HPE Insight Remote Support

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Versão do software: 7.6

Guia de Configuração de Dispositivos Monitorados

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Garantia

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Prefácio

20

Objetivo e público-alvo do documento 20

Visão geral do produto 20

Documentos relacionados 21

Histórico de revisões do documento 21

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Informações de suporte 22

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Capítulo 1: Noções básicas dos pré-requisitos para dispositivos monitorados

23

Identificar componentes de software e protocolos de comunicação necessários 23 Funcionalidade sem suporte no Insight RS 7.6 34

Capítulo 2: Configurar servidores ProLiant Gen8 e Gen9

35

Atender aos requisitos de configuração 35 Configurar dispositivos monitorados 36 Definir configurações de firewall e porta 36 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 36 Criar uma credencial de protocolo RIBCL no Insight RS Console 36 Definir sub-redes de detecção, se desejar 36 Detectar o servidor ProLiant Gen8 ou Gen9 37 Detectar o servidor ProLiant RS por meio do Insight RS Console 37 Ativar o Insight Remote Support para um servidor ProLiant 38 Testar a comunicação do servidor ProLiant Gen8 ou Gen9 com o Insight RS 39 Verificar o monitoramento de eventos de serviço 39

Iniciar uma coleta de dados 40

Iniciar uma coleta de dados na interface da Web do iLO 4 41 Iniciar uma coleta de dados no Insight Remote Support 41 Enviar um relatório do AHS (Active Health System) 41 Enviar um relatório do AHS (sistema de integridade ativo) na interface da Web do iLO 4 41 Enviar um relatório do AHS (sistema de integridade ativo) no Insight Remote Support 42

Manutenção e solução de problemas 42

Definir o modo de manutenção 42

Desativar o monitoramento de um servidor ProLiant Gen8 e Gen9 43 Endereço IP faltando durante a detecção 43 Discrepância da garantia e contrato no Insight Online 44

Capítulo 3: Configurar servidores ProLiant Windows

45

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Instalar o WMI 46 Instalar a System Management Homepage 47 Desativar o controle de conta de usuário no Windows 2008 47 Definir configurações de firewall e porta 47 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 48 Criar uma credencial de protocolo WMI no Insight RS Console 48 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 48 Verificar o status de detecção e do dispositivo 48 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 48 Enviar uma indicação de teste do WBEM ao dispositivo host 49 Visualizar eventos de teste no Insight RS Console 49 Verificar coletas no Insight RS Console 50

Integridade de dispositivos no Insight Remote Support 50 Configurar servidores ProLiant Windows usando o SNMP 51 Atender aos requisitos de configuração 51 Instalar e configurar o software de comunicação em servidores 51 Instalar e configurar agentes SNMP 51 Instalar o Service Pack para ProLiant 51 Instalar a System Management Homepage 52

Configurar o SNMP 52

Definir configurações de firewall e porta 56 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 56 Criar uma credencial de protocolo SNMP no Insight RS Console 56 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 57 Verificar o status de detecção e do dispositivo 57 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 57 Enviar uma interceptação de teste SNMP para o dispositivo host 57 Visualizar eventos de teste no Insight RS Console 58 Verificar coletas no Insight RS Console 58

Capítulo 4: Configurar servidores ProLiant Linux

59

Atender aos requisitos de configuração 59 Instalar e configurar o software de comunicação em servidores 59

Instalar agentes SNMP 59

Definir configurações de firewall e porta 62 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 62 Criar uma credencial de protocolo SNMP no Insight RS Console 62 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 63 Verificar o status de detecção e do dispositivo 63

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Capítulo 5: Configurar servidores ProLiant VMware ESX

65

Definir configurações de firewall e porta 68 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 69 Verificar a conectividade enviando um teste de interceptação SNMP ao dispositivo host 69 Visualizar eventos de teste no Insight RS Console 69 Verificar coletas no Insight RS Console 70

Capítulo 6: Configurar servidores ProLiant VMware ESXi

71

Instalar uma imagem ESXi 71

Obter a imagem HPE ESXi 71

Obter pacotes para configurar a imagem VMware ESXi 72 Definir configurações de firewall e porta 72 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 72 Criar uma credencial de protocolo WBEM no Insight RS Console 72 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 72 Verificar o status de detecção e do dispositivo 73 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 73 Verificar a conectividade enviando um evento de teste para o dispositivo host 73 Visualizar eventos de teste no Insight RS Console 74 Verificar coletas no Insight RS Console 74

Capítulo 7: Configurar ProLiant Citrix XenServers

75

Atender aos requisitos de configuração 75 Instalar e configurar o software de comunicação em servidores 75 Instalar agentes SNMP para o Citrix XenServer 75

Definir configurações de firewall e porta 78 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 79 Verificar a conectividade enviando um teste de interceptação SNMP ao dispositivo host 79 Visualizar eventos de teste no Insight RS Console 80 Verificar coletas no Insight RS Console 80

(6)

Verificar pré-requisitos do provedor WBEM no dispositivo monitorado 83 Definir configurações de firewall e porta 83 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 83 Criar um protocolo ELMC no Insight RS Console 83 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 84 Criar uma credencial de protocolo WMI no Insight RS Console 84 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 84 Verificar o status de detecção e do dispositivo 85 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 85 Verificar a conectividade enviando uma interceptação de teste SNMP 85 Enviar uma indicação de teste de WBEM para verificar a conexão 87 Visualizar eventos de teste no Insight RS Console 88 Verificar coletas no Insight RS Console 88

Capítulo 9: Configurar servidores Integrity Windows 2008

90

Atender aos requisitos de configuração 90 Instalar e configurar o software de comunicação em servidores 90 Instalar provedores WBEM no dispositivo monitorado 90 Definir configurações de firewall e porta 91 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 91 Criar uma credencial de protocolo WBEM no Insight RS Console 91 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 91 Verificar o status de detecção e do dispositivo 91 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 92 Verifique a conectividade, enviando uma indicação de teste WBEM 92 Visualizar eventos de teste no Insight RS Console 93 Verificar coletas no Insight RS Console 94

Capítulo 10: Configurar servidores Integrity Linux

95

Atender aos requisitos de configuração 95 Instalar e configurar o software de comunicação em servidores 95 Verificar os provedores HPE WBEM instalados 95 Definir configurações de firewall e porta 96 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 96 Criar uma credencial de protocolo WBEM no Insight RS Console 96 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 96 Verificar o status de detecção e do dispositivo 96 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 97 Enviar um evento de teste para o dispositivo host 97

(7)

Atender aos requisitos de configuração 99 Instalar e configurar o software de comunicação em servidores 99 Instalar o Gerenciamento de falhas do sistema 100 Atender aos requisitos de software e de patch para o HP-UX 11i v2 101 Atender aos requisitos de software e de patch para o HP-UX 11i v3 103 Verificar se o Gerenciamento de falhas de sistema está operacional 105 Instalar pré-requisitos vPar v5 (se necessário) 107

Criar usuários do WBEM 107

Criar usuários sem privilégios com cimauth 108 Criar usuários com privilégios WBEM com o WBEM A.02.09.08 ou posterior 109 Definir configurações de firewall e porta 110 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 110 Adicionar o protocolo WBEM ao Insight RS Console 110 Opção 1: Autenticar usando o nome de usuário e a senha 110 Opção 2: Autenticar no HP-UX WBEM usando um certificado 111 Opção 3: Autenticar no HP-UX WBEM usando um certificado definido pelo usuário 113 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 115 Verificar o status de detecção e do dispositivo 116 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 116 Verificar a conectividade enviando um teste de interceptação SNMP ao dispositivo host 116 Verificar coletas no Insight RS Console 116

