COMPRAS PRODUÇÃO LOGÍSTICA

(1)

COMPRAS

PRODUÇÃO

LOGÍSTICA

ÍnDICe

COMPRAS

Gestão e optimização de compras p. 106

Aprovisionamento e gestão de stocks p. 106

Técnicas avançadas de negociação de compras p. 107 Auditoria de fornecedores: selecção e avaliação p. 107

PRODUÇÃO e MAnUTenÇÃO

Gestão, planeamento e controlo da produção p. 108

Gestão de uma equipa de produção p. 108

Gestão dos turnos de produção p. 109

Gestão de custos e despesas na produção p. 109

Células autónomas de produção p. 110

Auditoria da manutenção: gestão, métodos e custos p. 110

LOGÍSTICA e TRAnSPORTe

Optimizar a gestão logística p. 111

Boas práticas de gestão de armazéns e de stocks p. 111

Optimizar o supply chain management p. 112

Gestão de frotas p. 112

Contrato de transporte de mercadorias p. 113

(2)

COMPRAS - PR

ODUÇÃ

O - LOGÍSTICA

OBJECTIVOS

• Compreender quais as atribuições e competências necessárias para o responsável de compras • Implementar uma política e estratégia de compras eficazes • Conhecer as melhores estratégias de selecção e negociação com fornecedores • Identificar as vantagens da análise total de custos e as melhores metodologias de controlo de custos

A QUEM SE DIRIGE

Directores e chefes de compras Gestores e responsáveis pela organização de compras na empresa Directores de logística e aprovisionamento Responsáveis de compras e logística X

X

A mais-valia desta formação

Os temas serão apresentados de forma teórico-prática, para que os participantes possam esclarecer dúvidas e ficar a saber como aplicar no dia-a-dia os conceitos apresentados

2

dias 14 horas Lisboa 18-19 Fev. 2013 06-07 Mai. 2013 23-24 Set. 2013 11-12 Nov. 2013 Porto 18-19 Fev. 2013 23-24 Set. 2013 código 700

Preço: 995€+IVA inclui almoço e coffee-breaks

Para fazer esta formação à medida contacte: 210 033 816

Envolvente da gestão de compras

yA evolução das compras tradicionais para as compras estratégicas yA conjuntura de mercado yAs ferramentas mais eficazes na gestão de compras

A gestão estratégica das compras

yOrganização, política e as estratégias de compras yFactores chave para a definição de estratégias e a sua integração na estratégia global da organização yO papel da análise SWOT na estratégia de compras yOs modelos de gestão de compras

Controlo dos processos de gestão de compras yIndicadores e factores críticos de sucesso yAcordo de níveis de serviços e de qualidade yComo e quando avaliar

A gestão da relação com fornecedores

yGestão dos mercados de compras yComo fazer qualificação, selecção e avaliação do fornecedor yMetodologias para o acompanhamento do fornecedor seleccionado yComo seleccionar e qual a vantagem de um só fornecedor por comodidade de produtos yO processo de decisão e negociação yQuais as etapas yPlaneamento da negociação de compras yEstratégias e técnicas de negociação mais eficazes yAtitudes do gestor de compras no âmbito da negociação yTipos de contratos yCondições e termos contratuais para o comprador e fornecedor

Vantagens da análise do custo total

yObjectivos e vantagens da análise do custo total yQue métodos de controlo de custos implementar

Gestão e optimização de compras

Conheça o papel da gestão de compras na criação de valor para a empresa

PROGRAMA

OBJECTIVOS

• Compreender as diferentes estratégias de gestão de stocks e que influência pode ter na gestão das compras • Aplicar metodologias e ferramentas que permitem uma gestão eficaz de aprovisionamento • Compreender os conceitos de compra e aprovisionamento e dominar as técnicas de inventário

A QUEM SE DIRIGE

Directores de logística Responsáveis de aprovisionamento Responsável de gestão de stocks Responsáveis de compras Responsáveis / Chefes de armazém X

X

A mais-valia desta formação

Formação em que os conceitos serão apresentados de forma clara, para que os participantes fiquem aptos a gerir da melhor forma os stocks da sua empresa

2

dias 14 horas Lisboa 20-21 Fev. 2013 08-09 Mai. 2013 25-26 Set. 2013 13-14 Nov. 2013 Porto 20-21 Fev. 2013 25-26 Set. 2013 código 701

Estratégias e modelos de gestão de stocks yElementos a considerar para determinar uma política de gestão de stocks yIdentificar as possíveis estratégias yComo fazer a análise geral dos stocks yClassificação dos stocks yComo responder com eficácia à procura, mantendo um sistema de redução de stocks yFactores que podem originar o aumento dos stocks yFormas de analisar e selectivamente reduzir os stocks

Cadeias de fornecimento / gestão estratégica de compras yCritérios para qualificação, selecção e avaliação de fornecedores yNegociação ySegmentação de produtos face ao custo e fornecimento As metodologias de gestão de aprovisionamento yPrevisão da procura / consumos yO método da quantidade fixa e periodicidade variável yO método da periodicidade fixa e quantidade variável yO método do aprovisionamento por ponto de encomenda yA solução just-in-time yVantagens de cada um destes métodos yQuando e quanto encomendar? Método de revisão contínua e de revisão periódica yA previsão da factura: como calcular a procura média periódica yComo determinar o stock de segurança yO objectivo de zero stocks

Métodos de valorização dos stocks

yO preço médio ponderado yPrimeira entrada, primeira saída yÚltima entrada, primeira saída yPreços standard

Conceber e actualizar inventários

yTipos de inventários yQue informação deve ser considerada na sua elaboração yTécnicas para elaborar inventários yQuando e como actualizar o ponto de situação dos stocks

Aprovisionamento e gestão de stocks

PROGRAMA

(3)

COMPRAS - PR

ODUÇÃ

O - LOGÍSTICA

OBJECTIVOS

• Saber como alinhar as estratégias negociais das compras com a política da empresa • Conhecer métodos e pontos-chave para a preparação da negociação • Conhecer e analisar os itens a abordar durante a condução da negociação • Obter conhecimentos para medir a eficácia da negociação

