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PADRÃO OFÍCIO
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A
VISO
M
EMORANDO
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• A IN omitiu o destinatário, que, no caso do ofício, deve ficar na primeira ou única folha e ter uma das seguintes formas, que normalmente se repete no envelope: • Redação Oficial
• A Sua Excelência o Senhor (ou Excelentíssimo Senhor) Senador ROQUE FELIZ GAUDÉRIO Senado Federal
• Brasília – DF
• A Sua Senhoria o Senhor (ou Ilustríssimo Senhor) • BRANCO CLARO PRETO
• Superintendente Regional do DPF/RS Av. Paraná, 991 • 90.310-100 – Porto Alegre/RS
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• .
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USO DOS PRONOMES
Vossa Excelência / Vossa Senhoria
Fala-se diretamente com a pessoa.
Sua Excelência / Sua Senhoria
Fala sobre ou pela pessoa.
CONCORDÂNCIA
Vossa Excelência deveis cuidar vosso povo.
ERRADO
Vossa Excelência deve cuidar teu povo.
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CONCORDÂNCIA
PREDICATIVOS
não
concordam com o pronome
de tratamento.
Vossa Excelência, o deputado, está certo.
Vossa Excelência, a senadora, está certa.
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Questões FCC
1. Ao contrário do ofício, o memorando
a) serve de roteiro para discussão em
co-legiados.
b) indica seu destinatário apenas pelo
car-go que ocupa.
c) destina-se à correspondência externa
da entidade.
d) é firmado por uma pessoa a favor de
outra.
e) resume as decisões tomadas em
reu-nião ou assembleia.
2. Analise:
1. Atendendo à solicitação contida no expe-diente acima referido, vimos encaminhar a V. Sa. as informações referentes ao anda-mento dos serviços sob responsabilidade deste setor.
2. Esclarecemos que estão sendo tomadas todas as medidas necessárias para o cum-primento dos prazos estipulados e o atingi-mento das metas estabelecidas.
A redação do documento acima indica tra-tar-se
a) do encaminhamento de uma ata. b) do início de um requerimento. c) de trecho do corpo de um ofício. d) da introdução de um relatório. e) do fecho de um memorando.
3. A respeito dos padrões de redação de um ofício, é INCORRETO afirmar que:
a) Deverá constar, resumidamente, o teor
do assunto do documento.
b) O texto deve ser redigido em linguagem
clara e direta, respeitando-se a forma-lidade que deve haver nos expedientes oficiais.
c) O fecho deverá caracterizar-se pela
po-lidez, como por exemplo: Agradeço a V. Sa. a atenção dispensada.
d) Deve conter o número do expediente,
seguido da sigla do órgão que o expede.
e) Deve conter, no início, com
alinhamen-to à direita, o local de onde é expedido e a data em que foi assinado.
4. A afirmativa INCORRETA, considerando-se a redação de um ofício, é:
a) O local e a data devem aparecer por
exten-so, com alinhamento à direita da página.
b) Devem constar o tipo e o número do
ex-pediente, seguido da sigla do órgão que o expede.
c) Deve haver identificação do signatário,
constando nome e cargo abaixo da as-sinatura, exceto se for o Presidente da República.
d) O fecho deve conter as expressões
Res-peitosamente ou Atenciosamente, de acordo com a autoridade a que se desti-na o documento.
e) É facultativa a indicação do teor do
do-cumento, ou seja, o assunto, pois ele vem expresso no corpo do ofício.
5. Considere as afirmativas seguintes sobre redação de documentos.
I – Correspondência oficial utilizada por au-toridades, para tratar de assuntos de servi-ço ou de interesse da Administração.
II – Com estrutura específica, esse documento deve, de início, ser numerado em ordem se-quencial, com sigla do órgão expedidor e data. III – Na exposição do assunto, os parágrafos devem ser numerados, com exceção do pri-meiro e do fecho.
IV – Encerra o assunto a fórmula Atenciosa-mente ou RespeitosaAtenciosa-mente, seguida da as-sinatura e do cargo do emitente.
www.acasadoconcurseiro.com.br 30 Trata-se de a) requerimento. b) ata. c) parecer. d) portaria. e) ofício.
6. Considere as afirmativas seguintes sobre re-dação de documentos.
I – Correspondência oficial utilizada por au-toridades, para tratar de assuntos de servi-ço ou de interesse da Administração.
II – Com estrutura específica, esse documento deve, de início, ser numerado em ordem se-quencial, com sigla do órgão expedidor e data. III – Na exposição do assunto, os parágrafos devem ser numerados, com exceção do pri-meiro e do fecho.
IV – Encerra o assunto a fórmula Atenciosa-mente ou RespeitosaAtenciosa-mente, seguida da as-sinatura e do cargo do emitente.
Trata-se de a) parecer. b) portaria. c) ofício. d) requerimento. e) ata.
7. Ao redigir um documento a ser enviado a uma autoridade, é necessário empregar o pronome de tratamento adequado.
Assinale a opção em que a relação estabe-lecida entre as colunas não está de acordo com a normatização do emprego dos pro-nomes de tratamento.
a) Vossa Excelência / presidente da
Repú-blica.
b) Vossa Magnificência / reitor de
univer-sidade.
c) Vossa Senhoria / senhor José da Silva. d) Vossa Excelência / desembargador. e) Vossa Senhoria / presidente do
Supre-mo Tribunal Federal.
