CERTIFICAÇÃO DE INBOUND CERTIFICAÇÃO DE INBOUND GUIA DE ESTUDO GUIA DE ESTUDO FUNDAMENTOS DE INBOUND FUNDAMENTOS DE INBOUND
Fundamentos de uma estratégia de inbound eficaz Fundamentos de uma estratégia de inbound eficaz 1 !or "ue inbound#
1 !or "ue inbound#
$ %ua& é a diferen'a entre o mar(eting tradiciona& e o inbound mar(eting# $ %ua& é a diferen'a entre o mar(eting tradiciona& e o inbound mar(eting#
Enquanto o marketing tradiciona ! uma interru"#$o da e%"eri&ncia do u'u(rio) im"ondo*'e a ee) o in+ound Enquanto o marketing tradiciona ! uma interru"#$o da e%"eri&ncia do u'u(rio) im"ondo*'e a ee) o in+ound ,a- "arte da e%"eri&ncia. / uma ,orma de con'eguir a aten#$o do con'umidor de maneira e'"ont0nea. ,a- "arte da e%"eri&ncia. / uma ,orma de con'eguir a aten#$o do con'umidor de maneira e'"ont0nea.
$ O "ue é inbound# $ O "ue é inbound#
/ o marketing ,ocado em 'er encontrado "eo' ciente'. / 'o+re 'er "arte da con1er'a. / o marketing ,ocado em 'er encontrado "eo' ciente'. / 'o+re 'er "arte da con1er'a.
$ O "ue é metodo&ogia Inbound# $ O "ue é metodo&ogia Inbound#
Ca"acitar o ciente "ara tomar a' "r2"ria' deci'3e' ee' me'mo'. Ca"acitar o ciente "ara tomar a' "r2"ria' deci'3e' ee' me'mo'.
$ %ua& s)o as diferentes fases "ue com*+em a metodo&ogia Inbound# $ %ua& s)o as diferentes fases "ue com*+em a metodo&ogia Inbound#
Atra#$o 4 an5nimo' "ara 1i'itante') Atra#$o 4 an5nimo' "ara 1i'itante')
Con1er'$o 4 1i'itante' "ara ead' Con1er'$o 4 1i'itante' "ara ead' Fec6a#$o 4 ead' "ara ciente' Fec6a#$o 4 ead' "ara ciente'
Encantamento 4 ciente' "ara "romotore' da marca. Encantamento 4 ciente' "ara "romotore' da marca.
Na atra#$o) a' "rinci"ai' ,erramenta' '$o +og') otimi-a#$o de 'ite e 'ocia media. Na atra#$o) a' "rinci"ai' ,erramenta' '$o +og') otimi-a#$o de 'ite e 'ocia media.
Na con1er'$o) ! nece''(rio reunir in,orma#3e' de contato. 7ara i''o) u'a*'e em troca in,orma#3e' 1aio'a' Na con1er'$o) ! nece''(rio reunir in,orma#3e' de contato. 7ara i''o) u'a*'e em troca in,orma#3e' 1aio'a' 8materiai' rico'9 como e+ook') ,erramenta' de c(cuo. :anding "age'.
8materiai' rico'9 como e+ook') ,erramenta' de c(cuo. :anding "age'. Na ,ec6a#$o) '$o u'ado' E*mai) CR;)
Na ,ec6a#$o) '$o u'ado' E*mai) CR;)
No encantamento) ! a eta"a onde o' ciente' '$o tran',ormado' em "romotore' da marca) di1ugando No encantamento) ! a eta"a onde o' ciente' '$o tran',ormado' em "romotore' da marca) di1ugando
$ ,omo a an-&ise se encai.a na metodo&ogia Inbound# $ ,omo a an-&ise se encai.a na metodo&ogia Inbound#
A an(i'e e't( em toda a' eta"a'. A an(i'e e't( em toda a' eta"a'.
