Materiais
COMO É O SEU FORNECIMENTO
DE MATERIAIS?
Atenda as demandas de
suprimento de forma precisa,
envie somente o necessário.
Precisão
Conheça os materiais que estão
distribuídos nos parques de impressão,
conheça a sua eficiência e monitore a
sua produção.
Monitoramento
Descubra erros e desvios que impactam
no seu faturamento.
Economia
A solução trabalha com
integração bidirecional
com seu ERP e sistema
HelpDesk.
Impressoras
Reposição
Planejamento
Processamento
do pedido
Tratativas
Análises
Configurações
de Estoques
Definição de
Impressoras
1. Visão Geral
2. Acessando um suprimento
Impressoras
A visão Impressoras apresenta as informações detalhadas de todas as impressoras das empresas monitoradas pelo provedor, permite a gestão e configuração das opções relacionadas, criação de eventos manuais, adição de impressoras manualmente, remoção e gerenciamento das impressoras de contrato.
Resumo
Acessando as propriedades da impressora terão informações agrupadas em uma única tela, onde é possível visualizar os status de comunicação, eventos, contadores e contabilização, localização, valor dos últimos contadores recebidos,
suprimentos ativos e eventos abertos.
Suprimentos
ativos
Ainda é possível visualizar
suprimentos que estão em
uso atualmente na
impressora, tanto os
suprimentos de sistema
(enviados pelo nddPrint
Host) quanto os
suprimentos cadastrados
manualmente.
Resumo
Ao acessar um suprimento será aberta suas
propriedades. A guia Resumo apresenta todas as
informações do suprimento agrupadas em uma única tela, para facilitar a visualização dos dados.
Data estimada para
término
Informa a data estimada em que o suprimento irá terminar (se for maior ou igual ao dia atual). Além disso, pode ser "Próximo do fim", quando o sistema calcular que esta previsão é menor ou igual ao dia de hoje e "Indeterminado" quando o sistema não conseguir calcular a previsão.
Índices Produtividade
Percentual de eficiência deste suprimento (baseado na cobertura de páginas em relação ao total impresso). Média de cobertura de páginas do suprimento
Percentual de produtividade baseando-se nas páginas impressas em relação à capacidade do suprimento.
Histórico da
impressora
Informa a média histórica da cobertura de páginas e média de páginas por dia da
impressora. Para realizar os cálculos, são utilizados os históricos de todos os
suprimentos do mesmo tipo e cor do suprimento em questão e que foram utilizados na impressora.
Histórico da impressora
Poderão ocorrer situações em que a média de cobertura de um determinado suprimento é atípica ao perfil histórico de uma determinada impressora, por exemplo, defeitos no toner, um derramamento, consumo excessivo por um motivo pontual e também a movimentações de maquina poderão fazer com que a média de cobertura não corresponda à realidade de uso e consumo.
Dados como histórico da impressora, os índices de
produtividade (Eficiência, Cobertura e Produção), Capacidade nominal e as cargas são dados levantados principalmente para que possamos prever a demanda do suprimento.
Voltando às propriedades da impressora, a guia Histórico de Trocas exibe a lista de todos os suprimentos já utilizados por esta impressora. Todas as trocas que ocorreram podem ser visualizadas nesta guia.
Histórico de trocas
A guia Outras Leituras exibe todas as leituras extras dos suprimentos não homologados pelo sistema. Este histórico tem por finalidade guardar os dados para que os mesmos possam ser reutilizados quando ocorrer a homologação de um destes itens apresentados. Desta forma, após a homologação, o novo
suprimento será cadastrado automaticamente e o sistema fará uso destas leituras armazenadas.
Outras leituras
Com base na produção
Essa opção marca o suprimento como "Acabando" com base na sua produção, que corresponde ao percentual de páginas já impressas em relação à sua capacidade total.
Para alertar que um suprimento está acabando existem 3 mecanismos:
Com base na carga atual
Essa opção marca o suprimento como "Acabando" quando a sua carga atual for igual ou menor que o valor configurado na regra.
Com base na data estimada de
término
Esta opção configura um valor mínimo (em dias) para que, quando o número de dias restantes até a data de término do
suprimento seja menor que o valor configurado, o suprimento seja marcado como “Acabando”.
Trocas:
Definir uso do modo de produção mantendo as trocas automáticas
Forçar o uso do modo de produção para realizar os cálculos do suprimento, mas mantendo as trocas automáticas através do status informado. O modo de produção utiliza a capacidade do suprimento e o número de páginas impressas para determinar o seu uso e, consequentemente, a sua previsão de término.
Produção mínima para alerta de troca em suprimentos manuais
Esta opção permite configurar um valor de produção para que, quando um suprimento manual atingir este valor, ele apareça no grid Trocar Manualmente, solicitando assim que o usuário realize a troca dele.
