AINST/16/00098 Decisão de apresentação de pronúncia

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AINST/16/00098 Decisão de apresentação de pronúncia

AINST/16/00098 Decisão de apresentação

de pronúncia

Decisão de Apresentação de Pronúncia ao Relatório da

Comissão de Avaliação Externa

1. Tendo recebido o Relatório de Avaliação Institucional elaborado pela Comissão de Avaliação

Externa da Instituição de Ensino Superior

Instituto Superior De Tecnologias Avançadas De Lisboa

2. o REI decide: Apresentar pronúncia

3. Pronúncia (Português):

Analisado o relatório preliminar da CAE, apresentamos em anexo o documento referente à pronúncia.

Com elevada estima e consideração

A Direção do ITA

Augusto Ferreira Guedes

O Diretor do ISTEC

José António Carriço

4. Pronúncia (Português e Inglês, PDF, máx. 150kB): (impresso na página seguinte)

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Pronúncia referente ao Relatório Preliminar da Comissão de Avaliação Externa (CAE)

(Processo nº AINST/16/00098)

O ISTEC de Lisboa – Instituto Superior de Tecnologias Avançadas de Lisboa e o ITA – Instituto de Tecnologias Avançadas para a Formação (entidade Instituidora), agradecem a correção e a utilidade do Processo de Avaliação da responsabilidade da CAE.

Consideramos, desde logo, de extrema importância, a identificação por parte da CAE de um conjunto de pontos críticos de natureza técnico-científica, pedagógica, gestionária e procedimental, que foram apresentados oralmente ao Diretor do ISTEC e à Direção do ITA.

Posteriormente, logo no dia a seguir à visita da Comissão, desencadeou-se um conjunto de reflexões que determinaram ações corretivas, com o objetivo de cumprir as recomendações orais que tinham sido apresentadas pela CAE e que se encontram, também, formalizadas no relatório preliminar.

Informamos que aceitamos todas as recomendações finais da CAE e explicaremos as ações corretivas já concretizadas e aquelas que se encontram em fase de implementação.

Por fim, embora esta pronúncia esteja fundamentalmente centrada nas recomendações finais, comentaremos outros pontos que integram o relatório.

Chamamos à atenção para o facto de muitas das informações contidas no relatório de autoavaliação se encontrarem, hoje, completamente desatualizadas, nomeadamente as referentes ao número de alunos, número de diplomados, investigação orientada, número de reuniões anuais do Conselho Técnico-Científico e do Conselho Pedagógico, medidas de ação social e prestação de serviços à comunidade com desenvolvimento profissional de alto nível.

No que diz respeito ao ponto C5. Recomendação Final, e analisando as condições a cumprir de imediato, informamos:

a) Rever os estatutos, adequando-os ao RJIES

No dia 29 de julho de 2019, através de um ofício da Direção do ITA (referência: 01/SGMCTES/2019), dirigido ao Secretário-Geral do Ministério da Ciência Tecnologia e Ensino Superior, solicitou-se a alteração do artº 9º (Conselho Pedagógico) dos Estatutos do ISTEC Lisboa.

No referido ofício chama-se a atenção para a necessidade de clarificar e cumprir a regra da paridade entre os representantes dos docentes e os representantes dos alunos, legalmente exigida pelo RJIES.

As alterações propostas ao artº 9º, são as seguintes: “(…)

3. A Presidência do Conselho Pedagógico é obrigatoriamente assumida por um docente eleito, com voto maioritário, pelo conjunto dos membros.

4. O Conselho Pedagógico é constituído: a) Por 6 (seis) docentes;

b) Por 6 (seis) alunos.

5. Os 6 (seis) docentes são eleitos por voto maioritário, pelo conjunto do corpo docente do Instituto, com mandato de 3 (três) anos.

6. Os 6 (seis) representantes dos alunos são eleitos, com mandato anual, por voto maioritário, pelos estudantes do Instituto.

7. Os membros do Conselho Pedagógico elaboram e aprovam o regulamento de funcionamento deste órgão, que reúne com periodicidade mínima semestral ou sempre que convocado pelo seu Presidente. “

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b) Definir a carreira docente e implementar a avaliação de docentes

A Direção do ITA (entidade instituidora) e o Diretor do ISTEC Lisboa, aprovaram no dia 22 de outubro de 2019, ouvidos o Conselho Técnico-Científico, o Conselho Pedagógico e o responsável pelo Sistema Interno de Garantia da Qualidade, o “Regulamento da carreira docente do ISTEC Lisboa” e o “Regulamento de avaliação dos docentes do ISTEC Lisboa”.

Estes regulamentos unificaram normativos dispersos que já se aplicavam e definiram de forma sistematizada e de acordo com a legislação em vigor, a carreira docente e os procedimentos e métodos necessários à avaliação do pessoal docente que exerce atividade nos ciclos de estudo conducentes a grau académico.

Estes dois documentos podem ser consultados no sítio do ISTEC (www.istec.pt) na área “Documentação Oficial”.

c) Implementar o S.I.G.Q. na totalidade

A Coordenadora do Gabinete do Sistema Interno de Garantia da Qualidade, Engª. Dora Lourenço, na sequência dos comentários orais proferidos pela CAE nesta matéria, elaborou um relatório interno, onde se afirma: “Com o objetivo de dotarmos o S.I.G.Q. do ISTEC Lisboa, de um modelo estrutural com procedimentos normalizados e já testados com eficiência noutras instituições de ensino superior, seria desejável propor a sua certificação à A3ES.”

Na sequência deste relatório, ouvidos o Conselho Técnico-Científico e a Comissão de Avaliação Interna, o Diretor do ISTEC Lisboa enviou ao Conselho de Administração da A3ES um e-mail, datado de 8 de novembro de 2019, onde declara a manifestação de interesse na certificação do S.I.G.Q. do ISTEC Lisboa. Assim, e em referência ao Processo ASIGQ 2020, o referido e-mail foi acompanhado dos seguintes elementos estruturantes do sistema:

1- Manual da Qualidade do ISTEC Lisboa (SGQ-MQ-01,R2-0317); 2- Deliberações referentes à aprovação do Manual da Qualidade; 3- Organograma;

4- Descrição do estado atual de desenvolvimento do S.I.G.Q. do ISTEC Lisboa.