IIII. . <<uuaaii'' ''$$oo oo'' ,,uunnddaammeennttoo'' ddoo ''uuccee''''oo ddee iinn++oouunndd== * <uai' '$o a' "r(tica' recomendada' de in+ound=
* <uai' '$o a' "r(tica' recomendada' de in+ound=
* O que ! uma +u>er "er'ona e como criar uma +u>er "er'ona= * O que ! uma +u>er "er'ona e como criar uma +u>er "er'ona=
* <uai' '$o tr&' coi'a' que 'e de1e ter em mente ao criar uma +u>er "er'ona= * <uai' '$o tr&' coi'a' que 'e de1e ter em mente ao criar uma +u>er "er'ona= * Como ! ,eita a "e'qui'a 'o+re +u>er "er'ona'=
* Como ! ,eita a "e'qui'a 'o+re +u>er "er'ona'=
* <uai' '$o o' com"onente' de uma 6i't2ria de "er,i de "er'ona= * <uai' '$o o' com"onente' de uma 6i't2ria de "er,i de "er'ona= * O que ! a ?ornada do com"rador=
* O que ! a ?ornada do com"rador=
* <uai' '$o a' ,a'e' que com"3em a ?ornada do com"rador= Como ea' '$o * <uai' '$o a' ,a'e' que com"3em a ?ornada do com"rador= Como ea' '$o de,inida'=
de,inida'=
* <ue "arte o conte@do de'em"en6a no in+ound marketing e 1enda'= * <ue "arte o conte@do de'em"en6a no in+ound marketing e 1enda'= * Em termo' de in+ound) o que ! conte%to=
* Em termo' de in+ound) o que ! conte%to=
* <uai' '$o a' di,erente' maneira' de a"ro1eitar o conte@do= * <uai' '$o a' di,erente' maneira' de a"ro1eitar o conte@do= IIIIII. . <<uuaaaa aa""aarr&&nncciiaa ddoo iinn++oouunndd==
* O que ! con'iderada uma mudan#a do marketing tradiciona ao in+ound * O que ! con'iderada uma mudan#a do marketing tradiciona ao in+ound marketing=
marketing=
* O que com"3e uma +oa 6i't2ria de "er,i de "er'ona= * O que com"3e uma +oa 6i't2ria de "er,i de "er'ona=
* O que ,a- com que o conte@do 'e?a certo "ara +u>er "er'ona'= * O que ,a- com que o conte@do 'e?a certo "ara +u>er "er'ona'=
A
ATRAÇÃOTRAÇÃO O
Ottiimmii--aa##$$oo ddoo ''eeuu ee++''iitte "e "aarraa mmeeccaannii''mmoo'' ddee "e'qui'a
"e'qui'a
II. . OO qquuee !! oottiimmii--aa##$$oo ddee mmeeccaannii''mmoo'' ddee ""ee''qquuii''aa== * De que maneira' 'ua SEO a?uda 'eu in+ound marketing=
* De que maneira' 'ua SEO a?uda 'eu in+ound marketing=
* Como o' mecani'mo' de "e'qui'a encontram) com"reendem e ca''i,icam * Como o' mecani'mo' de "e'qui'a encontram) com"reendem e ca''i,icam "(gina' "ara mo'trar no' re'utado' de "e'qui'a=
"(gina' "ara mo'trar no' re'utado' de "e'qui'a=
* <ua ! a di,eren#a entre re'utado' "ago' e re'utado' org0nico'= * <ua ! a di,eren#a entre re'utado' "ago' e re'utado' org0nico'= IIII. . <<uuaaii'' ''$$oo aa'' ""rr((ttiiccaa''rreeccoommeennddaaddaa'' ddee SSEEOO==
* <ue '$o "aa1ra'*c6a1e e como 1oc& de1e e'co6er a' certa' "ara 'ua em"re'a=
* Como +u>er "er'ona' e a ?ornada do com"rador de1em 'er e1ada' em con'idera#$o em 'ua "e'qui'a de "aa1ra'*c6a1e=
* De que maneira' 'ua i'ta de "aa1ra'*c6a1e "ode 'er e%"andida=
* Como 1oc& "ode determinar quai' "aa1ra'*c6a1e a' "e''oa' u'am "ara encontrar 'eu 'ite=
