PLANO DE NEGÓCIO
Keske Boutique
Wanessa Keske (wanessa.keske@gmail.com)
Informações - Sócios
Foto dos Sócios
Informações do Sócio - Presidente
Currículo em anexo.
http://campeche.inf.furb.br/pjempreendedor/desktop/arquivos/ARQU595176.docx
Informações do Sócio - Desenvolvimento e Pesquisa Informações do Sócio - Comercial
Informações do Sócio - Administrativo / Financeiro
Informações - Sócios
Foto dos Sócios
Informações do Sócio - Presidente
Informações do Sócio - Desenvolvimento e Pesquisa Informações do Sócio - Comercial
Informações do Sócio - Administrativo / Financeiro
Identificação da Empresa - Sumário Executivo
Criação da Empresa
O negócio é uma loja de roupas, sapatos e acessórios femininos, com um serviço em que todos os produtos da loja são catalogados e colocados em um site, onde a cliente tem a opção de "reservar" determinado(s) produto(s) por até 24h, e a loja entrega o(s) produto(s) na casa da cliente para que ela possa provar os produtos com mais tranquilidade e conforto, além de ter a liberdade de fazer combinações com produtos que já possui. As clientes ainda poderão escolher se gostariam de receber outras peças que combinam com as escolhidas, ou se preferem receber somente as selecionadas. O público-alvo são mulheres jovens (entre 18 e 50 anos), de classe média/alta, e com uma agenda "apertada" para ir até uma loja fazer compras.O foco principal da loja será o serviço prestado, e não os produtos.
Missão da Empresa
Levar a moda ao conforto da sua casa.
Idéia do Produto Meta
Qual é o hobby do empreendedor? Uso de Hardware / Software / Serviços Inovação Tecnológica
Internet
Todo o negócio se baseia pela internet, conforme descrito no item "idéia do produto".
Quando aconteceu a motivação? Pesquisa de produtos correlatos
Quais as características que deverá ter Meu Produto? Pontos fortes e fracos
Pontos fortes: as opções de compra da cliente são entregues no local que ela escolher, sem que ela tenha que se locomover até a loja e sem que ela receba em casa produtos que não sejam do seu gosto; várias pessoas poderiam facilmente usufruir deste serviço.Pontos fracos: A idéia é fácil de copiar; O site pode ter "bugs" que dificultem o processo.
Exportação do Produto ECO Empreendedor
APL - Arranjos Produtivos Locais
Comércio Varejista
Estratégia Slogan
Responsabilidade Social
Identificação da Empresa - Sumário Executivo
Criação da Empresa Missão da Empresa Idéia do Produto
O foco do negócio não é no produto, e sim no serviço.A loja terá um site próprio, onde cada produto vendido será cadastrado com informações como preço, tipo de produto, cor, coleção, e
cada produto também terá uma agenda. A cliente entra no site e faz seu cadastro, escolhendo um local para a entrega dos produtos. Quando a cliente navega pelo site, olhando os produtos, ela pode criar uma lista com os produtos que deseja provar/comprar, como é feito em qualquer site de compras on-line. Depois que jé selecionou todos os produtos, a cliente fecha o pedido, e o site lista as datas disponíveis para que a loja leve os produtos para a casa da cliente, ou o local que ela preferir, com base na disponibilidade de agenda de cada produto. A cliente então seleciona a data que achar melhor, e o melhor horário para a entrega, e escolhe se deseja que a loja inclua outros produtos ou não para escolha da cliente, e a loja se encarrega de entregar os produtos na data, hora e local escolhidos. A cliente então terá 24h para provar as peças escolhidas, e em 24h ou antes, se a cliente avisar, a pessoa encarregada pelas entregas vai até o local escolhido novamente para fechar a compra e/ou pegar os produtos que a cliente não deseja comprar. Se a cliente preferir ir até a loja, também terá esta opção.
Meta
Vender pelo menos 50 produtos por mês, levando os produtos às clientes.
Qual é o hobby do empreendedor?
