PLANO DE ATIVIDADES 2012

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PA

PLANO DE ATIVIDADES 2012

Direcção-Geral da Administração Escolar

DSGPE/DEG

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ÍNDICE

NOTA INTRODUTÓRIA ... 3

1. CARACTERIZAÇÃO DA DGAE ... 4

1.1 Missão e atribuições da DGAE ... 4

1.2 Valores e Cultura Organizacional ... 5

1.3 Organização Interna da DGAE ... 5

2. CARACTERIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS ... 8

2.1. Tipificação dos serviços prestados ... 8

2.2. Caracterização dos Stakeholders Internos e Externos ... 9

2.3. Caracterização do meio envolvente da DGAE ... 9

2.3.1. Ambiente Externo – traços caracterizadores ... 9

2.3.2. Ambiente Interno – traços caraterizadores ... 10

3. OBJETIVOS E ESTRATÉGIA ... 11

3.1. Objetivos Estratégicos e Operacionais da DGAE ... 11

3.2. QUAR E ATIVIDADES DA DSAJC ... 16

3.3. QUAR E ATIVIDADES DA DSGPE ... 19

3.4. QUAR E ATIVIDADES DA DSHF ... 24

3.5. QUAR E ATIVIDADES DA DSEEPE ... 28

3.6. QUAR E ATIVIDADES DA DSGRH ... 31

3.7. QUAR E ATIVIDADES DA DSEPC ... 35

3.8. QUAR E ATIVIDADES DA DSIEE ... 37

3.9. QUAR E ATIVIDADES DA DSOPI ... 40

3.10. QUAR E ATIVIDADES DA DSRM ... 43

4. RECURSOS ... 46

4.1 Recursos Humanos ... 46

4.2 Recursos Financeiros ... 48

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NOTA INTRODUTÓRIA

De entre os vários instrumentos previsionais de gestão da Direcção-Geral da

Administração Escolar, abreviadamente designada por DGAE, o Plano de Atividades

destaca-se como um documento estruturante da atividade anual da DGAE, onde é

definida a estratégia, hierarquizadas as opções, programadas ações e mobilizados

recursos, de forma a criar um quadro de referência a partir do qual seja possível avaliar

o respetivo desempenho.

O Plano de Atividades (PA) para 2012 apresenta-se estruturado de acordo com os

critérios definidos no Decreto-Lei nº 183/96, de 27 de setembro, e assente no Programa

do XIX Governo Constitucional - Grandes Opções do Plano (GOP) para 2012-2015 – Lei

nº A/2011, de 30 de dezembro, Orçamento de Estado (OE) para 2012 - Lei nº

64-B/2011, de 30 de dezembro, alterado pela Lei nº 20/2012, de 14 de maio, Programa de

Estabilidade e Crescimento (PEC) para o período 2011-2014, Estatuto da Carreira

Docente (ECD) – Decreto-Lei nº 139-A/90, de 28 de abril, com as respetivas alterações

subsequentes, e no previsto no Título I, Capítulo III da Lei do SIADAP – Lei nº 66-B/2007,

28 de dezembro.

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1. CARACTERIZAÇÃO DA DGAE

1.1 Missão e atribuições da DGAE

A DGAE tem por missão, nos termos do nº 1 do artigo 14º, Capítulo III, do Decreto-Lei

nº 125/2011, de 29 de dezembro, que aprova a orgânica do Ministério da Educação e

Ciência (MEC), garantir a concretização das políticas de gestão estratégica e de

desenvolvimento dos recursos humanos da educação afetos às estruturas educativas

públicas situadas no território continental nacional, sem prejuízo das competências

atribuídas às autarquias locais e aos órgãos de gestão e administração escolares e,

também, das estruturas educativas nacionais que se encontram no estrangeiro, visando a

promoção da língua e cultura portuguesas, e acompanhar e decidir as questões

relacionadas com as qualificações profissionais e o exercício de funções docentes nos

estabelecimentos de ensino particular, cooperativo e solidário.

Na implementação da sua missão, a DGAE prossegue, designadamente, as seguintes

atribuições:

Concretizar as políticas de desenvolvimento dos recursos humanos relativas ao

pessoal docente e não docente das escolas, em particular as políticas relativas a

recrutamento e seleção, carreiras, remunerações e formação;

Definir as necessidades de pessoal docente e não docente das escolas;

Promover e assegurar o recrutamento do pessoal docente e não docente das

escolas;

Promover a formação do pessoal docente e não docente das escolas;

Decidir sobre questões relativas ao pessoal docente do ensino particular,

cooperativo e solidário, incluindo os ensinos profissional e artístico e a educação

de adultos, nomeadamente autorizações provisórias de lecionação, acumulação

de funções e certificação do tempo de serviço;

Definir, gerir e acompanhar a requalificação, modernização e conservação da

rede escolar;

Assegurar o serviço jurídico-contencioso, no âmbito das suas atribuições em

articulação com a SG.

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1.2 Valores e Cultura Organizacional

Para realizar a sua missão, a DGAE tem por referência os seguintes valores:

Inovação – Capacidade de inovar na organização (implementação de novos

métodos organizacionais);

Transparência – Praticar uma gestão comprometida com a divulgação de ações e

resultados;

Profissionalismo – Promover a execução das funções ocupacionais de acordo com

as normas da organização;

Eficiência – Executar as tarefas da organização de forma correta recorrendo cada

vez a menos recursos.

Na sua atividade, a DGAE procura que a sua atuação seja norteada por um conjunto de

princípios enquadradores, comuns a toda a Administração Pública, nomeadamente os

que provêm da Constituição da República Portuguesa e do Código de Procedimento

Administrativo.

A DGAE procura, igualmente, conduzir a sua atuação de forma a qualificar os seus

recursos humanos, simplificar processos e procedimentos e promover uma cultura de

gestão por objetivos.

Ademais, a DGAE pugna por uma atuação em referência aos princípios e objetivos

inerentes à própria missão do MEC, espelhada na respetiva lei orgânica.

1.3 Organização Interna da DGAE

Na sequência do Decreto-Lei nº 125/2011, de 29 de Dezembro, que criou a

Direcção-Geral da Administração Escolar, o Decreto Regulamentar nº 25/2012, de 17 de Fevereiro,

veio definir a sua missão, atribuições e tipo de organização interna. Posteriormente a

Portaria nº 147/2012, de 16 de Maio, veio determinar a estrutura nuclear dos serviços e

as competências das Unidades Orgânicas (UO), bem como estabelecer o número máximo

de unidades orgânicas flexíveis.

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Assim, nos termos do nº 1, do artigo 1º, da mencionada Portaria nº 147/2012, a estrutura

nuclear é a seguinte:

 Direção de Serviços de Gestão e Planeamento Estratégico (DSGPE);

 Direção de Serviços de Organização e Planeamento Informático (DSOPI);

 Direção de Serviços de Recrutamento e Mobilidade (DSRM);

 Direção de Serviços de Gestão dos Recursos Humanos (DSGRH);

 Direção de Serviços de Habilitações e Formação (DSHF);

 Direção de Serviços do Ensino Particular e Cooperativo (DSEPC);

 Direção de Serviços de Ensino e das Escolas Portuguesas no Estrangeiro (DSEEPE);

 Direção de Serviços de Instalações e Equipamentos Escolares (DSIEE);

 Direção de Serviços de Assuntos Jurídicos e Contenciosos (DSAJC);

Conforme o artigo 13º da Portaria nº 147/2012, de 16 de maio, e o artigo 11º do Decreto

Regulamentar nº 25/2012, de 17 de fevereiro, está previsto a criação das Direções de

Serviços regionais após 31-12-2012, tal como sugere o seguinte organograma:

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DGAE

DIRETOR-GERAL Mário Agostinho Pereira SUBDIRETORES-GERAIS Fernando Ferreira e João Gois