A QUEM SE DIRIGE

Directores de compras, directores de aprovisionamento, directores comerciais, chefes de compras, compradores séniores, gestores de compras, directores de aprovisionamentos, directores de logística X

X

A mais-valia desta formação

Os temas serão apresentados de forma teórico-prática, incentivando-se a partilha de experiências entre profissionais, a apresentação de dúvidas e a discussão entre os participantes

2

dias 14 horas Lisboa 25-26 Fev. 2013 13-14 Mai. 2013 30 Set.- 01 Out. 2013 18-19 Nov. 2013 Porto 25-26 Fev. 2013 30 Set.- 01 Out. 2013 código 702

A gestão estratégica de compras

yA função estratégica da área de compras

yComo alinhar as estratégias negociais

com os objectivos e políticas da empresa

Organização do processo de compra

yTipos de organização de compras yEstruturas centralizadas, descentralizadas e mistas yIndicadores de gestão para a área de compras A negociação em compras yAntes da negociação yIdentificar necessidades do cliente interno yElaborar o caderno de encargos yPreparar e lançar consultas ao mercado yDurante a negociação yMetodologias e pontos-chave a utilizar na negociação yEstudo dos produtos/serviços, preços e mercado yDefinição de metas e objectivos a alcançar yCaracterísticas do fornecedor e grau de dependência do comprador yAnálise técnica e comercial das propostas ySelecção do(s) fornecedor(s) e proposta(s) a negociar yCondução da negociação yPreço e análise dos diversos custos yDescontos yGarantias e níveis de serviço yArticular e tirar partido dos diversos papéis negociais Dinâmica da negociação yUtilizar sempre critérios positivos e respostas efectivas yValidar a informação disponibilizada pelo fornecedor ySaber ouvir, saber quando falar

Conclusão do processo de negociação e avaliação yFinalizar a negociação, confirmando o acordo e forma de controlo do seu cumprimento yEstabelecer bases para futuras renegociações yComo medir a eficácia dos resultados da negociação

Técnicas avançadas de negociação de compras

PROGRAMA

OBJECTIVOS

• Optimizar a gestão de fornecedores da empresa • Determinar a metodologia mais adequada para a avaliação do desempenho dos fornecedores • Identificar os métodos, técnicas e informações essenciais para seleccionar os fornecedores

A QUEM SE DIRIGE

Directores de compras Directores de logística Gestores de stocks Responsáveis de aprovisionamento X

X

A mais-valia desta formação

Formação que vai permitir aos participantes conhecerem as melhores técnicas para identificarem os melhores fornecedores para as suas empresas

2

dias 14 horas Lisboa 27-28 Fev. 2013 15-16 Mai. 2013 02-03 Out. 2013 20-21 Nov. 2013 Porto 27-28 Fev. 2013 02-03 Out. 2013 código 703

O papel da função de compras na cadeia de valor das empresas

yA função compras e a estratégia da empresa yA carteira de fornecedores e o seu enquadramento com as políticas empresariais

Selecção e avaliação de fornecedores

yA importância da pesquisa de mercado yTipos de mercados de compras yDefinição de fornecedores para compras estratégicas e para compras correntes yMétodos e técnicas para selecção de fornecedores yAspectos críticos a ter em conta na análise de propostas yDeterminação de preços yAnálise do custo total: objectivos e vantagens yA análise make or buy: impactos na decisão insource/outsource yMetodologias de selecção de fornecedores yMétodos de qualificação e avaliação: a política de fornecedores yCritérios de avaliação de fornecedores yPrazos yCapacidade de inovação yQualidade e valor yA análise de risco: riscos relacionados à actividade, ao sistema de informação e risco inerente ao sistema de decisão

Evolução da relação com os fornecedores yContacto com fornecedores – identificação dos resultados expectáveis yNíveis de serviços e de qualidade prestada yMedidas de correcção yBenchmarking do mercado de fornecedores

Estrutura, técnicas e estilos na negociação com fornecedores

yDiferenças entre as entrevistas de primeiros contactos e as entrevistas de apresentação de propostas yDiferenças entre vender e negociar yAnálise da informação do fornecedor yAnálise prévia à negociação dos diferentes tipos de fornecedores yEstratégia a seguir com o fornecedor, possíveis concessões

Auditoria de fornecedores: selecção e avaliação

PROGRAMA

COMPRAS

Identificar técnicas, métodos e instrumentos para uma melhoria contínua da

carteira de fornecedores

(4)

COMPRAS - PR

ODUÇÃ

O - LOGÍSTICA

OBJECTIVOS

• Saber fazer o planeamento das actividades e dos materiais necessários à produção • Analisar algumas estratégias aplicadas à produção • Utilizar correctamente o MRP- utensílio chave indispensável • Conhecer ferramentas e métodos para controlar eficazmente a produção

A QUEM SE DIRIGE

Directores de fábrica Directores e gestores de produção Directores de qualidade Responsável de compras e de contratação Director técnico Director geral X

X

A mais-valia desta formação

Formação prática para que o participante possa conhecer métodos e ferramentas para optimizar a gestão, o planeamento, e o controlo da produção

2

dias 14 horas Lisboa 18-19 Fev. 2013 06-07 Mai. 2013 30 Set.- 01 Out. 2013 18-19 Nov. 2013 Porto 18-19 Fev. 2013 30 Set.- 01 Out. 2013 código 704

Planeamento de actividades e materiais necessários yPlanear actividades unitárias a partir de necessidades de produtos finais yDecomposição de produtos em componentes unitários yReagrupamento dos componentes comuns yDeterminação de necessidades líquidas yPlaneamento das actividades de fabrico yDeterminação dos materiais necessários yEstabelecimento do plano de aquisição e aprovisionamento yMRP – utensílio chave indispensável

