Apresentação
Seja bem-vindo(a) ao curso de Empreendedorismo – Como validar seu Modelo de Negócio!
É muito importante que um empreendedor com uma ideia ou iniciativa de negócio tenha conhecimento e entenda como ele pode validar o seu modelo de negócio e tomar decisões assertivas sobre os passos que deve seguir. Por isso, ao final deste curso, você terá condições de validar a sua ideia de forma que possa ter maior pro-babilidade de sucesso em seu atual ou futuro negócio.
UNIDADE 1
Testando antes de investir
A validação é uma etapa muito importante no planejamento de um novo negócio ou até mesmo na preparação da expansão de uma empresa já em atividade. A investigação do mercado e do cliente evitará que um projeto tenha erros ou que pelo menos eles sejam minimizados. Por isso, nesta unidade você verá que o empreendedor deve testar antes de investir, pois a validação é fundamental para confirmar hipóteses e alcançar resul-tados positivos.
Ao final você deverá ser capaz de:
• Compreender a importância do Quadro do Modelo de Negócios para a ve-rificação de uma ideia ou iniciativa de negócio.
A validação de um negócio
É comum escutar histórias de empreendedores que tiveram uma ideia e logo foram montando um negócio. Só que apenas para a minoria desses casos, o final é feliz. A maior parte dos empreendedores que já partem para a ação, depois de um tempo se veem obrigados a fechar as portas. Mas por quê?
Geralmente, porque faltou PLANEJAMENTO do negócio e principalmente a VALIDAÇÃO.
Validar um negócio significa testar hipóteses. Isso é necessário porque, na grande maioria das ideias e das iniciativas de negócio, idealiza-se que um projeto é correto, mas não se consulta a parte mais importante: o cliente.
A importância da validação
Tudo em um negócio deve girar em torno do cliente: • Qual é o produto ou serviço que o cliente deseja? • Eles atendem qual tipo de cliente?
• Qual tipo de comunicação devo utilizar para atingi-lo? • Qual parceria devo ter para atender o cliente?
• Qual estrutura de produção devo ter para supri-lo? • Como vou entregar o produto ou serviço para o cliente? • Qual a estrutura de custos necessária para atendê-lo? • Qual preço o cliente pagará por este produto ou serviço?
Saiba que existe uma ferramenta para ajudá-lo a responder a todas essas perguntas. Através dela você poderá validar o seu modelo de negócio construído.
Mas o que é um modelo de negócio?
Segundo o pesquisador Alex Osterwalder, que desenvolveu um conceito de modelo de negócios inovador:
“um Modelo de Negócios descreve a lógica de CRIAÇÃO, ENTREGA e CAPTURA de valor por parte
de uma organização”.
Criação
A criação de valor é aquilo que a empresa define como seu produto ou serviço. A criação é resultado de várias decisões, recursos e atividades.
Entrega
Entrega de valor é quando a empresa cria condições para fazer chegar ao cliente seu produto ou serviço.
Captura
Captura de valor é receber dos clientes o dinheiro e as informações sobre os produtos ou serviços entregues.
Então, o modelo de negócio serve para conduzir ao desenvolvimento de uma solução e trabalha com hipóteses que devem ser testadas em contato com o cliente. E a melhor maneira para construir um modelo é utilizando o Quadro Canvas do modelo de negócios.
O quadro Canvas
O quadro Canvas de modelo de negócios é uma ferramenta que permite reunir informações sobre o negócio em um desenho, de forma que se possa olhar para esse instrumento e compreender o negócio como um todo. O quadro mostra que o Modelo do Negócio é elaborado a partir de nove divisões.
Ele serve para uma empresa, para um produto, mas também pode ser usado para planejar um evento ou mesmo sua carreira.
É recomendado que antes de você investir dinheiro, tempo e energia para fabricar e lançar produtos, faça o quadro do seu modelo de negócio. Assim, você poderá validar sua ideia.
A seguir, acompanhe um infográfico que explicará os nove passos do quadro do modelo de negócios.
A importância da validação
Para cada um dos nove blocos do quadro, sempre haverá algum tipo de validação, seja ela interna ou externa. Estas validações podem ocorrer de forma simultânea ou em ações isoladas, mas todas com foco na validação das hipóteses do quadro.