Capítulo 12: Configurar servidores Integrity Superdome 2

117

Atender aos requisitos de configuração 117 Instalar e configurar o software de comunicação em servidores 118 Verificação da configuração do Superdome 2 OA 118

Usar Telnet ou SSH 118

Usar um navegador da Web 118

Definir configurações de firewall e porta 118 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 118 Criar uma credencial de protocolo WBEM no Insight RS Console 118 Criar uma credencial de protocolo WS-Man no Insight RS Console 119 Detectar o servidor Superdome 2 no Insight RS Console 119 Verificar a detecção do Superdome 2 120

Verificar partições HP-UX 120

Verificar o Superdome 2 OA 120

Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 121

Gerar eventos de teste 121

(8)

Verificação da configuração do OA do Integrity Superdome X 122

Usar Telnet ou SSH 123

Usar um navegador da Web 123

Adicionar um usuário em nível de operador (se necessário) 123

Configurar partições Linux 123

Instalar provedores WBEM 123

Verificar serviços Linux após a instalação dos provedores 124

Configurar partições Windows 125

Instalar provedores WBEM 125

Crie um certificado assinado 125

Configuração de partições do VMware vSphere 126

Verificar o status da partição 126

Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 126 Criar uma credencial de protocolo WS-Man para o OA no Insight RS Console 126 Criar uma credencial de protocolo WS-Man para as partições Linux e Windows no Insight RS

Console 127

Criar uma credencial de protocolo WBEM para as partições VMware vSphere no Insight RS

Console 127

Detectar o servidor Integrity Superdome X e as partições no Insight RS Console 128 Verificar a detecção do Integrity Superdome X 128 Verificar o OA do Integrity Superdome X 128 Verificar as partições do Integrity Superdome X 129 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 129

Gerar eventos de teste 129

Verificar coletas no Insight RS Console 130 Se desejar, configure o Integrity Superdome X como uma solução 131

Capítulo 14: Configurar servidores OpenVMS

132

Atender aos requisitos de configuração 132 Instalar e configurar o software de comunicação em servidores 132 Atender aos requisitos do sistema ELMC 132 Atender aos requisitos de hardware e software 133 Atender a permissões e acessos necessários 134 Conceder permissões necessárias para instalar o ELMC 134 Conceder permissões necessárias para executar o ELMC 135 Conceder acesso ao nó do cluster para o diretório de instalação do ELMC 135 Arquivar e limpar o log de erros 136

Verificar o número de série 136

Instalar o pacote de software ELMC OpenVMS no dispositivo monitorado 137 Configurar a resiliência do processador dinâmico 138 Definir configurações de firewall e porta 139

(9)

Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 140 Verificar coletas no Insight RS Console 140

Capítulo 15: Configurar servidores Tru64 UNIX

142

Atender aos requisitos de configuração 142 Instalar e configurar o software de comunicação em servidores 142 Atender aos requisitos do sistema ELMC 142 Requisitos de hardware e software 143 Permissões e acessos necessários 143 Arquivar e limpar o log de erros 143

Tru64 UNIX versão 4.0F 143

Tru64 UNIX versão 4.0G 144

Tru64 UNIX versão 5.A ou superior 144

Verifique o CDSL binary.errlog 144

Limpar o log com binlogd em execução 145

Verificar o número de série 145

Instalar o pacote de software ELMC Tru64 UNIX 146 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 147 Criar um protocolo ELMC no Insight RS Console 147 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 147 Verificar o status de detecção e do dispositivo 147 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 147 Verificar coletas no Insight RS Console 148

Capítulo 16: Configurar servidores NonStop

149 Capítulo 17: Configurar servidores IBM

150

Atender aos requisitos de configuração 150 Instalar e configurar o software de comunicação em servidores 150 Configurar o serviço SNMP do Windows 150

Instalar e configurar o SNMP 152

Instalar o IBM Director Agent 152

Configurar o Módulo de Gerenciamento do chassi IBM BladeCenter® 153 Instalar drivers de dispositivo IBM e firmware do processador de serviço 156 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 157 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 157 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 158 Configurar informações de garantia e contrato 158 Verificar o status de detecção e do dispositivo 158

(10)

Instalar e configurar o SNMP 161 Instalar o Administrador de servidor Dell OpenManage 161 Configurar as armadilhas de SNMP no Administrador de servidor Dell OpenManage 162 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 163 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 163 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 163 Configurar informações de garantia e contrato 163 Verificar o status de detecção e do dispositivo 164

Capítulo 19: Configurar gabinetes BladeSystem classe C

165

Configurar gabinetes BladeSystem classe C com o OA 165 Atender aos requisitos de configuração 166 Configurar dispositivos monitorados 166 Definir configurações de firewall e porta 166 Registrar o OA e verificar a detecção 166 Registrar o Remote Support via Onboard Administrator 166 Verificar o status de detecção e do dispositivo 168 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 168

Enviar um evento de teste 168

Verificar coletas no Insight RS Console 168

Desativar o monitoramento de um gabinete BladeSystem classe C 169 Configurar gabinetes BladeSystem classe C usando SNMP 170 Atender aos requisitos de configuração 170 Instalar e configurar o software de comunicação em gabinetes 170 Configurar o SNMP no gabinete BladeSystem classe C 170 Definir configurações de firewall e porta 171 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 172 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 172 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 172 Verificar o status de detecção e do dispositivo 172 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 173 Verificar o monitoramento de eventos de serviço 173 Verificar coletas no Insight RS Console 173

Desativar o monitoramento de um gabinete BladeSystem classe C 173

Configurar módulos Virtual Connect

175

Atender aos requisitos de configuração 175 Configurar o software de comunicação em Módulos Virtual Connect 175 Configurar o SNMP no Módulo Virtual Connect 175

(11)

Verificar o status de detecção e do dispositivo 177 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 177 Verificar coletas no Insight RS Console 177

Capítulo 21: Configurar Enterprise Virtual Arrays e P6000

179

Configurar Enterprise Virtual Arrays e P6000 com o gerenciamento baseado em servidor 179 Atender aos requisitos de configuração 179 Instalar e configurar o software de comunicação em arrays 180 Instalar o HP P6000 Command View 180 Atender aos requisitos de sistema e acesso do P6000 Command View 181 Instalar o SIM e o P6000 Command View no mesmo servidor 181 Noções básicas dos conflitos de configuração de porta do SIM 181 Instalar o SIM pela primeira vez 182 Corrigir uma instalação existente do SIM 183 Restaurar padrões para o arquivo wbemportlist.xml 184 Instalar e configurar o P6000 Command View após o SIM 185 Documentação do P6000 Command View 187 Instalar o pacote de software do ELMC no servidor do P6000 Command View 187 Definir configurações de firewall e porta 188 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 188 Criar um protocolo do P6000 Command View no Insight RS Console 188 Criar um protocolo ELMC no Insight RS Console 188 Detectar o comutador EVA no Insight RS Console 188 Verificar o status de detecção e do dispositivo 189 Verificar informações de garantia e contrato 189 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 189

Habilitar o Modo de serviço iniciado pelo usuário no P6000 Command View 191 Executar um teste de serviço remoto no P6000 Command View 192 Configurar Enterprise Virtual Arrays e P6000 com o gerenciamento baseado em array 192 Atender aos requisitos de configuração 192 Configurar dispositivos monitorados 193 Definir configurações de firewall e porta 193 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 193 Criar um protocolo do P6000 Command View no Insight RS Console 193 Detectar o comutador ABM no Insight RS Console 193 Verificar o status de detecção e do dispositivo 194 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 194 Verificar coletas no Insight RS Console 194

