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CAPÍTULO 1 - INTRODUÇÃO

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Academic year: 2021

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1.1 Por que compras sustentáveis?

A implementação de uma estratégia de compras sustentáveis funciona como uma ‘medicina preventiva’ para a organização, promovendo um ambiente de cuidados de alto desempenho, que atrai novas oportunidades, modela valores de liderança para comunidades, pacientes e funcionários e que permite economizar recursos financeiros da sua organização. O guia de compras sustentáveis auxiliará seu sistema de saúde a compreender:

• As metas de impacto de compras sustentáveis • Os benefícios e o caso de negócio para a compra de

bens e serviços sustentáveis. Você também aprenderá como:

• Envolver stakeholders internos e fornecedores, • Elaborar um programa de compras sustentáveis de

excelência

1.1.1 O CASO DE NEGÓCIO PARA COMPRAS

SUSTENTÁVEIS

Organizações de saúde têm a oportunidade de minimizar os impactos negativos que resultam de suas operações e de criar impactos positivos e duradouros para sua equipe, pacientes e comunidade. Caso sua organização já tenha incorporado sustentabilidade à estratégia corporativa, um programa de compras sustentáveis torna possível o cumprimento dessas prioridades.

O que você pode esperar:

1. Incremento de eficiência e economia de tempo e dinheiro: Operações mais eficientes podem poupar

espaço, energia e água; reduzir desperdícios e custos de gerenciamento e tratamento de resíduos, e estender a vida útil de muitos produtos. Centros cirúrgicos podem poupar significativos recursos financeiros anualmente por meio de compras sustentáveis (veja a Figura 1). Economias adicionais podem ser obtidas avaliando-se o custo total de propriedade de bens e serviços, de modo a identificar custos além do preço de compra. Os produtos sustentáveis podem reduzir a carga de trabalho e incrementar a eficiência dos funcionários. Por exemplo, a

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iluminação LED para cirurgias permite o uso mais eficiente de energia, dura mais que a iluminação fluorescente compacta, requer menos manutenção e gera menos resíduos (e custos associados).

2. Maior resiliência: Os hospitais devem estar preparados para

eventos climáticos extremos e interrupções na cadeia de suprimentos como a experimentada durante a pandemia pelo coronavírus, a fim de proporcionar assistência adequada. Em 2016, os Estados Unidos tiveram 15 eventos de desastres relacionados ao clima (secas, incêndios, inundações, várias tempestades e um ciclone tropical) totalizando mais de US$ 46 bilhões em custos diretos e levando a 138 mortes. Hospitais como o Mass General Brigham, em Massachusetts, estão projetando instalações e adquirindo produtos

sustentáveis para garantir a continuidade de suas operações em caso de clima extremo e adaptando-se à elevação do nível do mar.

3. Contribuição para melhoria da saúde de pacientes, funcionários e comunidade: Muitos produtos químicos

perigosos estão presentes nos serviços de saúde, o que pode representar risco de exposição para os profissionais, pacientes e a comunidade, de acordo com a Organização Mundial de Saúde, a Organização Internacional do Trabalho, e os Centros de Controle e Prevenção de Doenças dos EUA. Os profissionais da saúde possuem uma das taxas mais altas de asma relacionada ao trabalho, a qual pode ser minimizada com produtos de limpeza mais seguros e produtos de baixa emissão. As compras sustentáveis priorizam produtos químicos seguros que contribuem para tornar o ar interno mais saudável e facilitam a conformidade com os requisitos normativos e padrões clínicos de saúde e segurança.

4. Obtenção de melhor valor de fornecedores estratégicos:

Compras sustentáveis no setor de saúde demandam líderes que oferecem pesquisa, desenvolvimento, soluções inovadoras e compromisso de aplicá-los em larga escala. As compras sustentáveis enfatizam o envolvimento com fornecedores estratégicos, revelando seus conhecimentos e recursos para ajudá-los a maximizarem seus desempenhos em sustentabilidade.

