Organizational Learning in Academic Libraries: A Systematic Review

(1)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11

! " " # $ %

& '

#

! " " # $ %

' ( ) %

#

! " "

# $ %

" *+,, - ,./ .01/,.12. 0344,5611

! " #

$ % # & $

& #

% %

&

'(() '(*) + $ % # *,

$ $

-& % .

/ . #

& .

0 1

% & &

-&" %

/ . "

& .

$

(2)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11

. &

" + .

. & $ . 2 &

$ .

3/ 4 4 /

#

! / # # / 5 / %

5 & 6 6 /

#5 5 / 6 / 7 # 4% /

# % / /

# '(() '(*) 8 5 % *,

6 9 7 /

# - 4 & %

. 4 / 6 / : 6

. #

. # 4

5 2 /

/ /% & &

5 # / /

- / & # / %

/ 5 / 4 /

# # . / # &

/ & / 4. /

6 :

# #

# : 6 . 4 6 4 #

7 89 + . 5.

95 & 6.

(3)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _!

"

#

'

' &4

% 5 ( !

& 6 7 8

7 ' 9

9 & ( : '

& ; - %

;

5 9 (

< %

% &

' % & 9

9 ( # % = 6).*+8' 9 &

> & ( ! '

&4 ' % '

9 % %

(

6 ?8 (

*1/.( ! 6)..)8 #@ 9 6*1/A8 %

&4

5 ( < *1/B &

C D 5 ' # 0 (

@ !9 ' *13E' 9

6!F<$=' )..)8( ? ' % 1.

9 & 5% ( G

5 % & & >

? ! ?'

(

: ; ? , %

% ( ?

H % !

! ' , ? @'

*11) 6< =0' *11)8' 7 ( : ;

& *11E

6 ?H=<2' *11E8' )../ , &

7 &4 5 (

: ' ? (

4 %

9 &4 % ?'

# 9 6).*A8( %

(4)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _$

&4 % &4

& 7 (

% # # 6).*+8

9 6I#8

' )... ).*A( ! ?

; ; I#(

0 ,

' , 9

5 J ( ! ' J

?' ;

' 5

(

: ' % >

'

> % &

4 (

< ? 6 ?8

/. 1. 6 :F?:<==?'

I?0?K' ).**8( ? 9

& '

6 :F = (' )..* < !F<2 K,! $FL' *113 ?:F$! #2?!! :

LG== :0' )..)8(

# ? & ( "

% 9 , ? MN(((O '

& % 9 5

&4 & J M

6 :I<=?:$ !F<$=' ).**' ( *)*8(

0 , ' &4

C D 6 ?8

C &4 D 6? 8'

P ( < ; & 6F! :I'

*1138( < ?

' 5% 6 8( <

? ' 4 '

&4 ' &4 ' ;

9 6 8( "

& , % & ? I 6*11A8'

&4 ' '

9 ' % 9 %

(

0 % &4

(5)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _%

8 % '

- 6 9 8

6< !F<2 K,! $FL =K=<!' )..B8

8 % 5

5 '

5 ' ' & ' &4

& &4

6!:K0<2' #G $:I!' *11E =< $:!F?:(

! L$' *11B Q:$ILF' )..) #2?!! : (' *11B8

8 '

' ' %

& 6 &

8 6F! :I' *113 < !F<2 K,! $FL =K=<!

)..B8

8 % ' %

& ' &

'

& ' 6$:Q"<:

#2?!! :' *11B8(

" ' 6)..B8

; % ? %

& % & %

, % %

9 % 9 % & (

" , % ?

% & ' & ' &

& 9 ' 9

6"?= :K$' *1//8' 9 6! :F?! !F<$=' ).*B'

= < H<:I<2' *11*8' > 6# !<K ?=$ <2 '

).** !F<$= ! :F?!' ).*)8' 6F! :I'

R L2 ' )..E8' 6R L2 I<?2I<' )..)8

6I?L 2$#L 20!' *1138(

! &

% 7 ( #

7 , &

( '

&

6 ' % ' > '

8' & S

' ' ' ; ' S

(6)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _'

'

' ; & ( !