Definição de Estoques
1. EC e o CD
Centrais de distribuição e regulação
Estoques de clientes
Suprimentos mantidos estocados no cliente com a finalidade de suportar a demanda das impressoras durante sua produção Suprimentos mantidos estocados com a
finalidade de suportar a demanda de abastecimento de estoques nos clientes e em outros centros de distribuição:
Reposição no cliente
Manutenções
excessivas e riscos de
queda
Reposição
Consumo real
Período de tempo
Reposição de impressoras
Sob demanda direta da impressora (Alerta de Suprimento acabando); Sob programação de períodos ideais (programação da demanda); Sob solicitação do Cliente(portal de serviços).
Reposição de estoque reguladores e de segurança
Sob programação de períodos ideais (programação – estoques de segurança); Sob levantamento da demanda imediata (analisando cada estoque)
Reposição
1. Demanda não programada
2. Demanda programada
Quando o suprimento atinge o limite configurado para entrar no status de acabando ele será listado em uma guia de alerta. Desta forma pode-se visualizar facilmente quais suprimentos precisarão ser trocados nas impressoras.
Para gerar uma demanda para reposição deste suprimento, basta selecioná-lo nesta lista de alerta e clicar em Solicitar Demanda.
Guia Reposição
A partir de um alerta de suprimento acabando o operador do sistema poderá acessar as propriedades do suprimento e na guia reposição consultar o saldo dos estoques locais e também solicitações abertas. Na mesma tela permite tomar para a impressora (reservar) o suprimento estocado, cobrindo dessa forma a demanda sem a necessidade de gerar uma demanda de reposição.
O sistema lista somente os itens compatíveis com o suprimento demandado.
Além de abrir a demanda para os suprimentos acabando, você também pode solicitar materiais para repor o estoque do cliente.
Na visão de estoques, selecione a guia estoque de cliente, escolha o estoque e clique em Propriedades.
O nddPrint MPS oferece o Portal de Serviços, onde seus clientes poderão visualizar as impressoras do ambiente e acompanhar a produção, suprimentos e eventos.
Através do portal de serviços seus clientes podem solicitar suprimentos que estejam acabando, basta
acessar as propriedades da impressora.
Mas, o diferencial dessa ferramenta é que antes de solicitar um
suprimento, seu cliente poderá visualizar se ele já não tem um pedido aberto ou algum suprimento que já está em transporte para atender a demanda.
Atender essa solicitação de suprimentos acabando, o pedido realizado pelo cliente e a reposição do estoque já é uma otimização de processos para sua empresa...
Porém, o nddPrint MPS pode fazer mais por sua empresa. O MPS oferece a programação de demandas. Nós prevemos a demanda dos seus estoques, mantemos as suas impressoras sempre abastecidas e essas outras solicitações que já vimos serão tratadas como exceção.
Você pode programar usando grupos de vários Estoques de Clientes (ECs) em uma mesma configuração de período em que a programação deve ser gerada, e também, para alertar que a programação destes estoques está no momento de ser realizada.
Esses grupos podem ser separados principalmente para atender a sua logística de envio.
Grupos de programação – Rotas de Envio
Entenda o cálculo da demanda que o MPS realiza:
Demanda
do estoque de tempoPeríodo
Saldo disponível no estoque Pedidos em andamento Demanda das
impressoras Demanda do estoque de segurança
Será apresentada a lista de materiais que serão consumidos pelas
impressoras no período de
programação. Esses números podem ainda ser trabalhos simulando
aumento da produção ou alteração da margem de cobertura.
Cliente no portal
de serviços Técnico Local
Demanda
Aprovação
Técnico Local através do
Suprimento acabando Supervisor de Contrato
Programação do Supervisor
de Contrato Gerente deContas
Planejamento do Atendimento da
Demanda
Os níveis de aprovação são opcionais e podem se adaptar a qualquer fluxo de trabalho.
Nível 1
Nível 2
Nível 3
Planejamento
Independente da procedência da demanda, seja ela proveniente do grid de Acabando, Programação ou Portal de Serviços, será apresentada no grid “Planejamento”.
Para dar prosseguimento à demanda, o responsável pelo planejamento deverá realizar
os ajustes necessários e então gerar o pedido e selecionar quem irá atender.
Processamento do Pedido
1. Fluxo
2. Tabela de Status
Após o surgimento da demanda e o planejamento para atende-la, o pedido foi gerado. Entenda melhor esse fluxo e o processamento do pedido:
Demanda Planejamento Pedido
Processamento
Recebimento Envio Faturamento
Para facilitar na separação dos
materiais, ao selecionar um pedido é possível imprimir uma lista de itens. Existe 2 formatos de lista, constando ou não a empresa solicitante e o número do pedido.
Status dos pedidos:
Status dos itens
dos pedidos:
Para facilitar a gestão dos status dos itens do pedidos, o nddPrint MPS suporta integração via Web Services com o seu ERP ou TMS.