8. Ao enviar um memorando para um funcio-nário graduado, deve-se usar como forma de tratamento Vossa Senhoria, cuja abreviatura é
a) V. Sa. b) V. Se. c) V. Sr. d) V. Sna. e) v.Exa.
9. Ao enviar um ofício endereçado ao Presi-dente da República, a forma de tratamento utilizada é
a) Senhor Presidente da República. b) Magnífico Senhor Presidente.
c) Prezado Senhor Presidente da República. d) Excelentíssimo Senhor Presidente da
República.
e) Ilustríssimo Presidente da República.
10. Na redação oficial, o fecho que encerra cor-retamente um requerimento é:
a) Aguardamos, portanto, as providências
de V.Sa. Atenciosamente
b) Encaminhamos este documento para
apreciação de V. Sa. e possíveis provi-dências.
c) Nestes termos, Pede deferimento. d) Nada mais havendo a tratar, foram
en-cerrados os trabalhos. Eu, Fulano de Tal, redigi e assino.
e) E, por estarem de pleno acordo,
assi-nam as partes o presente Instrumento, em duas vias de igual teor e forma, para os efeitos legais.
11. Uma frase comum no início de certo tipo de documento oficial está corretamente redigi-da em:
a) Requeremos a Mesa, ouvido o Plenario e
cumpridas as formalidades regimentais, que, seja enviado Votos de Pesares aos familiares dos cabeleleiros...
b) Requeremos à Mesa, ouvido o Plenário e
cumpridas as formalidades regimentais que seja realizado uma Audiencia Pública...
www.acasadoconcurseiro.com.br 31 Aplauso pela beneficiência da senhora
Ana Margarete da Silva...
e) Requeremos à Mesa, ouvido o Plenário
e cumpridas as formalidades regimen-tais, que sejam transcritos os artigos sobre a ascensão da nova classe média em Pernambuco...
12. A modalidade de comunicação entre uni-dades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em um mesmo nível ou em níveis diferentes, cons-tituindo-se em uma forma de comunicação eminentemente interna é o a) memorando. b) mensagem. c) ofício. d) aviso. e) ata.
13. A frase cuja redação está inteiramente cor-reta e apropriada para uma correspondên-cia oficorrespondên-cial é:
a) É com muito prazer que encaminho à V.
Exa. os convites para a reunião de gala deste Conselho, em que se fará home-nagens a todos os ilustres membros dessa diretoria, importantíssima na execução dos nossos serviços.
b) Por determinação hoje de nosso
Excelen-tíssimo Chefe do Setor, nos dirigimos a todos os de vosso gabinete, para informar de que as medidas de austeridade reco-mendadas por V. Sa. já está sendo toma-das, para evitar-se os atrasos dos prazos.
c) Estamos encaminhando a V. Sa. os
resul-tados a que chegaram nossos analistas sobre as condições de funcionamento deste setor, bem como as providências a serem tomadas para a consecução dos serviços e o cumprimento dos pra-zos estipulados.
e) Peço com todo o respeito a V. Exa., que
tomeis pro- vidências cabíveis para vir novos funcionários para esse nosso se-tor, que se encontra em condições di-fíceis de agilizar todos os documentos que precisamos enviar.
14. Assinale o erro, no que diz respeito à reda-ção oficial.
a) Tanto pessoas comuns quanto algumas
autoridades públicas são tratadas por
Vossa Senhoria.
b) Vossas Senhorias deverão comparecer à
assembléia.
c) Pedimos a Vossa Magnificência que nos
conceda uma entrevista em seu gabinete.
d) Como alguém vai vê-lo e encaminhar o
ofício ao destinatário, o endereçamen-to pode ser expresso desta forma: A Sua Excelência o Senhor
Governador Tructesindo Ramires Palácio Hermengarda
37.8000.000 – Gomim-Mg
e) Se interno, o ofício dispensa o endereço
que orienta os correios.
15. Com referência à redação de correspondência oficial, assinale a opção que apresenta exem-plo de fechamento aplicável a um relatório.
a) Expressando protestos de elevada estima
e distinta consideração, subscrevo-me.
b) Nesses termos, pese e espera-se
de-ferimento. Brasília, 6 de agosto de 2000.
c) Atenciosamente, Fulano de Tal. Brasília,
6 de agosto de 2000.
d) Responsabilizo-me, para todos os
efei-tos, pela verdade desta afirmação, até a presente data.
e) É o que foi constatado na visita de
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16. Desconsiderando a necessidade do espa-çamento padrão, assinale a opção correta a respeito da simulação de escrita de docu-mentos oficiais.
a) Cabeçalho de ofício:
Ofício nº 1234/DAJ/2006
(Timbre do MINISTÉRIO DA MÚSICA) Brasília, 29 de abril de 2006
b) Texto de memorando:
De acordo com entendimento telefônico já mantido, solicitamos providências em rela-ção às cercas invasoras.
c) Vocativo de ofício:
Prezado Senhor Manuel de Manuel,
Chefe de gabinete do deputado Carlos de Carlos:
d) Fecho de memorando:
Cordialmente,
Maurício de Maurício Maurício de Maurício Chefe de Serviços Gerais
17. A maneira pela qual o poder público redige atos normativos e comunicações denomina-se redação a) empresarial. b) oficial. c) governamental. d) mercadológica. e) estadual.