% & ' &

& ( : ' %

% & ;

' > % 6Q !!$

!L?$0' ).*A8(

" &4 ' 9

&4 9 6!?GR ' )..1 F Q 2 !L$'

)..38'

9 62$ <$2? 2 #?!F ' ).*A8(

, 9 (

< 9

% ( < % 5 %

9 % % % &4

6 :FR' )..*8 & 6!L :L?:I' )...8

9 9 (

$ % 9

9

9 ' ' T @ 6*11E8

% 9 &

; ' & (

$ (

)

< , 2 ! CN(((O &

5% & '

5 5

> 5% D 6"<2$!!U I? <! :?IG<$2 ' )..*8( <

4 9 % J

5 (

6 ?F<=L? #G:L #<0?' ).**8(

0 '

J ?' ;

&4

5 ' ( <

J 5% 8

8 % 8

% % % & 8

8 J

.

' , *.

(7)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _*

V * W 0 &

+ , - #

& - _! _W _' _' _{' X @T}

- _H _{% !} _W _F>

- _! _6" _' _{9 8 W} ₅

- 0F0 W

- , ! H % ! , C D :0 @

, ! 0F0 , C D :0 ?2

CG % & D

. - _> _;

- _;

- _F _&4

/ - _$ _' ₉

-#

- _)..B _).*B

0 ,

1

2 3 4

- _< ₅

-- _;

- _% _% _>

- _% _C? _&4 _D

- _?

$ Y Y Y

<;

Y Y Y

0 (

? & 9 %

8 5 ' , %

( < 9 ,

8 &4 , '

, % ; (

5 &

F *

F * W !5 &

& + +05(+ - ( 67 + +0" 8 - + +0" 8

-H % ! )B */ /

! A1 )A 1

! ) * *

0F0 ) . .

F?F = /E A. */

(8)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 ₉

: V ) , & ' 5

&4 */

V ) W " &4

" ./

).*B K ' F( #9 '

#( #

F9 9 % ' 9 '

% 9 @

F T

).*+ !9 ' ( !(

( Q '

:( (

G @

6?=#8 M

! ).*+ !9 ' ( !(

( Q ' :(

(

<; 9 %% % 6?=#8

X T %

$ ).*A Q ' :( (

!9 ' (!(

? X T %

@ 9 @ 6GF 8 = @' @

% ).*A !9 ' ( !(

( Q '

:( (

%

6?=#8 @

' ).*A K ' F( F9 9 '

F T Z @

* ).*) !9 ' ( !(

( Q ' :(

(

? T X

% 6?=#8 @

9 ).*) K ' F( #9 '

#( #

! @ 9 9 T

% F T Z @

: ).** 0 T ' $( #( ? % 9 9 9

; )..E #9 ' Q( = '

"( #(

? 9

@

)..E 0 ' % &

% S (

)..E 9' Q( (

!( Q ' :(

(

" % @

@

! )..3 #9 ' Q( $ %

$ )..3 Q ' :( (

: ' ( (

F 9 %

@ @

% )../ #9 ' Q( = @

@

' )../ ' =(

( I '

( (

% X T ' %

@

0 (

%

9 ( " ' , 5

(9)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _:

& >; 5 ( ,

; '

&4 % (

% "

,

% ; & &

, ( "

, % S ' >

& ( < , % S

& % &4

9 (

%<

3 =

)

#

: % S ' 6*)

8 7 ' ) / ( "

7 &4

, : @ 9 Q , 3 9 !9 9 !9

, B Q ,: #9 , A F K , A #9 #9 ,

#9 , ) ( 0 ). ' **

(

< & > , %

!

" : T $ % " # [ 2 9

= $ % 2 9 $

! ! % < = @ !

% = 9 $ % ! = @

% = @ $ % ! " #

$ % & , < % ! % 2 9 H

! ( %

' $ = H ).*A !@

< $ ' " % 9 E 9

$ # % $ # ' Q T

? = (

V &

6)..B ).*B8' , ).*. 9 3 &4

).*. ).*B % 1 ( ? , '

; &4 7 (

%<

3 #

>

V S & % ' %

6 *8(

% F T (

8 K ' \ W * 6 0G== L Q !!$ '

(10)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _;

8 ' \ W ) '

% B 6!L?$0 Q !!$ ' ).*)8

6Q !!$ !L?$0' ).*A8 6!L?$0 Q !!$ ' ).*A8 6!L?$0

Q !!$ ' ).*+ 8 6!L?$0 Q !!$ ' ).*+ 8

8 $ ' \ W * 0 T 6).**8

8 F T 62 #9 8 \ , A

/ 6#L<:' )../ )..38

6#L<: =$:' )..E8 6KG #L<:' ).*)8 6KG' ).*A8 6KG #L<:' ).*B8

8 ' ! W * 0 (

6)..E8

%8 #9 ' ! W *

I 6)../8(

* W = & % &4

< (

%<! 3

>

#

>

% % & %

4 >

% ( )

5 + 6 & )B] 8

+.B % */ 6 )B'*)

8(

Malásia Taiwan

Brasil

Yemen

Indonésia

(11)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11

F ) W ? %

? / . 0 #@ .

