U N I V E R S I D A D E F E D E R A L D A B A H I A SUPERINTENDÊNCIA ACADÊMICA
SECRETARIA GERAL DOS CURSOS
PROGRAMA DE COMPONENTES CURRICULARES
COMPONENTE CURRICULAR
CÓDIGO N O M E
COM127 OFICINA DE ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO PROF. RICARDO SANGIOVANNI
CARGA HORÁRIA MÓDULO SEMESTRE VIGENTE
T P E TOTAL T P E
136h 136h 2012.2
EMENTA
Conhecimento e especificidade da assessoria de comunicação. O caráter estratégico integrado do trabalho de assessoria de comunicação. Estratégias de comunicação e planejamento estratégico em assessoria de comunicação. Assessoria de comunicação: divulgação e produção de imagens sociais. O trabalho de assessoria de comunicação e os públicos diferenciados. Administração e organização de instituições de comunicação. A gestão da comunicação nas organizações contemporâneas.
OBJETIVOS
Oferecer ao aluno noções históricas acerca do surgimento e evolução da atividade de Assessoria;
Introduzir e estimular o uso dos principais conceitos e ferramentas do trabalho em Assessoria;
Simular atuação profissional em condições laboratoriais próximas às do mercado profissional;
Debater e avaliar criticamente os produtos e resultados obtidos em sala de aula;
Refletir acerca das práticas e processos atuais do mercado, favorecendo sua assimilação pela via crítica
METODOLOGIA
Aulas expositivas e participativas; leitura orientada em grupo; exercícios semanais contínuos ao longo do curso; seminários de profissionais convidados, seguidos de debate; discussão em sala de cases atuais de assessoria
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Parte 1: História da Assessoria de Comunicação
Semana 1
- Apresentação do Curso
- História da Assessoria de Comunicação - Contexto geral / EUA / Europa >> Aula expositiva e debate
- História da Assessoria de Comunicação 2 - Brasil >> Aula expositiva e debate
Parte 2: Noções de Planejamento de Comunicação Integrada
Semana 2
- Plano de Comunicação Integrada 1
- Plano de Comunicação Integrada 2
>> Elaboração de diagnóstico e planejamento estratégico da empresa no semestre
Semana 3
- Plano de Comunicação Integrada 3
>> Elaboração de diagnóstico e planejamento estratégico da empresa no semestre
Parte 3: Prática de Assessoria de Comunicação
Semana 4
- Ferramentas da Assessoria de Comunicação 1
>> Aula expositiva e debate. Definições e exemplos de Mailing, Release, Clipping, Follow up. - Ferramentas da Assessoria de Comunicação 2
>> Atividade prática: Produção de release a partir de situação real ou simulada. Definição de mailing prioritário (principais veículos, blogs, jornalistas, especialistas). Definição de estilo de Clipping a ser adotado. Definição de modelos de release, briefing, formulários etc.
Semana 5
- Tipos de Release / Texto na Comunicação Empresarial 1 >> Aula expositiva e debate
- Tipos de Release / Texto na Comunicação Empresarial 2
>> Atividade prática: Produção de textos (release, site, blog etc) de comunicação empresarial
Semana 6
- Relacionamento com a Imprensa 1
>> Aula expositiva e debate. Como se relacionar com os jornalistas. Os tipos de Entrevista - Relacionamento com a Imprensa 2
>> Atividade prática: Definição da política de relacionamento da empresa com os jornalistas. Quais os principais jornalistas e como apresentá-los à empresa. Concepção de entrevista a partir de situação(ões) simulada(s).
Semana 7
- Ferramentas web 1
>> Aula expositiva e debate - Ferramentas web 2
usadas
Semana 8
Comunicação interna 1
>> Aula expositiva e debate. Histórico da Comunicação Empresarial. House-organs. Relacionamento interno. Casos e Exemplos
Comunicação interna 2
>> Atividade prática: executar proposta prevista no plano estratégico para melhorar a comunicação interna na empresa. Escopo de house-organ/ informativo da empresa.
Semana 9
Organização interna das empresas: o papel da Assessoria de Comunicação 1 >> Aula expositiva e debate
Organização interna das empresas: o papel da Assessoria de Comunicação 2
>> Atividade prática: análise e proposta de reestruturação do setor de Comunicação da empresa correspondente a cada grupo: que papel a Comunicação deve ter nessa organização? Por quais serviços será responsável?