* <ua ! a di,eren#a entre "aa1ra'*c6a1e de cauda curta e onga=
* De que maneira' 1oc& de1e otimi-ar 'ua' "(gina' "ara mecani'mo' de "e'qui'a=
* Como 1oc& de1e otimi-ar corretamente uma "(gina de e+'ite= * <ue ti"o' de ink' 1oc& de1e incuir em 'eu conte@do e "or qu&=
* 7or que "romo1er uma +oa e%"eri&ncia de u'u(rio ! im"ortante "ara SEO= * 7or que 1oc& de1e otimi-ar "ara di'"o'iti1o' m21ei'=
* 7or que "romo1er 'eu conte@do ! im"ortante "ara SEO= * <ua ! a rea#$o entre ink' e SEO=
* O que '$o ink' de in+ound=
* <uai' e'trat!gia' "odem 'er im"antada' "ara gan6ar ink' e "or que cada uma dea' a?uda=
* <uai' '$o o' diret2rio' onine e "or que ee' '$o im"ortante' "ara SEO= * Como 1oc& "ode otimi-ar "ara 'er encontrado em "e'qui'a' ocai'=
III. <uaa a"ar&ncia de uma "(gina de e+'ite otimi-ada com 'uce''o= * Como 1oc& "ode di-er 'e uma em"re'a e'co6eu a "aa1ra*c6a1e "rinci"a
certa "ara uma "(gina=
* Como 1oc& "ode di-er 'e ee' otimi-aram a "(gina em torno da "aa1rac6a1e=7(gina CERTIFICAÇÃO DE INBOUND
GUIA DE ESTUDO
* Como 1oc& "ode di-er 'e ee' e't$o ,a-endo ink' a outra' ,onte'=
* Como 1oc& "ode di-er 'e ee' o,erecem uma +oa e%"eri&ncia de u'u(rio= * Como 1oc& "ode di-er 'e ee' e't$o "romo1endo 'eu conte@do=
* Como 1oc& "ode di-er 'e ee' e't$o rece+endo ink'=
Cria#$o de conte@do com uma ,inaidade
I. 7or que o conte@do ! im"ortante "ara in+ound=
* O que ! conte@do=
* Onde o conte@do 'e encai%a na metodoogia In+ound=
* do cico de 1enda' e't( na' m$o' do "ro,i''iona de marketing * 7ode in,uenciar o cico de 1enda' com conte@do
II. Como ! "o''1e criar conte@do intere''ante=
* Como o conte@do di,ere na' era' "r! e "2'*Internet= * <uai' '$o a' di,erente' eta"a' do "roce''o de conte@do= * O que de,ine o conte@do=
* Como determinar a ,inaidade de uma "e#a de conte@do=
* <uai' '$o o' di,erente' ,ormato' de conte@do= <ua a di,eren#a entre e''e' ,ormato'=
* Como e'co6er o me6or ,ormato de uma "e#a de conte@do= * O que 1oc& de1e con'iderar ao determinar o t2"ico=
* O que ! a ?ornada do com"rador=
* <ue di,erente' ,ormato' de conte@do '$o u'ado' em di,erente' ,a'e' da ?ornada do com"rador=
* <uai' '$o a' "r(tica' recomendada' "ara cria#$o de conte@do= * Como a di'tri+ui#$o 'e encai%a no "roce''o de conte@do=
* <uai' '$o a' di,erente' maneira' de a"ro1eitar o conte@do com di'tri+ui#$o= * 7or que ! im"ortante anai'ar conte@do=
* <uai' '$o a' di,erente' m!trica' que "odem 'er u'ada' "ara medir conte@do com e,ic(cia=
* <ua ! o 1aor em re"etir o "roce''o de conte@do=
III. <ua! a a"ar&ncia de um conte@do intere''ante= * Como 1oc& determina onde uma o,erta de conte@do 'e encai%a na ?ornada do
com"rador=
* O' ti"o' di,erente' de o,erta' de conte@do '$o di'tri+udo' de maneira di,erente=7(gina
CERTIFICAÇÃO DE INBOUND GUIA DE ESTUDO
O' ,undamento' do +og
