Licitação Nº 003/2020-PREGÃO ELETRÔNICO

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Rua T-28, N° 245 - Setor Bueno - Fone: (62) 3250-4900 - CEP: 74.210-040 - Goiânia-GO www.cremego.org.br / [email protected]

Licitação Nº 003/2020-PREGÃO ELETRÔNICO

ANEXO I

TERMO DE REFERÊNCIA

1. OBJETO

A presente contratação tem por objeto a locação, com prestação de serviços especializados de manutenção preventiva e corretiva de 28 (vinte e oito) equipamentos conforme objeto desse pregão, com franquia mínima total de 37.600 (trinta e sete mil e seiscentos) cópias/mês, sendo

36.000 (trinta e seis mil) copias monocromáticas e 1.600 (Hum mil e seiscentas) copias

coloridas, incluindo o fornecimento de toner, cilindro, revelador e software para gerenciamento das impressões (relatórios mensais automatizados) a serem instaladas no Conselho Regional de Medicina do Estado de Goiás.

Para o atingimento das metas estimadas pela Administração, é imprescindível que cada máquina copiadora apresente uma configuração mínima - característica técnica - para atender à demanda do CREMEGO.

2. JUSTIFICATIVA

A realização de licitação que tem a finalidade de contratar empresa para efetivar a prestação de serviços de Outsourcing de Impressão - Locação de Equipamentos (fotocopiadoras e impressoras) - é de suma importância para o desenvolvimento das atividades do CREMEGO.

Neste sentido, a contratação deverá ser realizada para não interromper o andamento das atividades dos setores que necessitam de tais serviços, destacando a caracterização do serviço continuo e sua essencialidade para a administração no desempenho de suas atribuições, cuja interrupção pode comprometer suas atividades, possibilitando assim que a contratação possa estender-se por mais de um exercício financeiro.

A contratação é justificável por se tratar de serviços que abrangem as necessidades públicas permanentes, sendo, portanto, imprescindíveis para atender as demandas do CREMEGO, garantindo-se condições para realização das atividades administrativas institucionais internas e externas. A impressão e reprodução de documentos é algo indispensável no serviço público. O anseio da Administração é reduzir suas despesas quando transfere para terceiros a realização direta dos serviços, considerando o princípio da economicidade.

Após análise do processo atual, concluímos que a contratação nos moldes apresentado pelo outsourcing, traduz em resultados altamente benéficos à administração pública, reduzindo drasticamente os gastos com insumos e consumíveis, tendo disponibilizado equipamentos modernos, novos e padronizados, que oferecerão melhor qualidade da impressão ao tempo em que reduzirão o tempo de resposta às demandas operacionais internas;

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Rua T-28, N° 245 - Setor Bueno - Fone: (62) 3250-4900 - CEP: 74.210-040 - Goiânia-GO www.cremego.org.br / [email protected] Deste modo, resta justificada a necessidade de aquisição dos serviços descritos.

3 ESPECIFICAÇÕES DOS SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO

3.1 A manutenção preventiva e corretiva das máquinas, bem como a reposição de materiais e insumos deverá ser realizada no horário de 8h às 18h, de segunda a sexta-feira;

3.2 Entende-se como manutenção preventiva a assistência técnica planejada e periódica dos equipamentos que tenham por objetivo a prevenção da ocorrência de vícios, defeitos ou incorreções das máquinas;

3.3 Entende-se como manutenção corretiva aquela não periódica que poderá ocorrer nas máquinas para correção de vícios, defeitos ou incorreções eventuais urgentes ou que garantam o bom funcionamento das máquinas;

3.4 As instalações das impressoras deverão ocorrer em um prazo de até 10 (dez) dias úteis, contados a partir da assinatura do contrato;

3.5 É de responsabilidade da Contratada, nos casos de manutenção corretiva, reparar, corrigir, remover ou substituir, às suas expensas, no total ou em parte, as peças, componentes e acessórios em que se verificarem vícios, defeitos ou incorreções resultantes da execução ou dos materiais utilizados, em até 04 (quatro) horas corridas, após a notificação por parte da Contratante;