!<:I<' "( 3/ 8 # / ; 9 % 9

( : T K X 0 @' *11.(

? ** =

$ 2 :' ( 2$R $' !( L( ( =$' ( $ %

% ( < = #

2 /' ( A' ( +' ( +)+,+)3' ).**(

? 9

/

#L<:' Q( :( = @

@( = # 4 / < #

9 ' ( AE' ( )' ( 1A,*.+' )../(

? &

B

H FQ$:!' Q( <( 2!$#Q' ( ( 9 /

9 % @ 9 (

! @, $ ' *11A(

? B =

2IK2$!' #( !#L?:' 0( ( 4 F9 @ %

" ( 2 ' ,H @' *13E(

? + =

0?0I!?:' ( ? T %

( 9 ' ( *+' ( A' ( A3B,A1+' *11A(

? +

"2<!Q$==' L( < ^ 9

( >& + + % & *3' ( A' ( )1*,

)13' *11+(

? &

+

2?H=<K' ( F9 @ (4 5

? % & *E' ( )' ( EEW1*' *113(

? +

I?L' !( #( 2$#L 20!' I( 6*1138( 9 X 9

@ % (> ? = ' (

*B' ( B' ( B3B,BEA' *113(

# ( ? +

2!$#Q' ( ( H FQ$:!' Q( <( )..A( 0 9

% ? ^ = # ( & ; &

@ 2 ' ( B' ( )' ( *A)WB*' )..A(

? +

0 (

# , 6**_/E'3]8 % %

" ! '

&4 ( F % % &

% H X ' X 6B &4 8 2 T @ 6+

&4 8( < ' , % 6+

&4 8 > % ; 5%

? 6 @ !9 8( V

% ? %

0 ( ? % ; 5 %

> '

' 9 9 % 5 (

V &4 ? ,

S 9 6/ &4 8' ?

6B &4 8 ' & '

'

&4 ( < 9

& '

( 0 , ;

(12)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11

? (

%<$ 3

A

% ; ' % .)'

%

8 ? 5 , '

' 6KG' ).*A 0G== L Q !!$ ' )..E

0G 2F< (' )..E Q !!$ :?2' )..38

8 &4 ? I # 9 6I#8'

I $ % & 6I$8 6 $IG<2? I?:R =<R' )../8

& $ 6 $8 6#L<:' )../ )..38

6#L<: =$:' )..E8

8 % 6KG #L<:' ).*B

).*)8 & 60<H$' ).**8

8 6!L?$0

Q !!$ ' ).*+` ).*+ ).*A ).*)8 6Q !!$ !L?$0'

).*A8

) W ?

0 ( T I # ( 0 5

a9 --TTT( ( b( *. ( ).*B(

A

(13)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _!

' I#' ' % 4

?(

C#

? D( " %

5 %

6#L$ =<I2< = "$<02

)..38(

? ?

& $ 6 $8'

? $( %

' , % & c

& 9 ^ % J

'

' % ; 9

d 6R L2 I<?2I<' )..)' ( *1E'

& 8(

%<% 3

,

B

? */ 4

5 % &

% F A

F A ,

., (4

K ' F( #9 ' #(

# 6).*B8

V V +3E ' */)

G F T

!9 ' ( !( (

Q ' :( (

6).*+ 8

!9 ' ( !( (

Q ' :( (

6).*+ 8

V V *E/ E G

Q ' :( (

!9 ' (!(

6).*A8

!9 ' ( !( (

Q ' :( (

6).*A8

!9 ' ( !( (

Q ' :( (

6).*)8 V V A/ 5 6 & ' ' , % 8 K ' F( 6).*A8

K ' F( #9 ' #(

# 6).*)8

V V

+3E 6% */)

F T (

0 T ' $( #( 6).**8

V V G

! ' $ ( : %

7 (

(14)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _$ "( #( 6)..E8

#9 ' Q( :(

6)..38

V < )+

F T (

0 '

6)..E8

V I E

(

9' Q( (

!( Q ' :( (

6)..E8

V V *1E *E

K (

Q ' :( (

: ' ( (

6)..38

V V *1*

(

#9 ' Q( :(

6)../8

V V /3

F T ( :

% 7 (

' =( (

I ' (

( 6)../8

V 0

%

+

( : %

7 (

0 (

'

B

: ,

J &

( " %

' '

' 9 (

'<

3 C

#

I 6)../8 J '

' % & '

9

& (

4

% ( 0

6 8

% % 9 (

? & 6 $8 ?

