series
Visão geral
Versão do Windows Versão para Mac
Versão para Android/iOS Solução de problemas
Guia do usuário
da “RICOH Printer”
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CONTEÚDO
Como ler o manual ... 2
1. Visão geral Introdução à ”RICOH Printer” ... 4
Ambientes operacionais ... 4 2. Versão do Windows Instalação ... 5 Iniciando o programa ... 6 Página de Funções ... 8 Imprimir ...10
Copiar (suporte apenas nos modelos SP 150SU e SP 150SUw) ...13
Digitalizar (suporte apenas nos modelos SP 150SU e SP 150SUw) ...18
Configurações ...21
3. Versão para Mac Instalação ...26
Copiar (suporte apenas nos modelos SP 150SU e SP 150SUw) ...26
Configuração (suporte apenas nos modelos SP 150w e SP 150SUw) ...28
4. Versão para Android/iOS Instalação ...2 9 Iniciando o programa ...2 9 Página de Funções ...31
Imprimir ...32
Cópia (suporte apenas nos modelos SP 150SU e SP 150SUw) ...33
Digitalização (suporte somente nos modelos SP 150SU e SP 150SUw) ...3 5 Configurações ...37
5. Solução de problemas
Problemas comuns encontrados ...4 3 Mensagens de erro na tela ...4 5 Códigos de erro na tela ...4 6 Dicas para evitar atolamentos de papel ...4 7
Como ler o manual
Símbolos usados no manual
Os símbolos usados neste manual possuem os seguintes significados.
Indica uma explicação contendo pontos que exigem atenção ao operar o software, restrições ou outras informações. Certifique-se de ler a explicação.
Indica uma explicação contendo informações que é útil saber, um procedimento complementar de funcionamento ou outras informações.
Indica informações de referência que podem ser úteis. [ ]
Indica um item de tela ou um nome de botão.
Introdução
Este manual contém instruções detalhadas e notas sobre o funcionamento e utilização da máquina. Para a sua segurança e benefício, leia atentamente este manual antes de usar a máquina. Guarde este manual em um lugar acessível para referência rápida.
Proibição jurídica
Não copie ou imprima nenhum item cuja reprodução seja proibida por lei.
A cópia ou impressão dos seguintes itens geralmente é proibida pela legislação local:
notas bancárias, selos fiscais, títulos, certificados de ações, extratos bancários, cheques, passaportes, carteiras de motorista.
A lista anterior é apenas um guia e não é inclusiva. Não nos responsabilizamos por sua completude ou exatidão. Se você tiver alguma dúvida sobre a legalidade da cópia ou impressão de certos itens, entre em contato com seu consultor jurídico.
Esta máquina é equipada com uma função que impede a criação de contas de banco falsificadas. Devido a esta função, as imagens originais similares a contas de banco não podem ser copiadas corretamente.
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Aviso de Isenção de Responsabilidade
O conteúdo deste manual está sujeito a alterações sem aviso prévio. Em nenhum caso a empresa será responsável por danos diretos, indiretos, especiais, acidentais ou consequenciais decorrentes da manipulação ou do funcionamento da máquina.
No limite máximo permitido pela legislação aplicável, sob nenhuma hipótese o fabricante será res-ponsável por quaisquer danos de quaisquer tipo decorrentes de falhas desta máquina, de perdas de dados registrados ou a utilização ou da não utilização deste produto e manuais de operação forneci-dos com ele.
Sempre copie ou faça backups dos dados registrados nesta máquina. Documentos ou dados podem ser apagados devido a erros operacionais ou mau funcionamento da máquina.
Em nenhum caso o fabricante será responsável por quaisquer documentos criados por você ao usar esta máquina ou quaisquer resultados devido aos dados executados por você.
Para uma boa qualidade de impressão, o fabricante recomenda o uso de toners originais do fabrican-te.
O fabricante não será responsável por quaisquer danos ou despesas resultantes do uso de peças que não sejam peças originais do fabricante nos seus produtos de escritório.
Dois tipos de notação de tamanho são empregados neste manual.
Algumas ilustrações ou explicações neste guia podem ser diferentes do seu produto devido a melho-rias ou alterações.