DSGPE DIRECTORA DE SERVIÇOS Diva Sousa DSOPI DIRECTOR DE SERVIÇOS José Lopes DSGRH DIRECTORA DE SERVIÇOS Helena Serol DSRM DIRECTORA DE SERVIÇOS Suzana Maximiano DSEEPE DIRECTORA DE SERVIÇOS Paula Teixeira DSIEE DIRECTORA DE SERVIÇOS

Maria João Caetano DSAJC DIRECTORA DE SERVIÇOS Manuela Faria DSEPC DIRECTOR DE SERVIÇOS Jorge Oliveira DSHF DIRECTORA DE SERVIÇOS Aida Castilho DSR Norte Centro Lisboa e Vale do Tejo

Alentejo Algarve DEG CHEFE DE DIVISÃO Natália Viseu DGP CHEFE DE DIVISÃO Joana Gião DPG CHEFE DE DIVISÃO Anabela Fernandes DC CHEFE DE DIVISÃO Francisco Gonçalves CCPFC

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2. CARACTERIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS

2.1. Tipificação dos serviços prestados

A missão da DGAE desenvolve-se em diversas áreas, dando assim origem a múltiplos

serviços, dos quais se enumeram os seguintes:

Assegurar a gestão dos recursos humanos da DGAE em articulação com a SG;

Assegurar a gestão patrimonial dos recursos afetos à DGAE, sem prejuízo das

competências da SG;

Gerir e assegurar a manutenção dos sistemas informáticos, incluindo os canais de

comunicação internos;

Promover e assegurar o recrutamento e seleção do pessoal docente dos

estabelecimentos de ensino públicos;

Definir as necessidades dos mapas do pessoal não docente e assegurar a ocupação

dos respetivos postos de trabalho;

Coordenar e acompanhar a gestão da carreira docente;

Concretizar as políticas de desenvolvimento de recursos humanos no que respeita

à formação;

Promover e assegurar a gestão das ações de formação do pessoal docente e não

docente das escolas;

Conceder autorizações provisórias de lecionação e acumulação de funções

docentes exercidas exclusivamente no âmbito do ensino particular, cooperativo e

solidário;

Definir a rede das escolas portuguesas no estrangeiro;

Promover e assegurar o recrutamento, seleção e outras formas de mobilidade

para as escolas portuguesas no estrangeiro;

Aprovar do ponto de vista técnico os projetos de instalações e equipamentos

escolares;

Orientar, coordenar e acompanhar diretamente os estabelecimentos de educação

situados na respetiva circunscrição regional.

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2.2. Caracterização dos Stakeholders Internos e Externos

Pela multiplicidade das suas funções, a DGAE relaciona-se com diversas partes

interessadas – stakeholders (SH), os quais contribuem para a prestação de serviços ou

são destinatários desses serviços.

Assim, a DGAE está sujeita à influência de várias entidades que com ela interagem, dos

quais se destacam:

Órgãos de Soberania;

Ministério das Finanças;

Gabinetes do Ministério da Educação e Ciência;

Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência;

Agência Nacional para a Qualificação do Ensino Profissional;

Direção-Geral da Educação;

Direção-Geral de Planeamento e Gestão Financeira;

Inspeção Geral da Educação e Ciência;

Camões – Instituto da Cooperação e da Língua, I.P;

Câmaras Municipais;

Pessoal Docente e Não Docente;

Estabelecimentos de Ensino;

Agência Nacional de Compras Públicas;

Entidades Formadoras;

Empresas Informáticas em regime de outsourcing.

2.3. Caracterização do meio envolvente da DGAE

2.3.1. Ambiente Externo – traços caracterizadores

A definição dos objetivos estratégicos da DGAE para 2012 tem subjacente as orientações

emanadas, bem como o atual contexto económico nacional e internacional, os

compromissos assumidos no âmbito da consolidação das Finanças Públicas, bem como a

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2012-2015, que expressam a necessidade de levar a cabo um esforço de consolidação

orçamental, definindo prioridades que se inserem em torno de políticas que visam

garantir a sustentabilidade das contas públicas, o controlo da despesa na Administração

Pública, a monitorização rigorosa dos riscos orçamentais e o cumprimento dos limites

definidos no Programa de Assistência Económica e Financeira, de forma a cooperar e

contribuir no âmbito das suas áreas específicas de atuação.

2.3.2. Ambiente Interno – traços caracterizadores

Responder com celeridade, com qualidade e eficiência às solicitações externas, tem

enformado o grande desafio da DGAE, num cenário de forte redução de recursos

humanos e financeiros, assente nas pretensões gizadas no Programa do XIX Governo

Constitucional, nomeadamente, trabalhar segundo uma lógica de projeto, com objetivos

claros, calendarizados e recursos controlados, sob uma abordagem pragmática de

intervenção baseada na transformação de processos operacionais dentro de uma cadeia

de valor concentrada no serviço ao cidadão/cliente.

Face aos constrangimentos, a DGAE tem procurado adequar as competências dos seus

recursos humanos às mudanças contínuas, necessidades específicas e atribuições nas

suas áreas de atuação.

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3. OBJETIVOS E ESTRATÉGIA

A estrutura do presente Plano de Atividades foi gizada com base nos objetivos

estratégicos e operacionais, que se encontram delineados no QUAR 2012. Na sequência

destes, foram delineados os objetivos para cada uma das Unidades Orgânicas, os quais,

serviram de base orientadora para a formulação das respetivas atividades.

Importa salientar que o processo de elaboração do PA encetou-se com a preparação e

divulgação dos instrumentos de recolha de dados, junto das diferentes Unidades

Orgânicas e o levantamento da informação relativa às atividades a realizar.

Posteriormente foi sistematizada a informação reunida, tendo presente o alinhamento

entre as diferentes atividades planeadas e os objetivos a alcançar.

3.1. Objetivos Estratégicos e Operacionais da DGAE

No atual contexto da Administração Pública, e de acordo com o nº 2 do artigo 8º da Lei

nº 66-B/2007, de 28 de dezembro, foram definidos, e apresentados a validação da

Direção-Geral de Planeamento e Gestão Financeira, três Objetivos Estratégicos (OE) a

serem prosseguidos pela DGAE e refletidos no QUAR 2012, validado internamente pelo

diretor-geral em 12/07/2012:

OE 1 - Garantir a integridade e fiabilidade da informação relativa aos Recursos

Humanos da Educação.

OE 2 - Garantir, junto das Escolas, o apoio técnico necessário no âmbito da

Administração Escolar.

OE 3 - Promover formação que proporcione o desenvolvimento profissional dos RHE.

Para a consecução destes Objetivos Estratégicos foram delineados cinco Objetivos

Operacionais, enquadrados em parâmetros de Eficácia, Eficiência e Qualidade, e 10

Indicadores de Medida, atendendo às Metas obtidas em 2011, bem como os respetivos

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A fim de avaliar a evolução e resultados das atividades desenvolvidas, de forma a

proceder-se à monitorização do QUAR da DGAE para 2012, foi elaborada a seguinte

proposta de QUAR – DGAE – 2012:

QUADRO DE AVALIAÇÃO E RESPONSABILIZAÇÃO - 2012 Data: 14-06-2012

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (OE)

OE 1 - Garantir a integridade e f iabilidade da inf ormação relativa aos Recursos Humanos da Educação.

OE 2 - Garantir, junto das escolas, o apoio técnico necessário no âmbito da Administração Escolar.

OE 3 - Promover f ormação que proporcione o desenvolvimento prof issional dos RHE.