#9 6)../ )..38 #9 = 6)..E8 J

& $ ( :

#9 6)../8 4 5 &4 ?

$( ? >

@ ! 9 6*13E8 # ' = H9 6*1118( ? !

6#L<:' )..3 #L<: =$:' )..E8

J

? '

' ; & ( ?

(15)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _%

$( $

( " %5 &

% J (

<; 8 & , T

& %

8 % $ &

9 X 9 ' ;

(

Q !9 #

? 6# ?8 9 9 (

! # ? % &

5 %

& ( ?

9 9 ;

5 ' &

6Q !!$ !L?$0 ).*A8( ? J %

% # ? 0 9

9 ( %

, A/ ( ?

8 & &

9 6!L?$0 Q !!$ ' ).*)8

8 & % ; + 4

6 ' & 9 '

9 8

9 9 ( 6Q !!$ !L?$0' ).*A8

8 & %

9 & 6!L?$0 Q !!$ ' ).*A8

8 & %

9 9 9 6!L?$0

Q !!$ ' ).*A8

8 % & & 9

9 ( 6!L?$0 Q !!$ ' ).*A8(

% J

% ( ?

%

8 & 9

% ' $ % &

& W F$# 9 9 6!L?$0

(16)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _'

8 & % 4

9 ' % 9

9 9 ( 6!L?$0 Q !!$ ' ).*+ 8(

& ? 9

% J K #9 6).*)8( ?

8 ? 9 , "

4

M 5 M' C & D' M & M

% 9

9 ( '

M 5 M M & M

% 9

; 5 6KG #L<:' ).*)8

8 '

9 ( 4

% ,

M ' $ M

% %

% F T , 4

%

% M & M M &

(M , 4

M 5 M M &

9 M

% %

% ' 9

9 9 ( '

% 5

9 9 9 6KG #L<:' ).*B8

8 '

?( " , &

5 '

% %

% F T , ?

5

9 9 %

T ,

5 ' 5

&

(17)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _*

? 5 9 , 9

& % 9

% &

9 9 (

< %

J A Q : 6)..38' 0 (

6)..E8 9 Q ' )..E(

% ? %

Q : 6)..38 ; &

7 ( ?

5 ; '

(

& 5

& &

% &4 (

0 ( 6)..E8 J ?

G ( F , '

% ( ?

% & d I

% ' &

# " % & '

( 0 ' '

d & J 6 9

' % & 9 5 '

& 8

?(

9 Q 6)..E8 ; &

5

7 K (

?

&4 ( ! &

? ;

? % & &

,

& %

& ? % J 0 T 6).**8'

&4 $ ( !

; & ?

= & F % (

'<

/

(18)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 ₉

8

?' 5 '

( $ 9

%

& 5 ;

8 & % &

9 9 '

% 9 ( ?

& % &

?

8 , ?

( , &

%

G T

8 , ?

% & ( <

& 9

( < '

( # 6

8

% % 9

8 ? &

( I % & '

9

( & 9

$ ; ( 4 '

9 5 ' &

%

9 9 ( " % &

?' ,

(

* 0

#@

>

< P

J %

?' ; '

5 5 )..B ).*B(

& %

7 ' &

5 ( : '

(19)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _:

&4 (

? 6 '

8 ? I#' I$ &

$ # ?

( V S >

&4 ( :

% ( G %

& I (

?

8 d '

& ?

9

8 d

& ?

8 6

8

% % 9

8 & 9 $ ; '

% $(

&

? & ' ? > ?

