PRINCÍPIOS DO MARKETING DIGITAL: MÓDULO 14/26
Descubra as possibilidades dos dispositivos móveis
A navegação na Web fora de casa já faz parte do dia a dia, por isso, é importante que as empresas criem uma presença em dispositivos móveis. Saiba mais sobre as diferenças entre sites para dispositivos móveis e aplicações para dispositivos móveis, a SEO para dispositivos móveis e o tipo de marketing para dispositivos móveis indicado para os seus objetivos.
1. A evolução dos dispositivos móveis
Pontos principais
Atualmente, as pessoas dispõem de muitas formas de acesso à Internet.
Utilizamos computadores, smartphones, tablets e agora até relógios inteligentes.
O marketing para dispositivos móveis está constantemente a evoluir. Adote-o e a sua empresa estará sempre na vanguarda. Nesta lição, pode saber mais sobre: * como a utilização de dispositivos móveis mudou nas últimas quatro décadas * quais as funcionalidades disponíveis atualmente nos dispositivos móveis * o que representa para si o crescimento explosivo da utilização de dispositivos móveis.
Transcrição do vídeo
Olá. Os telemóveis mudaram radicalmente o mundo em que vivemos, e parece que os dispositivos móveis continuam a evoluir à velocidade da luz. Vamos ver como o uso destes dispositivos se alterou nas últimas quatro décadas, as funcionalidades disponíveis nos dispositivos e como o crescimento rápido destes está a mudar a forma de comercializar a sua empresa online. Sabia que a primeira chamada efetuada num telemóvel ocorreu em 1973? Foram precisos 11 anos até o primeiro telemóvel portátil comercial do mundo ser vendido em 1984. Um Motorola que custava umas dispendiosas 2 500 libras. Desde então, os telemóveis evoluíram bastante, diminuíram de tamanho e expandiram as funcionalidades. Atualmente, são uma parte essencial da vida diária. Mais do que uma forma de fazer chamadas, os telemóveis tornaram-se fortes dispositivos multimédia. Podemos navegar na Internet, consultar o email, tirar fotos, navegar com o GPS, publicar em redes sociais e muito mais. Os dispositivos móveis mudaram tanto nas últimas décadas que parece que tudo no futuro é possível.
Este ano, os adultos no Reino Unido irão passar em média 2 horas e 26 minutos
por dia com os dispositivos móveis. Isso significa que, pela primeira vez, estamos a utilizar mais estes dispositivos do que computadores e portáteis. Os utilizadores de telemóveis tendem a ter os telefones na mão enquanto veem TV, e estão mais ativos do que nunca nas redes sociais. Mas que significa isto para a sua empresa? O seu marketing precisa de alcançar os clientes onde estes estiverem.
Isso significa alcançá-los nos dispositivos móveis. Quer pretenda aumentar a notoriedade da marca, encorajar a fidelização dos clientes ou aumentar a receita, estes dispositivos podem oferecer às empresas várias hipóteses de alcançar os clientes certos no local e hora certos. Por onde começar? Por um site que funcione bem em dispositivos móveis. Imagine que é um canalizador local que quer ganhar mais clientes. Como pode usar estes dispositivos para obter clientes?
Pode publicar um anúncio num jornal local que direcione os visitantes para o Website. O site otimizado para dispositivos móveis pode ter um botão de promoções na página inicial que oferece aos clientes 20% de desconto no primeiro serviço. O contacto telefónico no topo da página visualizada num dispositivo móvel deve estar disponível para iniciar uma chamada. Os links podem ser abreviados para serem facilmente partilhados nas redes sociais e são apenas alguns exemplos das várias formas que a sua empresa pode usar os dispositivos móveis para crescer. A seguir, vamos ver como pode ter um ótimo site para dispositivos móveis, analisar se as aplicações deste tipo são o melhor para si e a publicidade para estes dispositivos. Até já.
2. Compreender a web para dispositivos móveis e as aplicações para dispositivos móveis
Pontos principais
Quando as pessoas pesquisam por empresas, é muito provável que estejam a pesquisar num dispositivo móvel. Os motores de pesquisa estão a adaptar-se a esta nova abordagem e as empresas também necessitam de o fazer. Neste vídeo, pode saber mais sobre: * motores de pesquisa e o utilizador de dispositivos móveis * formas de tornar o seu website compatível com dispositivos móveis * o que deve considerar para a SEO para dispositivos móveis.
Transcrição do vídeo
Olá, no atual mundo de negócios já não chega ter um Website. Hoje acede-se à Internet mais por dispositivo móvel do que por computador. Em suma, o Website da sua empresa tem de ser compatível com dispositivos móveis. Tem de funcionar bem em ecrãs menores. Neste vídeo, abordaremos como os motores de pesquisa se adaptaram à forma como usamos dispositivos móveis, como tornar o
seu Website compatível com dispositivos móveis e factos úteis sobre SEO para dispositivos móveis. Imagine que vai a sair de casa e repara, de repente, que a banca da cozinha está entupida. Más notícias, pois vai receber amigos e precisa de um canalizador para resolver o problema nesse dia. Mas, tem um táxi à espera para o levar até ao comboio e precisa de se ir embora. Por isso, pega no telemóvel, entra no táxi e procura "canalizador perto de mim". Os resultados da pesquisa mostram algumas opções, incluindo várias empresas perto da sua casa.
Uma das opções tem um número de telefone clicável. Chega depressa à estação, clica para ligar e o canalizador aceita ir a sua casa às 17:00, graças ao dispositivo móvel. Este cenário é o exemplo perfeito do número de potenciais clientes que utilizam dispositivos móveis. Muitas vezes estão em viagem, têm pressa e utilizam os motores de pesquisa para obter respostas rápidas. Os motores mostram resultados correspondentes aos termos e à localização de quem pesquisa. Também interpretam se um site é compatível com dispositivos móveis.