Estamos convictos que a certificação por parte da A3ES acabará de vez com as insuficiências e descontinuidades do atual estádio do S.I.G.Q.. Entretanto, tudo faremos para proporcionar a esta estrutura os recursos humanos e as funcionalidades operativas, a fim de cumprir a sua missão.

d) Publicar online os documentos relativos aos processos de avaliação dos ciclos de estudo e da instituição, incluindo os relatórios de autoavaliação, dando cumprimento ao RJAES

No próprio dia da visita da CAE (4 de julho de 2019) e após a Comissão ter oralmente comunicado essa ausência, cerca das 19h30m, foram publicados online todos os relatórios. Encontram-se, desde essa altura, disponíveis no sítio do ISTEC (www.istec.pt), na área “Avaliação Externa”.

No que diz respeito ao ponto C5. Recomendação Final, e analisando as condições a cumprir no prazo de 1 ano, informamos:

e) Aumentar a percentagem de docentes com o título de especialista, com vista a garantir o cumprimento do nº1 do artº 49º, da Lei nº62/2007, de 10 de setembro (RJIES).

O ISTEC Lisboa dispõe de um plano de formação de especialistas com título obtido através de provas públicas.

Os equiparados a especialistas no âmbito de deliberações do Conselho Técnico-Científico devem, o mais rapidamente possível, efetuar provas públicas a fim de obterem o título de especialista.

Nesse sentido, foi criada uma Comissão de apoio técnico-científico que orienta a elaboração dos projetos, a realização do trabalho a apresentar nas provas públicas e valida a coerência e a metodologia científica. Esta Comissão é constituída por três docentes com o grau de Doutor e concede o referido apoio de natureza

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técnica e normativa, a fim de aumentar significativamente as probabilidades de sucesso dos docentes envolvidos na realização das provas públicas.

O valor pecuniário de candidatura às provas públicas é comparticipado em 50 (cinquenta) % pelo ITA, como forma de estimular os docentes.

O plano de formação, até à presente data, contribuiu para que 5 (cinco) docentes do ISTEC Lisboa obtivessem o Título de Especialista através de provas públicas.

Os docentes que obtiveram o título, na área das Ciências Informáticas, foram os seguintes: Sérgio Pinto, José Câmara, Joaquim Aleixo e Jorge Pires.

Vítor Joaquim, obteve o título na área da Economia.

O docente Rui Pascoal, foi admitido no âmbito da área das Ciências Informáticas, a provas públicas no ISPGAYA, e no final de novembro de 2019, vai apresentar o seu trabalho, subordinado ao tema: “Mainframes Z/Os”.

Para serem apresentados durante o ano de 2020, estão a ser preparados dois trabalhos para candidatura a provas públicas no ISPGAYA, na área das Ciências Informáticas, pelos seguintes docentes: Diogo Algarvio e Paulo Correia. O Presidente do Conselho Técnico-Científico do ISTEC, Professor Doutor Pedro Brandão, realizou uma reunião com os docentes José Neves e Gonçalo Feliciano, sensibilizando-os para a necessidade e importância de, no decurso do presente ano letivo, poderem organizar e concluir os processos individuais conducentes à candidatura para a obtenção do título de especialista na área das Ciências Informáticas.

É assim, plausível que, até ao final do presente ano letivo, o corpo docente do ISTEC Lisboa, venha a dispor de 10 (dez) especialistas com o título obtido em provas públicas. Este cenário substituirá a realidade atual que se traduz em 4 (quatro) especialistas com título obtido em provas públicas e 5 (cinco) equiparados a especialistas, por deliberação do Conselho Técnico-Científico.

Analisando objetivamente o corpo docente do ISTEC Lisboa e tendo em conta as modificações ocorridas nos últimos 3 (três) anos, pode concluir-se o seguinte: reforçaram-se significativamente as componentes caracterizadoras de um corpo docente próprio, qualificado e especializado.

Esta asserção torna-se clara quando se observa o corpo docente do ISTEC Lisboa, referente ao ano letivo 2019/2020, e que exerce atividade nos ciclos de estudo conducentes a grau académico.

Vejamos como o referido corpo docente se distribui por grau académico, área científica e regime de tempo: Docentes com grau de Doutor

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Especialistas com Provas Públicas

• Jorge Pires | Ciências Informáticas | Tempo Parcial

Equiparados a Especialistas / Deliberação do CTC • José Neves | Ciências Informáticas | Tempo Integral

Mestres • João Antunes | Gestão | Tempo Integral

• Henrique Bernardo | Relações Internacionais | Tempo Integral Licenciados com Pós-Graduação • Manuel Garimpo | Gestão | Tempo Integral

• Bruno Reis | Ciências Informáticas | Tempo Integral

De um total de 29 (vinte e nove) docentes, 16 (dezasseis) têm o grau de doutor (cerca de 55,17%), 4 (quatro) são especialistas por provas públicas, 5 (cinco) são equiparados a especialistas por deliberação do Conselho Técnico-Científico, 2 (dois) são mestres e 2 (dois) são licenciados com pós-graduação.

De salientar que, de acordo com o plano de formação, Rui Pascoal, Diogo Algarvio e Paulo Correia, no prazo de 6 (seis) meses, com toda a razoabilidade serão especialistas na área das Ciências Informáticas, o que totalizará 8 (oito) especialistas com o título obtido através de provas públicas.

No que diz respeito a docentes com o grau de doutor e tomando como referência o relatório de autoavaliação, o número passou de 7 (sete) para os atuais 16 (dezasseis). Isto é, num horizonte temporal de cerca de dois anos e meio, o número de doutores aumentou 128,58 %.

f) Apresentar resultados da avaliação do ciclo de estudos

Os relatórios de autoavaliação referentes aos ciclos de estudo de Licenciatura em Informática e de Licenciatura em Engenharia Multimédia, elaborados pela Comissão de Avaliação Interna, e que tiveram contributos de todos os órgãos e serviços do ISTEC Lisboa, já estão disponíveis no sitio do ISTEC (www.istec.pt) na área “Avaliação Externa”. Estes ciclos de estudo vão ser submetidos, em breve, a processo de avaliação por parte da A3ES.

O Mestrado em Informática está acreditado por um período de 6 (seis) anos (processo nºNCE/18/0000006) e o seu relatório final encontra-se, também, disponível na área do sítio do ISTEC atrás referida.

