Como será a TI no futuro?

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Aug-12 © IDC

Como será a TI no futuro?

Email

instant messaging

video

conferencing

Web 2.0

wikis

blogs

RSSfeeds

social platforms

collaborative LinkedIn

Enterprise 2.0

mobile Tablet

Smartphone

cloud

computing

social bookmarking tech-savvy Content-to-device

Unified

Communication

high-speed

bandwidth

on-line meeting

4G

e-book

É necessário entender as

necessidades e os pilares do

presente para projetar os

cenários futuros.

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(3)

Aug-12 © IDC

Estamos diante de uma nova

bifurcação na indústria de TI

Source: IDC

(4)

O momento da 3ª. Plataforma

$$$$$

(5)

Aug-12 © IDC

A era do “Big IT” impacta no uso da

tecnologia

Social Business

Cloud

BIG Data / Analytics

Mobilidade

(6)

Cloud Computing se expande em

ritmo acelerado

Cloud

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Aug-12 © IDC

Definição de Cloud Computing

Elástico, Padronizado e

Compartilhado:

Conjunto de equipamentos padronizados, que se utilizam da tecnologia de virtualização e que pode, crescer ou diminuir de acordo com

a demanda

Possibilita a rápida aquisição e

provisionamento de recursos:

Modelo de aquisição / implementação “turnkey”, que pode ser feita diretamente

pelo usuário / área de negócio

Cobrança granular e

Pagamento como serviço:

Monitoramento e precificação por uso (podendo ser por transação, tempo

de uso, espaço utilizado, etc)

Acessível via

rede/internet, por

interfaces padronizadas:

acesso autorizado por meio de Browsers ou aplicações/dispositivos

que reconheçam protocolos de internet (Rich Internet Application

Clients)

Interno / Externo / Híbrido

(8)

Cloud Computing nos próximos anos

Plataformas e ambientes hibridos

Source: IDC Worldwide

>80%

das Global 2.000

ainda vão ter grande

parte de TI baseada

na empresa em 2020

80%

das novas aplicações

empresariais serão

desenvolvidas para

cloud em 2011



Maior foco em Provedores de Serviço



Plataformas híbridas com maior aceitação



Aposta de difusão no Mid-Market



Diversas empresas entrando no mercado

(HW, Telco, Network, Services)

> 30%

dos investimentos em

aplicações

corporativas serão

cloud em 2014

Interno / Externo / Híbrido

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Aug-12 © IDC

A jornada para nuvem na AL

9

Você está usando ou pensando em utilizar os serviços em nuvem em sua

organização?

3.5%

9.0%

14.5%

Jan 2010

Jul 2010

Jan 2011

35.1%

Sep 2011

Qual é a abordagem em sua organização para cada tipo de computação em

nuvem (Set 2011)?

13%

Atualmente utilizando nuvem

pública

7%

Atualmente utilizando nuvem

privada

(10)

2,4% 2,4% 4,8% 4,8% 4,8% 4,8% 9,5%

ERP (Sistema de gestão integrado); 14,3% E-MAIL (ex: G-Mail,

BPOS); 19,0% Aplicações customizadas;

33,3%

2011, 2012, 2013,...

Evolução para Aplicações mais complexas

41 Cases de Sucesso de Implantação de Cloud inscritos para evento IDC

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Aug-12 © IDC

Cloud potente o suficiente para:

11

Ler o mundo

Google Mobile Translator

Google Goggles

Resolver problemas

complexos

Wolfram Alpha

computational knowledge

engine

Melhorar a sua

saúde

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Mobilidade

12

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Aug-12 © IDC

O Brasil de amanhã será bem

diferente do Brasil de hoje

-

20

40

60

80

100

120

140 2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

Mil

hõ

es

Smartphone

Notebook

Tablet

Desktop

Feature Phone

(14)

Até 2020, os equipamentos móveis

serão cada vez mais “Smart” ....

