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1 daiGuarda
Polytechnic of Guarda.
RELATÓRIO DE ESTÁGIO
Licenciatura em Comunicação Multimédia
Sandra Cristina dos Santos Fonseca dezembro 12019
Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto
Instituto Politécnico da Guarda
RELATÓRIO DE ESTÁGIO
SANDRA CRISTINA DOS SANTOS FONSECA
RELATÓRIO PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE LICENCIADO EM COMUNICAÇÃO MULTIMÉDIA
I
Ficha de Identificação
Nome Sandra Cristina dos Santos Fonseca
Nº de aluno 5008986
Instituição Instituto Politécnico da Guarda
Unidade orgânica Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto
Curso Comunicação Multimédia
Orientador Professor Jorge Gonçalves
Entidade RM21- Design Multimédia, Lda
Morada Rua Dr. Martins das Neves, Lote 2 R/ch Direito, 6300-372 Guarda
Telefone 271 212 488
Email rm21@rm21.pt
Website https://www.rm21.pt
Supervisora Engenheira Rosa Varandas
Grau académico Licenciada em Tecnologia de Design e Artes Gráficas,
Pós-graduação em Engenharia da Qualidade
II
Agradecimentos
Agradecer é mostrar o nosso apreço por aqueles que nos tornam pessoas melhores e nos apoiam na concretização dos nossos sonhos e planos. Por isso mesmo deixo aqui as minhas palavras de reconhecimento perante essas pessoas.
Ao Instituto Politécnico da Guarda e à Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto pela contribuição da minha formação académica no âmbito do curso de Comunicação Multimédia.
A todos os professores que de alguma forma fizeram parte deste percurso, seja pelos conhecimentos que partilharam como experiências de vida que nos fazem crescer.
Ao professor Jorge Gonçalves por ter sido meu orientador de estágio, e sempre se mostrar disponível perante qualquer dúvida ou problema que surgisse durante a realização do estágio. À empresa RM21- Design Multimédia, lda e em especial à Engenheira Rosa Varandas que tão bem me acolheu na sua empresa e que mesmo atarefada sempre me esclareceu as minhas dúvidas durante o estágio e procurou sempre passar-me o máximo de conhecimentos. Também aos meus colegas de estágio que sempre se mostraram disponíveis em ajudar-me durante este período.
Aos amigos de longa data que felizmente é um bom grupo e por isso não vou nomear ninguém em especial, mas agradecer-lhes pelas palavras amigas, pela amizade, carinho e por todos os momentos bons e menos bons que já partilhámos e continuaremos a partilhar. Aos amigos mais recentes que fiz durante o tempo do curso, mas que sei que posso sempre contar com eles para o futuro.
Ao meu irmão que apesar de não mostrarmos o carinho que temos um pelo outro, sabemos que estamos sempre lá para nos apoiarmos e protegermos.
Aos meus pais que sempre moveram o mundo em prol da minha felicidade. Sempre me deixaram à vontade para tomar as minhas decisões e estão sempre lá para me ampararem quando algo não corre tão bem como o esperado.
Àqueles que não estão aqui mencionados, mas que de alguma forma contribuíram para o meu crescimento enquanto pessoa.
III
Resumo
O presente relatório tem como objetivo descrever os trabalhos realizados durante os três meses de estágio curricular na empresa RM21- Design Multimédia, Lda. No estágio foram realizados trabalhos na área de design gráfico, edição de imagem estática e dinâmica e trabalhos manuais.
Deste modo, o relatório divide-se em dois capítulos: o primeiro que faz uma abordagem à empresa onde decorreu o estágio tais como os seus valores e sua estrutura organizacional; o segundo capítulo onde se encontram os trabalhos realizados durante o período de estágio assim como a descrição dos mesmos.
Para terminar, é exposta uma reflexão final acerca da experiência no mercado de trabalho assim como de todos os conhecimentos adquiridos ao longo dos meses de estágio e da licenciatura em Comunicação Multimédia.
IV
Índice Geral
Ficha de Identificação ... I Agradecimentos ... II Resumo ... III Índice de Figuras ... VI Índice de Tabelas ... VII Lista de Siglas e Acrónimos ... VIII Glossário de Termos Técnicos ... IXIntrodução ... 1
Capítulo I: A Entidade ... 2
1. RM21- Design Multimédia, lda ... 3
1.1. Serviços ... 3
1.2. Prémios ... 3
1.3. Missão, Visão e Valores ... 5
1.4. Estrutura Organizacional ... 6 1.5. Identidade Visual ... 7 1.6. Comunicação ... 8 1.6.1. Comunicação Interna ... 8 1.6.2. Comunicação Externa ... 9 1.7. Análise SWOT ... 11
Capítulo II: Atividades Desenvolvidas ... 13
2.1. Plano de estágio ... 14
2.2. Cronograma de atividades ... 14
2.3. Projetos desenvolvidos ... 16
2.3.1. Instituto Politécnico da Guarda ... 16
V
2.3.3. Associação dos Amigos de Peva ... 19
2.3.4. Painéis para 18º Aniversário ... 24
2.3.5. Urbe Sanchina ... 26
2.3.6. Cartaz Vila do Touro ... 28
2.3.7. Cerca das Palmeiras ... 29
2.3.8. Rosário & Zé Manel Cabeleireiros ... 34
2.3.9. Móveis Colmeia ... 36 2.3.10. INOVA-RIA ... 37 2.3.11. Falcão Kids ... 39 Reflexão final ... 46 Bibliografia ... 47 Anexos Apêndices
VI
Índice de Figuras
Figura 1- Identidade Visual da marca Picoto ... 4
Figura 2- Prémio ... 4
Figura 3- Marca e embalagem D'Aragão ... 5
Figura 4- Organograma da RM21- Design Multimédia ... 6
Figura 5- Identidade Visual da RM21 ... 8
Figura 6- Website da RM21 ... 9
Figura 7- Página de Facebook ... 9
Figura 8- Embalagem utilizada no envio de mercadoria ... 10
Figura 9- Cronograma do mês de julho ... 15
Figura 10- Cronograma do mês de agosto ... 15
Figura 11- Cronograma do mês de setembro... 16
Figura 12- Cartaz apresentado ao cliente ... 17
Figura 13- Edição do desdobrável ... 17
Figura 14- Edição de fotografia para marcador ... 18
Figura 15- Edição final do marcador ... 18
Figura 16- Finalização do marcador ... 19
Figura 17- Edição final de fotografia panorâmica ... 20
Figura 18- Decalque dos traços arquitetónicos do edifício ... 20
Figura 19- Propostas apresentadas ao cliente ... 21
Figura 20- Fotorrealismo ... 21
Figura 21- Identidade AAP ... 22
Figura 22- Design de pins ... 22
Figura 23- Pin finalizado ... 23
Figura 24- Propostas de identidades ... 23
Figura 25- Edição de vídeo ... 24
Figura 26- Primeiros painéis apresentados aos clientes ... 24
Figura 27- Painéis finais ... 25
Figura 28- Identidade "Urbe Sanchina" ... 26
Figura 29- Propostas de novas identidades ... 27
Figura 30- Outras propostas ... 27
Figura 31- Cartaz final ... 28
Figura 32- Website Quinta Cerca das Palmeiras ... 29
Figura 33- Convite batizado ... 29
Figura 34- Propostas enviadas ao cliente ... 30
Figura 35- Ementas entregues ao cliente ... 30
Figura 36- Convite e marcador de livro... 31
Figura 37- Propostas enviadas ao cliente ... 31
Figura 38- Marcadores de mesas ... 32
Figura 39- Ementas e marcadores entregues ao cliente ... 32
Figura 40- Convite de batizado ... 33
Figura 41- Propostas enviadas ao cliente ... 33
Figura 42- Ementas entregues ao cliente ... 34
Figura 43- Anotações ... 35
Figura 44- Propostas apresentadas ao cliente ... 35
VII
Figura 46- Lateral esquerda da carrinha ... 37
Figura 47- Lateral direita da carrinha ... 37
Figura 48- Propostas de cartão de visita ... 38
Figura 49- Propostas novas pastas da empresa ... 38
Figura 50- Edição do manual de identidade ... 39
Figura 51- Primeiras propostas apresentadas ... 40
Figura 52- Alteração das propostas ... 40
Figura 53- Identidade visual final ... 41
Figura 54- Normas gráficas da identidade ... 41
Figura 55- Cartões de visita ... 42
Figura 56- Flyers para inauguração ... 42
Figura 57- Autocolantes ... 43
Figura 58- Decoração da loja... 43
Figura 59- Placa de fecho ... 44
Figura 60- Proposta apresentada ao cliente ... 44
Figura 61- Proposta final ... 45
Figura 62- Aplicação de vinil ... 45
Índice de Tabelas
Tabela 1- Análise SWOT da empresa ... 11VIII
Lista de Siglas e Acrónimos
AAP - Associação dos Amigos de Peva
ACDS - Associação Cultural, Desportiva e Social IPG - Instituto Politécnico da Guarda
PDF - Portable Document Format RM21 - RM21-Design Multimédia
SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats VHS - Video Home System
IX
Glossário de Termos Técnicos
Adobe Illustrator - Programa de edição de imagens vetoriais Adobe Photoshop - Programa de edição de imagens estáticas Adobe Premiere - Programa de edição de vídeo
Brainstorming – “técnica dos «Ses» - «se fizéssemos isto...» «se fizéssemos aquilo…»”. (Caetano et al. 2011, p.162)
Estacionário – “Conjunto de produtos ou de modelos que contêm a identidade gráfica de uma instituição ou marca (inclui papel de carta, envelopes e cartões-de-visita)“
https://dicionario.priberam.org/estacion%C3%A1rio acedido a 05 de novembro de 2019 Flyer - Pequeno folheto informativo
Fotorrealismo – Palavra utilizada na empresa para referir a utilização de mock-ups. Ícone - “Figura simbólica ou representativa de algo”
https://dicionario.priberam.org/%C3%ADcone acedido a 23 de outubro de 2019. Lettering – Desenho de letras
Merchandising – “Estratégia de marketing que utiliza produtos utilitários, como canetas, canecas, camisolas, etc., para promover um outro produto ou serviço.”