5. Promoção do envolvimento de funcionários: Jovens

profissionais em diversos setores desejam trabalhar para organizações que possuam compromisso e foco em relação às temáticas da sustentabilidade. As compras sustentáveis são, com frequência, a base de programas mais abrangentes, que podem ajudar a atrair talentos e reter funcionários. O compromisso da sua organização com a liderança e a inovação pode criar um modelo poderoso que recompense a equipe por agir com integridade e responsabilidade, revelando novas oportunidades alinhadas à sustentabilidade.

6. Melhor colaboração entre os stakeholders internos:

Compras sustentáveis podem transformar os processos de decisões sobre aquisições, historicamente isolados,

ampliando a integração dos stakeholders internos (consulte a Seção 2.6 para saber mais sobre como as compras sustentáveis constroem uma cultura de cooperação e inovação).

7. Atração de parcerias e recursos: O compromisso com a

sustentabilidade pode abrir as portas para oportunidades de parcerias. Sua organização e parceiros potenciais podem beneficiar-se do reconhecimento como líderes e inovadores. Embora esse benefício possa ser difícil de quantificar no início, a inspiração, as ferramentas, os recursos e o reconhecimento que ele traz tornarão sua organização um parceiro valioso e um ótimo ambiente para pacientes, profissionais e a comunidade.

8. Melhor saúde ambiental: Estima-se que aproximadamente

60 a 80% das emissões de gases de efeito estufa de um sistema de saúde estão incorporados aos produtos e serviços adquiridos. O Serviço Nacional de Saúde, na Inglaterra, calculou que 60% das emissões de gases de efeito estufa (GEE) provêm de fornecedores. O relatório recente da Saúde sem Dano sobre a pegada climática do setor saúde identifica que 71% das emissões derivam principalmente da cadeia de suprimentos (escopo 3) por meio da produção, transporte e descarte de bens e serviços. O crescente número de produtos descartáveis no setor de saúde e a grande quantidade de embalagens geram uma quantidade significativa de resíduos. Os hospitais podem servir como exemplo de administração responsável, reduzindo seus próprios impactos e incentivando os fornecedores a fazerem o mesmo.

US$ 56.000

AVAC1 EM MODO NOTURNO SISTEMA DE GESTÃO DE FLUIDOS RECIPIENTES DE ESTERILIZAÇÃO REUTILIZÁVEIS PRODUTOS MÉDICOS

REUTILIZÁVEIS REFORMULAÇÃO DE KITDE CENTRO CIRÚRGICO

REPROCESSAMENTO DE DISPOSITIVOS MÉDICOS ILUMINAÇÃO CIRÚRGICA EM LED Hospitais que implementam estes programas podem ter uma

economia anual de por centro cirúrgico2

US$ 7.380 US$ 618 US$ 12.000 US$ 9.524 US$ 15.611 US$ 7.575 US$ 3.613

FIGURA 1: POTENCIAL REDUÇÃO DE CUSTOS A PARTIR DE COMPRAS SUSTENTÁVEIS EM HOSPITAIS (PRACTICE GREENHEALTH)

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9. Posicionamento da organização como líder na sua comunidade: O cerne das compras sustentáveis é assumir

a responsabilidade sobre o impacto da sua organização em sua comunidade. Sua cidade pode ter estratégias para abordar muitos dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ver Figura 2 ). Como “instituições-âncora”, as organizações de saúde podem contribuir para esses esforços. Por meio da colaboração com outros líderes em sustentabilidade, você irá potencializar seus impactos e poderá também revelar novas parcerias e recursos. Focar em compras é um dos meios mais poderosos de abordar a sustentabilidade e, mais importante, isso mostra liderança na criação de um mundo mais sustentável.

1.1.2 PARA QUEM É ESTE GUIA

Este guia foi escrito para gestores e profissionais de sustentabilidade em organizações de saúde, que incluem sistemas de saúde, hospitais, clínicas geriátricas e clínicas de cuidados primários. Assuma seu papel na promoção de compras sustentáveis com a confiança e o apoio de muitos anos de experiência prática na implementação. Consulte a Seção 3.2 para saber mais sobre como funcionam as compras sustentáveis. Este guia também é para profissionais de compras, oferecendo suporte para compreensão das prioridades, resultados e impactos da sustentabilidade. Consulte o Capítulo 5 para uma discussão mais profunda sobre medições e relatórios de sustentabilidade.

