"SISTEMA DE INFORMACÃO PLANEJADO"
José Paulo de Azevedo
TESE SUBMETIDA AO CORPO DOCENTE DA COORDENAÇÃO DOS PROGRAMAS DE PÕS-GRADUACÃO DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE J A
-
NEIRO COMO PARTE DOS REQUISITOSNECESSARIOS
PARA A O B T E E ~ Ã O DO GRAU DE MESTRE EMCIENCIAS
(M.SC. ).
Aprovada por :
RIO DE JANEIRO
ESTADO DA GUANABARA-BRASIL NOVEMBRO DE 1974
A
minha mãeA
minha enponaAGRAD EClMENTOS
P h a d .
Da,
Luciano PenehnaPna
6 .
Nelaon MaculanPno
6 .
J a n g e Gahcha Pnu6 .
Munc e l a BnawnEake k h a b a l h o monkna uma ninkemÚkica puna d e n e n v o l v i m e n t a d e
a i a -
keman d e indohmação numa empheaa.InLcLalmenke, e d e i X a uma a n á l i a e da hmponkiincia da indonrnação na emphena, moakhando a n e c e n a i d a d e da p a h t i c i p a ç ã o d o n genenkea no a i a k e m a . Apneaen;tamoa o n n z v e i a d e indohmação que o Siakema d e .l,n -
dohmação Planejado ( S I P ) e n g l o b a e o papel d o computaduh no a e u d e -
a e n v o l v i m e n k o
.
vimenko d o S I ? , dedinimoa um Banco d e Dadoa, um aiakema g e n e n c i a l d e dadoa e auaa d i n a l i d a d e a em um niakema d e hndohmução.
Finalmenke apnea enkamoa uma uplicaçdio onde eaka n i n t e m Ú k i c a d o i
A B S T R A C T
T h i a woirh pireaenta a ayaXemaXi,c pkoceduire d o h Xhe deueloptnent o5
Xhe need od managetr p a i r t i c i p a X i o n i n Xhe a y a t e m . The indoirmation L e u e l a c o v e t ~ e d 6 g Xhe i n d o i r m a t i o n planned ayaXem ( S i a t e m a d e 1 n d o t ~
-
mação P l a n e j a d o
-
S T P ) and Xhe computeir'a c o n X i r i b u t i o n i n i k a d e - u e l o p m e n t Uhe pirea e n t e d .1n t h i a a g b k e m a t i c pkockduire'a pireaenXaXion, Xhe phaa ea
06
"STP" deu-elopment airea
hown and a . P a t a , Baa e , a Pata Management SyaXem andi X a
conXtLi6utio.n X o a n IndotLmaXion SyaXem u n e d e d i n e d .F i n a I l y , a caa e ilLuattLaXen. Xhe a p p l i c a t i o n o
6
Xhiaa
g4 XernaLic piro,cedutre.7 . I N T R O D U Ç Ã O 7 . 1 . O B J E T I V O S i, 2 . T N F O R M A Ç O E S E A E M P R E S A 7 . 2 . 7 . M E T A S E O B J E T I V O S DA E M P R E S A 7 . 2 . 2 . A N A L I S E DA E S T R U T U R A D E D E C I S B O 1 . 2 . 3 . P A R T T C I P A Ç A O DA D l R E Ç A O 7 . 2 . 4 . P R O C E S S A M E N T O DA 1 N F O R M A Ç A O E O C O M P U T A D O R 1 . 3 . N ~ V E I S D O S S I S T E M A S 7 . 4 . C O N C L U S U E S 2 . P L A N O DO S T P 2 . 7 . G E N E R A L I D A D E S 2 . 2 . F A S E S D E D E S E N V O L V I M E N T O 2 . 3 . C O N C L U S U E S 3 . BANCO D E D A D O S E O S1P 3 . 7 . C O N S I D E R A Ç O E S S O B R E B A N C O D E DADOS 3 . 2 . E L E M E N T O S DO BANCO Q E D A D O S 3 . 3 . D E F T N T Ç A O DO BANCO D E D A D O S 3 . 4 ,
C R I T E R T O S
D E A V A L T A Ç Ã O D O B A N C O D E D A D O S3 . 5 . VANTAGENS DO BANCO DE DADOS
3 . 6 . SEGURANÇA D E BANCO DE DADOS
3 . 7. CONCLUSÕES 4 . S I S T E M A G E R E N C I A L DE DADOS 4 . 7
.
ELEMENTOS 4 . 2 . ÚPÇÕES T F C N T C A S DE PROGRAMAÇÃO 4 . 3 . CONCLUSÕES 5 . APLICAÇÃO 5 . 7. I N I C I A T I V A DE R E A L I Z A Ç A O 5 . 2 . E S P E C I F I C A Ç Ã O DE N E C E S S I D A D E S 5 . 3 .A N A L I S E
DA S I T U A ~ Ã ~ E X I S T E N T E 5 . 4 . A L T E R N A T I V A S DE TRABALHO 5 . 5 . IMPLEMENTAÇÃO 5 . 6 . AVALIAc.ÃO 6 . CONSLUSÕES F I N A I S B I B L I O G R A F I AO S I P
E
baaeado numa n e d e d e aiaternua d e indonmaçüo ou aub- aibtemaa i n t e t r - n e l a c i o n a d o a e dea e n v o l v i d o aa
egundo um eaque- ma i n t e g n a d o pana deaempenhah aa atividades d e uma empneaa. S i b t e m a n d e indonmação aemphe e x i s t i n u m d e uma ou O U ~ ~donma Ud e n t n o d e uma empheaa. R e n t e t n a b a l h o , eatudatremoa aihtemaa q u e , d e uma maneina g e n a l , puanibiLLtem Ü g e n e n c i a Roman d e c i
-
aãea com baae em indonmaç6ea c o n d i Ú v e i a , o que d e v e a e n d e i t u na empneaa, e donnecen meioa pana acompanhak e a v a l i a noa
n e - a u l t a d o a da d e c i a ü o a t n a v e a d e um mecaniamo d e " f e e d - B a c k " . f f a v e h ú , e n t ã o , p o a a i b i l i d a d e d e c o h n e ç 6 e a , e v i t a n d o a tempo d i a t o n ç õ e a d o p l a n e j a m e n t o i n i c i a l , bem como a i d e n k i ~ i c a ç ü o doa objetivos dutunoa da empnena.-
O mecaniamo d e "Feed-Ruch" e e a a e n c i u l , v i s t o q u e pon maia a - k u a l i z a d a a que aejam aa indonmaçãea d i a p o n Z v e i a , quando da t o
-
muda d e decisão, nunca e l i m i n a d o t o t a l m e n t e o e l e m e n t o d e i n c e n t e z a . Deata bohma a BunçGio g e n e n c i a l e x i g e que o a admi-
n i a t n a d o n e a tenham em mãoa
,
elementos que p o a n i b i l i t e m :- Medin o i m p a c t o daa meamaa e a d o t a n ,
a
e n e c e a a â n i o , medidaa c o n h e k i v a a num c e n t o pnazo ( Feed-Bach).
cnea c i m e n t o da empnea a .
Cana eq u e n t e m e n k e , na empnea a modenna t o n n a - a e baa t a n k e impon- t a n t e rnanken e l e v a d o o n z v e l d e a t u a l i z a ç ã o daa in(o&maçãea puna que a g e n i b c i a ponha c o n c e n t n a n a maion p a n t e d e aua e - n e n g i a em p l a n e j a & e
d i n i g i n
o ckeacimenko da empneaa. Aa o b-
aenvaçãea acima, l e v a m a c a n a c t e n i z a k o S i a t e m a de Tndonmação P l a n e j a d o
.
Puna dea e n v o l v ê - l o , pneaa upãe-a e a v i a u a l i z a ç ã o d o a o b j e t i v o s da empneaa d e uma m a n e i m gLobaL. EncahÜ-Lu co-
mo um t o d o , dando Ü mesma, um t & a t a m e n t o a i a t ~ m i c o . Eakae
a bun e puna impLerfienkação d e aia;temaa d e i n ~ o t r ~ m x ç ã o . Figunu I.