3.6 Nos casos em que o problema atrapalhe a execução das atividades corriqueiras dos setores de atendimento ao público, a empresa deverá substituir a impressora, no prazo apresentado no item 3.5, por outra de modelo equivalente ou superior, em perfeitas condições de uso, sem ônus adicional para a Contratada, responsabilizando-se por todos os custos decorrentes, enquanto perdurar o conserto da mesma;

3.7 Nos casos de urgência, tendo em vista que não poderá haver paralisação das atividades de alguns setores do CREMEGO de atendimento ao público, a Contratada, após a notificação por parte do Contratante, deverá realizar visita técnica no prazo máximo de até 02 (duas) horas; 3.8 É de responsabilidade da Contratada o fornecimento de toners. Os mesmos deverão ser da

própria marca da impressora ofertada (originais), não podendo ser remanufaturados;

3.9 No ato da entrega e instalação das Impressoras, a CONTRATADA deverá fornecer ao CREMEGO, no mínimo, 02 (dois) toner/cilindro reserva para cada impressora, além daquele já presente na impressora instalada, que servirá como estoque para eventuais substituições.

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3.10 A Contratada, após Notificação por parte da Contratante, deverá entregar no CREMEGO,

no prazo máximo de até 04 (quatro) horas, os toners/cilindro extras que serão solicitados para reposição do estoque.

3.11 Caso assistência descrita no item 3.7 não consiga reparar o equipamento imediatamente a

empresa contratada deverá substituir o equipamento no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas.

4. DOS EQUIPAMENTOS

4.1 Todos os equipamentos deverão ser novos, em linha de produção do fabricante;

4.2 Não serão aceitos equipamentos remanufaturados, recondicionadas, reformados OU que apresentem vícios insanáveis;

4.3 Todos os equipamentos que não configurarem a voltagem de 220 Volts deverão vir acompanhados de transformador de voltagem, compatível ao exigido;

4.4 Todos os equipamentos devem ser entregues e instalados na sede do Conselho, situado na Rua T-28 nº 245 - Setor Bueno - Goiânia/GO, de segunda a sexta-feira das 08h às 14h;

4.5 Todos os equipamentos deverão ter interface de operação em português-BR; 4.6 Prospecto de todos os equipamentos ofertados.

5. SOFTWARE DE GERENCIAMENTO 5.1 Especificações Técnicas Mínimas

5.1.1 Licenciamento dos componentes da solução de gerenciamento para quantitativo de páginas estimado (controlador de impressão), Software referencial: PaperCut;

5.1.2 Licenciamento de software para leitura das impressões a serem faturados mensalmente, Software referencial: NicVision;

5.1.3 Todos os licenciamentos para utilização no ambiente de rede local do CREMEGO;

6. ESPECIFICAÇÕES MÍNIMAS DOS EQUIPAMENTOS 6.1 Impressora Laser Monocromática Médio Porte

Quantidade: 25 Unidades

 IMPRESSORA LASER MONOCROMÁTICA

 EQUIPAMENTOS NOVOS E DE 1º USO

 Tecnologia Laser ou Led

 Display LCD com pelo menos 2 linhas

 Tamanho de Papel: Carta, A4, até Ofício

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 Velocidade mínima de impressão 45 ppm (A4)

 Resolução mínima: 1200 x 1200 dpi

 Processador de no mínimo: 667 Mhz

 Linguagem de Impressão: PCL 6, Postscript 3 (ou similar BRScript 3)

 Impressão Duplex: frente e verso automático

 Memória mínima: 512MB

 Bandeja de papel padrão no mínimo: 500 folhas

 Bandeja de papel frontal mínima: 100 folhas

 Capacidade mínima da bandeja de saída: 150 fls

 Interface Padrão: Ethernet 10/100/1000 e USB 2.0 (ou superior) de alta velocidade.

