Saúde Mental do trabalhador da área de
Saúde
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3 últimas décadas: crescimento
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Na literatura :cresce o nº de relatos
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Em decorrência :
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ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
– Desvio de funções – Acúmulo de tarefas
– Condições ambientais de trabalho • Tensão
• Irritação
– Salário inadequado
– Falta de reconhecimento
– Grau de satisfação com trabalho – Falta de apoio social
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ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO
– Jornadas de trabalho prolongadas – Trabalhos em turnos alternantes – Ritmo acelerado
– Tempo de descanso insuficiente – Hierarquização rígida
– Sistemas rígidos de controle de desempenho – Sistemas ineficazes de segurança
– Rotatividade do pessoal – Desinformação
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O profissional de saúde
e
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O paciente...
O profissional de saúde, lidando diretamente com
pacientes e familiares dos pacientes torna-se o
"hospedeiro" dos sentimentos do outro.
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Adoecer na sociedade... -Deixar de produzir -Perder tempo -Exclusão -Perda do poder de siSaúde Mental do trabalhador da área de
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O paciente...
Os sentimentos...
-ressentimento pela dependência
-aceitam de má vontade a disciplina imposta pelo tratamento e pela rotina hospitalar
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O paciente ...
Os sentimentos...
-invejam a enfermeira pela saúde e competência -às vezes: exigentes, possessivos e ciumentos
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O paciente ...
Os sentimentos...
-sentimentos libidinosos e eróticos, estimulados pelo cuidado
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O paciente...
Os sentimentos...
-Afeição, gratidão, respeito, preocupação - A crença que o hospital realmente funciona
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Os familiares...
Os sentimentos...
-Exigentes e críticos
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Os familiares...
Os sentimentos...
-Ciúmes do contato íntimo com o paciente
- Nutrição de sentimentos complicados em relação ao hospital
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Os familiares...
Os sentimentos...
-Afeição, gratidão, respeito, preocupação - A crença que o hospital realmente funciona
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E os profissionais de saúde?
Quais as respostas individuais e coletivas que suscitam ao lidar no dia-a-dia com a doença e a morte?
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Os profissionais de saúde...
Sentimentos fortes e contraditórios...
Ódio: por lidar com um paciente hostil
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Os profissionais de saúde...
Sentimentos fortes e contraditórios...
Amor: por ser um paciente querido
Piedade: pelo sofrimento alheio Compaixão: por lembrar um ente querido
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Os profissionais de saúde...
Sentimentos fortes e contraditórios...
Tristeza: Morte inesperada Culpa: Por impotência
Ansiedade: impacto da doença do paciente,estresse
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Os profissionais de saúde...
Sentimentos fortes e contraditórios...
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Os profissionais de saúde...
Sentimentos fortes e contraditórios...
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SOFRIMENTO PSÍQUICO DO PROFISSIONAL DE SAÚDE PODE SER DESENCADEADO TAMBÉM, POR:
Sentimentos de impotência Isolamento social
Sentimento de Indignidade Sentimento Desqualificação
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DIANTE DISSO O PROFISSIONAL:
Requer
muitas
vezes
uma
estratégia
mental defensiva para o desempenho das
tarefas.
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Os profissionais de saúde...
Mecanismos de defesa...
o ajuda a manter seu próprio bem-estar e a saúde mental.
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Os profissionais de saúde...
Mecanismos de defesa...
Objetivam facilitar a fuga de situações de ansiedade , dúvida, culpa, incerteza.
Mecanismos de defesa...
Fragmentação da relação técnico paciente - Ocorre pela divisão do trabalho para diminuir o tempo de contato.
Despersonalização e negação da importância do indivíduo
-A individualidade é negada, inclusive pela vestimenta do paciente e do profissional.
Mecanismos de defesa...
Distanciamento e negação dos sentimentos – sentimentos controlados,envolvimento refreado, identificações
perturbadoras
Redução do peso da responsabilidade - Nesta defesa a
hierarquia servirá como elemento para diluir e criar soluções facilitadoras onde irão transitar projeções e fugas dos atos de descuido e imperícia.