I. Como'eu +og a?uda 'eu in+oundmarketing= * Como o +og a?uda a atrair no1o' 1i'itante'=
* Como o +og a?uda a con1erter no1o' ead'=
* Como 'eu +og a?uda a criar con,ian#a com 'eu' "ro'"ect'= 7or que i''o ! im"ortante=
II. Como 1oc& cria um +og+em*'ucedido= * Como 1oc& e'co6e um t2"ico de +og a"ro"riado=
* 7or que 1oc& de1e e'cre1er 'o+re conte@do educaciona= Hoc& de1e e'cre1er 'o+re 'ua em"re'a=
* <uai' '$o a' maneira' de ,a-er +rain'torm de di,erente' t2"ico' "ara e'cre1er no +og=
* 7or que ! im"ortante ,a-er "e'qui'a' de "aa1ra'*c6a1e em torno do' t2"ico' do 'eu +og=
* <uanto' t2"ico' 1oc& de1e ,ocar em cada "u+ica#$o e "or qu&= * O que ! um ttuo de tra+a6o e como ee di,ere do 'eu t2"ico=
* 7or que 1oc& de1e incuir uma "aa1ra*c6a1e de cauda onga no ttuo= * <ua de1e 'er o taman6o do ttuo do 'eu +og) em m!dia=
* 7or que ! im"ortante ,ormatar 'ua "u+ica#$o de +og corretamente= * O que ! e'"a#o em +ranco e como i''o a,eta a 'ua "u+ica#$o de +og=
* 7or que incuir imagen' em "u+ica#3e' de +og ! im"ortante e onde ea' de1em 'er coocada'=
* 7or que ! im"ortante otimi-ar uma "u+ica#$o de +og "ara mecani'mo' de "e'qui'a=
* Onde 1oc& de1e coocar 'ua "aa1ra*c6a1e de cauda onga e "or qu&=
* Onde e "or que 1oc& de1e incuir ink' dentro do conte@do da 'ua "u+ica#$o de +og=
* 7or que 1oc& de1e u'ar 'eu +og "ara "romo1er outra' o,erta'=
* <uai' '$o a' di,erente' maneira' de "romo1er 'ua' "u+ica#3e' de +og= * <uai' m!trica' 1oc& de1eria anai'ar "ara acom"an6ar o de'em"en6o do 'eu +og= O que cada m!trica di- a 1oc& e como 1oc& "ode u'ar e''e con6ecimento "ara me6orar o de'em"en6o=
* Com que ,requ&ncia 1oc& de1e e'cre1er no +og= 7or qu&=7(gina CERTIFICAÇÃO DE INBOUND
GUIA DE ESTUDO
III. <ua! a a"ar&ncia de uma "u+ica#$o de +og +em*'ucedida= * Como 1oc& "ode di-er 'e uma em"re'a e'co6eu um +om t2"ico "ara e'cre1er
um +og=
* Como 1oc& "ode di-er 'e ee' e'co6eram um ttuo atraente= * Como 1oc& "ode di-er 'e o +og ,oi ,ormatado corretamente=
* Como 1oc& "ode di-er 'e o +og ,oi otimi-ado "ara mecani'mo' de "e'qui'a= * Como 1oc& "ode di-er 'e o +og e't( "romo1endo outra' o,erta' e 'e o' CTA' '$o a"ro"riado'=
* Como 1oc& "ode di-er 'e ee' e't$o "romo1endo 'ua' "u+ica#3e' de +og= Am"i,ica#$o do 'eu conte@do com mdia' 'ociai'
I. 7or que a' mdia' 'ociai' '$o e''enciai' ao in+ound=
* Em quai' ,a'e' da metodoogia In+ound a' mdia' 'ociai' "odem 'er u'ada'= Como=
II. Como ! "o''1e u'ar a' mdia' 'ociai' com e,ic(cia=
* Como a' +u>er "er'ona' '$o cruciai' J' mdia' 'ociai'=
* Como a' mdia' 'ociai' a?udam 1oc& a 'e manter em dia com a' tend&ncia' do 'etor=
* Como a' mdia' 'ociai' a?udam 1oc& com 'ua e'trat!gia de conte@do=
* Como o' reat2rio' de mdia' 'ociai' a?udam 1oc& a anai'ar 'eu' e',or#o' de marketing=
* Como o monitoramento de mdia' 'ociai' "ode 'er u'ado "ara de'en1o1er uma e'trat!gia de mdia' 'ociai'=