1. Visão geral
Introdução à ”RICOH Printer”
”RICOH Printer” é um software projetado especialmente para esta série de impressoras RICOH. Como uma melhoria em relação ao painel de controle convencional na impressora, a ”RICOH Printer” permite que você controle a impressora de seu computador ou tablet para uma experiência de usuário integrada e contínua.
Ambientes operacionais
”RICOH Printer” é compatível com• Sistemas operacionais Windows Vista/7/8/8.1/10 32-bit e 64-bit, Windows Server 2003/2008 e Windows Server 2008 R2/Server 2012/Server2012 R2 64-bit. • Mac OS X 10.8 ou superior.
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2. Versão do Windows
Instalação
Instale o software em seu computador em qualquer uma das seguintes maneiras:
• Execute o programa de instalação no CD-ROM fornecido com a impressora e, em seguida, selecione a opção de instalação apropriada.
• Baixe e instale o software através do site oficial RICOH em: http://www.ricoh.com/printers/sp150/support/gateway/
Iniciando o programa
1. Clique no ícone na área de trabalho para abrir a ”RICOH Printer”. Depois que o programa iniciar, ele irá exibir a tela de boas vindas abaixo e começará a procurar por impressoras disponíveis em segundo plano.
2. O programa primeiro procura por impressoras disponíveis e as exibe como uma lista. Em seguida, ele irá verificar se a primeira impressora na lista está online. Caso positivo, uma página de funções específicas do modelo da impressora será exibido. A primeira página é a página Imprimir.
7 3. Se nenhuma impressora online for encontrada, o programa solicitará que você
verifique por erros de conexão antes de procurar por impressoras disponíveis novamente.
Página de Funções
Selecione e clique em um ícone de função (Imprimir, Copiar, Digitalizar, Configurações) na parte superior da página principal para exibir a página correspondente com a função selecionada. A lista suspensa Modelo exibe todas as impressoras no sistema “Dispositivos e Impressoras” que são compatíveis com a ”RICOH Printer”.
Se uma impressora de função única (SP 150/SP 150w) for selecionada, o ícone Impressão e Confi-gurações será exibido.
Se uma Impressora Multifuncional Laser (SP 150SU/SP 150SUw) for selecionada, a lista completa de funções será exibida.
9 A página Status exibe o status atual da impressora, que pode ser Pronto, Ocupado, Espera, Erro ou
Offline. O status da impressora é descrito em palavras na parte inferior da janela. Quando a impres-sora encontrar um erro, essas palavras estarão em vermelho. Se um ponto de interrogação aparecer perto de “Status do Dispositivo”, clique nele e solucione o erro conforme as instruções da animação.
Imprimir
Impressão de Foto
1. Clique em [Impressão de Foto] na página Imprimir para inserir a página de sele-ção de imagens.
2. Você pode selecionar uma ou várias imagens para impressão na página de seleção de imagens. O programa suporta a impressão de imagens em formato TIFF, BMP, PNG e JPEG.
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Impressão de Arquivo
1. Clique em [Impressão de Arquivo] na página Imprimir para inserir a página de seleção de arquivos.
2. Na página de seleção de arquivos, selecione o arquivo que você deseja impri-mir. Se o sistema do Windows não suportar a impressão do arquivo seleciona-do, o usuário será notificado.
3. Clique no botão [OK] depois de selecionar o arquivo desejado na página Im-primir. Na página Imprimir, insira os parâmetros de impressão necessários e, em seguida, clique no botão [Imprimir] para começar a impressão. Se o arquivo selecionado não puder ser visualizado, a janela de visualização mostrará [Não é possível visualizar].
Impressão Manual Frente e Verso
Se você desejar imprimir mais do que 2 páginas, você pode escolher usar a impressão manual frente e verso.
1. Depois de selecionar seu conteúdo de impressão, clique no botão [Mais Confi-gurações] na página Imprimir.
2. Na página Mais Configurações, verifique a opção [Frente e Verso] e selecione o tipo de impressão frente e verso e, em seguida, clique em [OK].
