Posicionamento das Modalidades Desportivas Federadas:
Andebol, Basquetebol, Hóquei em Patins e Voleibol
Gonçalves, Celina. Mestre – Escola Superior de Educação de Bragança (IPB) Correia, Abel. Professor Doutor – Faculdade de Motricidade Humana (UTL) Introdução
O desporto possui uma multiplicidade de modalidades com diferentes objectivos, conceitos e representações culturais. Perante o aumento da oferta, as federações desportivas precisam de compreender os praticantes face às diversas possibilidades de prática e de posicionar as suas modalidades perante a concorrência.
Neste sentido, o objectivo do estudo foi o posicionamento das modalidades desportivas: andebol, basquetebol, hóquei em patins e voleibol. De acordo com Lindon et al. (2002), pretende-se identificar, diferenciar e analisar os traços distintivos da imagem, das modalidades desportivas, que permitem ao praticante situá-las face às outras.
Enquadramento
No seu extenso trabalho Kotler e outros referem o posicionamento como um acto de desenvolver a oferta e a imagem da organização. A forma dos serviços serem definidos pelos consumidores nos seus atributos importantes de maneira a que ocupem uma posição competitiva, distinta e significativa na mente do segmento alvo.
Acrescenta ainda num trabalho mais recente que “É o complexo conjunto de percepções, impressões e sentimentos que os consumidores têm, comparando-o ccomparando-om a ccomparando-onccomparando-orrência”(Kotler et al., 2002).
O posicionamento é formado por duas perspectivas que se complementam, a primeira designa-se por identificação, quando se pergunta “De que género de serviço se trata?”. A Identificação é a categoria a que a modalidade é associada na imaginação dos consumidores.
Outra perspectiva designa-se por diferenciação, quando se pergunta “O que o distingue dos outros serviços do mesmo género?” (Lindon et al., 2000), esta é valorizadora dos serviços evitando a concorrência directa (Kotler, 1994; Lovelock, 1996; Lindon et al., 2000; Kotler et al., 2002). A diferenciação consiste então numa ou várias particularidades que distinguem as modalidades das outras modalidades da mesma categoria.
Metodologia
Através do quadro teórico construiu-se um modelo de análise formado por cinco dimensões (recursos, acessibilidade, atributos da modalidade, imagem e motivações pessoais) num total de cinquenta itens.
Tabela 1: Itens por dimensão
Recursos Acessibilidade Atributos da modalidade Imagem Motivações Pessoais Inst. adequadas RH´s com simpatia Apetrechamento próprio Liderança dos responsáveis Clubes dinâmicos Associações responsáveis Dirigentes com formação N.º certo de inst. de treino Financiamento suficiente Treinadores com formação Horários Preço Local Bons acessos Tempo de treino Acesso a pessoas especiais Segurança Dias de jogo convenientes Rede de transportes Inst. perto do local de residência Inovação Cooperação Normas convenientes Contacto físico Competitividade Desafio Originalidade Especialização Componente atlética Bem-estar Credibilidade Divulgação Designação atractiva Notoriedade Espectáculo desportivo Eventos que organiza Êxitos internacionais Relação qualidade/custo Tradição Líderes na gestão Auto-estima Imagem de estilo de vida activo Elevação ao pódio Alívio do stress Expressão social Determinação de “status” Tradição familiar Prazer na prática Influência dos amigos Pertencer ao grupo
Na recolha de dados utilizou-se a análise documental e o questionário composto por perguntas fechadas e abertas. O tratamento da análise documental e das respostas às perguntas abertas do questionário realizou-se através da análise de conteúdo temática de tipo “lógico-semântico”, como é proposto por Bardin (1977) e Vala (1990). Na estatística descritiva utilizaram-se parâmetros de tendência central e dispersão e na estatística inferencial utilizou-se a análiutilizou-se discriminante para a identificação de conglomerados de itens nos
quais as modalidades se diferenciam e a análise factorial em componentes principais para sumariar as principais dimensões por modalidade (Aaker, Kumar, & Day, 2001).
A amostra foi constituída por dirigentes e técnicos desportivos de federações portuguesas: andebol; basquetebol; hóquei em patins e voleibol, num total de 47 indivíduos.
Resultados
No que respeita à identificação das diferentes modalidades constata-se que no geral todas as modalidades em estudo são consideradas semi-profissionais e colectivas embora alguns inquiridos refiram o amador e Sócio-lúdico. Contudo, o basquetebol, segundo os seus representantes, identifica-se por possuir uma componente profissional.
No que respeita à identificação através da mediatização e popularidade parece que nem sempre os media são sensíveis ao que é mais popular. As modalidades são referidas no geral como relativamente mediáticas mas muito populares no contexto nacional, destacando-se claramente o hóquei em patins como muitíssimo popular.