https://dicionario.priberam.org/merchandising acedido a 05 de novembro de 2019
Mock-ups – “são ferramentas que permitem explorar as propriedades formais e físicas dos gráficos aplicados, tais como escala, forma, superfície e hierarquia.” (Lupton, 2011, p.136) Organograma – “É o gráfico da estrutura hierárquica de uma organização, que, ao mesmo tempo, representa os diferentes elementos do grupo e as suas ligações.” (Terciotti;
Macarenco, 2015, p.75)
Polimedicação – “É a administração de vários medicamentos diferentes concomitantemente e em tratamento prolongado a um paciente.” Retirado de
https://pt.wikipedia.org/wiki/Polimedica%C3%A7%C3%A3o a 11 de novembro de 2019 Plotter – “Impressora destinada a imprimir desenhos em grandes dimensões, com elevada qualidade e rigor.” https://pt.wikipedia.org/wiki/Plotter acedido a 05 de novembro de 2019 Posts – Publicação de uma página de internet
Rasterização – “tarefa de converter uma imagem vetorial (curvas funcionais) em uma imagem raster (pixels ou pontos)”
https://pt.wikipedia.org/wiki/Rasteriza%C3%A7%C3%A3o acedido a 19 de novembro de 2019
Vinil – “Material plástico com diversas utilizações” https://dicionario.priberam.org/vinil acedido a 05 de novembro de 2019
1
Introdução
Para a realização da unidade curricular Estágio/Projeto do 3º ano da Licenciatura em Comunicação Multimédia da Escola Superior de Educação, Comunicação e Desporto, do Instituto Politécnico da Guarda tal como o nome indica teria que optar por fazer estágio curricular ou projeto de fim de curso. Assim, como já tinha tido a experiência em estágios curriculares durante a realização do curso de Técnico de Multimédia, decidi optar por realizar o estágio pois acho que é sempre uma experiência enriquecedora, tanto a nível teórico como prático. Com o estágio tem-se uma melhor perceção de como funciona o mercado de trabalho, assim como os desafios que surgem constantemente.
A empresa RM21- Design Multimédia foi escolhida para realização do estágio pelo facto de se situar perto da minha área de residência e também pela área na qual iria desempenhar funções, sendo esta design gráfico. No início do estágio foi acordado com a minha supervisora o plano de trabalho a ser realizado durante os três meses, que pode ser consultado no Anexo I.
Este relatório está dividido em duas partes principais; a primeira parte dedicada à descrição de toda a empresa, a segunda parte dedicada aos trabalhos realizados durante o período de estágio. Por último, é realizada uma reflexão final sobre as aprendizagens obtidas e as dificuldades encontradas ao longo dos três meses de estágio.
2
Capítulo I: A Entidade
3 Neste capítulo é feita uma contextualização sobre a empresa acolhedora, RM21, assim como os serviços prestados, prémios ganhos, a sua missão, visão e valores, a estrutura organizacional, a identidade visual, a comunicação interna e externa da empresa, e é também realizada a análise SWOT da mesma.
1. RM21- Design Multimédia, lda
Segundo RM21 (2012) a empresa é um estudo criativo com paixão pela imagem onde se desenvolvem produtos e são criadas soluções para ajudar os clientes a vencer os seus desafios. A empresa iniciou a sua atividade em 2003 e a sua sede situa-se na Rua Dr. Martins das Neves, Lote 2 R/ch Direito, na cidade da Guarda. É uma empresa que oferece uma diversidade de serviços multimédia.
1.1. Serviços
A RM21 é uma microempresa que desenvolve uma variedade de serviços multimédia; passando estes por: design, web, multimédia, vídeo, impressão digital e vinil.
A nível de design são feitos diversos trabalhos como criação de identidades visuais, os seus respetivos manuais de identidade e estacionários; design de embalagem, cartazes e posts publicitários para redes sociais.
Quanto à web podemos encontrar websites criados de raiz pela RM21, mas a maior parte do trabalho que se faz atualmente na empresa é a manutenção e renovação do web design dos mesmos.
Um grande volume de trabalho da RM21 é a impressão digital e de vinil, isto é, depois do design aprovado pelo cliente o mesmo trabalho é impresso nas instalações da empresa seja através da impressora a laser, esta mais destinada por exemplo a cartazes, ementas, cartões de visita; seja através da plotter que se destina a impressões de maiores dimensões e também essencialmente a corte de peças de vinil.
1.2. Prémios
Em busca de saber um pouco mais sobre a história da empresa e acontecimentos importantes que envolvessem a mesma, realizei uma pequena entrevista à Engenheira Rosa Varandas,
4 minha supervisora, a qual me transmitiu informações acerca de alguns prémios ganhos pela empresa ao longo da sua existência.
Com a marca Picoto (Figura 1), a empresa ganhou alguns prémios no estrangeiro, nos anos 2015 e 2017.
Graças ao design inovador criado para a marca, em 2015 a RM21 ganhou uma medalha de ouro em Los Angeles. Em 2017, ganhou uma medalha de ouro no Canadá e uma medalha de prata em Itália.
A figura 2 mostra as embalagens de azeite da marca Picoto. O design de embalagem criado pela RM21 concedeu-lhe em 2017 uma medalha de ouro em Los Angeles.
Figura 1- Identidade Visual da marca Picoto Fonte: Arquivo RM21
Figura 2- Prémio Fonte: Arquivo RM21
5 Segundo a Eng.ª Rosa Varandas, a RM21 ganhou em Portugal um prémio de melhor design de comunicação e design de embalagem com a marca D’Aragão, uma marca de chocolates. A Figura 3 mostra a identidade visual e a embalagem da marca.
