TUTORIAL DE AMBIENTAÇÃO EAD PARA
ESTUDANTES DA ESFA
SANTA TERESA
2018
SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO ... 2
1 ACESSO À PLATAFORMA ... 3
1.1 PÁGINA INICIAL DA PLATAFORMA ... 6
2 APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA ... 9
2.1 COMPOSIÇÃO DA DISCIPLINA... 10
3 REALIZANDO UMA ATIVIDADE ONLINE ... 12
3.1 UNIDADE DE APRENDIZAGEM - UA ... 12
3.2 ATIVIDADES OU RECURSOS ONLINE ... 13
4 COMUNICAÇÃO ... 15
4.1 INICIANDO UMA COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM - AVA... 16
5 ACOMPANHAMENTO DOS USUÁRIOS NO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM ... 17
5.1 PROGRESSO ... 18 5.2 NOTAS ... 18 5.3 LIVRO DE NOTAS ... 18 5.4 RELATÓRIOS ... 18 6 INTERAÇÃO E INTERATIVIDADE ... 19 6.1 ATRIBUIÇÕES DO PROFESSOR ... 20
6.2 ATRIBUIÇÕES DO TUTOR PRESENCIAL... 21
6.3 ATRIBUIÇÕES DO TUTOR ONLINE ... 22
APRESENTAÇÃO Olá Estudante!
Este será o nosso roteiro para a ambientação em Educação a Distância - EAD oferecido pela Escola Superior São Francisco de Assis – ESFA.
A Ambientação corresponde ao seu primeiro contato com o AVA (Ambiente Virtual de Aprendizagem) da Instituição. Esse contato inicial é muito importante para a realização de um curso na modalidade a distância.
Nesse processo você encontrará informações úteis para o melhor desempenho no curso em que está matriculado(a), utilizando as tecnologias da Internet. Para desenvolver bem as atividades na modalidade EAD é importante que você se habitue às ferramentas utilizadas para comunicação, para acesso aos conteúdos, bem como aos recursos que dão suporte às atividades de aprendizagem.
Portanto, este documento tem como propósito orientar o desenvolvimento de habilidades relacionadas ao uso das tecnologias de informação e comunicação que compõem o Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA na busca pela autonomia e aprendizado.
Não perca mais tempo!! Acesse o Ambiente Virtual de Aprendizagem e inicie a realização das atividades!
1 ACESSO À PLATAFORMA
Para efetuar o acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA da Escola Superior São Francisco de Assis - ESFA é necessário iniciar o seu navegador1 e, na barra de
endereços, inserir www.esfa.edu.br.
Em seguida, faça a opção pelo Ícone localizado no menu superior, intitulado Sistemas, e, após, a opção Portal do Aluno.
Você será direcionado para o formulário de acesso ao Portal do Aluno. Insira os seus dados cadastrais.
ATENÇÃO: Caso seja seu primeiro acesso, seu usuário será o CPF (somente números) e a senha inicial será a sua data de nascimento sem barras e com quatro dígitos no ano. O sistema solicitará a troca da senha no primeiro acesso.
Após efetuar o acesso, já no Portal do Aluno, será exibida a página a seguir cuja opção de escolha será Links → Moodlerooms.
Em caso de indisponibilidade do site oficial da ESFA e do Portal do Aluno, poderá acessar o AVA por um caminho alternativo: http://esfa.mrooms.net/
Entre com seus dados de acesso informando o usuário e a senha.
OBS: Seus dados iniciais de acesso são CPF para usuário e Data de Nascimento (ex. 10101990) para a senha. Ao realizar o primeiro acesso, o sistema solicitará a troca da senha.
1.1 PÁGINA INICIAL DA PLATAFORMA
Após o acesso, você encontrará na página inicial as disciplinas/cursos disponíveis, porém, somente terá acesso às disciplinas vinculados à sua matrícula.
À sua direita é possível visualizar o Calendário Acadêmico, bem como os Prazos de atividades e o Progresso de Envio de Atividades. As Mensagens recebidas de outros participantes e as Postagens nos Fóruns também são notificadas nessa área.
