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Capítulo 6 Motivação

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(1)

ADC/GE/2002/DEIUC

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ADC/GE/2002/DEIUC

Filosofias sobre a natureza humana

A Teoria do

campo psicológico

de Lewin

A Teoria da dissonância cognitiva

As TeoriasX

e Y da McGregor

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ADC/GE/2002/DEIUC • A Teoria do campo psicológico de Lewin Profissão Família Relig ião Trabalho Política Escola Grupo desportivo A perce p

ção (subjectiva) do ambiente pode

induzir a ideia da possibilidade

satisfação dos seus desejos o

u

necessidades (valência posit

iva) ou d

a

impossibilidade

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ADC/GE/2002/DEIUC

A Teoria da dissonância cognitiva

Crenças

Comportamento

Dissonância cognitiva

Cada pesso

a procura an

ular a sua dissonância

cognitiva, o que é

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ADC/GE/2002/DEIUC • As Teorias X e Y de McGregor Teoria X Teoria Y

não gostam de trabalhar

gostam de trabalhar

têm de ser coagidas e ameaç

adas

São capazes de se autodirigir

e autocontrolar

Não têm ambições Procuram seguranç

a e

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A Teoria da maturidade de Argyris

Imaturidade Matur idade Des env olvimento Passiva De pendente Falta d e confiança Necessidade de controlo por outros

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ADC/GE/2002/DEIUC

Teorias sobre a motivação -Teorias das necessidades

: a motivação

explica-se pela satisfação das necessidades dos indivíduos:

de Maslaw

-pirâmide das necessidades

• de Herzberg • de Alderfer • de McClelland

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ADC/GE/2002/DEIUC

Teorias das necessidades

Estímulo Equil íbrio Nec essidade Tensão (desequilíbrio) Comporta mento Satisf ação Obstáculo Fru stração Comporta mento derivado Co mpensaç ão

A gestão deve proporcionar a satisfação das

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ADC/GE/2002/DEIUC

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ADC/GE/2002/DEIUC

Teoria das necessidades de Herzberg

Insatisfação

Não insatisfação Factores higiéni cos Não satisf ação Factores m otivacionais Satisf ação Factores higiénicos (contexto do trabalho) : salário, es tatuto ( status ), segurança, condições de tr abalho, pr ivilégios adicionais ( fr inge benefits ), políticas e práticas de

gestão, relações interpessoais, etc. Factores motivacionais

(conteúdo do trabalho):

realização pessoal, reconhecimento,

desenvolvimento pessoal, aumento da r

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ADC/GE/2002/DEIUC

Teoria das necessidades de Alderfer Pirâmide de três níveis: •

Existência

Relacionamento

Crescimento

Teoria das necessidades de McClelland Necessidades que as pessoas desenvolvem ao longo da sua vida: •

realização

poder

afiliação

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ADC/GE/2002/DEIUC

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ADC/GE/2002/DEIUC

Teorias das expectativas Vroom

O processo de motivação explica-se em função

dos objectivos e das escolhas de cada

indivíduo e das expectativ

as de atingir esses

objectivos M=V.E

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A motivação na prática da gestão é

...

... processo de fornecer aos membros de uma

organização a oportunidade de satisfazer as

suas necessidades e cumprir os seus

objectivos, através de um comportamento que

se traduza no máximo de produtividade para a

organização de que fazem parte. Isto significa

aumentar, tanto quanto possível, a área de

coincidência dos objectivos individuais com os

objectivos colectivos “

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ADC/GE/2002/DEIUC

Para isso as armas do gestor são:

sistema de remuneração e prémios

definição, enriquecimento e

alargamento de cargos e funções

participação de todos nas decisões

política de horários:

flexibilidade

compressão

trabalho repartido

círculos de qualidade

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