1.3. Missão, Visão e Valores
O objetivo principal de qualquer empresa é destacar-se das demais no mercado concorrencial. Para isso é necessário definir três fatores relevantes que funcionarão como base desse objetivo: a missão, a visão e os valores da empresa.
“Podemos dizer que os objetivos impõem uma disciplina ao processo de gestão da comunicação: apontam-lhe um rumo, garantem a coerência entre meios e fins e permitem o seu controlo efetivo.” (Castro, 2007, p.145) Seguindo os objetivos base de uma empresa será mais fácil garantir o seu sucesso, pois é através desses objetivos que a empresa segue o rumo para conseguir uma comunicação eficiente, seja esta interna ou externa.
Segundo Almeida et al. (2016, p.103) a missão de uma organização deve revelar a razão da sua existência. Assim, a missão da RM21- Design Multimédia é desenvolver produtos e criar soluções que ajudem os seus clientes a vencer os seus desafios, promovendo assim a satisfação dos mesmos.
De acordo com Ferreira et al. (2010, p.153) a visão guia o cenário futuro desejado pela empresa dentro de um período de tempo. Deste modo, a visão da RM21 é conseguir o seu reconhecimento no mercado, e assim destacar-se perante as outras empresas existentes na área.
Figura 3- Marca e embalagem D'Aragão Fonte: Arquivo RM21
6 Para Porto (2005, p.41), os valores orientam a vida da organização e guiam o comportamento dos seus membros. É através dos valores que uma empresa mantém a sua organização para conseguir atingir os seus objetivos.
Os valores da RM21 passam por: • Qualidade do trabalho; • Satisfação do cliente; • Proximidade com o cliente; • Inovação.
1.4. Estrutura Organizacional
“A estrutura organizacional formal é aquela deliberadamente planejada e formalmente representada, em alguns aspetos pelo organograma da empresa. Entre suas principais características, podemos citar: possui ênfase nas posições em termos de autoridade e responsabilidade; é estável; está sujeita a controle e possui líder formal.” (Terciotti; Macarenco, 2015, p.75)
Neste momento a RM21- Design Multimédia funciona com apenas duas pessoas, sendo elas a Engenheira Rosa Varandas e a Maria Moreira, estagiária. Na Figura 4 pode observar-se o organograma que representa o funcionamento e divisão de tarefas da empresa, representando a relações hierárquicas entre os colaboradores.
A Eng.ª Rosa está encarregue de tudo o que tem a ver com a gestão e organização da empresa, e por isso mesmo encontra-se nos vários departamentos da mesma. A Maria Moreira, é estagiária na área de web e design gráfico e por isso no organograma está nos departamentos de design de comunicação e multimédia.
Direção (Engª Rosa Varandas)
Impressão (Engª Rosa Varandas)
Design Comunicação (Engª Rosa Varandas e
Maria Moreira)
Multimédia (Engª Rosa Varandas e
Maria Moreira)
Figura 4- Organograma da RM21- Design Multimédia Fonte: RM21- Design Multimédia
7 Os diferentes trabalhos realizados passam por vários departamentos e como só trabalham na empresa duas pessoas, de maneira a conseguirem uma melhor organização, a Eng.ª Rosa é a única responsável pelo departamento de impressão. Para um trabalho ir para impressão, passa primeiro pelo design e multimédia, depois é feito o PDF do respetivo trabalho e é finalizado, seja através da impressora a laser por exemplo cartazes, ou da plotter se forem trabalhos de grande dimensão ou que envolvam vinil.
1.5. Identidade Visual
Identidade visual é o conjunto de elementos que uma marca utiliza para se apresentar no mercado, de modo a conseguir passar o seu conceito e valores para que assim se consiga distinguir dos demais existentes no meio.
Wheeler (2008: 14) afirma que a identidade: “é a expressão visual e verbal de uma marca”; “dá apoio, expressão, comunicação, sintetiza e visualiza a marca”. Diz também que: “Uma identidade visual fácil de lembrar e imediatamente reconhecível viabiliza a conscientização e o reconhecimento da marca.” Por vezes quanto mais simples a identidade visual que acompanha a marca, mais facilmente esta é lembrada e reconhecida. Foi a pensar na fácil memorização da marca que o logótipo da RM21 foi criado.
Fonseca (2008:64) define o logótipo como sendo “uma palavra ou palavras independentes. Pode ser o nome de uma empresa”. Na Figura 5 encontra-se a atual identidade visual da empresa; a qual é composta apenas pelo logótipo que é o nome da empresa.
“A cor se torna um dispositivo mnemónico” (Wheeler (2008: 16) Segundo a autora a cor é um auxiliar de memória, e por isso o logótipo da RM21 foi criado em monocromia, isto é, utiliza apenas uma cor; sendo que predominantemente a cor utilizada é o vermelho escuro mais conhecido como bordô. O vermelho escuro ou vermelho bordô significa elegância, requinte e sofisticação. O logótipo tem também a flexibilidade de ser utilizado na cor verde (faturas da empresa); o verde significa harmonia, crescimento e prosperidade. As duas cores na qual o logótipo é apresentado devem-se aos valores pelos quais a empresa se rege. Junto da Eng.ª Rosa Varandas procurei saber qual o significado do logótipo da empresa. Esta disse-me que as letras “R” e “M” representam as iniciais da fundadora Rosa Maria e o “21” pelo facto de a empresa ter sido criada no século XXI.
8
1.6. Comunicação
A comunicação é inerente à vida do ser humano, isto porque sem comunicação não conseguíamos partilhar os nossos pensamentos e emoções. Assim, “comunicação pode ser definida como interação social através de mensagens” (Gerbner, 1967, apud McQuail, Windahl, s./d., p12)
Segundo o autor Cruz (2002, p.12) “comunicar significa tornar comum.” Assim torna-se essencial a uma empresa que exista uma boa comunicação interna e externa, pois são estas que criam o bom funcionamento da empresa e também a credibilidade que esta precisa para se destacar das demais no mercado concorrente.
1.6.1. Comunicação Interna
Segundo Westphalen (s./d, p.65) “A comunicação interna desempenha inúmeras funções: expor (resultados, um balanço…), transmitir (informações, um conhecimento, uma profissão), explicar (uma nova orientação, o projeto da empresa).”, assim para além de uma boa relação entre equipa é necessário que exista uma comunicação eficaz para que a equipa de trabalho consiga ser organizada e cooperante em relação aos projetos que têm em mãos. Na empresa RM21 a comunicação interna é feita essencialmente de forma presencial ou via e-mail, pois trata-se de uma empresa pequena e assim consegue-se um ambiente de descontração e informalidade.
De modo a se transmitirem novas informações ou explicarem novos projetos são realizadas reuniões de produção para que assim sejam logo esclarecidas as potenciais dúvidas que possam surgir na realização de tarefas atribuídas a cada colaborador.
Figura 5- Identidade Visual da RM21 Fonte: RM21- Design Multimédia
9
1.6.2. Comunicação Externa
A comunicação externa é a forma de comunicação entre a empresa e os diferentes públicos, podendo eles serem por exemplo clientes, fornecedores, investidores e até mesmo a sociedade em geral.
A comunicação externa da RM21 é feita essencialmente via pessoal, por exemplo nas reuniões realizadas com os clientes, ou através de e-mail e telefone.
Na Figura 6 podemos observar o website da empresa, o qual nos dá a conhecer a empresa, os seus trabalhos e também nos apresenta os contactos da mesma. Na minha opinião acho que o site deveria ser remodelado, de modo a dar-lhe um ar mais moderno e também para que este fosse atualizado, pois os conteúdos existentes são trabalhos relativamente antigos.
Figura 6- Website da RM21 Fonte: Website da empresa
Figura 7- Página de Facebook Fonte: Facebook da RM21
10 A Figura 7 mostra-nos a página de Facebook da empresa. Esta igualmente ao website encontra-se desatualizada. Como se pode ver na imagem, a publicação feita é de 2016 daí verificar-se que a empresa não dá grande valor às redes socias.