Mas o que significa isto, exatamente? Comecemos pela tecnologia usada para criar o seu site. Existem muitas opções disponíveis, mas a maioria dos motores de pesquisa prefere algo chamado design adaptável. Um Website adaptável ajusta-se em função do tamanho do ecrã dos visualizadores. Se tiver um site adaptável não precisa de criar sites separados para computadores e dispositivos móveis, o que poupa esforço. Um site para dispositivos móveis bem concebido pode ser usado no mais pequeno ecrã. Os botões devem ser fáceis de ler e clicar.
E a navegação deve ser clara e simples de utilizar. Para os visitantes deve ser logo claro os passos seguintes a dar e como agir. Por exemplo, no exemplo do canalizador havia um número de telefone clicável. Apesar de o tamanho de ecrã ser menor, os visitantes do site devem poder concluir tarefas importantes comuns. Depois de criar um site compatível com dispositivos móveis, é boa ideia ajudar os motores de pesquisa a encontrá-lo, a interpretá-lo e idealmente a apresentá-lo nos resultados. Isto é a otimização do motor de pesquisa direcionada para dispositivos móveis. O SEO para dispositivos móveis inclui os fatores considerados conteúdo relevante para sites padrão. Mas crucial para a otimização de sites para dispositivos móveis é o desempenho e a capacidade de utilização. O desempenho prende-se com a rapidez de carregamento do site que pode sofrer impacto com a sobreposição de imagens e tamanhos de ficheiros.
Capacidade de utilização é a experiência em sites de um visitante. Assim, se o site oferecer uma boa experiência em dispositivo móvel, terá maior probabilidade de aparecer em resultados de pesquisa em dispositivos móveis. Por exemplo, alguns formatos de vídeo e conteúdo não se veem em dispositivos móveis. Se criar o seu site desta forma, não oferecerá uma grande experiência do utilizador, não é? Pode efetuar uma verificação rápida para dispositivos móveis ao site através do teste de compatibilidade com dispositivos móveis da Google. Em suma, é importante verificar se o site da empresa funciona bem em dispositivos móveis. Um site compatível com dispositivos pode trazer mais visitantes, dar-lhes uma melhor experiência e gerar mais negócio.
3. Compreender as aplicações para dispositivos móveis
Pontos principais
As pessoas interagem com empresas através de websites para dispositivos móveis e aplicações para dispositivos móveis. Os websites compatíveis com dispositivos móveis são agora uma necessidade e muitas empresas também podem beneficiar de uma aplicação para dispositivos móveis. Nesta lição, pode saber mais sobre: * a diferença entre websites para dispositivos móveis e aplicações para dispositivos móveis * as vantagens exclusivas das aplicações para dispositivos móveis * como determinar se uma aplicação é adequada para si.
Transcrição do vídeo
Olá. Uma abordagem de marketing para dispositivos móveis eficaz inclui mais do que a otimização do seu site para dispositivos móveis. Cada vez mais empresas estão a investir em aplicações para dispositivos móveis para interagir com os clientes em viagem. Mas para que servem estas aplicações e como pode saber se criar uma beneficiará a sua empresa? Vamos ver o que torna as aplicações diferentes dos sites para dispositivos móveis, as vantagens destas aplicações e como perceber se são o ideal para si. O site para dispositivos móveis é, na essência, uma versão mais simples do site principal. Os sites compatíveis com dispositivos móveis oferecem quase o mesmo que o site principal mas são feitos para funcionar bem em ecrãs pequenos. Os visitantes acedem ao site num navegador para dispositivos móveis como fariam num de computador. Por outro lado, as aplicações para dispositivos móveis são transferidas e instaladas num dispositivo móvel. As aplicações fornecem geralmente uma função específica que não é tão facilmente obtida num navegador de Internet. Costumam ser integradas com funcionalidades comuns de smartphone, como a câmara ou o GPS. Há muitas formas de as aplicações beneficiarem diretamente a empresa. Vejamos alguns exemplos. Imagine que é dono de um cinema alternativo e decidiu criar uma aplicação para ajudar a gerar vendas de bilhetes. Uma das principais vantagens das aplicações é poder enviar mensagens para os telemóveis das pessoas mesmo sem estarem a usar a aplicação. É o envio de notificações. Pode usá-lo para enviar lembretes aos clientes na estreia de filmes ou anunciar sessões com descontos especiais. A aplicação também pode oferecer um novo programa de fidelização. Os clientes podem usá-la para ganhar pontos por todos os filmes que virem no seu cinema e pelas pipocas adquiridas lá. Um pagamento simplificado através da aplicação pode permitir a compra de bilhetes com apenas alguns cliques e a aplicação pode usar o GPS do dispositivo para partilhar as direções do cinema. Com tantas possibilidades para a sua empresa, pode decidir desenvolver a sua própria aplicação. Por onde pode começar? É boa ideia pensar nos seus objetivos comerciais e o que gostaria que os seus visitantes
conseguissem fazer através de um dispositivo móvel. Talvez consiga tudo isto no site para dispositivos móveis, mas poderá identificar um objetivo comercial específico mais concretizável numa aplicação. Este pode ser o próximo passo para obter sucesso online. Em suma: a aplicação pode complementar o site para dispositivos móveis ao ajudar os clientes a atingirem objetivos específicos e úteis.
Uma aplicação para a empresa pode aumentar a fidelização dos clientes. Pode comunicar ativamente com eles e ajudá-los a facilitar as compras via dispositivos móveis. Mal pode esperar para começar? Tem várias opções. Pode procurar um programador profissional para trabalhar consigo ou consultar uma das ferramentas autónomas, como a Appy Pie, o BuildFire ou o Como.