OBJETIVOS OPERACIONAIS (OB)

EFICÁCIA 50,0% Ponde-ração 60,0% Meta 2010 Meta 2011 Meta 2012 Valor

Crítico Peso Resultado

Taxa de Realização

Classi-ficação Desvio

N.A. N.A. 90,0% 100,0% 50,0% -125,00% Não

Atingido -225,0%

N.A. N.A. 31-08-2012 29-08-2012 50,0% 514500,00% Superado 514400,0%

Ponde-ração 40,0% Meta 2010 Meta 2011 Meta 2012 Valor

Taxa de Realização Classifi-cação Desvio 89,3% 76,4% 80,0% 85,0% 50,0% -300,00% Não Atingido -400,0% 37,2% 35,5% 34,0% 33,0% 50,0% 950,00% Superado 850,0% 20,0% Ponde-ração 100,0% Meta 2010 Meta 2011 Meta 2012 Valor

Taxa de Realização Classifi-cação Desvio 18,1% 19,9% 21,0% 22,0% 60,0% -425,00% Não Atingido -525,0%

N.A. N.A. 75,0% 85,0% 40,0% -87,50% Não

Atingido -187,5%

Mis s ão:

GARANTIR A CONCRETIZAÇÃO DAS POLÍTICAS DE GESTÃO ESTRATÉGICA E DE DESENVOLVIMENTO DOS RECURSOS HUMANOS DA EDUCAÇÃO AFETOS ÀS ESTRUTURAS EDUCATIVAS PÚBLICAS SITUADAS NO TERRITÓRIO CONTINENTAL NACIONAL, SEM PREJUÍZO DAS COMPETÊNCIAS ATRIBUÍDAS ÀS AUTARQUIAS LOCAIS E AOS ÓRGÃOS DE GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO ESCOLARES E, TAMBÉM, DAS ESTRUTURAS EDUCATIVAS NACIONAIS QUE SE ENCONTRAM NO ESTRANGEIRO, VISANDO A PROMOÇÃO DA LÍNGUA E CULTURA PORTUGUESAS, E ACOMPANHAR E DECIDIR AS QUESTÕES RELACIONADAS COM AS QUALIFICAÇÕES PROFISSIONAIS E O EXERCÍCIO DE FUNÇÕES DOCENTES NOS ESTABELECIMENTOS DE ENSINO PARTICULAR, COOPERATIVO E SOLIDÁRIO. (Conform e n.º 1 do art.º 14º do DL 125/2011, 29-12, e n.º 1 do art.º 2º do Decreto-Regulam entar n.º 25/2029-12, 17-02)

DIRECÇÃO-GERAL DA ADMINISTRAÇÃO ESCOLAR

(Designação conform e Decreto Regulam entar n.º 25/2012, de 17 de fevereiro, e registo da entidade)

IND 1: Taxa de reclamações analisadas dentro dos prazos. IND 2: Data de disponibilização dos resultados dos concursos de colocação de prof essores até 31 de agosto.

OB 2:

Reforçar o funcionam ento do sistem a de BackOffice e FrontOffice de apoio às escolas (OE 2) Indicadores

OB 1:

Assegurar o cum prim ento dos prazos na colocação de professores (OE 1)

IND 3: Taxa de utilizadores que classif ica a ef icácia dos manuais de Bom/Muito Bom.

Indicadores

IND 6: Taxa de processos analisados sobre reconhecimento das qualif icações.

IND 4: Taxa anual de abandono de chamadas no CAT.

EFICIÊNCIA OB 3:

Prom over a form ação e o reconhecim ento das qualificações dos RHE (OE 3)

Indicadores IND 5: Taxa de f ormação dos Órgãos de Administração e Gestão.

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30,0% Ponde-ração 50,0% Meta 2010 Meta 2011 Meta 2012 Valor

Taxa de Realização Classifi-cação Desvio 51,8% 80,1% 70,0% 80,0% 60,0% -75,00% Não Atingido -175,0%

N.A. N.A. 70,0% 80,0% 40,0% -75,00% Não

Atingido -175,0% Ponde-ração 50,0% Meta 2010 Meta 2011 Meta 2012 Valor

Taxa de Realização Classifi-cação Desvio N.A. 94,2% 60,0% 80,0% 100,0% 25,00% Não Atingido -75,0% LEGENDA

DGAE - Direcção-Geral da Adm inistração Escolar

RHE - Recursos Hum anos da Educação

CAT - Centro de Atendim ento Telefónico

EXPLICITAÇÃO DAS FÓRMULAS UTILIZADAS

OB 4 Indicador 07 - % de nível de Satisfação de BOM (Total respostas Bom e Muito BOM/Total Inquiridos)*100

OB 4 Indicador 08 - % de nível de Satisfação de BOM (Total respostas Bom e Muito BOM/Total Inquiridos)*100

OBJETIVOS RELEVANTES

OB 1, OB 2 e OB 4 IND 8: % de Entidades

Formadoras que atribuem Bom e Muito Bom ao apoio técnico disponibilizado

IND 7: % de Escolas que

atribuem Bom e Muito Bom ao apoio técnico prestado

OB 5:

Prom over a qualificação dos trabalhadores da DGAE (OB 3)

Indicadores

OB 3 Indicador 05 - (Total de Formandos/Total elementos que constituem os órgãos)*100

OB 1 Indicador 03 - % de utilizadores que classifica a Eficácia dos Manuais de Bom/MBom (Total respostas Bom e Muito BOM/Total Inquiridos que

respondem)*100

OB 5 Indicador 09 - % de trabalhadores que frequentaram pelo menos uma ação de formação (Total de trabalhadores que frequentaram uma ação

de formação /Total de trabalhadores)*100

OB 4:

Assegurar o nível de satisfação de BOM e MUITO BOM junto das Escolas e das Entidades Form adoras (OE 2)

IND 9: Proporção de

trabalhadores da DGAE abrangidos por ações de formação.

QUALIDADE

Indicadores

OB 3 Indicador 06 - (Total de processos analisados/total de processos entrados)*100 OB 2 Indicador 04 - (Total anual de chamadas abandonadas/Total de chamadas registadas)*100 OB 1 Indicador 01 - (Total de reclamações analisadas/total de reclamações entradas)*100

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Nota: Na proposta de QUAR da DGAE, enviada para validação da DGPGF, onde se lê 01-01-2012, 104 efetivos, deve

ler-se 01-01-2012, 102 efetivos. Postos Trabalho Planeados Recursos Hum anos Utilizados Desvio

Dirigentes - Direção Superior 3 -100,0%

13 -100,0% Técnico Superior 74 -100,0% Coordenador Técnico 0 Assistente Técnico 16 -100,0% Assistente Operacional 2 -100,0% TOTAL 108 0 Desvio Desvio -100,0% AVALIAÇÃO FINAL - 2012 INDICADORES

IND 07: Índice de satisfação das Escolas quanto ao apoio técnico disponibilizado. 128 RECURSOS HUMANOS 2012 0 10 0 16 208 5 9 60 − 70 0

IND 02: Data de disponibilização dos resultados dos concursos de colocação de professores até 31 de agosto.

IND 01: Taxa de reclamações analisadas dentro dos prazos.

IND 08: Índice de satisfação das Entidades Formadoras quanto ao apoio técnico disponibilizado.

IND 05: Taxa de formação de Órgãos de Administração e Gestão IND 04: Taxa anual de abandono de chamadas no CAT.

IND 06: Taxa de processos analisados sobre reconhecimento das qualificações. Pontuação 0 Pontuação referente aos RH utilizados Pontuação referente aos PT Planeados 3.336.886,00 € 0 Realizado 31-12-2012 0 184.000,00 € 01-01-2012 888 0 12 8

Inquérito on line e Relatório físico

Relatório da Formação dos Recursos Humanos da Educação pela (DSHF) 20

Dirigentes - Direção interm édia e Chefes de equipa

Estim ado

OUTROS (FF 123,242,280) 9.168,00 €

PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL PIDDAC FONTES DE VERIFICAÇÃO -58,0% Reposições Abatidas 3.649.168,00 € TOTAL #REF! Eficiência NOTA FINAL

IND 9: Proporção de trabalhadores da DGAE abrangidos por ações

de formação Relatório Interno de Formação

0

1294

Sistema de Registo informático e Relatório fisico. 104

Eficácia

RECURSOS FINANCEIROS - 2012

IND 03: Taxa de utilizadores que classifica a eficácia dos manuais de Bom/Muito Bom. #REF! 104 31-12-2011 119.114,00 € − Outras Despesas Nº DE EFETIVOS NO ORGANISMO

Aquisição de Bens e Serviços Despesas com o Pessoal Nº de efetivos a exercer

funções na Direção-Geral

Inquérito on line e Relatório físico Orçamento de Funcionamento (FF111)

−

Sistema de Registo informático e Relatório fisico. Inquéritos on line e Relatório fisico.