Planeamento vs modelo e organização da produção yOrganização por processo e organização por produto yEstratégias de produção: produção de stock e produção JIT-just in time yProdução para stock yMRP2 – sincronização das actividades e ajustamento das capacidades Controlo da produção yA informação de retorno yFluxo e formas de informação yTratamento e processamento da informação yUtensílios de controlo, sincronização e alternativas yProdução do ritmo do consumo yPilotagem e controlo de sistemas pull

Fornecer à produção os materiais necessários yInformação entre produção e armazéns yFluxo da informação e formas de processamento yAprovisionamento ao ritmo do consumo: técnicas e formas

Gestão, planeamento e controlo da produção

PROGRAMA

OBJECTIVOS

• Saber como aumentar a eficiência e eficácia da equipa de produção • Identificar os factores de êxito no desenvolvimento da equipa de trabalho • Conhecer os procedimentos da avaliação de desempenho de uma equipa de produção • Avaliar os problemas que originam a diferença de desempenho na produção em diferentes turnos

A QUEM SE DIRIGE

Directores de produção Directores de fábricas Directores industriais Directores da qualidade Controllers de produção e industriais X

X

A mais-valia desta formação

Formação prática onde o formador apresentará exemplos práticos e fará exercícios em grupo

2

A gestão de equipas de produção

yAs exigências da gestão versus o funcionamento das equipas yQual a importância da gestão participativa yComo construir uma equipa vencedora

Como organizar o trabalho em equipa

yQuais os papéis na estruturação de uma equipa yComo ajudar os membros da equipa a assumirem compromissos yComo aumentar a eficiência e a eficácia de uma equipa yQuais os factores de êxito no desenvolvimento da equipa de trabalho

Como gerir equipas em turnos de produção yComo diagnosticar e avaliar problemas que originam a diferença de desempenho na produção em diferentes turnos yQuais os obstáculos à produtividade em grupo yO que é importante para a produtividade yComo constituir as equipas de trabalho

Qual o papel da comunicação na resolução de conflitos numa equipa

yFeedback para desenvolver equipas

produtivas

Como avaliar e recompensar o progresso da equipa yOs seis passos para a avaliação de desempenho yComo recompensar uma equipa de trabalho Liderança e motivação yQuais os principais estilos de liderança yA comunicação eficaz dos líderes yComo vencer a resistência às mudanças yO empowerment, o coaching e a melhoria de competências yComo liderar equipas de alto rendimento yQual a importância da componente motivacional

Gestão de uma equipa de produção

PROGRAMA

(5)

COMPRAS - PR

ODUÇÃ

O - LOGÍSTICA

OBJECTIVOS

• Analisar os principais métodos de organização de trabalho por turnos • Saber enquadrar o trabalho por turnos na estratégia de produção • Identificar estratégias de reorganização de turnos para fazer face a situações de quebras de produção e de “picos” de produção • Identificar acções preventivas para minorar os inconvenientes do trabalho por turnos nos trabalhadores

A QUEM SE DIRIGE

Directores de produção, chefes de equipa e de turno, encarregados de produção, directores de recursos humanos, gestores da qualidade X

X

A mais-valia desta formação

A formação contará com uma apresentação teórica apoiada pelo desenvolvimento de exercícios e apresentação de casos práticos que incidirão sobre os tópicos desenvolvidos

2

Quais os tipos de turnos de produção

yComo organizar os turnos em função da política da produção yQuais os modelos de rotação de turnos yComo reorganizar os turnos em situações excepcionais yComo minimizar os custos das paragens de equipamentos entre turnos yComo melhorar a passagem de informação entre turnos

As repercussões dos turnos na gestão das equipas de trabalho

yQual o papel do líder na coordenação das equipas yComo motivar para o trabalho em equipa e entre equipas yComo melhorar o relacionamento entre trabalhadores de turnos diferentes yTrabalhadores por turnos: formação genérica ou específica? yComo gerir as férias e o absentismo yAs repercussões salariais do trabalho por turnos yA problemática da avaliação e dos prémios de produtividade

Ultrapassar os inconvenientes dos turnos de produção yComo minimizar as consequências dos turnos nos ritmos biológicos e sociais do trabalhador yComo motivar os trabalhadores para aumentar a produtividade e diminuir o absentismo yComo planear turnos em função das limitações/interesses pessoais dos trabalhadores yQuais os conflitos mais comuns e como resolvê-los

Adequar os turnos de produção às mudanças económicas yQuais as limitações dos modelos tradicionais do trabalho por turnos yQuais os modelos de rotação de turnos a adoptar para fazer face ao contexto económico actual yAvaliar o impacto da flexibilidade/ polivalência sobre a natureza das funções yQuais os modelos alternativos previsíveis

Gestão dos turnos de produção

Como flexibilizar o trabalho por turnos para adequar à produção

PROGRAMA

OBJECTIVOS

• Como preparar o orçamento da produção • Conhecer as técnicas de análise e controlo de custos gerais • Identificar os custos utilizados na tomada de decisões • Como reduzir custos em períodos de crise, sem prejudicar a eficiência

A QUEM SE DIRIGE

Directores de produção Directores de operações Directores de aprovisionamentos Directores de compras Responsáveis financeiros Controllers X

X

A mais-valia desta formação

O formador fará um desenvolvimento teórico dos temas complementando com exercícios práticos para consolidar a aprendizagem

2

A gestão dos custos de produção e a estratégia da empresa yComo criar uma cultura preocupada com os custos yComo adaptar a gestão de custos às actuais mudanças económicas yComo responsabilizar os trabalhadores no controlo de custos yQual a importância da contabilidade de custos

Quais os sistemas de custos de produção

yOs diferentes tipos de custos e sistemas de

custeio

yComo fazer a análise dos diferentes desvios

Como utilizar a informação de custos na gestão da produção yOs custos utilizados para a tomada de decisões e para efeitos de controlo yCustos por responsabilidade yCustos controláveis

Como preparar o orçamento de custos da produção yOrçamento de matérias-primas yOrçamento de mão-de-obra directa yCustos gerais de produção