* O que ! um ,u%o de monitoramento de mdia' 'ociai'=
* Como a' "aa1ra'*c6a1e '$o u'ada' em monitoramento de mdia' 'ociai'= * <ua ! a "rimeira eta"a que o' "ro,i''ionai' de marketing de1em e,etuar ao de'en1o1er 'ua e'trat!gia de mdia' 'ociai'=
* 7or que a' re'"o'ta' "er'onai-ada' '$o im"ortante' "ara 'eu "@+ico de mdia' 'ociai'=
* <uai' '$o dua' maneira' que o' "ro,i''ionai' de marketing "odem 'egmentar 'eu "@+ico de mdia' 'ociai'=
* <uai' '$o o' eemento' de um "er,i de mdia 'ocia otimi-ado=
* Como o' guia' de e'tio de mdia' 'ociai' "odem me6orar uma e'trat!gia de mdia' 'ociai'=
* De que maneira' 1oc& "ode "er'onai-ar 'eu conte@do "ara o Titter= Face+ook= :inkedIn=
* Como 'ua em"re'a "ode e'ta+eecer ideran#a em mdia' 'ociai'=
* <ua ! um m!todo "ara a?udar a gerenciar 'eu' e',or#o' de "u+ica#$o 'ocia= * Como a' marca' de re,er&ncia '$o u'ada' "ara reat2rio' de mdia' 'ociai'= * <ua ! uma m!trica que mede con'umo de conte@do=7(gina
CERTIFICAÇÃO DE INBOUND GUIA DE ESTUDO
* <ua ! uma m!trica que mede gera#$o de ead'=
* Com que ,requ&ncia o' "ro,i''ionai' de marketing de1em 1eri,icar 'eu' re'utado' de mdia' 'ociai'=
III. <ua! a a"ar&ncia de um conte@do 'ocia ,ant('tico= * Como 1oc& "ode di-er 'e uma em"re'a 'eguiu a' "r(tica' recomendada' de
"u+ica#$o 'ocia=
* Como 1oc& "ode di-er 'e uma em"re'a 'eguiu a' "r(tica' recomendada' de monitoramento 'ocia=
CONHERTA
Atra#$o de cique' com ca'*to*action
I. Como1oc& u'a um ca*to*action 8CTA9= * O que ! CTA=
* Como um CTA a?uda a con1erter 1i'itante' em ead'=
* <ua "a"e um CTA de'em"en6a em um "roce''o de con1er'$o= * Onde 1oc& u'a um CTA=
II. Como 1oc& cria um CTA' +em*'ucedido'=
* <ue ti"o de "aa1ra' 1oc& "ode u'ar um CTA "ara que o' 1i'itante' e,etuem uma a#$o=
* Como a' "aa1ra'*c6a1e de 'ua o,erta e anding "age a,etam 'eu CTA= * Como o' a'"ecto' 1i'uai' de um CTA) como taman6o e cor) a?udam a atrair a aten#$o do' 'eu' 1i'itante'=
* Onde 1oc& de1e coocar 'eu CTA em um e*mai= Em um +og= Em uma "(gina de e+'ite=
III. <uaa a"ar&ncia de um CTA e,ica-= * Como medir a e,ic(cia de um CTA=
* <ua ! uma +oa meta de ta%a de cick*t6roug6 "ara um CTA=
* <ua ! uma +oa meta de ta%a de cique' "ara en1io' "ara um CTA=7(gina K CERTIFICAÇÃO DE INBOUND
GUIA DE ESTUDO
A anatomia de uma anding "age
I. Como1oc& u'a uma anding "age= * O que ! uma anding "age=
* Como uma anding "age gera in,orma#3e' 'o+re o' 1i'itante' do 'eu e+'ite= * Onde uma anding "age 'e encai%a em um "roce''o de con1er'$o=
* Em que ,a'e da metodoogia In+ound e't( a anding "age=
* Onde o "roce''o de con1er'$o ocorre durante a ?ornada do com"rador= II. Como 1oc& cria anding "age' +em*'ucedida'=
* <ue ti"o' de "aa1ra' "odem 'er incudo' em uma c6amada de anding "age= * Hoc& de1eria ,aar 'o+re o 'uce''o de 'ua em"re'a em uma anding "age= * <ua o n1e de deta6amento que a e%"ica#$o da o,erta de1e ter=