18. Segundo a estrutura do memorando, mar-que a opção mar-que ordena corretamente as partes listadas a seguir.
1. Comunico a V. Sa. que a partir da presente data ficam suspensas todas as compras, uma vez que a verba destinada a esse setor já se esgotou. 2. Ao Sr. Diretor do Departamento de Ensino. 3. Em 20 de setembro de 2000.
4. Atenciosamente, 5. Memorando no. 95/DC
6. João da Silva
Chefe do Departamento de Compras 7. Assunto: Comunicação
8. Escola Estadual D. João
a) 2,7, 5 e 3, 1, 4, 6, 8. b) 5 e 3, 2, 7, 1, 4, 6, 8. c) 5 e 3, 7, 2, 1, 4, 6, 8. d) 2, 7, 5 e 3, 8, 1, 4, 6. e) 8, 5 e 3, 2, 7, 1, 4, 6.
19. Entre as autoridades abaixo citadas, aquela para a qual NÃO deve ser empregado o tratamento de Vossa Excelência é:
a) Oficiais Generais; b) Ministros de Estado; c) Chefes de poder; d) Vereadores
e) Secretários de Estado.
20. Considere as seguintes afirmações em re-lação aos princípios de elaboração de uma ata:
I – Em caso de emendas ou contestações fei-tas ao texto apresentado, a ata só poderá ser assinada depois de aprovadas as correções. II – Para ressalvar erro constatado du-rante a redação da ata, usa-se a palavra “digo”,depois da qual se reformula a expres-são considerada errada.
III – Como a ata é um documento de valor jurídico, deve ser lavrada de tal modo que não seja possível introduzir modificações posteriores.
IV – Não se deixam margens de parágrafos ou de alíneas em atas para evitar que, nos espaços em branco, sejam feitos acréscimos no texto original.
Estão corretas:
a) apenas I e II; b) apenas II e III; c) apenas I, II e IV; d) apenas I, III e IV; e) todas estão corretas.
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d) aviso, ofício e exposição de motivos; e) aviso, memorando e ata.
22. Documento que contém só dois parágrafos. No primeiro, normalmente constituído de um só período, deve constar a identidade completa do peticionário, inclusive a pro-fissão, residência e domicílio. No segundo, ocorre a forma terminal. Deverá ser redigido na terceira pessoa. A definição refere-se a:
a) memorando; b) circular; c) requerimento; d) informação; e) certidão.
23. Num expediente aparece escrito o seguinte:
Of.28/2006-SG; esses elementos indicam: a) o tipo e o número do expediente,
segui-do da sigla segui-do órgão que o expede;
b) o tipo e a data do expediente, seguido
das iniciais da pessoa responsável;
c) o modelo do expediente, seguido do dia
do mês, ano e sigla do órgão expedidor;
d) o modelo do expediente, o número do
do-cumento e ano de sua expedição, seguido das iniciais da autoridade responsável;
e) o tipo e o número do expediente,
acom-panhado das iniciais do digitador.
24. O local e a data de um ofício, aviso ou
me-morando deve aparecer:
a) de forma abreviada, ao final do
docu-mento;
b) de forma extensa, com alinhamento à
direita, na parte inicial do documento;
c) de forma extensa, com alinhamento à
esquerda, no início do documento;
d) de forma abreviada, à esquerda, ao
fi-nal do documento;
e) no envelope de correspondência e não
no corpo do documento.
tem um só período em que consta a identificação completa do peticionário;
c) erá redigido sempre na primeira pessoa; d) somente apresenta dois parágrafos e,
no segundo, ocorre a forma terminal em uma ou duas linhas;
e) se um requerimento for indeferido,
po-de-se fazer outro que receberá o nome de Pedido de Reconsideração.
26. Considere o final de um pedido endereçado a um industrial, em que um Diretor Cultural busca patrocínio para suas atividades. Dirijo-me _______ para solicitar________ atenção a nosso pedido, tornando possível a montagem de tão importante peça que, sem dúvida, atraíra grande público.
Atenciosamente
Diretor do Grupo de Teatro Raios e Trovões A __________
Senhor Peri dos Montes Verdes.
Diretor-Presidente de Artefatos Quaisquer Nesta cidade.
As lacunas estão corretamente preenchidas, respectivamente, por
a) V. Exa. – vossa – V. Exa. b) Sua Exa. Vossa – Sua Exa. c) Sua Sa. – vossa – V. Sa. d) V. Sa. – sua – Sua Sa. e) V. Sa. – sua – V. Sa.
27. Se o convite estiver sendo enviado ao Pre-feito de sua cidade, as lacunas estarão cor-retamente preenchidas por:
a) V. Exa. – sua – Sua Excelência b) V. Sa. – vossa – Vossa Senhoria c) Sua Sa. – vossa – Vossa Excelência d) A Sua Sa. – sua – Sua Senhoria e) a Sua Sa. – vossa – Vossa Senhoria
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28. Considere o fragmento, transcrito abaixo, como parte de um convite enviado a uma Autoridade.