Como fazer o diagnóstico dos gastos gerais: duas técnicas para análise e controlo

yAnálise modular de sistemas (MAS)

yOrçamento base zero (ZBB)

As novas metodologias na gestão de custos yO ABC – activity based costing: como usar esta ferramenta empresarial yO balanced scorecard: como se utiliza no controlo da execução estratégica da empresa yABC/ABM e BSC: como usar estas ferramentas no apoio à gestão de custos

Como reduzir custos em períodos de crise, sem prejudicar a eficiência

yA metodologia de gestão ABM – activity based management yLevantamento dos custos associados às actividades yIdentificação dos custos anómalos yIdentificação das causas dos custos anómalos yRedifinir as actividades para reduzir custos excessivos

Gestão de custos e despesas na produção

PROGRAMA

(6)

COMPRAS - PR

ODUÇÃ

O - LOGÍSTICA

OBJECTIVOS

• Analisar as vantagens e inconvenientes das células autónomas de produção face a outras formas de fluxo produtivo • Analisar metodologias de organização e implementação das células autónomas de produção • Saber planear o trabalho de cada célula de produção em articulação com o planeamento geral da produção • Analisar como se relacionam as células autónomas com as actividades transversais à produção

A QUEM SE DIRIGE

Directores de produção Engenheiros de produção, industriais, de produto, de processo Directores de manutenção Responsáveis do planeamento e controlo de produção X

X

A mais-valia desta formação

O formador fará um desenvolvimento teórico dos temas complementando com apresentação de case-study

2

Quais os objectivos estratégicos associados à produção em células autónomas yOptimização de métodos e tempos de produção yRacionalização do espaço yAumento da produtividade

Como decidir sobre a implementação de células de produção na sua empresa

yConhecer as vantagens competitivas face a outras formas de fluxo de produção yConhecer as limitações das células autónomas ySaber porque evoluem os processos de fabrico de linha de produção contínua para produção em células autónomas yConhecer os custos inerentes à montagem de células de produção

Como organizar as células de produção

yPor família de produtos ou processo produtivo yOptimizar o layout das células de produção

Como fazer o planeamento do trabalho de cada célula de produção

yPlaneamento por encomenda, por especificidade de produto, por processo produtivo yArticular o planeamento das células de produção com o planeamento geral da produção

Como adaptar as células autónomas a situações excepcionais de produção

yAumentos repentinos de encomendas para um determinado produto/família de produtos yRedução ou eliminação de encomendas para um determinado produto/família de produtos yIntrodução de novos produtos/ famílias de produtos yAvaria de equipamentos yIntrodução de novos equipamentos

Como se relacionam as funções transversais à produção com as células autónomas

yLogística, qualidade, compras,

manutenção

Células autónomas de produção

PROGRAMA

OBJECTIVOS

• Analisar metodologias de planeamento, implementação e controlo das actividades de manutenção • Saber como preparar uma auditoria à manutenção • Saber como analisar as recomendações resultantes da auditoria à manutenção • Saber como elaborar, implementar e acompanhar um plano de acções correctivas

A QUEM SE DIRIGE

Directores de produção, directores fabris, directores de manutenção, responsáveis de manutenção, engenheiros industriais, engenheiros de processo, directores de qualidade X

X

A mais-valia desta formação

Os temas serão desenvolvidos de forma teórico-prática de forma a que todos os intervenientes possam participar e esclarecer as suas dúvidas

2

O sistema de manutenção: caracterização e planeamento yComo se define e implementa uma estratégia de manutenção yComo se faz o planeamento dos trabalhos de manutenção yQuais os meios de controlo das actividades de manutenção yQuando subcontratar os serviços de manutenção

A eficácia da função de manutenção

yQuais os indicadores para medir a eficácia da manutenção yComo se avalia a rentabilidade da manutenção

Quais os objectivos da auditoria à manutenção yAvaliar a rentabilidade da manutenção yAvaliar o desempenho da manutenção yApresentar planos de acção

Como preparar uma auditoria à manutenção yQuais as fases de uma auditoria yQual a documentação a utilizar yQuais os recursos a utilizar yComo se elabora uma lista de verificação

Como se realiza um plano de auditoria

yIdentificar os alvos da auditoria

yElaborar o relatório de auditoria

Qual a relação entre auditorias de manutenção e benchmarking yDefinição de benchmarking e benchmarks yQuais os cuidados a ter no bechmarking da manutenção yComo se utilizam os índices de desempenho nas auditorias de manutenção As acções correctivas yComo avaliar as recomendações resultantes da auditoria yComo elaborar, implementar e seguir um plano de acções correctivas

Auditoria da manutenção: gestão, métodos e custos

PROGRAMA

PRODUÇÃO E MANUTENÇÃO

Desde o planeamento à implementação de acções correctivas

(7)

COMPRAS - PR

ODUÇÃ

O - LOGÍSTICA

OBJECTIVOS

• Perceber como integrar os fluxos logísticos de forma a optimizar o resultado final • Analisar a logística global e os sistemas colaborativos em logística • Avaliar a qualidade e eficácia da logística na empresa

A QUEM SE DIRIGE

Directores e responsáveis de logística, responsável de aprovisionamento de compras, responsável de armazém e gestão de stocks, responsável de distribuição, director de produção X

X

A mais-valia desta formação

O formador fará um desenvolvimento teórico-prático dos temas complementando com debates e apresentação de estudos de caso

2

dias 14 horas Lisboa 04-05 Mar. 2013 15-16 Mai. 2013 09-10 Out. 2013 27-28 Nov. 2013 Porto 04-05 Mar. 2013 09-10 Out. 2013 código 710

Logística global yModelo organizacional e a evolução dos mercados internacionais yCadeia de abastecimento global yComo optimizar a cadeia de abastecimento com o supply chain management ySistema de abastecimento, armazém e fábrica yIntegração dos fluxos físicos e comunicacionais yRelacionamento fornecedor, produtor e o seu impacto na satisfação do cliente