* <uai' '$o aguma' maneira' e coocar &n,a'e 1i'ua no +ene,cio da o,erta= * <ua ! o taman6o que de1e ter a anding "age=
* <ue ti"o' de "ergunta' 1oc& de1e ,a-er no ,ormu(rio=
* <ua ! o +ene,cio de incuir cone' de com"arti6amento 'ocia em uma anding "age=
III. <ua! a a"ar&ncia de uma anding "age e,ica-= * Como medir a e,ic(cia de uma anding "age=
* <ua ! uma +oa meta de ta%a de con1er'$o "ara uma anding "age= * O que ! te'te de aten#$o=
Orienta#$o da "r2%imaeta"a com "(gina'de agradecimento7(gina L
CERTIFICAÇÃO DE INBOUND GUIA DE ESTUDO
+. Hoc& "ode identi,icar quai' ti"o' de conte@do adiciona o,erecer em uma "(gina de agradecimento ao ead ou o que acontece de"oi' que ,aria o' ead' a1an#arem mai' na ?ornada do com"rador=
I. Como1oc& u'a uma "(gina de agradecimento= * O que ! uma "(gina de agradecimento=
* Como uma "(gina de agradecimento 'e encai%a em um "roce''o de con1er'$o= * <ua ! a di,eren#a de uma "(gina de agradecimento de uma men'agem de agradecimento integrada=
II. Como 1oc& cria "(gina'de agradecimento +em*'ucedida'= * Como 1oc& de,ine corretamente a' e%"ectati1a' de o que acontece em 'eguida em uma "(gina de agradecimento=
* 7or que e%i+ir o menu de na1ega#$o do 'ite em uma "(gina de agradecimento a?uda 'ua "(gina de agradecimento=
* Hoc& ! o+rigado a u'ar um CTA em uma "(gina de agradecimento=
* A "(gina de agradecimento "ode e'tender o acance de 'ua' mdia' 'ociai'=
III. <ua! a a"ar&ncia de uma "(gina de agradecimento e,ica-= * Ao e%aminar uma "(gina de agradecimento) 1oc& con'egue com"reender como
o+ter a o,erta) ou o que acontece em 'eguida=
* Hoc& "ode identi,icar quai' ti"o' de conte@do adiciona o,ere cer em uma "(gina de agradecimento ao ead ou o que acontece de"oi' que ,aria o' ead' a1an#arem mai' na ?ornada do com"rador=
FECMA;ENTO
En1io do e*mai certo J "e''oa certa
I. 7or que o e*mai marketing ainda ! im"ortante= * Como o e*mai "ode a?udar a ,ec6ar ead' em ciente'=
* Como o' "ro,i''ionai' de marketing u'am e*mai "ara encantar ciente'=7(gina CERTIFICAÇÃO DE INBOUND
GUIA DE ESTUDO
II. Como 1oc& en1ia o e*mai certo J "e''oa certa=
* Como +u>er "er'ona' e a ?ornada do com"rador '$o im"ortante' "ara en1iar emai' e%ceente'= * <ue di,erente' ti"o' de dado' 1oc& "ode u'ar "ara 'egmentar 'eu' de'tinat(rio'
de en1io de e*mai=
* A i'ta m!dia de e*mai ! redu-ida em uma ta%a de ao ano. <uai' '$o agun' do' moti1o' "ara i''o=
* Como 1oc& "ode e1itar que 'eu' e*mai' 'e?am marcado' como '"am= <ua ! o im"acto do' 'eu' e*mai' 'erem marcado' como '"am=
* <ue ti"o de conte@do ! a"ro"riado "ara en1iar e*mai' ao' eda' durante a ,a'e de con6ecimento da ?ornada do com"rador= Na ,a'e de con'idera#$o= Na ,a'e da deci'$o=
* Como o 'uce''o do 'eu e*mai marketing e't( igado ao re'to da 'ua e'trat!gia de in+ound=
* O que ! nutri#$o de ead'=
