COMO
MONTAR
UM NEGÓCIO
DE DECORAÇÃO
SUMÁRIO
COMO MONTAR? | DECORAÇÃO DE AMBIENTES
Apresentação do Negócio
6
Localização 8
Estrutura e pessoal (equipe e equipamentos)
10
Matéria-prima e mercadorias
12
Investimento e Capital de Giro
13
Canal de Distribuição
15
Custos 17
Agregação de valor
18
Divulgação 19
Ideias e oportunidades de
negócios
Quer se tornar um empreendedor
mas não sabe por onde começar?
Esta Série é para quem quer descobrir as melhores ideias de negócios lucrativos.
A Série Como Montar traz um perfil de diversos ambientes para empreendedores que buscam oportunidades de negócios, apresentando uma visão geral de como cada segmento se posiciona no mercado, quais as variáveis que os afetam, como elas se comportam, oferecendo as informações necessárias sobre como fazer o seu empreendimento acontecer na prática, para apoio na tomada de decisão do futuro empresário.
O Sebrae dispõe de uma grande variedade de soluções em apoio ao pequeno empreendedor. As cartilhas desta Série não substituem o plano de negócio. Para elaborá-lo, procure o Sebrae.
Consulte regularmente o site www.sebrae.com.br e verifique quais programas podem atender melhor as necessidades do seu negócio.
O mercado de casa e construção tem se mostrado como uma boa alternativa para quem quer empreender. O setor cresceu 12,9% no primeiro trimestre de 2019, em comparação ao mesmo período do ano passado, segundo levantamento realizado pela Associação Brasileira de Franchising (ABF).
Em 2018, o varejo de material de construção cresceu 6,5% e teve um faturamento de R$ 122 milhões. Para este ano, a previsão de crescimento do segmento é de 8,5% em relação a 2018, segundo a Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção (Anamaco)
Esse cenário favorece a atuação de pessoas que trabalham ou almejam trabalhar com construção civil, arquitetura e decoração de ambientes. Com o crescimento dos negócios, ampliam-se as possibilidades de serviços, o que movimenta toda uma cadeia de profissionais.
A profissão de decorador de ambientes é uma das que vem ganhando força no mercado. Alguns profissionais especializam-se em nichos específicos, como decoração de escritórios, festas, casamentos, etc. Outros preferem atuar em várias frentes e deixar a criatividade à solta. Independente da opção, o decorador tem como função acompanhar o projeto de decoração desde a obra, verificando junto ao arquiteto como a planta será feita e indicando ao morador alguns acessórios que podem melhorar o resultado da decoração.
De maneira geral, o que um decorador de ambientes faz é avaliar os melhores tipos de objetos para a decoração dos cômodos da casa, escritório ou outros locais, prezando sempre pela harmonia de cores, ajudando a colocar características diferenciadas na decoração e indicando objetos que podem combinar melhor com o estilo que o cliente deseja montar. Além disso, ele pode propor a alteração de alguns móveis, escolhendo outros que fiquem mais adequados à decoração que está sendo criada.
Apresentação do Negócio
O valor a ser pago pelo cliente
é referente ao projeto desenvolvido
e o cálculo é feito levando em
consideração o seu tamanho, tempo
Para se tornar um profissional da área, o ideal é que você busque cursos de decoração de ambientes. Existem os técnicos, de nível médio é baixa duração, e os tecnológicos e graduação, que são de nível superior e aprofundam mais o conhecimento. A segunda opção sempre é a melhor, mas um curso técnico pode dar um embasamento necessário para começar a atuar, já que o seu foco é na prática profissional.
O mercado de decoração de ambientes pode ser dividido nos seguintes segmentos:
• Residencial: projetos de interiores para casas e apartamentos, novos
ou em reforma, localizados no campo, na cidade ou na praia, com
intervenção em cozinhas, banheiros, dormitórios, salas ou outras áreas;
• Empresarial ou corporativo: projetos para empresas, escritórios etc.;
• Saúde: ambientes desenvolvidos sob rígidas condições de controle para
hospitais, clínicas, ambulatórios, consultórios médicos e dentários;
• Entretenimento: utilização de avançada tecnologia para salas de cinema,
teatros, casas de espetáculos, museus, galerias de artes, clubes de
música, de jogos;
• Hospitality: destinados a restaurantes, hotéis, auditórios, centros de
convenções, nightclubs;
• Varejo: projetos de lojas, supermercados, shopping centers, showrooms,
padarias, outros espaços para a comercialização de produtos e serviços
etc.