Portanto, a ferramenta Canvas auxilia e muito o empreendedor no planejamento do negócio. É claro que você só poderá efetuar a validação após ter construído o seu modelo de negócio, logo não deixe de desenvolvê-lo e sempre teste suas ideias antes de investir.
Caso você ainda não tenha desenvolvido o seu quadro Canvas ou deseja aprimorá-lo, utilize a ferramenta Sebrae CANVAS. Basta acessar o link abaixo:
Momento de reflexão
Se você deseja empreender, tem uma ideia de negócio, mas ainda não fez o seu modelo de negócio, recomendamos que realize o curso Transforme sua Ideia em Modelo de Negócio. Lá você aprenderá como desenhar o seu modelo através do quadro Canvas e assim poderá iniciar seu processo de validação junto aos clientes. Para maiores informações, acesse www.ead.sebrae.com.br .
Encerramento
Nesta unidade você compreendeu sobre a validação e o quadro do modelo de negócios. Percebeu que é fundamental validar um negócio ou ideia antes de investir, mas que só é possível realizar essa etapa após ter desenvolvido o seu modelo de negócio. Acompanhou também que uma ferramenta de planejamento que se aplica à atividade de validação é o quadro Canvas.
UNIDADE 2
O valor do feedback do cliente
Você já parou para pensar no valor que o feedback dos clientes têm? Ao ouvir seu público, você passa a ter informações que podem lhe ajudar a gerir melhor o seu negócio. Por isso, na Unidade 1, você verá a importância em ouvir e man-ter o foco no cliente.
Ao final você deverá ser capaz de:
• Conhecer os conceitos de Desenvolvimento de Clientes e da Descoberta de Clientes, compreendendo a sua utilização.
• Estimular o uso da pesquisa e validação de hipóteses por meio do feedback dos clientes.
Desenvolvimento de Clientes
Você já ouviu falar da técnica Customer Development?
Criada por Steve Blank, está técnica utiliza de um ciclo contínuo para descobrir o problema e a solução de menor custo que resolva o problema do cliente. Parte do trabalho do empreendedor ao definir a proposição de valor da sua
startup é encontrar um bom encaixe entre o problema e a solução. Isso significa
encontrar a melhor relação entre duas coisas:
1. O problema ao qual seu cliente dá mais valor.
2. A solução de menor custo que resolva esse problema, e considere que custo é uma combinação de tempo, recursos humanos e capital.
Os especialistas em gestão tradicional acreditam que esse encaixe problema/ solução (e consequentemente, o produto ou serviço resultante da empresa) será confirmado e ajustado durante o plano de negócio, através de pesquisas de mercado, o que costuma custar caro e levar algum tempo.
gere receita. Isso acontece porque durante a procura de uma inovação, é importante ter algo que sustente os custos da empresa sem fugir da proposição inicial.
Como as hipóteses sobre um produto podem mudar completamente de um dia para outro, assim que se descobre um indicativo claro que o cliente irá pagar por algo diferente é necessário estabelecer um novo jeito de raciocinar.
O conceito de Customer Development criado por Steve Blank é uma das técnicas mais interessantes dos últimos anos para resolver esse problema.
Encerramento
Nessa unidade você pôde compreender o valor que o feedback do cliente tem. É de suma importância ter segurança no mercado e no cliente, com a técnica Customer Development criado por Steve Blank, fica mais fácil descobrir o problema e a solução de menor custo que resolva o problema do consumidor, pois o fracasso ocorre não pelo insucesso do desenvolvimento do produto, mas pela falta de desen-volvimento de novos clientes e mercado.
UNIDADE 3
Lean Startup: construindo o produto mínimo viável
Evitar o desperdício é um dos conceitos da metodologia Lean Startup criada por Eric Ries. Por isso, nesta unidade você irá conhecer diversos assuntos que norteiam este conceito cujo o objetivo é transformar uma metodologia pensada originalmente para startups de tecnologia em um método mais coeso e aplicável a qualquer empreendimento nascente. Ao final, você deverá ser capaz de:
• Compreender como é o funcionamento de uma atividade de Prototipação de um MVP, e seus benefícios.
• Saber utilizar o MVP como ferramenta para apresentação ao cliente ou investidor.
Conhecer e reconhecer os parâmetros necessários para validar o mercado e o cliente.
O que é Lean Startup?
Criada por Eric Ries O conceito de lean, que pode ser traduzido como “enxuto” é bastante conhecido na gestão e indústria tradicional, e envolve a identificação e eliminação sistemática de desperdícios.