Gosto de navegar na internet, e sempre que vou fazer compras no shopping, por exemplo, e tenho em mente o que quero comprar, pesquiso sobre opções do produto na internet.Gosto de novidades na moda, especialmente roupas, sapatos e maquiagem.Também gosto do conforto da minha casa.Gosto de fazer várias combinações com as roupas/sapatos/acessórios que possuo.
Uso de Hardware / Software / Serviços
Hardware - Servidor dedicado para o site, máquinas com no mínimo Windows XP, 1 note book, 1 máquina de cartões de crédito (tipo cielo) que possa ser utilizada sem fio.Software - ERP para controle financeiro e de estique, Gerenciador de banco de dados (MySQL, SQL-Server,etc...), Web site personalizado, com cadastro de produtos e cadastro de clientes.Serviço - E-commerce, identificação/controle do perfil do cliente, gerenciamento das vendas
Inovação Tecnológica
A loja irá utilizar um site que irá controlar toda a "agenda" das vendedoras e dos produtos. O site também irá sugerir combinações.Na parte de software, por se tratar de um ambiente web vamos utilizar a tecnologia PHP (Hypertext Preprocessor) para o desenvolvimento do site com o auxílio de Ajax, uma biblioteca utilizada com o intuito de melhorar a interface e a interação com o cliente, tornando as telas mais dinâmicas. Em questão de banco de dados, podemos utilizar MySQL porque é de GRAÇA e a maioria dos servidores possuem suporte para este tipo de banco.
Hardware necessário para utilização do produto: qualquer computador que tenha acesso a internet com navegador Mozilla Firefox 3.0 ou superior, ou Internet Explorer 7 ou superior, máquinas cielo de cartão de crédito, equipamentos ECF.Para o site será adquirido um pacote similar ao em anexo, que é um pacote simples, que pode receber um up-grade conforme a necessidade.
Internet
Quando aconteceu a motivação?
Quando uma amiga da minha mãe, que tem uma loja de roupas/sapatos/acessórios femininos, levou para a minha casa pela quinta vez duas malas cheias de roupas para que eu pudesse provar e escolher aquilo que me agradasse. O problema é que das duas malas, nenhuma roupa me agradou. De todas as vezes que ela mandou roupas, eu só comprei um vestido, e porque eu estava me sentindo mal, não porque realmente gostei do vestido.
Pesquisa de produtos correlatos
Existe em blumenau uma loja com uma idéia semelhante, porém não tão completa. Nesta loja, a cliente se cadastra no site e as vendedoras ligam para a cliente para marcar um dia para que os produtos sejam entregues no local escolhido pela cliente, porém, o site não tem um "catálogo on-line", portanto, a cliente não pode escolher o que será levado para a sua casa. A loja corre o risco de levar para a cliente uma mala cheia de roupas que ela não irá gostar.
Quais as características que deverá ter Meu Produto?
Rapidez no atendimento e cumprimento dos horários. O site deverá ser fácil de entender. As compras e agendamentos devem ser "intuitivos".
Pontos fortes e fracos Exportação do Produto
O produto não será exportado.
ECO Empreendedor
Os desfiles organizados para a promoção de novas coleções terão um valor de entrada, de um kg de alimento, por exemplo, que serão destinados à uma instituição de caridade, ou ONG de preservação ambiental.
APL - Arranjos Produtivos Locais Estratégia
A estratégia é atender às mulheres com o dia-a-dia corrido, que não tem mais tempo de parar e ir a uma ou várias lojas e escolher/provar roupas, sapatos e acessórios no horário comercial. Por isso, com o site a cliente pode, por exemplo, escolher os produtos de noite, a loja entrega os produtos escolhido em horário comercial, e a cliente pode levar os produtos e prová-los com mais calma em casa, de noite, e devolvê-los ou comprá-los somente no dia seguinte.
Slogan
A moda vai até você.
Responsabilidade Social
Prospecção de Clientes
Teste de conceito
A idéia é boa, pois eu não tenho tempo para ir em lojas, e esta é uma boa solução para este problema. O projeto é bom pois atende à necessidade da maioria das pessoas de hoje. O produto satisfaz a necessidade dessas pessoas.