Todos na sua organização têm um importante papel a desempenhar. Contudo, compras sustentáveis pode ser uma novidade para muitos profissionais. Para elaborar e executar o programa, será necessário envolver gestores, equipe de sustentabilidade, pessoal de compras e de suprimentos, especificadores de produtos, fornecedores, representantes das áreas fins, como médios e enfermeiros, academia, ONGs dentre outros. Parte de seu papel frente ao processo de implementação de compras sustentáveis é liderar a preparação, influenciar e inspirar outras pessoas a aprenderem, tomarem iniciativas e se envolverem. Você deverá também gerenciar os resultados de sustentabilidade e as responsabilidades operacionais.

As organizações obtêm maior sucesso quando os profissionais de sustentabilidade e compras são claros sobre as funções uns dos outros e compreendem como apoiar-se mutuamente. Vocês estão nisto juntos. Com alguma prática, será fácil incorporar a sustentabilidade ao adquirir novos bens e serviços.

1.2 O que são compras sustentáveis?

Muitos produtos e materiais que chegam aos hospitais podem ser prejudiciais para os pacientes, para os trabalhadores e para a comunidade local. Alguns produtos podem conter ou

liberar agentes cancerígenos, toxinas reprodutivas ou outras substâncias perigosas, comprometendo a saúde destes indivíduos. A cadeia de suprimentos contribui com mais de

70% das emissões de gases de efeito estufa, de acordo com nosso relatório recente sobre a pegada climática do setor saúde. Nos Estados Unidos, considerando edificações comerciais, o setor saúde é o segundo maior usuário de energia e um dos maiores usuários de água, em grande parte devido aos bens e serviços adquiridos. Produtos e embalagens são descartados após o uso, gerando grande quantidade de resíduos sólidos comuns e perigosos. As compras sustentáveis visam alternativas que minimizem os impactos ambientais e sobre a saúde humana para apoiar a saúde da comunidade.

Alinhado ao imperativo da assistência à saúde de “primeiro não causar danos”, este guia mostra como sua organização pode reduzir os impactos da cadeia de suprimentos e fazer a transição, de uma economia linear baseada em “extrair, fabricar, descartar”, para uma economia circular, que gera oportunidades econômicas e de negócios.

As compras sustentáveis, apesar de também conhecidas como ‘compras ambientalmente preferíveis’ (EPP, sigla em inglês para environmentally preferable purchasing), incluem aspectos sociais e econômicos, além do ambiental. Em processos de compras sustentáveis, as organizações atendem às suas necessidades de bens e serviços, ao

DESTAQUE: ADVOCATE AURORA HEALTH

Mary Larsen, diretora de assuntos ambientais e sustentabilidade da Advocate Aurora Health, foi convidada para revisar o calendário de compras para as categorias de contrato nas quais os critérios de sustentabilidade deveriam ser explorados. Atuando como consultora, ela identificou requisitos relevantes para incluir em solicitações de proposta (RFP, sigla em inglês para Request for Proposal), escolheu uma RFP e forneceu feedback sobre a análise crítica de critérios ambientais. O resultado foram compras para mobiliário de saúde em conformidade com os critérios de interiores saudáveis da Practice Greenhealth. Larsen e os gerentes de compras colaboraram para apoiar o processo de aquisição. Essa abordagem de parceria abriu as portas para colaboração futura entre a sustentabilidade e a cadeia de suprimentos do sistema.

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mesmo tempo em que geram benefícios para a organização, sociedade e economia, minimizando os danos à saúde e ao meio ambiente. As compras sustentáveis consideram como obter valor ao longo de todo o ciclo de vida do produto, ou seja, desde as matérias-primas, produção, transporte, utilização e descarte/pós consumo.