De um modo geral, qualquer método lean usa a estratégia de atuar localmente em cada item de desperdício de tempo, custo ou recursos, para chegar a uma qualidade maior e a um time-to-market mais rápido.
Inspirado por esse conceito, o americano Eric Ries passou os últimos anos combinando ideias de marketing, tecnologia e gestão e criou o termo “Lean Startup”.
Ele vem tentando transformar uma metodologia pensada originalmente para startups de tecnologia em um método mais coeso e aplicável a qualquer empreendimento nascente.
O método vem gradualmente ganhando adeptos no Brasil, mas muitos empreendedores ainda interpretam as práticas de forma errônea. Em parte devido à dificuldade de se compreender o material original em inglês, em parte porque a ideia é muito nova e tem poucas referências de aplicação.
O conceito de Produto Mínimo Viável - MVP, do inglês Minimum Viable Product, vem sendo confundido com uma versão do produto com funcionalidades mais simples para ser entregue mais rápido. As técnicas de validação de hipóteses são quase sempre com-paradas às pesquisas simplificadas de mercado; e o conceito de lean é confundido com “barato”, ou seja, usar o mínimo de capital no projeto da startup.
Assim como qualquer método de gestão, não existe uma única prática que garanta resultados - Lean Startup é uma ferramenta que deve ser usada pelo empreendedor em adição a várias outras.
Mapa de vendas
Para validar o Mercado e o Cliente, algumas premissas devem ser contempladas, portanto é fundamental que o empreendedor:
• Entenda como funciona o ciclo de vendas e o modelo financeiro da empresa. • Busque informações para que o processo de vendas e de distribuição do
produto seja validado.
• Encontre um mercado, um modelo de vendas adaptável e o valide.
Para a confirmação de um mercado existente, a validação do cliente e do mercado pode ser mais rápida e mais ágil, desde que a agenda de contatos do pessoal de vendas seja realmente relevante e as métricas de performance e desempenho do produto encontradas na fase de descoberta do cliente estavam corretas.
1) Quem influência a venda? 2) Quem a recomenda?
3) Quem é o tomador de decisão? 4) Quem é o comprador financeiro?
6) Quantos contatos de vendas são necessários até a assinatura do contrato? 7) Quanto tempo leva, do início até o fim?
8) Qual é a estratégia de vendas?
9) Essa é a venda de uma solução? Se for, quais os problemas-chave do cliente?
10) Qual é o perfil do cliente ideal, o primeiro comprador que toda empresa precisa?
Modelo de roteiro de validação do mercado e do cliente
Para Validar um Mapa de Vendas você poderá utilizar um roteiro de validação. Numa mesma empresa podemos ter vários tipos de clientes, os recomendadores-chave, que recomendam a compra na empresa, e os tomadores de decisão, que são os que têm o poder de comprar ou vetar a compra. Os passos para o roteiro de validação do mercado e cliente são:
1. Valide o canal de vendas
Se a empresa não tiver respostas comprovadas para estas perguntas, ocorrerão poucas vendas e as que acontecerem serão o resultado de “tiros que foram dados no escuro e sem querer acertaram”.
As pessoas indicadas para conversar e construir um Mapa de Vendas têm o seguinte perfil:
• Pessoas que têm um problema operacional, que enfrentam um problema.
• Pessoas que têm procurado uma solução.
• Pessoas que já tentaram resolver sozinhos os seus problemas. • Pessoas que dispõem de verba para comprar.
2. Metas de Preço e de venda
• É possível vender pelo preço de tabela sem dar descontos? • Quais termos do contrato podem ser negociados?
• Sem pagamento até a entrega?
• Sem pagamento até que esteja operando?
2. Pedidos dos clientes
• Da forma que está o produto é possível vender para um número significativo de clientes, confirmando que eles consideram um bom produto?
• Quantos pedidos “firmes” existem junto aos clientes?
• Esta venda tem possibilidade de ser escalável (crescer em volume de clientes e produtos, mais do que a estrutura atual comporta, de forma que viabilize o negócio)?
Se todos esses itens forem respondidos, você já terá aprendido o suficiente para a próxima Etapa do Desenvolvimento de Clientes.