Outro campo de atuação pode ser o mercado de decoração para crianças. É um cenário todo particular e versátil que envolve fantasia, música, esportes e jogos eletrônicos. Se você quer abrir um escritório de design de interiores, mercado em franca expansão, precisa começar a se planejar, capitalizar, avaliar fornecedores e buscar parcerias que viabilizem o seu empreendimento. Vamos falar sobre como você pode realizar o sonho de ter o próprio negócio, mostrando o passo a passo de como abrir um escritório, quais as tributações, dicas de canais de divulgação, entre outros.
• Certifique-se de que o imóvel em questão atende às suas necessidades
operacionais quanto à localização, capacidade de instalação,
características da vizinhança, e se é atendido por serviços de água, luz,
esgoto, telefone, etc.;
• Avalie as comodidades que possam tornar mais atrativa e conveniente
à presença dos frequentadores, tais como facilidade de acesso e
estacionamento para clientes;
• Cuidado com imóveis situados em locais sujeitos a inundações ou
próximos às zonas de risco;
• Atente para os aspectos de acesso e acessibilidade dos clientes;
• Avalie as condições de conservação e segurança do imóvel, bem como
os aspectos legais e de zoneamento urbano junto à prefeitura.
Localização
O sucesso de um negócio muitas vezes está na localização do seu ponto comercial. E com uma empresa de decoração não é diferente. É preciso ficar atento aos mínimos detalhes, e antes de escolher o local, é importante que se faça uma pesquisa de mercado para identificar lugares com potencial para instalação do escritório para atendimento ao público.
Esse local deve considerar as possibilidades de mercado e o potencial de renda per capita da região, além da verificação da existência de público-alvo e concorrência. Instalar-se em áreas comerciais pode ser a melhor solução, pois abrange tanto o público empresarial quanto as pessoas que buscam um serviço de decoração para suas casas. Mas o fator decisivo também deve ser seguido com a linha de serviços oferecidos. Se o foco será decoração infantil, por exemplo, o ideal é buscar locais que disponibilizam estrutura para a melhor instalação e que já trazem de alguma forma potenciais clientes para esta localização.
Antes de se definir por um imóvel para abertura e montagem de um escritório de decoração de ambientes, deve-se observar os seguintes detalhes:
Para abrir um escritório de decoração de ambientes você precisa planejar o quanto vai gastar para montar o seu espaço de trabalho. Será necessário adquirir mobiliário, softwares especializados, equipamentos, registro da marca, além de um local para funcionar, o que vai envolver custos com reformas, aluguel etc.
Um dos primeiros passos é a contratação de um contador profissional para auxiliá-lo com todos os aspectos legais e burocráticos para formalizar o seu escritório. Além de elaborar o contrato social, o contador irá ajudar com informações e funções importantes, como:
• Regime tributário;
• Dar entrada junto aos órgãos competentes;
• Verificar pagamentos de taxas.
É necessário legalizar a
empresa nos seguintes órgãos:
• Junta Comercial;
• Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
• Secretaria Estadual de Fazenda;
• Prefeitura Municipal, para obter o alvará de funcionamento;
• Enquadramento na Entidade Sindical Patronal em que a empresa
se enquadra (é obrigatório o recolhimento da Contribuição
Sindical Patronal por ocasião da constituição da empresa e até o
dia 31 de janeiro de cada ano);
• Caixa Econômica Federal, para cadastramento no sistema
“Conectividade Social
• INSS/FGTS;
Estrutura e pessoal (equipe e
equipamentos)
Um ambiente agradável é o primeiro passo para que os projetos desenvolvidos e apresentados pela empresa seja um sucesso. O ideal é ter uma área adequada e confortável para a quantidade de pessoas do escritório e ainda um espaço para receber os clientes, condizentes com a proposta de trabalho.
