Software 3. Software. Quando pessoas e empresas compram computadores, em geral, háh Entretanto, é o software que torna um computador útil

(1)

1

Software

3

2 2

Quando pessoas e empresas compram computadores, em

geral, h

geral, hááuma associauma associaçção total ão total ààmmááquina (hardware)quina (hardware) Entretanto,

Entretanto, ééo software que torna um computador o software que torna um computador úútiltil

X

Formado por algoritmos e suas representa

Formado por algoritmos e suas representaçções para o ões para o computador (programas)

computador (programas)

Instru

Instruçções codificadas necessões codificadas necessáárias para transformar rias para transformar dados em informa

dados em informaççõesões

(2)

3

Tipos de Software

Programas de Finalidades Gerais Programas Programasdede Finalidades Finalidades Gerais Gerais Programas de Aplicações Específicas Programas Programasdede Aplica Aplicaççõesões Espec Especííficasficas

Programas de Gerenciamento de Sistemas Programas Programasdede Gerenciamento Gerenciamento de Sistemas de Sistemas Programas de Desenvolvimento de Sistemas Programas Programasdede Desenvolvimento Desenvolvimento de Sistemas de Sistemas Software Aplicativo Software Software Aplicativo Aplicativo Software de Sistemas Software de Software de Sistemas Sistemas Software Software Software 4 4 O

O software de sistemassoftware de sistemasabrange todos os programas abrange todos os programas relacionados com a coordena

relacionados com a coordenaçção operacional do ão operacional do

computador, dentre eles o

computador, dentre eles o sistema operacionalsistema operacional

Coordena a intera

Coordena a interaçção entre hardware e software, ão entre hardware e software, principalmente a transferência de informa

principalmente a transferência de informaçções entre a ões entre a

mem

memóória e os dispositivos de entrada e saria e os dispositivos de entrada e saíídada

É

Éconstituconstituíído por um do por um kernelkernel(n(núúcleo) e um conjunto de cleo) e um conjunto de softwares b

softwares báásicossicos

Exemplos

Exemplos: Windows, Unix, : Windows, Unix, LinuxLinux

(3)

5

Conjunto de programas desenvolvidos para realizar, em

combina

combinaçção com a atividade humana, tarefas ou ão com a atividade humana, tarefas ou

processos espec

processos especííficos, em geral, relacionados com o ficos, em geral, relacionados com o processamento de dados para a gera

processamento de dados para a geraçção de informaão de informaççõesões

Opera juntamente com o sistema operacional para que

um usu

um usuáário execute tarefas com o computador sem rio execute tarefas com o computador sem

necessitar ser um programador

Pode ser usado para solucionar um

Pode ser usado para solucionar um problema emproblema em

particular

particularou para executar uma ou para executar uma tarefa espectarefa especííficafica Podem ser

Podem ser personalizadospersonalizadosou oferecidos em ou oferecidos em pacotespacotes Software

Software comercialcomercialéévendido em lojas ou por meio de vendido em lojas ou por meio de cat

catáálogoslogos

Software Aplicativo

6

EscritEscritóório:rio:processador de texto, planilha eletrônica, utilitprocessador de texto, planilha eletrônica, utilitáários, rios,

comunica

comunicaçção, gerenciador de informaão, gerenciador de informaçções pessoais, etcões pessoais, etc

Administrativos:Administrativos:sistemas de faturamento, contas a pagar, sistemas de faturamento, contas a pagar, folha de pagamento, controle de estoque, controle de produ

folha de pagamento, controle de estoque, controle de produçção, ão,

contabilidade etc

AutomaAutomaççãoãoComercial:Comercial:reserva de passagens, contas reserva de passagens, contas correntes, pontos de venda, caixas autom

correntes, pontos de venda, caixas automááticos etcticos etc

TTéécnicocnico--cientcientííficos:ficos:ccáálculo de estruturas, planejamento e lculo de estruturas, planejamento e controle de projetos, pesquisas operacionais, problemas de

controle de projetos, pesquisas operacionais, problemas de

engenharia etc

AutomaAutomaçção Industrial:ão Industrial:ativaativaçção, programaão, programaçção e controle de ão e controle de m

mááquinas e equipamentos, controle de processos, calibraquinas e equipamentos, controle de processos, calibraçção ão