Cabe n e s t e ponko, endocan q u e , q u a l y u e h a i a t e m a pode n e n aub- n i ~ t e n i a d e um a i a t e m a maio&, o que s e denomina h i e n a n q u i a d e h i a t e m a a . Figuha 2 .
O a i a t e m a n e p n e a e n t a d o p e l a empneaa,
L
i
um a i a t e m a m u i t o com- p l e x o e com muitoa l a ç a a i n t e n - l i g a d o a . Deciaõea hão komadaamaçZo que pode a e n uaada em v ü h i o a , mua não em kodoa o a pon-
t o a do a i a k e m a . Segundo " F o n h e n t e h l l [2
]
podemoa c o n a i d e n a n a empneaa como c a n a t i t u i d a pok Xnena
ubaiatemua : Ação, P e c i - a n o , 7n6onmação. Figuna 3 .Cada ünea d e d e c i a ã a t e m c e n t a n neceaaidadea d e indonmação i-
d e n t i d i c Ü v e i n , c u j a q u a n t i d a d e e x i g i d a e a t ã n e l a c i o n a d a com a ( u n ç ã o da g e n e n c i a e n v o l v i d a , com o eacaRÜo da g e n & c i a e com o Xipo de d e c i a ã o . Conaidenamoa quatno pontoa n e l e v a n k e a
FIG. L: SISTEMA DE INFORMAÇÃO DE UMA EMPRESA
w-
ESQUEMA DA DIVISÃO DE SISTEMA POR EXEMPLO: A- SISTEMA EMPRESA 8-SISTEMA DE PESSOAL C- SISTEMA FINANCEIRO D-SISTEMA DE MATERIAL E-
SISTEMA DE CLIENTESK- SISTEMA DE CONTROLE ESTOQUE
L -SISTEMA DE COMPRAS
paha o nuceaaa do deaenvolvimen;ta d e um a i a k e m a d e Lndahmação p l a n e j a d o :
-
Relacionamen;to e n t h e aa e a p e c i d i c a ç õ e a d o a i a t e m a e aa me- t u a e o b j e t i v o a da empheaa.-
RelaçÜo en;tke a eakhukuha de d e c i s ã o e o a i h k e m a .-
PahRicipaçÜo da a l t a diheçÜo da empheaa no pRanejamenAo do a i a k e m a .-
P m c e a a amento niipido da indohmação.
i . 2 . 7 . METAS E 084ET7VOS DA E M P R E S A
Paha e a X a b e l e c e h a l i g a ç ã o e n k h e aa a t i v i d a d e s de
a i a -
Xetnaa e 616 metaa e o b j e t i v o s da empheaa, detehminamoa duaa phemiaaaa
e
uma concluaÜo:I ) Siakeman d e i n ~ o h m a ç ã o
a õ
t e m a e n t i d o a e , de alguma d ~ h m a dhzehem pahke da 0hgan.iZação.-
S i g n i d i c a n d oque a i a t e m a s d e indohmaçno que apehaham dona d e uma o h g a n i z a ç ã o eakhukuhada não
têm
in;tehean e . A ohgu- nhzação podea
e n um a i a t e m a a o c i a l , econÔmico ou uma combinação doa d o i a , pode& a e h ghande o u peque -n a , n e h o h i e n t a d a paha ~ U C ~ O A ou pheakaçiio d e a e h v i - ç o a , p O h e x e m p l o .
2 ) A o h g a n i z a ç ã o e x i a t e pata cumphih um c e h k o phopãai- t o . Sendo que en;tea phopõaikon eakão eactrhtoa noa
-
a
eua eatatu;toa ou em qua&queh o u t h o t i p o d e documen -Como concluaãa : Siatemaa d e i n ~ o n m a ç ã o
nÕ
t e n ã o a i g n i - d i c a d o a e almejanem um pnopÕaito. l a t o panece Õ b v i o , maa dhvekaaa unganizaçoea ponnuem um hern nÜnieno de 6 i . h-
temaa d e in6okmação puna 06 q u a i a oa g e h e n t e a não pode-
niam deteltminahn
e u p n o p 6 a i ~ o . Divenaoa doa assim cha madoa a i a t e m a a de indonmação e x i a t e n t e a,
p n i n c i p a l m e n - t e em empheaaa que ponauem computadonea o a q uaha manu-a eiam anq u i v o a
,
há ternpoa pendenarna ua u t i l i d a d e
.
Ea -t a c o n c l u n ã o a u g e k e
t u a
conol&i.oa :cada num
dea e n v o l v i r n e n t o
de a i a t e m a s d e indokmaçãoaem
uma c l a n a d e d i n i ç ã o doa phupÕaitoa da o n g a n i z a -T a i s pnopõaitoa devem a e n n e a l e h , t i c o a no! a e n k i d o de nepnea entanem oa intentos da g e h s n c h a .
2 ) O c n i t & i o d e q u a l i d a d e d e um a i a t e m a d e indanmação e o gnau p e l o q u a l o a i a t e m a a t e n d e oa pnopóaitoa da u n g a n i z a q ã o , o u n e j a , o c n i t & i a d e q u a l i d a d e o gnau pelo q u a l o a i a t e m a h a b i l i t a a tomada d e d e c i
-
aõea g e n e n c i a i n
..
3 ) 04 a i n t e m a a d e in(,ohmação e a e a k n u t u h a o n g a n i z a c i - o n a l dão pmblemaa i n a e p a n ã v e i a
.
A e a t n u k u h a ohga- n i z a c i o n a l d e v e a e n uma o n g a n i z a ç ã o n a z o Ü v e l em n e - cuna oa rnaXeniaia e humano4,
que penmitam a l c a n ç a n me,taA e a t a b e l e c i d a a . Pon s u a v e z ,a
6 i . b t ~ m a d e i n -dohmação d e v e h e t j l e k i h a e a t h u t u h a o h g a n i z a c i o n a & , cabo c o n t h i i h i o a tomada d e d e c i n z o t o h n a - a e impoaah
-
v e l . O cano h n v e h a o , tambeme
v e n d a d e i h o : um bom pRanejadoh d e ~ h g a n i z a ~ ã ~ d e v e k e h pleno conhecimen-
t o do e s t a d o doa a i a t e m a s e x i a t e n k e a na emphena, a n
-
kea d o deaenvolvitnenko d e um plano de heohgani.zação.1 . 2 . 2 .
A N A L I S E
DA ESTRUTURA D E D E C I S A ONa a n á l i a e da E A R ~ U X U ~ L U d e d e c i a ã o não
e
enpehado um plano d e t a l h a d o . O entjoque paha a n u l i a e , e pnoghedih no e n k e n d i m e n t o daa Úhean chaven d e d e c i n ã o . Neataa Úheah a z o i d e n k i t j h c a d a a an h e a i a n e c e a a i d a d e a de. h d o h - maçzo e dekehminada aua LocaRização em outhaa pCLhXeA
d o ahatema. O phoceaao de dechaão que h e q u e n indohma-
ção, d e v e a e n phodundamente examinado. E a t e paoceaao
pode Aeh d e a c h i k o em g e h a l , como a a p l i c a ç ã o d e um con
-
junko de heghah paha a p h o p n i a h tjatonea d e d e c i s ã o ao phopáaiko d e a l c a n ç a n algum ob j e t i v o . O phoceaao d e d e c h ã o
está
nohmalmenke l i g a d oa
e a t h u t u h a o h g a n i z a c i-
o n a l .On aiakemaa i n k e h a g e m de uma maneiha ou d e ou,tha, com maioh ou menon i n k e n a i d a d e no onganognama
e
na e a t h u t u-
na de d e c i a ã o
.
Duhante an daa ea d e dea e n v o l v i m e n t o , i m-
p l a n t a ç ã o e a v a l i a ç ã o de um a i a k e m a , devemoa abaehvah s e ehká havendo n e a l m e n t e i n k e k a ç ã o com aa d i v e h a a a pah -
ken da o ~ t g a n i z a ç ã o . Noa didkemah d e um e s c o p o mais um
-
pio, como o que contem elemenkoa d e indohmação gehen-c i a l , que a j u d a a tomada de d e c i a ã o , a i n t e n a ç ã o Xem que aen a maion p o a a z v e l .