O local demonstra muito do que é o trabalho da equipe e pode ser também uma forma de demonstrar toda a capacidade dos profissionais e seus estilos pessoais que podem ser repassados e adaptados aos projetos dos clientes. O ideal é ter uma área dividida em um espaço para criação e desenvolvimento de projetos, uma sala de reuniões para receber os clientes e sala administrativa. A área de atendimento deve ser confortável, com sala de espera que ofereça comodidade e distração, caso o cliente precise aguardar.
É necessário contar com catálogos e modelos de materiais que serão utilizados nos serviços, para que o cliente tenha uma ideia mais concreta do serviço proposto. Programas específicos de computador também auxiliam muito na apresentação de propostas e projetos, principalmente quando se pode demonstrar em 3D (três dimensões).
Para montar a sua empresa, você precisará investir em móveis de escritório e computadores, projetores para mostrar o projeto ao cliente, além de telefone e impressora. Também é recomendado ter um veículo para realizar as visitas aos clientes. Os outros investimentos serão com custos para formalização do negócio e contratação de pessoal.
Pessoal
Outro ponto crucial para o sucesso de uma empresa do setor
de decoração de ambientes é a qualidade dos profissionais que
ali trabalham. Eles precisam estar atentos às últimas tendências
para que possam rapidamente transformar um ambiente num
projeto interessante, moderno e que supere expectativas. É o
chamado Full Service na decoração.
A quantidade de profissionais está relacionada ao porte do
empreendimento. Para iniciar um negócio de decoração de
ambientes de pequeno porte, o empreendedor deverá contratar
dois atendentes e um desenhista. O empreendedor poderá
contratar um arquiteto ou fazer parcerias com escritórios de
arquitetura para o desenvolvimento de projetos arquitetônicos.
Para a contratação, é preciso considerar questões essenciais
no atendimento aos clientes, tais como cordialidade, equilíbrio
emocional, capacidade de identificar as necessidades dos
clientes, agilidade e prestatividade.
Outros conhecimentos e habilidades que englobam o projeto de
decoração, tais como o planejamento de espaços, ergonomia,
utilização de programas específicos de computador, a seleção das
cores, o conhecimento de materiais alternativos, revestimentos e
acabamentos, são fatores que caso os colaboradores necessitem,
devem ser objeto de treinamento para os profissionais da
empresa.
Manter sempre a sua equipe atualizada, frequentando cursos, ou
por meio de treinamentos oferecidos pelo próprio proprietário
é uma boa estratégia de geração de diferencial competitivo.
Deve-se estar atento para a Convenção Coletiva do Sindicato
dos Trabalhadores no Comércio, utilizando-a como balizadora
dos salários e orientadora das relações trabalhistas, evitando,
assim, consequências desagradáveis.
Matéria-prima e mercadorias
O controle sobre a lei da oferta e da procura para o empresário é fundamental para que não tenha surpresas desagradáveis. Por isso, o uso de indicadores é recomendado, sendo alguns deles os seguintes:
Coeficiente de variação do estoques:
é um indicador do número de vezes em que o capital investido em estoques é recuperado por meio das vendas.
Reposição planejada dos estoques:
é a indicação do período de tempo em que o estoque, em determinado momento, consegue cobrir as vendas futuras sem compras emergenciais.
Nível de serviço ao cliente:
é o indicador de satisfação do cliente com relação ao produto procurado e efetivamente da compra deste.
Portanto, o estoque dos produtos deve ser mínimo, visando
gerar o menor impacto na alocação de capital de giro. Esse
cálculo de estoque mínimo deve levar em conta o número de
dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede
da empresa.
No caso da empresa de decoração de ambientes, a matéria-prima é diversa, de acordo com o nicho de atuação definido pelo empreendedor.
A matéria-prima utilizada por uma empresa de decoração de ambientes são os diversos insumos, materiais e produtos utilizados nos projetos e serviços, de acordo com o nicho de atuação definido pelo novo empreendedor.
Para a definição dos de produtos e serviços a serem oferecidos, o empreendedor deverá visitar concorrentes, ouvir permanentemente seus clientes e fazer adaptações ao longo do tempo, se mantendo sempre atualizado as tendências do mercado.