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Aug-12 © IDC

A vingança do consumidor

Empresas adotando hábitos de seus funcionários

Source: IDC



Difusão da Mobilidade nas empresas



Expandir e re-priorizar o portfólio



Novos modelos de distribuição, suporte e upgrade



Principal ponto de acesso do usuário

1.3 milhões

de aplicações móveis

400 milhões

(16)

Consumerização: um fenômeno difícil

de parar

42% 43% 26% 18% 17% 10% 7% 4%

Influencia dos Executivos (CXO) Influence da Alta Gestão (VPs,

diretor)

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Aug-12 © IDC

Smartphones pessoais

autorizados a acessar

dados da empresa

Tablets pessoais

autorizados a acessar

dados da empresa

43% 19%

BYOD… Já é uma realidade na

América Latina!

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Para gerenciar é necessário ter

controle, mas hoje falta:

O GAP da Consumerização

 Ter real visibilidade do avanço da consumerização em sua empresa

 Estabelecer ou adaptar políticas para lidar com a realidade

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Aug-12 © IDC

Mas a Consumerização não é somente

devices

34%

_33%

47%

28%

21%

18%

31%

Argentina Brazil Chile Colombia Mexico Peru Venezuela

(20)

(21)

Aug-12 © IDC

Porém, os benefícios são muitos!

…

menores custos

para entregar

acesso à rede corporativa

(22)

BIG Data

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Aug-12 © IDC

Sobre o que estamos falando?

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Os 4 Vs do Big Data

Structured

Variedade dos Dados

Unistructured

Terabytes

Volume dos Dados

Petabytes +

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Aug-12 © IDC

Forte aumento de Volume e Velocidade

Source: IDC

3000x

Volume e velocidade

1.8 zettabytes em 2011

Non-relational, distributed, open-source and horizontal

scalable

8 zettabytes em 2015

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Sensores/Tags

1,3 trilhões

Dispositivos

inteligentes

25 bilhões

Smartphones

2,6 bilhões

Em 2020, um mundo

mais inteligente

nos espera

Bilhões de dispositivos conectados, gerando dados!!

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Aug-12 © IDC

As aplicações estão cada vez mais

“contextualizadas”

Quem você é

Onde você está

O que você está

fazendo

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A

sombra

digital

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Aug-12 © IDC

Maior desafio será extrair valor da

imensidão de dados

‘Extrair Valor de grandes Volumes de uma grande Variedade de dados,

possibilitando maior Velocidade de captura, discovery, e/ou análise

29

15%

10%

11%

55%

Nossa empresa deve coletar e analisar GRANDES VOLUMES de informação

regularmente

Nossa empresa deve coletar e analisar uma GRANDE VARIEDADE de fontes de dados

em uma grande variedade de formatos Nossa empresa está mudando ou deve passar a analisar dados em REAL TIME ou

semi-real time

Nossa empresa deve encontrar uma solução RADICALMENTE MAIS COST-EFFECTIVE

que antes para gerenciar/analisar as … NENHUM dos itens se aplica ao cenário de

gestao de dados na minha empresa

Sua empresa está lidando com algum dos seguintes cenários de

gestão de dados

Source: IDC Latin IT Spending Trends, PRELIMINARY RESULTS, Jan 2012

Valor

Velocidade

Variedade

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A era do “Big IT” impacta no uso da

tecnologia

Social

Business

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Aug-12 © IDC

Características de Social Business

Empresas ainda na superfície das Redes Sociais

Social

Business

Consumidores

querem ser

ouvidos e

atendidos

Conversas

acontecendo

em todos os

lugares

Segmentação

da Audiência

Monitoramento

e Redes

Sociais

Corporativas

Tomada de

Decisão na

ponta de

contato

Integração

Ponta-a-Ponta

com

processos e

Inovação

(32)

WW Collaborative Applications 2011–2015 Forecast (IDC #228926, June 2011)

(33)

Os Pilares da 3ª Plataforma na

Prática

Participação palestrante convidado

Agosto, 2012

Tiago Galdino

(34)

Grupo Camargo Corrêa

• Fundado em 1939, por Sebastião Camargo

• Trabalhos importantes: Linha de metrô, aeroportos, usinas hidrelétricas, pontes,

assim como as mais importantes rodovias do país

• Organizado em 7 verticais: Cimento, Concessões de Energia, Concessões de

(35)

Grupo Camargo Corrêa - CCDI

• A CCDI iniciou suas atividades em 2003 e a HM em 1977

• a Camargo Corrêa Desenvolvimento Imobiliário é uma das dez maiores

companhias em incorporação de empreendimentos residenciais e comerciais de alta

qualidade do país.