Estevão e Franco (2010 apud Pereira 2014, p.6) esclarecem que: “as redes são consideradas uma importante forma de criar oportunidades e transferir conhecimento, dado que a formação de extensas redes de relacionamentos possibilita, direta ou indiretamente, a maior perceção do meio envolvente” As redes sociais estão cada vez mais presentes no nosso quotidiano, e por isso quando queremos alguma informação sobre uma empresa, pessoa ou local, automaticamente pesquisamos pelas redes sociais para conseguirmos obter essas informações um pouco mais facilmente. Assim, a meu ver, acho que a RM21 deveria apostar em atualizar a sua página de Facebook, de modo a conseguir captar a atenção de um maior público.
De acordo com Moura (2005), o termo embalagem é utilizado para definir o envoltório de pequenas dimensões utilizado para colocar e facilitar o transporte de mercadorias.
Outra forma de comunicação externa que podemos referir é o facto de que os trabalhos prontos a entregar ao cliente são sempre colocados numa embalagem de modo a facilitar o transporte e a essa embalagem é adicionada uma etiqueta com a marca RM21, como se pode ver na Figura 8.
“Sobre a base da Conduta Corporativa da organização (o Saber Fazer) deve estruturar-se um sistema de comunicação adequado (o Fazer Saber). Servirá para difundir as características, as vantagens e as diferenças da organização,” (Ramos, 2007; p.34)
Figura 8- Embalagem utilizada no envio de mercadoria Fonte: Captação própria
11 O autor referido anteriormente pretende explicar que não basta sermos bons a fazer o trabalho, devemos também divulgá-lo porque se não o fizermos os clientes não saberão se realmente prestamos os serviços que eles provavelmente procuram. Por exemplo, na RM21 são impressos diversos tipos de trabalhos, mas nas plataformas da empresa (site, facebook) isso não é referido. Esta falta de comunicação, leva os clientes a procurar outras empresas para realizar esses serviços.
1.7. Análise SWOT
A expressão SWOT é o resultado das palavras Strenghts (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças). Esta é uma ferramenta de gestão utilizada para o planeamento estratégico das empresas que tem como objetivo analisar os pontos fortes e fracos da empresa que estão relacionados com fatores internos, e as oportunidades e fraquezas que estão relacionadas com fatores externos à empresa.
Segundo Lindon et al (2004:451) quando se faz uma análise SWOT “apresentam-se os principais aspetos que a diferenciam dos seus concorrentes no mercado considerado, identificando os pontos fortes e os pontos fracos da empresa. Do outro lado, identificam-se perspetivas de evolução do mercado, as principais ameaças e as principais oportunidades” Enquanto estagiária da RM21 tive a oportunidade de observar o modo de funcionamento desta e assim elaborar uma análise SWOT que interpreta a eficácia das medidas aplicadas pela empresa. Na Tabela 1 pode ver-se a análise SWOT realizada por mim.
Tabela 1- Análise SWOT da empresa Fonte: Elaboração própria
Os pontos fortes da RM21- Design Multimédia assentam primeiramente no facto de esta se encontrar bem localizada, pois está no centro da cidade e perto de outras empresas que necessitam dos serviços prestados pela mesma. Outro ponto forte é a boa relação existente
Pontos Fortes
Pontos Fracos
• Boa localização da empresa • Boa relação com os clientes • Clientes fiéis
• Desgaste do material
• Recurso a outras empresas para certos trabalhos
• Falta de mão de obra
• Falta de divulgação da empresa
Oportunidades
Ameaças
• Divulgação da empresa
12 entre os colaboradores da empresa e os seus clientes o que permite uma fácil e melhor comunicação entre estes. Na minha opinião o ponto mais forte que se destaca quando falamos da RM21 é o facto de esta ter clientes que procuram os seus serviços há muito tempo e são fiéis, visto que são estes que mantém a empresa sempre com um fluxo de trabalho contínuo.
Nos pontos fracos podemos mencionar o desgaste do material, por exemplo em relação à impressão os trabalhos não saem como o pretendido devido ao desgaste das máquinas e isso por vezes leva a que os clientes não fiquem tão satisfeitos quanto o pretendido. O recurso a outras empresas para a realização de certos trabalhos da RM21 também é um dos pontos fracos, visto que por vezes o facto de se ter que recorrer a outras empresas faz com que não se acompanhe toda a evolução do trabalho; e assim se houver algo que não esteja de acordo com o pretendido não temos oportunidade de parar o trabalho antes de finalizado. A falta de mão de obra também é um ponto fraco que encontramos nesta análise, pois apesar de ser uma microempresa tem volume de trabalho e por isso mesmo devia haver um investimento em contratação de mão de obra. Com o aparecimento de novas empresas do mesmo sector deveria haver uma maior divulgação da empresa para que esta continuasse a angariar uma grande quota de mercado, e isso não se verifica, pois, até as redes sociais da empresa se encontram desatualizadas, como já foi referido anteriormente.
Em relação às oportunidades da RM21 podemos referir que esta poderia fazer uma melhor divulgação dos trabalhos realizados, e também o facto de que esta acolhe frequentemente um grande número de estagiários e por isso mesmo estes ajudam um pouco a reduzir o volume de trabalho acumulado.
A grande ameaça que se verifica nesta análise SWOT é o facto de que estão a surgir empresas do mesmo ramo na cidade da Guarda. O aparecimento destas empresas faz com que exista um mercado mais vasto onde os clientes podem procurar outras empresas que não a RM21. “Desta visão conjunta e relacionada dos pontos fortes e fracos da empresa com as oportunidades e ameaças provenientes do meio envolvente, deve ser gerado um conjunto de possíveis medidas estratégicas que permitam à empresa aproveitar as oportunidades, tentar transformar as ameaças em oportunidades,(…)” (Almeida et al. 2016, p.121)
Em suma, não basta apenas realizar-se a análise; é necessário apresentar-se propostas de melhorias para os pontos fracos e as ameaças que se observam na análise, como foi feito anteriormente.
13
Capítulo II: Atividades Desenvolvidas
14 Neste capítulo são apresentados os objetivos propostos inicialmente no plano de estágio (Anexo I). É também descrito todo o trabalho desenvolvido durantes os três meses de estágio, sendo esta descrição acompanhada pelas aprendizagens efetuadas e as dificuldades encontradas durante a realização dos trabalhos.
2.1. Plano de estágio
No plano de estágio (Anexo I) foram acordados com minha supervisora, Eng.ª Rosa Varandas, os objetivos a atingir e as tarefas a realizar durante os três meses de estágio. No plano foram definidos os seguintes parâmetros:
• Edição fotográfica;
• Criação/ elaboração de identidade corporativa e suas aplicações (envelopes, cartões de visita, viaturas);
• Criação/ realização em todos os suportes e formatos bidimensionais gráficos (cartazes, desdobráveis, ementas, rótulos);
• Merchandising
Fazendo uma avaliação do trabalho proposto, afirma-se que globalmente todas a tarefas propostas foram realizadas com sucesso.
2.2. Cronograma de atividades
Durante os três meses de estágio foram realizadas diferentes atividades na empresa. Para melhor se controlar e verificar o progresso do trabalho foram criados cronogramas para cada mês de estágio.
Em cada cronograma estavam definidas as diferentes atividades, sendo estas: pesquisa, design, tratamento de imagem, posts publicitários, edição de vídeo e outros. Foram feitas algumas pesquisas sempre que se verificava vantajoso para a realização de determinada tarefa. O design foi a atividade mais presente durante os três meses, pois era também a área de interesse para a realização do estágio. Foi feito tratamento de imagem sempre que era necessário, como por exemplo para aplicação de fotografias em cartazes. Os posts publicitários foi uma tarefa que se realizou em pouco tempo, pois seriam apenas para uma campanha. A edição de vídeo também foi algo que despendeu de pouco tempo pois foi um projeto que ficou interrompido pela finalização do estágio. A atividade “outros” relaciona-se com diversas tarefas, como por exemplo: aplicação de vinil, corte (ementas, flyers, cartões
15 de visita), preparação de encomendas para entrega, elaboração do relatório de estágio, entre outros.
