Microsoft Windows 10 (MD-100) Curso oficial da Microsoft

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Microsoft Windows 10 (MD-100)

Curso oficial da Microsoft

Neste curso, os alunos aprenderão como oferecer suporte e configurar desktops Windows 10 em um ambiente organizacional. Os alunos desenvolverão habilidades que incluem aprender a instalar, personalizar e atualizar os sistemas operacionais Windows 10. Os alunos aprenderão como gerenciar armazenamento, arquivos e dispositivos, bem como configurar a conectividade de rede para o Windows 10. Os alunos também aprenderão como proteger o sistema operacional Windows 10 e os dados no dispositivo. Por fim, aprenderão como gerenciar e solucionar problemas do Windows 10.

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Microsoft Windows 10 (MD-100)

Módulo 1: Instalando o Windows

Neste módulo, os alunos aprenderão sobre as diferentes edições do Windows 10, os requisitos e os novos recursos introduzidos. Este módulo cobre como instalar o sistema operacional, bem como métodos para migrações e atualizações. Os alunos também aprenderão sobre ferramentas comuns usadas no processo de implantação.

Lições

• Apresentando o Windows 10. • Edições e requisitos do Windows 10. • Opções de implantação.

• _{Atualizando o Windows 10.} • _{Ferramentas de implantação.}

Laboratórios:

• Atualização local do Win7 para o Win10.

• Migrando configurações do usuário usando USMT.

Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• _{Compreender as diferentes edições e recursos do Windows 10.} • Compreender as opções de instalação do cliente Windows 10. • Praticar a instalação do Windows 10.

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Microsoft Windows 10 (MD-100)

Módulo 2: Configuração e Personalização Pós-instalação

Este módulo cobre tarefas comuns de pós-instalação no Windows 10. Os alunos aprenderão como personalizar a interface do usuário, bem como usar o painel de controle e o aplicativo de configurações para definir as configurações comuns do sistema operacional. Este curso também apresentará o Windows PowerShell aos alunos, cobrirá como os drivers de dispositivo funcionam e como gerenciar e configurar dispositivos de hardware - como impressoras.

Lições

• Configurar e personalizar o menu Iniciar do Windows. • Opções de configuração comuns.

• _{Métodos de Configuração Avançada.} • _{Gerenciando Drivers e Dispositivos.}

Laboratórios:

• Uso do aplicativo Configurações e painel de controle. • Usando objetos de política de grupo.

• Usando PowerShell para configurar o Windows. • Gerenciando impressoras locais e de rede.

Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• _{Personalizar a IU do Windows 10.}

• Definir as configurações específicas do dispositivo, como planos de energia e opções de dispositivo móvel.

• Usar o painel de controle do Windows e o aplicativo de configuração para definir as configurações.

• Executar tarefas usando o Windows PowerShell. • Descrever os conceitos relacionados aos drivers.

• Descrever os conceitos de gerenciamento de impressoras.

• _{Configurar a impressão do lado do cliente e o gerenciamento das propriedades do} servidor de impressão.

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Módulo 3: Atualizando o Windows no Windows 10

Neste módulo, os alunos aprenderão como manter o Windows 10 atualizado, conhecerão o novo modelo de serviço do Windows e como ele se aplica a vários cenários. Os alunos aprenderão também os diferentes métodos para atualizar o Windows e aplicativos, bem como gerenciar atualizações usando ferramentas de política de grupo e Windows Update for Business.

Lições

• Modelo de manutenção do Windows. • Atualizando o Windows.

• Atualizando o Windows 10.

Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descrever o modelo de serviço do Windows.

• Definir as configurações de atualização do Windows. • Descrever a atualização do Windows usando WSUS.

• Descrever a atualização do Windows usando o Windows Update for Business. • Configurar a atualização do Windows usando a política de grupo.

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Microsoft Windows 10 (MD-100)

Módulo 4: Configurando a Rede

Este módulo apresentará o IPv4 e o IPv6 e conceitos como DNS. Os alunos verão como definir as configurações de rede no Windows como utilizar tecnologias de rede sem fio. O módulo será concluído com métodos de gerenciamento remoto do Windows.