* <uai' '$o agun' e%em"o' de meta' e,ica-e' "ara um en1io de e*mai= * Como a "er'onai-a#$o de e*mai a,eta o 'uce''o de 'eu' en1io' de e*mai= * O que ! te%to acion(1e e onde ee "ode 'er u'ado em 'eu' e*mai'=
* O que a ta%a de entrega mede= * O que a ta%a de a+ertura mede= * O que a ta%a de cique' mede=
* 7or que ! im"ortante ,a-er o te'te APB de 'eu' e*mai'= * <ua ! a di,eren#a entre 6ard +ounce e 'o,t +ounce=
* Como 1oc& "ode otimi-ar 'eu' e*mai' "ara que ,iquem +em em di'"o'iti1o' m21ei'=
III. <ua! a a"ar&ncia de um e*mai e%ceente= * <uai' '$o agun' ugare' a"ro"riado' "ara coocar um CTA em um e*mai= * Aguma 1e- ! a"ro"riado ter mai' de um CTA em um e*mai=
* <uai' '$o aguma' da' maneira' di,erente' de e%"andir o acance de 'eu' emai'= * <ue di,erente' com"onente' 1oc& "ode adicionar a um e*mai "ara ma%imi-ar o e'"a#o do 'eu conte@do=
O "oder do 'marketing
I. 7or que o 'marketing ! crucia ao 'uce''o de uma em"re'a
de in+ound=
* O que ! 'marketing=7(gina Q CERTIFICAÇÃO DE INBOUND GUIA DE ESTUDO
* Onde o 'marketing 'e encai%a na metodoogia In+ound=
* Como o 'marketing me6ora o' re'utado' de receita ,ina da' organi-a#3e'=
II. Como o 'marketing re'uta em ain6amento=
* 7or que ! im"ortante "ara am+a' a' equi"e' ter a' me'ma' meta' ou meta' interde"endente'=
* <uai' '$o o' +ene,cio' de unir o "i"eine de marketing com a' cota' de 1enda= * Como a 1i'i+iidade na meta um do' outro' cria me6or ain6amento e re'utado' de receita ,ina=
* Como a com"en'a#$o entre meta' e't( reacionada ao ain6amento de 'marketing=
* 7or que a' "er'ona' '$o im"ortante' "ara o ain6amento +em*'ucedido de 'marketing=
* 7ara que "orte de em"re'a o 'marketing ,unciona me6or=
III. <uai' eta"a' '$o nece''(ria' "ara integrar o 'marketing em 'ua organi-a#$o=
* <uai' '$o o' nome' de ,a'e' no ,uni e "or que o ,uni ! um +om ugar "ara 'e come#ar ao tra+a6ar "ara ,a-er com que am+a' a' equi"e' u'em a me'ma inguagem=
* 7or que n$o im"orta aterar o' nome' ou de,ini#3e' da' ,a'e' no ,uni) de'de que am+a' a' equi"e' concordem no' nome' e de,ini#3e'=
* O que 'igni,ica quando agu!m di- o ,uni de 1enda' e marketing n$o ! 'em"re inear=
* 7or que o Acordo de N1e de Ser1i#o 8S:A9 ! crucia "ara integrar o 'marketing em 'ua organi-a#$o=
* <uai' '$o aguma' coi'a' "ea' quai' o marketing e a' 1enda' de1em 'er re'"on'(1ei' em 'ua "arte do S:A=
* <uai' '$o aguma' atera#3e' em 'ua' 'u"o'i#3e' ao de'en1o1er 'eu' n@mero' que "odem a,etar 'eu S:A e "odem e%igir que 1oc& atuai-e o S:A=
* <uai' '$o aguma' "ergunta' a 'e ,a-er "ara identi,icar a' nece''idade' de 'ua organi-a#$o "ara reat2rio' co'ed*oo"=
* <uai' '$o agun' +ene,cio' do' reat2rio' co'ed*oo" "ara marketing e 1enda'= * 7or que ! +en!,ico "ara marketing e 1enda' ,ec6ar o cico entre 'ua' equi"e'= * 7or que ! im"ortante contar com dado' e n$o com emo#3e' ao integrar e e%ecutar 'marketing=
