Aula 3
Princípios da Liderança
GAUDENCIO, Paulo.
Superdicas para se tornar um verdadeiro líder.
São Paulo: Saraiva, 2007.
Princípios
Liderar é algo como prover um significado ao trabalho que
recompense o engajamento das pessoas.
Esse significado ajuda a sensação de pertencer, mas
sobretudo deve conceder ao indivíduo a chance de
participar, com o seu próprio trabalho e esforço, na
construção de algo que valha a pena engajar a sua vida.
Liderar é também dar um significado ao trabalho que
propicie o engajamento voluntário dos colaboradores.
Entendendo o conceito de liderança (Benedito Milioni)
1 LIDERAR é conectar os seus empregados ao seu negócio.
2 LIDERAR é obter e manter empregados que ajam e trabalhem como proprietários.
3 LIDERANÇA é a arte de fazer com que os outros tenham vontade de fazer algo que você está convencido que deva ser feito.
4 LIDERANÇA é a arte de mobilizar os outros a batalhar por aspirações compartilhadas.
5 LIDERANÇA é a arte de obter resultados desejados, acordados e esperados através de empregados engajados.
6 LÍDER é o portador da autoridade legitimada, ou seja, aquele em quem se reconheçam motivos para ser ouvido, acatado e seguido.
1.
Entenda o conceito de
liderança
1. Entenda o conceito de liderança
- Primeiras reflexões: “Como são os líderes?”
• Platão (II a. C.) e William James (1880) buscando traços de personalidade existentes que levaram líderes à grandeza
• A liderança como característica inata.
- Início do séc. XX: “O que fazem os líderes?”
• Surgimento das teorias comportamentais, com adaptação do estilo às situações
• A liderança como algo a ser aprendido.
“A liderança é um processo que mescla elementos
racionais – na busca de resultados aplicados ao contexto organizacional – e elementos emocionais, que iniciam
2.
2. Torne-se um líder
Se os líderes não nascem prontos e vão se formando no decorrer da vida, como dirigir este processo?
A liderança é um tipo de habilidade que as pessoas devem desenvolver em si mesmas, desde que aprendam a lidera com suas próprias emoções de forma madura.
“De nada adianta aprender e treinar os comportamentos corretos para cada situação se a pessoa não estiver
2. Torne-se um líder
Exemplo de Gaudêncio (2007)
Palestra em cidade do interior com sala de espera de arquitetura moderna e auditório com decoração colonial.
- A literatura sobre o tema se dirige, preferencialmente, à parte racional do processo de desenvolvimento da liderança.
- Este processo é necessário, mas as mudanças racionais são efêmeras.
- Para a mudança permanente, precisamos da mudança em nossas emoções.
“Aquilo me fez criticar o arquiteto e avaliar que era uma homenagem a todos nós, que temos uma sala de espera moderna, território da racionalidade, mas um interior
3.
Comprometa os
outros com seus
sonhos
3. Comprometa os outros com
seus sonhos
Para conquista o compromisso da equipe:
a. O líder deve saber o que quer. Ele tem um sonho.
b. O líder quer o que sabe. Ele busca a concretização, mobiliza recursos e angaria pessoas para irem atrás do sonho e não do líder.
O líder não pode se prende à autoria do realização apenas, mas à concretização do sonho como algo coletivo.
Ex.: Kennedy e o sonho da chegada do homem à Lua (os americanos queriam isso antes dos russos, seguindo o sonho e não apenas o líder)
4.
Ser líder ou gerente?
Seja o líder que
4. Seja o líder que gerencia
- Gerenciamento e liderança são conceitos diferentes, mas complementares.
- A liderança se atém aos requisitos do mundo interior (motivação, ideias, visões inspiradoras) e a gerência com o mundo exterior (com orçamentos, planos e processos).
- Embora a literatura priorize uma em relação à outra, ambas devem ser desenvolvidas. O ideal é ser um líder que gerencia.
“Todos os gerentes podem e devem ser líderes, embora nem todos os líderes estejam numa posição gerencial”.
5.
Seja um profissional
admirado
5. Seja um profissional admirado
- A liderança deve gerar credibilidade e admiração para conquista da aceitação da condição pelos liderados.
- O líder deve considerar, além da competência profissional, o seu ajustamento emocional.
