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ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

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Academic year: 2021

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ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015

“Última revisão das normas antes da sua publicação”

(2)

…porque su formación nos importa

Planifique su Transición a las nueva versión 2015 de las normas

Em Outubro de 2015 são publicadas as novas versões das normas ISO 9001:2008 da Qualidade e ISO 14001:2004 do Ambiente. O objectivo da revisão é mantê-las actualizadas com a realidade dos mercados e das organizações introduzindo aspectos como Gestão do Risco e Melhoria do Rendimento.

Novidade - ANEXO S.L

OAnexo S.L, estrutura de alto nível comum a todas as normas de Sistemas de Gestão – novas ou revistas, introduzida para facilitar a integração das normas.

NOVIDADES ISO 9001 & ISO 14001 – Ferramentas de Ajuda à Gestão

ALTERAÇÕES ISO 9001

Comum Específico ISO 9001 Específico ISO 14001

Anexo SL Definições Terminologia Foco em riscos e oportunidades Gestão do conhecimento Gestão de actividades post-entrega Foco em oportunidades e ameaças Importância do Ciclo de Vida Envolvimento Gestão de Topo Documenta-ção Foco nos Processos ALTERAÇÕES ISO 14001 Gestão de Mudanças Comunicação Desempenho ambiental

Planifique a Transição para a Versão 2015 das Normas

Conheça as alterações propostas e prepare a sua transição para a versão 2015 das normas ISO 9001 e ISO 14001 de modo suave e progressivo.

(3)

Dispõe de 3 anos para realizar a transição a partir da data de publicação da norma. Para a/o ajudar a LRQA disponibiliza uma série de serviços para que finalize a transição com sucesso e da forma mais suave possível.

Objectivo dos Serviços LRQA

• Minimizar os riscos e impacto no sistema implementado. • Reduzir ao mínimo a duração da transição.

Packs LRQA para a Transição

Na LRQA sabemos que cada organização é única, pelo que oferecemos 3 packs de transição, previamente elaborados, de modo a poder escolher o que melhor se adapta à sua realidade e necessidade.

Transição

Pack

Integral

Pack

Especial

Pack

Inicial

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Planifique a Transição para a Versão 2015 das Normas

Dispõe de 3 anos para realizar a transição a partir da data de publicação da norma. Para a/o ajudar a LRQA disponibiliza uma série de serviços para que finalize a transição com sucesso e da forma mais suave possível.

Objetivo de los servicios de LRQA NOVIDADE –PACK INTEGRAL PARA A TRANSIÇÃO

MÉTODO AUDITORÍA

INFORME

• Formação “Adaptação às novas normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015”, em separado ou integradas (1)

• Análise de Falhas (completa e nas suas instalações) com validação das alterações principais e secundárias(2)

• Visita de auditora para a transição.

• Relatório da auditoria de transição + relatório final nas suas instalações

• Checklist de Análise de Falhas

• 1 dia para a Análise de Falhas do seu sistema + 1 ou 2 dias para a auditoria de transição (3)

• Formação 1 dia

• Formação na actualização das normas

• Minimização do risco na certificação da versão 2015

• Assegurar que o sistema de gestão implementado se mantém eficaz

• Garantir que se identificam todas as falhas e aspectos necessários para assegurar a transição da organização.

RELATÓRIO

DURAÇÃO

BENEFICIOS

Você precisa dum plano integral de ajuda para a transição?

Oferecemos este Pack de Transição que incorpora serviços deFormação,Análise e Certificação na versão 2015 das normas.

(1) Formação disponível em público.

(2) Auditoria preliminar para verificar os elementos do Sistema de Gestão para a nova 2015 da ISO 9001 e da ISO 14001 (3) Duração definida para organizações com local único e 1 norma. Em organizações multi-locais a duração aumenta.

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Dispõe de 3 anos para realizar a transição a partir da data de publicação da norma. Para a/o ajudar a LRQA disponibiliza uma série de serviços para que finalize a transição com sucesso e da forma mais suave possível.

Objetivo de los servicios de LRQA NOVIDADE –PACK ESPECIAL PARA A TRANSIÇÃO

MÉTODO AUDITORÍA INFORME RELATÓRIO DURAÇÃO BENEFICIOS

Deseja uma solução adaptada às suas necessidades ?