Exia tem inÜmenaa d i d i c u l d a d e a na irnplanXação do S 1 P , ko
-
das nelacionadaa com a eaXnuXuna o n g a n i z a c i o n a l e de d e c i a ã o , a aaben:
A ) I n c o m p a t i b i l i d a d e 0nganizaciona.t
A eathukuna o n g a n i z a c i o n a l podehá
a
en incornpaXxve1 com a eakmXuna o p e n a c i o n a l da empneaa. Como exem- p l o , podemoa c i t a n aa
ubondinação d o Pepantamendo de Pnodução e d o de D i a ~ h i b u i ç ã o a um Depantamento Ge- na1 man, na n e a l i d a d e , ~ e n d o o Ü l t i m o c o n t n o l a d o pe -l o Depankamenko de Vendaa
.
S e n i a muiXo d i & & i l de-8 ) I n c u m p a k i b i l i d a d e enkne autonidadea e n e n p o n a a b i l i - dadea
É um pnoblema c l ã a a i c o e que podehá anaumin d i v e n - 6 U b donmaa. U m g e n e n t e pode a e n neaponnãvel p o k i- Xena aobne o a quaia e l e não ;tem conXnole.
C ) E x e c u t i v o inadequado
Um e x e c u k i v o que não poanui qualidades tkecnicua n e - ceaaãniaa puna a posição e não ponnui auponke k Z c - n i c o a u d i c i e n t e .
D ) Entnukuna t j i c t h c i a de aukonidade
-
E m rnuikon canoa a e a t k u t u m donmal de n u t o n i d a d e e d i d e n e n t e du eaXnutuka m a l . T o d o
n i a
Xema punaa
en e d e X i v o , d e v e a t e n d e & e a t n u t u n a n e a l . Se a e a t h ukuha
e
i n d o h m a l , e l a podehá mudah a cuhko phazo e a Renkakiva de baaean o niakema n e l a , h e n u l k a h ã etn dinpehd&io de ea donçoa.
F )
Ohganização impháphiaEm fehmoa kei?hicoa, o OhgUnOghUmU de uma empheaa po -
de b e h i n c o h h e k o , como p o h e x e m p h , a a u p e t t v i b ~ o de uma Ünica peaaoa, com demaaiado nútneho de aaaenno- hka e oukhoh k i p o n de ehhoa.
Po dehhamon c i k a h a i n d a inÚtnehaa co ndiç5ea o h g a n i z a - c i o n a i a que podem a & e k a h a ~ a k u h e z a e o auceaau de um
p h ~ j e t o de aiaternua
,
enkhekanko,
a e x i n k & w i a deaa en pnobletnaa ngo d e v e , necenaahiamenke, kohnah h m p o a n ~ v e ~ a ~ Q U C ~ Z U Ç Z V d o p h a jeko.
ACguman vezea pudemoaate
pehnuadih a emphena a a o l u c i o n a h ou elimLnah ab donkead o a p h o blemaa man, de maneiha alguma devem a e h Lgnoha- d o a p o i a "SISTEMAS N Ã O SÃO SUBSTITUTOS P A R A A GERENCTA!'
7 . 2 . 3 . P A R T T C T P A Ç Ã O DA D Z R E Ç Ã O
Paha que um aiakema poanu n e h implankado e opehado com nuceaao, devem a e h s a t i a d e i k a n aa a e g u i n f e a c o n d i ç ã e a :
7 ) Oa gehenkea d o ghupo uauãhho devem qUeheh u niakema e devem eARah dinpoakoa a daze-Ro duncionah.
2 ) 0.4 u b u á h i ~ a d o aiakema devem p a h k i c i p a h d o phOCebA0
U m phojeko de t a L ponte
é
a l g o maia d o que a elabotta- ção de algumaa n o t i n a a de pttoceaaamento. E n v o l v e modi-
d i c a ç ã e a ,
;a
vezea n u b n t a n c i a i a , noa mékodon e padnõen de ohganizaçã-o e RhanamiaaÚo d e i n ~ o h m a ç ~ e a,
muikaa v e-
zen e x i g i n d o alkertaçõea na pnápttia e a k h u t u n a da o h g a n i z a ç ã o .
Aa
v e z e a oa genenkea concohdam com as i n o v a - çãea maa diacohdam da modidicação da e a t n u k u n a o h g a n i - z a c i o n a & , rreceoaoa d e petrden " a k a k u a t f o u , em ouknob ca-
aos,
temehoaon d e não d e adaptahem d a c i l m e n k e a um no- va e s t i l o de g e n e n c i a . Deata dohma, d e a e n v o l v e h um p n o j e t o d e a i a t e m a d e indohmação, gehalmenke e x i g e do t e c n i c o , núo a Õ uma de&iniçZo cuidadosa de aeua o b j e t i-
voa e eZapaa, ma6 também, um endottço a d i c i o n a l no a e n - t i d o d e educatt e m a t i v a h a cÜpula a d m i n i a t n a k i v a puxa que a p a h t i c i p a ç ã o deaken não a e h ~ b k h i n j ~
2
a p h o v a ç ~ o paaaiva daa a u g e n t õ e a phopoataa.
PROCESSAMENTO DA T N F O R M A Ç Ã O E O C O M P U T A D O R
ARguna anoa a t & , 0 6 cornputadoilen eham uaadoa paha au t a m a k i z a h aiaternua independentes
,
ou n e j a , ay u e l e aa i a
-
temaa que podeniam e x i a X i h meamo aem o compukadoh. Neh
-
t a zpoca ouso
do computadoh a e h v i a apenaa puna mecani-
zah a6 o p e m ç õ e a de h o t i n a n que ettam d e i t a s nottmalmen- t e . Cameçunam a apuhecen ttedundânciaa d e entncrda e aa
-
I d a d e dadoa. Além d i a a o , e a t e a aiatemaa não davam a v i a ã o necean&iaã
tomada de d e c i s ã o d á a d i h i g e n k e a , t o h n a n d o e v i d e n t e que o desenvolvimento e manukençãodoa- ainkemaa de indottmação i n d e p e n d e n k e a ena uma manei -
n a i n e d i c a z da u k i l i z a ç ã o d e cotnpufadonea
.
C,owt vánian empneaaa chegando a e a k e estágio, algumanidéias
n u n g i-
num puna s o l u c i o n a n o pnublema:
A ) Siakema i n k e g n a d o
R ) SiaXema R o k a l
A ) Siakema i n k e g n a d o
Tenmo usado puna i n d i c a h a n e c e n n ã n i a i n k e g h a ç ã o doa v ã n i o n ainkemaa aukomatiza.doa, pankindo do dako que aa i n k e n d e p e n d e n c i a a e aa i n k e n a ç õ e n e n k n e 0 4 campo
-
nenkea de um a i a t e m a não tnaia i m p o h t a n t e a que os pnópnian companentea
.
R ) S h k e m a k o k a l
I n d i c a o c o n k n o l e de kodaa as a k i v i d a d e n da empneaa, que podem a e h nepheaenkadaa pon um modelo makemãki- co nimuRado peLo compukadoh ou gnupo coneckado de compukadonen, Limikando a con.thale humana a kanedaa i n e x p n e a a i v a a
.