No rodapé da página existem diversos links para apoio ao estudante, conforme pode ser visualizado na figura abaixo.
• Ajuda e Suporte
- Guia do Estudante: um guia com as normas e orientações referentes ao seu Ingresso na ESFA.
- Tutorial de Ambientação: um roteiro para os primeiros contatos com o Ambiente Virtual de Aprendizagem.
- Perguntas frequentes: Uma compilação das perguntas mais frequentes que os estudantes fazem sobre a Educação a Distância.
- Problemas de acesso: Contato com o Setor de Tecnologia, através de um protocolo de atendimento, para solução de situações referentes à acesso ao Ambiente Virtual de Aprendizagem.
- Apoio Psicopedagógico - APP: configura-se por um atendimento pedagógico ao aluno que apresenta laudo e necessidades educativas especiais no que tange ao aprendizado. O mesmo é acionado por meio de um protocolo de atendimento.
• Acessibilidade
- VLibras: corresponde a um conjunto de ferramentas computacionais de código aberto, responsável por traduzir conteúdos digitais (texto, áudio e vídeo) para a Língua Brasileira de Sinais - LIBRAS, tornando computadores, dispositivos móveis e plataformas Web acessíveis para pessoas surdas.
- DOSVOX: corresponde a um sistema para microcomputadores que se comunica com o usuário através de síntese de voz, viabilizando, deste modo, o uso de computadores por deficientes visuais, que adquirem assim, um alto grau de independência no estudo e no trabalho.
• Links do estudante
- Biblioteca: Acesso ao acervo da Biblioteca da ESFA. É possível manusear e-books, periódicos e realizar a consulta e reserva de diversos livros físicos.
- Calendário acadêmico: Acesso ao Calendário Acadêmico, com
- Portal do Aluno: Acesso ao Portal do Aluno, uma central acadêmica em que diversas ações podem ser operacionalizadas, bem como acesso ao boletim, informações financeiras e protocolo online.
• Links institucionais
- A ESFA: Acesso ao site institucional, também possível pelo endereço eletrônico
www.esfa.edu.br.
- Vídeo Institucional: Exibição do vídeo institucional, com a breve apresentação dos cursos e da infraestrutura da ESFA.
- Natureza Online: Acesso à Revista eletrônica da ESFA, cuja publicação é multidisciplinar, de acesso gratuito e destinada à rápida disseminação de pesquisas científicas.
2 APRESENTAÇÃO DA DISCIPLINA
Acessando qualquer uma das disciplinas que compõem o seu curso e que esteja matriculado, você encontrará um ambiente de apresentação cujo espaço é composto pela mensagem de Boas-Vindas.
- Fórum Sala da Coordenação: Você poderá falar diretamente com a Coordenação do seu Curso. As mensagens ficam visíveis para todos os participantes, podendo, inclusive, servirem de auxílio para outras dúvidas.
- Fórum Fale com seu Tutor! : Canal para contato com tutor online da sua disciplina. Você poderá tirar dúvidas, questionar sobre atividades e pontuações. O feedback acontecerá em até 48h.
- Fórum de Notícias: Canal permanente de notícias do seu Curso e informações da Instituição.
Existem alguns documentos que não podem faltar à disciplina e ao seu estudo: a Ementa da Disciplina e o Mapa de Atividades que consistem no planejamento de atividades que serão realizadas por você ao longo da disciplina. Ambos nortearão a sua aprendizagem.
Quanto ao conteúdo, o mesmo será distribuído em Unidades de Aprendizagem – UA’s, uma vez que esse formato de apresentação possibilita aos Estudantes e Professores uma melhor organização e flexibilidade.
Para fins de organização, a cada conteúdo aberto o professor realizará a marcação de Tópico Corrente, conforme é possível verificar no Tópico 7 na imagem anterior. Isso significa que o conteúdo está em andamento e precisa de sua atenção.
Durante o semestre letivo, o professor pode liberar várias Unidades de Aprendizagem ou ocultá-las, publicando-os conforme o planejamento da disciplina. A informação pode ser observada no Tópico Oculto.