Todo o recurso empregado para abertura e viabilização do negócio até o momento de se auto sustentar é definido como investimento. Os investimentos podem ser classificado em:
Investimento fixo
compreende o capital empregado na compra de imóveis, equipamentos, móveis, utensílios, instalações, reformas;
Investimentos pré-operacionais
são todos os gastos ou despesas realizadas com projetos, pesquisa de mercado, registro da empresa, projeto de decoração, honorários profissionais, entre outros;
Capital de giro
é o capital necessário para pagar todos os gastos e despesas iniciais, geradas pela atividade produtiva da empresa. Destina-se a viabilizar as compras iniciais, pagamento de salários nos primeiros meses de funcionamento, impostos, taxas, honorários de contador, despesas de manutenção, reposição de estoques e outros.
Investimento e Capital de Giro
Para uma atividade de decoração de ambientes, a média de
valor que o empreendedor deverá dispor é de R$111.200,00,
segundo dados de pesquisa feita com empresas de São Paulo,
apurando tal média, que fica na faixa de valores sugerida para o
investimento, que pode variar de R$60.000 a 180.000 para fazer
frente aos seguintes itens de investimento.
Capital de giro
O capital de giro é o dinheiro necessário para bancar a
continuidade do funcionamento da sua empresa. Ele garante
a saúde financeira da sua empresa, proporcionando recursos de
financiamento aos clientes (nas vendas à prazo); mantendo os
estoques; assegurando o pagamento aos fornecedores (compras
de matéria-prima ou mercadorias de revenda), bem como o
pagamento de impostos, salários e demais custos e despesas
operacionais.
O capital de giro funciona com uma quantia imobilizada no caixa
da empresa para suportar as oscilações de caixa. Ele é regulado
pelos prazos praticados pela empresa, que são: prazos médios
recebidos de fornecedores (PMF); prazos médios de estocagem
(PME) e prazos médios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior
o prazo de estocagem, maior será sua necessidade de capital
de giro. Portanto, manter estoques mínimos regulados e saber
o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilização de dinheiro em caixa.
Se o prazo médio recebido dos fornecedores de matéria-prima,
mão de obra, aluguel, impostos e outros, for maior que os prazos
médios de estocagem, somados ao prazo médio concedido ao
cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de capital
de giro será positiva, ou seja, é necessária a manutenção de
dinheiro disponível para suportar as oscilações de caixa. Nesse
caso, um aumento de vendas implica também um aumento
de encaixe em capital de giro. Neste caso, o lucro apurado
da empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para
complementar essa necessidade do caixa.
Se ocorrer o contrário, ou seja, se os prazos recebidos
dos fornecedores forem maiores que os prazos médios de
estocagem e os prazos concedidos aos clientes para pagamento,
a necessidade de capital de giro é negativa. Nesse caso,
deve-Canal de Distribuição
Os canais de distribuição no marketing são os meios pelos quais os produtos de uma empresa são direcionados ao seu consumidor final. Na prática, consiste em diferentes formas de levar aquilo que o seu negócio produz ao mercado para que seja posto a venda e consumido.
A seleção e o gerenciamento dos canais de distribuição são atividades fundamentais
se atentar para a quantidade de dinheiro disponível em caixa,
tendo em vista a necessidade de honrar compromissos de
pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto,
retiradas e imobilizações excessivas poderão fazer com que a
empresa venha a ter problemas com seus pagamentos futuros.
Um fluxo de caixa com previsão de saldos futuros, deve ser
implantado para a gestão competente da necessidade de
capital de giro. Só assim as variações nas vendas e nos prazos
praticados no mercado poderão ser geridos com precisão. No
caso de uma empresa de decoração de ambientes, o empresário
deve reservar uma média de 20% do total do investimento inicial
para o capital de giro.
O Youtube também é outro canal interessante, pois o vídeo aproxima ainda mais os clientes e amplia a possibilidade de materiais de divulgação. Na medida do interesse e das possibilidades, poderão ser utilizados anúncios em jornais de grande circulação, revistas e outdoor.