Siakemab d e ináonmação pudem e x i a k i n aem cumpukadon.No enkanko
,
paha tnohkkaha
ua i n v i a b i L i d a d e b a a i a i m a g i n a n a eLabonação do dakuhamen,to de uma gnctnde empneaa, on- de o volume de dadoa a achem pnoceaaadoa, em kempo n e - R a k i v a m e n k ~ cuhko,
t o n n a k a l niakema i n e d i c i e n t e ou a t ; mesmo i m p n a k i c á v e l . Conaidenatnoa a q u i o pnoceaaa- menko d e indonmaçiío em n z v e l o p e n a c i o n a L . S e levanmoa em c o n a i d e n a ç ã o hndonmccçõea d e n z v e l g e n e n c i a l J enkai m p h a t i c a b i l i d a d e k o h n a - a e a i n d a maio&. 7 . 3 . N ~ V E I S D O S I S T E M A O S i a t e m a I n d o h m a ~ ã ~ P l a n e j a d o e n g l o b a : A ) Siateman d e indonmação d e n z v e l o p e n a c i o n a l . R ) Siakeman d e indohmaçúo de n z v e l g e n e n c i a l . C ) S i a t e m a n d e indonmaçúo d e n z v e l e n t n u t Z g i c o . A ) Siakeman d e i n ~ o n m a ç ú o d e n z v e l o p e n a c i o n a l
São a q u e l e a que c e n t n a l i z a m um ghupo d e dunçõea ~ p e h ~ c i o - n u i n o u d e pnocedimentoa. Enthe e l e n deatacam-ne oa a i a k e
-
maa d e C o n t a a l e d e Eakoquea, Fatunamento, f o l h a d e Pagamen
-
t o , Conta C o h h e n t e , e k c . , s u a c a n a c t e n Z n t i c a a c o n d e c ç i o d e documentos d e t h a b a l h o , manutenção d e anquivoa e
a
ua pnoximidade com openaçõea mecanizadas n e a l i z a d a a no d i a a d i a da emphena. S e o S I P e n v a l v e a n e apenun c a t e n Z v e l , n ã o c o n a t i t u i n i a um h e q u i a i t o d e auma i m p o n t & c i a que o peano- aR n e a p o n a Ú v e l pelo d e u desenvolvimento doane d e a l t o nh- v e l . O dimenaionamento do equipamento puna e a t e a n i a t e m a a a e d e t e n m i n a , l e v a n d o em c o n t a alguna p a d m e t h o n como:- Tamanho d o a a n q u i v o a .
-
l n d i c e d e movimenRação d o a d a d o s .- Volume d e 110.
Conhecendo-a e n a z o a v e l m e n t e t Q c n i c a n d e phoeeaaamenko d e dudoa, podemoa pend e i t a m e n t e d e t e n m i n a n a con&igunação d o equipamento a h e h uaado.
B ) Siatemaa de in~otrmação de n z v e l g e n e n c i a l
Não e x i a t e uma d i v i a ã o cRuha e n t h e 0 6 d o i a pnimeinon n z - de aiaternua c i t a d o a . A didettença phÁnc,ipa& é que o opgttacional a j u d a a empneba na execrcção de n o t i n a n e pno- cedimenkoa d e d i n i d o n e quantil;icãven.cl.
ITã
o g e n e n c i a l au- x i l i a kambzm no pnocenao de d e c i a ü o .Ao i n v & de c o n a t i k u i h e m um nubphoduto, an i n ~ o h m a ç G e a pa- k a a g e h e n c i a hepneaentam um d o n p h i n c i p a i s objeAivo6 dea- Ze aiakema. Pnopomoa um a l t o gnau de inkkgnação e n t n e o6 nubaiatemaa componentes, o que a i g n i d i c a a l i g a ç ã o d o con- junko num t a d o l ã g i c o . € a t a i n t e g n a ç ã o
e
imponkanke pon- que a o t i m i z a ç ã o de uma daa pahke6 d o aiakema não nigni&i- ca ou i m p l i c a numa gccnankia que t o d o a i a t e m a e a t e j a nendo o k i m i z a d o .C ) Siatema de indoktnação de n z v e l e a k h u ~ e g i c a
É o maib aRto nxve& e p o h n u k u ~ e z u , o maia d i d x c i l . 06 da-
d o 6 n e l e u,tiLizadoa pnovém, na aua m a i o n i a , de donAea e x - Aetrnan, Aaib como, dado6 d o rnencudo, i n d i c a d o n e a econSmi- coa
e
p e a q u i ~ a b de deaenvolviirlento. Poni a a o ,
ea.%ão a u j e i-
t a n a um a l t o gnau de a n ~ l i a e a n t e s de
n enuinem de
baa e paha Zomada de decia õea.
Uma o u t n a canackenia.&ca den.%ev e l de aiakemu
e
que a n e a p o a a b i l i d a d e daa deciaõea ;toma- das com bane nua inljo/tmaçõea n e l e gertadaan ã o
e x c l u a i v a a aoa genenkea e dinekonea da empneaa.7 . 4 . C O N C L U S O E S
O S I P
e
um aiakema que penmike aon genenkea kotnatt d e c i a õ e s-
pidaa, de donma c o n d i Ü v e l , medin ã inlpacko daa meamaa e donne-
Ceh meioa puna a i m u l a h aikuaçõen dukunaa
.
O auceaao d o deaenvoRvimenko d o S l P depende, enkhe ouknon da- konea, d o nelacionamenko enktre na e ~ p e c i d i c a ç Õ e a do niakemci e
o a a b j e k i u o a da empkeaa, da n e l a ç ã o e n f n e a eakhukuna de d e c i
-
n ã o
e o a i a t e t í ~ a .Siakemaa de in~ottmaçÜo
a ;
kehão a i g n i ó h c a d o s e almejanem ump t r o p o a i k o bem d e d i n i d o em n e l a ç n o
ãa
mekaa e o b j e k i v o a da em- pnea a .Od genenken d o gttupo uauÚnio devem quenen o aiakema e devem p a h k i c i p a h d o pnoceaao de deaenvolvimenko e implemenkação.
C A P T T U L Ú 2
O d e a e n v o l v i m e n k u d e binkemaa como y u a l y u e n oukha a X i v i d a d e da empheaa, d e v e k e h h e . U pLanejamenko baaeado no6 0 b j ~ k Á . V ~ h a que a e pnopõe. figutra 4 . Na elabohaçüo d e a k e p l a n o , cehkan heghab dev em
a e n o ba envadaa
:- Aa a k i v i d a d e a d e a n ú l i a e , devem ptrogneditt do g e n a l paha o e a p e c Z & i c o .
-
E m cada enkÜgio d e a n Ü l i a e , o eacopo d e v e h eh a m p l i a d o p h 0 - gheaaivamenke no a e n k i d o d e abhangeh k o d o a 0 6 SaXonea que poaaam k e h alguma i n d l u ê n c i a no phõxirno e a k á g i o d e a n & L a e .- Aa enkhadan podem n e h abekadan pelo ambienke enquanko an a a
-
Zdaa podem a d e k a n e a k e a m b i e n f e . Poh
i n a o ,
pneciaamoa c o n - a i d e h a h f o d o a oa a a p e c f o a e n v o l v i d o a .- O p m j e k o d e v e n e h d e n e n v o l v i d o em v á i ~ i a a ekapaa an quaia podem aetr d i d e h e n c i a d a n , em pahke, pelo n x v e l d e d e k a l h a - mena3 ,
- O XnabaRho d e v e aett em e q u i p e , com p a h ~ i c i p a ç l o d e e l e m e n - Z o a hephea e n k a k i v o a da empheaa.
Aa c o n a i d e h a ç 6 e n y u e enumehahemoa conduzem pehcepçÜo da n e - c e a a i d a d e d e e n X a b e l e c e h uma m e k o d u l o g i a paha d e a e n v o l v e h um aLakerna d e indohmaçüo na emphena. P o h nua v e z , e n k e bodfte uma e v o l u ç ã o a medida yue aa vÜniaa pakken adio aphovadaa
.
Rea-
bi%&k~m06 a i n d a , que a pnoghamaçdio daa divettaan daaea e neua n e a p e c k i v o ~ hecuhaoa dazem pahke dead e plunejamenko
.
Tohna-a eFIG: - ESQUEMA DE UM SISTEMA BASICO SAIDA ENTRADA 2 I r COPONENTE DE TRANSFORM AÇÃO
rn
rn
ip o ~ a z v e l o b t e h uma babe paha o deXalhamento q u a n t o :
- Ao ey uipamento n e c e a a ã h i o .