(12)

Fazer upgrade do LeftHand OS nos sistemas de armazenamento P4000 198 Noções básicas das melhores práticas 198 Selecionar o tipo de atualização 199 Aumentar o tamanho do disco do sistema operacional nos VSAs 200 Verificar a versão do grupo de gerenciamento 201

Verificar se há patches 201

Configurar o SNMP no sistema de armazenamento P4000 201 Definir configurações de firewall e porta 207 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 207 Adicionar o protocolo da solução SAN (SAN/iQ) P4000 ao Insight RS Console 207 Detectar o comutador P4000 no Insight RS Console 208

Verificar detecção 208

Adicionar informações de garantia e contrato 209 Verificar o status de detecção e do dispositivo 209 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 209

Capítulo 23: Configurar Modular Smart Arrays P2000 G3, MSA 1040 e MSA 2040 211

Atender aos requisitos de configuração 211 Instalar e configurar o software de comunicação em arrays 211 Configurar o SNMP em Modular Smart Arrays 211 Sobre o WBEM no P2000 G3, MSA 1040 e em MSA 2040 Modular Smart Arrays 213 Definir configurações de firewall e porta 213 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 213 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 213 Criar uma credencial de protocolo WBEM no Insight RS Console 214 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 214 Verificar o status de detecção e do dispositivo 214 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 215 Verificar o monitoramento de eventos de serviço 215 Verificar coletas no Insight RS Console 215

Capítulo 24: Configurar Modular Smart Arrays MSA23xx G2

216

Atender aos requisitos de configuração 216 Instalar e configurar o software de comunicação em arrays 216 Configurar o SNMP em MSA23xx G2 Modular Smart Arrays 216 Instalar o software do provedor de proxy WBEM SMI-S 218 Definir configurações de firewall e porta 219

(13)

Verificar o status de detecção e do dispositivo 220 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 220 Verificar coletas no Insight RS Console 221

Capítulo 25: Configurar Modular Smart Arrays MSA2xxx G1

222

Atender aos requisitos de configuração 222 Instalar e configurar o software de comunicação em arrays 222 Configurar o SNMP em MSA2xxx G1 Modular Smart Arrays 222 Definir configurações de firewall e porta 225 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 225 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 225 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 226 Verificar o status de detecção e do dispositivo 226 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 226 Verificar coletas no Insight RS Console 226

Capítulo 26: Configurar Modular Smart Arrays MSA15xx

228

Atender aos requisitos de configuração 228 Instalar e configurar o software de comunicação em arrays 228 Configurar o SNMP em arrays MSA15xx Modular Smart Arrays 228 Definir configurações de firewall e porta 229 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 230 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 230 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 230 Verificar o status de detecção e do dispositivo 230 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 231 Verificar coletas no Insight RS Console 231

Capítulo 27: Configurar sistemas StoreEasy Storage

232

Atender aos requisitos de configuração 232

Configurar dispositivos StoreEasy 232

Configurar o firewall 232

Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 233 Criar uma credencial de protocolo WMI no Insight RS Console 233 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 233 Verificar o status de detecção e do dispositivo 234 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 234 Enviar uma indicação de teste do WMI ao dispositivo host 234

(14)

Atender aos requisitos de configuração 237 Instalar e configurar o software de comunicação em sistemas de armazenamento 237 Configurar o SNMP nos nós de servidor de arquivos 237 Iniciar ou reiniciar agentes do Insight Management 238 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 239 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 239 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 239 Configurar informações de garantia e contrato 239 Verificar o status de detecção e do dispositivo 240 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 240

Enviar uma interceptação de teste 241

Verificar coletas 241

Capítulo 29: Configurar sistemas de backup StoreOnce (D2D)

242

Atender aos requisitos de configuração 242 Instalar e configurar o software de comunicação em sistemas de backup 242

Verificar a versão do firmware 242

Configurar o SNMP em sistemas de backup StoreOnce (D2D) 242 Configurar o SNMP para sistemas de backup StoreOnce Gen2 (D2D) 243 Configurar o SNMP para sistemas de backup StoreOnce Gen3 B6200 e 2600/4200/4400 243 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 244 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 244 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 244 Verificar o status de detecção e do dispositivo 245

Capítulo 30: Configurar sistemas de biblioteca virtual

246

Atender aos requisitos de configuração 246 Instalar e configurar o software de comunicação em sistemas de biblioteca virtual 246 Configurar o SNMP no sistema de biblioteca virtual 246 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 247 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 247 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 247 Verificar o status de detecção e do dispositivo 247 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 248 Enviar um evento de teste para verificar a configuração 248 Verificar coletas no Insight RS Console 248

(15)

Verificar se o Command View TL está monitorando suas bibliotecas de fita 250 Configurar o SNMP nas bibliotecas de fitas 251 Configurar a Enterprise Systems Library série E e a Enterprise Modular Library 251 Configurar a Enterprise Systems Library série G3 252 Configurar a Modular Systems Library série G3 254 Configurar a Biblioteca de sistemas modulares MSL6480 255 Definir configurações de firewall e porta 256 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 256 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 256 Criar uma credencial de protocolo WBEM no Insight RS Console 257 Detectar as bibliotecas de fita no Insight RS 257 Verificar informações de garantia e contrato 257 Verificar o status de detecção e do dispositivo 258 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 258 Verificar coletas no Insight RS Console 258

Capítulo 32: Configurar comutadores StoreFabric série B

259

Atender aos requisitos de configuração 259 Instalar e configurar o software de comunicação em comutadores de SAN 259

Definir configurações de firewall e porta 263 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 263 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 263 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 263 Verificar o status de detecção e do dispositivo 264 Verificar informações de garantia e contrato 264 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 264

Capítulo 33: Configurar comutadores StoreFabric série C

266

Definir configurações de firewall e porta 267 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 267 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 267 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 267 Verificar o status de detecção e do dispositivo 267 Verificar informações de garantia e contrato 268

(16)

Capítulo 34: Configurar comutadores StoreFabric série H

270

Definir configurações de firewall e porta 270 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 270 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 271 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 271 Verificar o status de detecção e do dispositivo 271 Verificar informações de garantia e contrato 271 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 272 Verificar coletas no Insight RS Console 272

Capítulo 35: Configurar comutadores de rede baseados no ProVision

273

Atender aos requisitos de configuração 273 Instalar e configurar o software de comunicação em comutadores 273

Criar senhas de operador/gerente 273

Configurar o SSH 273

Gerar a chave pública/privada do SSH 273

Habilitar o SSH 274

Verificar a comunicação por Telnet/SSH 274

Configurar comunicação por SNMP 274

Configurar o SNMPv1/v2 275

Configurar o SNMPv3 275

Configurar a autenticação de chave pública do SSH 275 Opção 1: Usar o certificado do dispositivo host 275

Pré-requisitos 276

Copiar o certificado para o comutador 276 Criar uma credencial de protocolo SSH no Insight RS Console 276 Opção 2: Usar outros certificados 277

Pré-requisitos 277

Copiar o certificado para o comutador 277 Criar uma credencial de protocolo SSH no Insight RS Console 278 Definir configurações de firewall e porta 279 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 279 Criar uma credencial de protocolo SNMP no Insight RS Console 279 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1/v2 no Insight RS Console 279 Criar uma credencial de protocolo SNMPv3 no Insight RS 280 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 280

(17)

Capítulo 36: Configurar comutadores de rede baseados no Comware

282

Suporte à IRF (Intelligent Resilient Framework) 282 Atender aos requisitos de configuração 282 Instalar e configurar o software de comunicação em comutadores 283