Como se pode ver na Figura 9 as atividades mais recorrentes do mês de julho foram pesquisa, design, tratamento de imagem e outros, sendo que as atividades posts publicitários e edição de vídeo não foram realizadas.
Durante o mês de agosto as atividades que despenderam de mais tempo foi design e outros. No final de mês teve que realizar uma campanha publicitária de um cliente e foi então realizada a tarefa de posts publicitários. A Figura 10 mostra o cronograma de atividades do mês de agosto.
Ao longo do mês de setembro a tarefa que mais se destaca foi o design, pois tinha alguns projetos em mão que tinham que ser terminados para os clientes. A atividade edição de vídeo foi também realizada, mas em pouco espaço de tempo. Vê-se também a atividade outros,
Figura 9- Cronograma do mês de julho Fonte: Edição própria
Figura 10- Cronograma do mês de agosto Fonte: Edição própria
16 porque havia encomendas que tinham que ser entregues. O cronograma de atividades do mês de setembro é mostrado na Figura 11.
2.3. Projetos desenvolvidos
Os projetos que me foram propostos foram maioritariamente de design, mas também realizei trabalhos noutras áreas. Durante o estágio na RM21- Design Multimédia fiz trabalhos como: cartazes, identidades visuais, um manual de identidade, ementas, um marcador de livros, posts publicitários para redes sociais, pins (design e montagem), e alguns trabalhos manuais como corte de cartões de visita/ementas e aplicação de vinil.
Para melhor compreensão dos trabalhos realizados, estes encontram-se por clientes.
2.3.1. Instituto Politécnico da Guarda
O Instituto Politécnico da Guarda é uma instituição de ensino superior pública que já é um dos clientes habituais da RM21- Design Multimédia.
Durante o estágio tive a oportunidade de participar num projeto que estava a ser desenvolvido para o IPG; o qual consistia numa campanha contra a polimedicação no idoso. Para este projeto criei um cartaz e um desdobrável; as duas tarefas foram realizadas no programa Adobe Illustrator.
Depois de me transmitirem toda a informação acerca deste projeto comecei por fazer uma pesquisa de designs de cartazes utilizados habitualmente na área da saúde. Depois de feita a pesquisa tentei procurar uma imagem apelativa de idosos nos bancos de imagens
Figura 11- Cronograma do mês de setembro Fonte: Edição própria
17 disponibilizados pela RM21. A última etapa para a conclusão do cartaz foi conseguir uma boa composição dos diferentes elementos que o constituíam.
Na Figura 12 podemos ver o cartaz criado para a campanha. Os textos que se encontram no cartaz foram definidos pela gestora da campanha, Dr.ª Fátima Roque.
Figura 12- Cartaz apresentado ao cliente Fonte: Edição própria
Figura 13- Edição do desdobrável Fonte: Edição própria
18 Feito o cartaz tinha também que fazer o design de um desdobrável que seria distribuído ao longo da campanha. O design deste deveria conseguir associar-se ao cartaz para que as pessoas ao verem o folheto e o cartaz deduzam que se trata da mesma campanha, e por isso optei por usar também a imagem dos idosos no desdobrável. Na Figura 13 podemos ver a edição do desdobrável.
2.3.2. Marcador de Livros
Um dos primeiros trabalhos que fiz durante o estágio foi um marcador de livros para um aniversário. Este seria uma lembrança que o aniversariante iria oferecer aos convidados da festa. Foi-me fornecida uma fotografia que deveria usar no design do marcador, sabendo também que se tratava da celebração do 50º aniversário.
De modo a que se conseguisse uma boa imagem para utilizar no marcador foi editada a fotografia original no programa Adobe Photoshop para que se conseguisse retirar o fundo à mesma como se pode ver na Figura 14.
Figura 14- Edição de fotografia para marcador Fonte: Própria
Figura 15- Edição final do marcador Fonte: Própria
19 Na Figura 15 pode-se ver a edição final do marcador feita através do programa Adobe Illustrator. Todo o design do marcador foi pensado de forma a que este represente o requinte e a elegância, daí a utilização da cor dourada com a malha para o fundo e os restantes elementos serem preferencialmente pretos.
Para a finalização do marcador foi necessário algum trabalho manual. Depois de impressos, os marcadores tiveram que ser recortados e furados. Como se pode ver na Figura 16 tinha que aplicar uma “trança” a cada marcador.
2.3.3. Associação dos Amigos de Peva
Segundo AAP (2015) a Associação dos Amigos de Peva é uma associação que iniciou a sua atividade em 1989 e se localiza no concelho de Almeida. Esta uniu-se por uma causa comum; a solidariedade. A AAP tem como missão promover o bem-estar, o conforto e o lazer do idoso, a fim de retardar o natural processo do envelhecimento. A solidariedade, a dignidade humana e o profissionalismo são os valores que regem esta instituição.
A Associação do Amigos de Peva é um fiel e antigo cliente da RM21, e por isso durante o período de estágio foram feitos vários trabalhos para a mesma. Os trabalhos que se realizaram foram: um painel para colocar na porta de entrada do lar, pins, criação de uma identidade visual para a comemoração dos trinta anos da associação, e edição de um vídeo para a mesma comemoração.
Figura 16- Finalização do marcador Fonte: Própria
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2.3.3.1. Painel para entrada do lar
O objetivo deste trabalho era criar uma imagem de fundo através de fotografias cedidas pelo cliente e depois a essa imagem aplicar-lhe um esboço dos traços arquitetónicos principais do edifício do lar. A imagem de fundo pretendia mostrar como era a localização do edifício antes de este ser construído. O primeiro passo deste trabalho foi colocar as fotos cedidas pelo cliente num formato digital para que depois se conseguisse fazer a edição das mesmas.
A Figura 17 mostra a edição final das fotografias, feita no Adobe Photoshop. A edição levou algum tempo a ser finalizada por causa das fotografias terem tons diferentes que depois quando juntas tinham que ser corrigidos. No fim, de modo a corrigir os diferentes tons que se viam no céu da imagem, foi usada a ferramenta “Clone Stamp” pois esta permite duplicar pixéis das imagens. O objetivo era parecer que a fotografia utilizada tinha sido assim captada.
Figura 17- Edição final de fotografia panorâmica Fonte: Edição própria
Figura 18- Decalque dos traços arquitetónicos do edifício Fonte: Edição própria
21 Na Figura 18 podemos ver o decalque dos traços arquitetónicos do edificio, feito através do programa Adobe Illustrator com a ferramenta “Pen”.
Na Figura 19 podemos ver as diversas variações de imagem que foram depois apresentadas ao cliente. Este trabalho teve que ser feito à escala de 25% pois como se trabalhava com imagens de grande dimensão estas iriam sobrecarregar o computador. Assim a solução foi trabalhar em escala e só no final se faria a impressão no tamanho pretendido pelo cliente.
Uma das metodologias utilizadas frequentemente em trabalhos realizados na empresa é a utilização de mock-ups, os quais nós chamamos de fotorrealismos. “Mock-ups são ferramentas que permitem explorar as propriedades formais e físicas dos gráficos aplicados, tais como escala, forma, superfície e hierarquia.” (Lupton, 2011, p.136). Esta técnica permite
Figura 19- Propostas apresentadas ao cliente Fonte: Edição própria
Figura 20- Fotorrealismo Fonte: Edição própria
22 que se evitem custos desnecessários, pois a solução criada pode não ser a pretendida e o fotorrealismo permite-nos ter essa perceção.