Sistemas colaborativos em logística

yLogística e sistemas de informação yCRP - Continuous Replenishment Program; VMI - Vendor Managed Inventory; QR/CR .Quick Response/ Continuous Replenishment; ECR Efficient Consumer Response e CPFR- Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment Gestão de stocks yA gestão logística e a estratégia comercial yA integração dos fluxos de comunicação yA previsão de vendas e a gestão de stocks yO impacto da gestão de stocks Rentabilização do armazém yImpacto na gestão do espaço e rentabilidade do armazém yEquipamento, dimensionamento, operações e recursos humanos yOptimização da gestão da informação yControle de custos e melhorias no armazém

A gestão da qualidade na rede de distribuição yRedes logísticas yGestão centralizada da distribuição yMecanismos de suporte à qualidade na distribuição yA gestão de custos com qualidade de distribuição

Quais as implicações do outsourcing

yComo controlar e avaliar a empresa

subcontratada

yBenefícios e limitações

Avaliar a qualidade e eficácia da logística yA importância da avaliação da gestão logística no planeamento estratégico e gestão global da empresa yO papel da auditoria logística na empresa yServiço logístico global

Optimizar a gestão logística

PROGRAMA

OBJECTIVOS

• Compreender as diferentes estratégias de gestão de stocks • Aplicar metodologias e ferramentas que permitem uma gestão eficaz de aprovisionamento • Identificar métodos que permitem optimizar a organização e a gestão de armazéns • Gerir e coordenar as principais actividades do armazém

A QUEM SE DIRIGE

Directores de logística Responsáveis de gestão de stocks Responsáveis de aprovisionamento Responsáveis de compras Responsáveis de armazém X

X

A mais-valia desta formação

Os temas serão apresentados de forma teórico-prática, para que os participantes possam esclarecer dúvidas e ficar a saber como aplicar no dia-a-dia os conceitos apresentados

2

dias 14 horas Lisboa 05-06 Mar. 2013 20-21 Mai. 2013 14-15 Out. 2013 02-03 Dez. 2013 Porto 05-06 Mar. 2013 14-15 Out. 2013 código 711

As estratégias e modelos da gestão de stocks yQue elementos considerar para determinar uma política de gestão de stocks yComo fazer uma análise geral de stocks yComo responder com eficácia à procura, mantendo um sistema de redução de stocks yFactores causadores do aumento dos stocks yFormas de analisar e selectivamente reduzir os stocks Metodologias de gestão de aprovisionamentos yO método da quantidade e periodicidade yO método de aprovisionamento por ponto de encomenda yComo calcular a procura média periódica yComo determinar qual o stock de segurança yA solução just in time yO processo de market-place yO objectivo de zero stocks

Como conceber e actualizar inventários

yQuais os tipos de inventários yQue informação deve ser considerada na sua elaboração yQuais as técnicas de elaboração de inventários

Quais os modelos de organização e gestão de armazéns yOs métodos para optimizar o espaço e as operações yO tableaux de bord e os indicadores de gestão de armazéns yComo garantir a qualidade de serviço yA utilização de novas tecnologias como suporte da gestão de armazéns

Como organizar as funções relacionadas com o armazém yComo gerir as principais funções do armazém yRecepção yArmazenamento yConservação yPreparação e expedição yCalcular as necessidades de recursos humanos para a execução destas tarefas yQue tipo de gestão de equipas implementar

Boas práticas de gestão de armazéns e de stocks

PROGRAMA

LOGíSTICA E TRANSPORTE

(8)

COMPRAS - PR

ODUÇÃ

O - LOGÍSTICA

OBJECTIVOS

• Analisar os factores de importância e de complexidade da logística • Caracterizar a relação entre produtores e distribuidores • Conhecer os procedimentos das operações logísticas • Aprofundar o conceito de cadeia de abastecimento e as perspectivas futuras

A QUEM SE DIRIGE

Directores de logística e operações Gestores de produto e de supply chain Técnicos de aprovisionamento Técnicos de logística X

X

A mais-valia desta formação

Formação que terá uma componente teórica e prática, que ajudará os participantes a compreenderem os conceitos apresentados e a forma como estes se poderão integrar numa estratégia de colaboração com os respectivos clientes

2

A criação de valor através da logística

yEstratégia logística vs logística estratégica yCadeia logística: e-commerce, cadeia de abastecimento, gestão logística yA simbiose entre o marketing e a logística

Relação entre produtores e distribuidores yCircuitos e canais de distribuição yNegociação yParcerias yECR Operação logística yCaracterizar os ciclos da logística yComo se desenvolve a actividade logística yQuem são os operadores logísticos yConceito de lead-time yCronologia da logística yOs custos de armazenagem yGestão do custo logístico na empresa

Logística tradicional versus e-logistic

yComparação entre as actividades yActividade de fulfillmente yAtendimento do pedido, processamento do pedido e gestão do stock yCoordenação com os fornecedores e a separação e embalagem das mercadorias yPrincipais problemas

Logística e tecnologias de informação

ySistemas integrados de gestão yComo gerir a cadeia de fornecimento com o objectivo final de atender melhor o cliente yO processo de integração de uma solução de TI

Logística verde e logística inversa

yQuais os objectivos e diferenças de cada uma yComo se desenvolvem yVantagem competitiva para as empresas Best Practices

Optimizar o supply chain management

PROGRAMA

OBJECTIVOS

• Identificar os elementos necessários para a implementação de um sistema de frotas • Conhecer ferramentas de gestão para analisar e controlar os custos da sua frota • Saber como fazer a medição de desempenho da sua frota

A QUEM SE DIRIGE

Responsáveis de frotas Responsáveis de logística Responsáveis de distribuição Directores de transportes Director de operações X

X

A mais-valia desta formação

O formador fará um desenvolvimento teórico dos temas complementando com apresentação de case-study

