IBM Sterling Transportation Management System
Guia do Portal do cliente
Data do Documento: 13 de Abril de 2013
IBM Sterling Transportation Management System
Guia do Portal do cliente
Data do Documento: 13 de Abril de 2013
Nota
Antes de utilizar estas informações e o produto suportados por ela, leia as informações em “Avisos” na página 7.
Esta edição se aplica à versão 6.9.6 do IBM Sterling Transportation Management System e a todas as liberações e modificações subsequentes, até que seja indicado de outra forma em novas edições.
Índice
Usando o Portal do Cliente . . . 1
Sobre o Portal do Cliente . . . 1
Processo para Usar o Portal do Cliente . . . 1
Procuras do Portal do Cliente. . . 2
Tabela Portal do Cliente . . . 3
Página Detalhes da Ordem no Portal do Cliente . . 4
Avisos . . . 7
Usando o Portal do Cliente
Sobre o Portal do Cliente
O IBM®Sterling Transportation Management System (Sterling TMS) permite que as
organizações embarcadores planejem e controlem seu frete, para o ciclo de vida do produto todo, do estágio de compra por meio da entrega aos seus clientes.
Um embarcador pode permitir que os usuários da organização do cliente efetuem logon no Sterling TMS para controlar o frete que está sendo entregue aos centros de distribuição ou a outras instalações.
Ao efetuar logon no Sterling TMS, o Portal do Cliente será aberto. É possível executar estas tarefas:
v Procure e exiba as remessas que estão sendo entregues à organização. Por exemplo, é possível procurar todas as remessas que possuem a mesma data de entrega.
v Visualize e imprima as informações de nível de item sobre as remessas e ordens.
Uma organização do cliente não está configurada no Sterling TMS como uma conta separada. Os usuários do cliente efetuam logon como um usuário na organização do embarcador do Sterling TMS.
Processo para Usar o Portal do Cliente
Sobre Esta Tarefa
Para usar o Portal do Cliente, siga estas etapas.
Procedimento
1. Efetue logon no Sterling TMS usando o número da conta, o nome de usuário e a senha recebidos do embarcador do Sterling TMS. O Portal do Cliente é aberto.
2. Procure as remessas que deseja visualizar. Por exemplo, é possível localizar todas as remessas que estão sendo entregues em um dia específico no centro de distribuição.
3. Revise os dados da remessa que são exibidos na tabela Portal do Cliente. 4. Para imprimir um registro de remessa, clique em Detalhe da Impressão:
v O documento Detalhe da Impressão da Ordem é aberto em uma janela do navegador separada.
v Clique em Imprimir Este e, em seguida, feche a janela do navegador. 5. Para visualizar detalhes de nível de ordem, clique duas vezes nas entradas
Número da Ordem ou Número da OC de uma remessa. A página Detalhe da Ordem é aberta e exibe a quantidade, o peso, a descrição e outras informações sobre cada item na remessa.
6. Repita as Etapas de 2 a 5 para visualizar e imprimir outras remessas que estão sendo entregues em sua empresa.
7. Quando estiver pronto, clique no link Efetuar Logout na parte superior da janela do Sterling TMS.
Procuras do Portal do Cliente
Use os recursos a seguir para procurar as remessas no Portal do Cliente:
Localizar
É possível usar o recurso Localizar para procurar remessas específicas. Selecione uma das entradas a seguir na lista Localizar e clique em Ir: v Número da OC
v Número do SID v Número da Ordem v SKU
Você pode ser capaz de procurar campos customizados adicionais definidos pelo embarcador do Sterling TMS.
Destino
É possível procurar remessas que estão sendo entregues para um único local, como por exemplo, um centro de distribuição ou warehouse: 1. Clique em Selecionar para abrir a página Selecionar - Áreas de
Destino.
2. Insira pelo menos os quatro primeiros caracteres do nome do local na caixa Procurar.
3. Clique em Procurar para exibir os locais que correspondem aos critérios
Procurar.
4. Escolha um local e clique em Selecionar para retornar para o Portal do Cliente. O Sterling TMS exibe as remessas que estão sendo entregues a esse local.
5. Como uma opinião, selecione a Data de Entrega na lista Data para limitar os resultados a uma data específica. Clique em Ir para executar sua procura.
Data
É possível procurar as remessas que estão sendo entregues a sua empresa em uma data específica:
1. Selecione Data de Entrega na lista Data.
2. Selecione uma opinião na segunda lista que é aberta. Por exemplo: v Selecione Ontem ou Hoje.
v Selecione Fixo se desejar inserir uma data específica na procura.
v Selecione Relatório para procurar um intervalo de datas. Especifique a data de início e de encerramento do intervalo. O Sterling TMS lhe enviará por email os resultados da procura como uma planilha. 3. Selecione um intervalo de data na terceira lista que é aberta. É possível
escolher até os 15 dias anteriores ou os próximos 15 dias. 4. Clique em Ir para executar a procurar.