Para que seja possível alternar entre as Unidades de Aprendizagem abertas, você poderá clicar sobre cada uma das UA’S ou avançar e recuar através das seguintes indicações ao final do conteúdo exposto na UA:
3 REALIZANDO UMA ATIVIDADE ONLINE
A partir do Programa de ensino, o professor estruturará a disciplina disponibilizando um material didático com desafios e exercícios de fixação bem como atividades diversas no Ambiente Virtual de Aprendizagem – AVA que possibilitam a você, uma maior compreensão do conteúdo.
É importante revisar a Ementa da Disciplina, presente na Introdução da mesma e entender cada etapa, e, em caso de dúvidas, recorra ao seu tutor.
3.1 UNIDADE DE APRENDIZAGEM - UA
A Unidade de Aprendizagem – UA é composta de uma ferramenta que apresenta um material didático bastante rico, escolhido pelo seu professor.
O material apresenta um padrão de estrutura que se repete a cada UA e que permite ao estudante navegar pelo conteúdo de forma bastante dinâmica e autônoma.
Para acessá-la, basta clicar sobre o ícone que se assemelha a uma peça de quebra cabeça.
Observe cada item dessa estrutura:
HOME Apresenta o título da Unidade de Aprendizagem
3.2 ATIVIDADES OU RECURSOS ONLINE
Conforme mencionado, existe uma diversidade de recursos que podem ser utilizados pelo docente para compor a disciplina. Veja abaixo a descrição de cada um deles que podem ser sugeridos pelo seu professor:
O módulo de atividade bate-papo permite que os participantes possam conversar em tempo real.
O módulo enquete permite que você construa pesquisas usando diversos tipos de questões, com o objetivo de coletar dados dos usuários.
O módulo escolha permite ao professor fazer uma pergunta e especificar opções de múltiplas respostas. O módulo de atividade externa ferramenta permite aos alunos interagir com os recursos de aprendizagem e atividades em outros sites.
O módulo de atividade fórum permite que participantes tenham discussões assíncronas, ou seja, discussões que acontecem durante um longo período de tempo.
DESAFIO Atividade que parte dos conhecimentos prévios que possui sobre o assunto a ser abordado. INFOGRÁFICO Apresenta uma imagem para elucidar melhor o assunto abordado CONTEÚDO DO
LIVRO Parte de um livro, presente na bibliografia é disponibilizado para compor os estudos. DICA DO PROFESSOR Um breve vídeo é apresentando com explicações que ampliam os seus estudos. EXERCÍCIOS Cinco questões que compõem um exercício de fixação após os estudos realizados. NA PRÁTICA Oferta de uma atividade prática para ser realizada e debatida junto aos colegas. SAIBA + Links de periódicos, reportagens, vídeos, etc. que complementam o seu aprendizado.
O módulo de Atividade de fórum avançado permite que os participantes tenham discussões assíncronas, ou seja, que ocorrem ao longo de um período prolongado. O módulo de atividade de glossário permite aos participantes criar e manter uma lista de definições, como um dicionário, ou coletar e organizar recursos ou informações.
Uma lição publica o conteúdo em um modo interessante e flexível. Ela consiste em um certo número de páginas. Cada página, normalmente, termina com uma questão e uma série de possíveis respostas. Dependendo da resposta escolhida pelo aluno, ou ele passa para a próxima página ou é levado de volta para uma página anterior.
O módulo de questionário permite ao professor criar e configurar testes de múltipla escolha, verdadeiro ou falso, correspondência e outros tipos de perguntas. Cada tentativa é corrigida automaticamente e o professor pode optar por fornecer feedback e / ou mostrar as respostas corretas.
O módulo de atividade permite a atribuição de um professor para comunicar tarefas, recolher o trabalho e fornecer notas e comentários.
O módulo de atividade wiki permite que os participantes adicionem e editem uma coleção de páginas da web. Um wiki pode ser colaborativo, com todos podendo editá-lo, ou individual, onde cada um tem seu próprio wiki que só eles podem editar.
O módulo de arquivo permite que um professor para fornecer um arquivo como um recurso curso.
Uma página habilita que uma página web seja exibida e editada em um curso.