Configurar Telnet ou SSH 283

Configurar a Telnet 283

Configurar o SSH Versão 2 284

Configurar interceptações SNMP 285

Salvar a configuração atual 285

Definir configurações de firewall e porta 286 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 286 Criar uma credencial de protocolo SNMP no Insight RS Console 286 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1/v2 no Insight RS Console 286 Criar uma credencial de protocolo SNMPv3 no Insight RS 287 Criar um protocolo Telnet ou SSH no Insight RS Console 287 Criar um protocolo Telnet no Insight RS Console 287 Criar uma credencial de protocolo SSH no Insight RS Console 287 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 288 Verificar o status de detecção e do dispositivo 288 Verificar informações de garantia e contrato 288 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 288

Verificar a comunicação por SNMP 289

Capítulo 37: Configurar comutadores Mellanox InfiniBand

290

Atender aos requisitos de configuração 290 Instalar e configurar o software de comunicação em comutadores 290

Definir configurações de firewall e porta 291 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 292 Criar uma credencial de protocolo SNMP no Insight RS Console 292 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1/v2 no Insight RS Console 292 Criar uma credencial de protocolo SNMPv3 no Insight RS 292 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 293

(18)

Capítulo 38: Configurar roteadores de rede

295

Atender aos requisitos de configuração 295 Instalar e configurar o software de comunicação em roteadores 295

Configurar Telnet ou SSH 295

Configurar a Telnet 295

Configurar o SSH Versão 2 296

Definir configurações de firewall e porta 298 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 298 Criar uma credencial de protocolo SNMP no Insight RS Console 298 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1/v2 no Insight RS Console 298 Criar uma credencial de protocolo SNMPv3 no Insight RS 299 Criar um protocolo Telnet ou SSH no Insight RS Console 299 Criar um protocolo Telnet no Insight RS Console 299 Criar uma credencial de protocolo SSH no Insight RS Console 299 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 300 Verificar o status de detecção e do dispositivo 300 Verificar informações de garantia e contrato 300 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 301

Verificar a comunicação por SNMP 301

Capítulo 39: Configurar sistemas de alimentação ininterrupta

302

Configurando módulos de gerenciamento UPS 302 Atender aos requisitos de configuração 302 Instalar e configurar o software de comunicação em módulos de gerenciamento 302

Definir configurações de firewall e porta 303 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 303 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 303 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 304 Verificar o status de detecção e do dispositivo 304 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 304 Enviar uma interceptação de teste 304

(19)

Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 307 Criar uma credencial de protocolo SNMPv1 no Insight RS Console 307 Detectar o dispositivo no Insight RS Console 307 Verificar o status de detecção e do dispositivo 308 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 308 Enviar uma interceptação de teste 308

Capítulo 40: Configurar servidores VMware vCenter

309

Atender aos requisitos de configuração 310 Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção 310

Criar uma credencial de protocolo de interface de serviço Web do VMWare VirtualCenter no

Insight RS Console 310

Detectar o servidor ProLiant vCenter no Insight RS Console 311 Verificar o status do servidor ProLiant vCenter no Insight RS Console 311 Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS 311 Verificar coletas no Insight RS Console 311

Glossário

313

(20)

Objetivo e público-alvo do documento

Este documento fornece as informações necessárias para configurar dispositivos monitorados antes de detectar esses dispositivos com o HPE Insight Remote Support (RS).

Este documento destina-se a clientes da HPE e ao pessoal de suporte da HPE que estejam instalando, configurando e usando o Insight RS.

Visão geral do produto

O Insight RS é uma solução de software que possibilita um suporte remoto reativo e proativo para melhorar a disponibilidade de servidores, sistemas de armazenamento e outros dispositivos compatíveis no seu datacenter. O Insight RS conta com vários componentes da HPE e com a comunicação entre vários aplicativos de software dentro da empresa do cliente e entre esta e a HPE para a prestação de serviços de suporte. Os componentes do software podem ser instalados no dispositivo host ou nos dispositivos monitorados, dependendo da finalidade.

O Insight RS pode ser usado isoladamente ou integrado ao HPE Systems Insight Manager (SIM). Para obter mais informações sobre o Insight RS, acesse:www.hpe.com/services/getconnected.

Importante: Para configurar adequadamente o Insight RS, é essencial que você leia este

(21)

Documentos relacionados

Para obter documentações adicionais do Insight RS, acesse:www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs.

l Notas de Lançamento do HPE Insight Remote Support

Este documento fornece detalhes do produto e informações sobre quais dispositivos monitorados e dispositivos host podem ser usados com a solução Insight RS.

l Guia de Instalação Rápida do HPE Insight Remote Support

Este documento fornece uma lista de verificação para a instalação e a configuração do Insight RS.

l Guia de Instalação e Configuração do HPE Insight Remote Support

Este documento fornece informações detalhadas sobre a instalação e a configuração do Insight RS.

l Guia de Configuração de Dispositivos Monitorados do HPE Insight Remote Support

Este documento fornece informações para configurar os dispositivos que serão monitorados pelo Insight RS.

l Informe de Segurança do HPE Insight Remote Support

Este documento fornece uma visão geral dos recursos de segurança disponíveis no Insight RS.

l Guia de Atualização do HPE Insight Remote Support

Este documento fornece informações sobre a atualização do Insight RS para a versão 7.6.

l Guia de introdução ao HPE Insight Online

Este documento oferece informações sobre os pré-requisitos de uso do HPE Insight Online e explica como utilizar o Insight Online para gerenciar os dispositivos, contratos e garantias HPE de sua empresa.

Histórico de revisões do documento

Edição Versão do software Data de

publicação

Resumo de alterações

1.0 7.6 Fevereiro de 2016 Versão inicial.

Registre-se para receber comunicações do Insight

Remote Support

A equipe de produto do HPE Insight Remote Support usa o processo de comunicação de suporte da HPE para comunicar notícias importantes, como comunicados de engenharia, comunicados para clientes, avisos de engenharia e avisos para clientes.

Para se inscrever e receber comunicações de suporte usando o HPE Subscribers Choice, acesse:

(22)

Ao se inscrever, procure Insight Remote Support.

Informações de suporte

A HPE recomenda que você consulte a documentação do Insight RS para resolver problemas. A

documentação foi elaborada para guiá-lo até uma instalação e configuração feita com êxito. No entanto, se for necessário suporte adicional para o Insight RS, você poderá obter ajuda por meio dos Centros de Resposta locais da HPE. Para detalhes de contato, acesse:http://www.hpe.com/services/getconnected.

Antes de contatar o suporte, você pode verificar se o seu problema tem uma solução disponível. Um contrato válido e o login no HPE Passaporte são necessários para visualizar documentos de solução de problemas. Para visualizar soluções de problemas do Insight RS, conclua as seguintes etapas:

1. Acessewww.hpe.come navegue até Suporte → Suporte e solução de problemas.

2. Na guia Solução de problemas, clique em Ver tudo para navegar por todas as categorias de produtos. 3. No campo Inserir nome/número do produto, digite Insight Remote Support e clique no ícone de

pesquisa.

4. Nos resultados da pesquisa, clique em Software HPE Insight Remote Support de última geração. 5. Na guia Principais problemas e soluções, clique em Ver tudo para ver as soluções.

Agradecemos os seus comentários!

Se você tem comentários sobre este documento,entre em contato com a equipe de documentaçãopor e-mail. Se um cliente de e-mail estiver configurado neste sistema, clique no link acima para abrir uma janela de e-mail com as seguintes informações na linha de assunto:

Comentários sobre o Insight Remote Support 7.6 Guia de Configuração de Dispositivos Monitorados

Basta adicionar seus comentário ao e-mail e clicar em Enviar.

