FORMAÇÃO ITED. Problemas e Propostas de Solução. 11 de Dezembro de 2007

FORMAÇÃO ITED

Problemas e Propostas de Solução

A área de actividade da formação já existe no IEP, há mais de 20 anos, e desde sempre que está vocacionado para formação de activos, nas áreas:

Qualidade, Ambiente, Higiene e segurança, Saúde, Gestão, Marketing, Tecnológica.

Foi reconhecida formalmente em 1998 pelo IQF (Instituto para a Qualidade na Formação).

ÁREAS DE FORMAÇÃO

Distribuição da Formação por Áreas

30% 20% 10% 5% 35% Qualidade Am biente Tecnológica Higiene e Segurança Outras

Formação ITED

A Formação Profissional é por definição uma via de preparação específica para:

• a melhoria / actualização do desempenho, (formação contínua)

• o desempenho de uma profissão ou actividade profissional (qualificação profissional)

Formação ITED

Consciente desta realidade, o IEP concebe e organiza vários cursos na área do ITED para promover o debate e o esclarecimento de questões relacionadas com as novas regras técnicas, que constituem o Manual ITED, fundamentais para o desenvolvimento tecnológico no âmbito das telecomunicações.

Formação ITED

A aposta do IEP no âmbito da formação do Manual ITED tem duas vertentes:

- Formação de actualização e aperfeiçoamento

FORMAÇÃO ACTUALIZAÇÃO/

APERFEIÇOAMENTO

O curso de ITED pretende informar os participantes sobre:

- o novo regime de instalações das infra-estruturas de telecomunicações em edifícios e respectivas ligações às redes públicas de telecomunicações

- o regime de certificação das instalações e avaliação de conformidade de equipamentos, materiais e infra-estruturas.

Nesta área tecnológica, desde 2004 realizámos 30 acções de actualização de ITED – (nfra Estruturas de Telecomunicações em Edifícios), onde formámos 966 instaladores e projectistas de ITED

Foram realizadas acções ao longo do país, nomeadamente: Vila Real, Porto, Coimbra, Lisboa, Évora e Faro.

De acordo com a avaliação dos formandos, recolhida no final destas acções de actualização, esta formação teve vantagens no exercício da actividade dos instaladores e projectistas nomeadamente em:

- Conhecer a evolução tecnológica da exigência do Manual ITED

- Considerar as principais alterações introduzidas pela legislação actual

- Partilhar as dúvidas e as dificuldades mais comuns da maioria dos técnicos - Obter respostas a questões específicas que geraram conflitos e opiniões divergentes

FORMAÇÃO ACTUALIZAÇÃO/

APERFEIÇOAMENTO

FORMAÇÃO ACTUALIZAÇÃO/ PERFEIÇOAMENTO

Referem ainda que as acções:

• Surgiram com grande sentido de oportunidade e conveniência • Contribuíram para a requalificação profissional

• Permitiram a actualização de conhecimentos, nomeadamente na vertente da banda larga, que é a grande aposta nacional

• Conseguiram juntar instaladores, projectistas, entidades certificadoras e fornecedores, permitindo a troca e a partilha de experiências

QUADRO-RESUMO DAS ACÇÕES NOVO MANUAL ITED

Ano Acções Formandos

2004 15 450

2005 13 492

2006 1 14

2007 1 10

Total 30 966

Distribuição Geográfica Acções ITED

Formação ITED Homologado

O IEP foi designado pelo ICP-ANACOM – Autoridade Nacional de Comunicações, por Despacho DE: 003106CA em 2 de Fevereiro de 2006, entidade formadora em ITED, para ministrar cursos habilitantes de Infra-estruturas de Telecomunicações em Edifícios – ITED.

Os destinatários são todos aqueles que pretendam exercer a sua actividade como Técnico instalador e projectista de ITED e que estejam inscritos como electricistas na DGEG e/ou inscritos no sindicato dos electricistas.

No âmbito desta vertente já realizámos 11 acções de Instalação, Conservação e Projecto das ITED, reconhecido pelo ICP- ANACOM – Associação Nacional de Telecomunicações.

Este referencial curricular está estruturado em unidades temáticas, visando os seguintes perfis profissionais:

- Instalador de ITED - Projectista de ITED

Curso de Formação: Instalação e Conservação de ITED - 90 horas

Módulo I – ITED: Leitura e Interpretação de Projecto - 15 horas Módulo II – ITED: Instalação de Redes de Tubagens - 25 horas Módulo III – ITED: Instalação de Redes de Cabos - 35 horas Módulo IV – Orçamentação de Instalações de ITED – 15 horas

Curso de Formação: Elaboração de Projecto de ITED - 70 horas

Módulo V – Competências Informáticas de base - 16 h

Módulo VI – ITED: Elaboração do Projecto, com o apoio do Autocad - 54 h Duração total : 90h + 70h = 160 horas

A METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO

Instalação e Conservação de ITED

Prova escrita, com 50 perguntas de resposta múltipla, que integra os primeiros 4 módulos Prova prática com a simulação da execução de uma rede individual de cabos ITED

Elaboração de Projecto de ITED

Prova escrita, que integra os dois últimos módulos (5º e 6º mod). Prova prática para realizar um caso prático com o apoio do Autocad.

No final do curso é emitido pelo IEP um certificado, comprovativo da frequência e

aproveitamento (para aqueles que obtiveram a pontuação mínima de 50% , suficiente). Aos formandos que não obtiveram aproveitamento, será emitida uma Declaração de Frequência do curso.

