Os dispositivos monitorados no Citrix devem ser configurados para se comunicar com o dispositivo host. Dispositivos monitorados que usam notificações SNMP devem incluir o seguinte:
l Todos os dispositivos monitorados devem ter uma conexão de intranet em funcionamento, como através
de um adaptador Ethernet, com o TCP/IP instalado e funcionando. Os dispositivos monitorados devem ter comunicação bidirecional com o dispositivo host através dessa conexão.
l Os dispositivos monitorados precisam do software agente SNMP para detecção de problemas e geração
de armadilhas. A HPE distribui os Agentes SNMP, que foram projetados para gerar interceptações SNMP com informações que possibilitam uma análise mais completa.
l Por fim, todos os dispositivos monitorados precisam ter o endereço IP do dispositivo host definido como
um destino de interceptação.
Os agentes SNMP HPE para Citrix XenServer constituem um pacote de software específico de sistema que inclui drivers, utilitários e agentes de gerenciamento para o Citrix ProLiant. Os agentes SNMP HPE para Citrix XenServer podem ser encontrados no seguinte link:
http://h20566.www2.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?swItemId=MTX_9f349b2b4fc94915ac6cde8b8a. Os agentes SNMP suportam sistemas HPE ProLiant que executam Citrix, os quais vêm incluídos no pacote do software dos agentes SNMP HPE para Citrix XenServer.
Observação: No dispositivo monitorado no Citrix, o arquivo/etc/snmp/snmpd.confcontém a configuração SNMP atual. Durante a configuração do script de instalação dos agentes SNMP, veja as informações sobre esse arquivo. Quando o script mostrar o promptConfiguring SNMP access from remote Management Station(s)(Configurar acesso SNMP a partir de estações de trabalho remotas), inclua o endereço de IP do dispositivo host. Se você não incluir, terá de reconfigurar o endereço no dispositivo monitorado.
A Página Inicial do Gerenciamento de Sistemas (SMH) também vem no pacote de software dos agentes SNMP HPE para Citrix XenServer. Ele fornece recursos adicionais de relatório sobre o dispositivo monitorado. Embora não seja obrigatório para o Insight Remote Support, se você configurar os serviços SNMP incorretamente para se comunicar com o dispositivo host durante a instalação dos agentes SNMP, será preciso que a SMH refaça essas configurações.
Configurar o SNMP
Os agentes SNMP são necessários para dispositivos monitorados no Citrix. Depois de instalar os agentes SNMP nos dispositivos monitorados, use a SMH para editar o arquivosnmpd.confpara acrescentar o endereço de IP do dispositivo host e a cadeia de caracteres de comunidade SNMP. Isso possibilita a comunicação SNMP do dispositivo monitorado com o dispositivo host. Será preciso fazer isso para cada dispositivo monitorado no Citrix.
Observação: Você também pode editar o arquivosnmpd.confem um editor de texto, se você não estiver usando a SMH.
O dispositivo host deve ser capaz de se comunicar com o dispositivo monitorado. Para configurar o dispositivo monitorado de forma a enviar interceptações ao dispositivo host, conclua as seguintes etapas:
1. Em um navegador, acesse o System Management Homepage (SMH) no dispositivo monitorado:
https://[endereçoIP]:2381.
2. Faça login usando o nome do usuário raiz e a senha do dispositivo monitorado. 3. Na barra superior do menu, clique em Configurações.
4. Clique no link Configuração SNMP.
5. No arquivo de configuração SNMP, adicione um comandotrapsinkque inclua o endereço de IP do dispositivo host; por exemplo:trapsink 1.2.3.4 public, e clique em Alterar.
É preciso usar o comandotrapsinkpara que os eventos sejam enviados ao Insight Remote Support para análise. Se o comandotrapsinknão for configurado, o Insight Remote Support não receberá interceptações.