3. Na página Imprimir, clique no botão [Imprimir]. A janela de impressão frente e verso será exibida e a impressora começará a imprimir as páginas pares;
4. Depois que as páginas pares forem impressas, remova todo o papel em ex-cesso da bandeja de papel conforme instruído na janela e, em seguida, vire as páginas impressas. Pressione o botão de Energia na impressora para imprimir as páginas ímpares.
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Copiar (suporte apenas nos modelos SP
150SU e SP 150SUw)
• As configurações feitas com este aplicativo somente serão aplicadas quando a impressora for operada com o aplicativo. Por exemplo, mesmo que você pressionar a Tecla de Início na impres-sora depois de definir a opção Combinar impressão usando este aplicativo, Combinar impressão não será executada. Nesse caso, clique no botão [Copiar] no aplicativo.
Cópia Regular
Cópia da carteira de identidade
Para copiar frente e verso de uma carteira de identidade na mesma página do papel A4, faça o seguinte:
1. Na página Cópia, alterne a Cópia da carteira de identidade para direita e, em seguida, clique no botão [Cópia da carteira de identidade].
2. Posicione a frente da carteira de identidade na impressora conforme instruções da animação na tela e, em seguida, clique no botão [OK].
15 3. Depois que a frente da carteira de identidade for copiada, 2 luzes de LED
ver-des na impressora começarão a piscar. Dentro de 1 minuto, substitua a carteira de identidade pela sua parte traseira para frente na posição original e, em seguida, pressione o botão Iniciar na impressora.
Cópia N em 1
Para copiar várias paginas em uma única folha de papel, faça o seguinte:
1. Na página Cópia, clique no botão [Mais Configurações]. Na página Mais Con-figurações, marque a opção [Cópia N em 1] e, em seguida, clique no botão [OK].
2. Clique no botão [Copiar] na Página Funções e posicione a primeira página do documento original na impressora conforme instrução da animação na tela e, em seguida, clique no botão [OK].
17 3. Quando a primeira página do documento original for copiada, 2 luzes de LED
verdes na impressora começarão a piscar. Dentro de 1 minuto, posicione a próxima página do documento original na impressora conforme instrução da animação pop-up e, em seguida, pressione o botão Iniciar na impressora. Repi-ta os passos acima até que o documento esteja impresso.
Digitalizar (suporte apenas nos modelos SP
150SU e SP 150SUw)
Digitalização
Posicione o documento a ser digitalizado na área de digitalização da impressora e, em seguida, faça o seguinte:
1. Depois que definir os parâmetros de digitalização na página Digitalizar, clique no botão [Digitalizar].
19 3. Depois de digitalizar, você pode verificar as imagens digitalizadas na página
Digitalizar.
Configurações
Você pode definir os parâmetros necessários de digitalização antes de digitalizar. Clique no botão [Mais Configurações], selecione as opções de digitalização necessárias e, em seguida, clique no botão [OK].
Salvando
Clique no botão [Salvar] para salvar as imagens digitalizadas selecionadas. Se uma única foto for selecionada, a foto poderá ser salva nos formatos JPG, TIF ou PDF, se várias fotos forem selecionadas, as fotos poderão ser salvas nos formatos TIF ou PDF. As fotos serão salvas na ordem indicada pelos números em seus cantos superiores direitos.
Impressão
Clique no botão [Imprimir] para ir para a página Imprimir. Se nenhuma imagem for selecionada, esse botão não poderá ser selecionado.
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Configurações
SConfiguração da rede Wi-Fi da impressora (suporte apenas nos modelos SP
150w e SP 150SUw)
Selecione uma rede sem fio na lista, insira a senha correspondente e clique em “Conectar” para defi-nir as configurações de rede sem fio da impressora.
Alterne a opção WLAN para ativar ou desativar a rede Wi-Fi. A impressora deve ser reiniciada para que as alterações no status da Wi-Fi entrem em vigor.
Configuração o endereço de IP da impressora (suporte apenas nos modelos
SP 150w e SP 150SUw)
Você pode optar por obter o endereço de IP da impressora ou definir um endereço de IP fixo para ela. Para defi-nir um endereço de IP fixo para a impressora, consulte o administrador da rede para obter assistência.