Qualidade

Site da DGAE.

Sistema de Registo informático e Relatório físico. #REF!

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De acordo com a Lei nº 66-B/2007, de 28 de dezembro, a avaliação de desempenho de

cada serviço assenta num Quadro de Avaliação e Responsabilização (QUAR), sujeito a

avaliação permanente e atualizado a partir dos sistemas de informação dos serviços.

Neste âmbito, a DGAE entendeu elaborar um Quadro de Avaliação e Responsabilização

(QUAR) para cada Unidade Orgânica, onde consta a Missão, os Objetivos Operacionais, os

Indicadores de Medida, as Metas atingidas e a atingir, bem como o Valor Crítico.

Assim, e tendo em conta as diferentes atividades a desenvolver nas respectivas Direções

de Serviços, materializadas num vasto conjunto de ações que convergem no

prosseguimento dos Objetivos Operacionais, os quadros que se seguem associam estes

objetivos a indicadores de medida que, por sua vez, estão agregados a parâmetros de

peso, metas e fontes de verificação que garantem o seu alinhamento.

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3.2. QUAR E ATIVIDADES DA DSAJC

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Postos Trabalho Planeado s Recursos Hum anos utilizados Desvio

Dirigentes - Direção Superior 0 0 #DIV/0!

1 0 -100,0%

Técnico Superior 7 0 -100,0%

Coordenador Técnico 0 0 0,0%

Assistente Técnico 1 0 -100,0%

Assistente Operacional 0 0 #DIV/0!

TOTAL 9 0

AVALIAÇÃO FINAL - 2012

INDICADORES

84 0

InfoClipEx e e-mail certificado TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL

8

0

#REF!

0

InfoClipEx e SIGRHE

Relatório de Atividades e InfoClipEx PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO Eficiência Eficácia Qualidade #REF! #REF! RECURSOS HUMANOS 2012

IND 6: % de colaboradores que efetuaram formação

IND 5: % de solicitações do gabinete do SEEAE respondidas no prazo previsto

IND 1: Tempo médio (dias) de resposta ao processos judiciais 20

Dirigentes - Direção Interm édia e Chefes de Equipa

0 5

8

Relatório de Atividades e InfoClipEx Pontuação referente aos PT Planeados 0 108 0 FONTES DE VERIFICAÇÃO

IND 3: % de recursos hierárquicos respondidos nos prazos determinados

IND 2: Tempo médio (dias) de resposta aos pedidos de pareceres

#REF!

NOTA FINAL

InfoClipEx IND 4: Nº médio de dias nas respostas às solicitações do gabinete

do SEEAE InfoClipEx

16 16

9 12

70

Pontuação referente aos RH utilizados 0 0 0 0 Pontuação

(18)

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DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE ASSUNTOS JURÍDICOS E CONTENCIOSO

Nº Atividades Calendarização Recursos Humanos a

Afetar A1 Resposta aos recursos hierárquicos sobre matérias da

competência da DGAE. Jan. a Dez.

4 TS 7 DOC

A2 Elaboração de pareceres a pedido do sr. Diretor-Geral da

Administração Escolar. Jan. a Dez.

4 TS 7 DOC

A3 Elaboração de pareceres a pedido da Secretaria de Estado do

Ensino e da Administração Escolar. Jan. a Dez.

4 TS 7 DOC

A4 Apresentação de peças processuais em tribunais administrativos

em matérias da competência da DGAE. Jan. a Dez.

4 TS 7 DOC

A5 Representação em juízo do Ministério da Educação e Ciência. Jan. a Dez. 4 TS 7 DOC

A6 Realização de ações de formação internas a pedido das várias

direções de serviços da DGAE Jan. a Dez. 3 TS

A7 Elaboração de projetos de diplomas legislativos. Jan. a Dez. 3 TS

A8 Participação em grupos de trabalho. Jan. a Dez. 3 TS

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3.3. QUAR E ATIVIDADES DA DSGPE

EFICÁCIA 30,0% Ponde-ração 100,0% Meta 2010 Meta 2011 Meta 2012 Valor

90,0% 90,0% 90,0% 100,0% 40,0% 90,0% 100,00% Atingido 0,0%

N.A N.A 95,0% 100,0% 30,0% 101,0% 130,00% Superado 30,0%

N.A N.A 30-Nov 15-Nov 30,0% 1-Dez 98,33% Não Atingido -1,7%

40,0% Ponde-ração 100,0% Meta 2010 Meta 2011 Meta 2012 Valor

Classifi-cação Desvio

N.A N.A 08-Nov 28-Out 30,0% 28-Out 125,0% Superado 25,0%

N.A N.A 80,0% 100,0% 40,0% 100,0% 125,0% Superado 25,0%

N.A N.A 30-Nov 20-Nov 30,0% 1-Dez 97,5% Não Atingido -2,5%

31-Jul 22-Jun 29-Set 15-Set 30,0% 30-Set 98,2% Não Atingido -1,8%

N.A. 94,2% 70,0% 80,0% 20,0% 71,0% 102,5% Superado 2,5% 80,3% 83,6% 83,0% 85,0% 30,0% 90,0% 187,5% Superado 87,5% 04-Fev 16-Jan 60 dias após a última ação de 40 dias após a última ação de 20,0% 60 100,00% Atingido 0,0%

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA DIRECÇÃO-GERAL DA ADMINISTRAÇÃO ESCOLAR DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO E PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

EFICIÊNCIA

Missão: Assegurar a gestão dos recursos hum anos da direção-geral em articulação com a Secretaria-Geral; assegurar a gestão orçam ental e financeira; assegurar a gestão patrim onial dos recursos afetos à direção-geral; assegurar a gestão adm inistrativa e docum ental da DGAE, sim plificação e racionalização de processos e procedim entos para m aior interação dos serviços, bem com o m onitorizar o desenvolvim ento das estratégias de gestão definidas para a concretização dos objetivos estratégicos e operacionais da DGAE

OB 3: Aum entar a qualificação dos trabalhadores da DGAE IND 5: % de prazos cumpridos

até 31-12-2012, ou seja, até ao arranque da solução inf ormática GeRFiP.

IND 3: Data de apresentação de

uma proposta de manual interno de unif ormização de

procedimentos para apoio à elaboração dos QUAR das DS.

Indicadores

OB 1: Assegurar a im plem entação dos instrum entos de gestão da DGAE

IND 1: % de prazos cumpridos

na elaboração dos instrumentos de gestão, um mês após a recolha de dados.

IND 2: % de execução das

atividades dos projetos f inanciados, conf orme os prazos f ixados.

QUALIDADE

IND 7: Data de apresentação da

proposta interna de f ormação dos recursos humanos da DGAE.

IND 10: Data de apresentação do

relatório de f ormação interna. Indicadores

OB 2: Im plem entar um a gestão orçam ental e patrim onial conform e o Plano Oficial da Contabilidade Pública - Solução GeRFiP, em articulação com a DSOPI e a GeRAP

IND 6: Data de verif icação e

atualização do inventário.

IND 8: Proporção de

trabalhadores da DGAE abrangidos por ações de f ormação.

Indicadores

IND 4: Data da apresentação do

plano de trabalho detalhado para a primeira f ase (Análise).

IND 9: % de f ormandos que

atribuem níveis de satisf ação de Bom e Muito Bom às ações de f ormação.

(20)

_____________________________________________________________

Dirigentes - Direção Superior 0 #DIV/0!