Oferecemos um Pack de Transição composto por Análise e Certificação na versão 2015 da norma de Sistema de Gestão implementado.

(1) Auditoria preliminar para verificar os elementos do Sistema de Gestão para a nova 2015 da ISO 9001 e da ISO 14001 (2) Duração definida para organizações com local único e 1 norma. Em organizações multi-locais a duração aumenta.

• Análise de Falhas completa nas suas instalações (1)

• Verificação de requisitos adicionais em Visita de auditoria para a transição

• Revisão final do Relatório nas suas instalações

• Checklist Análise de Falhas + Relatório de auditoria de transição

• 1 dia para Análise de Falhas do seu sistema (1) + 1 ou 2 dias para a

auditoria de transição (2)

• Revisão final

• Minimização do risco no processo de certificação da versão 2015, assegurando a viabilidade do sistema implementado

• Garantir que todas as lacunas são detectadas e que foram definidos os meios necessários para assegurar a transição.

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Planifique a Transição para a Versão 2015 das Normas

Dispõe de 3 anos para realizar a transição a partir da data de publicação da norma. Para a/o ajudar a LRQA disponibiliza uma série de serviços para que finalize a transição com sucesso e da forma mais suave possível.

Objetivo de los servicios de LRQA NOVIDADE –PACK INICIAL PARA A TRANSIÇÃO

MÉTODO AUDITORÍA

INFORME

• Formação “Adaptação às novas normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015”, em separado ou integradas (1)

• Visita de auditora para a transição

• Relatório da auditoria de transição

• O objectivo é entender as alterações, assim como avaliar forças e fraquezas de modo autónomo.

• Formação (1 dia)(1)

• Visita para a transição (1 ou 2 dias) (2)

• Oferta de formação integral para interessados e afectados pelas alterações da norma dentro da organização, permitindo uma análise rápida do estado dos seus sistemas e garantindo a certificação na versão 2015 das normas.

RELATÓRIO

DURAÇÃO

BENEFÍCIOS

Não tem ideia clara das alterações e novidades ?– Fórmula rápida e concreta.

Oferecemos um Pack de Transição que incorpora serviços de Formação, Auto-análise das alterações, eVisita Específicapara a transição.

(1) Formação disponível em público.

(7)

Se nenhum dos pack anteriores se adaptam às suas necessidades…

Oferecemos serviços de análise à medida adaptados à sua organização e ao seu ritmo.

Objectivo dos Serviços à Medida LRQA

• Minimizar os riscos e impacto sobre o Sistema implementado • Reduzir ao mínimo a duração da transição

• Focado nas necessidades especificas do cliente Serviços à Medida LRQA para a Transição

Se deseja realizar uma revisão completa ou parcial do seu sistema de gestão com um dos nossos auditores nas suas instalações. Assistimos na implementação das alterações.

Auditoria Preliminar

(1)

MÉTODO

AUDITORIA RELATÓRIO DURAÇÃO BENEFÍCIOS

Auditoria nas suas instalações

Relatório de auditoria

1 dia nas suas instalações

(2)

Análise completa dos

desvios

Análise de Falhas Completa

MÉTODO

AUDITORIA RELATÓRIO DURAÇÃO BENEFÍCIOS

Declarativa. Alterações principais e secundárias. Avaliação Checklist de falhas

1 dia nas suas instalações

(2)

Minimização do risco da sua

transição Se necessita realizar você mesmo uma análise de falhas completa nas suas instalações. Assistimos na identificação das mesmas.

(1) Auditoria preliminar para verificar os elementos do Sistema de Gestão para a nova 2015 da ISO 9001 e da ISO 14001 (2) Duração definida para organizações com local único e 1 norma. Em organizações multi-locais a duração aumenta.

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Planifique a Transição para a Versão 2015 das Normas

Se nenhum dos pack anteriores se adaptam às suas necessidades…

Oferecemos serviços de análise à medida adaptados à sua organização e ao seu ritmo.

Se o sistema implementado na sua organização está consolidado, com esta análise pode rever à distância com um dos nossos auditores os impactos das principais alterações da norma no seu sistema de gestão.

Análise de Falhas Parcial

MÉTODO

AUDITORIA RELATÓRIO DURAÇÃO BENEFÍCIOS

1/2 dia à distância (1) Verificação rápida do impacto Optimização do tempo Declarativa Só às alterações principais Checklist de falhas

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Quando estiver preparada(o), decida por si o momento adequado para a sua organização finalizar a transição: numa visita específica, numa auditoria de acompanhamento programada, ou numa visita de renovação da certificação.