Enviamos ______ o convite para a cerimô-nia de inauguração do nosso Espaço Cultu-ral, no próximo sábado.
Esperamos contar com a _____ presença nesse evento, tão importante para nossa sociedade.
A ______, Senhor Leonardo Pataca
Se o convite estiver sendo enviado ao Presi-dente do Tribunal Superior do Trabalho, as la-cunas estarão corretamente preenchidas por:
a) a V. Exa. – sua – Sua Excelência b) a V. Exa. – vossa – Sua Excelência c) a V. Exa. –sua – Vossa Excelência d) a vós – sua – Sua Senhoria e) a vós – vossa – Vossa Senhoria
29. Assinale a opção incorreta a respeito de correspondência oficial.
a) O resumo do assunto, na
correspon-dência oficial, é chamado de ementa.
b) Se a forma de tratamento ou
destinatá-rio da correspondência for Vossa Exce-lência ou Vossa Senhoria, por força da concordância exigida para os pronomes pessoais que a ele se referem, não se pode usar vosso e suas flexões.
c) Introduzir um ofício usando frases
como Viemos, por intermédio do pre-sente, acusar recebimento da petição e levar ao conhecimento de V. Sa. que... é sinal de elegância, concisão, correção lingüística e respeito.
d) Denomina-se circular o instrumento de
comunicação que se envia a vários des-tinatários simultaneamente, com vistas à transmissão de instruções , ordens, esclarecimento de conteúdo de leis, re-gulamentos etc.
e) Os fechos Atenciosamente e
Respeito-samente são adequados para um ofício.
30. Em relação à redação de correspondências oficiais, considere as afirmações abaixo. I – As comunicações oficiais, incluindo as assinadas pelo Presidente da República, devem trazer o nome e o cargo da autoridade que as expede, abaixo do local da assinatura.
II – No ofício, além do nome e do cargo da pessoa a quem é dirigida a comunicação, deve-se incluir também o endereço.
III – No memorando, o destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
Está(ão) correta(s) a(s) afirmação(ões):
a) I, apenas. b) III, apenas. c) I e II, apenas. d) I e III, apenas. e) II e III, apenas.
31. Observe o texto a seguir.
Brasília, 1.º de junho de 2003. Para a Coordenação de Concursos
Requerimento:
JOSÉ DA SILVA DOS SANTOS REIS, devida-mente inscrito no concurso para TÉCNICO JUDICIÁRIO do Tribunal de Justiça do Distri-to Federal, com a inscrição n.º 197.542/03, VENHO, POR DIREITO E MUI RESPEITOSA-MENTE, solicitar a Vocês a emissão de uma certidão de comparecimento nesta prova realizada nesta data supracitada, uma vez que hoje estou trabalhando em turnos e preciso comprovar meu afastamento do serviço no período da tarde, para realizar o referido exame.
Nesses termos, peço aceitação do meu pe-dido e AGUARDO DEFERIMENTO.
Atenciosamente,
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b) O tipo de documento adequado para tal
finalidade não é o requerimento e, sim, o ofício.
c) Em vez do pronome de tratamento
“Vo-cês”, o redator deveria ter empregado Vossas Excelências.
d) O candidato deveria ter solicitado uma
declaração, e não uma certidão.
e) O fechamento “Atenciosamente”
deve-ria constar antes do pedido de deferi-mento.
32. A questão refere-se ao Manual de Redação da Presidência da República. Com base no manual citado, analise as afirmativas a seguir:
Contemporaneamente, os fechos para comunicação, são: a) somente "atenciosamente" e "respeitosamente". b) preferencialmente "atenciosamente" e "cordialmente". c) somente "cordialmente" e "respeitosamente". d) preferencialmente "cordialmente" e "respeitosamente". e) somente "atenciosamente" e "cordialmente".
33. A questão refere-se ao Manual de Redação da Presidência. Com base no Manual, assinale a alternativa em que não esteja correta a indicação de horas.
a) cinco horas b) 20h30min c) 22 horas d) 19h e) 14:30h d) Sem mais e) Sinceramente
35. Marque a opção que contém a afirmação incorreta.
a) As formas de tratamento Vossa
Exce-lência e Vossa Senhoria exigem que se coloquem na terceira pessoa os verbos e pronomes a elas referentes.
b) Devemos empregar Vossa (Senhoria,
Excelência, etc.) com referência à pes-soa a quem nos dirigimos, e Sua (Se-nhoria, Excelência, etc.) para pessoa em quem falamos.
c) Não cabe, em princípio, o uso de
reque-rimento para se dirigir pedido a empre-sa particular.
d) na correspondência dos órgão públicos
com particulares, sobre assuntos de serviço, cabe o uso de ofício.
e) As empresas particulares, quando se
dirigem a órgãos públicos, devem usar ofício.
36. A inclusão da palavra resolve e a presença de uma fundamentação legal para a decisão con-tinuada no documento são características:
a) da circular. b) do despacho. c) do memorando. d) do parecer. e) da portaria.