Se nenhum cliente de e-mail estiver disponível, copie as informações acima em uma nova mensagem de um cliente de webmail e envie seus comentários para [email protected].

(23)

monitorados

Para usar o Insight Remote Support (RS), é preciso ter pelo menos dois componentes de hardware: um servidor ProLiant compatível com Windows para ser usado como o dispositivo host, e um ou mais dispositivos a serem monitorados pelo Insight RS. Consulte a tabela abaixo para identificar quais protocolos e componentes de software são necessários para seus dispositivos monitorados, depois consulte o capítulo específico referente a seus dispositivos para concluir os detalhes de configuração. Antes de começar, verifique se o Insight RS oferece suporte aos dispositivos monitorados, consultando o Notas de Lançamento do HPE Insight Remote Support.

O Insight RS verifica a garantia e o contrato de todos os dispositivos para certificar-se de que eles possuem uma garantia ou um contrato HPE válido. Se um dispositivo não tiver uma garantia ou contrato HPE, o indicador de integridade de monitoramento no Insight RS Console aparecerá em vermelho. O indicador vermelho significa que eventos de serviço não serão analisados ou enviados à HPE.

Identificar componentes de software e protocolos de comunicação

necessários

Os dispositivos monitorados conseguem se comunicar com o dispositivo host usando um ou mais dos seguintes protocolos de comunicação e componentes de software:

l Event Log Monitoring Collector (ELMC) l HPE P6000 Command View

l Hypertext Transfer Protocol Secure (https) l Hypertext Transport Protocol (http)

l iLO Remote Insight Board Command Language Protocol (RIBCL) l Solução SAN P4000 (SAN/iQ)

l Secure Shell (SSH)

l Simple Network Management Protocol versão 1 (SNMPv1) l Simple Network Management Protocol versão 2 (SNMPv2) l Simple Network Management Protocol versão 3 (SNMPv3)

(24)

Observação: O HPE Insight RS oferece suporte ao protocolo SNMPv3 seguro quando este é compatível no dispositivo monitorado.

Consulte a documentação do seu dispositivo para determinar as versões do SNMP com suporte no seu dispositivo.

l Telnet

l Interface do serviço web do VMware VirtualCenter l Protocolo de gerenciamento dos serviços Web (WS-Man) l Web-Based Enterprise Management (WBEM)

l Windows Management Instrumentation (WMI)

Se você não configurar os protocolos e softwares necessários para seus dispositivos monitorados, os dispositivos não se comunicarão com o dispositivo host e a coleta de eventos e configurações não será enviada à HPE para suporte.

Importante: Você precisa não só configurar o protocolo no dispositivo monitorado, como também acrescentar o protocolo dentro do Insight

RS Console para que o Insight Remote Support possa acessar o dispositivo.

Importante: Se você alterar o nome de usuário/senha que o Insight RS usa para se conectar aos dispositivos monitorados, ou se as

credenciais expirarem como parte das políticas de segurança, será necessário modificar essas credenciais correspondentes no Insight RS Console para continuar monitorando esses dispositivos.

Importante: O Insight RS requer acesso de administrador aos dispositivos monitorados. Descobertas e coleções exigem acesso privilegiado

para recuperarem informações sobre os dispositivos monitorados.

Os protocolos e softwares necessários são determinados pelo tipo de dispositivo monitorado. Leia o capítulo deste documento correspondente ao dispositivo monitorado para entender que configuração é necessária para seu dispositivo monitorado específico. Alguns tipos de dispositivo monitorado podem usar vários protocolos de comunicação. O protocolo que você escolhe depende de suas preferências e estratégia de segurança.

Em alguns casos, é preciso usar mais de um protocolo. Alguns protocolos podem ser usados pelo Insight RS Console para detectar dispositivos monitorados, enquanto outros protocolos podem ser usados para monitorar eventos de hardware ou recuperar informações de coleta de configurações dos dispositivos monitorados. A tabela a seguir destaca os requisitos, mas leia a seção referente a seu tipo de dispositivo monitorado, para mais detalhes.

(25)

Detecção Monitoramento Coletas básicas Coletas de SAN Observações Servidores HPE ProLiant Gen8 e Gen9

RIBCL RIBCL RIBCL Servidores HPE ProLiant Gen8 e Gen9 podem ser monitorados

com o uso da funcionalidade incorporada do Remote Support disponível no iLO 4 e no Intelligent Provisioning ou com o uso de um agente de diagnóstico instalado no sistema operacional. Observação: se você quiser monitorar dispositivos anexados, será necessário instalar o HPE Service Pack for ProLiant, conforme detalhado na seção do servidor ProLiant que corresponde ao sistema operacional abaixo.

Credenciais do protocolo RIBCL são necessárias em todos os servidores HPE ProLiant Gen8 e Gen9, independentemente do uso dos recursos incorporados ou do agente de diagnóstico. Consulte"Configurar servidores ProLiant Gen8 e Gen9". Windows no ProLiant SNMP ou WMI SNMP ou WMI SNMP ou WMI

É preciso instalar o HPE Service Pack for ProLiant e todos os provedores que o acompanham.

Você pode optar por usar o SNMP ou o WMI. Porém, para reunir Coletas de SAN para um servidor Windows ProLiant, é

necessário usar o WMI. O Insight RS exige os Provedores WBEM do Insight Management versão 2.8 ou posterior, mas a HPE recomenda a instalação da versão mais recente disponível para o seu dispositivo.

Consulte"Configurar servidores ProLiant Windows".

Para configurar usando o WMI, consulte"Configurar servidores ProLiant Windows usando o WMI".

Para configurar usando o SNMP, consulte"Configurar servidores ProLiant Windows usando o SNMP".

WMI

Linux no ProLiant SNMP SNMP SNMP É preciso instalar o HPE Service Pack for ProLiant e todos os provedores que o acompanham.

Consulte"Configurar servidores ProLiant Linux". Telnet ou SSH

(26)

Detecção Monitoramento Coletas básicas Coletas de SAN Observações VMware® ESX® no ProLiant

SNMP SNMP SNMP Consulte"Configurar servidores ProLiant VMware ESX". SSH

VMware® ESXi™ no ProLiant

WBEM WBEM WBEM WBEM Consulte"Configurar servidores ProLiant VMware ESXi". Servidor Citrix Xen

no ProLiant

SNMP SNMP SNMP Consulte"Configurar ProLiant Citrix XenServers". Telnet ou SSH Hyper-V Server no ProLiant SNMP ou WMI SNMP ou WMI

As coleções de configuração não têm suporte no convidado Hyper-V.

Para monitoramento, siga as instruções de configuração para um servidor ProLiant Windows.

Consulte"Configurar servidores ProLiant Windows". Windows 2003 no

Integrity

WMI WMI WMI WMI É preciso instalar o Integrity Support Pack e todos os provedores que o acompanham. Ele inclui a instalação do SNMP e do WMI. Consulte"Configurar servidores Integrity Windows 2003".

SNMP SNMP SNMP

ELMC Windows 2008 no

Integrity

WMI WMI WMI WMI É preciso instalar o HPE Integrity Support Pack e todos os

provedores que o acompanham.

Consulte"Configurar servidores Integrity Windows 2008".

Linux no Integrity WBEM WBEM Coletas de configuração não têm suporte, exceto quando o

servidor faz parte de uma coleta de SAN. Você pode optar por usar tanto o Telnet quanto o SSH para reunir coletas de SAN de um servidor Integrity Linux.

