Mestre em Ciência da Computação pela UFC e bacharel em Ciência da Computação graduada também pela UFC. Possui experiência na área de Engenharia de Software e Computação móvel, atuando principalmente em qualidade de software, testes de software, padrões de software e aplicações móveis. Também atuou como monitora na disciplina de Engenharia de Software da UFC em 2006.2 e assistente de ensino em 2008.1 e 2009.1. Atualmente, é pesquisadora e também atua como gerente de projetos de
desenvolvimento de software no GREat/UFC pela Fundação Cearense de Pesquisa e Cultura (FCPC) .
Maiores informações: http://lattes.cnpq.br/0530988215997574
Gerência de Projetos
Introdução ao Gerenciamento de Projetos
Valéria Lelli
Agenda
Objetivos da disciplina
Método de avaliação
Conteúdo Programático
Bibliografia básica e complementar
Introdução
Porque gerenciamento de projetos?
O que é um projeto?
Características de um projeto
Exemplos de projetos
Agenda
(cont.)
Projetos x Operações
O que é gerenciamento de projetos? O que se faz ao gerenciar um projeto? Gerente de Projetos
Habilidades necessárias ao Gerente de Projetos
Stakeholders
Projeto bem sucedido
Mitos no gerenciamento de projetos Estruturas organizacionais
Objetivos da disciplina
Apresentar os conceitos básicos de gerência
de projetos utilizando técnicas, métricas e
ferramentas adequadas. Ao final do curso, o
aluno será capaz de aplicá-las na concepção,
planejamento, execução, controle e conclusão
das atividades de projeto.
Conteúdo Programático
A Estrutura e a Norma de Gerenciamento de
Projetos
Conceitos principais de gerência de projetos
Definição de Projeto
Definição de Programa e Subprojeto Ciclo de vida
Áreas de conhecimento em Gerenciamento de Projetos Stakeholders
Conteúdo Programático
(cont.)
Guia do PMBOK -
Áreas de Conhecimento do PMBOKGerenciamento de Integração Gerenciamento do Escopo
Gerenciamento de Tempo Gerenciamento de Custos Gerenciamento da Qualidade
Gerenciamento dos Recursos Humanos Gerenciamento de Comunicação
Gerenciamento dos Riscos Gerenciamento de Aquisições
Método de Avaliação
Listas de exercícios Trabalhos
Documentação
Método de Avaliação
Avaliações AP1 Prova e trabalhos (20% a 40%) AP2 Prova e trabalhos (20% a 40%) AP3 75% de frequênciaBibliografia
Básica
PMBOK - Project management Body of Knowledge; Project Management Institute
(download de www.pmi.org).
Paul Campbell Dinsmore e Adriane Cavalieri.
Como Se Tornar Um Profissional Em Gerenciamento de Projetos.
Bibliografia
Complementar
Kim Heldman. Fundamentos de Gerência de Projetos. Editora Campus: 5ª edição, 2009.
Ricardo Viana Vargas. Gerenciamento de Projetos: estabelecendo diferenciais competitivos.
Editora Brasport: 7ª edição, 2009.
Introdução
Porque gerenciamento de projetos?
Permitir rápidas respostas às mudanças da
condições de mercado e novas oportunidades estratégicas
Possibilitar que a organização produza mais
com menos recursos
Reduzir perdas financeiras por meio da
monitoração das fases iniciais do projeto
encerrando os que não atendam as premissas planejadas
Introdução
(cont.)
Porque gerenciamento de projetos?
Produzir software que possa atender às
necessidades e expectativas do cliente,
cumprindo os prazos acordados e dentro do orçamento estipulado.
CHAOS Report 2007
O que é um projeto?
”Um projeto é um esforço temporário
empreendido para criar um produto, serviço
ou resultado exclusivo”. [PMBOK 4ª edição]
Temporário indica um início e término bem
definidos.
O término é alcançado quando os objetivos do
projeto tiverem sido atingidos, quando se tornar claro que os objetivos do projeto não serão ou não poderão ser atingidos ou quando não existir mais a necessidade do projeto e ele for encerrado.
Temporário não significa necessariamente de curta
duração; muitos projetos duram vários anos. Em todos os casos, no entanto, a duração de um
projeto é finita.
Características de um projeto:
Temporário
Características de um projeto:
produtos, serviços ou resultados
exclusivos
Um produto ou objeto produzido, quantificável e
que pode ser um item final ou um item componente de outro item
Uma capacidade de realizar um serviço, como
funções de negócios que dão suporte à produção ou à distribuição
Um resultado, como resultados finais ou
documentos.