Configuração do Ponto de acesso de software (suporte apenas nos modelos
SP 150w e SP 150SUw)
Insira o Service Set Identifier (SSID) e a senha da rede do Ponto de acesso de software e alterne a opção ON/OFF para ativar ou desativar o Ponto de acesso de software. A impressora deve ser reini-ciada para que as alterações no status do Ponto de acesso de software entrem em vigor.
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Economia de Energia
Utilize esta função para definir o tempo ocioso em que a impressora irá entrar em modo de espera. O tempo ocioso pode ser entre 1 minuto e 30 minutos.
Mais Configurações
Utilize esta função para definir parâmetros específicos para a impressora. A menos que seja necessá-rio, não altere o valor para qualquer uma das opções.
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Modificar senha
Use esta função para alterar a senha do administrador. A senha do administrador é usada principal-mente para a finalidade de autenticação de identidade.
Se a autenticação falhar, você será informado de que a senha está incorreta e será solicitada a senha correta. Você poderá reinserir a senha por um número ilimitado de vezes. Depois da autenticação bem-sucedida, você poderá alterar os parâmetros nas páginas Wi-Fi, Ponto de Acesso de Software, TCP/IP, Economia de Energia e Mais Configurações. Depois da autenticação do administrador, você não será solicitado a inserir senhas em operações de configuração subsequentes.
3. Versão para Mac
Instalação
Instale o software executando o programa de instalação no CD-ROM fornecido com a impressora.
Copiar (suporte apenas nos modelos SP
150SU e SP 150SUw)
• As configurações feitas com este aplicativo somente serão aplicadas quando a impressora for operada com o aplicativo. Por exemplo, mesmo que você pressionar a Tecla de Início na impres-sora depois de definir a opção Combinar impressão usando este aplicativo, Combinar impressão não será executada. Nesse caso, clique no botão [Copiar] no aplicativo.
Cópia Regular
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Cópia da carteira de identidade
Para copiar frente e verso de uma carteira de identidade na mesma página do papel A4, faça o seguinte:
1. Posicione a carteira de identidade com sua frente virada para baixo no centro -esquerda do painel de digitalização.
2. Clique no botão [Cópia da carteira de identidade] na página Copiar, o botão [Copiar] ficará laranja e, em seguida, clique no botão [Copiar].
3. Quando duas luzes de LED na impressora começarem a piscar, isso indica que a frente da carteira de identidade foi digitalizada. Vire a carteira de identidade, coloque em sua posição original e, em seguida, pressione o botão Iniciar na impressora.
Configuração (suporte apenas nos modelos
SP 150w e SP 150SUw)
Configurações da rede Wi-Fi (suporte apenas nos modelos SP 150w e SP
150SUw)
Selecione uma rede sem fio na lista suspensa, insira a senha correspondente e clique em [Aplicar] para definir as configurações de rede sem fio da impressora.
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4. Versão para Android/iOS
Instalação
Instale o software disponível no site oficial da RICOH em: http://www.ricoh.com/printers/sp150/support/gateway/
Iniciando o programa
1. Toque no ícone para abrir “RICOH Printer”. A tela abaixo é exibida e inicia a pesquisa de impressoras disponíveis.
2. Se uma impressora on-line for encontrada, a página de função será exibida.
3. Se nenhuma impressora on-line, o programa solicitará que você pesquise im-pressoras disponíveis novamente.
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Página de Funções
Selecione e toque em um ícone de função (Imprimir, Copiar, Escanear, Configurações) na parte infe-rior da página para exibir a página correspondente à função selecionada.
Se uma impressora de função única (SP 150/SP 150w) for selecionada, somente os ícones Imprimir e Configurações estarão disponíveis.
Se uma impressora a laser multifuncional (SP 150SU/SP 150SUw) for selecionada, todos os ícones estarão disponíveis.
Imprimir
Impressão regular
1. Toque em [Selec. arq. de impr....] para entrar na página de seleção de arquivos.
2. Selecione um arquivo a imprimir na página de seleção de arquivos.
3. Depois de selecionar um arquivo, defina os parâmetros de impressão neces-sários. Visualize o arquivo tocando no botão [Visualização], se necessário, e toque no botão [Imprimir] para iniciar a impressão.