• Organiza sua atuação em 3 áreas

• Imóveis residenciais para o segmento econômico, através da HM;

• Empreendimentos residenciais de médio e alto padrão;

(36)

(37)

Dificuldades que ainda enfrentamos

quanto à infraestrutura

• Grandes corporações ainda monopolizam o

mercado

• Redundâncias insuficientes

• Acordos de serviço mal negociados

• Distribuição focada apenas nas grandes

metrópoles

• Oferta menor que a demanda

• Baixo nível de serviço

Armazenamento de Dados

(38)

Tendências que estão virando

realidade

Cloud computing

Mobilidade

Dados

• CCDI já utiliza servidores virtuais para hospedagem de aplicações

• E&C está investindo nessa tecnologia, disponibilizando acesso remoto virtualmente

• Podem ser observados benefícios como: segurança, elasticidade e disponibilidade

• Aplicações de correio eletrônico como Outlook já estão integradas com os smartphones

• Estão sendo estudadas pela companhia, integrações como: utilização do ERP e Portal de vendas

• Tal tecnologia excede as portas do escritório, possibilitando análises e decisões rápidas e em tempo real

• Estamos avançando em direção ao conhecimento dos nossos dados.

• Em seguida vamos organizá-los em direção a um BI

• Ainda é manual o

monitoramento dos dados de redes sociais

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Governança de TI: modelo aderente ao

Business

2 - Análise de viabilidade

Lançamento Inicio de Obra Entrega de Obra Compra do Terreno 2 - Compra de terreno 3 – Definição do Produto 3 – Desenvolvimento do Produto / Projeto 3 - Validação do Produto / Projeto 3 - Lançamento 3 – Pós Obra

6 – Gerenciar Obra Terceirizada 4 – Vendas 6 – Personalizar Unidades 7 – Assistência Técnica 7 – Gestão do Estoque 7 – Repasse / Financiamento

5 – Atendimento a solicitações e Reclamações

3 – Pós Lançamento

8 - Processos de Suporte (RH – Administrativo – Financeiro – Jurídico - TI) 1 - Processos de Planejamento Estratégico

4 – Implementar plano de MKT

6 – Gerenciar Obra Própria

Processos de:

1 - Planejamento estratégico 2 – Prospectar negócio 3 – Desenvolvimento de produto 4 – Marketing e Vendas

5 – Relacionamento com o cliente 6 – Administrar construção 7 – Administrar entrega/pós venda 8 – Suporte operacional

2 - Prospecção

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• Fundado em 1939, por Sebastião Camargo

• Trabalhos importantes: Linha de metrô, aeroportos, usinas hidrelétricas, pontes,

assim como as mais importantes rodovias do país

• Organizado em 7 verticais: Cimento, Concessões de Energia, Concessões de

Transportes, Engenharia e Construção, Vestuário e Calçados, Incorporação e Naval

Desafios

• Apresentar ROI nos investimentos em TI

• Utilizar as informações corretas para tomada de

decisão

• Identificar a ferramenta adequada

Para os CIOs

• Geralmente muito técnicos, sem visão do

business

• Atuação extremamente segmentada (em

blocos fechados)

• Dificuldade de comunicação

(41)

(42)

Onde estarão as oportunidades nos

próximos anos?

Source: IDC

Cloud

Social

Business

Big Data/

Analytics

Mobility

Oportunidades estarão na

combinação de dois ou

mais componentes da

Terceira Plataforma,

sempre de acordo com as

necessidades de

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Aug-12 © IDC

“Membros com características mais

adaptativas prosperarão”

Darwin

Assim como tudo na Terra, as empresas passam por um

processo de evolução natural, no qual somente as

mais fortes sobrevivem adaptando-se às novas

condições do ambiente.

Empresas sábias devem saber

adaptar seu modelo de negócio

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