 Ciclo mensal mínimo: 100.000 pgs

 Sistema Operacional: Windows 7, 8, 8.1, 10, Windows Server 2008 / 2008 R2 / 2012

/2012 R2 ou superior

6.2 Impressora Laser Colorida Médio Porte

Quantidade: 02 Unidades

 IMPRESSORA COLORIDA

 Tamanho de Papel: Carta, A4, até Ofício

 Tempo máximo de 1ª Impressão: 15 segundos

 Velocidade mínima de impressão 33 ppm (a4)

 Resolução mínima: 1.200 x 600 dpi

 Processador de no mínimo: 533 Mhz

 Linguagem de Impressão: PCL 6, Postscript 3 (ou similar BRScript 3)

 Memória mínima: 512 MB

 Bandeja de papel padrão no mínimo: 250 folhas

 Bandeja de papel frontal mínima: 50 folhas

 Sistema Operacional: Windows 7, 8, 8.1, 10, Windows Server 2008 / 2008 R2 / 2012

/2012 R2 ou superior

 Gramatura: até 163 gms

6.3 Multifuncional Monocromática de Grande Porte Quantidade: 01 Unidade

 MULTIFUNCIONAL MONOCROMÁTICA

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 Tamanho de Papel: A5 até A3

 Resolução de Impressão mínima: 1200 X 1200 Dpi

 Processador de no mínimo: 2 Ghz

 Linguagem de Impressão: PCL 5e, PCL 6.

 Memória mínima: 2 GB

 Bandejas de papel: Mínimo para 1.000 fls (Pelo menos 3 bandejas)

 Capacidade mínima da bandeja de saída: 500 fls

 Gramatura de papel de 60 a 216 gms

SCANNER P & B

 Velocidade de digitalização de 55 Ipm.

 Formato vidro de originais até A3

 Digitalização em PDF e TIFF, JPEG, XPS, OCR, PDF/A.

COPIADORA P & B

 Velocidade de cópia mínimo 30 ppm

 Resolução de cópia mínimo 600 x 600 dpi

 Alimentador de originais frente e verso automático com capacidade mínima de 100 fls

(75 gms)

 Redução e ampliação de 25% a 400%

 Cópias múltiplas de 1 a 999.

6.4 Multifuncional Monocromática de Pequeno Porte (Backup)

Quantidade: 01 Unidade

 MULTIFUNCIONAL MONOCROMÁTICA

 Tamanho de Papel: A5 até Ofício

 Resolução de Impressão/Cópia mínima: 600 x 600 dpi

 Memória mínima: 32MB

 Alimentador automático de originais para 35 fls.

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7. PRAZO DE ENTREGA

7.1 Até 10 (dez) dias uteis após assinatura do contrato.

8. FRANQUIA

8.1 (QUANTIDADE MÍNIMA GARANTIDA) DE IMPRESSÕES E/OU CÓPIAS POR MÊS

MONOCROMÁTICA (P/B): 36.000 (trinta e seis mil) cópias/impressões e FRANQUIA (QUANTIDADE MÍNIMA GARANTIDA) DE IMPRESSÕES POR MÊS COLORIDAS: 1.600 (hum mil e seiscentas) impressões coloridas.

9 VALORES ESTIMADOS

9.1 O valor estimado para FRANQUIA (QUANTIDADE MÍNIMA GARANTIDA) DE MONOCROMÁTICA (P/B): 36.000 (trinta e seis mil) cópias/impressões POR MÊS e FRANQUIA (QUANTIDADE MÍNIMA GARANTIDA) DE IMPRESSÕES COLORIDAS: 1.600 POR MÊS PARA O ACUMULADO DE 12 (DOZE) MESES É DE R$ 62.960,00.

9.2 A disputa na fase de lances se dará pelo VALOR TOTAL DA LOCAÇÃO ANUAL PARA

A FRANQUIA A SER CONTRATADA.

9.3 Não serão aceitos valores superiores aos estimados e os valores propostos para as impressão excedentes às franquias mensais NÃO poderão ser superiores aos valores por página cobertos pela franquia.

10. MEDIÇÃO

10.1. As medições de quantidade de cópias e impressões produzidas serão executadas mensalmente por um software fornecido pelo fabricante e posteriormente encaminhado ao Fiscal de Contrato, para análise e conferência.

