Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial
Departamento Regional de São Paulo
Formação Inicial e Continuada
(Leis Federais nº 9.394/96 e nº 11.741/08
Decreto Federal nº 5.154/04, e Resoluções
CNE/CEB nº 4/2012 e nº 6/2012)
PLANO DE CURSO
Eixo Tecnológico:
Informação e Comunicação
Qualificação Profissional:
Operador de Computador
SÃO PAULO
Formação Inicial e Continuada - Plano de Curso de Qualificação Profissional
– Operador de
Computador
SENAI-SP, 2012
Diretoria Técnica
Coordenação
Gerência de Educação
Elaboração
Gerência de Educação
Escola SENAI de Informática
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SUMÁRIO
I.
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL – Operador de Computador ... 4
a)
Objetivo ... 4
b)
Requisitos de Acesso ... 4
c)
Perfil da Qualificação Profissional – Operador de Computador ... 4
II.
ORGANIZAÇÃO CURRICULAR ... 5
a)
Quadro de Organização Curricular... 5
b)
Enfoque didático-pedagógico ... 5
c)
Ementa de conteúdo formativo ... 6
d)
Organização de turmas ... 10
III.
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO ... 10
IV.
CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS ANTERIORES ... 10
V.
INSTALAÇÕES E EQUIPAMENTOS ... 11
VI.
PESSOAL DOCENTE E TÉCNICO ... 11
I.
QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL
1– Operador de Computador
a)
Objetivo
O Curso de Qualificação Profissional Operador de Computador tem por objetivo o desenvolvimento de
competências relativas à operação de microcomputadores, fundamentada em conhecimentos básicos
de arquitetura de computadores, programas utilizados em escritórios (processadores de texto,
planilhas eletrônicas, apresentações gráficas) e o uso da internet.
b)
Requisitos de Acesso
Os candidatos ao curso devem:
ter concluído o ensino fundamental;
ter, no mínimo, 16 anos completos.
c)
Perfil da Qualificação Profissional – Operador de Computador
O egresso da Qualificação Profissional em Operador de Computador deverá ser capaz de instalar,
configurar e operar sistemas operacionais cliente, periféricos e aplicativos de escritório (processadores
de texto, planilhas eletrônicas, apresentações gráficas, banco de dados e Internet).
Organiza entrada e saída de dados em sistemas de informação, conforme procedimentos técnicos de
qualidade e atento às normas e políticas de segurança da informação e de respeito à propriedade
intelectual.
1 Esta Qualificação Profissional faz parte do “G U I A PRONATEC DE C U R S O S FIC”, disponível no endereço http://pronatec.mec.gov.br/, CBO código3172-05
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II.
ORGANIZAÇÃO CURRICULAR
a)
Quadro de Organização Curricular
LEGISLAÇÃO
UNIDADES CURRICULARES
CARGA HORÁRIA TOTAL (HORAS) Lei Fe der a l n o 9 3 9 4 /9 6 D e c re to Fede ra l n º5 1 5 4 /0 4 Lei Fe der a l nº 1 1 7 4 1 /0 8
Fundamentos de Hardware
30
Sistemas Operacionais
40
Aplicativos Office e Internet
90
Carga Horária Total
160
b)
Enfoque didático-pedagógico
Os processos de ensino e de aprendizagem devem ser planejados pelo docente e desenvolvidos com
a utilização de diferentes métodos, estratégias e técnicas, tendo em vista aquisição de capacidades
técnicas, sociais, organizativas e metodológicas e conhecimentos definidos como conteúdo formativo e
necessário para o desempenho profissional do Operador de Computador.
Desse modo, o curso deve ser desenvolvido a partir da proposição de situações contextualizadas e
desafiadoras, tais como situações-problema que envolva tarefas, operações ou ensaios.
Além disso, podem ser desenvolvidos projetos, exercícios de fixação, apresentações e atividades em
grupo. O objetivo do processo de avaliação deve estar centrado principalmente nos resultados
demonstrados pelo aluno durante a realização das situações contextualizadas propostas.
c)
Ementa de conteúdo formativo
MÓDULO DE QUALIFICAÇÃO OPERADOR DE COMPUTADOR
Unidade Curricular: Fundamentos de Hardware 30 Horas
CONTEÚDO FORMATIVO
Capacidades Técnicas2
Conhecer os princípios básicos de interação entre os diversos componentes um sistema computacional;
Identificar periféricos e suas aplicações; Identificar partes internas do computador. Capacidades sociais, organizativas e metodológicas3
Trabalhar em equipe; Prever consequências; Ter raciocínio lógico; Ser analítico;
Uso de linguagem técnica; Ordem e limpeza;
Interpretação de dados técnicos; Ter atenção a detalhes;
Organização de informações; Ter comprometimento; Ser organizado.
Conhecimentos
Terminologia Básica - A história do computador, tipos de computador, sistema do computador, elementos de informação, fundamentos de redes de computadores.