A Comissão de Avaliação Interna, o Gabinete do Sistema Interno de Garantia da Qualidade, o Conselho Pedagógico e o Conselho Técnico-Científico, de acordo com as suas atribuições e competências estatutárias, continuam a produzir, tratar e apresentar os dados e a informação que contribuem para avaliar, de forma permanente e continua, os ciclos de estudo.

g) Apresentar os resultados de avaliação dos docentes

A Comissão de Avaliação de Docentes do ISTEC Lisboa e os próprios docentes, irão proceder, no ano letivo 2019/2020, à avaliação dos docentes do ISTEC Lisboa, tendo em conta o preceituado no regulamento de avaliação dos docentes do ISTEC Lisboa.

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h) Melhorar a internacionalização através do aumento da mobilidade de alunos e docentes (incoming e outgoing)

Na Carta Erasmus (Erasmus Charter for Higher Education 2014-2020), concedida ao ISTEC pela Comissão Europeia, o Instituto comprometeu-se e tem cumprido, ao longo dos últimos 6 (seis) anos, a respeitar, entre outros, os princípios da não discriminação e a assegurar a igualdade de acesso e de oportunidades (evidência dessa observância foi a bolsa concedida a um aluno do ISTEC Lisboa com mobilidade reduzida, que realizou um estágio no Museu Nacional da Irlanda do Norte).

Procura-se, também, assegurar pleno reconhecimento académico às mobilidades concluídas com aproveitamento para efeitos de estudo e estágios, em termos de créditos, assegurando a sua inclusão no suplemento ao diploma e certificado emitido pelo ISTEC.

Os participantes em programas de mobilidade, cerca de 15 (quinze) alunos, distribuem-se por vários países, nomeadamente: Espanha, Itália, Irlanda do Norte e Polónia.

No que diz respeito a projetos de acolhimento de mobilidades (inbound), e dando cumprimento à política Erasmus, de 20 a 24 de maio de 2019, o ISTEC Lisboa, recebeu um docente do CEPNET – “Centre d´Estudis Politècnics”, de Barcelona, no âmbito do seu programa de Job Shadwoing, depois desta Instituição já ter recebido dois docentes do ISTEC Lisboa.

Está protocolada a receção de pessoal docente e não docente da Universidade de Creta (Grécia), para realizarem o seu Job Shadwoing, em setembro de 2020.

No ano letivo 2019/2020, realizar-se-ão 5 (cinco) mobilidades para estágios e 2 (duas) mobilidades para docentes doutorados do ISTEC Lisboa em Job Shadwoing.

No que diz respeito a projetos de acolhimento inbound de estudantes, existe uma parceira com a “Universidad Rey Juan Carlos” (Espanha) que implicará receber alunos, no ano letivo 2019/2020, provenientes da área das tecnologias de informação.

No que diz respeito ao ponto C5. Recomendação Final, e analisando as condições a cumprir no prazo de 3 anos, informamos:

i) Desenvolver a investigação e aumentar a produção científica

Para atingirmos estes objetivos iremos desenvolver e incrementar, desde já, as seguintes ações:

1- Realizar protocolos com Centros de Investigação de referência nacional com classificação de Excelente por parte da FCT.

Nesse sentido, celebramos no dia 23 de outubro de 2019, com o Instituto de Ciências Socias da Universidade de Lisboa, um protocolo que tem como objetivo central o desenvolvimento da cooperação técnico-científica. O referido protocolo pode ser consultado no sítio do ISTEC (www.istec.pt), na área “Prestação de serviços à comunidade / Desenvolvimento profissional de alto nível” e na subárea “Projetos em curso”.

2- Aprofundar o protocolo celebrado com a “Universidad Rey Juan Carlos”, desenvolvendo projetos de investigação em conjunto, nas áreas da computação gráfica, realidade virtual e desenvolvimento de conteúdos;

3- Reconverter o atual Departamento de Estudos e Investigação em Tecnologias de Informação e Sociedade, num Departamento de Estudos e Investigação em Computação Aplicada, definindo com clareza os objetivos e dotando-o de um regulamento de funcionamento.

O referido departamento, contrariamente ao atual, deve constituir-se como o eixo fundamental da investigação orientada e ter ao seu serviço um conjunto de docentes com o grau de doutor e o título de especialista obtido em provas públicas. Este departamento deverá ter capacidade para realizar desenvolvimento profissional de alto nível, dinamizando projetos para empresas nacionais ou multinacionais a atuar em Portugal;

4- Os artigos científicos, com revisão pelos pares, elaborados pelos docentes do ISTEC Lisboa e publicados no âmbito da revista Kriative.Tech, devem aumentar em número e a revista deverá

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integrar contributos provenientes de docentes/investigadores de outras instituições nacionais e estrangeiras.

No ano letivo 2019/2020, a próxima publicação da revista, já deverá contar com pelo menos 4 (quatro) participações externas.

5- Participar em projetos transnacionais que necessitem de investigação aplicada e de desenvolvimento profissional de alto nível.

O ISTEC, associou-se a um conjunto de empresas, para realizar um projeto financiado pelo Banco Mundial, em Angola, no domínio da implementação das chamadas cidades digitais. A candidatura foi entregue para concurso durante o mês de outubro de 2019, e as soluções apresentadas no domínio da infraestrutura de rede e dos processos de virtualização, foram da responsabilidade de docentes/investigadores do ISTEC Lisboa.

Com o objetivo de atualizarmos os dados e a informação e prestarmos esclarecimentos, vamos agora analisar as seguintes matérias:

Número de alunos

Licenciatura em Informática Ano letivo 2016/2017

1ºAno: 64; 2ºAno: 64; 3ºAno: 44; Total: 172 Ano letivo 2017/2018

1ºAno: 46; 2ºAno: 92; 3ºAno: 116; Total: 254

Licenciatura em Engenharia Multimédia Ano letivo 2016/2017

1ºAno: 39; 2ºAno: 41; 3ºAno: 49; Total: 129 Mestrado em Informática

Ano letivo 2019/2020 1ºAno: 40

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Comparando a situação atual com o cenário descrito no relatório de autoavaliação, constata-se que:

• A Licenciatura em Informática, no total, tem mais 82 (oitenta e dois) alunos, o que representa um aumento de cerca de 47,8%;

• A Licenciatura em Engenharia Multimédia, no total, tem mais 40 (quarenta) alunos, o que representa um aumento de cerca de 44,9%;

• O Mestrado em Informática que está a ser ministrado pela primeira vez no ano letivo 2019/2020, registou um número de candidatos superior às vagas legalmente autorizadas, tendo sido preenchidas a totalidade das vagas, com 40 (quarenta) alunos.