Por exemplo, um projeto de pesquisa desenvolve
um conhecimento que pode ser usado para
determinar se uma tendência está presente ou não ou se um novo processo irá beneficiar a sociedade.
Características de um projeto:
produtos, serviços ou resultados
exclusivos
(cont.)
A singularidade é uma característica importante das
entregas do projeto.
Por exemplo, muitos milhares de prédios de escritórios foram construídos, mas cada prédio em particular é
único — tem proprietário diferente, projeto diferente, local diferente, construtora diferente, etc.
Um projeto pode envolver uma única pessoa, uma
Características de um projeto:
Elaboração progressiva
A elaboração progressiva é uma característica de
projetos que integra os conceitos de temporário e exclusivo.
Elaboração progressiva significa desenvolver em
etapas e continuar por incrementos.
Por exemplo, o escopo do projeto será descrito de maneira geral no início do projeto e se tornará mais explícito e detalhado conforme a equipe do projeto
desenvolve um entendimento mais completo dos objetivos e das entregas.
Características de um projeto:
Elaboração progressiva
(cont.)
Elaboração progressiva das especificações de um
projeto deve ser cuidadosamente coordenada com a definição adequada do escopo do projeto,
particularmente se o projeto for realizado sob contrato.
Quando adequadamente definido, o escopo do projeto - o trabalho a ser feito - deve ser controlado conforme as
especificações do projeto e o produto são progressivamente elaboradas.
Exemplos de Projetos
Desenvolvimento de um novo produto ou serviço; Efetuar uma mudança de estrutura, de pessoal ou
de estilo de uma organização;
Desenvolvimento ou aquisição de um sistema de
informações novo ou modificado;
Construção de prédio ou infra-estrutura; O projeto de um novo disco rígido para
Projetos x Operações
Os projetos e operações compartilham as seguintes
características:
São realizados por pessoas
Possuem restrições de recursos limitados São planejados, executados e controlados
Os projetos e as operações diferem principalmente
no fato de que as operações são contínuas e
repetitivas, enquanto os projetos são temporários e exclusivos.
Projetos x Operações (cont.)
Os objetivos dos projetos e das operações são
fundamentalmente diferentes.
A finalidade de um projeto é atingir seu objetivo e, em seguida, terminar
Por outro lado, o objetivo de uma operação contínua é manter o negócio
Os projetos são diferentes porque o projeto termina
quando seus objetivos específicos foram atingidos, enquanto as operações adotam um novo conjunto de objetivos e o trabalho continua
O que é gerenciamento de projetos?
”Aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos” [PMBOK 4ª edição].
“É a área de conhecimentos que utiliza técnicas, conhecimentos e habilidades, para garantir que os projetos sejam finalizados com sucesso” [Pressman, 2006].
O que é gerenciamento de projetos?
(cont.)
Existe uma preocupação maior em “fazer” do que
planejar o que “fazer”.
Gerenciamento de projetos é um processo que
inclui várias atividades, como planejar, colocar em ação o plano e acompanhar o progresso.
Planejamento irá definir o padrão a ser aplicado ao
longo do projeto.
Balanceamento das demandas conflitantes de
qualidade, escopo, tempo e custo
Adaptação das especificações, dos planos e da
O que se faz ao gerenciar um
projeto?
Administrar as restrições do projeto:
T e m p o Escopo Cu sto
Gerente de Projetos
É responsável pela aplicação das ferramentas e técnicas
necessários ao cumprimentos das atividades do projeto.
Identificação das necessidades de um projeto;
O estabelecimento de objetivos claros e palpáveis; O atendimento às expectativas de todas as partes
envolvidas no projeto
Conhecimento e habilidades de administração geral Conhecimentos, normas e regulamentos da área da
aplicação
O gerente de projeto é o responsável
Habilidades necessárias ao Gerente
de Projetos
Habilidade de Comunicação
Comunicação escrita e oral são a base de qualquer
projeto.
Aptidões Organizacionais
Gerenciar tempo, organizar reuniões, capacidade de
planejamento.
Habilidade para Elaborar Orçamentos
Habilidades necessárias ao Gerente
de Projetos
(cont.)
Solução de Problemas
Todo projeto têm algum problema
Negociar e Influenciar
Soluções eficientes requerem negociação e influência
Influenciar é convencer pessoas a tomarem atitudes que
por si só não tomariam
Negociar é trabalhar com os outros para chegar a um
Habilidades necessárias ao Gerente
de Projetos
(cont.)