A Figura 20 é um fotorrealismo, isto é, uma simulação de como ficaria o trabalho final quando fosse aplicado. Os fotorrealismos são utilizados para que o cliente não escolha um trabalho e depois no momento da aplicação ache que afinal não está como ele pretendia.
2.3.3.2. Pins para AAP
O trabalho feito de seguida e recorrendo ao programa Adobe Illustrator, foi a criação de diferentes designs de pins. Este trabalho tornou-se uma pouco limitado porque o cliente pediu explicitamente que deveria estar incluido no pin a identidade visual da AAP (Figura21).
A ideia seria usar a identidade visual da associação sobre diferentes fundos de cor.
A Figura 22 mostra as diferentes opções que apresentei ao cliente, o qual acabou por escolher o desenho que se encontra mais à esquerda na imagem, pedindo depois que se fizessem pequenas alterações.
Figura 22- Design de pins Fonte: Edição própria Figura 21- Identidade AAP
23 Depois de feitas as alterações que o cliente pediu, foram então finalizados os duzentos e cinquenta pins encomendados. A Figura 23 mostra um pin finalizado e pronto a ser entregue ao cliente.
2.3.3.3. Identidade Visual para comemoração dos 30 anos da AAP
Feitos os pins da associação, começou-se a fazer alguma pesquisa de identidades visuais criadas para comemoração de aniversário de empresas. Terminada a pesquisa desenharam-se diferentes identidades para desenharam-serem apredesenharam-sentadas ao cliente, como desenharam-se pode ver na imagem abaixo.
2.3.3.4. Vídeo comemoração 30 anos
Para a comemoração do 30º aniversário da Associação dos Amigos de Peva foi também editado um vídeo que pretendia mostrar toda a evolução da associação, os diferentes serviços que esta presta à comunidade e os eventos realizados pela mesma ao longo destes trinta anos.
Figura 23- Pin finalizado Fonte: Captação própria
Figura 24- Propostas de identidades Fonte: Edição própria
24 A edição do vídeo foi feita através do programa Adobe Premiere, como se pode ver na Figura 25. Este foi um trabalho que despendeu de algum tempo do estágio pois tinham que ser revistas a cassetes VHS e miniDV cedidas pelo presidente da associação. Esta tarefa não estava proposta no plano de estágio, mas a sua realização não gerou dificuldades pois já tinha conhecimentos acerca do programa utilizado. Devido ao término do estágio este trabalho não foi concluído.
2.3.4. Painéis para 18º Aniversário
Um dos primeiros trabalhos realizados no estágio foram uns painéis para a celebração do 18º aniversário de um rapaz. O objetivo do trabalho era criar quatro painéis coloridos, cada um com o seu tema, que seriam parte da decoração do aniversário. Os painéis eram divididos entre: 18º aniversário, Eduardo, família e amigos. Começou-se por se fazer a divisão das fotografias cedidas pelos clientes em subpastas correspondentes para cada painel.
Figura 26- Primeiros painéis apresentados aos clientes Fonte: Edição Própria
Figura 25- Edição de vídeo Fonte: Edição própria
25 Como se pode ver na Figura 26 estão os primeiros quatro painéis apresentados aos clientes. Como foi dito anteriormente, a ideia era que os painéis fossem coloridos, por isso mesmo foi usado no fundo de cada painel uma espécie de cortina e cores fortes para que assim estes chamassem logo a atenção de quem entrasse na sala. As fotografias estavam inseridas em máscaras de recorte de forma a que cada uma individualmente se destacasse no conjunto. Para os painéis que levavam as fotografias foram desenhados ícones de acordo com o tema de cada painel. Mais uma vez, foi utilizada a técnica de apresentar mock-ups ao cliente. Depois de apresentada a primeira proposta aos clientes, estes decidiram que afinal não queriam os painéis com tanta cor como os apresentados na proposta. Foi feita outra proposta em que apenas se mudaria o fundo dos painéis, como se pode ver na Figura 27.
O grande problema deste trabalho é que a malha usada para o fundo dos painéis era um ficheiro que ocupava muita memória do computador, e como os painéis seriam para ficar com o tamanho de 0,70m*1,50m isto fazia com que o computador utilizado acabasse por ficar sobrecarregado e então este problema faria com que fosse perdido algum tempo que podia ser utilizado para a concretização de outros trabalhos. A solução que se encontrou foi rasterizar o fundo de cada painel individualmente de modo a torná-lo num ficheiro que utilizasse menos memória.
Figura 27- Painéis finais Fonte: Edição Própria
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2.3.5. Urbe Sanchina
Urbe Sanchina é o nome de um projeto de Alojamento Local que vai ser inaugurado no coração da cidade da Guarda. A RM21 é a responsável por criar a identidade visual deste projeto assim como pela consultoria em relação a toda a decoração do estabelecimento. Este projeto já está a ser criado há algum tempo e por isso quando me foi dado este trabalho já existia uma identidade visual criada, a qual o cliente acabou por querer mudar tanto a nível visual como em questão do conceito que a imagem deve seguir, assim seria essa a minha tarefa; criar uma identidade visual nova.
Para este trabalho é necessário saber a diferença entre identidade visual e imagem corporativa, pois são conceitos que muitas vezes se pensa serem o mesmo apesar de terem significados diferentes. Daniel Raposo (2008 apud Monteiro et al. 2014, p.150) esclarece, “o conceito de identidade é uma auto-representação da organização. É a forma como a organização se vê e como pretende ser vista. Por outro lado, imagem diz respeito à ideia ou opinião que o público-alvo tem sobre essa organização.”
Na Figura 28 podemos ver a identidade visual já criada anteriormente para o projeto. O conceito que me foi transmitido foi que o símbolo desta identidade pretendia representar uma pedra encontrada nas imediações do edifício onde se encontra o estabelecimento. O símbolo seria o desenho representado na pedra. Urbe Sanchina nesta identidade acaba por não passar o conceito que o cliente queria, isto é, o cliente pretendia que se passasse o conceito de a Guarda ser uma cidade (urbe) sanchina (D. Sancho).
O brainstorming foi uma das técnicas utilizadas para o desenvolvimento de alguns trabalhos na empresa, neste caso a criação de uma identidade visual, porque este permite geração de diferentes ideias para solucionar o mesmo problema. “Brainstorming significa atacar um problema a partir de todas as direções possíveis de uma só vez, bombardeando-o com perguntas rápidas para chegar a soluções viáveis” (Lupton, 2011 p.16).
Figura 28- Identidade "Urbe Sanchina" Fonte: Arquivo RM21
27 Caetano et. al (2011, p.162) define brainstorm como uma tempestade criativa. É a “técnica dos «Ses» - «se fizéssemos isto...» «se fizéssemos aquilo…»”. O facto de se colocarem várias questões para o mesmo assunto leva a que as ideias mais inusitadas por vezes surjam e sejam a solução do problema.
Depois de passados todos os conceitos e ter feito alguma pesquisa acabei por compor as três propostas que se podem ver na Figura 29. A ideia que me foi transmitida era a de que o cliente gostava da tipografia já utilizada no logótipo anterior, assim tentei fazer duas propostas baseadas nisso, alterando apenas a disposição do texto e substituindo inteiramente o símbolo, sendo o último desenhado por mim. Outra proposta desenhada foi apenas logótipo para que esta sem se associar a símbolos conseguisse transmitir o conceito “cidade sanchina”.
Em conversa com os meus colegas de estágio, foi-me sugerido que fizesse mais propostas apenas com lettering. A Figura 30 mostra as últimas propostas apresentadas ao cliente, o qual mostrou preferência pela identidade mais à direita. Este foi um projeto que não foi concluído devido ao término do estágio.
Figura 29- Propostas de novas identidades Fonte: Edição própria
Figura 30- Outras propostas Fonte: Edição própria
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2.3.6. Cartaz Vila do Touro
Vila do Touro é uma freguesia pertencente ao concelho do Sabugal que tem como santa padroeira a “Nossa Senhora do Mercado” para a qual é feita todos os anos uma festa em seu louvor.