Em relação à diferenciação das modalidades constatou-se que:
O andebol aparece como uma modalidade em que o seu ponto máximo são os êxitos internacionais e a relação qualidade/custo da dimensão imagem e o prazer na prática da dimensão motivações pessoais.
Figura 1: Parâmetro muito relevante Figura 2: Parâmetro muitíssimo relevante nos itens da dimensão imagem nos itens da dimensão motivações pessoais
0 10 20 30 40 50 60 70 80 Au to -e s ti m a Es ti lo d e v id a ac ti v o El e v a ç ã o a o pódi o Al ív io d o s tre s s Ex p re s s ã o so ci a l D e te rm in a ç ã o de "s tat us " T ra d iç ã o fa m ili a r Pra z e r n a p rá ti c a d o In fl u ê n c ia d o s am igos Po s s ib ili d a d e d e p e rt e n c e r
Itens da dimensão motivações pessoais
% d e m u it ís s im o re le v a n te Andebol Basquetebol Hóquei em Patins Voleibol 0 10 20 30 40 50 60 70 80 C re d ib ili d a d e Di v u lg a ç ã o ef ic az De s ig n a ç ã o a tra c ti v a N o to ri e d a d e Es p e c tá c u lo d e s p o rt iv o C a p . o rg . d e g ra n d e s Êx it o s in te rn a c io n a is Re la ç ã o qual idade/ c us to T ra d iç ã o n a c u lt u ra d o p a ís L íd e re s n a ges tão da
Itens da dimensão imagem
% d e m u it o re le v a n te Andebol Basquetebol Hóquei em Patins Voleibol
O basquetebol apresenta valores representativos no geral das dimensões com a excepção da acessibilidade. Contudo, é nos itens prazer na prática, auto-estima, influência dos amigos e possibilidade de pertencer ao grupo da dimensão motivações pessoais que se encontra o seu posicionamento.
Figura 3: Parâmetro muitíssimo relevante Figura 4: Parâmetro muito relevante nos nos itens da dimensão motivações pessoais itens da dimensão motivações pessoais
O hóquei em patins posiciona-se nos itens notoriedade, êxitos internacionais e tradição na cultura do País da dimensão imagem, esta modalidade diferencia-se ainda na dimensão acessibilidade, pois é a modalidade mais dispendiosa em apetrechamento.
Figura 5: Parâmetro muitíssimo relevante Figura 6: Parâmetro muito relevante nos itens nos itens da dimensão imagem da dimensão acessibilidade
0 10 20 30 40 50 60 H o rá ri o s a p ro p ri a d o s Pre ç o s ac es s ív ei s Loc al iz aç ão id e a l in s t. Bo n s ac es s os às Te m p o d e tre in o Ac e s s o pes s oas Se g . a c e s s o às ins t. Di a s d e jo g o co n ve n ie n te s Ac e s s o a re d e d e In s t. p e rt o lo c a l d e
Itens da dimensão acessibilidade
% d e m u ito re le v a n te Andebol Basquetebol Hóquei em Patins Voleibol 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 C re d ib ili d a d e Di v u lg a ç ã o ef ic az De s ig n a ç ã o a tra c tiv a N o to ri e d a d e Es p e c tá c u lo d e s p o rt iv o C a p . o rg . d e g ra n d e s Êx ito s in te rn a c io n a is Re la ç ã o qual idade/ c us to T ra d iç ã o n a c u ltu ra d o p a ís L íd e re s n a ges tão da
Itens da dimensão imagem
% d e m u ití s s im o re le v a n te Andebol Basquetebol Hóquei em Patins Voleibol 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Au to -e s tim a Es til o d e v id a ac tiv o El e v a ç ã o a o pódi o Al ív io d o s tre s s Ex p re s s ã o so ci a l D e te rm in a ç ã o de "s tat us " T ra d iç ã o fa m ili a r Pra z e r n a p rá tic a d o In flu ê n c ia d o s am igos Po s s ib ili d a d e d e p e rt e n c e r
Itens da dimensão motivações pessoais
% d e m u ito re le v a n te Andebol Basquetebol Hóquei em Patins Voleibol 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Au to -e s tim a Es til o d e v id a ac tiv o El e v a ç ã o a o pódi o Al ív io d o s tre s s Ex p re s s ã o so ci a l D e te rm in a ç ã o de "s tat us " T ra d iç ã o fa m ili a r Pra z e r n a p rá tic a d o In flu ê n c ia d o s am igos Po s s ib ili d a d e d e p e rt e n c e r
Itens da dimensão motivações pessoais
% d e m u ití s s im o re le v a n te Andebol Basquetebol Hóquei em Patins Voleibol
O voleibol apresenta valores representativos no geral das dimensões embora tenha a sua distinção marcada pela inovação e competitividade, da dimensão atributos da modalidade e na capacidade de organização de eventos da dimensão imagem.