Teste de utilidade
Compraria pois ele atende as minhas necessidades. Pagaria aproximadamente de R$20,00 a R$25,00 pelo serviço adicional.
Teste de mercado
Teste de conceito Teste de utilidade Teste de mercado
Deverão ser atendidas em média 50 pessoas por mês. Os consumidores têm o dia-a-dia corrido, sem tempo de ir às lojas pessoalmente em horário comercial, e tem facilidade em navegar na internet. As vendas serão efetuadas somente em Blumenau.
Amplitude da Empresa
Identificar nicho de mercado
Mulheres com o dia-a-dia corrido, que gostariam de ter mais tempo para fazer compras.
PDCA
Amplitude - Curto Prazo Amplitude - Médio Prazo Amplitude - Longo Prazo Relacionamento
Amplitude da Empresa
Identificar nicho de mercado PDCA
Amplitude - Curto Prazo Amplitude - Médio Prazo Amplitude - Longo Prazo Relacionamento
Qual é o ramo de atividade?
Sua empresa se enquadra na Indústria? Sua empresa se enquadra no Comércio?
Sim. A empresa irá vender roupas/sapatos/acessórios femininos.
Sua empresa se enquadra em Prestação de Serviços? Em que Classificação NICE se enquadra o seu negocio
Qual é o ramo de atividade?
Sua empresa se enquadra na Indústria?
Não.
Sua empresa se enquadra no Comércio?
Sua empresa se enquadra em Prestação de Serviços?
Não.
Em que Classificação NICE se enquadra o seu negocio
Classe 25 - Vestuário,
calçados e chapelaria.250045 - Vestuário.
Sistemas de Informação
O que é Informação?
Para que irá servir esta informação na minha empresa? Quais os níveis de informação nas empresas?
O que é Sistema de Informação? Quais são os tipos de SI?
Sistemas de Informação
O que é Informação?
Para que irá servir esta informação na minha empresa? Quais os níveis de informação nas empresas?
O que é Sistema de Informação?
De acordo com Nunes (2009), “o conceito de Sistemas de Informação (SI) deriva do conceito de sistema como atividade humana, o qual pode envolver, ou não, a utilização de computadores”.Com base nos conceitos de Dalfovo (2004), pode-se dizer que os sistemas de informação são a última moda do mercado, onde empresas de todos os setores estão desfrutando de uma série de benefícios que variam desde uma maior segurança nas informações, melhores serviços até o aperfeiçoamento no controle e na tomada de decisões uma vez que tenham implantado estes sistemas.Para Rezende e Abreu (2003, p. 112) a tecnologia da informação tem sido considerada “um dos maiores fatores responsáveis pelo sucesso das empresas, seja para a sobrevivência, seja para a obtenção de maior competitividade nas respectivas indústrias”.
Quais são os tipos de SI?
1 - Assumir riscos 2 - Identificar oportunidades 3 - Conhecimento 4 - Organização 5 - Tomar decisões 6 - Liderança 7 - Dinamismo 8 - Independência 9 - Otimismo 10 - Tino empresarial
Os Dez Mandamentos
1 - Assumir riscosO risco assumido é de abrir uma loja com um diferencial ainda não explorado na região, portanto, não se sabe muito sobre a aceitação no mercado.
2 - Identificar oportunidades 3 - Conhecimento 4 - Organização 5 - Tomar decisões 6 - Liderança 7 - Dinamismo 8 - Independência 9 - Otimismo 10 - Tino empresarial
O que pesa na escolha?
Experiência
Mercado consumidor
Recursos financeiros e humanos Localização
A loja física estará situada na Vila Nova, pois este bairro tem um acesso mais fácil para vários outros bairros da cidade.
Ponto de venda
O que pesa na escolha?
Experiência
A sócia possui um pouco de experiência no ramo de informática, e gosta de navegar na internet, fazer compras pela internet, etc...
