FAKE NEWS: TUDO O QUE VOCÊ PRECISA SABER

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FAKE NEWS:

TUDO O QUE VOCÊ

PRECISA SABER

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O que são Fake News e como são criadas? 05 Quais são os perigos das Fake News? 09 Como descobrir se uma notícia é verdadeira ou falsa? 13

Como combater as Fake News? 17

Conclusão 22

Sobre a Maven 23

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Não há dúvidas de que o mundo da verificação dos fatos sofreu um boom nos últimos anos. Isso aconteceu

pois a internet permitiu uma maneira totalmente nova de publicar,

compartilhar e consumir informações e notícias sem nenhum código de

conduta rigoroso. Assim, Fake News surgem o todo tempo.

Introdução

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INTRODUÇÃO

O poder de persuasão dessas notícias causa muitos impactos, positivos e negativos, para as pessoas e para as empresas. Mas como combatê-las? Bem, esse é um dos maiores desafios impostos aos meios de comunicação, principalmente para o jornalismo. Por isso, preparamos este e-book.

Nele, você vai ver o que são Fake News, como são criadas e quais são os seus impactos.

Também vai aprender a distinguir uma notícia falsa da verdadeira e como combatê-las para que não se espalhem. Vamos lá?

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O termo Fake News, ou notícia falsa, é usado para se referir às notícias

fabricadas. Elas são inventadas com o objetivo de enganar as pessoas. Elas não são de hoje, mas a expressão se espalhou rapidamente durante as eleições americanas.

Elas foram usadas como principal instrumento na guerra informativa, o que gerou grandes

benefícios para as eleições de 2016, nos Estados Unidos. Uma das notícias falsas que mais

repercutiram na época foi “Papa Francisco choca o mundo e apoia Donald Trump”. Ela causou surpresa nos norte americanos que receberam a notícia como verdadeira. Assim, essa e

outras Fake News favoreceram o candidato à presidência durante suas campanhas. Em pouco tempo, esse tipo de notícia se tornou uma

epidemia no mundo inteiro, inclusive no Brasil.

O que são Fake News e como

são criadas?

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O QUE SÃO FAKE NEWS E COMO SÃO CRIADAS?

Mas por que elas são inventadas? Quem as inventa? Qualquer pessoa pode criar uma Fake News e espalhá-la rapidamente. Ela faz isso por várias razões. Dentre elas, destacam-se:

• por ódio, desrespeito ou ciúmes;

• por vingança ou para ensinar uma lição;

• razões políticas;

• promover uma ideologia;

• prejudicar um concorrente de negócio;

• promover um produto ou serviço.

Mas uma das principais razões para inventar inverdades é para ganhar dinheiro. Na

internet, as notícias mais populares significam receitas com anúncios ou cliques. Ou seja, quanto mais acessos uma página tiver, mais publicidade ela terá e, consequentemente, alguém se beneficiará com isso.

Você deve estar se perguntando por que as pessoas caem

facilmente nessa armadilha, não é? Todo mundo que não

gosta ou detesta algo ou alguém

provavelmente vai compartilhar

uma notícia falsa, principalmente

se isso confirmar suas crenças.

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Além disso, a sobrecarga de informações na web e a falta de entendimento das pessoas sobre como a internet funciona contribuem para o aumento das notícias falsas. Sem

contar que as pessoas tendem a compartilhar notícias quando vistas por algum conhecido.

De acordo com uma pesquisa realizada pelo Monitor do Debate Político no Meio Digital, da Universidade de São Paulo, o maior

transmissor de notícias falsas é o WhatsApp, principalmente nos grupos de família. Já de acordo com dados da MIT, as notícias falsas se espalham mais rapidamente no Twitter.

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Eles também descobriram que a disseminação de informações falsas tem 70% mais chances de serem retuitadas do que histórias verdadeiras por esse canal ser a principal fonte de notícias. Com isso,

observa-se que as redes sociais são instrumentos propícios para a divulgação de Fake News. Mas como as pessoas inventam essas notícias falsas?

• clickbait ou conexão falsa: histórias sensacionalistas com títulos chamativos para direcionar cliques para um site;

• propaganda: histórias criadas para

promover um ponto de vista tendencioso ou uma causa política específica;

• sátira ou paródia: muitos criam notícias falsas para entreter as pessoas, podendo levar o leitor à confusão;

• contexto falso: as informações são retiradas do contexto original, tornando- se inapropriadas ou inválidas;

• conteúdo enganoso: são as notícias criadas para denegrir a imagem de alguém ou alguma marca.

As notícias falsas têm uma grande variedade de impactos, dependendo do tipo de informação transmitida.

Veja no próximo tópico os principais perigos que elas geram.

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Nós já vimos que algumas pessoas criam notícias falsas para obter vantagens, como ganhar dinheiro ou vencer eleições. Mas elas podem gerar consequências negativas e, até mesmo, resultados desastrosos. Então, confira a seguir como as Fake News podem ser perigosas.

Quais são os perigos das

Fake News?

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QUAIS SÃO OS PERIGOS DAS FAKE NEWS?