Após reduzir o consumo e maximizar os sistemas de

reutilização, as instituições que adotam políticas de compras sustentáveis adquirem produtos e serviços que integram tanto fatores ambientais (efeitos positivos sobre o meio ambiente e a saúde), fatores sociais (trabalho justo, direitos humanos, emprego local) bem como fatores econômicos (longevidade, custo total de propriedade, custos de descarte, qualidade, inovação). O processo examina os materiais dos quais os produtos são feitos, de onde eles vêm, quem os produziu, quem é afetado por sua produção, como serão descartados e se um produto precisa realmente ser fabricado ou utilizado. Isso envolve atividades de gerenciamento da cadeia de suprimentos, gerenciamento de materiais, logística, compras, e abastecimento estratégico.

O arcabouço internacional para este guia é a agenda dos

Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas, a qual fornece um modelo de prosperidade para as pessoas e o planeta. Compras sustentáveis correspondem ao objetivo 12 sobre consumo e produção responsáveis. O

consumo responsável minimiza a utilização dos recursos naturais e de materiais tóxicos, bem como emissões de resíduos e poluentes durante o ciclo de vida do serviço ou produto. Os gastos do setor de saúde representam quase 18% do PIB dos EUA, de acordo com o Centers for Medicare and Medicaid Services, ou 10% do PIB dos países da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OECD) por volta de 2030. As compras sustentáveis podem mobilizar esse poder de compra para auxiliar no cumprimento da Agenda 2030 para o Desenvolvimento Sustentável.

1.2.1 DEFININDO COMPRAS SUSTENTÁVEIS

Na prática diária, é importante considerar as três principais dimensões das compras sustentáveis: ambiental, social e econômica.

DIMENSÃO AMBIENTAL

Todos os produtos possuem uma “pegada ambiental” como resultado dos recursos materiais e de energia empregados em sua fabricação e distribuição, bem como ao longo de seu uso e descarte. O descarte de produtos e suas propriedades tóxicas podem prejudicar a saúde humana e a saúde dos ecossistemas. No entanto, o preço de compra dos produtos geralmente não reflete seu impacto ambiental. Os hospitais e outras organizações de saúde possuem um importante papel na promoção da saúde por meio da compra de produtos e FIGURA 2: AGENDA 2030 DAS NAÇÕES UNIDAS: OBJETIVOS PARA O DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

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serviços que minimizem seus impactos ambientais e de saúde nos pacientes, profissionais e comunidades locais.

Alguns produtos contêm substâncias cancerígenas ou tóxicas para a reprodução, alguns têm pegadas elevadas de carbono e água, e muitos são projetados para uso único ou são excessivamente embalados, gerando uma elevada quantidade de resíduos. As considerações ambientais incluem: redução de impactos nos recursos naturais, no ar e na água; conservação da energia; evitar o uso de substâncias químicas perigosas e; minimizar os efeitos ao término do uso (pós consumo).

DIMENSÃO ECONÔMICA

O aspecto econômico das compras sustentáveis facilita que os sistemas de saúde reflitam sobre como seu poder econômico pode beneficiar toda a sociedade. Por exemplo, um sistema de saúde pode diversificar os fornecedores da cadeia de suprimento para promover prosperidade econômica em comunidades carentes. Muitos dos Objetivos para o Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas visam a redução da desigualdade e da pobreza. Além da redução de desigualdades em toda a cadeia de valor, a

dimensão econômica suporta a sustentabilidade econômico-financeira da própria empresa. Cabe ainda destacar que as considerações econômicas abrangem não somente o preço de compra de uma mercadoria ou serviço, mas também o custo total de propriedade. Compras baseadas na geração de valor nos diferentes elos da cadeia promovem a redução de custos, a economia de recursos e o aumento de eficiência.

DIMENSÃO SOCIAL

A dimensão social de compras está relacionada à saúde e ao bem-estar das pessoas, ao mesmo tempo em que garante que todos os parceiros em uma cadeia de suprimentos respeitem os direitos humanos básicos em suas práticas de emprego e condições de trabalho. Esses direitos são expressos nas

convenções fundamentais da Organização Internacional do Trabalho (OIT) e estabelecem uma linha de base com padrões mínimos para ambientes de trabalho seguros e saudáveis. Ferramentas tais como códigos de conduta dos fornecedores (incluindo o Pacto Global da ONU) ajudam a comunicar expectativas sobre direitos humanos aos fornecedores e, geralmente, se referem às convenções da OIT.