Apoio Educacional:Apoio Educacional:assistência a instruassistência a instruçções, ensino auxiliado ões, ensino auxiliado

pelo computador etc

Especiais e CientEspeciais e Cientííficos:ficos:teleprocessamento, comunicateleprocessamento, comunicaçções, ões, militares, pesquisas espaciais, pesquisas meteorol

militares, pesquisas espaciais, pesquisas meteorolóógicas etcgicas etc

Entretenimento:Entretenimento:jogos, mjogos, múúsica etcsica etc

(4)

7

Software Orientado à Tarefa

Software de produtividade

Software especializado em realizar determinadas

tarefas, com mais rapidez

Principais categorias: processador de texto/editora

Principais categorias: processador de texto/editoraçção ão eletrônica, planilha eletrônica, gerenciador

eletrônica, planilha eletrônica, gerenciadorde banco de de banco de dados, gr

dados, grááfico, gerenciador de informafico, gerenciador de informaçções pessoais e ões pessoais e comunica

comunicaççãoão

8

Processadores de Texto

Software Orientado à Tarefa

Software de computador mais

amplamente usado

Permite criar, editar, formatar,

armazenar, e imprimir textos

e gr

e grááficos em um documentoficos em um documento

Exemplos

Exemplos: MS Word, : MS Word, PublishingPublishing

Digitar documentos, cartas, periódicos etc

Doméstico

Redigir memorandos, relatórios, correspondência etc

Empresa

Utilização Usuário

(5)

9

Planilhas Eletrônicas

2615,00 905,00 863,00 850,00 Total 1260,00 450,00 410,00 400,00 Alimentação 150,00 45,00 55,00 50,00 Água 305,00 110,00 95,00 100,00 Telefone 900,00 300,00 300,00 300,00 Aluguel Total Março Fevereiro Janeiro Despesas

Software Orientado à Tarefa

Compostas de colunas e linhas

Usadas como uma ferramenta de neg

Usadas como uma ferramenta de negóóciocio Oferece aos usu

Oferece aos usuáários uma visão que eles não rios uma visão que eles não conseguiriam produzir prontamente por conta pr

conseguiriam produzir prontamente por conta próópriapria

Recalcula de maneira autom

Recalcula de maneira automáática os resultados quando tica os resultados quando um n

um núúmero mero ééalteradoalterado

Exemplo

Exemplo: MS Excel: MS Excel

10

Gr

áficos

á

ficos

Software Orientado à Tarefa

O

O software grsoftware grááficoficopermite a manipulapermite a manipulaçção de imagensão de imagens

O

O software de apresentasoftware de apresentaçção grão grááficaficapodem produzir podem produzir gr

grááficos, mapas e tabelas e ajudar as pessoas a ficos, mapas e tabelas e ajudar as pessoas a

comparar dados, detectar tendências mais facilmente e

tomar decisões mais rapidamente, j

tomar decisões mais rapidamente, jááque a informaque a informaçção ão

visual

visual éémais atraente do que uma pmais atraente do que uma páágina numgina numééricarica Exemplos

(6)

11

Comunica

Comunicaç

ções

ões

Software Orientado à Tarefa

O

O software de comunicasoftware de comunicaççãoãopermite que dois ou mais permite que dois ou mais computadores se comuniquem reciprocamente

computadores se comuniquem reciprocamente

Atualmente a Internet

Atualmente a Internet ééo meio mais provo meio mais prováável de vel de

comunica

comunicaçção tanto de indivão tanto de indivííduos quanto de empresasduos quanto de empresas

O

O browserbrowserééo software usado para acessar a Interneto software usado para acessar a Internet

Exemplos

Exemplos: Internet Explorer, : Internet Explorer, MozilaMozilaFireFoxFireFox

12

Gerenciadores de Informa

Gerenciadores de Informaç

ções Pessoais (PIM)

ões Pessoais (PIM)

Software Orientado à Tarefa

São softwares que oferecem as fun

São softwares que oferecem as funçções necessões necessáárias rias para controlar todas as atividades de uma vida atarefada

para controlar todas as atividades de uma vida atarefada

Dispõe de recursos como: calend

Dispõe de recursos como: calendáário de compromissos, rio de compromissos,

cat

catáálogo de enderelogo de endereçços, gerenciador de tarefas, bloco de os, gerenciador de tarefas, bloco de

notas e calculadora

notas e calculadora Exemplo

(7)