PODEM CAUSAR DANOS À REPUTAÇÃO DE PESSOAS OU EMPRESAS

Um dos principais impactos das notícias

falsas é na imagem de uma pessoa ou marca.

Um exemplo disso aconteceu durante a corrida presidencial. Os simpatizantes de

Trump decidiram boicotar a PepsiCo por conta de uma suposta declaração da CEO da marca.

Segundo os boatos, que logo se espalharam pelas redes sociais, a CEO teria dito para os simpatizantes de Trump comprarem os produtos da empresa em outro lugar. Tal

mentira impactou negativamente a imagem da PepsiCo, afetando o preço de suas ações e a venda de produtos.

Os danos causados na imagem também

impactam na atração e retenção de talentos, pois tendem a afastar os bons profissionais, que não querem estar ligados a uma empresa com reputação duvidosa. Por isso, elas devem ser evitadas a todo custo.

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CONTRIBUEM NA DISSEMINAÇÃO DE ÓDIO E VIOLÊNCIA

As notícias falsas também podem resultar em casos mais graves, como foi o da dona de casa Fabiane Maria de Jesus. Em 2014, na cidade de Guarujá, em São Paulo, ela foi espancada por diversas pessoas que a confundiram com o retrato falado que circulava no Facebook.

Segundo a notícia, havia uma suposta sequestradora de crianças que as usava para rituais de magia negra

— por conta disso, a dona de casa foi confundida com a criminosa e linchada pelos moradores da região, vindo a óbito dias depois. O fato é que o retrato foi feito no Rio de Janeiro.

Nem sequer havia denúncias de sequestro de crianças em Guarujá. O administrador da página

nunca foi processado por divulgar informações falsas e os agressores foram condenados. Além de destruir vidas, as Fake News também fizeram com que a página de notícias perdesse a sua credibilidade.

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CAUSAM PREJUÍZOS FINANCEIROS

Os impactos financeiros podem ser sentidos com a queda nas vendas de produtos ou

serviços, como cancelamento de assinaturas.

Bem como é possível também que a pessoa ou empresa atingida busque por uma

reparação financeira pela justiça.

Pois, mesmo desconhecendo que uma

notícia seja falsa, não exime a pessoa que a compartilhou da responsabilidade do seu ato.

Exemplo disso é a Fake News compartilhada pelo Programa do Ratinho no SBT, que

denegriu a imagem de dois padres em 1999.

Na ocasião, o programa divulgou que uma noiva desistiu do casamento para viver com um padre. Mas a foto mostrada foi de outro padre, o que trouxe sérios problemas.

Ambos entrarem com uma ação contra a emissora e o apresentador, que ficaram incumbidos de pagar uma indenização.

Como vimos, o assunto sobre Fake News é muito sério! Então, como descobrir se uma notícia é verdadeira ou não? Veja algumas dicas no próximo tópico.

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Se você não sabe identificar se uma notícia é fato ou fake, então confira as dicas a seguir!

CONSIDERE A FONTE DA INFORMAÇÃO

Notícias falsas não costumam ser divulgadas por jornalistas respeitáveis, nem por meios de comunicação tradicionais. Por isso, sempre verifique a origem das informações. Pergunte- se: será que é uma fonte confiável? Ela existe mesmo? As fontes de Fake News costumam ser vagas ou não rastreáveis.

Além de conferir a credibilidade das

fontes, também procure entrar em contato diretamente com um dos envolvidos com a notícia. Isso permite que você tenha acesso a toda informação. Caso isso não seja possível e você tenha alguma dúvida, não divulgue nada.

Como descobrir se uma notícia

é verdadeira

ou falsa?

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COMO DESCOBRIR SE UMA NOTÍCIA É VERDADEIRA OU FALSA?

PRESTE ATENÇÃO AO CONTEÚDO

Não leia só o título nem faça uma leitura superficial sobre a notícia. É possível encontrar conteúdos falsos, que não

condizem com o título da reportagem ou que seus dados foram distorcidos ou omitidos e apresentados fora de contexto.

Isso pode acontecer quando um jornal ou revista adota a estratégia de replicar informações em seu calendário editorial, além de produzir suas próprias notícias.

Nesse caso, o ideal é que os veículos de

comunicação entendam mais sobre curadoria de conteúdos antes de fazer isso.

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CONFIRA AS FONTES DE APOIO

É muito fácil atribuir uma informação de um dado a um órgão oficial ou a uma empresa, mesmo que não seja uma verdade. Por isso, é essencial conferir as fontes de apoio da história citada pela fonte.

Para tanto, acesse diretamente a página que está sendo citada e confira se o que está sendo dito é verdade ou não. Também pesquise se a mesma informação está sendo veiculada em outros meios de comunicações confiáveis, pois ela pode não ser realmente relevante para os leitores.

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UTILIZE FERRAMENTAS ONLINE

Plataformas de checagem de fatos podem ajudar os profissionais a saber se uma notícia compartilhada é Fake News. Na verdade, trata-se de um método de verificação de informação que serve de apoio para um texto jornalístico quando não se tem contato com a fonte original.