Poder-se-á concluir que fruto do efeito de alavancagem dos 4 (quatro) Cursos Técnicos Superiores Profissionais – Redes e Sistemas Informáticos, Desenvolvimento de Produtos Multimédia, Informática de Gestão e Desenvolvimento para Dispositivos Móveis e da acreditação por parte da A3ES do Mestrado em Informática, o ISTEC Lisboa, relativamente ao ano letivo de 2016/2017, tem mais 162 (cento e sessenta e dois) alunos nos ciclos de estudo conducentes a grau académico.

Número de Diplomados

Licenciatura em Informática Ano letivo 2016/2017: 30 Ano letivo 2017/2018: 46 Ano letivo 2018/2019: 74

Licenciatura em Engenharia Multimédia Ano letivo 2016/2017: 14

Ano letivo 2017/2018: 19 Ano letivo 2018/2019: 27

Tendo em conta a evolução registada nos últimos três anos letivos e considerando como ano base o ano letivo de 2016/2017, verifica-se que:

• O número de licenciados em informática mais do que duplicou, tendo-se verificado um aumento de 44 diplomados, isto é, um acréscimo de 146,7%;

• O número de licenciados em engenharia multimédia praticamente duplicou, tendo-se verificado um aumento de 13 diplomados, isto é, um acréscimo de 92,7%.

Número de reuniões anuais do Conselho Técnico-Científico e do Conselho Pedagógico

Histórico do Conselho Técnico-Científico nos últimos 5 (cinco) anos:

Ano de 2015: foram efetuadas 2 (duas) reuniões, respetivamente, em 16 de abril e 5 de novembro; Ano de 2016: foram efetuadas 2 (duas) reuniões, respetivamente, em 29 de março e 31 de outubro; Ano de 2017: foram efetuadas 3 (três) reuniões, respetivamente, em 9 de março, 31 de julho e 18 de outubro; Ano de 2018: foram efetuadas 3 (três) reuniões, respetivamente, em 16 de fevereiro, 18 de julho e 9 de outubro;

Ano de 2019: foram efetuadas, até ao momento, 3 (três) reuniões, respetivamente, em 9 de março, 31 de maio e 16 de outubro.

Pode concluir-se que o Conselho Técnico-Científico cumpriu sempre o preceituado nos Estatutos do ISTEC Lisboa, isto é, no mínimo 2 (duas) reuniões anuais. No entanto, nos últimos 3 (três) anos, verifica-se que o número de reuniões excedeu os valores mínimos legalmente estatuídos, tendo-se registado 3 (três) reuniões em cada ano.

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Histórico do Conselho Pedagógico nos últimos 5 (cinco) anos:

Ano de 2015: foram efetuadas 2 (duas) reuniões, respetivamente, em 25 de fevereiro e em 22 de dezembro; Ano de 2016: foram efetuadas 2 (duas) reuniões, respetivamente, em 24 de fevereiro e em 10 de outubro; Ano de 2017: foram efetuadas 2 (duas) reuniões, respetivamente, em 6 de fevereiro e em 2 de outubro; Ano de 2018: foram efetuadas 2 (duas) reuniões, respetivamente, em 27 de março e em 20 de novembro; Ano de 2019: foram efetuadas 2 (duas) reuniões, respetivamente, em 31 de julho e em 12 de setembro. Pode concluir-se que o Conselho Pedagógico cumpriu o preceituado nos Estatutos do ISTEC Lisboa. As atas que evidenciam e suportam formalmente as reuniões referidas, estão arquivadas no ISTEC Lisboa e podem ser consultadas.

Investigação Orientada

Todos os alunos dos cursos ministrados no ISTEC Lisboa, sobretudo aqueles que frequentam ciclos de estudo conducentes a grau académico, estão familiarizados desde o 1ºano com práticas de investigação orientada.

Essa dinâmica é necessária e imperativa dada a natureza dos cursos e a sua estrutura curricular (a estrutura curricular e o conteúdo programático das diferentes unidades pode ser consultado no sítio do ISTEC em

www.istec.pt).

Ao longo dos 3 (três) anos letivos, os alunos são treinados em práticas de investigação orientada, nas seguintes áreas: redes e sistemas informáticos, programação de computadores, desenvolvimento de conteúdos multimédia, bases de dados e segurança informática.

Além dos conteúdos programáticos das diferentes unidades curriculares de natureza substantiva obrigarem a essa prática, o ISTEC Lisboa dispõe de 5 (cinco) laboratórios que suportam essas atividades. Os laboratórios são os seguintes:

• Laboratório de Redes e Sistemas de Informação – equipado com tecnologia CISCO;

• Laboratório de Virtualização e Cloud Computing – equipado com sistemas Microsoft e Open Source;

• Laboratório de Cibersegurança – equipado com tecnologia cyber security Palo Alto;

• Laboratório de Cinema, Multimédia e Televisão Interativa – equipado com sistemas de captação de vídeo de alta definição, transmissão em direto de streaming, sistemas de mistura de multimédia e controlo de iluminação profissional;

• Laboratório de Som – equipado com mesa de mistura profissional com 18 canais e sistema de captura de áudio de alta definição digital, sistemas de pós-produção de áudio e mecanismos de integração profissional de som e vídeo.

O suporte bibliográfico e documental à investigação orientada desenvolvida pelos alunos é fornecido pela rede Springer.

Como corolário de toda esta preparação que os alunos têm no domínio da investigação aplicada, tentamos integrar concursos nacionais e internacionais com equipas de alunos que têm de resolver problemas concretos inseridos na área das tecnologias da informação.

No último ano letivo, 2018/2019, duas equipas do ISTEC participaram no Innovathon – Ocean Edition, organizado pelo CEIIA e pela United Nations Global Compact.

Tanto quanto sabemos a nossa Instituição foi única Instituição privada de natureza politécnica e da área das tecnologias de informação que integrou este concurso. Apesar de não termos ficado em primeiro lugar, o desempenho dos nossos alunos na resolução de problemas concretos inseridos na área da investigação orientada, mereceu referencias elogiosas do júri do concurso.

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Medidas de ação social

Em 15 de setembro de 2019, foi inaugurada a Residência de Estudantes RECALL, no Campus Académico do Lumiar, onde o ISTEC Lisboa desenvolve as suas atividades. Este equipamento tem capacidade para 42 camas.