Consulte"Configurar servidores Integrity Linux". Telnet ou SSH

Tabela 1.1 Protocolos de comunicação e componentes necessários para dispositivos monitorados para o Insight RS,

(27)

Detecção Monitoramento Coletas básicas

Coletas de SAN

Observações

HP-UX no Integrity WBEM WBEM WBEM Instale os WBEM Providers apropriados no HP-UX. Em geral, eles fazem parte do conjunto de recursos do HP-UX e são atualizados por meio de correções e softwares no dispositivo, conforme o caso.

Você pode optar por usar tanto o Telnet quanto o SSH para reunir coletas de SAN para um servidor Integrity HP-UX. Consulte"Configurar servidores Integrity HP-UX". Telnet ou SSH

Onboard

Administrator (OA) do HPE Integrity

Superdome 2

WS-Man WS-Man WS-Man A detecção e as coletas usam o WS-Man. O OA é monitorado através do WS-Man, mas as partições do Superdome 2 são monitoradas através do WBEM.

Consulte"Configurar servidores Integrity Superdome 2". Onboard

Administrator (OA) do HPE Integrity

Superdome X

WS-Man WS-Man WS-Man As partições são monitoradas por meio do OA usando o WS-Man. Para coletas, o Insight RS se comunica diretamente com a partição:

l Partições Linux se comunicam usando WS-Man.

l Partições Windows se comunicam usando WinRM (WS-Man). l Partições VMware se comunicam usando o WBEM.

Consulte"Configurar servidores Integrity Superdome X". OpenVMS no

Integrity

WBEM WBEM É preciso instalar o OpenVMS WBEM Provider.

A detecção e a coleta de configurações só funcionam quando os WBEM Providers são instalados e as credenciais são

devidamente configuradas.

Consulte"Configurar servidores OpenVMS". ELMC

Telnet ou SSH OpenVMS no

AlphaServer

SNMP Coletas de configuração não têm suporte, exceto quando o

servidor OpenVMS faz parte de uma coleta de SAN. Consulte"Configurar servidores OpenVMS"e a observação especial sobre o suporte para esta plataforma.

ELMC

Telnet

Tabela 1.1 Protocolos de comunicação e componentes necessários para dispositivos monitorados para o Insight RS,

(28)

Detecção Monitoramento Coletas básicas Coletas de SAN Observações Tru64 UNIX no AlphaServer

SNMP Coletas de configuração não têm suporte, exceto quando o

servidor Tru64 faz parte de uma coleta de SAN.

Você pode optar por usar tanto o Telnet quanto o SSH para reunir coletas de SAN para um servidor Tru64 Linux.

Consulte"Configurar servidores Tru64 UNIX"e a observação especial sobre o suporte para esta plataforma.

ELMC

Telnet ou SSH Sistemas de

mensagens E5000

SNMP ou WMI SNMP ou WMI SNMP ou WMI Esses dispositivos devem ser configurados da mesma forma que um servidor ProLiant Windows.

Você pode optar por usar o SNMP ou o WMI. Porém, para reunir Coletas de SAN, é necessário usar o WMI.

As coletas de configuração para o conector de chassi usam HTTP.

Consulte"Configurar servidores ProLiant Windows". WMI

HTTP

Sistemas HPE NonStop

(Consulte as notas) Para obter mais detalhes sobre como instalar e configurar o Insight RS para uso em um ambiente NonStop, consulte o documento Insight Remote Support para NonStop, disponível em

www.hpe.com/info/nonstop-serviceinfo.

Servidores Non-HPE

Windows em servidores IBM

SNMP SNMP Não há suporte para coletas de configuração.

Consulte"Configurar servidores IBM". Windows no Dell

PowerEdge

Consulte"Configurar servidores Dell PowerEdge".

Tabela 1.1 Protocolos de comunicação e componentes necessários para dispositivos monitorados para o Insight RS,

(29)

Detecção Monitoramento Coletas básicas Coletas de SAN Observações HPE BladeSystems HPE Onboard Administrator para gabinetes classe C

SNMP SNMP Os gabinetes HPE BladeSystem classe C podem ser

monitorados com o uso de recursos de gerenciamento

incorporados no HPE Onboard Administrator (OA) ou por meio da configuração do SNMP no OA.

Consulte"Configurar gabinetes BladeSystem classe C". Para configurar o OA, consulte"Configurar gabinetes BladeSystem classe C com o OA".

Para configurar usando o SNMP, consulte"Configurar gabinetes BladeSystem classe C usando SNMP".

HTTPS

Servidores HPE ProLiant BladeSystem

(Consulte as notas) Os servidores ProLiant BladeSystem com suporte são

monitorados independentemente do gabinete classe C em que estão instalados. Os servidores ProLiant BladeSystem podem ser configurados seguindo-se as instruções para servidores

ProLiant.

Para detalhes de configuração, consulte a seção do servidor ProLiant que corresponde ao sistema operacional instalado no servidor ProLiant BladeSystem.

Servidores HPE Integrity BladeSystem

(Consulte as notas) Os servidores Integrity BladeSystem com suporte são

monitorados independentemente do gabinete classe C em que estão instalados. Os servidores Integrity BladeSystem podem ser configurados seguindo-se as instruções para servidores Integrity. Para detalhes de configuração, consulte a seção do servidor Integrity que corresponde ao sistema operacional instalado no servidor Integrity BladeSystem.

Blades de armazenamento

(Consulte as notas) Não há suporte para coletas de configuração.

Os blades de armazenamento são monitorados através dos agentes de armazenamento instalados no blade de servidor do parceiro. O blade de servidor de parceiro é o blade de servidor

Tabela 1.1 Protocolos de comunicação e componentes necessários para dispositivos monitorados para o Insight RS,

(30)

Observações

Blades de fita (Consulte as notas) Não há suporte para coletas de configuração.

Os blades de fita são monitorados através dos agentes de armazenamento instalados no blade de servidor do parceiro. O blade de servidor de parceiro é o blade de servidor adjacente conectado diretamente ao blade de fita.

Módulos do Virtual Connect

SNMP SNMP SNMP SNMP Consulte"Configurar módulos Virtual Connect".

HPE Disk Arrays

SBM de P6000 Enterprise Virtual Arrays HPE P6000 Command View HPE P6000 Command View HPE P6000 Command View HPE P6000 Command View

Para configurar com o Gerenciamento baseado em servidor, consulte"Configurar Enterprise Virtual Arrays e P6000 com o gerenciamento baseado em servidor".

ELMC ABM de P6000 Enterprise Virtual Arrays HPE P6000 Command View HPE P6000 Command View HPE P6000 Command View HPE P6000 Command View

Para configurar com o gerenciamento baseado em array, consulte"Configurar Enterprise Virtual Arrays e P6000 com o gerenciamento baseado em array".

HPE StoreVirtual 4xxx (anteriormente Soluções SAN P4000 SAN/Armazenamento LeftHand)

SNMP SNMP Consulte"Configurar sistemas de armazenamento StoreVirtual

P4000". LeftHand OS LeftHand OS LeftHand OS

HPE MSA 1040 HPE MSA 2040

SNMP SNMP Tanto o SNMP quanto o WBEM devem ser instalados e

configurados.

Consulte"Configurar Modular Smart Arrays P2000 G3, MSA 1040 e MSA 2040".

WBEM WBEM WBEM WBEM

HPE P2000 G3 MSA SNMP SNMP Tanto o SNMP quanto o WBEM devem ser instalados e

configurados.

Consulte"Configurar Modular Smart Arrays P2000 G3, MSA 1040 e MSA 2040".

WBEM WBEM WBEM WBEM

Tabela 1.1 Protocolos de comunicação e componentes necessários para dispositivos monitorados para o Insight RS,

(31)

Observações

HPE MSA23xx G2 SNMP SNMP Instale o WBEM SMI-S Proxy Provider no servidor host, e não no

MSA propriamente dito.