Impressão duplex
1. Depois de selecionar o documento a imprimir, toque em [Frente/verso] na pági-na Imprimir.
2. Na página [Frente/verso], selecione uma opção.
3. Toque no botão [Imprimir] na página Funções. A impressora imprimirá as pági-nas de número par.
4. Depois que as páginas de número par forem impressoras, remova as folhas em excesso da bandeja de papel. Vire as páginas impressas e coloque-as na bandeja de papel. Pressione o botão de Energia na impressora para imprimir as páginas ímpares.
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Cópia (suporte apenas nos modelos SP 150SU
e SP 150SUw)
• As configurações feitas neste aplicativo só serão aplicadas quando a impressora for operada usando o aplicativo. Por exemplo, mesmo que você pressione a tecla Start na impressora depois de configurar Impressão Combinada usando o aplicativo, Impressão Combinada não será exe-cutada. Neste caso, toque no botão [Copiar] no aplicativo.
Cópia Regular
1. Na página Copiar, configure todos os parâmetros necessários e toque no botão [Copiar].
N em 1 cópia
Para copiar várias paginas em uma única folha de papel, faça o seguinte: 1. Na página Copiar, toque em [N em 1 cópia].
2. Na página [N em 1 cópia], selecione uma opção.
3. Toque no botão [Copiar] na página Funções, coloque a primeira página do documento original na impressora e toque no botão [OK].
4. Depois que a primeira página do documento original for copiada, o LED na impressora começará a piscar. Em até um minuto, coloque a próxima página do documento original na impressora e pressione o botão Start na impressora. Repita os passos até que todos os documentos sejam impressos.
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Digitalização (suporte somente nos modelos SP
150SU e SP 150SUw)
Digitalização
Posicione o documento a ser digitalizado na área de digitalização da impressora e, em seguida, faça o seguinte:
1. Na página Escanear, configure todos os parâmetros necessários e toque no botão [Digitalizar].
2. A visualização é exibida. Mova os dedos para dentro/para fora, role a tela para ajustar a exibição da imagem e toque em (Rotate) para girar a ima-gem conforme necessário.
3. Toque em (Digitalizar) para digitalizar a imagem ou em (Salvar) para salvar a imagem.
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Configurações
Configuração da rede Wi-Fi da impressora (suporte apenas nos modelos SP
150w e SP 150SUw)
1. Na página Configurações, toque em [Wi-Fi].
2. Alterne a opção [WLAN] para ativar ou desativar a rede Wi-Fi. A impressora deve ser reiniciada para que as alterações no status da Wi-Fi entrem em vigor.
3. Se a função Wi-Fi estiver ativada, selecione uma rede sem fio na lista, insira a senha correspondente e toque em "Conectar" para estabelecer a conexão.
Configuração do Ponto de acesso de software (suporte apenas nos modelos
SP 150w e SP 150SUw)
1. Na página Configurações, toque em [Soft AP].
2. Alterne a opção [Soft AP] para ativar ou desativar o Ponto de acesso de softwa-re. A impressora deve ser reiniciada para que as alterações no status do Ponto de acesso de software entrem em vigor.
3. Se a função Ponto de acesso de software estiver ativada, insira o Service Set Identifier (SSID) e a senha da rede do Ponto de acesso de software. Toque em [OK] para salvar a configuração.
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Configuração o endereço de IP da impressora (suporte apenas nos modelos SP
150w e SP 150SUw)
Você pode optar por obter o endereço de IP da impressora ou definir um endereço de IP fixo para ela. Para definir um endereço de IP fixo para a impressora, consulte o administrador da rede para obter assistência. 1. Na página Configurações, toque em [Ender. IP].
2. Alterne a opção [Utilizar endereço manual] para ativar o método “Estático”. A impres-sora deve ser reiniciada para que as alterações na configuração do endereço de IP entrem em vigor.
3. Se o método “Estático” estiver ativado, especifique as configurações [End IP], [M sub -rede] e [Gateway]. Toque em [OK] para salvar a configuração.
Economia de Energia
Utilize esta função para definir o tempo ocioso em que a impressora irá entrar em modo de espera. 1. Na página Configurações, toque em [Econ.energia].
2. Defina o tempo de ociosidade entre 1 e 30 minutos. Toque em [OK] para salvar a configuração. A impressora deverá ser reiniciada para que a alteração da configuração de economia de energia entre em vigor.