DIMENSÃO SOCIAL ECONOMIA DE CUSTOS, CUSTOS TOTAIS DE PROPRIEDADE INOVAÇÃO

EFICIÊNCIA

USO DE FORNECEDORES LOCAIS

CONSERVAÇÃO DE RECURSOS NATURAIS REDUZIR | REUTILIZAR | RECICLAR | CONTEÚDO RECICLÁVEL RESÍDUOS/FIM DA VIDA ÚTIL

CUSTO DE DISPOSIÇÃO, MANIPULAÇÃO, RECICLÁVEL RETORNÁVEL | TECNOLOGIAS DE TRATAMENTO

CONDIÇÕES DE TRABALHO DIREITOS HUMANOS OPORTUNIDADES IGUAIS SALÁRIOS JUSTOS DIVERSIDADE DE FORNECEDORES EFICIÊNCIA ENERGÉTICA REDUÇÃO DE GASES DE EFEITO ESTUFA | ALTERNATIVAS PARA COMBUSTÍVEIS FÓSSEIS SUBSTÂNCIAS QUÍMICAS/MATERIAIS SEGUROS LIVRES DE MERCÚRIO | LIVRES DE LÁTEX | LIVRES DE PVC-DEHP

QUALIDADE DO AR E DA ÁGUA EEVITAR CONTAMINAÇÃO A ÁGUA E AR | USAR MENOS ÁGUA

FIGURA 3: CONSIDERAÇÕES SOBRE AS COMPRAS SUSTENTÁVEIS (PRACTICE GREENHEALTH)

DIMENSÃO ECONÔMICA

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DESTAQUE PARA HOSPITAL:

CommonSpirit Health

Em 2016, mais de 40 milhões de pessoas foram vítimas de condições de trabalho análoga à escravidão em todo o mundo e muitas das vítimas eram crianças. CommonSpirit Health vem trabalhando para erradicar o tráfico de pessoas na sua cadeia de suprimentos. Embora sem saber como começar esse trabalho, Jeff Stoner, administrador da linha de produtos, declarou na CleanMed 2019: “Vamos descobrir quem são os especialistas no assunto, o que já foi feito e mobilizar recursos”. Criou uma divisão centralizada de compras e contratos e enviou uma carta de intenções aos fornecedores. “Nossa mensagem é: nós não queremos comprar produtos fabricados por trabalhador escravo”, disse Stoner.

Compras sustentáveis podem criar capital social e econômico por meio de acordos que incluam benefícios à comunidade. Como instituições-âncora, as organizações de saúde podem alavancar as compras para contribuir com a economia local, reduzir a pobreza e promover o investimento nos ativos da comunidade e nos recursos naturais de forma sustentável e não depredatória.

As compras sustentáveis abrangem dimensões ambientais, econômicas e sociais e podem ser aplicadas a todas as atividades de compras. Organizações de sucesso integram, de forma consistente, todos os fatores de sustentabilidade considerando sua relevância potencial para fazer escolhas sustentáveis com mais frequência.

1.3 Como utilizar este guia

1.3.1 IMPLEMENTANDO COMPRAS SUSTENTÁVEIS

Implementar um programa exige suporte e compromisso da liderança. As compras sustentáveis utilizam estratégias de engajamento dentro da sua organização e com fornecedores. Em alguns países, como é o caso dos Estados Unidos, é comum haver organizações de compras em grupo (GPOs, sigla em inglês para group purchasing organizations), as quais aumentam a colaboração e o poder de compra dos participantes. Neste guia, sua organização aprenderá sobre as melhores práticas para avaliar iniciativas e compartilhar o avanço na redução de impactos para os pacientes, profissionais e

comunidades. O guia descreve os passos para a implementação das compras sustentáveis. Os profissionais de sustentabilidade e da cadeia de suprimentos podem aprender sobre os elementos de um programa de excelência, sobre como dar início a um programa ou estruturar um a partir de programas já existentes.