O objetivo deste trabalho era realizar o cartaz para divulgar a festa. Para melhor concretização desta tarefa comecei por fazer alguma pesquisa sobre a vila e as festas decorridas anteriormente. A primeira ideia que surgiu dessa pesquisa foi desenhar os contornos da vila, para estes serem depois utilizados como fundo para colocar a imagem da capela e da santa padroeira da festa.
Tive também que editar uma fotografia da capela da aldeia e da santa padroeira da mesma; para estas tarefas utilizei o programa Adobe Photoshop, pois a ferramenta borracha permite-nos apagar fundos fotográficos. A composição do cartaz foi feita com o programa Adobe Illustrator, onde foram colocados todos os elementos necessários para a construção do cartaz. Na Figura 31 podemos ver o cartaz final.
Figura 31- Cartaz final Fonte: Edição própria
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2.3.7. Cerca das Palmeiras
A Quinta Cerca das Palmeiras é um espaço cheio de requinte e glamour que se localiza perto de Celorico da Beira. Aqui são organizados eventos privados ou empresariais, os serviços desta passam por: decoração, catering, casamentos, batizados, festas temáticas, entre outros. A Figura 32 mostra a página inicial do website da Quinta Cerca das Palmeiras.
Para este cliente tive que realizar em diferentes períodos do estágio ementas para três batizados de crianças. As ementas tinham que seguir a linha editorial de material já existente relacionado (convites, lembranças) e por isso o seu design deveria ser o mais semelhante possível. Estes trabalhos foram realizados através do Adobe Illustrator.
2.3.7.1. Ementa Batizado Bárbara
Figura 32- Website Quinta Cerca das Palmeiras Fonte: Website Quinta Cerca das Palmeiras
Figura 33- Convite batizado Fonte: Cedido pelo cliente
30 Baseando-me no desenho do convite foi-me proposto que realizasse duas opções para que depois o cliente escolhesse a que mais lhe agradasse. A Figura 34 mostra as propostas que foram enviadas ao cliente.
O cliente escolheu a ementa da direita que foi impressa e preparada para ser entregue na Quinta Cerca das Palmeiras. O resultado final pode ser visto na Figura 35.
Figura 34- Propostas enviadas ao cliente Fonte: Edição própria
Figura 35- Ementas entregues ao cliente Fonte: Captação própria
31
2.3.7.2. Ementa e marcadores de mesa Batizado Salvador
A RM21 foi responsável pelo design do convite e de uma lembrança para este batizado, assim tive que procurar nos arquivos da empresa pelos diferentes materiais já existentes para este evento. Com o design do convite surgiram logo várias ideias para as ementas, e por isso foram apresentadas ao cliente três propostas como se vê na Figura 37, o qual acabou por escolher a ementa que se encontra mais à direita na imagem.
Figura 36- Convite e marcador de livro Fonte: Arquivo RM21
Figura 37- Propostas enviadas ao cliente Fonte: Edição própria
32 Com a mesma linha editorial foram também feitos os marcadores das mesas como se pode ver na Figura 38.
A Figura 39 mostra as ementas e os marcadores finalizados e prontos a entregar ao cliente.
Figura 38- Marcadores de mesas Fonte: Edição própria
Figura 39- Ementas e marcadores entregues ao cliente Fonte: Captação própria
33
2.3.7.3. Ementa Batizado Francisca
Na Figura 40 podemos observar a frente e o verso do convite do batizado cedido pelo cliente, o que permitiu criar duas ementas diferentes para apresentar ao cliente como é mostrado na Figura 41, o qual escolheu a ementa da esquerda na imagem.
Figura 40- Convite de batizado Fonte: Cedido pelo cliente
Figura 41- Propostas enviadas ao cliente Fonte: Edição própria
34 Foram então finalizadas as ementas, como se vê na Figura 42.
2.3.8. Rosário & Zé Manel Cabeleireiros
Rosário & Zé Manel Cabeleireiros é um cabeleireiro e spa unissexo na cidade da Guarda. Este oferece um diverso leque de serviços, como: cortes de cabelo, madeixas, penteados de noivas, massagens, manicura, entre outros.
O trabalho desenvolvido para este cliente foram imagens personalizadas para uma campanha que seria posteriormente publicada na página de facebook da empresa. O pretendido nesta campanha era que se criassem imagens que atraíssem noivas para a escolha da empresa quando precisassem dos serviços oferecidos pela mesma. O programa Adobe Illustrator foi utilizado na realização deste trabalho.
Depois de feita alguma pesquisa relacionada com o tema para encontrar algumas imagens semelhantes ao pretendido, foram feitas algumas anotações e rascunhos para depois se dar seguimento ao trabalho. Os tamanhos das imagens a utilizar para os posts foram 492px*492px, como se vê nas anotações da Figura 43. Este tamanho foi definido para que ao se fazer a publicação a imagem não sofresse alterações, pois este é um tamanho padrão para postar imagens no facebook.
Figura 42- Ementas entregues ao cliente Fonte: Captação própria
35 Através dos bancos de imagem utilizados pela RM21 fiz uma recolha de fotografias, pois as fornecidas pelo cliente eram poucas para o trabalho pretendido. De seguida, criei as propostas de imagens para apresentar ao cliente, como se pode ver na Figura 44.
Figura 43- Anotações Fonte: Captação própria
Figura 44- Propostas apresentadas ao cliente Fonte: Edição própria
36 O cliente depois de ver as imagens criadas pediu apenas que se fizessem pequenos retoques, como alteração de algumas fotografias. Na Figura 45 podemos ver o facebook do cabeleireiro onde foram feitas as publicações da campanha.
2.3.9. Móveis Colmeia
Móveis Colmeia, como se percebe pelo nome é uma empresa que vende todo o tipo de decoração e mobiliário variado. Para este cliente tinha que fazer uma decoração inovadora para uma carrinha que a empresa utiliza no transporte do material. Para a realização deste trabalho foram utilizados os programas Adobe Illustrator e Adobe Photoshop.
O conceito que queria utilizar na decoração seria utilizar metade da carrinha para criar uma imagem 3D, usando uma fotografia apelativa. A outra metade da carrinha seria para colocar a identidade e os contactos da empresa, e usando também uma “malha” como se fossem favos de mel para se fazer a associação ao nome da empresa. As Figuras 46 e 47 mostram a proposta criada para o cliente, sendo que durante o período de estágio estas propostas não chegaram a ser apresentadas ao cliente por falta de marcação de reunião com o mesmo.
Figura 45- Facebook da empresa Fonte: Facebook da empresa
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2.3.10. INOVA-RIA
A INOVA-RIA é uma associação de empresas para uma rede de inovação em Aveiro, fundada em 2003. Esta associação tem empresas na área de Tecnologias de Informação e Comunicação e Eletrónica.
Para esta associação desenvolvi várias propostas para os diferentes conjuntos de produtos que contém um estacionário e fiz também o manual de identidade da marca. Toda a tarefa foi realizada no Adobe Illustrator. Nos produtos em que são apresentadas várias propostas
Figura 46- Lateral esquerda da carrinha Fonte: Edição própria
Figura 47- Lateral direita da carrinha Fonte: Edição própria
38 não é possível dizer qual o escolhido pelo cliente pois este foi um trabalho que não ficou concluído devido ao término do estágio.
A Figura 48 mostra as diferentes propostas de cartões de visita criadas para apresentar ao cliente. De seguida, a Figura 49 mostra as duas propostas realizadas para as novas pastas de documentos da empresa. As propostas foram desenhadas em função do design já criado anteriormente para a identidade visual da associação.