Mercado fornecedor
Os fornecedores principais serão os fabricantes das roupas, sapatos e acessórios femininos. Espera-se formar uma parceria com eles.
Mercado consumidor
O mercado consumidor se concentrará principalmente em Blumenau, e será composto por mulheres, com idade entre 18 e 30 anos, das classes C e B, com hábitos de compra pela internet, e que atuam no mercado de trabalho. Por terem estas características, estas mulheres possuem uma vida bastante corrida.
Recursos financeiros e humanos
A loja irá precisar de 3 vendedoras com carteira nacional de habilitação (no mínimo categoria B), com o salário inicial de aproximadamente R$ 800,00.
Localização Ponto de venda
Plano de Marketing
Criar o Produto
A empresa será uma loja de roupas/sapatos/acessórios femininos, que terá um site onde todos os produtos estarão catalogados. Neste site, a cliente faz o seu cadastro, seleciona os produtos que gostou, e ao final, tem a opção de marcar em uma "agenda" um dia, horário e local, conforme disponibilidade dos produtos selecionados. No dia e horário marcados, a empresa irá levar os produtos até a cliente, no local escolhido, e esta terá 24h para provar os produtos.
Cliente - quem são?
Cliente - o que eles querem? Qualidade - ABNT - INMETRO
Pesquisa PDI Política de Preço Concorrente Tipo de vendas
O tipo de venda é o varejo.
Publicidade E Propaganda
Plano de Marketing
Criar o Produto Cliente - quem são?
Os clientes serão em sua grande maioria do sexo feminino, com idade entre 18 e 30 anos, aproximadamente. A loja é mais voltada para clientes com um dia-a-dia mais corrido, que não tem muito tempo para ir a lojas escolher os produtos.
Cliente - o que eles querem?
Rapidez, disponibilidade, conforto, tendências na moda.
Qualidade - ABNT - INMETRO Pesquisa PDI
Política de Preço
A venda dos produtos em será baseada na tabela de preços dos fornecedores, com uma margem de lucro para a loja. A condição de pagamento poderá ser a vista ou em até 6x para compras acima de R$120,00. Quando utilizado o serviço do site, será cobrado um valo adicional de R$20,00.
Concorrente
Existem milhares de concorrentes na cidade, mas até onde se sabe, nenhum possui este diferencial.
Tipo de vendas
Publicidade E Propaganda
A publicidade e propaganda será feita principalmente através das mídias sociais (facebook. orkut, twitter, etc...), e pela internet em geral, já que o diferencial da empresa está no serviço prestado através do site.
Plano Financeiro
Investimentos Iniciais Custo do Produto
Despesas Operacionais Receitas
Despesas Gerais Ponto de Equilíbrio
Texto - Análise Financeira
Planilha Financeira - Complementação
Plano Financeiro
Investimentos Iniciais
Carro: R$24.903,00Aluguel Sala Comercial: R$880,00 por mêsDecoração loja: R$5.000,00Pacote domínio internet: R$18,00 por mês
Custo do Produto
O custo terá como base o valor da gasolina e a autonomia do carro, além do valor dos impostos, salários, despesas, etc...
Despesas Operacionais Receitas
Despesas Gerais
Manutenção do carro.
Ponto de Equilíbrio
Texto - Análise Financeira
Planilha Financeira - Complementação
Plano Tecnológico
Inovação no Mercado Inovação no Processo Inovação no Produto TI - Verde
Realidade Aumentada e Virtual
Inovação no Mercado Inovação no Processo
Ao invés da cliente ir até a loja escolher os produtos, e provar os produtos na loja, ou de uma vendedora trazer até a cliente o que ela acha que poderia agradá-la, a cliente irá escolher no site da loja os produtos, a vendedora irá levar os produtos até a cliente, que irá provar os produtos onde preferir e "fechar a venda" onde preferir.
Inovação no Produto
A loja possui um diferencial, que é a entrega dos produtos em uma data e local escolhidos, todos escolhidos através de um site próprio da loja.
TI - Verde
Realidade Aumentada e Virtual