1.3.2 O CICLO PLANEJAR-FAZER-VERIFICAR-AGIR (PDCA,

SIGLA EM INGLÊS PARA PLAN-DO-CHECK-ACT)

Este guia utiliza o ciclo “planejar-fazer-verificar-agir” como diretriz para o desenvolvimento e a implementação de um programa de compras sustentáveis de sucesso. Este ciclo permite que você elabore e avalie elementos do seu programa, uma etapa por vez, incorporando novas experiências e lições aprendidas. Assim, o caráter cíclico estimula o processo de melhoria contínua. O ciclo PDCA é um modelo de gestão da qualidade comumente utilizado no setor de saúde.

Cada fase do ciclo corresponde a um capítulo deste guia e foi codificado com cores específicas para facilitar sua identificação. Por exemplo, se você optar por focar em uma estratégia de compras sustentáveis, abra o capítulo de cor púrpura (fase de planejamento) para saber mais.

Cada capítulo oferece ainda exemplos ilustrativos, citações e estudos de caso sobre desafios e conquistas em cada fase (veja as caixas sombreadas/ coloridas).

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FIGURA 4: O CICLO PLANEJAR-FAZER-VERIFICAR-AGIR (PRACTICE GREENHEALTH)

PLANEJAR

AGIR

FAZER

VERIFICAR

ESTRATÉGIA PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO LISTA DE OPORTUNIDADES DE COMPRAS DE ALTO IMPACTO ELABORAÇÃO DE RELATÓRIOS POLÍTICA PROCEDIMENTOS E FERRAMENTAS TREINAMENTO E COMUNICAÇÃO ENGAJAMENTO DE FORNECEDORES RASTREAMENTO E MONITORAMENTO

1.3.3 OS 10 ELEMENTOS DE UM PROGRAMA DE

COMPRAS SUSTENTÁVEIS DE EXCELÊNCIA

O primeiro passo é firmar um compromisso organizacional para as compras sustentáveis. Muitas organizações já definiram estratégias e iniciativas piloto para as compras sustentáveis. De acordo com uma pesquisa de 2017 da KPMG International Cooperative, 93% das 250 maiores empresas do mundo em termos de faturamento, integram a sustentabilidade em suas operações. As instituições de saúde em todo o mundo também assumiram um compromisso com a sustentabilidade. Mais de 1.300 membros, em 69 países que representam os interesses de 43.000 hospitais e sistemas de saúde, fazem parte da rede da Rede Global de Hospitais Verdes e Saudáveis, incluindo mais de 1.100 membros do Practice Greenhealth, nos Estados Unidos. As compras sustentáveis alcançam melhores

resultados com um programa que oferece direcionamento e recursos para criar e sustentar uma nova cultura de compras. Um programa de compras sustentáveis possui os seguintes 10 elementos. O Quadro 1 apresenta uma visão geral de cada elemento e seções associadas do guia. O código de cores

do quadro conecta cada elemento do programa a uma fase do ciclo planejar-fazer-verificar-agir.

Este guia foi criado para ajudá-lo a elaborar ou melhorar cada um desses elementos. O engajamento dos stakeholders é um fator chave para o sucesso em cada elemento e é discutido ao longo de todo o guia.

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PLANEJAR

1. ESTRATÉGIA DE COMPRAS SUSTENTÁVEIS

Uma estratégia de compras sustentáveis estabelece sua visão de longo prazo para impactos positivos de sustentabilidade na sua cadeia de suprimentos. Para melhores resultados, esta estratégia deve estar alinhada com a missão, as metas, os compromissos de sustentabilidade e as prioridades da sua organização. Consulte a Seção 2.3 para saber mais.

2. PLANO DE AÇÃO

Um plano de ação em fases com uma estrutura de monitoramento e avaliação ajudará a organizar os recursos para alcançar as metas para compras sustentáveis. Consulte a Seção 2.4 para saber mais.

3. LISTA DE OPORTUNIDADES DE COMPRAS DE ALTO IMPACTO

Uma lista de oportunidades de compras de alto impacto identifica produtos e categorias para compras sustentáveis, normalmente em indústrias com fornecedores que ofereçam um espectro de alternativas sustentáveis. Tal lista pode ser acompanhada por informações específicas sobre oportunidades de sustentabilidade, impactos e certificações ou selos de terceira parte. Consulte a Seção 2.5 para saber mais.