Consulte"Configurar Modular Smart Arrays MSA23xx G2".

WBEM WBEM WBEM

HPE MSA2xxx G1 SNMP SNMP SNMP Não há suporte para coletas de configuração, exceto quando o

MSA2xxx G1 faz parte de uma coleta de SAN.

Consulte"Configurar Modular Smart Arrays MSA2xxx G1". HPE MSA15xx SNMP SNMP SNMP SNMP Consulte"Configurar Modular Smart Arrays MSA15xx". StoreEasy Storage WMI WMI WMI WMI Consulte"Configurar sistemas StoreEasy Storage". HPE StoreAll

Network Storage Systems (o antigo HPE IBRIX Storage)

SNMP SNMP SNMP Consulte"Configurar sistemas StoreAll Storage".

HPE XP/P9000 (Consulte as notas) Para conhecer os modelos com suporte, consulte Notas de

Lançamento do HPE Insight Remote Support.

O registo com o Insight RS ocorre durante a configuração do Truststore no SVP. Observe que dispositivos XP/P9000 não são aproveitáveis pelos clientes. O suporte para dispositivos XP/P9000 é fornecido como parte do seu contrato de suporte Mission Critical. Entre em contato com o seu representante de conta local da HPE para ajudar a implementar essa solução.

Proteção de dados

HPE StoreOnce Backup (D2D)

Consulte"Configurar sistemas de backup StoreOnce (D2D)". HPE Virtual Library

System (VLS)

SNMP SNMP Coletas de configuração não têm suporte, exceto quando o VLS

fa parte de uma coleta de SAN.

Consulte"Configurar sistemas de biblioteca virtual". SSH

HPE StoreEver MSL SNMP SNMP SNMP Consulte"Configurar bibliotecas de fita StoreEver".

Tabela 1.1 Protocolos de comunicação e componentes necessários para dispositivos monitorados para o Insight RS,

(32)

Detecção Monitoramento Coletas básicas Coletas de SAN Observações (anteriormente biblioteca de sistemas modulares) HPE StoreEver ESL (a antiga Enterprise Systems Library)

SNMP SNMP O WBEM é fornecido por meio do Command View para

bibliotecas de fita, instalado no servidor que gerencia as bibliotecas de fita.

Consulte"Configurar bibliotecas de fita StoreEver". WBEM

Telnet ou SSH HPE StoreEver EML

(anteriormente biblioteca modular corporativa)

SNMP SNMP O WBEM é fornecido por meio do Command View para

bibliotecas de fita, instalado no servidor que gerencia as bibliotecas de fita.

Consulte"Configurar bibliotecas de fita StoreEver". WBEM

Telnet ou SSH

Comutadores SAN HPE StoreFabric

Comutador SAN série B

SNMP SNMP Consulte"Configurar comutadores StoreFabric série B".

Telnet ou SSH Telnet ou SSH Comutador SAN

série C

SNMP SNMP SNMP SNMP Consulte"Configurar comutadores StoreFabric série C".

Comutador SAN série H

SNMP SNMP SNMP SNMP Consulte"Configurar comutadores StoreFabric série H".

Roteadores e comutadores de rede HPE

Comutadores baseados no HPE ProVision (anteriormente denominados série E/ProCurve)

SNMP SNMP Consulte"Configurar comutadores de rede baseados no

ProVision". Telnet ou SSH

Tabela 1.1 Protocolos de comunicação e componentes necessários para dispositivos monitorados para o Insight RS,

(33)

Detecção Monitoramento Coletas básicas Coletas de SAN Observações Comutadores baseados no HPE ComWare (anteriormente série A ou H3C/3Com)

SNMP SNMP Consulte"Configurar comutadores de rede baseados no

Comware". Telnet ou SSH

Switches Mellanox InfiniBand

SNMP SNMP SNMP SNMP Consulte"Configurar comutadores Mellanox InfiniBand". Roteadores de rede

HPE

SNMP SNMP Consulte"Configurar roteadores de rede".

Telnet ou SSH

Rack e energia

UPS de torre e montável em rack da HPE

Se o seu UPS usa um Módulo de gerenciamento, consulte

"Configurando módulos de gerenciamento UPS".

Se o seu UPS usa um Módulo de rede, consulte"Configurando módulos de rede UPS".

Aplicações Servidor VMware® vCenter™ no ProLiant Interface do serviço web do VMware VirtualCenter Interface do serviço web do VMware VirtualCenter

Reúne coletas de configuração em máquinas virtuais ESX e ESXi, no cluster do VMware vCenter.

Consulte"Configurar servidores VMware vCenter".

Tabela 1.1 Protocolos de comunicação e componentes necessários para dispositivos monitorados para o Insight RS,

(34)

Funcionalidade sem suporte no Insight RS 7.6

Os seguintes dispositivos e funcionalidades têm suporte nas versões 5.x do Insight RS, mas não na versão 7.6:

Funcionalidade Detalhes

Dispositivo host l Todas as versões do sistema operacional Microsoft Windows 2003 não terão suporte em qualquer versão 7.x do Insight RS.

Produtos que não terão suporte em nenhuma versão 7.x

l HPE Enterprise Secure Key Manager l HPE Secure Key Manager

l HPE Dynamic Smart Cooling

l HPE SAN Virtualization Services Platform l HPE Modular Array

l HPE Enterprise Modular Array l HPE Raid Array

l HPE Enterprise Storage Array l Comutadores série M (McData)

l Servidores com grau de operadora (cx2620, cc3310)

l Servidores HPE 9000 série rp2400 (Classe A), série rp5400 (Classe L) e D,K,R,T,V (Classe) l Sistemas HPE Neoview

l Servidores IBM AIX l Servidores Sun Solaris Distribuição de serviços de missão crítica

(somente no Insight RSA)

Recursos para distribuir os seguintes serviços de missão crítica:

l Avaliações de Verificação de Integridade do Sistema HP-UX (não disponíveis no Insight RS 7.x, mas como um cliente autônomo)

l Serviços TAM-S e CCMon

l Notificação de dispositivo inacessível

Tabela 1.2 Funcionalidade do Insight RS 5.x não disponível no Insight RS 7.6

(35)

Gen8 e Gen9

O recurso Insight Remote Support (RS), disponível na interface da web do iLO 4, oferece diagnóstico inteligente de eventos e envio seguro e automático de notificações de eventos para a HPE e para o Parceiro distribuidor autorizado da HPE por meio da instalação do Insight RS no dispositivo host.

Importante: Se você não quiser usar o recurso Remote Support disponível na interface da web do

iLO 4, precisará configurar o servidor ProLiant usando agentes SNMP e provedores WBEM. Consulte as informações que correspondem ao seu sistema operacional e siga as instruções de configuração (consulte"Noções básicas dos pré-requisitos para dispositivos monitorados"). Se você usar agentes SNMP ou provedores WBEM, ainda deverá adicionar credenciais de protocolo RIBCL no Insight RS Console. O RIBCL é necessário para que coletas AHS e o Insight RS possam monitorar o servidor.

Para mais informações sobre servidores ProLiant Gen8, acesse:http://www.hpe.com/info/proliantgen8/docs.

Atender aos requisitos de configuração

Para configurar seus servidores ProLiant Gen8 e Gen9 de forma que eles sejam monitorados pelo Insight RS, conclua as seguintes seções:

Tarefa Necessário/

Opcional

Concluída?

Certifique-se de que o Insight RS suporte seu servidor ProLiant, verificando o Notas de Lançamento do HPE Insight Remote Support.