11. DA QUALIDADE DO SERVIÇO E DAS SANÇÕES ADMINISTRATIVAS

11.1. Havendo inadimplemento contratual, a contratada estará sujeita às penalidades previstas no edital.

11.2. A verificação da adequação da prestação dos serviços objeto deste Termo de Referência, será realizada com base na tabela a seguir e em caso de defeito na prestação de serviço implicará na aplicação das penalidades verificadas.

11.3. A CONTRATADA obrigar-se-á ao cumprimento dos seguintes indicativos, sujeitando-se às sanções financeiras por eventuais ocorrências.

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Rua T-28, N° 245 - Setor Bueno - Fone: (62) 3250-4900 - CEP: 74.210-040 - Goiânia-GO www.cremego.org.br / [email protected] 11.3.1. Para assegurar a qualidade dos serviços a serem prestados, a CONTRATADA deverá executá-los de acordo com as rotinas previstas nas especificações contidas neste Termo de Referência, obedecendo aos prazos estabelecidos e com qualidade, sob a supervisão do CONTRATANTE, de forma a identificar eventuais falhas ou outras situações que possam influenciar o serviço, sendo aplicado o seguinte controle de qualidade:

Indicador: Atendimento à demanda dos serviços necessários ao CREMEGO.

Finalidade: Garantir a execução do contrato e o fornecimento

dos serviços com a qualidade, qualidade e eficiência requerida, dentro do prazo e das normas

previstas na legislação pertinente, e as

estabelecidas no processo licitatório.

Meta a cumprir: Garantir o perfeito funcionamento dos

equipamentos de impressão e cópia fornecidos pela contratada com garantia de qualidade das

impressões e fornecimento de insumos,

manutenção e assistência dentro dos prazos estabelecido.

Instrumento de medição: Ocorrências, chamados, relatórios e vistorias.

Forma de acompanhamento: Registros de ocorrências no mês a que se

referirem.

Periodicidade: Fiscalização permanente.

Mecanismo de Cálculo: A cada registro de ocorrência será apurado sempre

o somatório da pontuação decorrente das ocorrências acumuladas no período de 12 (doze) meses anteriores ao fato gerador. Esta pontuação servirá como base para que o CONTRATANTE aplique as sanções administrativas, de modo que atingindo o quantum necessário à configuração de uma sanção, esta será imediatamente aplicada, observado o processo administrativo.

Início da vigência: A partir da assinatura do contrato.

Ocorrência: Pontos

Cobrança por serviços não prestados. 0,3

Não apresentar corretamente a Nota Fiscal/Fatura dos serviços prestados no mês, que deverá conter todos os impostos e descontos, conforme preços contratados no processo licitatório.

0,5

Atraso na prestação de informações e esclarecimentos solicitados pelo CONTRATANTE (para cada 24 horas de atraso).

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Rua T-28, N° 245 - Setor Bueno - Fone: (62) 3250-4900 - CEP: 74.210-040 - Goiânia-GO www.cremego.org.br / [email protected] Atraso na realização dos serviços

licitados (para cada dia de atraso), sem comunicação prévia e acordado com o CONTRATANTE.

1,0

Atraso no envio de insumos ou da prestação de manutenção e

assistência (para hora de atraso), sem comunicação prévia e acordado com o CONTRATANTE.

0,5

Execução dos serviços com baixa qualidade ou com erros.

1,5

Pontuação acumulada Sanção

1 (um) ponto Advertência

2 (dois) pontos Advertência

3 (três) pontos Multa correspondente a 2% (dois por cento) do

valor faturado.

4 (quatro) pontos Multa correspondente a 4% (quatro por cento) do

valor faturado.

5 (cinco) pontos Multa correspondente a 6% (seis por cento) do

valor faturado.

6 (seis) pontos Multa correspondente a 8% (oito por cento) do

valor faturado.

7 (sete) pontos Multa correspondente a 10% (dez por cento) do

valor faturado.

8 (oito) pontos Rescisão Unilateral do Contrato.

Goiânia, 30 de julho de 2020.

DR. PAULO ROBERTO CUNHA VENCIO PRESIDENTE DO CREMEGO