2

A gestão de frotas e sua integração na cadeia logística yModos de transporte: sistemas multimodais e intermodais yA cadeia logística (SCM - supply chain management) yObjectivos e arquitectura de um sistema de gestão de frotas yPlaneamento e gestão de recursos humanos Gestão de frotas yComo implementar um sistema de gestão e localização de frotas yElementos necessários para a tomada de decisão yCritérios financeiros e tecnológicos yRelação custo vs benefício da implementação yContratação e gestão do relacionamento com prestadores de serviço de transporte yDe que forma a subcontratação pode reduzir custos yLimitações e condicionantes yComo seleccionar o operador e controlar o processo de subcontratação

Avaliação e controlo de custos da sua frota yComo analisar os fluxos logísticos para reduzir custos yQue ferramentas de gestão / monitorização yEficácia da estratégia de gestão adoptada

Análise e medição do sistema de transportes yObjectivo do desempenho nos serviços de transporte yAvaliação de desempenho yMedição de desempenho yCustos yCapacidade yTempo de ciclo yQualidade e nível de serviço yIndicadores de desempenho e produtividade

As novas tecnologias de comunicação e a integração com os novos sistemas de informação na gestão de frotas

Gestão de frotas

PROGRAMA

(9)

COMPRAS - PR

ODUÇÃ

O - LOGÍSTICA

OBJECTIVOS

• Identificar os elementos essenciais que devem constar nos documentos obrigatórios de transporte de mercadorias • Analisar os direitos e deveres das partes envolvidas nos contratos • Conhecer a aplicação de reservas e os procedimentos de reclamações nos vários tipos de transportes • Conhecer os vários tipos de seguros aplicados ao sector e saber como negociá-los

A QUEM SE DIRIGE

Directores e responsáveis de transportes, directores e responsáveis de logística, directores e responsáveis de compras, directores e responsáveis de armazém, assessores jurídicos, advogados X

X

A mais-valia desta formação

Nesta formação teórico-prática serão analisados os regimes jurídicos e as especificidades dos contratos de transportes de mercadorias terrestre, ferroviário, aéreo e marítimo

2

Regime jurídico do contrato de transporte internacional rodoviário de mercadorias - Convenção CMR O contrato de transporte rodoviário nacional de mercadorias yA utilização da guia de transporte yResponsabilidade do transportador yO regime de bens em circulação yA influência das normas de regulamentação social na execução do contrato de transporte rodoviário de mercadorias

O contrato de transporte ferroviário de mercadorias yAs implicações da liberalização ferroviária yRegras uniformes relativas ao contrato de transporte ferroviário internacional de mercadorias (CIM)

O contrato de transporte aéreo de mercadorias yRegime jurídico do transporte aéreo yA carta de porte e suas variantes yAs reservas e reclamações yO direito de disposição yA responsabilidade da transportadora aérea

O contrato de transporte marítimo de mercadorias yRegime jurídico do transporte de mercadorias por mar yPorquê e quando utilizar o bill of lading emitido pela empresa de navegação yA utilização da apólice de frete no contrato de transporte marítimo

Seguros na actividade transportadora

yOs direitos, deveres e obrigações do

segurado e da empresa seguradora

Contrato de transporte de mercadorias

PROGRAMA

OBJECTIVOS

• Identificar as especificidades do transporte de mercadorias perigosas nos diferentes modos de transporte • Conhecer as regulamentações relativas ao transporte de mercadorias perigosas • Compreender a importância da implementação de planos de protecção física • Conhecer as responsabilidades dos intervenientes no processo de transporte de mercadorias perigosas

A QUEM SE DIRIGE

Responsáveis de mercadorias perigosas, responsáveis de segurança e ambiente, directores e responsáveis de logística, responsáveis de armazém, directores e chefes de compras, gestores e responsáveis de transporte, directores e responsáveis de qualidade, responsáveis de transitários X

X

A mais-valia desta formação

O formador fará um desenvolvimento teórico dos temas relacionados com os transportes de mercadorias perigosas

2

Especificidades do transporte de mercadorias perigosas nos diferentes modos de transporte

O que se entende por mercadorias perigosas para o transporte e para o utilizador yA classificação de acordo com o “livro laranja” yMétodos de classificação por defeito aplicáveis a matérias perigosas para transporte

Quais as responsabilidades dos intervenientes no transporte de mercadorias perigosas yObrigações dos principais intervenientes yObrigações dos outros intervenientes

Procedimentos a adoptar no transporte de mercadorias perigosas relativos à segurança pública yQual a importância da formação em matéria de segurança pública yQuais as disposições relativas ao transporte de mercadorias de alto risco yDefinição dos planos de protecção física

A gestão do transporte de mercadorias perigosas yAs regras referentes à etiquetagem, marcação e sinalização yTipos de embalagens, recipientes e grandes recipientes para granel yDisposições relativas ao transporte a granel e ao transporte em cisternas Enquadramento legal yNormativos legais para o transporte internacional yAnálise às disposições do anexo I – referente ao ADR - Acordo Europeu Relativo ao Transporte Internacional de Mercadorias Perigosas yDisposições do anexo II – referentes ao RID yIsenções yQuem fiscaliza e aplica sanções

Transporte de mercadorias perigosas

PROGRAMA

As especificidades e a negociação dos diferentes contratos: terrestre /

ferroviário / aéreo / marítimo

(10)

Rua Basílio Teles, 35 - 1º DTo. – 1070-020 lisBoa Tel.: +351 21 00 33 800 – Fax: +351 21 00 33 888 [email protected] – www.iFe.pT

M

odalidades

de

inscrição

COMO SE PODE INSCREVER

Importante: Indicar o código, data, título

da formação e cidade • Por telefone: 210 033 892

• Por email enviando os dados de inscrição para:

[email protected]

• Por fax enviando o boletim de inscrição para

210 033 888

• Por internet, através da nossa página web www.ife.pt

COMO SE FORMALIzA A INSCRIçãO

• Após a recepção da sua inscrição, ser-lhe-á enviada uma factura cujo pagamento efectuado, antes da realização da formação, lhe permitirá o acesso à mesma

• 10 dias antes da realização do curso, a IFE enviará uma convocatória, informando dos horários, local de realização, forma de acesso e qualquer informação adicional que necessite

• Por motivos logísticos a IFE recomenda que efectue a sua inscrição no mínimo com 20 dias de antecedência em relação à data de realização da acção de formação.