Liderança
Líderes expressam sua visão, obtêm consenso para as
metas estratégicas, estabelecem diretrizes, inspiram e motivam outras pessoas
Gerentes se concentram nos resultados e se preocupam
em finalizar o trabalho de acordo com as exigências
Formação de equipes
Stakeholders
–
Interessados no projeto
São indivíduos e organizações ativamente envolvidos
ou cujos interesses possam ser positivamente ou
negativamente influenciados pela execução do projeto ou pela sua conclusão
Gerente de Projeto Cliente Organização executora Patrocinador Equipe Usuário final Fornecedores
Stakeholders
–
Interessados no projeto
(cont.)
Projeto bem sucedido
“Um projeto bem sucedido é aquele realizado
conforme o planejado”.
Quando atende (ou excede) às expectativas das
partes envolvidas.
Stakeholders: clientes, contratados, fornecedores,
patrocinador, gerente do projeto, outros gerentes...
Questão:
Como administrar os diversos interesses dos
Mitos no gerenciamento de projetos
(G.P.)
Mito:
G.P. requer mais pessoas e adiciona custos
indiretos à empresa
Conceitos revisados:
G.P. permite realizar mais trabalho em menos
Mitos no gerenciamento de projetos
(G.P.)
(cont.)
Mito:
A lucratividade pode diminuir em decorrência dos
custos de controle
Conceitos revisados
A lucratividade aumenta devido a presençade
Mito:
O G.P. aumenta o número de mudanças no
escopo
Conceitos revisados
O G.P. permite maior controle sobre as mudanças
no escopo
Mitos no gerenciamento de projetos
(G.P.)
(cont.)
Mito:
O G.P. cria instabilidade organizacional e aumenta
os conflitos entre departamentos
Conceitos revisados
O G.P. torna a organização mais eficiente e
melhora efetivamente a relação entre os setores através do trabalho em equipe
Mitos no gerenciamento de projetos
(G.P.)
(cont.)
Mito:
O G.P. cria problemas
Conceitos revisados
O G.P. possibilita a solução dos problemas
Mitos no gerenciamento de projetos
(G.P.)
(cont.)
Mito:
Somente grandes projetos necessitam de
gerenciamento
Conceitos revisados
Independente do porte, todos os projetos se
beneficiam diretamente do gerenciamento
Mitos no gerenciamento de projetos
(G.P.)
(cont.)
Mito:
O G.P. cria problemas de poder e autoridade
Conceitos revisados
G.P. reduz os conflitos por poder
Mitos no gerenciamento de projetos
(G.P.)
(cont.)
Mito:
O G.P. tem como objetivos os produtos
Conceitos revisados
G.P. tem como objetivo as soluções
Mitos no gerenciamento de projetos
(G.P.)
(cont.)
Mito:
O custo do G.P. pode tornar a empresa menos
competitiva
Conceitos revisados
O G.P. aprimora os negócios da empresa
Mitos no gerenciamento de projetos
(G.P.)
(cont.)
Define como uma empresa é organizada para
desenvolver as suas funções
Existe 3 tipos de modalidades:
Funcional
Orientada a projetos Matricial
O nível de autoridade de um gerente de projeto é
delineado pela estrutura organizacional
São aquelas que se centralizam em especialidades e
são agrupadas por função.
Estruturas organizacionais
(cont.)
Organizações Funcionais
Vantagens
Estrutura Organizacional duradoura
Os membros da equipe se reportam a somente um gerente funcional
Os recursos similares são centralizados
As empresas são compostas por funcionários e especialistas Carreira profissional transparente
Desvantagens:
Gerente de projeto tem pouca ou nenhuma autoridade Vários projetos disputam recursos limitados e prioridades Os integrantes da equipe são leais ao gerente funcional
Estruturas organizacionais
(cont.)
Organizações Funcionais
São aquelas onde o enfoque é o próprio projeto.
Estruturas organizacionais
(cont.)
Vantagens
Foco no projeto
Comunicação mais efetiva do que na estrutura funcional
Os integrantes da equipe se reportam a somente um gerente de projetos
Gerente de projeto tem autoridade máxima sobre o projeto
Desvantagens:
A equipe pode ficar sem trabalho ao final do projeto Ineficiência na utilização de recursos
Estruturas organizacionais
(cont.)
Pretendem maximizar as forças e minimizar as
fraquezas das estruturas funcionais e projetizadas
Estruturas organizacionais
(cont.)
Organizações matriciais
Matricial Fraca Matricial Balanceada MatricialVantagens
Os objetivos dos projetos são definidos com maior clareza Os gerentes de projeto se concentram no projeto
Há uma melhor utilização dos recursos
Melhor disseminação das informações tanto verticalmente quanto horizontalmente
Quando o projeto é finalizado, a equipe é alocada em outras atividades dentro da empresa
Desvantagens:
Pode haver conflitos entre o gerente funcional e o gerente de projeto
Priorização dos projetos em relação as atividades rotineiras