2 -100,0% Técnico Superior 6 -100,0% Coordenador Técnico 0 0,0% Assistente Técnico 7 -100,0% Assistente Operacional 1 -100,0% TOTAL 16 0 AVALIAÇÃO FINAL - 2012 INDICADORES 37,9% 32 70 20 Dirigentes - Direção

Interm édia e Chefes de Divisão

OB 3 Indicador 9 - Inquérito - escala de m edida de 5 níveis de 1 "Muito Fraco" a 5 "Muito Bom "

0 0 0 5 56 RECURSOS HUMANOS 2012 117,1% DESEMPENHO RELEVANTE 32,6% 46,7%

IND 1: % de prazos cumpridos na elaboração dos instrumentos de gestão, um mês após a recolha de dados.

72

PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO

Eficiência

Eficácia Qualidade

IND 10: Data de apresentação do relatório de formação interna. IND 9: % de formandos que aptribuem níveis de satisfação de

Bom e Muito Bom às ações de formação. Relatório da Formação e InfoClipEx

E-mail dirigido à GeRAP, Site do Projeto GeRFiP e InfoClipEx

E-mail com o Relatório da Formação e InfoClipEx Relatório e InfoClipEx

IND 8: Proporção de trabalhadores da DGAE abrangidos por ações de formação.

IND 6: Data de verificação e atualização do inventário. IND 5: % de prazos cumpridos até 31-12-2012, ou seja, até ao arranque da solução informática GeRFiP.

IND 7: Data de apresentação da proposta interna de formação dos recursos humanos da DGAE.

OB 1 Indicador 2 - (nº projetos financiados concluídos/nº projetos financiados)/100

OB 2 Indicador 5 - (nº de tarefas da aplicação concluídas no prazo/nº total de tarefas da aplicação)*100

OB 3 Indicador 8 - (nº trabalhadores que realizaram pelo m enos um a ação de form ação/nº total de trabalhadores)*100

16 12 0 Pontuação referente aos PT Planeados 0

Pontuação Pontuação referente aos

RH utilizados

TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL

0 0 9 8 5 0 165 0

IND 4: Data da apresentação do plano de trabalho detalhado para a primeira fase (Análise).

IND 3: Data de apresentação de uma proposta de manual interno de uniformização de procedimentos para apoio à elaboração dos QUAR das DS.

NOTA FINAL

Relatório da Formação e InfoClipEx

E-mail dirigido à GeRAP, Site do Projeto GeRFiP e InfoClipEx IND 2: % de execução das atividades dos projetos financiados,

conforme os prazos fixados.

E-mail com Plano de Formação e InfoClipEx Relatório de Atividades e InfoClipEx

OB 1 Indicador 1 - (nº instrum entos de gestão concluídos nos prazos definidos/nº instrum entos de gestão)*100

Manual e InfoClipEx

Relatório da Formação, SIIFSE e InfoClipEx FONTES DE VERIFICAÇÃO

(21)

DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO E PLANEAMENTO ESTRATÉGICO

Afetar A1 Gestão de Recursos Humanos

A1.1 Gestão da Assiduidade Jan. a Dez. 2 AT

A1.2 Recrutamento e Seleção de Recursos Humanos Jul. e Out. a Dez. 2 AT A1.3 Manutenção e Gestão dos Processos Individuais Jan. a Dez. 2 AT A1.4 Elaboração de Informação Diversa de Apoio à Decisão Jan. a Dez. 2 AT

A2 Gestão Orçamental

A2.1 Elaboração da Conta de Gerência 2011 1 Jan. a 28 Abr. 1 AT

A2.2 Elaboração dos Relatórios Financeiros Trimestrais

Abril, Julho, Outubro, Janeiro

do ano seguinte

1 AT

A2.3 Emissão dos PLC`s mensais Até 15 cada mês 1 AT

A2.4 Gestão do Orçamento da DGAE (alterações orçamentais,

reforços e créditos especiais) Jan. a Dez. 2 AT

A2.5 Registos Contabilísticos Diários e Confirmação Legal Jan. a Dez. 2 AT

A2.6 Tesouraria Jan. a Dez. 1 AT

A2.7 Elaboração do Manual de Procedimentos Internos no âmbito da

Despesa e Receita Jan. a Dez.

1 TS 2 AT

A2.8 Prestação de informação ao Tribunal de Contas Jan. a Dez. 2 AT

A2.9 Prestação de informação às Inspeções (dívidas a fornecedores) Jan. a Dez. 2 AT

A2.10 Prestação de informação à DGO Jan. a Dez. 2 AT

A2.11 Elaboração do Plano de Trabalho detalhado correspondente à

Fase de Análise no âmbito do Projeto GeRFiP 20 Jul. a 31 Dez.

1 TS 2 AT A2.12 Colaborar em todas as fases do Projeto GeRFiP 20 Jul. a 31 Dez. 1 TS 2 AT A3 Gestão Patrimonial

A3.1 Instrução dos Procedimentos de Aquisição de Bens e Serviços Jan. a Dez. 1 AT

A3.2 Racionalização dos Consumos Operacionais Jul. a Dez. 1 AT

A3.3 Acompanhamento do Plano de Gestão de Riscos de Corrupção e

(22)

_____________________________________________________________

A3.4 Acompanhamento do Regulamento de Uso dos Veículos da

DGAE Jan. a Dez.

A3.5 Gestão de Stocks Jan. a Dez. 1 AT

A3.6 Manutenção do Inventário Jan. a Dez. 1 AT

A3.7 Prestação de informação às plataformas da ANCP 1 Nov. a 31 Dez. 1 AT

A3.8 Validação da Faturação Jan. a Dez. 1 AT

A3.9 Elaboração de Informação Diversa de Apoio à Decisão Jan. a Dez. 1 AT

A3.10 Gestão dos Espaços e Apoio Logístico Jan. a Dez. 1 AT

Nota: Na área da Gestão Patrimonial, a DSGPE conta com um técnico em regime de outsourcing.

DIVISÃO DE ESTRATÉGIA E GESTÃO

Afetar B1 Gestão de projetos financiados pelos fundos comunitários e pelo OE

B1.1 Gestão pedagógico-financeira da formação T.I. 9.3.3 Jan. a Dez. 1 DOC

B1.2

Elaborar e apresentar candidaturas a fundos comunitários para financiamento de projetos de formação e desenvolvimento organizacional

Jan. a Dez. 1 DOC

B2 Planeamento e Diagnóstico

B2.1 Garantir a consistência dos dados para o Balanço Social através

de Bases de Dados sólidas e atualizadas 1 Jan. a 31 Mar. 1 DOC

B2.2 Apresentar o Balanço Social de 2011 1 Jan. a 31 Mar. 1 TS

1 DOC B2.3 Assegurar a apresentação do QUAR e do Plano de Atividades de

2012 no âmbito da nova orgânica da DGAE 30 Mai. a 14 Set. 1 DOC

B2.4 Fazer a monitorização do QUAR da DGAE e dos QUAR das

Direções de Serviços Jan. a Dez. 2 DOC

B2.5 Apoiar a SG na recolha de dados no âmbito da preservação

digital dos Documentos Eletrónicos do MEC Jan. a Dez. 1 TS

B2.6 Fazer o diagnóstico das necessidades de formação dos

colaboradores da DGAE 15 Mar. a 15 Abr. 1 TS

B2.7 Elaborar o Plano Interno de Formação 30 Jul. a 14 Set. 1 TS

1 DOC B2.8 Apresentar o Plano da Campanha ECO 2012 para o

(23)

B2.9 Apoiar logisticamente o desenvolvimento do Plano de Formação

aprovado e as ações do Plano ECO 1 Set. a 31 Dez.

1TS 3 DOC B2.10 Apresentar um Manual Interno de uniformização de

procedimentos para apoio à elaboração dos QUAR pelas DS. 16 Ago. a 30 Nov. 1 DOC B2.11

Implementar, a título experimental, um quadro de

acompanhamento de evolução das ações com valor estratégico para a DGAE

15 Out. a 20 Dez. 1 DOC B3 Avaliação

B3.1 Acompanhar a aplicação do Sistema Integrado de Avaliação de

Desempenho da Administração Pública (SIADAP), na DGAE Jan. a Dez.