O QUE INCLUI A INSCRIçãO • Certificado de Formação • Documentação • Coffee-breaks e almoços

COMO SE DESENVOLVE A FORMAçãO • Os assistentes devem chegar ao local de realização

do curso cerca das 9h15 • A formação começa às 9h30

• Haverá pausas, às 11h00 e 16h00 para coffee-break e 13h00 para almoço

• A formação terminará cerca das 18h00

c

ondições

gerais

PAGAMENTOS

• O pagamento do curso deve ser efectuado na sua totalidade antes de se iniciar o mesmo • O pagamento da formação tem de ser feito por

cheque nominal, ou por transferência bancária CANCELAMENTOS

• Os cancelamentos devem ser comunicados à IFE por escrito. A qualquer cancelamento efectuado com menos de 15 dias de antecedência da data de realização do evento, será cobrada uma taxa respeitante a despesas administrativas no valor de 20% do montante da inscrição. Se o cancelamento for comunicado a menos de três dias úteis da data

do evento, não será efectuado qualquer reembolso, sendo cobrado 100% do valor da inscrição. A IFE admite uma substituição à presença do inscrito, tal facto deverá ser comunicado por escrito ou por fax, até 48 horas antes do inicío do evento. Relembramos que a presença no evento apenas é garantida quando a liquidação da inscrição se encontre regularizadas antes da data do evento.

PROTECçãO DE DADOS

• Os dados serão tratados para efeitos de marketing relativo às suas actividades, serviços e ofertas/ promoções especiais, tendo em conta critérios de segmentação e perfis. Mediante a presente

comunicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores e expositores em congressos e/ou feiras ou outras entidades com que a IFExecutives mantenha relações comerciais. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, rectificação, eliminação ou oposição dos seus dados, deverá enviar uma comunicação escrita para IFExecutives, Rua Basílio Teles, 35 – 1º Dto, 1070-020 Lisboa.

• No caso de V.Exa. permitir a divulgação dos seus dados por parte do Sistema de Acreditação da DGERT – Direcção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, assinale aqui .

• Este boletim pode ser fotocopiado ou remetido a outras pessoas interessadas.

P

reços

de

gruPo

e

descontos

• Se inscrever de forma simultânea mais do que uma pessoa no mesmo curso (mesma cidade e mesma data), o segundo inscrito e seguintes beneficia de 10% de desconto (acumulável a outros descontos).

• DESCONTOS ESPECIAIS PARA GRUPOS | Se a sua empresa desejar inscrever colaboradores em vários seminários por favor contacte Ana Gonçalves pelo telefone: 21 00 33 892 ou por email:[email protected]

i

nforMações

INSCRIÇÕES

Tel:

+351 21 00 33 892

• Fax:

+351 21 00 33 888

E-mail:

[email protected]

• Site:

www.ife.pt

Contacto:

Ana Gonçalves

PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE AS FORMAÇÕES

Ana Lourenço l tel.:

21 00 33 805

l E-mail:

[email protected]

Telma Lopes l tel.:

21 00 33 825

l E-mail:

[email protected]

BOLETIM DE INSCRIÇãO

Responsável de formação Nome Apelido Tel. Fax _ E-mail

Pessoa encarregada da inscrição (se for diferente) Nome Apelido Tel. Fax E-mail EMPRESA Nome Actividade da Empresa Morada CP Localização NIF

Preencher dados de facturação se for diferente

Observações

Envie este boletim para o departamento de inscrições

E-mail: [email protected] | Também se pode inscrever em

www.ife.pt

IFE – Rua Basílio Teles, 35 - 1º Dto. - 1070-020 Lisboa

Tel.: +351 21 00 33 800 – Fax: +351 21 00 33 888

_empresa

Facturação

Nome _ Cargo Tel. Tlm. _

E-mail p/envio convocatória

Cursos que quer assistir

Código Data Título Cidade Código Data Título Cidade

participante 1

participante 2

• A IFExecutives – Edições e Formação, SA, informa-o(a) de que os seus dados foram recolhidos através de informação apresentada em brochuras e/ ou imprensa escrita ou on-line e serão tratados informaticamente por aquela. • A IFE reserva-se o direito de proceder a alteração de parte do programa

sempre por razões de força maior. o

Transferência Bancária

|

MILLENNIUM BCP

Conta: 0033 0000 0019986753105

o

Por Cheque Nominal

|

à ordem de I.F.Executives, S.A. Rua Basílio Teles, 35 -1.º Dto. - 1070-020 Lisboa

Pagamentos Internacionais |Todos os pagamentos provenientes do estrangeiro devem ser efectuados obrigatoriamente por transferência bancária. Todas as despesas decorrentes deste procedimento são da responsabilidade da empresa cliente.

IBAN: PT 50 0033 0000 00199867531 05 • Cod SWIFT - BCOMPTPL

Factura| Após a recepção da sua inscrição, ser-lhe-á enviada uma factura cujo pagamento, antes da realização da acção, lhe permitirá o acesso à formação

Modalidades de Pagamento

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M

odalidades

de

inscrição

COMO SE PODE INSCREVER

Importante: Indicar o código, data, título

da formação e cidade • Por telefone: 210 033 892

• Por email enviando os dados de inscrição para:

[email protected]

• Por fax enviando o boletim de inscrição para

210 033 888

• Por internet, através da nossa página web www.ife.pt

COMO SE FORMALIzA A INSCRIçãO

• Após a recepção da sua inscrição, ser-lhe-á enviada uma factura cujo pagamento efectuado, antes da realização da formação, lhe permitirá o acesso à mesma

• 10 dias antes da realização do curso, a IFE enviará uma convocatória, informando dos horários, local de realização, forma de acesso e qualquer informação adicional que necessite

• Por motivos logísticos a IFE recomenda que efectue a sua inscrição no mínimo com 20 dias de antecedência em relação à data de realização da acção de formação.