Lições

• Configurar conectividade de rede IP. • Implementar Resolução de Nome.

• Implementar conectividade de rede sem fio. • Visão geral do acesso remoto.

• _{Gerenciamento remoto.}

Laboratórios:

• _{Configurando a conectividade de rede.}

• Configurando e testando a resolução de nomes. • Gerenciamento Remoto.

Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• _{Configurar a conectividade de rede IP.}

• _{Descrever como funciona a resolução de nomes.} • _{Descrever tecnologias de acesso remoto como VPNs.}

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Módulo 5: Configurando o Armazenamento

Este módulo cobre a configuração e gerenciamento de armazenamento no Windows 10. Os alunos serão apresentados às opções de armazenamento local, em nuvem e virtual. Este curso também cobrirá a configuração do armazenamento em dispositivos clientes e apresentará os espaços de armazenamento.

Lições

• _{Visão geral das opções de armazenamento.} • _{Gerenciando Armazenamento Local.} • Manutenção de discos e volumes.

• Gerenciando Espaços de Armazenamento.

Laboratórios:

• _{Gerenciando armazenamento.} • _{Compactando pastas.}

• _{Habilitando cotas de disco.}

• _{Criando um Espaço de Armazenamento.} • _{Sincronizando arquivos com OneDrive.}

• _{Descrevendo as opções e benefícios de armazenamento local, na nuvem e virtual.} • Configurando o OneDrive.

• Configurando partições e volumes de disco local.

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Módulo 6: Gerenciando Aplicativos no Windows 10

Este módulo abordará os diferentes tipos de aplicativos e métodos de instalação com suporte. Os alunos aprenderão como instalar aplicativos usando métodos manuais e automatizados, bem como gerenciar a entrega de aplicativos usando a Windows Store. Finalmente, este módulo cobrirá as diferenças entre o Internet Explorer e o Microsoft Edge.

Lições

• Fornecimento de aplicativos para usuários. • Gerenciando aplicativos universais do Windows. • Navegadores da Web no Windows 10.

Laboratórios:

• Sideload de um aplicativo.

• Instalando e atualizando aplicativos da Microsoft Store. • Configurando o Modo Enterprise do Internet Explorer.

Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• _{Descrever os diferentes tipos de aplicativos.}

• _{Instalar os aplicativos manualmente e utilizando métodos automatizados.} • _{Gerenciar a implantação de aplicativos usando a Windows Store.}

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Módulo 7: Configurando Autorização e Autenticação

Este módulo apresenta as ferramentas e recursos para autorizar o acesso a clientes Windows 10. Os alunos aprenderão sobre os métodos de login dos usuários no Windows 10. Este módulo também cobre a restrição do que os usuários podem ou não fazer em um dispositivo por meio de métodos como UAC e tipos de conta.

Lições

• _{Autenticação.}

• _{Configurando o Controle de Conta de Usuário.} • Implementando registro de dispositivo.

Laboratórios:

• _{Ingressando em um domínio.} • _{Criando políticas de segurança.} • _{Configurando UAC.}

Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descrever os diferentes métodos de proteção de dados e o sistema operacional Windows 10.

• _{Descrever os diferentes tipos de contas de usuário e serviço.} • _{Configurar o Windows Hello.}

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Módulo 8: Configurando o Acesso e Uso de Dados

Este módulo cobrirá considerações para diferentes sistemas de arquivos. Os alunos aprenderão a configurar permissões de arquivo e pasta, bem como pastas compartilhadas. O módulo concluirá com a configuração das configurações por meio de métodos como política local e de grupo.

Lições

• _{Visão geral dos sistemas de arquivos.}

• _{Configurando e gerenciando o acesso a arquivos.} • _{Configurando e gerenciando pastas compartilhadas.}

Laboratórios:

• _{Criação, gerenciamento e compartilhamento de uma pasta.} • _{Usando condições para controlar o acesso e permissões efetivas.}

Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descrever as diferenças e benefícios dos sistemas de arquivos suportados. • Configurar as permissões de arquivo e pasta.