Encerramento
Nesta unidade você conheceu os conceitos relacionados à metodologia Lean Startup. Compreendeu como ocorre o funcionamento de uma atividade de Prototipação de um MVP, e seus benefícios. Viu também, como utilizar o MVP como ferramenta de apresentação ao cliente ou investidor e conheceu quais os parâmetros necessários para validar o mercado e o cliente.
UNIDADE 4
Definindo o mercado e planejando o lançamento
Nas unidades anteriores você viu que nas etapas de validação e descoberta dos clientes é necessário que o negócio ou ideia seja testado e que é preciso identificar quem comprará o seu produto, levantado informações sobre seu segmento-alvo.
Agora, nesta unidade, Definindo o mercado e planejando o lançamento, você verá que na criação de clientes serão usadas essas informações para estruturar uma estratégia a fim de atingir esse segmento. É neste momento que a empresa terá que responder em definitivo em qual tipo de mercado atuará, pois essa escolha determinará sua estruturação, estratégia para o lançamento do negócio ou produto e o seu posicionamento.
Ao final, você deverá ser capaz de:
• Compreender a análise e definição do mercado de atuação da empresa. • Entender como definir o planejamento das ações de lançamento com foco
no mercado escolhido para a atuação.
Definindo o mercado de atuação
Todas as empresas precisam estudar bem o mercado antes de definir sua atuação, assim elas poderão desenvolver estratégias de competição, analisar a concorrência e os riscos envolvidos. Além disso, ao conhecer o mercado em que estão entrando, os empreendedores podem desenvolver um plano de ação customi-zado com táticas adequadas para a criação de clientes.
Para ter certeza em que tipo de mercado sua empresa está entrando, identifique se é um mercado existente, um novo mercado ou um mercado ressegmentado. Para entender sobre cada um deles, acompanhe a videoaula a seguir.
Tipos de mercado
É caracterizado por clientes e empresas que já efetuam negócios há algum tempo, em que os canais de venda e distribuição já têm o domínio de uma ou várias empresas.
É caracterizado quando o seu produto possibilita que o cliente faça alguma coisa que era impossível de ser feita antes.
É aquele em que os clientes existem, mas devem ser convencidos de que os produtos do concorrente não os atendem, que consigam enxergar em seu produto alguns atributos e que o seu produto seja bom o bastante pelo baixo custo.
Esse mercado é o resultado da divisão de um negócio existente em gru-pos de compradores potenciais que tenham semelhantes necessidades
A etapa de lançamento
Existem várias possibilidades de escolha para a estratégia de lançamento da empresa e de um produto ou serviço no mercado, mas é claro que isso deverá levar em conta o tipo de negócio em que o empreendedor decidiu atuar.
Tenha em mente que seu negócio e os produtos ou serviços desenvolvidos pela empresa são soluções para as necessidade e desejos de alguém, ou seja, atenderão a um determinado público. Por isso, o trabalho da definição do mercado de atuação é necessário.
Criando a demanda de clientes
É importante medir a eficácia e o sucesso das ações estratégicas na criação de clientes e no comportamento do negócio no primeiro ano.
Mercado existente
O objetivo do primeiro ano em uma empresa que se lançou em um mercado existente é tomar o máximo possível de participação dos concorrentes estabelecidos. Assim, todas as atividades de geração de demanda devem se concentrar unicamente na criação de clientes.
Esse primeiro ano inclui custos únicos que não existem para uma empresa já estabelecida, como lançamento da empresa, do produto, custos do canal de distribuição (funcionários, treinamento, estoques etc.).
Todos esses custos devem ser mensurados e incluídos na receita do primeiro ano, que dará origem ao número de produtos que devem ser vendidos para o mercado.
Novo mercado
O objetivo do primeiro ano em um novo mercado não está relacionado à fatia de mercado. É difícil e geralmente não existe uma forma de uma empresa nova fechar um volume significativo de pedidos em um mercado que não existe. Por isso, o objetivo para uma empresa que está entrando em um novo mercado deve ser incentivar e ampliar a adoção do produto.
O sucesso do primeiro ano será conseguir fazer o número de clientes potenciais sair do zero e atingir um total significativo.