-
Aa
p o ~ a Z v e i a i m p l i c a ç ã e a t e c n i c a a que devem o c a m e / t .No planejamen,to d e v e - s e e a X a b e l e c e h aa phionidaden doa d i v e h - noa a i a t e m a s em dunção : - Doa o b j e k i v o a da empkena.
-
Do t e t o n n o e n p e m d a .-
D O A hecukaoa d i a p o n ~ v e i s.
-
Da p k e c e d e n c i a t e c n i c a . F a z p a n t e a i n d a d e a k e , um ckonognama de t ~ a b a l h o deXekminando pnazoa puna in2ci.o e d i m d e cada Baa e .2 . 2 . FASES D E D E S E N V O L V l M E N T O
Aa . daaea de dea e n v o t v i m e n t o devem p o a a i b i l i k a t r uma i n t e n - h e l a -
ção e n t t e
a i e maumem-de em:
A ) P m p o a t a d o a i a t e m a . B ) E a p e c i d i c a ç Z o de n e c e a a i d a d e . C ) AnÜlia e da h i k u a ç ã o e x i n t e n k e . D ) A L t e n n a t i v a a de k m b a l h o . E ) ZmplemenXaçÚo do a i a t e m a . F ) AvaRiação. A ) PROPOSTA DO S7STEMAA pnimeiha óaae
e
c o n a X i t u i d a p o h uma p h ~ p o ~ i ç ã ~ p h e l i m i - na& d o aiaXema, podendo AeX i n i c i a d a em q u a l q u e k ea c a l 2 0da emp&eaa. A phupoaiçâo
e
baaeada na d e t e ç ã o de uma &en- ,ta e ine&icienke h e a l i z a ç ã a daa t a k e ó a a o p e & a c i a n a i n ; na obaenvagão em n i v e l g e n e n c i a l , que as i n b o h m a ç ó i ~ paha dua tomada d e d e c i n ã o enkão chegando doxa d e epoca e d e manei- na hncohheXa.A pttopoa.-ta i n i c i a l compõe-a e d e :
-
Onigem d a pmbRema.-
Eatudo p h e l i m i n a k .-
PahXeb adetadaa p e l o pkoblema. Devemos jÚ n e a k e pon.-to, i n c l u i k :-
Eacopo d a novo a i a t e m a .-
l u a t i ~ i c a t i v a .- ~ h o v Ú v e i a impackoa na Empkeaa.
- E a p e c i ó i c a - a e um ghupo nea pona á v e l p e l o Rnaúalho.
-
Cookdenadoh da e q u i p e .R E S P E C T F T C A Ç Ã O Q E M E C E S S T D A D E S
No pno j e k o d e niaXemaa de i n ó o k m a ç c ? ~ d e v e - a e d e t e k m i n a h oa apekdeiçoamentoa a cuhko p k U Z U e
on
o b j e k i v o a a media e l o n g o pkazu do a i a k e m a . Oa apehdeiçoamenkoa a c u h t o phazo podem a e h o b t i d o a akhavea d e :- Combinação ou e l i m i n a ç ã o d e paasoa
.
- ARXehaçõea na a e q u e n c i a d e opehaçõea.
- Redução d e kernpob.
- Eliminação de aupenpoaiçõea e duplicaçÕea
.
a u i j i c i e n k e pana c u a k e a n a e x e c u ç ã o do plano g l o b a l e anaim g a n a n k i n a v i a b i l i d a d e d o mearno.
Oa
i b j e k i v o a a n i z d i o pna-
zo podem b e n alcançadoa com o desenvolvimento de kodoa o a
p h i n c i p a i h aubaiakernaa. ún o b j e k i v o a a l o n g o pnazo c o n a i a t e m pnincipalrnenke etn a i m u l a n an condições ern que eakanã openando a empneaa num h o n i z o n k e de c i n c o ou dez a n o a . Podemoa pneven a onigem de um " n i a k e m a mãximo" ou s e j a , a - q u e l e que donnece o máximo d e inóonmaçõea de a l k a q u a l i d a - d e e n a p i d e z ou a i n d a , o " n i a k e m a ó k i m o " , c u j a mexa p n i n c i
-
pal
L
i
a k o k a l llpenóonmance" da e m p e n a . No caao d e pneaen-
cianmoa em uma onganhzação, o phOCeaa amenko em ' I Bakch l1 a -
knaaando aa indonmaçõea
,
a6a
ugeakoea puna nielhonamenkod . pa-
denão v i n aob donma d e :
7 ) Colocan o ~ i n k e m a " o n l h e 1 ' que n e d u z i n á o kempo d e a - k n a z o
a
z e n o , aendo no e n k a n k a , uma a o l u ç ã o baakanke d Apendhoba.
2 ) Aumenkak a v e l o c i d a d e
em
" b a k c h " .Temos que eakudan k i p o a de a o l u ç õ e a como ebkaa puna d e k e n - minanmoa
o
que ~ e t r Ú main adequado. Aa nonmad a b a i x a , uma v e z o ba envadaa,
pe/rmiRinão quea
e o bkenha maionea b e n e d z - cios akttavLia do a i a t e m a de inijottmação a a e n i m p l a n k a d o :-
- O ahakema d e v e a e adequan o u p e l o menoa, 6 e apnoximan a o n g a n i z a ç ã o e x i a k e n k e , a j u a k a n d o - a e ao c l i m a d e knabaXho.
-
Ab helaçÕea ~ n k h ~ aiaXerriaa, subaiaketnaa, devem Aeh d e l i - neudaa,
&ixadan e o bh ettvadaa.
b e l e c e n um en clahecimenko enkhe 0 6 membnon pahkicipankea paha que h a j a uma vendadeina inkegnaçno denkea no meamo.
-
O S I Pe
d e i k o no a e n k i d o de kohnah a empkena "indonmaki- zada", a u x i l i a n d o - a no vehdadeino a e n k i d o a que n e pno-põe. A a a i m , k i i c n i c o n , genenken, admininknadohen devem k e n e n t e p h i n c z p i o como baae puna a implemenkação.
C )
A N A L I S E
DA s ~ T U A Ç Ã O E X I S T E N T EA a n á l i s e i n i c i a - a e pelo o b j e k i v o p n i n c i p a l e nuan d e h i v a - ç õ e n , da empnena. Começamon pelo enclahecimenko de t o d o a
on membnon pankicipankea daa &inalidaden do ninkema. Quan-
d o p o n n z v e l , d e v e - n e d i v i d i n uma meta p n i n c i p a l em nubme- t u a , konnando p o a a z v e ~ o niakema duncionah como uma eakhu- kuna em ánvone.
Nenka dane, elabonamon um plano de c o n k h o l e paha h e a l i z a - ção d o pnojeko, pankindo d o que e x i a k e de concheko. A n a l i
-
namon an heghah genain e exceçõea
.
Enknamon em conkako com o peaaoal de n z v e l o p e h a c i o n a l e pannamon a conhecen aa i n-
dohmaçõen como eRan não. l n e v i t a v e l m e n k e , no decohnen daa daaea d o phojeko, havehá neceaaidude de enkudanmon um ou oukho aapecka que não &ícuu bem e a c l c m e c i d o .
Nenka e t a p a , .pnocedemoa ao Revcinkainenko de dadon
.
Devem a e h d e i t o a kodoa o n eadotrçoa paha Revankah o ma,tehkd h d e-
vanke ao pnojeko.
On
pnop6aikon deaka dane a z o :-
Dekehminah as penaoun chavea puna obkençüo daa indumna-Ç C Q ~ .
- F a t ~ i l i a n i z a n o6 analhbkaa com aa a X i v i d a d e a o p e n a c i o -
n a i a ,
- Vekenminah como an indonmaçãea g e n e n c i a i a não akualmenXe enviadaa uoa genenXea.
Quando houuen n i n c o de i n c i d e n k e ou de d i a k o n ç ã o nu i n d o & - mação, podemoa noa p k e v e n i h de duaa donmus:
- Anãlia e h i a k á n i c a doa dado6
.