DOIS ESTUDOS
IMPORTANTES ...
Ana Maria Pitta
São Paulo
1991
Doutora em Medicina Preventiva Saúde Mental pela
Faculdade de Medicina - Pesquisadora da Universidade
Federal da Bahia - ex-coordenadora de Saúde Mental
do Ministério da Saúde
TRABALHO HOSPITALAR E SOFRIMENTO
PSIQUICO, Ano de Obtenção: 1989.
Local-hospital geral de 412 leitos em SP
Amostra- entrevistou 1525 trabalhadores de diferentes categorias
Interesse- saber sobre o processo de trabalho e as repercussões sobre a saúde dos trabalhadores
Elegeu algumas variáveis:
jornada, ritmo, pressão da chefia ,insalubridade, distribuição de tarefas, sensação pós-trabalho, morbidade geral no último
Resultados
Quanto ao tempo de exposição ao trabalho:
-maior prevalência de sintomas nas pessoas que trabalham de 5 a 14 anos na profissão
Quanto ao ritmo de trabalho:
-53,2%considerou o tempo durante o trabalho como
Quanto ao controle do trabalho:
Participação / melhora saúde mental do trabalhador
Quanto à pressão:
Pressão / pior estado mental Abandono/ pior estado mental
Quanto ao turno:
Maior prevalência de sofrimento emocional e suspeita de transtornos mentais = turnos alternados
Quanto à jornada de trabalho:
Trabalhar + que 12 horas
Doenças psicossomáticas, transtornos psicoemocionais e abuso de bebidas alcoólicas.
Quanto à prevalência em relação ao sexo:
-Maior nas mulheres
Quanto ao nível sócio-econômico:
Setor de queimados - surpresa
Sofr.psiq.+sofr.fis.+sofr.emoc.+hist.pregressa
coesão
hiperatividade verb.anedotas absenteísmo
Agressividade(zombaria, cinismo, ridicularização)
Setor de queimados
Estratégias de defesas para proteger-se da sobrecarga emocional/afetiva face ao contato dor/sofrimento.
O desafio dos profissionais de saúde que
enfrentam a morte como rotina
Cecília Casali e Tânia Correa
• Local- centros específicos de atendimento a AIDS em
SP durante um curso de atualização em DST/AIDS
Amostra- aplicado um questionário em 100
profissionais de saúde
• Objetivo- investigar sentimentos e posturas relativos à
proximidade da morte no desempenho profissional.
Percentual de respostas a capacidade de lidar com os sentimentos.São Paulo/SP.1998. 36% 24% 21% 8% 2% 9% SIM NÃO AS VEZES ESTOU APRENDENDO NÃO SEI SE SEI
NÃO
Formas de enfrentamento utilizadas pelos profissionais.São Paulo/SP.1998 Sem resposta 42% Defesas 19% Demandas 4% Recursos 35% Compartilhamento Auto-observação Amadurecimento Religiosidade Enfrentar a dor Psicoterapia
Aceitar limites pessoais
Racionalização
Cisão (trabalho x pessoal) Distanciamento
Melhor formação Suporte psicológico Supervisão
QUAL O PROBLEMA DOS
PROFISSIONAIS DA SAÚDE NÃO SABEREM LIDAR COM A MORTE?
• Lutos mal elaborados geram:
* sentimento de fracasso pessoal * esgotamento
* estresse * raiva
* medo
COMO CUIDAR DO PROFISSIONAL DA SAÚDE?
Emoções devem ser identificadas, atendidas e cuidadas.
COMO CUIDAR DO PROFISSIONAL DA SAÚDE?
Suporte :
Espaço de reflexão e diálogo
Vivências que possibilitem a expressão de sentimento – morte, relação da equipe, família, comunicação ...
Supervisão sistemática
Estimular atividades que diminuam o estresse