Necessário

Verifique se o sistema operacional no servidor ProLiant está em execução. Necessário Instale e configure o Agentless Management Service (AMS) no servidor

ProLiant se quiser que o nome de host ou o endereço IP sejam exibidos no lugar do número de série do dispositivo. Para obter mais informações, consulte o problema conhecido"Endereço IP faltando durante a detecção".

Opcional

Verifique se uma versão com suporte do firmware do iLO está instalada no seu servidor ProLiant:

l Para servidores HPE ProLiant Gen8: A versão 1.10 ou posterior é necessária.

l Para servidores HPE ProLiant Gen9: A versão 2.00 ou posterior é necessária.

Importante:Para solucionar vulnerabilidades de softwares de terceiros, a HPE recomenda o uso do iLO 4 2.03 ou versão posterior. Para acessar a interface Web do iLO 4 2.03 ou versão posterior, você deve habilitar o TLS no seu navegador. O TLS é o sucessor do SSL (Secure Sockets Layer).

Você pode baixar o firmware mais recente no site da HPE:

www.hpe.com/support/ilo4.

Necessário

Tabela 2.1 Etapas de configuração do ProLiant Gen8 e Gen9

(36)

Tarefa Necessário/ Opcional

Concluída?

Adicione o protocolo RIBCL ao Insight RS Console. Necessário Detecte o servidor ProLiant no Insight RS Console. Necessário Envie um evento de teste para verificar a conectividade entre seu servidor

ProLiant e o Insight RS.

Necessário

Tabela 2.1 Etapas de configuração do ProLiant Gen8 e Gen9, continuação

Configurar dispositivos monitorados

Para configurar seus dispositivos monitorados, conclua a seguinte seção:

Definir configurações de firewall e porta

Para obter uma lista completa de requisitos de firewall e de porta para dispositivos monitorados, consulte o

Informe de Segurança do HPE Insight Remote Support, em:www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs.

Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção

Para detectar seus dispositivos monitorados, conclua as seguintes seções:

Criar uma credencial de protocolo RIBCL no Insight RS Console

Para permitir que o Insight RS reúna coletas do Active Health Service, você deve configurar as credenciais de protocolo da RIBCL (iLO Remote Insight Board Command Language) no Insight RS Console.

Para configurar o RIBCL no Insight RS Console, conclua as seguintes etapas: 1. Em um navegador da Web, faça logon no Insight RS Console.

2. No menu principal, selecione Detecção e clique na guia Credenciais.

3. Na lista suspensa Selecionar e configurar protocolo, selecione iLO Remote Insight Board

Command Language Protocol (RIBCL).

4. Clique em Novo. A caixa de diálogo Nova credencial é exibida.

5. Preencha os campos obrigatórios. Use o nome de usuário e senha da interface da web do iLO 4 no servidor ProLiant Gen8.

6. Clique em Adicionar.

Adicione uma credencial de protocolo RIBCL para cada nome de usuário e senha exclusivos nos seus servidores ProLiant Gen8.

O Insight RS cria a credencial de protocolo, que é exibida na tabela de credenciais.

Definir sub-redes de detecção, se desejar

Ao descobrir um iLO 4 que possui vários endereços IP de servidor, o comportamento padrão do Insight RS é selecionar um dos endereços IP disponíveis com base nas seguintes preferências:

"10.0.0.0/8,172.16.0.0/12,192.168.0.0/16,169.254.0.0/16,0.0.0.0/0" em que 0.0.0.0/0 representa um intervalo de IP não participar e a rede10. tem a maior preferência. Se existirem vários endereços IP em qualquer uma das sub-redes, o comportamento de seleção dentro desse sub-rede será

(37)

aleatório.

Foi adicionado um comando de configuração para permitir que você redefina essa ordem de preferência e a especifique de forma mais discreta. O comando possui o seguinte formato:

rsadmin config –set siteipv4subnet.preference=<ipv4>/<prefixo>[,<ipv4>/<prefixo>…]

em que uma preferência de sub-rede múltipla pode ser definida.

Você pode usar o comando definir uma sub-rede IPv4 preferencial mais discreta, por exemplo:10.2.x.x a 10.1.x.x.

Exemplo:

rsadmin config –set siteipv4subnet.preference=10.2.0.0/16

Você pode preferir a sub-rede192.168.x.x a todas as outras. Exemplo:

rsadmin config –set siteipv4subnet.preference=192.168.0.0/16

Você também pode definir duas ou mais preferências. Exemplo:

rsadmin config –set siteipv4subnet.preference=10.2.0.0/16,10.1.0.0/16

Se o dispositivo não for acessível na sub-rede preferencial, o Insight RS continuará a pesquisar a lista de preferências. Por exemplo, se o iLO mostrar uma rede10. e o Insight RS não tiver uma conexão 10., o Insight RS continuará a pesquisar.

Detectar o servidor ProLiant Gen8 ou Gen9

Habilite o servidor ProLiant Gen8 ou Gen9 para o Insight Remote Support de uma destas duas maneiras:

l Detecte o servidor ProLiant no Insight RS Console.

Consulte"Detectar o servidor ProLiant RS por meio do Insight RS Console".

l Registre o Remote Support na interface da Web do iLO 4 do servidor ProLiant.

Consulte"Ativar o Insight Remote Support para um servidor ProLiant".

Observação: Você também pode se registrar para suporte remoto através da interface de

provisionamento inteligente. Para obter mais informações, consulte o Guia de Configuração do

Insight Remote Support e do Insight Online para servidores ProLiant e gabinetes BladeSystem classe C, em:www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs.

Detectar o servidor ProLiant RS por meio do Insight RS Console

Para detectar o servidor ProLiant por meio do Insight RS Console, conclua as seguintes etapas: 1. Em um navegador da Web, faça logon no Insight RS Console.

2. No menu principal, selecione Detecção e clique na guia Fontes.

3. Expanda a seção Endereços IP e adicione o endereço IP do seu dispositivo: a. Clique em Novo.

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c. Digite os endereços IP dos dispositivos a serem detectados. Use o endereço IP do iLO. d. Clique em Adicionar.

4. Clique em Iniciar detecção.

Observação: Após a detecção, o sistema operacional do servidor ProLiant não aparecerá no

Insight RS Console. Isso é normal.

Ativar o Insight Remote Support para um servidor ProLiant

Com o Mecanismo de gerenciamento HPE iLO, não é preciso instalar nenhum protocolo extra no servidor ProLiant. Você só precisa registrar o servidor ProLiant no dispositivo host para habilitar o Insight Remote Support. Você pode registrar o Insight Remote Support para um servidor ProLiant na interface Web do iLO 4.

Importante: Quando for configurar a interface da web do iLO 4, é importante definir o fuso horário.

Se o fuso horário não for definido, os eventos enviados para o Insight Remote Support serão exibidos com uma diferença de fuso horário do GMT. Na interface da Web do iLO 4, navegue até

Administração → Rede → Configurações de SNTP para definir seu fuso horário.

Use a tela Remote Support → Registro para registrar e ativar o Remote Support. Você precisa ter privilégio

de configuração do iLO para modificar as configurações do Remote Support.

Para habilitar um servidor ProLiant para o Insight Remote Support, conclua as seguintes etapas: 1. Faça logon na interface da Web do iLO4 (https://<nome de host ou endereço IP do iLO>). 2. No menu de navegação, clique em Remote Support → Registro. Aparece a tela Registrar e habilitar

suporte automatizado.

3. Preencha o campo Nome do host ou endereço de IP. 4. No campo Porta, digite7906.

5. Clique em Registrar. A interface da Web do iLO 4 registra o dispositivo, e aparece uma mensagem de confirmação.