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Herramientas para mejoría de la calidad y productividad: ISO 14000, Quality Function Deployment (QFD) y Six Sigma

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Academic year: 2020

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Cuadro 1 – Aportación de calidad
Figura 1 – Incidencia de la gestión de la calidad total en los beneficios de la empresa  Fuente: adecuado de González de Santamaría, 1995, p
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