O módulo pasta permite ao professor exibir um número de arquivos relacionados dentro de uma pasta única, reduzindo a rolagem na página do curso. A pasta zipada pode ser carregada e descompactada para exibição, ou uma pasta vazia criada e arquivos enviados para ela.
Um rótulo permite que texto e imagens possam ser inserido no meio dos links de atividades na página do curso. Rótulos são muito versáteis e podem ajudar a melhorar a aparência de um curso caso utilizados sabiamente.
O módulo de URL permite que um professor para fornecer um link de web como um recurso curso.
4 COMUNICAÇÃO
O desenvolvimento das tecnologias digitais tem favorecido o estabelecimento de novas formas de interação social. Essa relação, esperada pela educação a distância, é inspirada na ideia de que educação parte do diálogo, na medida em que não se configura apenas como transferência de saber, mas um encontro de sujeitos interlocutores que buscam a significação dos significados (Freire, 1977).
A prática do diálogo na EaD pressupõe uma atitude do professor que busque entender o horizonte conceitual do estudante, auxiliando-o na busca e construção do conhecimento. Tal prática dialógica pode ser auxiliada pelo uso de Tecnologias Digitais de Informação e Comunicação.
A comunicação na EaD pode ser realizada por ferramentas intituladas como síncronas ou assíncronas. Para caracterizar a comunicação síncrona, pode-se dizer que ela ocorre exatamente ao mesmo tempo, simultânea. Dessa forma, as mensagens emitidas por uma pessoa são imediatamente recebidas e respondidas por outras pessoas. A comunicação assíncrona, possui momentos para envio e recepção de mensagens diferidos no tempo. A interação não é em tempo real (online).
Entre os exemplos de ferramentas assíncronas, podemos citar:
Fóruns – Possibilitam debates de diversos temas propostos entre membros de um projeto ou de pessoas interessadas em temas específicos. As mensagens enviadas a um fórum ficam armazenadas e podem ser acessadas e respondidas a qualquer tempo.
E-mails ou mensagens no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) – Permitem a troca
de mensagens e compartilhamento de informações.
Blogs - São diários virtuais que possibilitam maior interação entre autor e leitor, podendo se valer de recursos de texto, de imagens, animações e vídeos, que podem ser publicados tanto pelo autor ou mediador do blog, quanto pelos leitores ou colaboradores.
Tais ferramentas têm como principal vantagem a possibilidade de estabelecer um diálogo entre os participantes sem a necessidade de todos estarem conectados ao
mesmo tempo. Essa característica oferece flexibilidade aos estudantes para organizar o tempo destinado às tarefas, assim como elaborar melhores discursos, uma vez que têm mais tempo para pesquisa e reflexão antes de enviar um comentário.
Em relação às ferramentas síncronas, podemos citar:
Bate-papos (chats) - Permitem a troca instantânea de mensagens textuais entre distintas pessoas que se encontram conectadas em determinado momento.
Webconferências - Ferramenta que apresenta inúmeras possibilidades de comunicação em um mesmo ambiente, permitindo interações por voz, texto (chat) e vídeo simultaneamente. Por permitir interação em tempo real, conjugando som, imagem e movimento.
4.1 INICIANDO UMA COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM - AVA
Para estabelecer a interação com um participante da disciplina na qual você está matriculado, basta acessar a sua página inicial através do ícone Meus Cursos.
Na barra de notificações, localizada à direta, você encontrará a área de mensagens.
Caso você possua mensagens não lidas, elas estarão visíveis e destacadas ao lado de sua foto . Caso queira enviar mensagens, clique sobre o ícone e escolha o participante com quem deseja iniciar um diálogo.
5 ACOMPANHAMENTO DOS USUÁRIOS NO AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM Através da opção Painel do Curso, é possível aproveitar ainda mais a sua plataforma. É possível verificar seu progresso, suas notas, verificar relatórios de participação bem como os participantes que dividem essa caminhada na disciplina com você.
Basta clicar no ícone Painel do Curso que aparece abaixo da estrutura de Unidades de Aprendizagem oferecidas à você.