-
Repekição da a n ã l i a e apãa algum kernpa.neceaaiinho um leuankamenko das indohmaçãea documenknndo:
-
Qual o áonmaka d o n n e l a k á n i o a .-
Tempo puna khamiXuçzo daa indonmaçÕea.- DocumenXoa p n e e n c h i d o n .
-
Volume, cuako daa indonmaçãea.- T i p o a de a n q u i v o h que a z o anmazenadaa.
-
Fluxo ó h i c o da4 irzdonmaçõea.- V e d i n i ç ã o de ponkon de conXnoRe e n e g u n a n ç a .
Ao d i n a l , e l a b o n a - s e um mÚdu~o bem @exZueR do novo n i a X e - ma a a e n i m p l a n k a d o no q u a l qpneaenka-ae pneliminanmenXe:
-
Fonmako d o a n e l a k Õ n i o a .- D i a t n L b u i ç ã o doa a n q u i u o a .
-
~ o n k e ú d o doa a n q u i u o a .-
Ea baço de docurnenkoa a aenem mudadaa.V ) ALTERNATIVAS D E T R A B A L H O
n e h ;Rimo em e & i c i e n c i a ; q u a n t o maian o Rempo gaaXa em d e n c n e v e - l o e d e d i n i n on phobReman, tnain penRo eakahá de um endoque ; R i m o , maa a ternpo dnequenkemenke
e
l i m i t a d o .An-
a i m ,
Remoa que o p t a n pon uma a L t e n n a R i v a de RnabaRho l e u a n-
d o - n e em c o n k a :7 ~ x i a t e n c i a ou não d e pkoblemaa ukgenRen a nehem A o l u c i o - nadon.
-
Complexidade d o aiakema a n e n implemenkadu.- D i a p o n i b i l i d a d e de mão-de-obna pana execução do p n o j e k o .
-
Tamanho da empnena.-
Disponibilidade i m e d i a t a de equipamenRo puna n e d e a e n v o l -u e n um a i a t e m a d e deRentnhnudo ponke.
A pankic.ipação don genenRen nenRe ponko Rem coma d i n a l i d a - d e :
-
C n i f i c a n conaRnukivamenke o modelo d o p n o j e t a .-
Oóenecen augeaRõea n e l a k i v a n aoa aapeckon a d i c i o n a i a a nekem i n c o n p o n u d o n , deade que eanaa não meneçam n e n t n i - çoea @LanCeiírad ou ~ Z c n i c u n .-
R e k i n a n dadon ou eRemenRon q u e aejam d i n p e n a ã v e i a .-
F i n a l m e n t e , d i z e & q u a l a panke do a.iaRema q u é v a i a e n i m-
plemenRada l e v a n d o em conka Rodan an vankugenn
e
deavun- kagena d o aiaRema.E ) IMPLEMENTAÇÃO
D O
S I S T E M AA impletnenkação d o d i a t e m a connRa em phoghaman, . c o & o c ~ - t o em R e a t e e LmpRunká-Ro.
A i m p l e m e n t a ç ã o Óunciona como um kenm&netno de j i n i n d o
a e
os panaoa ankehiotrea joham bem e l a b o m d o a em neua m&zimoa d e k a l h e a.
O d a t o d e nÜo s e c o n a e g u i h t t e a l i z a t t uma i m p l e - menkação nãoe
.tão n u m , baakando paha i a n o , q u e cheguemos a e n k e ponko aem a a b e h n e a l m e n k e o que dazeh em canaequen- c i a de ehhoa noa e a t ã g i o a a n k e h i o h e a . Paha a phoghamação do h i b k e m a , devemaa k e h e a p e c i d i c a d o :-
Dimenaionamento de t o d a n enttradaa e naZdaa em d e z a l h e .-
" L a y - o u t l ' doa a h q u i v o a .-
Fluxo g e h a l do a i a k e m a .- Diaghama doa phogaamaa.
Baseando-de n i d k o , pode-ae dazetr uma e n t i m a k i v a d e phocea-
a amento
.
S e o equipamento j á eaká p n e v i a m e n t e e a p e c i ~ i c a d o em Zen- mo6 de c o t z j i g u n a ç ã o , a j i l o a o d i a de pnoceaaatnenko d e v e de& d e d i n i d a e complekamente dekehminada d e modo kão phodundo quanko o pehmikido pelo c o n h e c i m e n f o d o equipamento e d a
" a
o dkwarre".
Eaka d e d i n i ç ã o deve& i ~ q c l u i h i k e n n como :-
Abondagem d e c h z k i c a doa dadoa.- A k u a l i z a ç ã o doa a h q u i v o n .
-
Segmenkação doa pnoghamaa.
-
A u d i k o h i a do a i a k e m a .-
ThakamenXo daa co na u l k a a.
- Phocedimenkon em d a l h a d e equipamenkoa
.
Na tnaioh pahke daa v e z e a , a implemenkaçÜo d e i k a em pana- l e l o . I a t o pata podehmoa campahah oa n e a u l k a d o a o b k i d a n
com oa e x i a k e n k e a e venigicanmoa a e o a melhonamentoa i n k n o
-
d u z i d o a eakão dando e d e i k o .E
onde teatamoa maiaa eniamen
-
;te o novo a i n k e m a , simulando kodaa aa c o n d i ç ã e a poaaZveia. Ao l a d o da pnognamação
e
d e i t o o acompanhamenko d o a n e a u l - kadoa ao meamo tempo que gazemoa o kheinamenko do uauánio com n e l a ç ã o a :-
Pneenchimenko d o a novoa h o k m u l á n i o a .- lnkehpnekaçi?o doa h e R a t ã h i o a d e c h k L c u e a u d i k o h i a .
Devemoa a i n d a , v e n i ó i c a n n e aa n o t i n u a d e ottganização e m e
-
kodoa e a k a b e l e c i d a a , eakão
a endo cumphidaa
.
S a k i a e i k a a kodaa aa c o n d i ç ã e a , dadoa kodoa o a neauR2adoa como CUhtLe- Zoa, paaaamoa a t ~ a b a l h a n com o novo ainXema abandonando oa n k i g o
.
Na a v a l i a ç ã o aba-envamoa dunanke e apõa a i n k n o d u ç ã u do no- vo ainkema ou aubainkema va n e a u l k a d o a da nova maneLna d e t n a b a l h o d e acondo com o pnognama d e e x i g e n c i a a g e i k a a . No decunao d o Xnabalho, enka c o n ~ n o n k u ç ã o a e h á l e v a d a a cabo
-
i n k e n a i v a m e n k e , no que d i z . n e a p e i k o em aua maion panke, a g e n ê n c i a . € a t a a v a l i a ç ã o é a cunko pnazo e n e d e a R i n a a aanegunan a conkznua u k i l i d a d e do a i a k e m a . T a l d a t o Baz- - a e n e c e a a á n i o d e v i d o ãa conakanken e v o l u ç ã e a q u e aodne a empneaa, t e n d o
pon
bane que no i n z c i o do p h o j e k o enconkna- moa aiakemaa que já não c o n d i z i a m com a n e a l i d a d e da mea- ma. E i m p o n k a n k e nokak que q u a l y u e h t i p o d ea
i a k e m a n e c e n n i k a d e pnecauçõea e conneçãea acompanhando a empneaaem
n e u pnocenao e v o l u k i v o e de a d a p t a ç ã o com aa navaa c o n - d i ç õ e a.
2 . 3 . C O N C L U S Õ E S
Na p l a n e j a m e n t o devemoa e a t a b e l e c e n aa pnionidadea doa p n o j e -
t o a d e acondo com oa objetivos da empneaa e do n e t a n n o eapena d o .
An jaaen de d e a e n v o l v i m e n k o de um a i a t e m a nenumern-ae
em:
- Pnopoata d o a i a t e m a .
-
E a p e c i j i c a ç ã o de necennidadea.
- AnÜliae da a i t u a ç a o
existente.