Uma diretivarocommunitypermite acessoSNMP GETeGETNEXT. Ela é necessária para detecção e pelas regras de análise. O formato é:rocommunity <community_string>, por exemplo,rocommunity public. A cadeia de comunidade deve ser a mesma cadeia de caracteres de comunidade de leitura configurada no protocolo SNMP do Insight RS Console atribuída ao servidor ProLiant Citrix. A
rocommunityé usada durante o processamento de armadilhas de regras de análise para recuperar informações extras não fornecidas com as armadilhas.
A diretivarwcommunitypermite acessoSNMP GET,GETNEXTeSET. Ela não é obrigatória para o uso do Insight Remote Support, mas pode ser necessária para outros aplicativos.
Observação: Se você não usar a cadeia de caracteres de comunidadepublicna entrada
trapsink, então precisará acrescentar um novo protocolo SNMP para esse dispositivo monitorado no Insight RS Console que usa a mesma cadeia de caracteres de comunidade.
6. Para as instalações no Linux (por exemplo: Red Hat 4 ou 5) compatíveis com a segurança extra de exibição de declarações, acrescente uma entradaview systemview included(exibição do sistema incluída). A entradaview systemview includedpermite que o Insight Remote Support leia toda a árvore .232 MIB e reúna todos os dados de análise quando eventos ocorrerem. Faça as seguintes alterações nas configurações padrão:
a. Em Arquivo de configuração SNMP, localize as entradasview systemview included(exibição do sistema incluída).
b. Inclua comentários nas entradas padrão usando o caractere#. c. Adicione a seguinte entrada:view systemview included .1 80
d. Clique em Alterar.
Definir configurações de firewall e porta
Para obter uma lista completa de requisitos de firewall e de porta para dispositivos monitorados, consulte o
Informe de Segurança do HPE Insight Remote Support, em:www.hpe.com/info/insightremotesupport/docs. Adicionar credenciais de protocolo e iniciar a detecção
Para detectar seus dispositivos monitorados, conclua as seguintes seções: Criar uma credencial de protocolo SNMP no Insight RS Console
Se a cadeia da comunidade SNMP do dispositivo estiver definida comopública e o modo de acesso da comunidade forsomente leitura, o Insight RS associará automaticamente um protocolo SNMP ao seu dispositivo. Se você usar uma cadeia de comunidade diferente ou uma porta não padrão, precisará criar uma credencial de protocolo SNMP no Insight RS Console.
Para configurar o SNMP no Insight RS Console, conclua as seguintes etapas: 1. Em um navegador da Web, faça logon no Insight RS Console.
2. No menu principal, selecione Detecção e clique na guia Credenciais.
3. Na lista suspensa Selecionar e configurar protocolo:, selecione Simple Network Management
Protocol para a versão do SNMP configurada no servidor.
4. Clique em Novo. A caixa de diálogo Nova credencial é exibida. 5. Digite as informações configuradas no seu servidor.
6. Clique em Adicionar.
Detectar o dispositivo no Insight RS Console
Para detectar o dispositivo por meio do Insight RS Console, conclua as seguintes etapas: 1. Em um navegador da Web, faça logon no Insight RS Console.
2. No menu principal, selecione Detecção e clique na guia Fontes.
3. Expanda a seção Endereços IP e adicione o endereço IP do seu dispositivo: a. Clique em Novo.
b. Selecione Endereço único, Intervalo de endereços ou Lista de endereços. c. Digite os endereços IP dos dispositivos a serem detectados.
d. Clique em Adicionar. 4. Clique em Iniciar detecção.
Verificar o status de detecção e do dispositivo
Para verificar se o dispositivo foi detectado corretamente, conclua as seguintes etapas: 1. Em um navegador da Web, faça logon no Insight RS Console.
2. No menu principal, selecione Dispositivos e clique na guia Resumo do dispositivo. 3. Verifique se a coluna Status contém um ícone de êxito ( ).
Se não houver ícone de êxito, tente descobrir que coluna está com problema e consulte a Ajuda on-line para informações de solução de problemas.
Verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o
Insight RS
Para verificar a comunicação entre o dispositivo monitorado e o Insight RS, conclua as seguintes seções:
Verificar a conectividade enviando um teste de interceptação
SNMP ao dispositivo host
Para verificar a conectividade do dispositivo monitorado com o dispositivo host, envie uma interceptação de teste SNMP ao dispositivo host e verifique se essa interceptação de teste foi recebida no Insight RS Console.
Use um dos seguintes métodos para enviar uma interceptação de teste SNMP ao dispositivo host.
l No SMH:
a. Clique em Configurações.
b. No painel SNMP Webagent, clique em Configuração SNMP.
c. Vá até a parte de baixo da tela Configuração SNMP e, na seção Armadilha de teste, clique em Enviar
armadilha.
l Na linha de comando, digite o seguinte comando para enviar uma interceptação de teste ao dispositivo
host:
test .1.3.6.1.4.1.232.11.2.11.1.0 i 0 .1.3.6.1.4.1.232.11.2.8.1.0 s [forneça seu
próprio identificador e carimbo de hora]
Deve aparecer o resultado do teste, com detalhes sobre o dispositivo monitorado e o dispositivo host.
Management Agents Test Trap sent - [carimbodehora]
Visualizar eventos de teste no Insight RS Console
Alguns tipos de dispositivos monitorados permitem o envio de um evento de teste ao Insight Remote Support. Depois de configurar o dispositivo monitorado e enviar um evento de teste, use o seguinte processo para verificar se o evento de teste chegou.
1. Faça logon no Insight RS Console.
2. No menu principal, selecione Eventos de serviços. Se o dispositivo monitorado estiver configurado adequadamente, o evento aparecerá no painel Informações sobre eventos de serviços.
Verificar coletas no Insight RS Console
Coletas não são executadas automaticamente depois da descoberta. A HPE recomenda que você execute uma coleta manualmente após a descoberta completa para verificar a conectividade. Execute o cronograma de coleta manualmente na guia Serviços de coleta → Agendamentos de coleta. Para obter mais informações sobre o agendamento de coletas, consulte a Ajuda do Insight RS.
Verifique se essa coleta foi bem-sucedida na guia Serviços de coleta → Resultados da coleta básica do Insight RS Console.
1. Faça logon no Insight RS Console.
2. No menu principal, selecione Serviços de coleta e depois clique na guia Resultados da coleta básica. 3. Expanda a seção Coleta de configurações básicas do servidor.
4. Localize a entrada referente ao seu dispositivo e verifique a coluna Resultado. Se a coleta tiver sido bem-sucedida, um ícone de êxito será exibido ( ). Se ocorrer uma falha, um ícone de erro será exibido (
Windows 2003
O Coletor de Monitoramento do Log de Eventos (ELMC) é responsável pelo monitoramento do suporte remoto nos dispositivos monitorados Integrity Windows 2003. O SNMP é necessário para detecção, e o WBEM é necessário para coleta de configurações.
Atender aos requisitos de configuração
Para configurar servidores Integrity Windows 2003 de forma que eles sejam monitorados pelo Insight RS, conclua as seguintes seções:
Tarefa Concluída?
Certifique-se de que o Insight RS suporte seu servidor Integrity Windows 2003, verificando o
Notas de Lançamento do HPE Insight Remote Support.
Instale o ELMC no servidor Integrity Windows 2003.
Verifique se o SNMP está instalado no servidor Integrity Windows 2003. Verifique se o WBEM está instalado no servidor Integrity Windows 2003. Adicione o protocolo ELMC ao Insight RS Console.
Adicione o protocolo SNMP ao Insight RS Console. Adicione o protocolo WBEM ao Insight RS Console.
Detecte o servidor Integrity Windows 2003 no Insight RS Console.
Envie um evento de teste para verificar a conectividade entre seu servidor Integrity Windows 2003 e o Insight RS.