Semana 10
Comunicação de Crise 1 >> Aula expositiva e debate Comunicação de Crise 2
>> Atividade prática: atuação da assessoria em situação de crise simulada
Semana 11
Sustentabilidade: realidade ou engodo? 1 >> Aula expositiva e debate
Sustentabilidade: realidade ou engodo? 2
>> Atividade prática: Adequação da política de comunicação da empresa à noção de sustentabilidade. Que mudanças serão necessárias para atingir os parâmetros de sustentabilidade desejados?
Semana 12
Media Training e qualificação de fontes 1 >> Aula expositiva e debate
>> Atividade prática: táticas de media training em simulação de entrevista. Elaboração de manual de capacitação de fontes.
Semana 13
Ética na assessoria de comunicação
>> Aula expositiva e debate, recuperando exemplos e noções vistas ao longo do curso
Parte 4: Apresentação de resultados e avaliação do trabalho em Assessoria
Semana 14
Medição de resultados da Assessoria de Comunicação >> Aula expositiva e debate
Semanas 15, 16 e 17
Apresentações de portfólios pessoais analíticos, contendo o conjunto corrigido e aperfeiçoado dos trabalhos apresentados ao longo do curso
AVALIAÇÃO:
Avaliação semanal de exercícios realizados individualmente e/ou em grupo
Avaliação de portfólio individual, apresentado ao final do semestre;
Participação e disciplina em sala;
Frequência nas aulas.
BIBLIOGRAFIA
Bibliografia de Referência
BUENO, Wilson da Costa,. Comunicação empresarial no brasil: uma leitura crítica. São Paulo: All Print, 2005.
DUARTE, Jorge. Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia: teoria e técnica. São Paulo : Atlas, 2002
FERRARETTO, Elisa Kopplin ; FERRARETTO, Luiz Arthur. Assessoria de Imprensa: teoria e prática. São Paulo : Summus, 2009
KRUNSCH, Margarida Maria Khrolling. Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada - edição revista. São Paulo: Summus, 2003
MAFEI, Maristela. Assessoria de Imprensa. São Paulo : Contexto, 2010
NASSAR, Paulo. Comunicação empresarial: estratégia de organizações vencedoras. São Paulo, SP: Aberje, 2005
REGO, Francisco Gaudêncio Torquato do. Jornalismo empresarial: teoria e pratica. 2. ed. São Paulo, SP: Summus, 1987
Bibliografia Complementar
_________, Del gabinete de prensa al gabinete de comunicación. Sevilla, Zamora : Comunicación Social Ediciones y Publicaciones, 2011
ARANHA, Lalá. Cartas a um jovem relações públicas. Rio de Janeiro : Elsevier, 2010 BARBEIRO, Heródoto. Crise e Comunicação Corporativa. São Paulo : Globo, 2010
__________, Mídia Training: como usar a imprensa a seu favor. São Paulo : Saraiva Editora, 2008
BUENO, Wilson da Costa,. Comunicação empresarial : teoria e pesquisa. São Paulo: Manole, 2003. 369 p. CHINEM, Rivaldo. Comunicação Empresarial: teoria e dia-a-dia das assessorias de comunicação. São Paulo : Editora Horizonte, 2006
GARCÍA OROSA, Berta. Gabinetes de Comunicación Online. Sevilla, Zamora : Comunicación Social Ediciones y Publicaciones, 2009
MAFEI, Maristela, CECATO, Valdete. Comunicação Corporativa: Gestão, Imagem, Posicionamento. São Paulo : Contexto, 2010
OLIVEIRA, Ivone De Lourdes; SOARES, Ana Thereza Nogueira. Interfaces e tendências da Comunicação no Contexto das Organizações. São Caetano do Sul : Difusão Editora. 2012
SÓLIO, Marlene Branca. Jornalismo Organizacional: Produção e Recepção. São Paulo : Summus, 2011 VILLELA, Regina. Quem tem medo da imprensa? Rio de Janeiro : Ed. Ciência Moderna, 2008
Assinatura e Carimbo do Chefe do Departamento