Mercado ressegmentado
Para uma empresa entrar ressegmentando um mercado existente, o objetivo do primeiro ano é duplamente difícil. Além de ter que conquistar a maior fatia do mercado possível, você ainda tem que educar os clientes sobre o que está acontecendo de novo no mercado. As atividades de geração de demanda devem criar e conquistar clientes, fazendo a segmentação ter sentido e significado para eles. Para esse e os outros mercados é necessária uma plataforma de marketing atuante em que haverá a modelagem da mensagem, a seleção dos comunicadores e da mídia apropriada para o tipo de lançamento e mer-cado de atuação do negócio, voltado para a criação de clientes.
Métricas de mensuração do lançamento
É necessário estabelecer métricas de mensuração para verificar se a demanda de criação de clientes está sendo bem sucedida e se o processo de vendas é consistente e de interesse dos clientes.
Mas o que são métricas de mensuração?
São formas de medir e quantificar uma tendência, comportamento ou variável do negócio. Através das métricas é possível avaliar o desempenho de uma ação.
Assim, para cada mercado, e de acordo com os padrões de medição que você adotar, diferentes respostas surgirão, que uma vez selecionadas o ajudarão a qualificar suas atividades e medi-las adequadamente. A seguir, acompanhe o exemplo de uma tabela de métricas.
Tabela de métricas
Métricas Mercado existente Novo mercado Mercado ressegmentado
Indicações Número de indicações qualificadas Número de consultas Número de indicações e consultas Percepção de mudança pelos comunicadores Auditoria Externa. Número de clientes alcançados Auditoria Externa. Número de clientes alcançados Auditoria Externa.
Número de clientes alcança-dos Percepção de mudança pela audiência Auditoria do Cliente. Conhecimento do produto Auditoria do Cliente. Conhecimento do produto Auditoria do Cliente. Conhecimento do produto Mensagens do público-alvo Auditoria de imprensa. Medir retorno dos clientes Auditoria de imprensa.
Medir retorno dos clientes
Auditoria de imprensa. Medir retorno dos clientes
Profundidade da cobertura Auditoria de imprensa. Área do público atingido Auditoria de imprensa. Área do público atingido Auditoria de imprensa. Área do público atingido
Fonte: Adaptada da tabela 5.8. Do Sonho à realização em 4 passos - Steven Blank.
Analisando as métricas
Na tabela anterior você pôde observar que, para a mesma métrica, por exemplo, “indicações”, você tem requisitos diferentes para o mercado existente, para o novo mercado e para o mercado ressegmentado.
Encerramento
Nesta unidade você compreendeu sobre a definição do mercado e as estratégias para o lançamento da empresa ou dos produtos e serviços. Acompanhou que é preciso conhecer em que tipo de mercado a empresa irá atuar, seja um mercado existente, um novo merca-do ou um mercamerca-do ressegmentamerca-do, pois tomerca-do o posicionamento merca-do empreendimento se dará a partir dessa definição.
A etapa de criação do negócio é um marco importante na transição entre uma organização focada no aprendizado e na execução. É nesse momento que a empresa tem que estruturar o seu negócio e preparar sua apresentação para potenciais parceiros e investidores com o objetivo de entrar em uma nova fase, mudando o foco das vendas iniciais para ações e estratégias com o intuito de alcan-çar a maioria do mercado. Por isso, na Unidade 5, você irá conhecer os aspectos essenciais para a Criação do Negócio.
Ao final você deverá ser capaz de:
• Compreender os aspectos fundamentais para a Criação do Negócio. • Compreender o que é o pitch de um negócio.
• Saber construir o pitch de um negócio dentro de determinados padrões para a apresentação a potenciais parceiros e investidores.
Etapa de criação do negócio
A criação do negócio é a etapa posterior à criação do cliente, em que ocorre o lançamento da empresa e do Produto no Mercado. É neste momento também que a empresa pode buscar sua expansão, apresentando o seu negócio para parceiros ou investidores.
UNIDADE 5
Como vender a ideia e atrair investimento para a startup
O segredo de uma startup é como o projeto é executado e isso depende somente da competência do empreendedor e do time montado, não do segredo guardado.
Há uma chance muito pequena que alguém copie sua ideia ou projeto simplesmente porque ouviu você falando sobre ela. O segredo para reduzir essa chance a zero é convencer qualquer um que você é a melhor pessoa para executar o projeto: ou não terão qualquer interesse sobre sua ideia, ou irão desistir de copiar ao ver sua proficiência, ou pedirão para participar com você.
Como eu posso trabalhar para isso acontecer?