* 7or que "ain!i' '$o uma e%ceente maneira de e%i+ir dado'=
* 7or que a,a'tar o marketing e 1enda' da' ati1idade' em que ee' tra+a6am "ara atingir 'eu S:A "ara ter uma reuni$o 'emana de 'marketing=
* O que de1e acontecer em uma reuni$o de gerenciamento men'a com rea#$o ao 'marketing que ! di,erente da reuni$o de 'marketing 'emana=
:e1ando 'eu "roce''o de 1enda' in+ound7(gina QQ
CERTIFICAÇÃO DE INBOUND GUIA DE ESTUDO
I. O que ! 1enda' de in+ound=
* 7or que o' 6(+ito' de com"ra mudaram= * O que ! 1enda' de in+ound=
* <ua ! a di,eren#a entre 1enda' tradicionai' e 1enda' de in+ound=
II. Como 1oc& "ode tran',ormar 'ua maneira de 1ender= * <uai' '$o a' "r(tica' recomendada' "ara tran',ormar a maneira de 1ender com
e,ic(cia=
* Como 1oc& "ode tran',ormar 'ua maneira de 1i'ar conta'=
* Como 1oc& "ode tran',ormar 'ua maneira de ,a-er "ro'"ec#$o de conta'= * <ue coi'a' 'o+re 'eu ead 1oc& de1e "e'qui'ar minucio'amente=
* Como ! determinada uma meta da c6amada=
* Como 1oc& "ode tran',ormar a maneira de 'e conectar com conta'= * <uai' '$o a' diretri-e' "ara tran',ormar a maneira de 'e conectar=
* Como 1oc& "ode tran',ormar a maneira que 'eu' "ro'"ect' "erce+em 1oc& como 1endedor=
III. Como ! um dia na 1ida de um re"re'entante de 1enda' de in+ound=
* Se "reci'ar "e'qui'ar um ead) "or onde 1oc& de1e come#ar= <ue in,orma#3e' 1oc& "ode reunir=
* O que ! uma decara#$o de "o'icionamento= ENCANTA;ENTO
Cuti1ando ciente' ,ei-e'
I. 7or que toda organi-a#$o de1e encantar a' "e''oa'= * Em quai' ,a'e' da metodoogia In+ound o encantamento "ode 'er u'ado=
* <uando 1oc& de1e ,ocar em encantar a' "e''oa'=
* 7or que a' "e''oa' "aram de ,a-er neg2cio' com uma em"re'a= II. Como 1oc& "ode encantar a' "e''oa'= * <uai' '$o o' "iare' do encantamento=
* <uai' intera#3e' criar$o ou de'truir$o a con,ian#a=
* <uai' '$o o' com"onente' de uma i'ta de 1eri,ica#$o de encantamento do ciente=7(gina Q
CERTIFICAÇÃO DE INBOUND GUIA DE ESTUDO
* <ua ,erramenta "ode a?udar a re'o1er o' "ro+ema' do ciente ra"idamente e utra"a''ar a' e%"ectati1a' do ciente=
III. O que 1oc& de1e ,a-er "ara adotar e e%ecutar o' "iare' do encantamento=
* <uem ! re'"on'(1e "or encantar o' ciente'=
* 7or que 1oc& "reci'a ,a-er "ara criar um "roce''o de contrata#$o con'i'tente "ara que "o''a contratar "eo car(ter e treinar "ea 6a+iidade=
* 7or que 1oc& "reci'a garantir que ten6a treinado adequadamente 'ua equi"e "ara que ea com"reenda "orque de'en1o1er con,ian#a ! im"ortante "ara encantar a' "e''oa'=
* 7or que 1oc& de1e medir e acom"an6ar o m(%imo de intera#3e' do 'eu ciente que con'eguir=
* Como 1oc& "ode utra"a''ar a' e%"ectati1a' da' "e''oa' durante a maioria da' intera#3e'=
* 7or que acom"an6ar ! t$o im"ortante "ara encantar=
* <ue eta"a' 1oc& de1e e,etuar ao tentar re'o1er o "ro+ema de uma "e''oa o mai' r("ido "o''1e=
