua mente e em seu espírito para a inteligência coletiva da Apple, ele terá dado uma nova dimensão à própria genialidade. O grande profissional sabe que parte de sua missão é tentar tornar seus pupilos ainda melhores do que ele próprio... “

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DESAFIOS

1) Encontrar ferramentas, formatos e métodos de pesquisa adequados. 2) Integração com processos e sistemas de trabalho

a) Engajar pessoas para:

- alimentar o banco de dados - pesquisar material relevante

b) Como criar a cultura de compartilhamento do Conhecimento?

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Atuação da

Gerência de Produtos

21 – junho - 2011

Eduardo Branco Gerente de Produtos

MUITO OBRIGADO!

Mauricio M. Alario

Biolab Sanus Farmacêutica

[email protected] Rua das Olimpíadas, 242/3º andar V. Olímpia 04551-000 SP/SP