6 dicas para escolher o canal de distribuição do seu negócio: 1. Avaliar mercados reais e potenciais;
2. Determinar as características, os comportamentos e as necessidades dos clientes, assim como a quantidade, a dispersão geográfica e a frequência de compra;
3. Determinar as características essenciais dos produtos quanto à perecibilidade, dimensões e graus de padronização;
4. Definir as características dos intermediários quanto ao tipo de transporte, ao sistema de equipamentos e armazenagem utilizado, à tecnologia da informação, entre outros;
5. Avaliar as características ambientais relativas às condições locais, à umidade e à temperatura;
6. Avaliar as empresas envolvidas quanto à solidez financeira, aos produtos, aos níveis de serviço, ao marketing e à marca, entre outras características importantes. Importante ressaltar que o conjunto de serviços a ser oferecido, e consequentemente o espaço e estrutura requeridos, dependem do público alvo e da proposta de valor da academia, implicando diretamente no investimento a ser realizado.
Lembre-se: o Sebrae poderá ajudar na definição de uma
estratégia de marketing, através de seus consultores e de
produtos específicos para a divulgação do empreendimento.
custos
O custo é o gasto econômico que representa a fabricação de um produto ou a prestação de um serviço. Ao estabelecer o custo de produção, é possível determinar o preço de venda ao consumidor final. Esses custos podem ser fixos e variáveis. Confira abaixo as definições e como aplicá-los ao seu negócio.
Custos fixos
As despesas ou custos fixos não sofrem alteração de valor em caso de aumento ou diminuição da produção. Independem, portanto, do nível de atividade. São conhecidos também como custos de estrutura. Entre eles, podemos listar:
•
Limpeza e conservação
•
Aluguéis de equipamentos e instalações
•
Salários da administração
•
Segurança e vigilância
Despesas e custos variáveis
Classificamos como custos ou despesas variáveis aqueles que mudam proporcionalmente de acordo com o nível de produção ou atividades. Seus valores dependem diretamente do volume produzido ou volume de vendas efetivado num determinado período. Podemos citar como exemplo de despesas e custos variáveis:
•
Matérias-primas
•
Comissões de vendas
devem ser estimados considerando-se os itens a seguir:
1. Salários, comissões e encargos;
2. Tributos, impostos, contribuições e taxas;
3. Aluguel, segurança;
4. Água, luz, telefone e acesso à internet;
5. Serviços de limpeza, higiene, manutenção e segurança;
6. Assessoria contábil;
7. Propaganda e publicidade da empresa;
8. Aquisição de mercadorias, matéria-prima e insumos.
Agregação de valor
Inovação e criatividade são características fundamentais para profissionais que desejam atuar na área de decoração de ambientes, afinal eles precisam oferecer soluções para as mais diversas situações apresentadas pelos clientes e que possibilitam um atendimento às suas expectativas e necessidades.
O empresário de decoração de ambientes precisa estar muito bem informado sobre as tendências regionais, nacionais e mundiais. A partir do conhecimento sobre as tendências, o empreendedor poderá captar as expectativas, desejos e sonhos do cliente e transformá-los em projetos capazes de surpreender e impressionar as pessoas, de diferentes formas.
Uma pesquisa da concorrência para conhecer os serviços que estão sendo adicionados, e desenvolver opções específicas com o objetivo de proporcionar ao cliente um produto diferenciado também é importante. Além disso, conversar com os clientes constantemente para identificar suas expectativas é fundamental para o desenvolvimento de novos serviços ou produtos personalizados, o que amplia as possibilidades de fidelizar os atuais clientes, além de captar novos.
O empreendedor deve manter-se sempre atualizado com as novas tendências, as novas técnicas e produtos, por meio da leitura especializada, cursos na área e atualizações diversas.
Divulgação
Para atrair clientes, é imprescindível que eles conheçam o seu negócio, por isso é importante investir em ferramentas de divulgação voltadas para o público alvo. Listamos algumas ideias para serem aplicadas no seu plano de ação junto ao marketing, que tem como foco a construção de imagem para que seu negócio se torne conhecido e frequentado pelos clientes a depender das possibilidades, poderão ser utilizados anúncios em jornais de grande circulação, revistas e outdoor.