37. Sobre os pronomes de tratamento, são feitas as seguintes afirmações:
I – Funcionários graduados (chefes de seção, diretores) devem ser tratados por Vossa Senhoria.
II – As autoridades federais e estaduais são tratadas por Vossa Excelência, cuja abreviatura é V. Ex.
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III – O plural de V.S.a é VV.SS.a. Qual(is) está(ão) correta(s)?
a) Apenas a I. b) Apenas a II. c) Apenas a III. d) Apenas a II e a III. e) I, II e III.
38. Uma das características de um memorando é
a) poder tratar de assuntos administrativos
ou expor projetos, ideias ou diretrizes.
b) poder ser usado tanto para
comunica-ção externa quanto interna.
c) ser utilizado apenas como comunicação
entre unidades administrativas do mes-mo nível hierárquico.
d) designar, do destinatário, apenas o
nome e o sobrenome.
e) ter seus despachos feitos em outra folha
de papel, própria para essa finalidade.
39. Assinale a opção correta a respeito de correspondência oficial.
a) Os ofícios e memorandos não podem
ser impressos em frente e verso, uma vez que é utilizado o papel timbrado.
b) O documento via fax possui formatação
própria, diferindo-se das demais corres-pondências oficiais.
c) Considerando a concordância dos
pro-nomes de tratamento, uma comunica-ção dirigida ao presidente do Senado Federal deverá ser redigida da seguinte maneira: Vossa Excelência será informa-do da tramitação informa-do projeto em pauta.
d) Apesar de menos usuais, ilustríssimo e
digníssimo são pronomes de tratamen-to aceitratamen-tos em comunicações oficiais.
e) As páginas de um ofício devem ser
nu-meradas, inclusive a primeira, quando houver mais de uma.
40. Analise as afirmações sobre as normas para a redação de um oficio.
I – Se os parágrafos forem numerados, o fe-cho não conterá numeração.
II – Se o ofício constar de mais de uma folha, o endereço irá ao pé da primeira página. III – A data deverá estar alinhada com a mar-gem esquerda.
Qual(is) está(ão) correta(s)?
a) Apenas a I. b) Apenas a II. c) Apenas a III. d) Apenas I e a III. e) Apenas a I e a II.
Gabarito: 1. B 2. C 3. C 4. E 5. E 6. C 7. E 8. A 9. D 10. C 11. E 12. A 13. C 14. E 15. E 16. B 17. B 18. E 19. D 20. E 21. D 22. C 23. D 24. B 25. C 26. D 27. A 28. A 29. C 30. E 31. D 32. A 33. E 34. A 35. E 36. E 37. A 38. A 39. C 40. E
www.acasadoconcurseiro.com.br 37 Ao participar de uma reunião da CEP, Sônia
foi encarregada de redigir documento em que registrou os nomes do presidente da reunião, dos funcionários presentes, dos que foram convocados, mas que estavam ausentes, bem como as discussões, propostas, votações e de-liberações ocorridas nesse encontro, tomando o devido cuidado para não rasurar nem emen-dar esse registro. Terminada a reunião, Sônia datou e assinou o documento, solicitando aos presentes que também o assinassem. Nessa situação, conclui-se que o documento redigi-do por Sônia é um relatório.
( ) Certo ( ) Errado
2. Os documentos do padrão ofício têm por fina-lidade exclusiva estabelecer comunicação de temas oficiais de forma eminentemente inter-na a um órgão público, primando pela agilida-de e objetividaagilida-de no trato agilida-de suas matérias. ( ) Certo ( ) Errado
3. Julgue o item seguintes, acerca das correspondências oficiais.
O documento utilizado por ministro de Es-tado que desejar convidar outro ministro para a mesa de abertura de um seminário é a mensagem.
( ) Certo ( ) Errado
4. Assinale a opção correta acerca dos aspectos formais das comunicações oficiais.
a) A formalidade diz respeito à urbanidade
na abordagem do assunto da comunica-ção, ao passo que a impessoalidade diz respeito ao emprego adequado dos pro-nomes de tratamento na interação com as autoridades.
embora difiram quanto à diagramação.
d) Os pronomes possessivos devem ser
empregados em concordância com os pronomes de tratamento, a exemplo de “Vossa Senhoria deve prestar contas de vosso uso da verba de gabinete”
e) Assinatura, nome e cargo compõem a
forma da identificação do signatário, elemento essencial nas comunicações oficiais, exceto quando o remetente é o presidente da República.
5. Caso o chefe do setor de comunicação social de uma autarquia federal vinculada a determinado ministério queira comunicar-se com o ministro de Estado respectivo, para tratar de assunto de interesse público, o documento oficial a ser por ele utilizado para esse fim será a mensagem, cujo fecho deverá conter a expressão Respeito-samente, por se dirigir a autoridade hierarqui-camente superior.
( ) Certo ( ) Errado
6. Em memorando para o encaminhamento de informações ou para a solicitação de provi-dências, o destinatário deve ser identificado apenas pelo cargo que ocupa; caso se trate de memorando que contenha documento anexo, o destinatário deve ser identificado pelo nome e pelo cargo que ocupa.