Figura 48- Propostas de cartão de visita Fonte: Edição própria
Figura 49- Propostas novas pastas da empresa Fonte: Edição própria
39 Na Figura 50 podemos ver toda a edição do manual de identidade da associação.
“O manual da identidade visual informa aos clientes, fornecedores e parceiros como a marca deve ser aplicada em peças de comunicação, criando uma boa identidade visual.” (Melo, 2016, p.6) O manual de identidade contém as normas básicas para uma correta aplicação e utilização da identidade. Este trabalho encontra-se completo em formato PDF, no Apêndice X do CD que acompanha o relatório.
2.3.11. Falcão Kids
Falcão Kids é uma loja de moda infantil que abriu em Pinhel no dia 1 de outubro de 2019. Pinhel é conhecida por ser a “cidade falcão”, daí que muitos dos estabelecimentos localizados na cidade tentam remeter a sua imagem para o falcão.
Todo o design criado para este cliente foi feito no programa Adobe Illustrator. Para este cliente foram feitos vários trabalhos que serão nomeados e explicados de seguida.
2.3.11.1. Identidade Visual
O primeiro trabalho feito para este cliente foi a criação de uma identidade visual para a marca.
Mais uma vez, a técnica de brainstorming, explicada anteriormente, foi utilizada. Desta não puderam surgir ideias muitos diferentes entre elas pois o cliente pediu insistentemente que a marca se relacionasse com a imagem do falcão. O falcão é uma ave de rapina, e por isso a sua imagem normalmente é associada a algo agressivo. Visto que a imagem a ser criada era para uma loja de moda infantil, não se queria algo agressivo, daí ter sido feita uma pesquisa de desenhos de falcões para melhor transmitir o conceito.
Figura 50- Edição do manual de identidade Fonte: Edição própria
40 Vários autores apontam diferentes fases para a criação de uma identidade visual. Citando Melo (2016, p.7): “1- Analisar o Projeto, 2- Pesquisa Interna/Externa, 3- Brainstorming / Conceito, 4- Estudo da forma, 5- Estudo do lettering, 6- Estudo das Proporções, 7- Estudo da cor, 8- Teste e analise os resultados, 9- Aplicação da Identidade Visual, 10- Faça uma apresentação brilhante” Seguindo as fases apontadas por Melo, podemos ver as primeiras propostas criadas na Figura 51. O conceito foi utilizar muita cor para que se conseguisse uma imagem mais infantil e onde não se associasse agressividade.
Quando mostrei as propostas aos meus colegas de estágio e supervisora estes destacaram que deveria pensar que quando o cliente fosse fazer diferentes tipos de merchandising as identidades onde o falcão tinha diferentes tons de cor poderiam ser dispendiosas. Assim foram feitas algumas alterações em todas as propostas (como se vê na figura 52), mas todas as anteriores foram também mostradas ao cliente.
Figura 51- Primeiras propostas apresentadas Fonte: Edição própria
Figura 52- Alteração das propostas Fonte: Edição própria
41 Na Figura 53 podemos ver a identidade visual final, com algumas alterações que o cliente pretendia. O facto de se ter substituído o amarelo na palavra kids foi pelo facto de que o estabelecimento é unissexo e por isso na opinião do cliente deveriam estar representadas as cores padrão associadas aos dois sexos.
Definida a identidade visual final, fiz um PDF que continha algumas normas como as cores utilizadas na identidade e o respetivo lettering. (Figura 54)
Figura 54- Normas gráficas da identidade Fonte: Edição própria
2.3.11.2. Merchandising
Quanto ao merchandising foram feitos os cartões de visita, os flyers para divulgar o dia da inauguração, e os autocolantes que servem para fechar o saco onde irão os produtos adquiridos pelos clientes na loja.
Figura 53- Identidade visual final Fonte: Edição própria
42 Na Figura 55 podemos ver os cartões de visita já finalizados e prontos a serem entregues ao cliente. Devido às cores da identidade visual o cliente quis logo algo muito específico, daí só haver uma proposta para os cartões de visita.
A Figura 56 mostra os flyers já prontos a ser entregues ao cliente.
Figura 55- Cartões de visita Fonte: Captação própria
Figura 56- Flyers para inauguração Fonte: Captação própria
43 Foram também feitos os autocolantes que se veem na Figura 57. Estes servem para fechar os sacos onde os clientes levam os produtos que compram na loja.
2.3.11.3. Decoração da loja
Os últimos passos deste projeto consistiam em pequenas decorações para a loja. O cliente pediu que se aplicasse a imagem da marca na parede da loja, assim surgiu a ideia de se aplicar também no mesmo sítio círculos para que estes fizessem a envolvência da imagem com a frase que já estava aplicada na parede, como se pode ver na Figura 58.
Figura 57- Autocolantes Fonte: Captação própria
Figura 58- Decoração da loja Fonte: Captação própria
44 Foi também criada uma placa para se colocar na porta da loja, como se pode ver na Figura 59.
Para finalizar o projeto tinha que criar uma imagem para aplicar numa parede que estava na entrada do estabelecimento. O cliente pediu especificamente que a imagem devia ser algo colorido, que envolvesse crianças e de certa forma fosse uma espécie de desenho animado. Foi criada a imagem que se vê na Figura 60, de acordo com os pedidos da cliente. Mas quando esta viu o fotorrealismo a ideia que ela tinha em mente já não se tornava tão apelativa quanto ela achava. Pediu então que se criasse outra proposta.
Figura 59- Placa de fecho Fonte: Captação própria
Figura 60- Proposta apresentada ao cliente Fonte: Edição própria
45 Na Figura 61 podemos ver o desenho final criado para aplicação na parede de entrada do estabelecimento. O conceito desta imagem era passar a ideia que estávamos numa sala a olhar para quadros fotográficos de crianças. Em representação do 3D para melhor se passar o conceito foi desenhado o chão e o vaso de flores para uma maior sensação de estarmos na sala. A Figura 62 mostra o trabalho depois de aplicado.
Assim terminam as atividades desenvolvidas ao longo do estágio. No geral todas as atividades foram concluídas com o sucesso apesar de algumas gerarem mais dificuldades que outras.
Figura 61- Proposta final Fonte: Edição própria
Figura 62- Aplicação de vinil Fonte: Captação própria
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Reflexão final
O estágio curricular é uma mais valia para a concretização do percurso académico, pois este permite que se tenha uma melhor perceção e por sua vez integração no mercado de trabalho. Apesar de se levar já à partida uma grande bagagem de conhecimentos adquiridos ao longo da Licenciatura em Comunicação Multimédia, é durante o estágio que se tem conhecimento sobre novas técnicas, aprende-se a dar mais valor ao trabalho em equipa, e a estarmos preparados para os desafios que surgem constantemente no mercado de trabalho.
O plano de formação da Licenciatura em Comunicação Multimédia quando ingressei no ensino superior sofreu algumas alterações. Estando eu inserida no plano antigo e apesar deste ser um plano bastante completo e que abrange diferentes áreas tanto em comunicação como em multimédia, na minha opinião acho que deveria haver mais unidades curriculares práticas para uma melhor preparação para o mercado de trabalho. O programa utilizado maioritariamente durante o período de estágio foi o Adobe Illustrator, um programa que não foi abordado nas aulas durante o curso. De qualquer modo, a utilização deste programa não me causou grandes dificuldades pois já era um programa que utilizava antes de ingressar no ensino superior.
Posso dizer que a experiência passada na RM21- Design Multimédia foi muito gratificante. Para começar fui muito bem recebida pela minha supervisora assim como pela restante equipa de estagiários que estavam lá no começo deste período de três meses. Toda a equipa sempre se mostrou disponível para esclarecer qualquer dúvida que surgisse e até mesmo passarem-me novos conhecimentos acerca de determinados assuntos. O facto de existir uma ótima relação entre a equipa a meu ver foi o ponto mais crucial para o meu bom desempenho enquanto estagiária, pois havia sempre um ambiente de descontração e harmonia.
Em conclusão, os três meses de estágio são considerados positivos pois todas as tarefas que me foram propostas foram terminadas dentro dos prazos, e foram ultrapassadas todas a dificuldades encontradas.
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