( # ,

5 S ?

& 9 ( :

&4 , '

% (

4 ' , &

' '

> , (

>

0G== L' Q( ( !( Q !!$ ' :( ( " %

K @ ( ? 5 = # 4 5

< # 9 ' ( *A' ( *' ( 33,1.' )..E(

:I<=?:$' ( F( !F<$=' ( ( 9 '

(20)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _;

% ( #

$ "<Y' ).**( ( *( ( **B,*+E(

:F =' ( ( ? X T %

9 @ % 9 % 9 % 9 % ( < - 0$<2Q<!' (

6? (8(@ : # [: 6 ( ?;%

?;% G @ " ' )..*( ( 1)*,1A1(

:F?:<==?' #( !( %

5 ( < - 2G !' 2( :F?:<==?' #( !( ? ' =( L( 6? (8(

" '

)..B( ( *),AA(

:F?:<==?' #( !( I?0?K' ( !( (

" X ' ).**(

2IK2$!' #( !#Le:' 0( - 9 @ %

( 2 ,H @' *13E(

< ' 2( ( #?<=L?' #( #( !( 2( &4

9 % &

( = # < # 9 ' ( 3' ( *' (

/1,13(

?:F$!' :( #2?!! :' ( LG== :0' (

@ @ X % T ( = # ?

9 % ( A1' ( +' ( +AE,+/1' )..)(

?F<=L?' =( =( 2( #G:L ' #( #( ( #<0?' ( ?

( A 9 '

L ' ( B' ( **' ( *)*,*A/' , ( ).**(

# !<K' ( ?=$ <2 ' ( ? @ % (= #

? < 5' ( ).' ( A' ( A.B,A*.' ).**(

#L<:' Q( = @

@( = # 4 / < # 9 ' ( AE' ( )' ( 1A,

*.+' )../(

#L<:' Q( $ %

( + % ( B1' (*' ( B,)B' )..3(

#L<:' Q( =$:' "( ? 9

@( ! B 2 / 4 ' ( /1' ( *' ( A/,+1'

)..E(

#L$ ' 2( =<I2<' ( = "$<02 ' 2(

@ 9 T X% ( < = # ? 6 ' ( )E'

( A' ( ))+,)+)' )..3(

#?!F ' ( 0( # !F2?' I( ( I 9

, 5% (

! : G ' *3(' ).*+ C

(21)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11

#2?!! :' ( ? % 9 @( 3/

< = # 5 % ( A' ( +' ( AA3,A/.'

*11B(

#2?!! :' ( = :<' L( HL$F<' 2(

% T X % ( 5 # ? 2 & 6%

( )+' ( A' ( B)),BA3' *111(

0<H$' $( #( ? % 9

9 9 ( < - 2$ $<2< H?2 !$:#L $ 6< (8( $:F<2: F$?: =

#?: <2<:#< ?: $:F<==<#FG = # "$F =' Q:?H=<0I< : I< <:F

:0 ?2I :$! F$?: = =< 2:$:I' E(' ).**( " C X X'

F9 $Q$,!< ' ).**( ( *( ( *+1W*B/(

0G 2F<' <( :(

% & % S ( + &

! < # % ( *A' ( A' ' 3E,1B' )..E(

< !F<2 K,! $FL' ( 0 %

( @ 2 ' ( B.' ( 1' ( *.EB,**A' *113(

< !F<2 K,! $FL' ( =K=<!' ( 6< (8( @ : #

: 6 XT ' )..B( ( *,*B(

< =0' "( ? 0 9

# T X ( = # 4 /

< # 9 % ( )+' ( A' ( *B1,*/E' *11)(

$IG<2? ' =( I?:R =<R' ( ( % X T '

% @ ( 4< 2<% (

B/' ( A' ( *E.,*1.' )../(

?H=<2' 2( Q( F9 @ @ %

; @ @( ! 2 / 4 ' (B1' (

A' ( )).,)A*' *11E(

I 2 $:' ( ( @ & 2 & 6% (

3*' ( +' ( 3E,E+' *11A(

I?L' !( #( 2$#L 20!' I( 9 X 9 @ %

( > ? = % ( *B' ( B' B3B,BEA' *113(

$:Q"<:' ( #2?!! :' ( J

( = # ? 9 % ( A)' ( B' (

B1B,/*E' *11B(

:FR' 2( Q T

% % ( 2 # 9 &

2 & 6% ( )1' ( *' ( AA,A1' ( )..*(

Q !!$ ' :( ( :?2' ( ( F 9

% @ @ (

? 5 = # 4 5 < # 9 ' ( *)' ( *' ( BB,

(22)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11

Q !!$ ' :( ( !L?$0' ( !( ( ?