Trata-se de potenciar positivamente as condições de acolhimento a estudantes nacionais e estrangeiros do ISTEC Lisboa, bem como a docentes estrangeiros. Cumpre assinalar que os estudantes estrangeiros envolvidos em programas de mobilidade que irão visitar e frequentar o ISTEC Lisboa, ficarão alojados na Residência de Estudantes referida.

Estamos convictos que esta iniciativa além de constituir uma referência no domínio da ação social polivalente, pode a prazo, contribuir para a atração de estudantes nacionais de todo o país e de estudantes internacionais.

Este equipamento pode ser visualizado em fotografias digitais no sítio do ISTEC (www.istec.pt) na área “Campus Académico do Lumiar” e na subárea “Residência de Estudantes”.

Prestação de Serviços à Comunidade e Desenvolvimento Profissional de Alto Nível

O ISTEC Lisboa, através dos seus dois Departamentos de estudos e investigação – tecnologias de informação e sociedade e multimédia educacional - , tem vindo de forma regular e consistente a desenvolver uma politica de prestação de serviços à comunidade que, muitas vezes, envolve desenvolvimento profissional de alto nível.

Os projetos atualmente em curso são os seguintes:

1- Coordenação Nacional de Capelanias (Igreja Católica Portuguesa)

Projeto de desenvolvimento de um sistema de informação relativo aos Serviços de Assistência Espiritual e Religiosa (SAER), da Igreja Católica, prestados em ambiente hospitalar.

O sistema, constituído por uma aplicação desktop e por uma app para dispositivos móveis, vai ser implementado a nível nacional e vai permitir tratar estatisticamente os dados recolhidos de modo a perceber melhor a realidade da ação da Igreja Católica, no âmbito do Serviço Nacional de Saúde.

Este projeto está em curso. 2- Gestão Transparente.org

Está contratualizado que, durante o ano de 2019, o ISTEC irá proceder ao upgrade da aplicação que desenvolveu (simulador que mede a vulnerabilidade das organizações ao risco de corrupção) e do site. Este projeto encontra-se em curso, sendo desenvolvido para o CEIIA – Center of Engineering and Product Development.

3- Projeto “Knowledge over IP”

O projeto “Knowledge over IP” é constituído por duas aplicações:

Aplicação desktop de produtividade para a elaboração de conteúdos de eLearning;

Aplicação Web que permite disponibilizar conteúdos organizados em cursos, inscrever alunos e registar a atividade desses alunos.

Este projeto encontra-se praticamente concluído e será comercializado com empresas de formação e instituições de ensino.

4- FADU – Federação Académica do Desporto Universitário

Com a FADU – Federação Académica do Desporto Universitário, está em curso a elaboração de uma base de dados relacional, a título gratuito, tendo em conta o protocolo celebrado entre o ISTEC e esta instituição.

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5- Departamento de Ação Social da Câmara de Lisboa

Está em curso a elaboração de um site multifuncional e ergonomicamente eficiente, que permita que este departamento disponibilize um conjunto de informações no seu sítio, por vezes complexas e difíceis de transmitir, aos diferentes públicos, em situação de carência e/ou disfunção social.

6- NAFA – Núcleo de Árbitros de Futebol Albicastrenses

Com a NAFA – Núcleo de Árbitros de Futebol Albicastrenses, está em curso a elaboração de uma aplicação móvel, para registo do quadro sancionatório decorrente da aplicação das leis da arbitragem nos diferentes jogos de Futsal.

Este projeto encontra-se praticamente concluído.

A política de prestação de serviços do ISTEC obedece aos seguintes eixos orientadores:

a) Procurar angariar projetos de prestação de serviços à comunidade em instituições públicas e privadas de referência nacional, que permitam uma intervenção especializada em áreas técnico-científicas em que o Instituto é notoriamente competente. Exemplos: desenvolvimento de aplicações, conceção, implementação e gestão de bases de dados e produção de conteúdos de natureza multimédia;

b) Obter de receita anual um valor mínimo de 150.000€;

c) Realizar um conjunto de projetos em regime “pro bono” vocacionados para instituições particulares de solidariedade social e instituições de natureza associativa, desportivas e/ou recreativas, sem fins lucrativos. Estes projetos têm como objetivo cumprir uma parcela de responsabilidade social que, obviamente, compete ao ISTEC, enquanto instituição inserida na rede nacional de ensino superior.

Lisboa, 22 de novembro de 2019

A Direção do ITA – Instituto de Tecnologias Avançadas para a Formação (Augusto Ferreira Guedes)

O Diretor do ISTEC – Instituto Superior de Tecnologias Avançadas (José António Carriço)

Response regarding the Preliminary Report of the External Assessment Committee (EAC)

(Case No AINST / 16/00098)

ISTEC Lisbon - Instituto Superior de Tecnologias Avançadas in Lisbon and ITA - Instituto de Tecnologias Avançadas para a Formação (instituting entity), appreciate the correction and utility of the EAC (External Assessment Committee) Assessment Process.

From the outset, we consider extremely important, the identification by the EAC of the set of critical points of a technical-scientific, pedagogical, managerial, and procedural nature, which were presented to the Director of ISTEC and to the ITA management board.

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Subsequently, a day after the Commission’s visit, a series of corrective actions were triggered, to comply with the verbally recommendations presented by the EAC, which are formalized in the preliminary report. We inform that we accept all the final recommendations of the EAC, and we will explain the corrective actions already implemented and those that are in the implementation phase.

Finally, although this pronunciation is mainly centered on the final recommendations, we will comment on other points contained in the report.

Please note that much of the information contained in the self-assessment report is now entirely outdated, including the number of students, the number of graduates, the targeted research, the number of annual meetings of both the Scientific-Technical and the Pedagogical Council, the social actions and community service aimed at high-level professional development.

For the point C5. Final Recommendation, and analyzing the conditions to be met immediately, we inform:

a) To review the statutes, adapting them to RJIES

On July 29th_{, 2019, a letter from the ITA management Board (ref: 01 / SGMCTES / 2019), addressed to the} Secretary-General of the Ministry of Science, Technology and Higher Education, requested the amendment of Article 9 (Pedagogical Council) of ISTEC Lisbon Statutes.

This letter points to the need to clarify and comply with the rule of parity between teacher and student representatives, legally required by RJIES.