FAZER

4. POLÍTICA DE COMPRAS SUSTENTÁVEIS

Desenvolver ou adaptar/atualizar políticas ou orientações de compras sustentáveis propicia clareza sobre sua importância na sua organização, articula prioridades e compromissos específicos de sustentabilidade e estabelece como considerá-los nos processos de compras. Consulte a Seção 3.1 para saber mais.

5. PROCEDIMENTOS OPERACIONAIS PADRÃO

Procedimentos atualizados fornecem à equipe uma abordagem padrão para aplicar ferramentas de sustentabilidade no ponto apropriado nos processos de requisição e compras. Os procedimentos auxiliam o pessoal para saber quando e como utilizar novas ferramentas. Consulte a Seção 3.4 para saber mais.

6. FERRAMENTAS

As ferramentas das compras sustentáveis auxiliam os usuários e funcionários de compras a avaliarem produtos e fornecedores potenciais de uma forma padronizada. As ferramentas podem incluir listas de verificação de sustentabilidade, especificações de produtos, certificações de terceira parte, solicitação de propostas, cotações, listas de fornecedores que atendem aos critérios propostos e linguagem para licitações (também conhecida como “RFX”, a qual refere-se a vários tipos de solicitações enviadas aos fornecedores – da sigla em inglês, Request for Information, Request for Proposal, Request for Quote, Request for Bid), questionários de fornecedores, critérios de inclusão / exclusão, ponderação para sustentabilidade e um código de conduta para fornecedores. Consulte a Seção 3.4 e os anexos para saber mais. 7. TREINAMENTO E COMUNICAÇÃO

As decisões de compras envolvem muitas pessoas, especialmente em grandes organizações. As pessoas precisam de orientação para novas políticas e diretrizes sobre compras sustentáveis, para compreender porque a política é importante e como aplicá-la. Investir em comunicação e treinamento capacitará e envolverá o pessoal, criará sustentação para o trabalho de compras sustentáveis e acelerará o sucesso na implementação. Consulte a Seção 3.7 para saber mais.

8. ENGAJAMENTO DE FORNECEDOR E ORGANIZAÇÃO DE COMPRAS EM GRUPO (GPO)

Engajar fornecedores e GPOs na temática da sustentabilidade é um poderoso meio de potencializar o impacto. O envolvimento começa na comunicação da sua estratégia de compras sustentáveis para fornecedores e GPOs potenciais/atuais, convidando-os a trabalhar com você para alcançar seus objetivos e beneficiar todos os envolvidos. Em alguns casos, os fornecedores podem ser capazes de ajudar na construção de soluções. Em outros casos, você pode precisar fornecer orientação e treinamento, ou especificar metas de desempenho e orientações para tais medições em contratos. A sustentabilidade pode se tornar parte do processo de revisão de negócios, fornecendo dados de sustentabilidade para monitoramento, relatórios de impacto e recursos técnicos e financeiros. Consulte a Seção 3.4.3 para saber mais.

VERIFICAR

9. RASTREAMENTO E MONITORAMENTO

É importante fazer um balanço regular do progresso a longo prazo em direção à sustentabilidade, em toda a sua cadeia de

suprimentos. Seu plano de monitoramento e avaliação pode incluir a adaptação dos sistemas existentes de rastreamento de compras, coleta de informações de gastos, medição dos impactos e resultados do programa. Permite ainda o monitoramento e a verificação de contratos, tais como as avaliações de negócios. Consulte o Capítulo 4 para saber mais.

AGIR

10. ELABORANDO RELATÓRIOS: INFORMANDO

Compartilhe seus resultados, desafios e casos de sucesso identificados na etapa anterior em relatórios internos (para a liderança, equipes de sustentabilidade, demais profissionais) e externos, por exemplo para lideranças comunitárias, (potenciais) investidores bem como para os próprios fornecedores. Comprometa-se com a melhoria contínua por meio da revisão da sua estratégia onde necessário, indicando os próximos passos e direcionando para o novo ciclo de melhoria. Consulte o Capítulo 5 para saber mais.