X T % X 6G F 8 = @'

@ ( D 9 = ' ( )*' ( *' ( 1A,13' ).*A(

Q:$ILF' =( : T X ; @

T X ( @ 2 % ( BB' ( +' ( +)3,+B+' )..)(

= <' ( H<:I<2' <( 9 9

( : T K X # G @ " ' *11*(

=< $:!F?:' :( ! L$' ( # ,

( ;5 ' ( )+' ( )' ( B.,

/+' *11B(

=G $!#?' :( ( =( ' &

& > &

, > $( + 2 & <

! < # E8 ' ( E' ( E.,*+*' ).*+(

"<2$!!U' ( 2( !( I? <!' ( ( :?IG<$2 ' !( ( 2 4

6 8 5 ( < - I? <!' (

( 6? (8( ? & 5 ( 2

62 8 2 9 [ %% ' )..*( ( *A*,+E(

"?= :K$' (3/ I " ! 9' *1//(

2$ <$2? 2(' 0( $( #?!F ' ( "( "( I # 9

% & & 9

9 H X ! d ( <

-#?:I2<!!? 2 !$=<$2? 0< $ =$?F<#?:? $ 0?#G <:F fg? <

#$<:#$ 0 $: ?2 fg?' )B(' ).*A( C > < ' ).*A(

( *+./,*+*1(

2?H=<K' ( F9 @ ( 4 5 ? ' (

*E' ( )' ( EE,1*' *113(

! :F?!' ( =( !( !F<$=' ( (? T

@ @ G @( 4 ' ( ))'

( **B,*A.' ).*B(

!L :L?:I' F( Q T 9 )* @(

< - $ = #?G:#$= :0 I<:<2 = #?: <2<:#<' //(' )...' '

$ ( ' $ $ = ' )...( 0 5

a9 --TTT( % ( -$ - % //- -.B3,**. (9 b( 3

( )..+(

!L?$0' ( !( ( Q !!$ ' :( ( ? T X

% 6?=#8

@( $ $! <$ ).*) , $<<< !@ '

< $ ( ).*)( N ((O '

$ ' 2 $' ).*)( ( )3+,)3E_.

!L?$0' ( !( ( Q !!$ ' :( ( 0 %

(23)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _!

< = # 2 / 9

9 ' ( A' ( 3' ( B+/,BB+' ).*A(

!L?$0' ( !( ( Q !!$ ' :( ( <; 9 %% %

6?=#8 X T % ( D

9 = % ( )1' ( *)' ( *B++,*B+1' ).*+ (

!L?$0' ( !( ( Q !!$ ' :( ( G @

6?=#8 ( ? F >

= # 9 # 2 /% ( *1' ( B' ( /*B,/*1' ).*+ (

!:K0<2' H #G $:I!' F( ?

9@ 9 ( @ 2 ' ( B*' ( 3' ( E3A,

E1B' *11E(

!?GR ' $( ( 0< I G

% 9 ( A11%( )..1( F

60 < 9 I # 9 8 W G

! # ' # F > ' " "> ,

I & < 9 I # 9 ' > '

)..1(

!F<$=' ( ( ! :F?!' ( =( !( T

' X T ' @( < = #

B ? 3 6' ( )' ( *,1' ).*)(

!F<$=' ( E

& &

)*E%( )..)( F 60 < 9 8 W " "> ,

& < 9 " & ' G !

# ' > ' )..)(

F Q L !L$' ( 2( H( 0

&4

( +/3%( )..3( F 60 & 8 W G

! " ' ! " ' )..3(

F! :I' <( H( Q( ? 9

9 @ T 9( @

2 % ( B.' ( *' ( 3A,E1' *113(

F! :I' <( H( Q( R L2 ' !( ? (@ 2 %

( /' ( *.' ( *+AB,*+/)' )..E(

KG' F( F9 9 '

F T ^ @ ( < - $ = H=$#

= % , ! *.. , # " %

0 H X = T 9 < F ( ).*A(

+ ! $ = ' ).*A( ( *,*B(

KG' F( #L<:' #( ! @ 9 9 T

(24)

!

" # $ % & ' ()*' (+' (*,)+' (- ( ).*/' $0,)/11 _$

( = # > ? 4 5 9 % ( B.'

( )' ( *3A,)..' ).*)(

KG' F( #L<:' #( F9 9 % ' 9 '

% 9 @

F T ( 4< 2<' ( /B' ( *' ( *,*+' ).*B(

R L2 ' !( ( I<?2I<' I( @ T'

' ; ( 5 # ? 2 & 6' (