13

Software de Mercado Vertical

Software de Negócios

Desenvolvido especificamente para um neg

Desenvolvido especificamente para um negóócio em cio em particular

particular

Apresenta op

Apresenta opçções com uma sões com uma séérie de telas frie de telas fááceis de ceis de acompanhar que dispensam muito treinamento

acompanhar que dispensam muito treinamento

14

Software para Grupos de Trabalho

Software de Negócios

Software que permite que um grupo compartilhe ou

rastreie informa

rastreie informaçções em conjuntoões em conjunto Tamb

Tambéém conhecido como m conhecido como GROUPWAREGROUPWAREou software ou software

colaborativo

Pode combinar e

Pode combinar e--mail, recurso de rede, escalonamento e mail, recurso de rede, escalonamento e banco de dados

(8)

15

Conhecido como

Conhecido como SmallSmallOffice/Office/HomeHomeOffice (SOHO)Office (SOHO) Software de pre

Software de preçços menores para executar funos menores para executar funçções ões voltadas a pequenos neg

voltadas a pequenos negóócioscios

Exemplos

Exemplos::Software contSoftware contáábil, redabil, redaçção e publicidade, ão e publicidade, atendimento ao cliente, manuten

atendimento ao cliente, manutençção de contatos, ão de contatos, promo

promoçções de vendasões de vendas

Software para Pequenos Neg

Software para Pequenos Negó

ócios

cios

Software de Negócios

16 16

Help Desk

A equipe de suporte A equipe de suporte auxilia em: auxilia em:

Escolha de softwareEscolha de software

Treinamento em softwareTreinamento em software

Acesso aos sistemas de computaAcesso aos sistemas de computaçção da corporaão da corporaççãoão

InstalaInstalaçção de software e hardwareão de software e hardware

ImplementaImplementaçção de atualizaão de atualizaççãoão

ExecuExecuçção de servião de serviçço de diagno de diagnóóstico e solustico e soluçção de ão de

poss

possííveis problemasveis problemas Equipe de suporte Equipe de suporte Centro de informa

Centro de informaçção da empresaão da empresa Ajuda a

Ajuda a fidelizarfidelizaro cliente (ou o cliente (ou afast

(9)

17

Vírus de Computador

É

É um programa que tem como objetivo contaminar outros um programa que tem como objetivo contaminar outros programas ou o hardware do computador

programas ou o hardware do computador

Sua contamina

Sua contaminaçção se dão se dáápor troca de programas por meio por troca de programas por meio magn

magnéético, ao se baixar arquivo da internet ou via etico, ao se baixar arquivo da internet ou via e--mailmail

18

Desenvolvimento de Software

Linguagem de Programa Linguagem de Programaççãoão M

Méétodo padronizado para expressartodo padronizado para expressar instru

instruçções para um computadorões para um computador Conjunto de regras sint

Conjunto de regras sintááticas eticas e

semânticas usadas para definir

um programa de computador

(10)

19

Linguagem de M

Linguagem de Mááquinaquina: seq: seqüüência de dência de díígitos bingitos bináários rios que codificam instru

que codificam instruçções a serem executadasões a serem executadas

Linguagem de Baixo N

Linguagem de Baixo Níívelvel: mais pr: mais próóxima ao xima ao

c

cóódigo da mdigo da mááquina e, portanto, menos abstrataquina e, portanto, menos abstrata

Associa

Associa mneumônicosmneumônicosa instruça instruçõesões

Exemplo

Exemplo: : AssemblyAssembly

Linguagem de Alto N

Linguagem de Alto Níívelvel: n: níível de abstravel de abstraçção elevado, ão elevado,

longe do c

longe do cóódigo de mdigo de mááquina e mais prquina e mais próóximo ximo ààlinguagem linguagem humana, no n

humana, no níível da especificavel da especificaçção de algoritmosão de algoritmos Exemplos

Exemplos: Pascal, C++, Java: Pascal, C++, Java

Linguagem de Muito Alto N

Linguagem de Muito Alto Níívelvel: n: níível de especificavel de especificaçção ão declarativa declarativa Exemplo Exemplo: SQL: SQL

Linguagem de Programação

20 20

Nível de Abstração

Programador Aplicação Programa em Linguagem de Alto Nível

Programa em Linguagem Assembly Programa em Linguagem de Máquina Micro-programa em Linguagem de Transferência de Registros Sistema Digital Compilador Assembler Projetistas de Processadores Projetistas de Sistemas Digitais Usuário