1 DI 1 AT B3.2 Elaborar o Relatório de avaliação das ações formativas no

âmbito dos RH da DGAE

15 Dez. a 15 Jan.

2013 1 DOC

B3.3 Elaborar o Relatório de Auto-Avaliação de 2011 1 Jan. a 15 Mai. 1 DOC B3.4 Assegurar a apresentação do Relatório de Atividades de 2011 1 Jan. a 15 Mai. 1 DOC B3.5 Elaborar o Relatório da Campanha ECO 2011 15 Dez. a 31 Jan. 1 DOC

B4 Gestão Documental (Serviço de Expediente)

B4.1 Promover a melhoria e a consolidação das novas Etapas do

sistema de gestão documental Infoclipex Jan. a Dez. 1 AT

B4.2 Apresentar relatório Semanal e Mensal de Registos de

documentos entrados e e-mails reencaminhados para as DS Jan. a Dez. 2 AT B4.3 Assegurar a rotatividade de procedimentos de expediente Jan. a Dez. 1 TS 2 AT

B4.4 Manter o arquivo de entradas organizado Jan. a Dez. 1 TS

2 AT B4.5 Apoiar a reorganização do arquivo físico da DGAE 1 Jun. a 31 Dez. 1 TS

(24)

_____________________________________________________________

3.4. QUAR E ATIVIDADES DA DSHF

EFICÁCIA 40,0% Ponde-ração 100,0% Meta 2010 Meta 2011 Meta 2012 Valor

N.A N.A 8,0% 9,0% 50,0% -100,00% Não Atingido -200,0%

N.A N.A 80,0% 85,0% 50,0% -300,00% Não Atingido -400,0%

N.A 90% 70,0% 75,0% 50,0% -250,0% Não Atingido -350,0%

N.A 90% 90,0% 95,0% 50,0% -350,0% Não Atingido -450,0%

N.A 80,0% 90,0% 95,0% 60,0% -350,0% Não Atingido -450,0%

N.A 80% 80,0% 85,0% 40,0% -300,0% Não Atingido -400,0%

IND 4: % de processos de reconhecimento de mestrados, ao abrigo da portaria 344/2008, analisados e concluídos até 31 de Dezembro de 2012

OB 3:

Garantir o rigor e a fiabilidade da inform ação prestada

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA DIRECÇÃO-GERAL DA ADMINISTRAÇÃO ESCOLAR DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE HABILITAÇÕES E DE FORMAÇÃO

EFICIÊNCIA

Indicadores

QUALIDADE OB 2:

Garantir o reconhecim ento das qualificações dos Recursos Hum anos da Educação

Missão: Prom over e assegurar as políticas de desenvolvim ento de recursos hum anos no que respeita à form ação e reconhecim ento da qualificação profissional.

IND 1: % de diretores de agrupamentos de escolas/escolas não agrupadas participantes na 3.ª edição do Programa de Formação Líderes Inovadores OB 1:

Prom over a form ação contínua dos diretores dos agrupam entos de escolas/escolas não agrupadas

IND 2: % de B/MB atribuídos pelos diretores participantes na 3.ª edição do Programa de Formação Líderes Inovadores

Indicadores Indicadores IND 3: % de processos de reconhecimento da qualificação profissional, de cidadãos comunitários e brasileiros, concluídos até 31 de dezembro de 2012

IND 6: % de menções de B/MB atribuídos aos atendimentos efetuados pela DSHF na Loja da DGAE

IND 5: % de processos analisados e concluídos até 31 de dezembro 2012 no domínio da ADD

(25)

EXPLICITAÇÃO DAS FÓRMULAS UTILIZADAS Postos Trabalho Planeado s Recursos Hum anos utilizados Desvio

1 2 100,0%

TOTAL 11 2 AVALIAÇÃO FINAL - 2012 INDICADORES DESEMPENHO INADEQUADO 0,0% Eficácia Qualidade

IND 4: % de processos de reconhecimento de mestrados, ao abrigo da portaria 344/2008, analisados e concluídos até 31 de Dezembro de 2012

Relatórios da equipa da Formação Especializada da DSHF, Atas da CAR e InfoClipEx

IND 3: % de processos de reconhecimento da qualificação profissional, de cidadãos comunitários e brasileiros, analisados e concluídos até 31 de Dezembro de 2012

Relatórios da equipa de Formação do Pessoal Docente da DSHF e InfoClipEx

Relatórios da equipa da Formação Inicial/Habilitações da DSHF e Infoclipex FONTES DE VERIFICAÇÃO

32

NOTA FINAL 70

IND 1: % de diretores de agrupamentos de escolas/escolas não agrupadas participantes na 3.ª edição do Programa de Formação Líderes Inovadores

PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO

0,0%

IND 5: ADD - % de processos analisados e concluídos até 31 de Dezembro de 2012

0,0%

InfoClipEx IND 2: % de B/MB atribuídos pelos diretores participantes na 3.ª

edição do Programa de Formação Líderes Inovadores

Relatório de ADD e InfoClipEx IND 9: % de menções de B/MB atribuídos aos atendimentos

efetuados pela DSHF na Loja da DGAE

Eficiência

Relatório sobre os questionários do Programa de Formação Líderes Inovadores e InfoClipEx

5

16 OB 1 Indicador 1 - (Nº de diretores participantes /NºTotal dos diretores)*100

OB 2 Indicador 3 - (Nº processos analisados e concluídos/Nº processos entrados)*100

Pontuação referente aos RH utilizados Pontuação

0

TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL 9 8 12 8 132 0 0 Dirigentes - Direção

Interm édia e Chefes de Equipa 0 0 0 0 108 16 32 20 0 Pontuação referente aos PT Planeados OB 1 Indicador 2 - Inquérito Escala de m edida de 5 níveis de 1 "MFraco" a 5 "MBom "

OB 2 Indicador 4 - (Nº processos analisados e concluídos/Nº processos entrados)*100 OB 3 Indicador 5 - (Nº processos analisados e concluídos/Nº processos entrados)*100 OB 3 Indicador 6 - Escala de m edida de 5 níveis de 1 "MFraco" a 5 "MBom "

(26)

_____________________________________________________________

DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE HABILITAÇÕES E FORMAÇÃO

Afetar A.1 Habilitações

A.1.1 Análise e emissão de pareceres sobre cursos de formação inicial de

professores Jan. a Dez. 3 TS

A.1.2 Elaboração de pareceres sobre mestrados em ensino Jan. a Dez. 3 TS A.1.3 Proceder a ajustamento de fucionamento com a A3ES Jan. a Dez. 3 TS A.1.4 Reconhecimento das qualificações profissionais de cidadãos

comunitários e brasileiros Jan. a Dez. 3 TS

A.1.5 Esclarecimentos e informações sobre habilitações próprias e

profissionais Jan. a Dez. 3 TS

A.1.6 Melhorar a forma de apresentar a informação na página da

Direção-Geral Jan. a Dez. 3 TS

A.2 Proceder ao reconhecimento de Mestrados e Doutoramentos para

efeitos do art.º 54 do ECD. Jan. a Dez. 2 TS

A. 3 Formação Pessoal Docente

A.3.1 Coorganização com a Microsoft do Programa de Formação Líderes

Inovadores Jan. a Dez.

3 TS 2 DOC A.3.2 Coorganização com a Microsoft de formação a distância para a

liderança das escolas Jun. a Dez.

2 TS 2 DOC A.3.3 Divulgação de informação relevante para o desenvolvimento

profissional do pessoal docente Jan. a Dez.

3 TS 2 DOC A.3.4 Participação na revisão do sistema de formação contínua de

professores Jan. a Dez.