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Configurações Avançadas
Utilize esta função para definir parâmetros específicos para a impressora. A menos que seja necessá-rio, não altere o valor para qualquer uma das opções.
1. Na página Configurações, toque em [Config. avançadas].
2. Especifique os parâmetros conforme necessário. A impressora deve ser reinicia-da para que as alterações nas configurações avançareinicia-das entrem em vigor.
Modificando a senha
Use esta função para alterar a senha do administrador. A senha do administrador é usada principal-mente para a finalidade de autenticação de identidade.
Se a autenticação falhar, você será informado de que a senha está incorreta e será solicitada a senha correta. Você poderá reinserir a senha por um número ilimitado de vezes. Depois da autenticação bem-sucedida, você poderá alterar os parâmetros nas páginas Wi-Fi, Soft AP, Endereço de IP, Econo-mia de energia e Configurações Avançadas. Depois da autenticação do administrador, você não será solicitado a inserir senhas em operações de configuração subsequentes.
A senha inicial do administrador é 888888.
1. Na página Configurações, toque em [Modificar senha].
2. Especifique a senha. Toque em [OK] para salvar a configuração. A impressora deverá ser reiniciada para que a alteração da senha do administrador entre em vigor.
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5. Solução de problemas
Problemas comuns encontrados
Não é possível conectar à impressora
Sob tais circunstâncias, a ”RICOH Printer” (Windows) exibirá a página abaixo. Siga as instruções na tela para solucionar problemas de conexão e, em seguida, pesquise por impressoras disponíveis novamente.
A senha do administrador foi perdida
Restaure a impressora para as configurações de fábrica (consulte o manual do usuário) e insira a senha padrão “888888”. Depois da autenticação do administrador, edite os parâmetros relevantes.
As Configurações foram configuradas com êxito, mas a impressora não está
respondendo
Quando ligar/desligar a Wi-Fi ou o ponto de acesso de software, a impressora deverá ser reiniciada para que a alteração tenha efeito.
”RICOH Printer” (Windows) pode se conectar a impressora, mas o programa
não funciona corretamente
Arquivos em alguns formatos não podem ser impressos utilizando ”RICOH
Printer” (Windows).
Clique com o botão direito do mouse nos arquivos com esses formatos e, em seguida, verifique se a opção [Imprimir] está disponível no menu de atalho. Se a opção [Imprimir] não estiver disponível, o formato do arquivo não é suportado pela ”RICOH Printer”.
Toner está em 0% e a impressora não pode ser usada
Substitua o cartucho de toner vazio por um novo cartucho.
Para adquirir materiais consumíveis, localize o revendedor mais próximo.
Impressora não funciona corretamente e não pode ser usada
Se a impressora não funcionar corretamente durante a operação, o tipo de erro será mostrado na barra de notificações à esquerda da janela ”RICOH Printer”. Alguns erros podem ser eliminados reini-ciando a impressora. Outros erros necessitam de assistência do pessoal de manutenção profissional. Encontre o centro de serviço mais perto de você através de qualquer uma das formas acima para ter sua impressora reparada. Em seguida, você pode resumir o uso de sua impressora o mais breve possível.
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Mensagens de erro na tela
Mensagem Causas Soluções
Congestionamento de papel:
Sobrou papel O papel preso continua dentro.
Abra a tampa de manutenção, remova o cartucho de toner e remova o papel preso.
Não exponha o cartucho de toner à luz.
Congestionamento de papel: Sem alimentação
• Bandeja de papel vazia. • Papel demais carregado
na bandeja.
• Papel não está carrega-do corretamente. • Papel enrolado. • Uso de papel não
supor-tado.
1. Coloque o papel na bandeja e pressio-ne a tecla liga/desliga
2. Retire parte do papel da bandeja e pressione a tecla liga/desliga (capaci-dade máxima: 50 folhas)
3. Retire todo o papel da bandeja, mude a direção e coloque o papel novamen-te. Ajuste a proteção lateral e pressione a tecla liga/desliga.