Objectivo

• Evitar os riscos de não-conformidade na auditoria de renovação • Resposta rápida aos requisitos adicionais da versão 2015

Se não desejar realizar um dos nossos packs de transição, será necessária uma visita de transição adicional, dentro ou fora do seu ciclo actual de certificação.

FASES: VISITA PLANIFICADA MÉTODO AUDITORIA RELATÓRIO DURAÇÃO ADICIONAL BENEFÍCIOS FORA DENTRO Visita específica para a transição (adicional) Auditoria específica dos requisitos adicionais não inserida numa visita já plani-ficada dentro do seu ciclo de certificação Relatório de auditoria 1 dia nas suas instalações • Tratamento específico da Versão 2015 • Antecipação dos riscos • Garantia de transição conforme Auditoria de acompa-nhamento Auditoria específica dos requisitos adicionais + supervisão do SGQ v.2008 ou SGA v.2004 Relatório de auditoria 1 dia nas suas instalações • Visita planificada • Antecipação dos riscos • Só se faz 1 auditoria na organização Auditoria de renova-ção Auditoria específica e exaustiva dos requisitos actuais e adicionais Relatório de auditoria 1 dia nas suas instalações • Visita planificada • Só se faz 1 auditoria na organização

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Formação das Equipas de Transição

Uma transição sem problemas exige conhecimento e compreensão da nova versão e dos seus requisitos. Os nossos serviços de formação pública ou intra-empresa, permitem conhecer em detalhe as alterações e como adaptá-las ao Sistema de Gestão implementado. Na LRQA oferecemos uma preparação de alto nível para uma transição suave para as novas normas. Não oferecemos ajuda de duração pré-determinada mas sim uma preparação segura que garanta uma transição sem problemas, assim como serviços à medida de acordo com maturidade do seu Sistema de Gestão.

Nome do Curso Nome do Curso Nome do Curso

Nome do Curso PerfilPerfilPerfilPerfil BenefíciosBenefíciosBenefíciosBenefícios DuraçãoDuraçãoDuraçãoDuração PreçoPreçoPreçoPreço

T2 Adaptação à nova

norma ISO 9001:2015 Todas(os)

Identificar, compreender e aplicar os requisitos da versão 2015 da norma ISO 9001 1 dia 250€ T2 Adaptação à nova

norma ISO 14001:2015 Todas(os)

Identificar, compreender e aplicar os requisitos da versão 2015 da norma ISO 14001

1 dia 250€

T2 Adaptaçãoversão 2015à novadas normas ISO 9001 e ISO 14001 “Integradas”

Todas(os)

Identificar, compreender e aplicar os requisitos da versão 2015 das normas ISO 9001 e ISO 14001 de forma integrada

1 dia 250€

T3

Preparação do Sistema para a nova versão da ISO 9001:2015 Perita(o) Identificar os novos requisitos da norma e trabalhar na sua implementação prática 2 dias 450€ T4 Reciclagem de Auditores da Qualidade na nova norma ISO 9001:2015 Todas(os) O foco da norma é significativamente diferente pelo que deve adaptar as suas competências na realização de auditorias eficazes. 1 dia 250€ T2 + T4 Adaptação à nova norma ISO 14001:2015 e Reciclagem de Auditores da Qualidade (conjunta) Todas(os) Preparar-se para conhecer os requisitos da versão 2015 e para a realização de auditorias eficazes da nova norma ISO 9001:2015

2 dias 450€

Master Class Temática – Algumas empresas solicitam visitas para a realização de Master Classes de aspectos concretos tais como: “Liderança - uso da ISO 9001:2015 como ferramenta “ ou “Sistemas flexíveis para a gestão da mudança” Consciencializar os benefícios da implementação do SG em apoio a aspectos a melhorar na organização Curso sob consulta. Os cursos podem ser dados em

formato público ou intra-empresa.

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Para mais informação sobre como podemos ajudar na sua transição: www.lrqa.pt LRQA-Lisbon@lr.org 213 964 131

Escritórios no mundo

Funcionários

Certificados em todo o mundo

Clientes em todo o mundo

Certificação e Verificação em

Países do mundo

Mais de 25 anos

Referências

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