3 TS 2 DOC A.4 Avaliação do Desempenho do Pessoal Docente

A.4.1

Prestação de esclarecimentos, relativos aos procedimentos de avaliação, a docentes, agrupamentos de escolas/escolas não agrupadas e a Direções Regionais de Educação

Jan. a Dez. 3 TS

2 DOC A.5 Programa de Formação Pestalozzi

A.5.1 Prestação de esclarecimentos aos interessados e divulgação das

formações do Programa Jan. a Dez. 2 TS

A.5.2

Pré-seleção de candidatos a Seminários/Workshops

Europeus/nomeação de representantes nacionais aos módulos europeus de formação de formadores

Jan. a Dez. 2 TS

A.5.3 Atuação como elo de ligação entre candidatos, Conselho da Europa

e Agentes Nacionais de Ligação de outros países Jan. a Dez. 2 TS

A.5.4 Preparação e submissão de proposta ao Conselho da Europa de

realização de um Workshop Europeu em Portugal em 2013 Set. a Nov. 2 TS A.5.5 Participação na 15.ª Reunião de Agentes Nacionais de Ligação Nov. 2 TS

A.6 Formação pessoal não docente A.6.1

Acreditação de ações de formação: Análise técnico-pedagógica dos pedidos; Análise do perfil dos formadores propostos; Elaboração de propostas de acreditação; emisão de certificados; Registo em base

Jan. a Dez. 2 TS

(27)

de dados da informação relativa a cada ação acreditada e à equipa de formadores

A.6.2

Concessão de estatutos de formador: Análise do perfil do formador através dos elementos constantes do formulário FF e do curriculum bem como do formulário CAF da ação para a qual é pedido o estatuto; Registo das alterações na base de dados de acreditação de ações de formação e de formadores

Jan. a Dez. 2 TS

1 DOC

A.6.3

Avaliação da formação: Análise da informação constante dos formulários AV; Elaboração de proposta de validação das turmas realizadas; Registo na base de dados de avaliação a formação realizada – por ano e região

Jan. a Dez. 2 TS

1 DOC

A.6.4 Compilação/sistematização de dados estatísticos da formação

realizada entre 2007 e 2011 Jul. a Dez.

2 TS 1 DOC

A.6.5

Acompanhamento do desenvolvimento das aplicações informáticas, de acordo com os templates propostas para acreditação da formação, avaliação da formação, concessão de estatuto de formado, pedidos de parcerias e outras alterações a ações já acreditadas

Jan. a Dez. 2 TS

1 DOC

A.6.6 Elaboração de Manual de Procedimentos para análise da

acreditação das ações de formação Jul. a Dez.

2 TS 1 DOC

A.6.7 Elaboração de programa orientador de formação Jul. a Dez. 2 TS

1 DOC A.7 Assessorias

A.7.1 Assessoria técnica: Apoio e gestão da circulação da informação na

DSHF via InfoClipEx Jan. a Dez. 1 AT

A.7.2

Assessoria administrativa: Classificação de documentos entrados via InfoClipEx; Encaminhamento de documentos;

Constituição de processos; Requisição de material, Apoio logístico e mailing da DSHF

Jan. a Dez. 1 AT

A.7.3 Reorganização e requalificação do Arquivo da DSHF Jan. a Dez. 2 TS 1 AT

(28)

_____________________________________________________________

3.5. QUAR E ATIVIDADES DA DSEEPE

(29)

1 0 -100,0%

Assistente Técnico 0 0 #DIV/0!

TOTAL 5 0

INDICADORES

E-mail

NOTA FINAL

RECURSOS HUMANOS 2012 Pontuação referente

aos RH utilizados Pontuação referente

aos PT Planeados Pontuação

39,0%

IND 1: Data de entrega da definição dos parâmetros para a referida aplicação Eficiência Eficácia Qualidade 0 E-mail PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO DESEMPENHO RELEVANTE 35,0% 5 InfoClipEx 50,8%

IND 4: Data de conclusão do mapa de caratectização das qualificações profissionais dos docentes EPE

InfoClipEx InfoClipEx

0 64

IND 7: Data de apresentação do relatório de avaliação dos projetos/protocolos acompanhados pela DSEEPE.

0 124,8% Relatório e InfoClipEx Relatório e InfoClipEx 8 0 FONTES DE VERIFICAÇÃO 70

IND 2: Nº de dias entre a disponibilização da aplicação para testes e a sua conclusão

16 Dirigentes - Direção

Interm édia e Chefes de Equipa

9

20 0

IND 3: Data do relatório sobre os RH nas escolas portuguesas do estrangeiro

IND 6: % entidades que atribuem níveis de satisfação de Bom e Muito Bom às ações desenvolvidas pela DSEEPE.

Ind 5: Tempo médio (dias) de resposta ao solicitado (conforme do CPA). 0 12 16 0 0 48 0 0 0

(30)

_____________________________________________________________

DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE ENSINO E DAS ESCOLAS PORTUGUESAS NO ESTRANGEIRO

Afetar A1 Conceber e elaborar uma aplicação eletrónica para a gestão de dados das EPE

A1.1 Propor levantamento de dados existentes e/ou exportar dados

existentes de outras aplicações. Mai. a Dez.

DS 4 TS A1.2 Identificar metodologias a aplicar para o registo de dados das EPE. Mai. a Dez. DS

4 TS A1.3 Identificar campos de preenchimento necessários para a nova

aplicação. Mai. a Dez.

DS 4 TS

A1.4 Desenhar a aplicação para a DSEEPE Mai. a Dez. DS

4 TS A2 Elaborar relatórios sobre os recursos humanos afetos às EPE de forma a garantir políticas de desenvolvimento

no âmbito da gestão e administração escolar

A2.1 Elaborar relatório dos docentes em mobilidade nas EPE –

2012/2013. Mai. a Dez. DS

A2.1 Elaborar relatório sobre os recursos humanos (PD e PND) nas EPE. Mai. a Dez. DS A2.3 Elaborar relatório sobre a caracterização das qualificações

profissionais dos docentes nas EPE. Mai. a Dez. DS

A2.4 Elaborar relatório sobre o número de alunos matriculados nas EPE –

2012/2013 Mai. a Dez. DS

A3 Apoiar e desenvolver mecanismos de comunicação e informação no apoio à gestão das EPE, garantindo elevados padrões de eficiência e qualidade

A3.1 Criar canais de comunicação com outros organismos/Instituições. Mai. a Dez. DS 4 TS A3.2 Criar endereço de e-mail da DSEEPE e promover a sua divulgação

junto das EPE. Mai. a Dez.

DS 4 TS

A3.3 Identificar a DSEEPE no portal da DGAE. Mai. a Dez. DS

4 TS A.3.4 Divulgar junto das EPE toda a informação e/ou legislação para o

apoio à gestão das EPE. Mai. a Dez.

DS 4 TS

A4

Articular com outros organismos e instituições, modelos de atuação (Planos de Atividades, Protocolos, Parcerias), para a promoção da língua e da cultura portuguesa, fomentando contratos de parceria com estruturas locais

A4.1 Divulgar atividades para a promoção da língua e da cultura

portuguesa. Mai. a Dez.

DS 4 TS A4.2 Fomentar em articulação com outros organismos, atividades de

promoção da língua e da cultura portuguesa. Mai. a Dez.

DS 4 TS A4.3 Apoiar as EPE nas iniciativas de âmbito cultural. Mai. a Dez. DS

(31)

3.6. QUAR E ATIVIDADES DA DSGRH

EFICÁCIA 50,0% Ponde-ração 100,0% Meta 2010 Meta 2011 Meta 2012 Valor

N.A. N.A. 11 15 100,0% 31,25% Não Atingido -68,8%

28-Jun 30-Jun 30-Jun 22-Jun 50,0% 127362,5% Superado

17-Ago 10-Ago 30-Jul 20-Jul 50,0% -2854,0% Não Atingido

N.A. N.A. 75,0% 80,0% 100,0% -275,0% Não Atingido -375,0%

Indicadores

OB 2:

Assegurar o cum prim ento dos prazos de divulgação dos resultados das candidaturas da responsabilidade da DSGRH, no portal da DGAE

Indicadores

IND 2:

Data de apresentação das listas de Equiparação a Bolseiro

OB 3 Indicador 4 - Inquérito - Escala de Medida, de 5 níveis, de 1 "Muito Fraco" a 5 "Muito Bom " QUALIDADE

IND 4:

% de utentes que atribuem níveis de satisfação de Bom e Muito Bom ao atendim ento na loja da DGAE

OB 3:

Assegurar o nível de satisfação dos utentes com o atendim ento presencial

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO E CIÊNCIA

DIRECÇÃO-GERAL DA ADMINISTRAÇÃO ESCOLAR

DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

EFICIÊNCIA Missão:

Assegurar a aplicação de m edidas com vista à concretização de políticas de gestão e desenvolvim ento de recursos hum anos do pessoal docente e não docente do MEC, bem com o definir as necessidades dos m apas de pessoal não docente assegurando a ocupação dos respetivos postos de trabalho. Coordenar e acom panhar a gestão da carreira docente. Definir a rede educativa, designadam ente a referente às escolas profissionais, ao ensino especial e extraescolar. Apoiar e m onitorizar o processo de autonom ia das escolas.