The proposed amendments to Article 9 are as follows: “(…)

3. The Pedagogical Council Presidency is assumed by a teacher elected, with a majority vote, by all the members.

4. The Pedagogical Council is composed by: a) 6 (six) teachers;

b) 6 (six) students.

5. The 6 (six) teachers are elected by a majority vote by the Institute's faculty, with 3 (three) years term of office.

6. The 6 (six) student representatives are elected, with an annual mandate, by majority vote, by fellow students.

7. The members of the Pedagogical Council elaborate and approve the operating rules of this body, which meets at least every six months or whenever called on by its Chairman.”

b) To define the teaching career and implement teacher evaluation

The bodies responsible for this, namely the Director of ISTEC, the Technical-Scientific Council, the Internal Evaluation Committee, and ITA management Board, approved the regulation known as “Regulamento da Carreira docente do ISTEC Lisboa” (“ISTEC Lisbon, Teaching Career Regulation.”) This unified the dispersed regulations that were already applied and defined, in accordance with the current legislation and in a structured way, the career of teachers at ISTEC Lisbon.

The “Teacher Evaluation Regulation - ISTEC Lisbon” was also approved.

These two documents can be consulted on the ISTEC website ( www.istec.pt ) in the “Documentação Oficial” (Official Documentation) area.

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The Coordinator of the SIGQ, Eng. Dora Lourenço, in the sequence to the comments made by EAC on this matter, drafted an internal report, which states: "To provide SIGQ-ISTEC Lisbon, of a structural model with standardized procedures, already tested efficiently in other higher education institutions, it would be desirable to propose its certification to A3ES.”

Following this report, and after hearing the Technical-Scientific Council and the Internal Evaluation Committee, the Director of ISTEC Lisbon sent to the A3ES Board of Directors an e-mail on the 8th_of November 2019 stating interest in the ISTEC Lisbon SIGQ certification. Thus, and in reference to the ASIGQ 2020 Process, this e-mail was accompanied by the following structural elements of the system:

1- ISTEC Lisbon Quality Manual (SGQ-MQ- 01, R 2 -0317); 2- Resolutions regarding the approval of the Quality Manual; 3- Organization Chart;

4- Description of the current state of development of ISTEC Lisbon SIGQ.

We are convinced that the A3ES certification will end the shortcomings and discontinuities of the SIGQ current state. In the meantime, we will try our best to provide this structure with the human resources and the operational functionality necessary to fulfill its mission.

d) To publish online the documents related to the study cycles and institutional evaluation

processes, including self-assessment reports, in compliance with RJAES

On the very day of the EAC's visit (July 4th_{, 2019) and after the Commission had verbally reported this} shortcoming, at about 7:30 pm, all reports were published online. Since then they are available on the ISTEC website ( www.istec.pt ), in the “Avaliação Externa” (External Evaluation)area.

Concerning point C5. Final Recommendation, and analyzing the conditions to be met within 1 year, we inform:

e) To increase the percentage of teachers with the title of specialist, to ensure the compliance

with paragraph 1 of article 49 of Law No. 62/2007 of 10 September (RJIES).

ISTEC Lisbon has a specialists training plan in order for its teachers to obtain certification through public examinations.

Those qualified as specialists by deliberation of the Scientific-Technical Council shall, as soon as possible, carry out public examinations in order to obtain the title of specialist.

A technical-scientific support Commission was created to help in the elaborations of projects, in the public presentations, and to validate the coherence and the scientific methodology. This Commission is composed of three faculty members with a Doctorate degree, and provides the technical and normative support, in order to significantly increase the chances of success of the teachers involved in the public examinations. The monetary value paid when applying for the public examinations is reimbursed in 50%, (fifty)%, by ITA, to encourage teachers to participate.

To date, the training plan has contributed to the certification of 5 (five) ISTEC Lisbon teachers in obtaining the Specialist Title through public examinations.

The teachers who obtained the title, in the area of Computer Science, were the following: Sérgio Pinto, José Câmara, Joaquim Aleixo and Jorge Pires.

Vitor Joaquim, obtained the title in the area of Economics.

Professor Rui Pascoal, admitted in the area of Computer Science, public exams at ISP GAYA and, at the end of November 2019, he will present his work, under the theme: “Mainframes Z / Os”.

Two papers are being prepared to apply for public exams at ISPGAYA, in 2020, in the area of Computer Science, by the following teachers: Diogo Algarvio and Paulo Correia.

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When analyzing objectively the faculty of ISTEC Lisbon, and considering the changes that occurred over the past 3 (three) years, we can conclude: the elements that characterize an own, qualified and specialized faculty were significantly strengthened.

This becomes clear when analyzing the ISTEC Lisbon faculty, teaching in the study cycles leading to the academic degree, in the academic year 2019/2020.

The following shows how the faculty is distributed by academic degree, scientific area and time regime: Faculty with PhD degree

• Luís Silva | Information Science | Part time

Specialists with Public Evidence • Sérgio Pinto | Computer Sciences | Full-time

Specialists / CTC Deliberation • José Neves | Computer Sciences | Full-time

Masters • João Antunes | Management | Full-time

• Henrique Bernardo | International Relations | Full-time Graduate Degree with Postgraduate • Manuel Garimpo | Management | Full-time

• Bruno Reis | Computer Sciences | Full-time

From a total of 29 (twenty-nine) teachers, 16 (sixteen) have a Doctorate Degree (about 55.17%), 4 (four) are Specialists by public examination, 5 (five) are considered as specialists by deliberation of the Technical-Scientific Council, 2 (two) have a Master’s degree and 2 (two) have a Graduated degree with a post-graduation.

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According to the training plan, Rui Pascoal, Diogo Algarvio and Paulo Correia will be, within 6 (six) months, specialists in the field of Computer Science. This will increase to 8 (eight) the number of specialists by public examination.

In what refers to the teachers with a Doctorate Degree, the number increased from 7 (seven) to 16 (sixteen). So, over a two-and-a-half-year period, the number of teachers with a Doctorate Degree increased by 128,58%.

f) To present the results of the study cycle evaluation

The self-assessment reports for the Computer Science and Multimedia Engineering Degree study cycles, elaborated by the Internal Evaluation Committee, which had input from all bodies and services ISTEC Lisbon, are available on the ISTEC website ( www.istec.pt ) in the area “Avaliação Externa” (External Evaluation). These study cycles will soon be submitted for evaluation by A3ES.