-
A L t e n n a t i v a a de ,tnabalho.A pnopoaka d o a i a t e m a a pnimeina dane e c o n a k i t u i - a e de uma pnopoaição p k e l i m i n a n e pode n e n i n i c i a d a em q u a l q u e n e a c a l ã o No p n o j e t o do a i a t e m a , devemoa e a p e c i d i c a n on o b j e t i v o n a c u n e t o , m e d i a e l o n g o pnazo. A a n ã l i a e da a i k u a ç ã o e x i a k e n t e c o n a i a z e p h i n c i p a l m e n X e em v e n i j i c a n m o a o que e x i a t e d e c o n c n e t o , a n a l i s a n d o aa aLtuaçãea g e m i a e
exceções.
O e s t u d o p h e l i m i n a n de um p h o j e t o não pode Aeh pkolongado pon
m u i t o t e m p o . A a a i m temoa que opkan poh uma a l t e n n a t i v a de t h a b a L h o , l e v a n d o - n e em c o n t a
oa
pnoblemaa ungenken a a m e mSemphe que p o a a z v e l , a implemenkaçÜo d o novo a i a t e m a d e v e aetr d e i t a em pahaRelo, onde podemoa C O m p U h U h oa h e a u l k a d o a o b k i - d o a , com o a e x i a t e n Z e a e vetridicahmoa d e 06 melhohamenkoa i n - t h o d u z i d o a eaküo dando e d e i t o .
Devido
;a
c o n a k a n t e a e v o l u ç õ e ~ q u e aodhe a empheaa, d a z - a e ne-
C A P I T U L O
33 . 7 . C O N S T D E R A Ç Õ E S S O B R E B A N C O D E DADOS
Enconkhamoa váhiua d e ó i n i ç 5 e a ou conceikuaçi?ea onde c a d a uma phocuhavu d i z e h d e uma maneiha maia comp&eta o q u e a e j a Banco d e Dadoa
.
7 . BD [7
]
E
uma c o l e ç ã o d e dados enttre o a quaia uma empireaaa
d e n e j a manteh n e l a c i o n a m e n X o . E bem pnovÜvel que uma onga -
nizaçÜo t e n h a maia que um B D . N Ü o & neceaaÚnio h n t e g h a h t o d o a o a dadoa em um
n a
banco, como tumbQm, nüo&
n e c e n n l -nio
i n t e g n ü - t o a d e umaai?
v e z .2 . B D [79] Ê uma c o l e ç ã o d e atrquivoa ailmazenando dadoa em d i a -
p o a i t i v o a d e aceaao d i t r e t o . T e o h i c a m e n t e , o Banco d e Da-
d o a i d e a l devehha c o n t e n t o d o a o a dadoa que a empnena v i e h a p n e c i a a n e nüo maia d o que
i a n o .
3 . BD [5] É uma aglomehaçÜo d e dados ( a h q ~ i v o h ) c u j o a elemen
-
t o a
aüo anmazenadon nomente uma v e z e que penmiakm, então, aceaao aegundo c n i k & n i o a d i d e n e n t e a .Outtton tenrnoa a i n d a , apahecem como ninonimoa d e Banco d e Da- d o a . U m d e l e a
.
"Data Banch" dando um a e n t i d o d e a u b c o n j u n t o .3 . 2 . ELEMENTOS V E U M B A N C O D E DADOS
7 . E a t h u t u m d e ahmazenamento
Enta ea-tnutuna v a h i a d e acondo com o t i p o d e compuXadoh, d o diapositivo d e aceano ( n e q u e n c i a l ou dine.to) e daa -tecni
-
caa de p k o g h ~ m a ç a ~ ( eaknukunaa e d i l u a , l-iaXaa e p-ilhaa )
.
2 . ConXeÚdo d o Banco de Dados
ITEM
-
2
o menon elemenko de um Banco de Dadoa. A l e m de dan nome, ele. poaaui outnab bunçõea como:-
A ~ n i b u i n , t i p o ( n u m g h i c o , a . t d a b Z ~ i c o , aRdanumenico).-
EakipuRan kananho ( 2 b y k e a , 3 b y t e a , eXc.I
.
R E G I S T R O
-
e
o conjunko de um ou maia i k e n a . A dencnição de um negiaXno c o n a i a k e de d e u nome seguido peRoa nomea e3 . Inken-neRacionamenXo l á g i c o doa dados
Oa
dadoa de ma-ion a b i n i d a d e Rágicct devetn eaZan denkno de um meamo neg-iatno. EaXa adin-idadee
detenminada pelo con- keúdo d o dado e o aign-idicado akkhbuido pelo pnocedimenXo l Ü g i c o denkho de cada pnognama de a p l i c a ç ã o . É esa e n c i a lque a e deaenvoRva um me;todo ~ l e x ~ v e l de d e k ~ h m i n a ç ã o d o a inken-ne&acionamenkoa enkhe o a Xipon de negisknon puna a a - Aiadazek a ~ e c e a a Ü h i a entnuXuha de um Banco de Dadoa.
3 . 3 . D E F T N I Ç Ã O
D O
B A N C O D E D A D O S7 .
7
Aqui dedinimoa puna noana nede de anqu-ivoa, o a dadoa que vão panXicipan d o a divenaoa anquivoa. Quaia o a nomes de aeua hegia,thoa e i k e n a o b k i d o a na a n Ü l i a e d o aiaXema.
Oa a e g u i n k e n elemenkoa i n d l u e n c i a m na dekehminação doa ah- q u i v o n : - Tamanho doa h e g i a k h o a .
-
q u a n k i d a d e d o a heghakhoa. - Relacionamenkoa n e c e n a ã n i o a . - Neceaaidade de m c u p e h a ç ã o .-
h e a a que a e deakhna.-
C h i k & o n de economia. - T e c n i c a n d e a c e a a o .Nãa
dividhmoaoa
anquhvoa de um &anca d e Dadoa em: A ) Ahquivo MedZneQue a e c a h a c k e h i z a p e l a c h a v e d e c o n k i ~ o l e d o a d a d o a . Su an pnhncipaia opehaçõen
a z o
a a d i ç ã o e h e k i h a d a d e h e -EbRe atrquhvo eakã l i g a d o aoh ahquivon mehkheb. Sua phin
-
c i p a l c a h a c k e t t ~ a k i c a
e
;te& um ou maia tregiaktroa v a n i ã - v e i a paha um meamo meattre.A d i v i a ü o achma
e
uauda p e l a "CIMCOM SYSTEM", empheaa que dea envoXveu o "DRMS TOTAL1'.3 . 4 . C R I T É R I O S D E A V A L I A Ç Ã O DO B A N C O D E DADOS
Canaidehando-ae que a impXemenkação de um Banco de Dadoa e x i -
-
O a o b j e k i v o a que o aiakema a e pnopSe a n e a l i z a n .-
Cuakoa d e pnoghamaç&, Xeaken de handwane e aodRwane.-
C o n c ~ i k o de h n k e g n a ç ã o .-
Oa e d e i k o n non objetivos a que n e pnopue o a i b t e m a g enaR ( g n a u d e c o n d i a n ç a doa dadon, a e g u n a n ç a , v e l o c i d a d e de n e n - p0b;ta).
3 . 5 . V A N T A G E N S DO B A N C O D E DADOS
I . Elimhnaçio de Dadoa Redundantes
Num Banco de Dados, um de,tefiminado iketn apanece uma Ünica v e z ( p e l o menoa k e o h i c a m e n k e ) ; com i a k o d i m i n u h - n e : - Eapaço de anmazenamenko
.
-
NÚmeno de anq u i v u n.
- ~ Ü m e n o de pnognamaa d e manutenção.-
E l i m i n a - a e anquhvoa p a k t i c u l a n e a.
2 . Acomodação d o a DadoiCom o Qanco d e Dadoa oa a h q u i V 0 ~ konnam-ae maha eakÚvehn, on dadon maha c o n a o l i d a d o a nua a n q u i v o n e meRhon i n k e n - n e l a
-
c i o n a d o n
.
3 . Mahon C o n 6 i a b i l i d a d e doa Dadan
-
Dados anmazenadoa uma Ünica v e z .- Akua&izad.un pon um Único pnognama, podniveRmente.