IND 3:

Data de divulgação das listas definitivas da Mobilidade Estatutária para o ano 2012/2013

IND 1:

Nº de sessões/reuniões realizadas até 31-12-2012

Indicadores

OB 1:

Prom over sessões de esclarecim ento/reuniões de trabalho respeitantes a m atérias da com petência da Direção de Serviços

(32)

_____________________________________________________________

Postos Trabalho Planeados Recursos Hum anos utilizados Desvio

2 0 -100,0%

TOTAL 16 0 AVALIAÇÃO FINAL - 2012 INDICADORES 0 32 Pontuação 0 0 9 8 70

IND 2: Data de apresentação das listas de Equiparação a Bolseiro

0 0

FONTES DE VERIFICAÇÃO

0

#REF!

RECURSOS HUMANOS 2012 Pontuação referente aos

RH utilizados

5 12 20 Dirigentes - Direção

Interm édia e Chefes de Equipa #REF! 0 Eficiência Eficácia 132 24

IND 3: Data de divulgação das listas definitivas da Mobilidade Estatutária para o ano 2012/2013

ND 1: Nº de sessões/reuniões realizadas até 31-12-2012

16 #REF! NOTA FINAL Portal da DGAE 0 Portal da DGAE IND 4: % de utentes que atribuem níveis de satisfação de Bom e

Muito Bom ao atendimento na loja da DGAE Dados Estatísticos

Qualidade PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO #REF! Pontuação referente aos PT Planeados 0 188 0 Relatório/Memorando

(33)

DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS

Nº Atividades Calendarização Recursos Humanos a Afetar

A1 Secretariado Todo o ano 2 AT

A2 Respostas a pedidos formulados pelos Tribunais

relativos a penhoras/vencimentos Todo o ano 2 AT

DIVISÃO DE PLANEAMENTO E GESTÃO

Nº Atividades Calendarização Recursos Humanos a Afetar

B1 Mobilidade Estatutária (PD) Mar. a Ago.

1 DI 1 TS 1 DOC

B2 Mobilidade Interna (PND) Todo o ano 2 TS

B3 Mobilidade Intercategorias / Intercarreiras (PND) Todo o ano 3 TS B4

Recolha de informação, análise, tratamento e elaboração de proposta - Necessidades de contratação pelas escolas (PND)

Jan. a Jun. 3 TS

B5 Apoio técnico aos procedimentos concursais para

Assistentes Técnicos e Operacionais (PND) Todo o ano 2 TS

B6 Apoio administrativo aos procedimentos concursais

para Assistentes Técnicos e Operacionais (PND) Todo o ano 2 TS B7 Consultadoria sobre avaliação do desempenho do

pessoal não docente (SIADAP) Todo o ano 2 TS

B8 Consultadoria sobre avaliação do desempenho do

pessoal docente (ADD ) Jun. a Dez. 2 TS

B9 Consultadoria sobre carreiras e remunerações (PD e

PND) Todo o ano

3 TS DOC B10 Consultadoria sobre distribuição de serviço docente Todo o ano 1TS 1 DOC B11 Consultadoria sobre gestão e condições de trabalho

(PD/PND) Todo o ano

7 TS 1 AT B12

Assegurar a atualização da informação sobre carreiras e estatuto remuneratório do portal da DGAE (PD e PND)

Todo o ano 2 TS

B13 Elaboração de relatórios e estatísticas Jul. a Dez. 7 TS

1 AT B14 Concessão de Licenças sem vencimento/remuneração

(PD/PND) Todo o ano

1 TS 1 AT B15 Autorização de pedidos de regresso ao serviço

(PD/PND) Todo o ano

1 TS 1 AT

(34)

_____________________________________________________________

B16 Autorização de Dispensa de Serviço para Atividade

Sindical (PD/PND) Todo o ano 2 TS

B17 Acordos de Cedência de Interesse Público (PD/PND) 2 TS

B18 Concessão de Equiparação a Bolseiro (PD/PND) Todo o ano 2 TS

B19

Reconhecimento de tempo de serviço prestado em Organizações Não Governamentais ou outras entidades privadas de utilidade pública apoiadas pelo Camões - Instituto da Cooperação e da Língua, I.P. (PD)

Todo o ano 3 TS

B20

Reconhecimento de tempo de serviço prestado nos Estados membros da União Europeia ou nos Estados membros do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu (PD)

Todo o ano 3 TS

B21 Destacamento, ao abrigo do regime de Alta

Competição (PD) De maio a agosto 2 TS

B22 Transição de docentes para a carreira técnica superior

ou assistente técnico Todo o ano 1 TS

B23

Elencar os requisitos necessários ao desenvolvimento e monitorização para aplicação eletrónica de diversos processos (PD e PND) Todo o ano 4 TS 1 DOC 1 AT B24

Elaborar e divulgar orientações genéricas

(ofícios/circulares/FAQ's) sobre carreiras e estatuto remuneratório (PD e PND)

Todo o ano 3 TS

1 DOC

B25

Elaborar orientações genéricas/FAQ`s sobre a gestão e condições de trabalho, a disponibilizar às Escolas e DRE (PD/PND)

Todo o ano 7 TS

1 AT

B26 Participação e apoio ao CAT e à Loja, de acordo com o

programa que estiver em execução Todo o ano

9 TS 1 DOC

1 AT B27

Participar em grupos de trabalho (a nível interno, do gabinete do SEEAE e serviços centrais do MEC) (PD/PND)

Todo o ano

9 TS 2 DOC

(35)

(36)

_____________________________________________________________

DIREÇÃO DE SERVIÇOS DE ENSINO PARTICULAR E COOPERATIVO

Afetar A1 Acompanhamento das atividades a desenvolver pelas DRE Todo o Ano DS

1 0 -100,0%

Técnico Superior 0 0 #DIV/0!

Assistente Técnico 0 0 #DIV/0!

TOTAL 1 0

INDICADORES

16 12

TAXA DE REALIZAÇÃO FINAL PARÂMETROS DE AVALIAÇÃO 8 0 9 0 70 16

Relatório Físico e InfoClipEx

#REF!

IND 1: Nº de DRE que entregaram os fluxogramas até 30 Nov

E-mails IND 3: Data de envio à Direção do e-mail com o ficheiro síntese da caracterização do PD com contrato de associação, por DRE

0

Dirigentes - Direção Interm édia e Chefes de Equipa

IND 5: Data de apresentação do relatório da atividade desenvolvida pela DSEPC

0 0 #REF! #REF! 0 5 Eficiência Eficácia 16 0 E-mails IND 4: Data de envio à Direção do e-mail com o mapa síntese da discriminação do orçamento 2011/2012, por DRE E-mails

FONTES DE VERIFICAÇÃO

Qualidade

NOTA FINAL 0

0,00%

IND 2: Data de envio à DSOPI, via e-mail, da estruturação do desenho do fluxograma dos vários processos contratuais

#REF! 0 Pontuação referente aos PT Planeados Pontuação 0 E-mails 0 0 20

RECURSOS HUMANOS 2012 Pontuação referente aos

PLANO DE ATIVIDADES 2012

PA