Tabela Portal do Cliente
Por padrão, a tabela Portal do Cliente exibe as colunas a seguir:
Número da OC
Mostra o número da ordem de compra inserido pelo embarcador.
Diversosserá exibido, se houver mais de um número da ordem de compra para essa remessa.
Número da Ordem
Mostra o número da ordem que o embarcador designou para o frete. Uma remessa pode conter uma ou mais ordens.
Número do SID
Mostra o identificador da remessa (SID) que o embarcador designou para o frete.
Peso
Mostra o peso total da remessa.
Volume
Mostra o volume total da remessa, como por exemplo, pés cúbicos.
Quantidade
Mostra o número total de itens, como por exemplo, 20 caixas ou 10 embalagens.
Origem
Mostra o local em que a remessa está sendo retirada.
Cidade de Origem
Mostra a cidade em que a remessa está sendo retirada.
Estado de Origem
Mostra o estado ou município em que a remessa está sendo retirada.
Destino
Mostra o local em que a remessa está sendo entregue.
Cidade de Destino
Mostra a cidade em que a remessa está sendo entregue.
Estado de Destino
Mostra o estado ou o município em que a remessa está sendo entregue.
Modo
Mostra o modo de transporte, como por exemplo, Carga de Caminhão ou LTL.
Data de Chegada Planejada
Mostra a data e hora de início da janela de chegada planejada.
Compromisso de Entrega
Mostra a data e hora do compromisso de entrega.
Data Entregada
Mostra a data e hora em que a remessa chegou ao destino.
Número do Trailer/Contêiner
Mostra o número do trailer ou o número do contêiner, se um número tiver sido fornecido pela transportadora.
Observações Adicionais:
v Clique em Customizar Tabela abaixo da tabela Portal do Cliente para incluir ou remover as colunas ou alterar a ordem da coluna.
v Clique em Opções na parte superior da janela Portal do Cliente para definir configurações adicionais. Por exemplo, é possível selecionar um formato de data ou decidir se as distâncias serão exibidas como milhas ou quilômetros.
v O embarcador do Sterling TMS controla se é possível ver o preço da remessa, a transportadora ou informações de partida no Portal do Cliente.
Página Detalhes da Ordem no Portal do Cliente
Use a página Detalhe da Ordem para visualizar informações de nível de item para uma remessa no Portal do Cliente.
Para abrir a página Detalhe da Ordem, selecione uma remessa e, em seguida, clique duas vezes nas colunas Número da OC ou Número da Ordem. Por padrão, a tabela Detalhe da Ordem exibe as colunas a seguir:
Número da SKU/Item
Mostra o número da Shopkeeping Unit (SKU) ou do item. Tipicamente, esse é um número do proprietário definido pela empresa.
Quantidade e Tipo de Pacote
Mostra o número de itens e o Tipo de Pacote, como por exemplo, Caixas ou Paletes.
Peso
Mostra o peso do item e a unidade de medida, como por exemplo, Libras ou Quilogramas.
Volume
Mostra o volume do item e a unidade de medida, como por exemplo, Pés Cúbicos ou Metros Cúbicos.
Classe de Frete
Mostra a classe de frete que o embarcador selecionou para uma remessa de LTL. O Sterling TMS usa essa classe de padrão de mercado para calcular os encargos da remessa.
Cada item em uma ordem pode ter uma classe de frete diferente. Por exemplo, uma ordem pode conter três itens:
v Dois itens são Classe de Frete 65. v Um item é Classe de Frete 92.5.
Código NMFC
Mostra o Código NMFC para uma remessa de LTL. Um código NMFC é um código do produto padrão de mercado definido pelo Conselho National Motor Freight Classification (NMFC).
Descrição
Mostra uma breve descrição do frete que está sendo entregue.
Ao terminar de visualizar os detalhes da ordem, clique em Pronto para retornar ao Portal do Cliente.
Avisos
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Todos os dados de desempenho aqui contidos foram determinados em um ambiente controlado. Portanto, os resultados obtidos em outros ambientes operacionais podem variar significativamente. Algumas medidas podem ter sido tomadas em sistemas em nível de desenvolvimento e não há garantia de que estas medidas serão iguais em sistemas geralmente disponíveis. Além disso, algumas medidas podem ter sido estimadas por extrapolação. Os resultados reais podem variar. Os usuários deste documento devem verificar os dados aplicáveis para seu ambiente específico.
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Número do Programa: 5725-E27