-
A k u a l i z a ç ã o aukom&cn;m i k e a l e i R u n a a e q u e n c i a l d i n e k a ou a i n d a , a c o n a u l k a v i a k e n m i n a l , ua ando Xelepho ceaa amenko
.
3 . 6 . S E G U R A N Ç A D E B A N C O D E DADOS
Enkende-be
pon
aegunança de um Banco de Dados a pnokeção doa
e u c o n ~ e ü d o conRha a l k e n a ç ã e a a c i d e n k a i a ou i n k e n c i o naia maa, não a u k o n i z a d a n , d e a k n u i ç ã o o u , n i m p l e a m e n k e , n e v e l a ç ã o i n d e - v i d a .O pnoblema de aegunança e x i a k e em q u a l q u e n k i p o de pnoceaaa- menRa, Ronnando-ae maia c n z k i c o em aiakemaa que u t i l i z a m k e n - minaia e knabalham com a k u a L i z a ç ã o em l i n h a . Quando uma
on-
ganização Rem n e a l n e c e n a i d a d e de c o l o c a n anquivon n i g i l o a o a em l i n h a com alguna u a u ã n i o a , c o m e o n i a c o de v i o l a ç ã o . An- Rea de analiaahmoa on k i p o a de dedena necomendadon, vejamoa quaia aa ameaçaa maib BnequenRen a achem enl\nenkadaa numpno-
jeko de Banco de Dadoa.ffÚ knea R i p u a bãaicon de ameaçaa:
A ) Acid e n k a i a
8 ) Delibenadaa paaaivan
C ) DeRibenadan aRivaa
A ) A c i d e n R a i s
-
U m unuánio comeke um enno que pon acaao l h e n e v e t a umav i a de aceaao ao aiakema d e aegunança.
-
€ m o a
do a i a t e m a ( d a máquina ou p h o g ~ a m a ) cauaando um co-
-
Revelação a c i d e n t a l d u x a n f e a manutenção.E ) Delibehadaa Paaaivaa
- l n t e h c e p t a ç ã o de Linhaa de comunicação.
-
Aceaao de pehaoaa não aukohizadan;a
Jbhtagenh pkuduzi- d a ~ p o h um t e h r n i n a l .-
Fazeh-de panaan p o h um unuÚaio a u k o h i z a d o .Vejamoa a6 medidaa de dedeaa a denem adokadaa. € a t a
e
uma dan tahedaam i a
d i d z c e i a de n e t t e a l i z a n etn phoceaaamento de dadoa.Getralmente pode-ne d i m i n u i n a d n a g i l i d a d e d a a i a t e m a quanto ao
sigilo, atkavEa de algumaa medidaa de dedeaa, a a a b e t ~ :
7 . C o n t h o l e d o acehao d o uauãhio ao Banco de Dadoa a;t&avéa de uma identi&icaçÜo que pode a e n aua t n a t d c u & a ou ou;tho cÕdi
-
go aimptea constando de uma t a b e l a .
2 . Uao da aenha: phoceaao maib aeguho pelo q u a l um ghupo de palavttaa chaven
e
dado a conhecetr aoa uauÚirioa, aendo m o d i-
&icado pehiodicamente.
3 . Reattrkngih t i p o n de opettaçÜea d e i t u a pelon unuáhioa
.
An -a i m
enquanto um pode apenan l e non
a q u i v o a , ou pode gaa- vah, outho pode ghavah e l e h .A AegUkUnÇct de Banco de Dadoa pode a e h pheuia;ta em d i v e n a o n
~2
:-
Ahquiuod-
Reginkhua-
Segmentos- l k e n a (catnpoh) denkno de um kegia;tha
- Tenminaia
Sendo e a k e aahunko da mãxima impohki?ncia paha g a h a n k i n o
a i a -
Rema, neaka-noa anaLiai?-10 /sob o ponko de uin;tu de cua;ton. Quanko muioh
dun
o ghau de c o n d i a n ç a d e a e j a d o r-eRhokea n z u e i a de tnedidaa 6ah-se-Üo neceanÚn.íaa no aenXido de i t n p e d i h a v i o - RaçÜo. Em kehtnon genaia podemoa adihtnah que o encahecimenXoa
enÜ pno poncionaL ao n z u e L dea
egukançu dea e jado.
A p a h k i c i - paçüo doa u a u á n i o n , pkincipaLmenXe a u d i k o h e a ,e
de gnande ua- L i a no eakabeLecimenko da6 heghan de a e g u n a n ç a , e denkno d o n e u campo de ação devem d u n c i o n a h cama d i a c a i a .Ranco de Dadoa uma co&eçÜo de dadoa e n k h e os yuaia uma em- phenu deae ja mankeh neRacionamenko
.
Utna emphena pode k e n m dde um Ranco de Dadoa. NÜo
e
n e c e a a á h i a LnkeghÚ-Loa em um a ÓEancu. Não
i?
neceaaátrio i n k e g n á - L o a de uma a Õ v e z .Em Ranco d e Dadoa, oa dadoa de maion a d i n i d a d e Rãgica devem e a k a n d e n t n o d e um meamo n e g h k h o .
ARgunn elemenkoa LndRuenciatn na dekehminação doa ahq u i v o a co
-
mo : - Tamanho da h e g i a k h o-
Q u a n k i d a d e d e h e g i a k n u b - Relacionamenkod necennÜhioa-
ahea a que a e d e a k i n aAa p n i n c i p a i a vankagc?na d o Banco de Dadoa h ã o :
-
€Riminação d e dadoa hedundankea- Ahquivaa maia i n k e h - h e l a c i o n a d o a
-
Dadoa maia c o n d i n v e i a- P o a a i b i l i d a d e d e aceaaua d i h e h e n k e n
.
A aeguhavrça d e um Banca d e Dadob
e
dakatr impohkanke em uma i a
-
;tema. Exiakem medidaa de dedeaa paha diminuiir. a ~ h a g i l i d a d e do aiaakrna, a a a b e n :
-
C o ~ t - t ~ o L e do aceaao do U A U Ú ~ ~ O-
Uso d e l i n h a n phivadaa-
Uho d e a h q u i v a a "Back-upllA p a h k i c i p a ç ã o doa uauánioa p i t i n c i p a l m e n t e oa a u d i k o h e a
e
de gnande v a l i a pana a aeguhança do a i a k e m a .C A P S T U L Ú
4O eakudo d e i k o nen;te c a p z k u l o b a a e i a - a e noa c o n c e i k o a apnenenkadoa em a n k i g o da "EDP A n a l y z e n " 7 c i k a d a na b i b l i o g n a d i a a n e x a .
4 . 1 . E L E M E N T O S
, A ) Anatia;tad d e A p l i c a ç ü o
B ) "Daka Bane ManagemenL Sya;teml'
C ) Adminiaknação de Banco d e Dados
9 ) "Da;ta Communicakion" - D C
E ) Rokinan d e Recupehaç&J
A ) AnaliaRan d e A p l i c a ç ã o
Süo oa a n a l i a k a a s pnognamadonen q u e ea;tÜo akuando como agenkea puna aRguem q u e ;tenha uma n e c e a a i d a d e d e dadoa .São eazea a n a l i a k a n q u e pnogttamam aa necennidadea e c o n d i ç ã e a de acenao aon dadoa di;tando
a
keghUb d e aegunança a aenem ado;tadaa. O c o n c e i t o na e n p e c i ~ i c a ç ü o d e negnaa d e a e g u - n a n ç a , i m p l i c a q u e o aiakema ;tenha pelo menon duaa dimen- aGeh e a k a b e l e c i d a a em comum acohdo com 0 6 genen;tea da em- pnena e penaoua q ú e u ; t i l i z a m o a d a d o s :- D i n e i k o d e conhecen
- Neceaaidude de c o n h e c e n
Cabe kambsm ao a n a l i a k a , a n e a p o n a a b i l i d a d e pnim&ia d e ea
-
p e c i d i c a h a necupehação pon pttognama d o a dadoa no Banco d e Dadoa. Eaka heCupehaçã0