ITED HOMOLOGADO 2006/ 2007

Curso n.º Horas Acções Total Horas n.º Formandos Aprovados não Aprovados

ITED Instalação 90 10 900 156 153 3

ITED Projecto 70 1 70 13 8 5

TOTAIS 160 11 970 169 161 8

RESULTADOS LEV. OPINIÃO FORMANDOS

Apreciação relativa a:

1. Conteúdo Programático

1.1 - Interesse dos temas tratados 76,9 1.2 - Profundidade nas abordagens 73,7 1.3 - Utilidade prática 75,1 1.4 - Actualidade das abordagens 77,5

2. Cumprimento dos Objectivos do Programa

2.1 - Carga horária total 68,0 2.2 - Distribuição da carga horária pelos temas

e sub-temas 67,8

67,9 75,8

71,8

Apreciação relativa a: 3. Documentação 3.1 - Qualidade gráfica 73,5 3.2 - Qualidade do conteúdo 74,1 3.3 - Quantidade 71,0 4. Organização e Meios

4.1 - Instalações e condições ambientais 69,8 4.2 - Apoio administrativo e logístico 75,0 4.3 - Meios audio-visuais 72,8 4.4 - Apoio pedagógico dispensado 74,6

73,1 72,8

72,9

RESULTADOS LEV. OPINIÃO FORMANDOS

Apreciação relativa a:

5. Desempenho do Formador

5.1 - Domínio do assunto 86,7 5.2 - Métodos pedagógicos adoptados 81,2 5.3 - Linguagem utilizada 84,0 5.4 - Interesse despertado 82,3 5.5 - Relacionamento com Formandos 88,3 5.6 - Empenho 86,4

84,8

RESULTADOS LEV. OPINIÃO FORMANDOS

BALANÇO DA FORMAÇÃO

FORMADORES

Os formadores desempenham um papel chave na actividade de formação do IEP e são uma das principais garantias de qualidade da nossa formação.

Os formadores que colaboram com o IEP conjugam um grande know-how teórico com competências técnico-profissionais rigorosas, de forma a atingirem os resultados propostos.

FORMANDOS

As opiniões expressas pelos formandos comprovam a qualidade reconhecida de actuação e o cumprimento dos objectivos propostos e das suas expectativas.

Aspectos positivos realçados pelos formandos: - Conteúdos

- Aulas práticas

- Contacto directo com os materiais a utilizar no futuro do ITED - Trabalhos práticos com cabo coaxial

- Formadores

Foi realçado pelos Formandos que o curso deveria ter uma componente prática ainda maior. Tal fica a dever-se ao facto de a grande maioria dos formandos privilegiar a experimentação.

BALANÇO DA FORMAÇÃO

DIFICULDADES APRESENTADAS

-Os formandos revelaram dificuldades ao nível da interpretação do texto (deficiente domínio da língua portuguesa) aquando da realização da Prova teórica

- No curso de Projecto ITED foi notória a dificuldade de utilização de PC quer ao nível do ambiente Windows, quer no Office e nos programas específicos (Autocad).

- Dificuldades na execução de cálculos (Dimensionamento de tubos, rede CC)

SUGESTÕES APRESENTADAS

Curso ITED – Instaladores

Permitir a participação neste curso de técnicos, que não sendo electricistas inscritos na DGEG e/ou no sindicato dos electricistas, sejam:

Técnicos com experiência profissional de 5 anos na área das Telecomunicações .

SUGESTÕES APRESENTADAS

Curso ITED – Projectistas

Os candidatos deveriam fazer um teste de admissão ao curso, para evidenciarem conhecimentos informáticos, nomeadamente AutoCAD e ambiente Windows.

Os diplomados em engenharia electrotécnica, com grau mínimo de bacharel, do ramo de telecomunicações ou do ramo da automação, controlo e instrumentação, que actualmente podem fazer a inscrição directa como projectistas na ANACOM/ICP, não o deveriam fazer, sem antes frequentar com aproveitamento este curso.

SUGESTÕES APRESENTADAS

Curso ITED – Para renovação da inscrição na ANACOM

Para efeitos de renovação na ANACOM, deveria ser obrigatória a frequência dos instaladores e projectistas num curso de ITED de curta duração, para actualização de conhecimentos.

O sector das telecomunicações é dos mais inovadores, pelo que a formação dos técnicos é fundamental, para que possam acompanhar as mudanças tecnológicas.

SUGESTÕES APRESENTADAS

Para uniformização de critérios, a metodologia de avaliação deveria ser a mesma em todas as entidades formadoras

Avaliação teórica

A ANACOM poderia validar um conjunto de perguntas elaboradas pelas entidades formadoras reconhecidas e criar uma BD comum, em que as entidades através de uma password, de forma aleatória, seleccionariam as perguntas para os vários testes.

Avaliação prática

A ANACOM poderia criar modelo de testes e a respectiva grelha de avaliação, para salvaguardar as competências adquiridas, que seriam as mesmas independentemente do local da formação

CONCLUSÃO

Para bem de todos nós, os edifícios têm que estar dotados de infra-estruturas de telecomunicações que cumpram os novos requisitos legais e assegurem a qualidade e o desempenho exigíveis.

Para o conseguirmos é necessário apostar na formação em ITED e reconhecer a sua importância estratégica para a economia e a sociedade Portuguesa assentes no desenvolvimento de competências.