The Master’s degree in computer science is accredited for a 6 (six) year period (process no. NCE / 18/0000006), and its final report is also available on the website, as mentioned above.

The Internal Evaluation Committee, the Internal Quality Assurance System Office, the Pedagogical and Scientific-Technical Councils, following their respective statutory duties and responsibilities, continue to produce, process, and present data and information, to permanently and continuously evaluate the study cycles.

g) To present the evaluation results of the teachers

The Internal Evaluation Committee, the Internal Quality Assurance System Office, the Director of ISTEC, and the teachers themselves will, in the academic year 2019/2020, proceed to the evaluation of ISTEC Lisbon’s faculty, taking into account the teaching career and the teacher assessment regulation.

h) To improve internationalization through increased student and teacher mobility (incoming and outgoing)

In the Erasmus Charter (Erasmus Charter for Higher Education 2014-2020), issued to ISTEC by the European Commission, the Institute has pledged and has respected, over the past 6 (six) years, among others, the principles of non-discrimination and ensuring equal access and opportunities (evidence of this was the scholarship awarded to a student of ISTEC Lisbon with reduced mobility who took an internship at the National Museum of Northern Ireland).

We also seek to ensure full academic recognition of complete mobility to use for study and internships in terms of credits, ensuring their inclusion in the supplement to the diploma and certificate issued by ISTEC. The participants in mobility programs, about 15 (fifteen) students, are distributed amongst several countries, namely: Spain, Italy, Northern Ireland, and Poland.

Regarding inbound mobility projects, and in compliance with the Erasmus policy, from May 20th to 24th, 2019, ISTEC Lisbon received a lecturer from CEPNET - “Centre d´Estudis Politècnics,” Barcelona, as part of its Job Shadowing program, after this institution had already hosted two teachers from ISTEC Lisbon. A protocol is in place to host teaching and non-teaching staff from the University of Crete (Greece) as part of a job shadowing program in September 2020.

In the 2019/2020 academic year, there will be 5 (five) mobility for internships and 2 (two) mobility for doctoral teachers at ISTEC Lisbon in Job Shadowing.

Regarding inbound student projects, there is a partnership with the Universidad Rey Juan Carlos (Spain), which will receive students in the 2019/2020 academic year from the area of information technology. For the point C5. Final Recommendation, and analyzing the conditions to be fulfilled within three years, we inform:

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I) To develop research and increase scientific production

To achieve these goals, we will develop and strengthen the following actions:

1. Sign protocols with national research centers of reference, with excellent ratings by the FCT. We celebrated on October 23rd_{, 2019, with the Institute of Social Sciences of the University of Lisbon,} a protocol whose primary objective is the development of technical-scientific cooperation. This protocol can be consulted on the ISTEC website (www.istec.pt), in the area “Prestação de Serviços à Comunidade/Desenvolvimento Profissional de Alto Nível“ Provision of Services to the Community /High-level professional development” and in the sub-area “Projetos em Curso” (Ongoing Projects);

2- Strengthen the protocol celebrated with the Universidad Rey Juan Carlos, to develop joint research projects in the areas of computer graphics, virtual reality, and content development;

3- To reconvert the current Department of Studies and Research in Information Technologies and Society into a Department of Studies and Research in Applied Computing, with clearly defined objectives and operational regulations.

The new department, will be the main axis of oriented research with the participation of faculty holders of a Doctorate Degree and specialists with public examinations. This department should be able to carry out high-level professional development projects, for national or multinational companies operating in Portugal;

4- The number of scientific articles, with peer review, prepared by ISTEC Lisbon faculty members and published in the magazine Kriative.Tech, is expected to increase and should include contributions from teachers/researchers from other national and foreign institutions.

In the academic year 2019/2020, there should be at least 4 (four) articles by external participants, in the magazine’s next issue;

5- To participate in transnational projects that require applied research and high-level professional development.

ISTEC has partnered with several companies to carry out a project funded by the World Bank in Angola, in the field of the so-called digital cities. The application was submitted in October 2019, and the solutions presented in the area of network infrastructure and virtualization processes were of the responsibility of ISTEC Lisbon's faculty /researchers.

To update the data and information and provide clarification, we will now consider the following:

Number of students

Degree in Informatics

Academic Year 2016/2017

1st Year: 64; 2nd Year: 64; 3rd Year: 44; Total: 172 Academic Year 2017/2018

1st Year: 46; 2nd Year: 92; 3rd Year: 116; Total: 254

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Academic Year 2016/2017

1st Year: 39; 2nd Year: 41; 3rd Year: 49; Total: 129 Master Degree in Informatics

Academic Year 2019/2020 1st Year: 40

When comparing the current situation with the scenario described in the self-assessment report, it may be concluded that:

• The Degree in Informatics has a total of 82 (eighty-two) students, representing an increase of 47.8%;

• The Degree in Multimedia Engineering, in total, has 40 (forty) more students, which represents an increase of 44.9%;

• The Master’s Degree in informatics, which is being taught for the first time in the academic year 2019/2020, registered a significant number of candidates, more than the legally authorized admissions, and all vacancies were filled with 40 (forty) students.

We concluded that as a result of the leverage effect of the 4 (four) Higher Professional Technical Courses - Computer Networking and Information Systems, Multimedia Product Development, Management Informatics, and Development for Mobile Devices, and the A3ES accreditation of the Master Degree in Informatics, ISTEC Lisbon, in relation to the 2016/2017 school year, has 162 (one hundred and sixty-two) more students in study cycles leading to an academic degree.

Number of Graduates

Degree in Informatics

Academic Year 2016/2017: 30 Academic Year 2017/2018: 46 Academic Year 2018/2019: 74 Degree in Multimedia Engineering

Academic Year 2016/2017: 14 Academic Year 2017/2018: 19 Academic Year 2018/2019: 27

Considering the progress registered in the past three academic years and considering as the base the academic year 2016/2017, we conclude:

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• The number of graduates in Informatics has more than doubled, with an increase of 44 graduates,

an increase of 146.7%;

• The number of graduates in Multimedia Engineering has almost doubled, with an increase of 13 graduates, an increase of 92.7 %.