5.1 PROGRESSO
Essa informação corresponde às atividades que você já realizou ao longo da disciplina. ATENÇÃO: O valor apresentado NÃO corresponde à nota obtida nas atividades, apenas o progresso que você teve, ou seja, em que percentual de atividade houve a visualização ou realização da atividade.
Ao clicar no item você informa ao sistema que a atividade foi concluída. Observe:
Algumas atividades são configuradas para que, ao término, a marcação seja automática. Outras necessitam dessa ação manual.
5.2 NOTAS
Nesse módulo é apresentada a nota total alcançada na disciplina. 5.3 LIVRO DE NOTAS
Através dessa opção você poderá visualizar o seu boletim, dividido entre as pontuações obtidas na realização das atividades online e presenciais.
5.4 RELATÓRIOS
Em uma plataforma de educação a distância os relatórios são ferramentas importantes para a mediação pedagógica e gestão de cursos. Seu professor e a equipe
- Relatório de Acesso (logs)
Utilizado para saber quais os usuários (alunos, tutores e professores) acessaram a página inicial do Ambiente e/ou uma disciplina. Neste relatório tem-se informações sobre o horário, IP da máquina pelo qual ele fez o acesso, o tipo de dispositivo utilizado para acessar e a descritivo do que foi feito na plataforma.
- Relatório de logs ativos
Exibe os relatórios de acesso às atividades no momento da consulta, só mostra quem está online no momento.
- Relatório de Atividades do curso
Mostra a quantidade de visitas em cada recurso configurado na plataforma. - Participação em atividade
Exibe em detalhes as atividades acessadas e as ações por aluno. - Conclusão de atividades
Mostra de maneira visual (em tabela) o andamento de cada aluno no curso, quais as atividades foram concluídas ou não. Muito bom para ser utilizado na mediação pedagógica.
- Notas
Exibe as notas de cada atividade e médias dos alunos. O aluno também tem acesso a esse relatório, porém ele só visualiza as suas respectivas notas.
6 INTERAÇÃO E INTERATIVIDADE
A Educação a Distância - EAD se apresenta como um processo educacional que acontece, principalmente, com personagens fisicamente separados, mas que se comunicam por meio das tecnologias de informação e comunicação.
A EAD é constituída por três interações fundamentais que se estabelecem entre estudantes, material didático e docentes/tutores. A interatividade acontece quando há a relação entre aluno/professor; ou aluno/aluno; ou aluno/conteúdo mediado pelas Tecnologias de Informação e Comunicação.
Os docentes/tutores devem estar atentos a todo o processo educativo, dando feedback sobre o desempenho do estudante, sanando dúvidas, apontando suas melhoras e indicando em que e como podem melhorar em certos aspectos para ampliar o aprendizado (MOULIN et al., 2004). Esse retorno, em EAD, precisa ser prático, num tempo máximo de 48 horas, o que determina que a avaliação cumpra seu papel de ser processual e possa incorporar melhorias ao longo das atividades.
Cada colaborador possui funções específicas dentro da EAD, estudante, professor, tutor presencial e tutor online, e, essas funções, quando bem desempenhadas pelos mediadores do processo, são essenciais para que aconteça uma aprendizagem facilitada e eficiente.
6.1 ATRIBUIÇÕES DO PROFESSOR
O professor na Educação a Distância é chamado a superar novos desafios que expandem e tornam mais complexa sua função. Não é só um mediador entre o conteúdo e o(a) discente, ele deve ser um gestor do Ambiente Virtual de Aprendizagem, atuando no desenvolvimento das estratégias de condução dos processos de ensino e aprendizagem, no acompanhamento e avaliação permanente do Ambiente Virtual de Aprendizagem, no acompanhamento e em diálogo contínuo com os tutores a distância e presenciais e no desempenho dos alunos, visando a consolidação do curso em suas dimensões de Ensino, Pesquisa e Extensão.