Componentes de um computador pessoal – placa mãe, processador, memória RAM, disco rígido, placas expansivas, slots de expansão, drives ópticos, fontes de alimentação
Periféricos - Periféricos de entrada, periféricos de saída, armazenamento de dados, tipos de mídias. Unidades de medida – Bit, byte, taxa de transferência de informação, frequência, armazenamento.
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Caracterizam uma qualificação, expressando desempenhos específicos (explicitados por verbos), seguidos de contextualização (conhecimento) que são resultado da análise das competências profissionais de um perfil. Permitem operar eficientemente os objetos e variáveis que interferem diretamente na criação do produto. Implicam o domínio dos conteúdos do âmbito do trabalho e a posse de conhecimento e habilidades necessários em determinada atividade.
3
As capacidades sociais permitem responder a relações e procedimentos estabelecidos na organização do trabalho, e integrar-se com eficácia, em nível horizontal e vertical, cooperando com outros profissionais de forma comunicativa e construtiva; as organizativas permitem coordenar as diversas atividades, participar na organização do ambiente de trabalho e administrar racional e conjuntamente os aspectos técnicos, sociais e econômicos implicados, bem como utilizar forma adequada e segura os recursos materiais e humanos à disposição; as metodológicas permitem responder a situações novas e imprevistas que se apresentem no trabalho, com relação a procedimentos, seqüências, equipamentos e produtos, encontrar soluções apropriadas e tomar decisões autonomamente.
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MÓDULO DE QUALIFICAÇÃO OPERADOR DE COMPUTADOR
Unidade Curricular:
Sistemas Operacionais - 40 horas
CONTEÚDO FORMATIVO
Capacidades Técnicas
Instalar Sistema Operacional; Configurar Sistema Operacional; Identificar tipos de programas; Administrar o Sistema Operacional;
Utilizar os aplicativos do Sistema Operacional; Capacidades sociais, organizativas e metodológicas
Trabalhar em equipe; Prever consequências; Ter raciocínio lógico; Ser analítico;
Uso de linguagem técnica; Ordem e limpeza;
Interpretação de dados técnicos; Ter atenção a detalhes;
Organização de informações; Ter comprometimento; Ser organizado.
Conhecimentos
Sistema Operacional – Definição, categorias de softwares, trabalho com janelas, área de trabalho, acessórios principais, menu de ajuda, gerenciador de arquivos.
Instalação e Configuração do Sistema Operacional – Particionamento e formatação do disco rígido, instalação do sistema operacional, instalação de drivers, aplicativos e antivírus.
Ferramentas do Sistema Operacional - Contas de usuários e permissões, limpeza de disco, desfragmentador de disco, informação do sistema, painel de controle, configuração de rede, backup e restauração, acessórios.
1 Caracterizam uma qualificação, expressando desempenhos específicos (explicitados por verbos), seguidos de contextualização (conhecimento) que são resultado da análise das competências profissionais de um perfil. Permitem operar eficientemente os objetos e variáveis que interferem diretamente na criação do produto. Implicam o domínio dos conteúdos do âmbito do trabalho e a posse de conhecimento e habilidades necessários em determinada atividade.
1
As capacidades sociais permitem responder a relações e procedimentos estabelecidos na organização do trabalho, e integrar-se com eficácia, em nível horizontal e vertical, cooperando com outros profissionais de forma comunicativa e construtiva; as organizativas permitem coordenar as diversas atividades, participar na organização do ambiente de trabalho e administrar racional e conjuntamente os aspectos técnicos, sociais e econômicos implicados, bem como utilizar forma adequada e segura os recursos materiais e humanos à disposição; as metodológicas permitem responder a situações novas e imprevistas que se apresentem no trabalho, com relação a procedimentos, seqüências, equipamentos e produtos, encontrar soluções apropriadas e tomar decisões autonomamente.
MÓDULO DE QUALIFICAÇÃO OPERADOR DE COMPUTADOR
Unidade Curricular:
Aplicativos para escritório e Internet - 90 horas
CONTEÚDO FORMATIVO
Capacidades TécnicasElaborar documentos com editores de texto; Elaborar documentos com planilhas de cálculo; Elaborar apresentações gráficas;
Criar banco de dados;
Utilizar Internet para consultas e pesquisas Capacidades sociais, organizativas e metodológicas
Trabalhar em equipe; Prever consequências; Ter raciocínio lógico; Ser analítico;
Uso de linguagem técnica; Ordem e limpeza;
Interpretação de dados técnicos; Ter atenção a detalhes;
Organização de informações; Ter comprometimento; Ser organizado.
Conhecimentos
Processamento de Texto E Formatação De Documentos – Inicializar e fechar o programa, interface, guias, ajuda, criação de documentos, trabalhar com o arquivo (salvar, fechar, abrir, novo documento), manipular textos com o teclado e mouse, seleção de texto, formatação de caracteres e parágrafo, configuração de página, correção ortográfica, capitular, hifenização, colunas, bordas e sombreamento, cabeçalho e rodapé, nota de rodapé, inserir, formatar e excluir uma tabela, inserir e configurar figuras, objetos, cliparts, wordart, símbolos, marcadores e numeração, criação de índice, mala direta, configurar impressão, geração de arquivo em formato PDF.