4. Remova o enrolamento e coloque o papel novamente.
5. Use papel suportado. Consulte "Papel suportado", Guia do usuário. Congestionamento de papel:
Registrar
• Uso de papel não supor-tado.
• Configuração de tipo de papel incorreta. • O papel está úmido ou
amassado.
• Uso de papel dobrado. • Papel enrolado.
Puxe o papel atolado com cuidado.
Congestionamento de papel: Interno
Abra a tampa de manutenção, remova o cartucho de toner e remova o papel atolado cuidadosamente. Coloque o cartucho de toner novamente na máquina e feche a tampa de manutenção. Não exponha o cartucho à luz por mais que cinco minutos.
Congestionamento de papel: Sair
Abra a tampa de manutenção, levante a alavanca de liberação de pressão e puxe o papel atolado com cuidado. Abaixe a alavanca de liberação de pressão e feche a tampa de manutenção.
Porta aberta A tampa está aberta. Feche a tampa.
Sem cartucho de toner
• Não foi instalado um cartucho de toner. • O cartucho de toner não
está instalado correta-mente.
1. Insira um cartucho de toner.
2. Abra a tampa de manutenção, retire o cartucho de toner e insira novamente. Sobrecarga de memória PDL Sobrecarga de memória PDL Pressione a tecla Liga/Desliga para apagar o erro. Toner acabou O cartucho de toner está vazio. Substitua o cartucho de toner.
Códigos de erro na tela
Código de erro Causas Soluções
SC202
Erro na unidade laser.
Tente desligar e ligar novamente para remover o erro.
Procure um revendedor ou suporte técnico da RICOH caso o erro continue ocorren-do.
SC203 SC204
SC491 Erro da unidade de energia de alta tensão. SC501 Erro da unidade de alimen-tação de energia. SC520 Erro do motor principal. SC530 Erro do motor do ventilador. SC541
Erro na unidade de fusíveis. SC542 SC543 SC544 SC545 SC559 SC560 Baixa tensão. SC497 Erro do termistor. SC688 Erro da placa principal. SC1001 Erro do scanner. SC1002 Erro na unidade Wi-Fi.
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Dicas para evitar atolamentos de papel
• A ocorrência de atolamentos de papel pode ser reduzida significativamente usando os tipos recomendados de mídia de impressão. No caso de atolamentos de papel, siga as instruções descritas em “Remover atolamentos de papel” no Manual do usuário.
• Coloque o papel conforme as instruções na seção “Colocação do Papel” do Manual do usuário. Ajuste a posição da guia de papel corretamente.
• Não sobrecarregue a bandeja de alimentação.
• Não tente remover o papel da bandeja de alimentação enquanto a impressora estiver imprimin-do.
• Dobre as folhas para frente e para trás, abane a pilha e nivele o papel antes de carregá-lo. • Não use papel ondulado, dobrado, enrolado ou molhado.
• Não misture tipos diferentes de papel na mesma bandeja de alimentação.
• Use apenas mídias de impressão recomendadas. Consulte a seção “Colocação do Papel” no Manual do usuário.
• Armazene a mídia de impressão em um ambiente adequado. • Escolha o tipo de papel correto no driver da impressora. • Não remova o papel da bandeja durante a impressão.
• A folha de papel atolada provavelmente será coberta por o toner não usado. Tenha cuidado para não derrubar em suas mãos ou roupas.
• Pode não haver fixação suficiente do toner nas impressões feitas imediatamente após a remo-ção de um atolamento de papel, fazendo com que borrem. Faça testes até que as manchas não apareçam mais.
• Não force um papel atolado para fora da impressora, pois ele pode rasgar. Pedaços rasgados deixados dentro da máquina causarão atolamentos futuros e possíveis danos à máquina. • Atolamentos de papel podem provocar a perda de páginas. Verifique se há páginas faltando no
trabalho de impressão e, se sim, reimprima essas páginas.
• Papel atolado pode ter toner flutuante. Tenha cuidado para não manchar as mãos e a roupa ao remover papel atolado.
• Não puxe papel atolado com força. O papel atolado pode se rasgar e continuar dentro da máquina.
• Tente abrir e fechar a tampa de manutenção ou ligar e desligar a máquina. A máquina pode ejetar o papel atolado automaticamente.