• _{Configurar pastas compartilhadas.}

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Módulo 9: Configurando a Proteção Contra Ameaças e Segurança

Avançada

Este módulo apresenta aos alunos a proteção de dispositivos contra ameaças externas. Os alunos aprenderão sobre os diferentes tipos de ameaças comuns. Este módulo ensinará os alunos a usar criptografia, firewalls e IPSec para ajudar na proteção contra ameaças. O módulo concluirá como configurar e usar o Windows Defender e o AppLocker.

Lições

• Malware e proteção contra ameaças. • Windows Defender.

• Regras de segurança de conexão. • _{Métodos de Proteção Avançada.}

Laboratórios:

• Configurando o Windows Defender. • Criando regras de firewall.

• Criando regras de segurança de conexão. • Usando EFS .

• Usando Bitlocker.

• _{Configurando AppLocker.}

Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

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Módulo 10: Suporte ao Ambiente Windows 10

Este módulo cobrirá a arquitetura do Windows 10 e ambientes comuns. Os alunos serão apresentados às várias ferramentas usadas na manutenção do Windows. Este módulo também discutirá metodologias para solucionar problemas de forma eficaz e como gerenciar e otimizar o Windows 10 de forma proativa.

Lições

• _{Arquitetura do Windows.}

• _{Ferramentas de suporte e diagnóstico.}

• Monitoramento e solução de problemas de desempenho do computador.

Laboratórios:

• _{Monitoramento de eventos.}

• _{Monitoramento de confiabilidade e desempenho.}

Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descrever a arquitetura do Windows.

• Descrever os principais estágios da solução de problemas.

• Descrever a finalidade e os benefícios das várias ferramentas do Windows.

• Usar ferramentas de monitoramento para estabelecer uma linha de base de desempenho. • Otimizar o desempenho em clientes Windows 10.

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Módulo 11: Solução de Problemas de Arquivos e Aplicativos

Este módulo ajuda os alunos a planejar o backup e a recuperação de arquivos. Os alunos aprenderão como planejar e configurar estratégias de proteção de dados e como executar vários métodos de recuperação de arquivos e sistemas. Este módulo também inclui métodos comuns para solucionar problemas de instalação de aplicativos, problemas de compatibilidade e resolver problemas de navegador.

Lições

• Recuperação de arquivos no Windows 10. • Solução de problemas de aplicativos.

Laboratórios:

• _{Usando o histórico de arquivos para recuperar arquivos.} • Solução de problemas de aplicativos de área de trabalho. • Solucionando problemas de compatibilidade de aplicativos. • Solução de problemas do Microsoft Edge.

Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• _{Descrever os diferentes métodos de recuperação de arquivos.}

• Configurar o Windows 10 para oferecer suporte à recuperação de arquivos e sistemas individuais.

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Módulo 12: Troubleshooting the OS

Neste módulo, os alunos aprenderão como solucionar problemas de inicialização e serviço relacionados ao sistema operacional. Este módulo ensinará as diferentes opções de inicialização, recuperação e como solucionar problemas de diferentes serviços do Windows.

Lições

• Solução de problemas de inicialização do Windows. • Solução de problemas de serviço do sistema operacional.

Laboratórios:

• _{Recuperando usando reiniciar este PC.}

• _{Recuperando-se usando um ponto de restauração.}

Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• Descrever os vários métodos de identificação e recuperação de problemas de inicialização.

• _{Descrever e usar as várias opções de inicialização avançadas.} • _{Identificar e desativar um serviço com falha.}

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Módulo 13: Solução de problemas de hardware e drivers

Este módulo apresenta a solução de problemas de hardware. Os alunos aprenderão sobre gerenciamento de driver e como solucionar problemas de dispositivos. Os alunos também aprenderão as etapas para solucionar problemas de hardware do sistema e dispositivos externos, como unidades USB e impressoras, incluindo métodos de diagnóstico e remediação.

Lições

• Solução de problemas de falhas de driver de dispositivo. • Visão geral da solução de problemas de hardware. • Resolução de falhas físicas.

Laboratório:

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Recuperação usando reversão de driver.

Depois de concluir este módulo, os alunos serão capazes de:

• _{Solucionar e corrigir problemas de driver.} • _{Resolver problemas de dispositivos.} • _{Diagnosticar e substituir o hardware.}