Sites como Comprova, A Pública e Aos fatos verificam se os conteúdos da web são verdadeiros ou falsos. Os trabalhos envolvem a apuração de textos, imagens e vídeos. Já no Fake Check - Detector de Fake News, é possível inserir uma informação e o sistema determina a sua veracidade.

Agora você já sabe como descobrir se uma notícia é falsa ou verdadeira. Mas, e se o seu jornal estiver envolvido em uma Fake News, como agir? E o que fazer para evitar essa situação? Descubra no próximo tópico!

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Se você for vítima, aprenda a como combater as Fake News na internet.

Acompanhe!

Como combater

as Fake News?

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COMO COMBATER AS FAKE NEWS?

SEMPRE INTERAJA COM O PÚBLICO

O impacto negativo de uma Fake News é transferido para uma marca, afetando, assim, o consumo de informações pelos leitores.

Então, para evitar que notícias sejam criadas sobre o seu jornal ou revista, é essencial que você sempre interaja com eles.

Pois isso faz com que confiem mais em sua marca. O estudo Trust in the Media (Confiança na Mídia), conduzido pela Ipsos, provou que os jornais e revistas brasileiros são considerados confiáveis pelos usuários.

Então, aproveite essa oportunidade para melhorar sua reputação.

Mas, como fazer com que confiem no seu jornal ou revista? Forneça informações claras e objetivas e também mostre como os jornalistas as coletam, como decidem seguir uma determinada história e quais são as medidas para garantir a imparcialidade e a veracidade delas.

As notícias também deve ser bem explicativas, conter fontes de apoio e não denegrir a

imagem de alguém. Esses fatores garantem mais credibilidade para o jornal, aumentando a confiança dos leitores, como aponta o estudo da Center for Media Engagement.

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MONITORE CONSTANTEMENTE AS MÍDIAS SOCIAIS

Como já vimos, as redes sociais são os canais de comunicação que disseminam com mais facilidade as Fake News. Por isso, você deve contar com uma equipe para monitorá-los

constantemente. Isso permite que você encontre a origem quando for um alvo e não divulgue

notícias falsas.

Sem contar que você também pode monitorar o que andam falando sobre os seus clientes e evitar danos à reputação dele. Como o assunto tem sido amplamente debatido, já existem empresas especializadas em

acompanhar o que os usuários andam falando sobre uma marca.

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O Facebook não ficou de fora dessa.

A empresa fechou parcerias com algumas agências para controlar melhor as

informações publicadas e compartilhadas em sua plataforma. Os usuários podem denunciar um post que é considerado uma mentira, o qual será detectado pelo sistema.

Em seguida, o conteúdo será checado por uma das agências parceiras, como a Lupa e Aos Fatos. Aquelas mensagens consideradas falsas têm o seu alcance reduzido e os

usuários que as compartilharam são notificados sobre o fato.

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PRONUNCIE-SE PUBLICAMENTE

E RESPONDA ÀS CRÍTICAS

Geralmente, a descoberta de uma Fake News acontece só depois que ela faz um grande estrago na reputação dos meios de comunicação. Parar isso pode ser um grande desafio, mas existem algumas maneiras para minimizar os seus impactos e apresentar a sua visão sobre o ocorrido.

Então se o seu jornal ou revista estiver sido alvo de uma Fake News ou ter compartilhado uma notícia falsa, pronuncie-se publicamente o mais rápido possível. Também procure

rebater as críticas, sempre fazendo uso do bom senso e medindo as suas palavras.

Garanta que todos estejam cientes de sua posição em relação ao ocorrido. Para tanto, divulgue uma nota no seu portal de notícias, nas redes sociais e, até mesmo, nos canais de comunicação tradicionais, como a televisão e o rádio.

Se possível, também compartilhe esse conteúdo por meio de anúncios. Assim, não só os seus leitores habituais, como também os demais, serão notificados sobre o mal-entendido. Essa ação fará com que você reconquiste a confiança das pessoas e fortaleça sua imagem.

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Diante de tantas notícias que circulam na web, fica difícil saber o que é

verdade. Principalmente quando muitas delas são Fake News, que surgem para enganar as pessoas,

causando problemas que precisam ser combatidos. Saber identificá-las é o primeiro trabalho de um jornalista.

Então, siga as nossas dicas para identificar uma Fake News em seu dia a dia e não caia em uma dessas armadilhas. Também proteja-se da propagação indiscriminada de notícias falsas de que o seu jornal ou revista possa se tornar vítima.

Conclusão

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são impressos e desejam ingressar no universo digital, entregando uma melhor experiência para os seus

leitores.

Desenvolvemos aplicativos, plataformas de

gerenciamento de conteúdo para portais de notícias, entre outros serviços que podem fazer toda a diferença para um veículo de comunicação. A qualidade de nossos serviços é justificada pelo reconhecimento que temos com grandes grupos de comunicação do mercado, que já são nossos clientes.

Nosso portfólio conta com serviços prestados a diversas empresas, como o Grupo RBS, Folha de São Paulo, a RIC Record, o jornal Correio do Povo, entre tantas outras.