( ) Certo ( ) Errado
7. Assinale a opção correta a respeito do pa-drão ofício.
a) A assinatura pode ficar em página
isolada do expediente, desde que as páginas estejam numeradas.
b) Por ser expedido apenas por ministros
de Estado para autoridades de mesma hierarquia, o aviso deve ter como fecho o termo Atenciosamente.
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c) O memorando tem como finalidade o
tratamento de assuntos meramente administrativos entre unidades de um mesmo órgão, não devendo ser utilizado para a exposição de diretrizes a serem adotadas por determinado setor do serviço público.
d) O ofício difere do aviso e do memorando
porque, em sua redação, dispensa-se a inclusão do endereço do destinatário.
e) Os parágrafos do texto de um expediente
oficial devem ser numerados, ainda que estejam organizados em títulos e subtítulos.
8. Para que a mensagem de correio eletrônico, cada vez mais empregada no serviço público, tenha valor documental, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei. ( ) Certo ( ) Errado
9. O fecho de um memorando dirigido ao presidente do Tribunal de Justiça do Estado do Acre, cujo conteúdo seja a aquisição de computadores para o setor de informática, deverá conter, ao final, a expressão Respeitosamente, seguida de vírgula.
( ) Certo ( ) Errado
10.
A Sua Excelência o Senhor [nome do juiz]
Juiz de Direito da 3ª Vara Cível Rua Tal, nº 55 60.000-000 – Fortaleza. CE Considerando o endereçamento de comunica-ção hipotética acima, assinale a opcomunica-ção correta.
a) Um expediente oficial com o
endereça-mento em tela não poderia ser um ofício.
b) Caso o endereçamento em apreço fosse
de uma comunicação destinada ao chefe do Poder Judiciário, por exemplo, o vocativo adequado seria Excelentíssimo Senhor, seguido do respectivo cargo.
c) O destinatário da comunicação com o
endereçamento em apreço deve ser tra-tado por Vossa Senhoria.
d) O superlativo Ilustríssimo deve ser
acrescentado imediatamente antes do termo “Senhor” no endereçamento em questão a fim de garantir maior formali-dade de tratamento do destinatário
e) O referido endereçamento poderia
constar no campo reservado ao destina-tário de um memorando, imediatamen-te após a data.
11. A impessoalidade e o emprego do padrão cul-to de linguagem garantem a clareza textual, pois evitam que haja ambiguidade no texto. ( ) Certo ( ) Errado
12. O emprego de linguagem simples e vocabu-lário acessível denota coloquialidade, razão por que deve ser evitado em correspondên-cias oficiais.
( ) Certo ( ) Errado
13. A redação da correspondência oficial deve se pautar pela correção gramatical e pelo uso de linguagem clara; por isso, expressões de cunho regional devem ser utilizadas em documentos expedidos pelo poder público. ( ) Certo ( ) Errado
14. A Sua Excelência o Senhor [nome do ministro]
Ministro de Estado da Justiça [endereço completo]
Assunto: Encaminhamento de documento Considerando a parte inicial da comunicação oficial acima apresentada, assinale a opção correta.
a) Por ser o destinatário dessa
comunica-ção autoridade de alta hierarquia, deve--se empregar o mesmo vocativo utili-zado para o presidente do Congresso Nacional.
www.acasadoconcurseiro.com.br 39 deverá ser “Respeitosamente”.
d) O texto dessa comunicação deverá ter
apenas introdução, facultando-se a redação de parágrafos de desenvolvi-mento apenas se o autor desejar fazer algum comentário sobre o documento encaminhado.
e) O fragmento acima poderia fazer parte
de um aviso, mas não de um ofício.
15. Assinale a opção correta a respeito dos aspectos formais das comunicações oficiais.
a) Os documentos enviados por fax devem
seguir o padrão ofício, com o acréscimo de folha de rosto que contenha os da-dos de identificação da mensagem.
b) A formalidade diz respeito ao
tratamen-to dispensado ao destinatário da comu-nicação e à padronização das comuni-cações, a qual pode ser alcançada, por exemplo, usando-se o padrão ofício.
c) É adequado o emprego da forma de
tra-tamento “Digníssimo” apenas para as autoridades do Poder Judiciário.
d) A assinatura do remetente é
imprescin-dível a todas as comunicações oficiais, exceto às enviadas pelo presidente da República.
e) Segundo o Manual de Redação da
Presidência da República, a fonte utilizada em documentos que seguem o padrão ofício deve ser Times New Roman de corpo 12 ou Arial de corpo 11.
16. Em comunicações de mero encaminhamen-to de documenencaminhamen-to, só deverá haver parágra-fos de desenvolvimento se o autor desejar fazer observações a respeito do documento encaminhado.
( ) Certo ( ) Errado
( ) Certo ( ) Errado
18. Em um memorando expedido no primeiro dia do mês de fevereiro do corrente ano, a forma correta de indicar a data seria “Em 1.º de fevereiro de 2012”.
( ) Certo ( ) Errado
19. Nos avisos, o fecho adequado é Atenciosa-mente, visto que tal documento é emitido por ministros para autoridade de mesma hierarquia.