• Utilização de mídias sociais para divulgação da empresa ou serviço
• Distribuição de folders
• Envio de e-mail marketing
• Distribuição de cartões de visita em lugares estratégicos, como empresas,
construtoras, lojas de acabamentos para casas
• Oferta de preços competitivos para conquistar os primeiros clientes
• Demonstração, em reuniões com potenciais clientes, de que o escritório
de decoração de ambientes tem maturidade e profissionalismo para
exercer com qualidade os serviços que eles procuram
• Divulgação dos serviços de forma ampla pelo meio mais abrangente,
que é a internet, pois a quantidade de internautas que podem ser
alcançados na rede justifica a montagem de um site que informe os
serviços realizados, as condições de pagamento e outros requisitos
• Para um empreendimento de pequeno porte, pode ser usada a
distribuição de pequenos informativos junto aos clientes que procuram
a empresa, divulgando as características de cada projeto e as facilidades
do atendimento
Informações tributárias
O segmento de Design e Decoração de Interiores, assim entendido pela CNAE/IBGE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) 7410-2/02 como a atividade de exploração de decoração de interiores, poderá optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadação de Tributos e Contribuições devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno Porte), instituído pela Lei Complementar nº 123/2006.
Pode ser considerada ME o empreendimento com receita bruta anual inferior ou igual a R$360 mil. Para formalização, é necessário optar entre uma das formas de tributação (Simples Nacional, Lucro Real ou Lucro Presumido) e realizar o registro em uma Junta Comercial.
A Micro Empresa pode ser dividida em quatro categorias: sociedade simples, EIRELI, sociedade empresária e empresário.
Já negócios com limite de faturamento anual de R$4,8 milhões podem ser enquadrados como EPP. Da mesma forma que a ME, o titular de uma Empresa de Pequeno Porte deve formalizar o negócio em uma Junta Comercial, optando por um dos regimes tributários (Simples Nacional, Lucro Real ou Lucro Presumido).
Conforme a Lei Complementar nº 123/2006, as alíquotas do SIMPLES Nacional, para esse ramo de atividade, variam de 6% a 17,42%, dependendo da receita bruta auferida pelo negócio. No caso de início de atividade no próprio ano-calendário da opção pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinação da alíquota no primeiro mês de atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao número de meses de atividade no período.
Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder benefícios tributários para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse imposto), a alíquota poderá ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poderá ocorrer redução quando se tratar de PIS e/ou COFINS.
Nessa modalidade, não há restrições para o desempenho de
serviços, no entanto, é importante ter o controle do faturamento
a partir do registro correto do fluxo de caixa (que deve ser
realizado em toda empresa). Se o lucro ultrapassar o limite para
ME, o contrato social deve ser revisto, alterando também o
regime tributário do empreendimento.
MEI (Microempreendedor Individual): para se enquadrar no MEI o CNAE de sua atividade deve constar e ser tributado conforme a tabela da Resolução CGSN nº 94/2011 - Anexo XIII (http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/Resol94.htm ), Neste caso, este segmento não pode se enquadrar no MEI, conforme Res. 94/2001.
Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alterações das Leis Complementares nºs 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resolução CGSN - Comitê Gestor do Simples Nacional nº 94/2011.
Para este segmento, tanto ME ou EPP, a opção pelo SIMPLES
Nacional sempre será muito vantajosa sob o aspecto tributário,
bem como nas facilidades de abertura do estabelecimento e
para cumprimento das obrigações acessórias. O ideal é que
o contador escolha a melhor modalidade para o escritório de
decoração de ambientes.
Dicas de Negócios
Listamos algumas dicas de negócios que podem ajudá-lo a ser mais competitivo. É preciso avaliar e dimensionar o conjunto de serviços que serão agregados ao projeto; calcular o custo-benefício desses serviços é importante para a sobrevivência do negócio, porque pode representar um elevado custo sem geração do mesmo volume de receitas. O melhor custo-benefício é aquele em que as receitas superam as despesas.
• Atendimento via redes sociais como whatsapp facilita a comunicação e
é essencial.
• A presença constante do proprietário também é fundamental para o
sucesso do empreendimento.
• Atualização constante com informações do setor, pois o negócio requer
inovação e adaptação constantes.
Perfil do profissional
O empreendedor envolvido com atividades relacionadas à decoração tem um perfil inovador e ao mesmo tempo clássico, arrojado e dinâmico, pois esse mercado está ligado a tendências, modismos e, por outro lado, tem padrões contemporâneos e até mesmo históricos.