Number of annual meetings of the Technical-Scientific Council and the Pedagogical Council

History of the Technical-Scientific Council in the past 5 (five) years:

2015: 2 (two) meetings were held, respectively, on April 16th_{and November 5}th_; 2016: 2 (two) meetings were held, respectively, on March 29th_{and October 31}st_;

2017: 3 (three) meetings were held, respectively, on March 9th_{, July 31}st,_{and October 18}th_; 2018: 3 (three) meetings were held, respectively, on February 16th_{, July 18}th,_{and October 9}th_; 2019: To date, 3 (three) meetings were held, respectively, on March 9th_{, May 31}st,_{and October 16}th_. The Technical-Scientific Council has always complied with the provisions of the ISTEC Lisbon Statutes, of at least 2 (two) annual meetings. However, in the past 3 (three) years, the number of meetings exceeded the legally established minimum values, with 3 (three) meetings registered each year.

History of the Pedagogical Council in the past 5 (five) years:

2015: 2 (two) meetings were held, respectively, on February 25th_{and December 22}nd_; 2016: 2 (two) meetings were held, respectively, on February 24th_{and October 10}th_; 2017: 2 (two) meetings were held, respectively, on February 6th_{and October 2}nd_; 2018: 2 (two) meetings were held, respectively, on March 27th_{and November 20}th_; 2019: 2 (two) meetings were held, respectively, on July 31st_{and September 12}th_. The Pedagogical Council has complied with the provisions of the ISTEC Lisbon Statutes.

The minutes evidencing of the referred meetings are filed at ISTEC Lisbon and are available for consultation.

Oriented Research

Students of all courses at ISTEC Lisbon, especially those attending study courses leading to an academic degree, are familiar with guided research practices from the first year.

This dynamic is necessary and imperative, given the nature of the courses and their curriculum structure (the curriculum structure and syllabus of the different units can be found on the ISTEC website at www.istec.pt ).

Throughout the 3 (three) academic years, students are trained in research-oriented practices in the following areas: computer networking and information systems, computer programming, multimedia content development, databases, and computer security.

In addition to the fact that the syllabus of the curricular units demand those practices, ISTEC Lisbon offers 5 (five) laboratories that support these activities. The laboratories are:

• Networking and Information Systems Lab - equipped with CISCO technology;

• Virtualization and Cloud Computing Lab - equipped with Microsoft and Open Source systems; • Cybersecurity Lab - equipped with Palo Alto cybersecurity technology;

• Cinema, Multimedia and Interactive Television Lab - equipped with high definition video capture systems, live streaming, multimedia mixing systems, and professional lighting control;

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• Sound Lab - Equipped with an 18-channel professional mixing desk and high definition digital audio capture system, audio post-production systems, and professional sound and video integration mechanisms.

Bibliographic and documentary support for student-driven research is provided by the Springer network. As a result of all the preparation that students have in the field of applied research, we try to integrate national and international competitions with teams of students who must solve concrete problems in the area of information technology.

In the academic year 2018/2019, two ISTEC teams participated in Innovathon - Ocean Edition, organized by CEIIA and by the United Nations Global Compact.

As far as we know, our institution was the only private polytechnic institution in the information technology area that participated in this contest. Although we didn´t come in first place, our students' performance in solving concrete problems in the field of oriented research deserved praise references from the competition jury.

Social action measures

On September 15th_{, 2019, “RECALL” Student Residence was inaugurated at Lumiar Academic Campus,} where ISTEC Lisbon is situated. This residency has a capacity of 42 beds.

This positively enhances the reception conditions for ISTEC Lisbon national and international students, as well as for foreign teachers. International students involved in mobility programs attending ISTEC Lisbon will be housed at this Student Residence.

We are convinced that this initiative, as a reference in the field of multipurpose social action, can, in the long term contribute to the attraction of national students from all over the country as well as international students.

Photos of the residency can be seen on the ISTEC website (www.istec.pt) under the “Campus Academico do Lumiar” (Lumiar Academic Campus) area and in the “Residência de Estudantes” (Students Residence) subarea.

Provision of Community Service and High-Level Professional Development

ISTEC Lisbon, through its two departments of studies and research - Information technologies and society and educational multimedia -, has regularly and consistently developed a service provision policy to the community that often involves professional high level development.

The projects currently underway are:

1- National Coordination of Chaplaincy (Portuguese Catholic Church)

Project to develop an information system for the Catholic Church's Spiritual and Religious Assistance Services in hospital settings.

The system, consisting of a desktop application and a mobile app, to be implemented at a national level, will allow the statistical treatment of data collected, to better understand the reality of the action of the Catholic Church within the National Health Service.

This project is currently ongoing. 2- Transparent Management.org

During 2019, ISTEC will upgrade this application (simulator that measures the vulnerability of organizations to the risk of corruption) and the website.

This project is currently ongoing, being developed for CEIIA – Center of Engineering and Production Development.

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3- “Knowledge over IP” Project

"Knowledge over IP" is composed by two applications:

i. Productivity desktop application for creating eLearning content;

ii. A web application that makes it possible to provide content organized in courses, enroll students and record their activity.

This project is nearing completion and will be marketed to training companies and educational institutions. 4- FADU - Academic Federation of University Sports

For FADU - Academic Federation of University Sports (Federação Académica do Desporto Universitário), a relational database is being prepared, free of charge, considering the protocol signed between ISTEC and that institution.

5- Department of Social Action of the Lisbon Municipality

The development of a multifunctional and ergonomically efficient website is underway, allowing this department to provide a set of information, that is sometimes complex and difficult to transmit, on its site to different audiences, in social need and/or social dysfunction.

6- NAFA - Albicastrenses Football Referees Center

For NAFA - Albicastrenses Football Referees Center, a mobile application, is being developed to register the sanctioning framework resulting from the implementation of the refereeing laws in the various Futsal games.

This project is almost completed.

ISTEC's service policy abides by the following guidelines:

a) Seek to raise community service projects in public and private institutions of national reference, allowing a specialized intervention in technical-scientific areas in which the Institute is notoriously competent. Such as: application development, design and databases implementation and management, and multimedia content production;

b) To generate a minimum annual revenue of € 150,000;

c) To carry out a set of “pro bono” projects aimed at private social solidarity institutions, non-profit associations, sports and/or recreational institutions. The objective of these projects is for ISTEC to meet part of the social responsibility, while inserted in the national network of institution of higher education.

Lisbon, 22th _{of november, 2019}

ITA Administrator – Instituto de Tecnologias Avançadas para a Formação (Augusto Ferreira Guedes)

ISTEC Director – Instituto Superior de Tecnologias Avançadas (José António Carriço)