O QUE INCLUI A INSCRIçãO • Certificado de Formação • Documentação • Coffee-breaks e almoços

COMO SE DESENVOLVE A FORMAçãO • Os assistentes devem chegar ao local de realização

do curso cerca das 9h15 • A formação começa às 9h30

• Haverá pausas, às 11h00 e 16h00 para coffee-break e 13h00 para almoço

• A formação terminará cerca das 18h00

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ondições

gerais

PAGAMENTOS

• O pagamento do curso deve ser efectuado na sua totalidade antes de se iniciar o mesmo • O pagamento da formação tem de ser feito por

cheque nominal, ou por transferência bancária CANCELAMENTOS

• Os cancelamentos devem ser comunicados à IFE por escrito. A qualquer cancelamento efectuado com menos de 15 dias de antecedência da data de realização do evento, será cobrada uma taxa respeitante a despesas administrativas no valor de 20% do montante da inscrição. Se o cancelamento for comunicado a menos de três dias úteis da data

do evento, não será efectuado qualquer reembolso, sendo cobrado 100% do valor da inscrição. A IFE admite uma substituição à presença do inscrito, tal facto deverá ser comunicado por escrito ou por fax, até 48 horas antes do inicío do evento. Relembramos que a presença no evento apenas é garantida quando a liquidação da inscrição se encontre regularizadas antes da data do evento.

PROTECçãO DE DADOS

• Os dados serão tratados para efeitos de marketing relativo às suas actividades, serviços e ofertas/ promoções especiais, tendo em conta critérios de segmentação e perfis. Mediante a presente

comunicação, fica informado/a e consente que os seus dados possam ser cedidos a patrocinadores e expositores em congressos e/ou feiras ou outras entidades com que a IFExecutives mantenha relações comerciais. Para o exercício dos direitos de informação, acesso, rectificação, eliminação ou oposição dos seus dados, deverá enviar uma comunicação escrita para IFExecutives, Rua Basílio Teles, 35 – 1º Dto, 1070-020 Lisboa.

• No caso de V.Exa. permitir a divulgação dos seus dados por parte do Sistema de Acreditação da DGERT – Direcção Geral do Emprego e das Relações de Trabalho, assinale aqui .

• Este boletim pode ser fotocopiado ou remetido a outras pessoas interessadas.

P

reços

de

gruPo

e

descontos

• Se inscrever de forma simultânea mais do que uma pessoa no mesmo curso (mesma cidade e mesma data), o segundo inscrito e seguintes beneficia de 10% de desconto (acumulável a outros descontos).

• DESCONTOS ESPECIAIS PARA GRUPOS | Se a sua empresa desejar inscrever colaboradores em vários seminários por favor contacte Ana Gonçalves pelo telefone: 21 00 33 892 ou por email:[email protected]

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INSCRIÇÕES

Tel:

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E-mail:

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www.ife.pt

Contacto:

Ana Gonçalves

PARA MAIS INFORMAÇÕES SOBRE AS FORMAÇÕES

Ana Lourenço l tel.:

21 00 33 805

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Telma Lopes l tel.:

21 00 33 825

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[email protected]

BOLETIM DE INSCRIÇãO

Responsável de formação Nome Apelido Tel. Fax _ E-mail

Pessoa encarregada da inscrição (se for diferente) Nome Apelido Tel. Fax E-mail EMPRESA Nome Actividade da Empresa Morada CP Localização NIF

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Observações

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Tel.: +351 21 00 33 800 – Fax: +351 21 00 33 888

_empresa

Facturação

participante 1

participante 2

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Transferência Bancária

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MILLENNIUM BCP

Conta: 0033 0000 0019986753105

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Por Cheque Nominal

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à ordem de I.F.Executives, S.A. Rua Basílio Teles, 35 -1.º Dto. - 1070-020 Lisboa

Pagamentos Internacionais |Todos os pagamentos provenientes do estrangeiro devem ser efectuados obrigatoriamente por transferência bancária. Todas as despesas decorrentes deste procedimento são da responsabilidade da empresa cliente.

IBAN: PT 50 0033 0000 00199867531 05 • Cod SWIFT - BCOMPTPL

Factura| Após a recepção da sua inscrição, ser-lhe-á enviada uma factura cujo pagamento, antes da realização da acção, lhe permitirá o acesso à formação

COMPRAS PRODUÇÃO LOGÍSTICA

COMPRAS

PRODUÇÃO

LOGÍSTICA

ÍnDICe

COMPRAS

PRODUÇÃO e MAnUTenÇÃO

LOGÍSTICA e TRAnSPORTe

COMPRAS - PR

ODUÇÃ

O - LOGÍSTICA





OBJECTIVOS



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A QUEM SE DIRIGE

A mais-valia desta formação

2

Gestão e optimização de compras

Conheça o papel da gestão de compras na criação de valor para a empresa

PROGRAMA



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OBJECTIVOS



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A QUEM SE DIRIGE

A mais-valia desta formação

2

Aprovisionamento e gestão de stocks

PROGRAMA

COMPRAS - PR

ODUÇÃ

O - LOGÍSTICA

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OBJECTIVOS





A QUEM SE DIRIGE

A mais-valia desta formação

2

Técnicas avançadas de negociação de compras

PROGRAMA

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OBJECTIVOS

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A QUEM SE DIRIGE

A mais-valia desta formação

2

Auditoria de fornecedores: selecção e avaliação

PROGRAMA

Identificar técnicas, métodos e instrumentos para uma melhoria contínua da

carteira de fornecedores

COMPRAS - PR

ODUÇÃ

O - LOGÍSTICA

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OBJECTIVOS

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A QUEM SE DIRIGE

A mais-valia desta formação

2

Gestão, planeamento e controlo da produção

PROGRAMA

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OBJECTIVOS

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A QUEM SE DIRIGE

A mais-valia desta formação

2

Gestão de uma equipa de produção

PROGRAMA