Cálculos e Gráficos com Planilha Eletrônica - Inicializar e fechar o programa, interface, a estrutura planilha, guias, ajuda, criação de documentos, trabalhar com o arquivo (salvar, fechar, abrir, novo documento), como inserir caracteres, formatar, inserir e excluir células, linhas e colunas, inserir cálculos e fórmulas (adição, subtração, multiplicação, divisão, média, exponenciação), funções (soma, somase, mínimo, máximo, média, cont.num, mult, cont.se, procv, proch, cont.valores, contar.vazio, se), cópia de fórmulas, classificação, criação de filtros e subtotais, trabalhar com planilhas multidimensionais, criação de gráficos, configuração de impressão, geração de arquivo em formato PDF.
Apresentações Gráficas e Multimídia - Inicializar e fechar o programa, interface, guias, ajuda, criação de documentos, trabalhar com o arquivo (salvar, fechar, abrir, novo documento), Criar uma apresentação, tipos
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MÓDULO DE QUALIFICAÇÃO OPERADOR DE COMPUTADOR
Unidade Curricular:
Aplicativos para escritório e Internet - 90 horas
CONTEÚDO FORMATIVO
de layouts de slides, inserir novos slides, modos de exibição, inserir e formatar cliparts, imagens, tabelas, gráficos, organogramas, clipes de mídia e filmes, modelos de design, plano de fundo, esquema de cores, transição de slides, esquema de animação, personalizar animação, inserir música na apresentação, inserir hyperlink, inserir botões de navegação, slide mestre, recursos de apresentação, configuração de página e impressão, geração de arquivo em formato PDF, conversão de arquivo para o formato vídeo.
Banco de dados – abrir banco de dados, navegar em uma tabela usando cursor e teclado, criar banco de dados, chave primária, máscara de dados, tipos de dados, criar e modificar tabelas, criar consulta, criar formulário usando o assistente, inserir registros em formulários, criar o relatório usando o assistente, preparar relatório para impressão, geração de arquivo em formato PDF.
Internet - Características dos navegadores para Internet, pesquisa, como estruturar uma pesquisa na Internet, como verificar a validade da informação, como organizar os resultados obtidos. vírus de computador (características, procedimentos de prevenção e eliminação).
1
Caracterizam uma qualificação, expressando desempenhos específicos (explicitados por verbos), seguidos de contextualização (conhecimento) que são resultado da análise das competências profissionais de um perfil. Permitem operar eficientemente os objetos e variáveis que interferem diretamente na criação do produto. Implicam o domínio dos conteúdos do âmbito do trabalho e a posse de conhecimento e habilidades necessários em determinada atividade.
1 As capacidades sociais permitem responder a relações e procedimentos estabelecidos na organização do trabalho, e integrar-se com eficácia, em nível horizontal e vertical, cooperando com outros profissionais de forma comunicativa e construtiva; as organizativas permitem coordenar as diversas atividades, participar na organização do ambiente de trabalho e administrar racional e conjuntamente os aspectos técnicos, sociais e econômicos implicados, bem como utilizar forma adequada e segura os recursos materiais e humanos à disposição; as metodológicas permitem responder a situações novas e imprevistas que se apresentem no trabalho, com relação a procedimentos, seqüências, equipamentos e produtos, encontrar soluções apropriadas e tomar decisões autonomamente.
d)
Organização de turmas
As turmas devem ser organizadas com um número máximo de alunos em função da capacidade dos
ambientes pedagógicos e com um número mínimo que garanta a auto-suficiência do curso,
considerando, prioritariamente, a qualidade dos processos de ensino e de aprendizagem e o
desenvolvimento das aulas dentro do enfoque didático-pedagógico proposto.
III.
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO
Os critérios de avaliação, promoção, recuperação e retenção de alunos são os definidos pelo
Regimento Comum das Unidades Escolares SENAI, aprovado pelo Parecer CEE nº 528/98, e
complementados na Proposta Pedagógica da unidade escolar.
IV. CRITÉRIOS DE APROVEITAMENTO DE CONHECIMENTOS E EXPERIÊNCIAS
ANTERIORES
Em conformidade com o artigo 11 da Resolução CNE/CEB nº 4/99, a Unidade Escolar:
“poderá aproveitar conhecimentos e experiências anteriores, desde que diretamente relacionados com
o perfil profissional de conclusão da respectiva qualificação ou habilitação profissional, adquiridos:
I - no ensino médio;
II - em qualificações profissionais e etapas ou módulos de nível técnico concluídos em outros cursos;
III- em cursos de educação profissional de nível básico, mediante avaliação do aluno;
IV - no trabalho ou por outros meios informais, mediante avaliação do aluno;
V -
e reconhecidos em processos formais de certificação profissional”.
A avaliação será feita por especialistas da Unidade Escolar, especialmente designados pela direção,
atendidas as diretrizes e procedimentos constantes na proposta pedagógica.
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