( ) Certo ( ) Errado
20. Senhor Ministro,
Convido Vossa Excelência a participar da sessão de encerramento do Fórum Nacional da Educação Básica, a se realizar em 18 de maio de 2014, às 20 horas, no auditório do Ministério da Educação, localizado na Espla-nada dos Ministérios, nesta capital.
Considerando o fragmento de comunicação oficial acima, julgue os itens a seguir, com base no Manual de Redação da Presidência da República.
Caso o fragmento apresentado seja parte de um ofício, nele devem ser incluídos o ende-reço do destinatário, o nome do órgão ou setor do remetente e respectivos endereço postal, telefone e endereço de correio ele-trônico.
( ) Certo ( ) Errado
21. Todos os expedientes oficiais devem conter, após o fecho, a assinatura e a identificação do signatário.
www.acasadoconcurseiro.com.br 40
22. Memorando, ofício e aviso, expedientes da comunicação oficial que servem ao mesmo propósito funcional, são usados, geralmente, no padrão formal denominado "padrão ofí-cio", em virtude de poderem adotar a mes-ma diagrames-mação na distribuição das partes. ( ) Certo ( ) Errado
23. A troca de mensagens por correio eletrônico adquire valor documental, em órgãos do Poder Executivo, a partir do momento em que o destinatário confirma o recebimento da mensagem.
( ) Certo ( ) Errado
24. Assinale a opção correta em relação à forma, às funções e usos previstos no Manual de Redação da Presidência da República para o memorando
a) O memorando é a modalidade de
co-municação interna entre unidades ad-ministrativas de um mesmo órgão, que estejam, de forma obrigatória, hierarqui-camente dispostas em um mesmo nível.
b) Os despachos ao memorando devem
ser dados em documento separado, ou seja, sempre em um novo memorando que responde ao primeiro.
c) O memorando é a modalidade de
comu-nicação interna, ou seja, entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes.
d) Quanto à forma, o memorando não
se-gue nenhum dos itens constituidores do modelo do padrão ofício
e) O memorando não deve ser utilizado
para a exposição de projetos, ideias, di-retrizes a serem adotados por determi-nado setor do serviço público.
25. O documento oficial em apreço estaria mais adequado ao padrão e teria trâmite mais ágil caso fosse incluído nele o nome do Che-fe do Departamento de Materiais.
( ) Certo ( ) Errado
26. Utilizado para o envio antecipado de docu-mentos, o fax pode ser arquivado tal como recebido, desde que substituído pelo docu-mento original no prazo de 3 meses.
( ) Certo ( ) Errado
27. Para que o ofício esteja de acordo com os padrões estabelecidos no Manual de Reda-ção da Presidência da República, o parágra-fo e o fecho devem ser numerados.
( ) Certo ( ) Errado
28. Considerando que, de acordo com o Manual da Presidência da República, a redação ofi-cial deve caracterizar-se pela impessoalida-de, pelo uso do padrão culto de linguagem, pela clareza, pela concisão, pela formalida-de e pela uniformidaformalida-de, cada um dos itens a seguir apresenta um trecho hipotético de correspondência oficial, que deve ser julga-do C se atender a esses requisitos e E, em caso contrário.
Requeiro que, com base no art. 50 da Constituição Federal seja convocado o Sr. Pedro Pereira, para prestar esclarecimentos sobre memorando de entendimento entre Brasil e Cuba, à cerca de programas de intercâmbio de estudantes.
( ) Certo ( ) Errado
29. Recomenda-se não deixar em página isolada a assinatura de quem expede um documento oficial, devendo-se, nesse caso, transferir para essa página a última frase anterior ao fecho. ( ) Certo ( ) Errado
30. Em relação às correspondências oficiais, jul-gue o item seguinte.
O memorando, o ofício e o aviso são moda-lidades de comunicação oficial cuja finalida-de consiste no tratamento finalida-de assuntos ofi-ciais pelos órgãos da administração pública entre si e também com particulares.
www.acasadoconcurseiro.com.br 41 Caso o destinatário ocupe um cargo
hierar-quicamente inferior ao do remetente, o fe-cho adequado para o documento será “Cor-dialmente”.
( ) Certo ( ) Errado
32. Em comunicações dirigidas a chefes de po-der, o vocativo adequado é “Excelentíssimo Senhor”, seguido do nome do cargo corres-pondente.
( ) Certo ( ) Errado
33. Caso a diretora da Academia de Polícia Civil do Distrito Federal, no uso de suas atribui-ções, necessite tratar de assuntos oficiais com o ministro de Estado da Defesa, deverá encaminhar-lhe um aviso, documento oficial usado para essa finalidade, em cujo vocati-vo deverá ser empregada a expressão “Se-nhor Ministro”, seguida de vírgula.
( ) Certo ( ) Errado
34. Conforme as orientações do Manual de Redação da Presidência da República, julgue o item que segue. Em documentos do padrão ofício, o número da página deve constar a partir da segunda página.
( ) Certo ( ) Errado
35. No que se refere à adequação do formato e da linguagem às correspondências oficiais, julgue os itens seguintes.
Na parte superior do ofício, do aviso e do memorando, antes do assunto, devem constar o nome e o endereço da autoridade a quem é direcionada a comunicação.