- Deve buscar a integridade e, principalmente, a humildade. “Lá fora você é uma pessoa que pensa e sente. Aqui na empresa, você é um profissional. (...) Isto é impossível. Para ser um verdadeiro líder, trate as pessoas como
maiores, ou seja, lhes trate como indivíduos autônomos e capazes de pensar por si mesmos e se comprometerem com seu sonho.”
6.
6. Aprenda a delegar
- Para além dos atributos pessoais do líder, é importante a aplicação de conceitos gerenciais, como a delegação das tarefas.
- Isso não é novidade e todos sabem da importância da delegação. Por que não o fazem?
- A dificuldade não é racional, mas emocional.
“A necessidade de controlar reprime as emoções. É
alguém que vive com se estivesse tentando segurar dez rolhas no fundo de um barril cheio d’água. Se uma delas escapar, ele estará perdido, para recuperá-la, acabará
7.
Siga um roteiro para
delegar
7. Siga um roteiro para delegar
- Além de estar “emocionamente preparada para liderar” a pessoa deve aprimorar suas habilidades técnicas para delegar. - O primeiro passo é a delegação (distribuição das tarefas) e o
segundo o seu acompanhamento (controle).
- Em todas as fases, deve ter o elemento “desafio”.
Dificuldade Habilidade Ansiedade Fluir (Desafio) Desinteresse Tédio Eustresse Distresse
8.
Reconheça o
desempenho da sua
equipe
8. Reconheça o desempenho
- O reconhecimento e o desejo pelo elogio fazem parte da natureza humana.
- Cuidado com excessos (bajulação) e atenção ao feedback. - Feedback individual X Reconhecimento público
“Conheci um diretor de empresa, líder respeitado e querido, pois ele sempre dava o reconhecimento privadamente ao seus subordinados. Chamava-os à sua sala e dizia: ‘Seu trabalho foi muito bom e quero lhe agradecer.’ Em seguida, lhe entregava uma barra de chocolate. Se fosse um
bombom, iria guardar no bolso, mas por ser uma barra grande, todos veriam que foi premiado e reconhecido.”
9.
Identifique os
diferentes tipos
psicológicos
EMOCIONAL RACIONAL I N T R O V E R S Ã O E X T R O V E R S Ã O SISTEMÁTICO PONDERADO INSPIRADOR DIRETIVO • Afetuoso
• Quer agradar a todos
• Visa estabilidade nos relacionamentos • Leal
• Flexível • Metódico • Analítico • Detalhista
• Visa entender todo o processo • Lento nas decisões
• Rápido • Assertivo • Dinâmico • Visa ação • Gosta do controle • Articulado • Entusiasta • Motivador • Rápido • Visa reconhecimento
EMOCIONAL RACIONAL I N T R O V E R S Ã O E X T R O V E R S Ã O SISTEMÁTICO PONDERADO INSPIRADOR DIRETIVO
10.
Aprenda a desenvolver
o que lhe falta
10. Aprenda a desenvolver o que
lhe falta
- Identifique e trabalhe seus pontos fracos.
- Para cada perfil, deve-se ficar atento aos pontos de melhoria. - Vejamos a seguir como cada estilo pode melhorar.
Estilos e atitudes de mudança
Se você é um líder sistemático – um profissional objetivo, que analisa e planeja tudo detalhadamente e exige dos seus funcionários a mesma perfeição, é provável que precise:
- Aprender a agir mais - Assumir riscos
- Adaptar-se um pouco aos outros - Adotar uma visão mais ampla - Ter expectativas mais realistas
Estilos e atitudes de mudança
Se você é um líder diretivo – um profissional que se responsabiliza por tudo, negocia e decide quem vai executar a tarefa, onde e quando, é provável que precise:
- Ouvir mais - Ter paciência - Ser humilde
- Integrar as pessoas
Estilos e atitudes de mudança
Se você é um líder ponderado – um profissional que prioriza a harmonia e o bom relacionamento do grupo, é provável que precise:
- Desenvolver a capacidade de dizer “não” - Questionar mais
- Ser mais assertivo e crítico - Compartilhar ideias
- Ser mais objetivo e analítico - Usar melhor o tempo
Estilos e atitudes de mudança
Se você é um líder inspirador – um profissional entusiasta, criativo e flexível, é provável que precise:
- Aprender a controlar suas emoções - Aprender a dizer “não”
- Cumprir o que promete
- Ter mais respeito com a limitação dos outros - Controlar resultados de forma mais objetiva