(11)

21 Primeira Geração Primeira Geração Segunda Geração Segunda Geração Terceira Geração Terceira Geração Quarta Geração Quarta Geração Quinta Geração Quinta Geração Programas escritos pelo Usuário Linguagens de Máquina Programas em Pacotes Linguagens Simbólicas Sistemas Operacionais Linguagens de Alto Nível DBMS Linguagens de Quarta Geração Pacotes para Microcomputador Linguagem Natural e Linguagem OO Pacotes Multiuso, interface gráfica, capacidade para uso em Rede e ajuda especializada

Tendência: Rumo a Pacotes Aplicativos de Fácil Uso, Múltiplas Finalidades,

com Capacidade para Uso em Rede para Produtividade e Colaboração

Tendência: Rumo a Linguagens e Ferramentas Visuais ou de Conversação

Tendências em Software

22 22

Adquirindo Software

Freeware Freeware::

Software pelo qual não se cobra nenhuma taxa

O autor opta por oferecê

O autor opta por oferecê--lo gratuitamente a todoslo gratuitamente a todos Protegido por direitos autorais (o autor

Protegido por direitos autorais (o autor

mant

mantéém a propriedade legal e pode impor m a propriedade legal e pode impor restri

restriçções de uso)ões de uso)

Software de Dom

Software de Domíínio Pnio Púúblico:blico: Não

Não ééprotegido por direito autorais (copyright)protegido por direito autorais (copyright) Pode ser usado e modificado sem restri

Pode ser usado e modificado sem restriççõesões

Geralmente são softwares patrocinados pelo governo

nas institui

(12)

23

Software Aberto (

Software Aberto (OpenOpen--SouceSouceSoftware):Software): É

Éuma variauma variaçção do ão do freewarefreeware Junto com o programa

Junto com o programa éédisponibilizado o disponibilizado o c

cóódigodigo--fontefonte

Ajuda a identificar erros (

Ajuda a identificar erros (bugsbugs) e a criar ) e a criar melhorias mais facilmente

melhorias mais facilmente

Shareware Shareware::

Muitas vezes confundido com o

Muitas vezes confundido com o freewarefreeware Distribu

Distribuíído gratuitamente com licendo gratuitamente com licençça para uso por um a para uso por um per

perííodo experimentalodo experimental

Para continuar o uso,

Para continuar o uso, éénecessnecessáário adquirir a rio adquirir a autoriza

autorizaçção e a documentaão e a documentaççãoão

Adquirindo Software

24

Software Empacotado ou Comercial: Software Empacotado ou Comercial: Protegido por direito autorais

Protegido por direito autorais

Em geral, custa mais do que o

Em geral, custa mais do que o sharewareshareware

Não deve ser copiado sem permissão do fabricante

Software Pirata: Software Pirata: C

Cóópia ilegal de software comercialpia ilegal de software comercial

(13)

25

Pirataria

Pirataria: aquisi: aquisiçção e o uso de cão e o uso de cóópias ilegais de pias ilegais de softwares

softwares

A pirataria ultrapassou as barreira do n

A pirataria ultrapassou as barreira do níível individual, vel individual, chegando a atingir organiza

chegando a atingir organizaçções de mões de méédio e pequeno dio e pequeno porte

porte

Falsifica

Falsificaççãoão: copiar grande quantidades de CDs e : copiar grande quantidades de CDs e

DVDs

DVDse empacote empacotáá--los de forma a assemelharem aos los de forma a assemelharem aos originais

originais

FAZER C

FAZER CÓÓPIAS NÃO AUTORIZADAS PIAS NÃO AUTORIZADAS ÉÉROUBOROUBO Copiar um programa para utiliz

Copiar um programa para utilizáá--lo sem pagar ou lo sem pagar ou comercializ

comercializáá--lo lo ééinfrainfraçção ão ààLEI!LEI!

Ética e Software Aplicativo

26

Na maioria das organiza

Na maioria das organizaçções, a informões, a informáática ganhou tica ganhou importância merecendo destaque quase que exclusivo

importância merecendo destaque quase que exclusivo

As empresas modernas tentam organizar um

departamento em que se concentre todos os dados,

sistemas de informa

sistemas de informaçção: ão: ééa a Gerência deGerência deTecnologia de Tecnologia de Informa

Informaççãoão!!