Figura 7: Parâmetro muito relevante nos Figura 8: Parâmetro muitíssimo relevante itens da dimensão atributos da modalidade nos itens da dimensão imagem
Pela a análise inferencial as modalidades não apresentam diferenciações muito significativas, contudo no geral das modalidades esta análise mostrou dois factores que mais as distinguem. Um dos factores inclui os êxitos internacionais e a capacidade de organizar eventos (dimensão imagem), liderança dos responsáveis (recursos) e notoriedade (imagem). Outro factor diferenciador é o elevado grau de especialização de cada modalidade (dimensão atributos da modalidade) e a tradição na cultura do País (dimensão imagem), desafio e originalidade da dimensão atributos da modalidade.
Da análise resultou o mapa perceptual, Figura 9, onde se pode visualizar com mais facilidade o poder discriminante de cada função sobre o posicionamento das diferentes modalidades em estudo.
Deste modo, temos o andebol posicionado mais próximo da função 1, constituída pelos itens êxitos internacionais (imagem), capacidade de organização de grandes eventos (imagem), liderança dos responsáveis (recursos) e notoriedade (imagem).
O basquetebol posiciona-se claramente na função 2 com a particularidade de ter todos os seus pontos concentrados perto do núcleo. Desta função fazem parte os itens elevado grau de especialização (atributos da modalidade),
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 C re d ib ili d a d e Di v u lg a ç ã o ef ic az De s ig n a ç ã o a tra c ti v a N o to ri e d a d e Es p e c tá c u lo d e s p o rt iv o C a p . o rg . d e g ra n d e s Êx it o s in te rn a c io n a is Re la ç ã o qual idade/ c us to T ra d iç ã o n a c u lt u ra d o p a ís L íd e re s n a ges tão da
Itens da dimensão imagem
% d e m u it ís s im o re le v a n te Andebol Basquetebol Hóquei em Patins Voleibol 0 10 20 30 40 50 60 70 80 In o v a ç ã o C o o p e ra ç ã o N o rm a s co n ve n ie n te s Co n ta c to f ís ic o Co m p e ti ti v id a d e De s a fi o O ri g in a lid a d e Es p e c ia liz a ç ã o Co m p o n e n te at lét ic a Be m -e s ta r
Itens da dimensão atributos da modalidade
% d e m u it o re le v a n te Andebol Basquetebol Hóquei em Patins Voleibol
tradição na cultura do país (imagem), desafio (atributos da modalidade) e originalidade (atributos da modalidade).
O hóquei em patins por sua vez apresenta o núcleo com valores elevados tanto na função 2 onde predomina a dimensão atributos da modalidade, como na função 1 onde predomina a dimensão imagem. Refira-se todavia que o seu posicionamento aparece mais claro na função 1.
Ainda nesta análise o voleibol aparece muito disperso do seu núcleo o que parece dar a entender que não tem um claro posicionamento mas sim que se divide um pouco pelas duas funções. Contudo, o seu núcleo tende a aproximar-se mais da função onde predomina a dimensão imagem. De referir ainda que o voleibol e o andebol no mapa invadem o mesmo espaço evidenciando que possuem características similares.
4 2 0 -2 -4 Função 1 4 2 0 -2 -4 F u n çã o 2 Voleibol Hóquei em Patins Basquetebol Andebol Grupo "Centroid" Voleibol Hóquei em Patins Basquetebol Andebol Modalidade desportiva
Figura 9: Mapa perceptual das modalidades Conclusões
Em Portugal o andebol, o basquetebol, o hóquei em patins e o voleibol diferenciam-se em poucos itens. Contudo, existem dimensões e respectivos itens mais relevantes na diferenciação específica das modalidades que são:
• Na dimensão Motivações Pessoais nos itens prazer na prática, auto-estima, influência dos amigos e possibilidade de pertencer ao grupo onde se destaca o basquetebol;
• A dimensão atributos da modalidade nos itens competitividade, inovação e normas convenientes respeitantes ao voleibol;
• E, a dimensão imagem, no andebol, nos itens relação qualidade/custo e êxitos internacionais, no hóquei em patins nomeadamente nos itens êxitos internacionais, tradição na cultura do país e notoriedade e no voleibol na capacidade de organização de grandes eventos.
Saliente-se o hóquei em patins, devido à grande relevância de valores, que se apresenta como uma modalidade colectiva distinta porque é tradição na cultura do País, é possuidora de êxitos internacionais e é a modalidade mais cara na aquisição de material para a prática.
Perante estes resultados de diferenciação pouco representativa, embora existente, cabe às federações reposicionarem as suas modalidades para diferenciarem claramente os seus serviços e terem reais vantagens competitivas.
Bibliografia
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à obtenção do grau de Doutor em Motricidade Humana na especialidade de Ciências do Desporto.
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