( ) Certo ( ) Errado
PCDF”, bem como o pronome de tratamento “Vossa Excelência”.
( ) Certo ( ) Errado
37. Com base no Manual de Redação da Presi-dência da República (MRPR), julgue o item seguinte, acerca do tipo de linguagem e das características das comunicações oficiais. Para tratar de assuntos oficiais internos aos órgãos da administração pública, os docu-mentos oficiais mais adequados são o aviso e o memorando, os quais apresentam estru-tura praticamente idêntica.
( ) Certo ( ) Errado
38. Uma das formas de se garantir a impessoa-lidade dos textos oficiais consiste na supres-são do nome próprio do signatário de uma comunicação, que deve ser identificado apenas por meio da menção ao cargo que ele ocupa.
( ) Certo ( ) Errado
39. Em comunicações oficiais endereçadas a senador da República, deve-se empregar o vocativo Excelentíssimo Senhor Doutor. ( ) Certo ( ) Errado
40. Deve-se empregar o fecho Atenciosamente em comunicação oficial enviada a ministro de Estado pelo presidente da República. ( ) Certo ( ) Errado
www.acasadoconcurseiro.com.br 42
41. O memorando, texto oficial cuja esfera de circulação é interna, isto é, estabelece co-municação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, caracteriza-se pela tramitação ágil e procedimento burocrático simples.
( ) Certo ( ) Errado
42. No que diz respeito a comunicações oficiais, julgue os itens que se seguem. Independen-temente do tipo de expediente, o texto que compõe uma comunicação oficial deve con-ter três partes: introdução, desenvolvimen-to e conclusão.
( ) Certo ( ) Errado
43. Com relação às características gerais da redação oficial, julgue o item que se segue. A redação oficial consiste na comunicação tanto do poder público quanto do particular, com o objetivo de transmitir mensagem de interesse público relevante.
( ) Certo ( ) Errado
44. “Petição por escrito, segundo as normas le-gais, na qual se solicita alguma coisa a uma en-tidade oficial, da justiça ou da administração”. O documento acima definido corresponde a um(a) a) certidão. b) declaração. c) procuração. d) requerimento. e) atestado
45. A modalidade de comunicação entre uni-dades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em um mesmo nível ou em níveis diferentes, cons-tituindo-se em uma forma de comunicação eminentemente interna é o a) memorando. b) mensagem. c) ofício. d) aviso. e) Circular.
46. São partes essenciais do aviso, do ofício e do memorando, na seguinte ordem, o tipo e o número do expediente, o local e a data de sua expedição, o nome e o cargo da autori-dade remetente, o corpo do texto, o fecho e, por fim, a assinatura da autoridade auto-ra da comunicação oficial.
( ) Certo ( ) Errado
47. Acerca das características gerais dos diver-sos tipos de comunicação oficial, julgue os itens a seguir. O texto de expedientes de mero encaminhamento de documentos é constituído de introdução e desenvolvimen-to.
( ) Certo ( ) Errado
48. Assinale a opção incorreta a respeito de correspondência oficial.
a) O resumo do assunto, na
correspondên-cia oficorrespondên-cial, é chamado de ementa.
b) Se a forma de tratamento do
destinatá-rio da correspondência for Vossa Exce-lência ou Vossa Senhoria, por força da concordância exigida para os pronomes pessoais que a ele se referem, não se pode usar vosso e suas flexões.
c) Introduzir um ofício usando frases como
Viemos, por intermédio do presente, acusar recebimento da petição e levar ao conhecimento de V. Sa. que ... é sinal de elegância, concisão, correção lingüís-tica e respeito.
d) Denomina-se circular o instrumento de
comunicação que se envia a vários des-tinatários simultaneamente, com vistas à transmissão de instruções, ordens, es-clarecimento de conteúdo de leis, regu-lamentos etc.
e) Os fechos Atenciosamente e
www.acasadoconcurseiro.com.br 43 pronomes a elas referentes.
b) Devemos empregar Vossa (Senhoria,
Ex-celência, etc.) com referência à pessoa a quem nos dirigimos, e Sua (Senhoria, Excelência, etc.) para pessoa em quem falamos.
c) Não cabe, em princípio, o uso de
reque-rimento para se dirigir pedido a empre-sa particular.
d) na correspondência dos órgão públicos
com particulares, sobre assuntos de ser-viço, cabe o uso de ofício.
e) As empresas particulares, quando se
diri-gem a órgãos públicos, devem usar ofício.
50. O texto das comunicações oficiais dirigidas a ministro de Estado deve ser precedido pelo vocativo “Senhor Ministro”.
( ) Certo ( ) Errado
Gabarito: 1. E 2. E 3. E 4. B 5. E 6. E 7. B 8. C 9. E 10. B 11. E 12. E 13. E 14. D 15. B 16. C 17. C 18. C 19. C 20. C 21. E 22. E 23. E 24. C 25. E 26. E 27. E 28. E 29. C 30. E 31. E 32. C 33. E 34. C 35. E 36. E 37. E 38. E 39. E 40. C 41. C 42. E 43. E 44. D 45. A 46. E 47. E 48. B. 49. E 50. C