São atribuições dos docentes dos cursos em EAD: • Estabelecer os fundamentos teóricos do projeto; • Produzir e atualizar material que alimentará o AVA;
• Elaborar e disponibilizar o plano de ensino das disciplinas e roteiros de atividades;
• Elaborar os materiais didático-pedagógicos (incluindo bibliografia, slides, avaliações);
• Participar de atividades de capacitação técnica e pedagógica, presenciais e a distância, proporcionada pela ESFA;
• Participar no planejamento, implementação e gestão de atividades, recursos e tecnologias didático-pedagógicas;
• Avaliar constantemente os processos de ensino e aprendizagem, com o objetivo de aperfeiçoar e inovar constantemente.
6.2 ATRIBUIÇÕES DO TUTOR PRESENCIAL
O Corpo Tutorial Presencial tem como principal função dar todo o suporte presencial, auxiliando os discentes no desenvolvimento de suas atividades bem como estimulando os alunos ao desenvolvimento de hábitos de pesquisa, leitura e envolvimento com atividades práticas da área.
As principais atividades do Tutor Presencial são:
• Participar de capacitação técnica e pedagógica, presencial e a distância, proporcionada pela ESFA;
• Auxiliar os estudantes na Sede presencial em relação ao uso do AVA, na comunicação com os tutores online e professores e com os processos acadêmico-administrativos;
• Estudar previamente o material didático relacionado às respectivas aulas; • Na realização de webs conferência, verificar se os equipamentos estão
operantes, de forma a garantir a recepção da aula e a interatividade com a devida qualidade;
• Recepcionar os estudantes nas webs aula e em atividades presenciais previstas nos planos de ensino;
• Orientar os discentes no desenvolvimento das atividades de estudo, antes, durante e depois da transmissão das webs conferência;
• Auxiliar, presencialmente, a realização das avaliações, webs aula, palestras e demais atividades a distância entre o professor EAD, tutores a distância e estudantes;
• Acessar periodicamente as comunicações por e-mail e outras formas de comunicação, buscando atender às solicitações realizadas;
• Auxiliar os alunos no desenvolvimento das atividades propostas pelos professores EAD, na Sede e nos polos de apoio presenciais, buscando estimular a participação e organização dos estudos;
• Acompanhar a realização das atividades complementares, dos estágios e dos trabalhos de conclusão de curso pelos estudantes;
• Aplicar as provas e as atividades presenciais, controlado a frequência dos(as) discentes.
6.3 ATRIBUIÇÕES DO TUTOR ONLINE
O Corpo Tutorial a Distância deve estar apto a manter a coesão dos alunos em torno das atividades propostas, estimular e atuar como orientadores motivacionais, demonstrando aos alunos destreza no uso das ferramentas que estão à disposição no AVA, bem como apresentar disponibilidade em prover soluções e respostas rápidas às demandas.
O sistema de tutoria virtual a ser adotado deve pressupor apoio planejado, de modo que o tutor informe aos alunos os horários de atendimento online, buscando atender com flexibilidade a todos e estabelecendo todas as demais regras de comunicação necessárias para o bom funcionamento das atividades. Constitui-se elemento essencial que os tutores tenham dedicação, responsabilidade, postura ética e excelente capacidade de comunicação e escuta ativa, buscando continuamente a melhoria dos processos de ensino e aprendizagem, exercendo seu papel com qualidade e eficiência. As principais atividades do Tutor a distância são:
• Participar de capacitação técnica e pedagógica, presencial e a distância, proporcionada pela ESFA;
• Esclarecer dúvidas no Ambiente Virtual de Aprendizagem, ou por telefone ou por e-mail;
• Agendar e participar das discussões de Fóruns e Chats;
• Acompanhar os discentes no desenvolvimento dos conteúdos;
• Cadastrar no registro acadêmico os resultados das atividades e das avaliações online realizadas pelos(as) alunos(as);
• Sugerir ao corpo docente material de apoio aos conteúdos teóricos trabalhados.
REFERÊNCIAS
FREIRE, Paulo. Pedagogia do oprimido. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 1977.
MOULIN, N et al. Formação do tutor para as funções de acompanhamento e avaliação
da aprendizagem a distância. Disponível em:
http://www.abed.org.br/congresso2004/por/htm/018-TC-A2.htm. Acesso em: 28 jul. 2007.