Composta de pessoas que são responsComposta de pessoas que são responsááveis pelos veis pelos recursos de inform

recursos de informáática da organizatica da organizaççãoão

Faz a manutenFaz a manutençção de dados e provê servião de dados e provê serviçços aos os aos usu

usuáários finaisrios finais

(14)

27

Profissionais de Informática

Operador de entrada de dados

Operador de entrada de dados: Prepara os dados para : Prepara os dados para

processamento

Operador de computador

Operador de computador: Monitora sistemas de : Monitora sistemas de

computa

computaçção, revê procedimentos, mantão, revê procedimentos, mantéém m equipamentos perif

equipamentos perifééricos em funcionamento e faz cricos em funcionamento e faz cóópias pias de seguran

de seguranççaa Fitotec

Fitotecááriorio:: Cataloga os discos e fitas processados e os Cataloga os discos e fitas processados e os

mant

mantéém segurosm seguros Programador

Programador: Projeta, desenvolve, testa, implementa, : Projeta, desenvolve, testa, implementa,

mant

mantéém e atualiza programas que processam os dados m e atualiza programas que processam os dados no computador

no computador

Classifica

ç

ão 1

28

Analista de sistemas

Analista de sistemas: Planeja e projeta sistemas de : Planeja e projeta sistemas de

computa

computaçção completos, não apenas programas ão completos, não apenas programas

individuais

Administrador de rede:

Administrador de rede:Implementa e mantImplementa e mantéém a(s) m a(s) rede(s) da organiza

rede(s) da organizaççãoão Diretor de Inform

Diretor de Informááticatica: :

Comumente chamado de CIO (

Comumente chamado de CIO (ChiefChiefInformationInformation OfficerOfficer) ) Deve entender não s

Deve entender não sóóde tecnologia de computadores, de tecnologia de computadores,

como tamb

como tambéém compreender as metas e operam compreender as metas e operaçção de ão de

toda a organiza

toda a organizaçção e ser capaz de tomar decisões ão e ser capaz de tomar decisões estrat

estratéégicasgicas

Profissionais de Informática

Classifica

(15)

29

Especialista segmentado

Atua

Atuaçção, principalmente, nas empresas prestadoras de ão, principalmente, nas empresas prestadoras de

servi

serviçços de um negos de um negóócio definidocio definido

Exemplo

Exemplo: administra: administraçção de redes, Internet, ão de redes, Internet, administra

administraçção de banco de dados, multimão de banco de dados, multimíídia, dia, computa

computaçção grão grááfica, treinamento, manutenfica, treinamento, manutençção, vendas ão, vendas etc

etc

Analista de neg

Analista de negóócios e/ou de informacios e/ou de informaççõesões Atua

Atuaçção nas empresas em Unidades de Negão nas empresas em Unidades de Negóócios ou cios ou

Departamentais, utilizando o conhecimento dos recursos

de inform

de informáática em um negtica em um negóócio especcio especíífico, participando fico, participando ativamente dos processos das empresa

ativamente dos processos das empresa Exemplo

Exemplo: analista de sistemas industriais, ISO 9000, : analista de sistemas industriais, ISO 9000, comercial ou implanta pacotes de software empresarial

comercial ou implanta pacotes de software empresarial

Profissionais de Informática

Classifica

Classificaç

ção 2

ão 2

30

Engenheiro de software focado no desenvolvimento de

solu

soluçções ões Atua

Atuaçção nas ão nas SoftwareSoftware--HousesHousese nas empresas em gerale nas empresas em geral

Profissional de solu

Profissional de soluçções integradas, conhecido com a ões integradas, conhecido com a jun

junçção do programador e analista de sistemasão do programador e analista de sistemas CIO (

CIO (ChiefChiefInformationInformationOfficerOfficer)) Gestores de inform

Gestores de informáática e/ou ltica e/ou lííder de unidade de der de unidade de neg

negóócios, assessor em staff ligado cios, assessor em staff ligado ààalta administraalta administraçção, ão, gerindo e fornecendo informa

gerindo e fornecendo informaçções para tomada de ões para tomada de decisões

decisões

ITM (

ITM (InformationInformationTechnologyTechnologyManagerManager))

Executivo que participa das decisões das empresas,

fortemente embasado em tecnologias de inform

fortemente embasado em tecnologias de informáática e tica e informa

informaçções geraisões gerais