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1.3.4 COMO NAVEGAR NESTE GUIA

Este guia apresenta uma diretriz para o desenvolvimento de um programa de compras sustentáveis para unidades de saúde. Pode auxiliar sua organização a abrir as portas para maior eficiência operacional e para melhorar a saúde e os benefícios para pacientes, profissionais e comunidade. O sumário executivo pode ser compartilhado com a liderança sênior, para apresentar o caso de negócios e os benefícios das compras sustentáveis.

O guia contém uma discussão prática de ações sobre cada um dos 10 elementos de um programa de compras sustentáveis relacionados às quatro fases do ciclo planejar-fazer-verificar-agir (veja a Figura 4). Caso haja um interesse ou dúvida específica sobre compras sustentáveis, é possível avançar diretamente à seção mais pertinente às suas necessidades. Segue abaixo o resumo de referências e respectivos links:

Para aprender sobre os elementos das melhores práticas para um programa de compras sustentáveis

• Consulte a Seção 2.1 de “planejar” para avaliar o estado atual das práticas das compras sustentáveis.

• Consulte a planilha de padrão de referência organizacional no

Anexo 2 para apoiar a autoavaliação organizacional.

Para aprender sobre o estabelecimento de metas de impacto na sustentabilidade

• Consulte a Seção 2.3.1 de “planejar” para escolher as prioridades de impacto da sustentabilidade.

Para aprender sobre como priorizar bens e serviços específicos para compras sustentáveis

• Consulte a Seção 2.5 de “planejar” para criar uma lista de oportunidades de compras de alto impacto.

• Para mais informações sobre como priorizar itens para sua lista, consulte o Anexo 3: como criar uma lista de oportunidades de compras de alto impacto.

• Para exemplos de categorias e metas, consulte o Anexo 4: exemplos de oportunidades para compras de alto impacto.

Para aprender sobre a integração da sustentabilidade em compras de um produto ou serviço

• Consulte a Seção 3.4.1 de “fazer” para os critérios de sustentabilidade relevantes a serem incluídos em compras de um bem ou serviço. • Consulte o Anexo 6: critérios ambientais padronizados da

Practice Greenhealth.

• Consulte o Anexo 7: como avaliar os impactos da sustentabilidade.

Para aprender a engajar os

stakeholders internos para geração de cultura de compras sustentáveis

• Consulte a Seção 2.4.1 de “planejar” sobre o desenvolvimento de um plano de ação para uma visão geral dos principais grupos envolvidos na implementação.

• Consulte a Seção 3.7 de “fazer” sobre a construção de uma cultura de compras sustentáveis, treinamento de pessoal e comunicação.

Para aprender como engajar fornecedores e stakeholders externos

• Consulte a Seção 3.5 de “fazer” para uma discussão geral do engajamento de fornecedores.

• Consulte a Seção 3.4.2 de “fazer” sobre o engajamento de fornecedores em sustentabilidade durante o processo de compras. • Consulte a Seção 4.3 de “verificar” sobre o engajamento de

fornecedores nas medições do impacto de sustentabilidade. QUADRO 2: RESUMO DE REFERÊNCIAS PARA A UTILIZAÇÃO DO GUIA

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1. PLANEJAR:

desenvolver seu programa de compras sustentáveis

Anexo 1 - Princípios das compras sustentáveis

Anexo 2 - Planilha para autoavaliação organizacional

Anexo 3 - Como criar uma lista de oportunidades de compras de alto impacto

Anexo 4 - Exemplo de oportunidades de compras de alto impacto para organizações de saúde

2. FAZER:

integrar a sustentabilidade no seu processo de compras

Anexo 5 - Modelo de política para compras sustentáveis

Anexo 6 - Critérios ambientais padronizados da Practice Greenhealth Anexo 7 - Como avaliar os impactos da sustentabilidade

3. VERIFICAR:

monitorar progressos e resultados

Anexo 8 - Modelo de planilha para coleta de dados

4. AGIR:

avaliar impactos e melhorar o seu programa

Anexo 9 - Desafios e soluções comuns QUADRO 3: COMO ESTE GUIA É ORGANIZADO

Este relatório inclui as seguintes seções e anexos de apoio:

Referências

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