Comece contando sua ideia para pessoas muito próximas, como familiares ou amigos em quem você confia. Não vai ajudar muito, porque eles provavelmente lhe dirão “que ótima ideia!” e darão pequenas sugestões de melhoria. Mesmo assim, é um bom treino para articular sua explicação.
Em seguida, aborde pessoas experientes no mercado que você atinge e que sejam próximas de alguém que você conhece. Por exemplo, um ex-chefe que você respeita, ou um amigo da família. Esses serão mais imparciais, comentando se consideram sua ideia realmente viável e como você pode melhorá-la.
Após pesquisar bastante sobre o tema, concorrência e ter o feedback de todos, tente convencer uma pessoa a trabalhar com você no projeto. Por exemplo, peça 3 indicações de programadores confiáveis e conte sua ideia a eles. Se um ou mais se interessarem de verdade, por exemplo, concordarem em trabalhar recebendo somente um pequeno percentual do negócio, seu projeto começa a ter alguma chance de estar no caminho certo.
Aqui, você já é capaz de criar um pitch e treiná-lo exaustivamente. Vá então a um meetup na sua cidade e apresente sua ideia ao máximo de pessoas que você puder. Como praticamente todos no meetup estarão trabalhando em ideias próprias, qualquer interesse explícito sobre seu projeto irá lhe dar mais alguns pontos.
Nesse ponto, ou você desistiu da ideia, ou a mudou consideravelmente, ou já está bastante confiante no projeto. Inscreva-se para apresentar seu projeto em sessões de open pitch, diversos meetups e competições permitem isso e se seu trabalho estiver bem feito, um investidor irá procurá-lo por conta própria para saber mais.
Antes de tudo, o investidor irá avaliar o empreendedor. • Ele já criou outras startups antes?
• O que aprendeu com elas?
• Ele obteve sucesso com sua última empresa?
• Essa ideia é somente uma oportunidade nova ou ele irá abandonar tudo para torná-la seu próximo projeto?
Depois, avalia-se a oportunidade que essa ideia explora.
• Trata-se de um diferencial claro frente aos competidores? • Qual o potencial de inovação?
• O mercado que este produto ou serviço aborda é grande ou suficiente para ter muito retorno?
Após entender melhor a ideia e as informações relevantes, o investidor tentará entender como ela se encaixa no seu portfólio ou tese de investimento.
• Ela complementa alguma empresa já investida?
• Ela é um concorrente que pode ameaçar uma investida no futuro? • Faz sentido para sua estratégia como investidor?
• Essas são apenas algumas das perguntas que um investidor faz ao em-preendedor ou a si mesmo para avaliar uma ideia.
Além de o empreendedor ter pouco tempo da atenção do investidor, é preciso provar que a ideia vem acompanhada de um ótimo empreendedor e time, de um mercado promissor e de diferenciais que mostrem um grande retorno financeiro no futuro. Em outras palavras, nunca se investe somente em uma ideia.
Agora, siga adiante e veja mais dicas para criação do seu pitch.
Dicas para criação do pitch
Momento de reflexão
Ideias boas aparecem o tempo todo e alguns investidores podem, sim, apostar somente em uma ideia. Mesmo assim, é preciso mais que isso para atrair investimento.
Quer saber mais sobre como desenvolver o potencial do seu perfil empreendedor? Então, se inscreva no curso Aprender a Empreender.
Para maiores informações, acesse www.ead.sebrae.com.br .
Encerramento
Nesta unidade, você pôde compreender os aspectos essenciais para a Criação do Negócio, o que é necessário para criação de um pitch e como construí-lo um dentro de determinados padrões para apresentação a potenciais parceiros e investidores.
Encerramento
Você chegou ao final do curso
O cenário atual, voltado para os pequenos negócios no Brasil, tem sido muito feliz e tem dado sinais de grande importância pelo seu grau de desenvolvimento, sua diversidade e pela capacidade empreendedora demonstrada por aqueles que são detentores das ideias ou das iniciativas de negócio. Por isso, nosso desejo é que em-preendedores e empresas se destaquem cada vez mais na atualidade, sem perder de vista o cenário futuro.
Esperamos que o curso Como Validar seu Modelo de Negócio tenha auxiliado você de modo a aplicar os conhecimentos adquiridos para validar o Quadro do Modelo de Negócios e consequentemente obter bons resultados em seu empreendimento.