Desta forma é possível que o empenho, faturamento, encaminhamento e recebimento dos materiais seja integrado.
Demanda - MPS
Logística - ERP
Geração da
demanda Aprovação(opcional) Planejamento Pedido
Faturamento Separação de
materiais Expedição
Recebimento
Tratativas
Sem origem
Um suprimento pode ficar com o alerta de origem desconhecida pelos seguintes motivos:
• Quando o sistema não consegue definir o item físico startup; • Quando ocorreu uma troca na impressora e não foi possível
identificar a origem desta troca no sistema (estoque).
Troca prematura
É possível visualizar as trocas consideradas prematuras (definidas através das Regras de Configurações) e necessitam da análise e aprovação do responsável pelos suprimentos.
Nestes casos, o responsável deve confirmar a troca do suprimento, indicando que está ciente da situação, para que ele seja removido do grid Troca prematura.
Baixa e alta produção
Também está disponível um grid que contém todos os suprimentos que fazem parte do Fluxo de Reposição e estão com alerta de baixa ou alta produção (valor definido através das Regras de Configurações) .
Nestes casos, o usuário responsável deve confirmar se a produção do suprimento está correta, para que ele seja removido do grid Baixa/Alta Produção.
Análises
Relatório de Suprimentos em Uso Relatório de trocas;
Relatório de eficiências dos suprimentos: Média de cobertura;
Eficiência em relação ao esperado. Resumo de lucratividade de contratos
Desvio de páginas em relação ao esperado (5% Relatório do inventário;
Relatórios
Configuração de Estoques
1. Definição dos materiais
Cada tipo de material no sistema representa um dos grupos de materiais. Os tipos de materiais estão divididos em:
Tipos de sistema: Tipos que já estão pré-cadastrados no sistema.
Tipos do provedor: Tipos criados e cadastrados pelos usuários do provedor.
Os tipos de sistema pré-cadastrados são:
Toner: É uma tinta em pó usada nas impressoras a laser e fotocopiadoras para formar texto e imagens em papel.
Ink Cartridge: É um componente substituível de uma impressora jato de tinta que contém a tinta.
Solid Ink: É uma tinta sólida em forma de bastões de cera, que são utilizados no lugar da tinta ou toner em pó normalmente utilizado nas impressoras.
Drum/Photoconductor: É um tambor rotativo carregado eletricamente para imprimir a imagem no papel através de contato direto e calor, passando a tinta para o papel.
Grupo de suprimentos
Fuser: Unidade de fusão que funciona com a passagem do papel por rolos, que aquecem para ligar o pó do toner ao papel.
Fuser Oil: Unidade de fusão com funcionamento a óleo.
Transfer Unit: A unidade de transferência funciona com um rolo de transferência de carga positiva no lado de trás do papel, para puxar o toner a partir do foto-receptor para o papel.
Waste Container: Recipiente para armazenar temporariamente os resíduos da impressão. Cleaner Unit: Unidade de limpeza da impressora.
Developer: Peça que vai inserida no Toner ou Photocondutor, responsável por puxar estaticamente o toner em pó.
Grupo de consumíveis
Os materiais são cadastrados automaticamente pelo sistema quando:
For recebida uma leitura (através do nddPrint Host) completa ou parcial de dados, na qual contenha um PartNumber que está cadastrado na base de conhecimento e seja compatível com a impressora que enviou a leitura. Neste caso, as informações complementares são retiradas diretamente da base, pois trata-se de um material já conhecido.
For recebida uma leitura com dados completos (Capacidade, PartNumber, Tipo e Cor) de um material ainda não cadastrado na base de conhecimento. Neste caso, ocorre o cadastro automático, pois o arquivo .NSL possui todos os dados necessários informados corretamente.
For definido manualmente um material de origem startup de algum suprimento nas impressoras. Ao indicar um material como startup, caso o mesmo ainda não esteja cadastrado, o cadastro ocorrerá de forma automática.
Cadastro de materiais
Os materiais são cadastrados automaticamente pelo sistema quando:
For definido manualmente como compatível de algum modelo de impressora. Ao indicar como compatível, caso ainda não esteja cadastrado, o cadastro ocorrerá de forma automática.
For utilizado o material em algum pedido. Neste caso, ocorre o cadastro automático também, pois o provedor passou a utilizar o material em seus pedidos.
Nas demais situações não há possibilidade de realizar um cadastro automático, pois valores importantes estão faltando para o sistema e, neste caso, o usuário deverá realizar um cadastro manual para complementar as informações.
Cadastro de materiais
Estas configurações são utilizadas para determinar as quantidades ideais (mínima e máxima) de cada material nos estoques. Com estes valores conhecidos, é possível definir a quantidade necessária de material para manter o Estoque de Segurança conforme o cliente desejar.
