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Pharma Gestão Serviços Manual de Orientação de Instalação do Certificado Digital Versão 2 Data: 16/07/2015

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Este manual tem objetivo de instruir quando a preparação do computador para uso do certificado digital recebido pela Pharma Gestão Serviços

As instruções a seguir se aplicam a computadores e notebook com sistema operacional Windows 7 e Windows 8 ou Windows 8.1

Resumo dos procedimentos para uso o certificado digital 1) Instalação do Java

2) Driver da Leitora do Cartão instalado no computador

Leitora “plugada” na porta USB do Computador e o Cartão do Certificado inserido na leitora 3) Instalação do Driver da Leitora

4) Safesign – Gerenciador o Cartão

5) Serviço de Cartão Inteligente em execução 6) Cadeia de Caracteres do ICP-Brasil

7) Instalação do CAPICOM 8) Observações Finais

Detalhando os procedimentos 1) Instalação do Java:

Acesse o site do Java http://www.java.com Ou faça o Download direta

ATENÇÃO: Este procedimento não deve ser feito usando o Google Chrome, utilize o Internet Explorer ou Firefox

(2)

Clique no Botão – “Download Gratuito do Java” Clique no Botão “Concordar e Iniciar Download Gratuito”

(3)

O Windows vai solicitar confirmação da instalação A Seguir serão apresentadas as telas de instalação do Java

Clique no Botão Para Iniciar a instalação

do Java

Clique no botão Instalar

(4)

Aguarde a Instalação do Programa

Caso já exista uma versão do Java instalado em sua

máquina, o instalador vai solicitar que seja desinstalado, clique

(5)

Para testar se seu java está funcionando clique no link https://www.java.com/pt_BR/download/installed.jsp A seguinte tela será exibida:

Seu Java foi instalado corretamente

(6)

Clique aqui para iniciar a verificação

Java Instalado com sucesso

(7)

2) Instalação do Driver da Leitora

Antes de fazer a instalação, você deve entender duas coisas: a) Seu certificado está no cartão com chip conforme a imagem

b) Para usá-lo você precisa de leitor de cartão conforme a imagem Clique em Executar

(8)

c) Esquema de Montagem da Leitora e do Certificado

Para que o computador possa fazer a leitura dos dados contidos no Chip (certificado) é necessário que seja instalado um driver, segue o passo a passo de instalação

3) Instalação do Driver da Leitora

Antes de instalar o driver é necessário saber se o seu Windows é 32 ou 64 bits, veja como identificar:

Abra o painel de controle

Introduzir o cartão na leitora Introduzir a leitora na porta USB Abra o painel de controle e clique em Sistemas e Segurança

(9)

Você pode seguir outros procedimentos, como o descrito no link: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows7/find-out-32-or-64-bit

Agora que você descobriu se o seu Windows é 32 ou 64 Bits, faça o download do drivers correspondente:

Clique no ícone Sistema

Em tipo de sistema, será mostrado se o windows é 32 ou 64 bits, neste caso 64 bits

(10)

Para o Windows 32 bits, clique em Aqui Driver 32 Bits :

www.pharmagestao.com.br/certificadodigital/GemPcCCID_en-us_32.msi Para o Windows 64 bits, clique em Aqui Driver 64 Bits :

www.pharmagestao.com.br/certificadodigital/GemPcCCID_en-us_64.msi Após o download do driver inicie a instalação:

Na tela de abertura clique em Next

Clique em aceitar os termos de Licenciamento

(11)

Clique em Install para que seja instalado o

driver

Aguarde a instalação do drvier

(12)

Pronto, o driver da leitora do cartão está instalado 4) Safesign – Gerenciador o Cartão

Para instalar o Gerenciador do Cartão com o Certificado Safesign baixe o programa de acord com o se Windows

Para o Windows 32 bits, clique em Aqui Driver 32 Bits :

www.pharmagestao.com.br/certificadodigital/SafeSignIC3097-x86-win-admin.exe Para o Windows 64 bits, clique em Aqui Driver 64 Bits :

www.pharmagestao.com.br/certificadodigital/SafeSignIC3097-x64-win-admin.exe

Após Download execute o instalador e siga os procedimentos Ao final clique em Finish

Clique em OK Para instalar em Português

(13)

Esta é a tela de Instalação

Clique em Avançar para Executar a Instalação

(14)

Clique em Aceito os termos do contrato

Após de aceitar o termo, clique em Avançar

(15)

ATENÇÃO:

Caso você tenha em sua máquina instalado o Firefox, o instalador do safesign vai instalar o plugin di Firefox, então irá aparecer na barra de tarefas do Windows um ícone solicitando confirmação da instalação do Plugin conforme e imagem abaixo

Clique em Avançar

Clique em Avançar para continuar a instalação

(16)

o processo Clique no ícone de Instalação do Plugin no Firefox Esta é a tela de instalação do plugin no firefox

(17)

Clique par amarcar a instalação do firefox

Depois clique em Instalar

A Mensagem de instalação vai aparecer,

(18)

Depois clique em Fechar para continuar a

instalação

(19)

O Status de “Operacional” significa que o cartão e a leitora foram instalados com sucesso e estão prontos para uso.

5) Serviço de Cartão Inteligente em execução

Existe mais um procedimento que devemos conferir antes de usar o certificado:

Verifique se o serviço do Windows que gerenciar Srmart Cards está ativo, sigas os passos: Abra novamente o painel de controle e clique em Sistemas e Segurança

Clique em Ferramentas Administrativas, observe bem, pois essa opção fica no final da tela Clique em Sistema e

Segurança

O Administrador vai ler o certificado no Token e

apresentar o status do certificado

(20)

Clique no ícone serviços

Clique em Ferramentas administrativas (Final da tela) use a barra de

rolagem

Clique em Serviços do Windows

(21)

O Serviço deve estar executando e configurado para iniciar automaticamente Procure e Clique em Cartão Inteligente Selecione a opção Automático Clique no botão Iniciar

(22)

Agora faremos a instalação da Cadeia de Caracteres do ICP-Brasil Observe o status

do serviço “Em Execução”

(23)

Agora faremos a instalação da Cadeia de Caracteres do Certificado ICP-Brasil Faça o download da cadeia em:

(24)

Clique em “Instalar Cadeia

Raiz ICP-Brasil

(25)

Clique em “Instalar o Certificado”

(26)

Clique em Avançar

(27)

Clique em Avançar

(28)

Clique em Concluir

(29)
(30)

O CAPICOM é aplicativo que faz com que o Windows reconheça o certificado em seu9 ambiente, isso é fundamental para uso em diversos sistemas

Entre no Site de apoio ao certificado digital da Pharma Gestão: www.pharmagestao.com.be/certificadodigital

Em para baixar o instalador do

CAPICOM

Clique em Executar para fazer o download e

(31)

Clique em next

Clique em “I Accept..”

E depois clique em Next

(32)

Clique em Next

(33)

Ao final teste o certificado, acessando uma pagina que usa o certificado, exemplo: aplicativo da Receita Federal e-CAC

Clique neste link para acessa: https://cav.receita.fazenda.gov.br/eCAC/publico/login.aspx Estando tudo ok, o Windows vai ler o cartão com os dados do Certificado e solicitar a senha, se isso ocorrer, você está pronto para usar o seu certificado digital.

Caso algum procedimento não tenha sido feito corretamente, ou esteja faltando um erro como este deve aparecer

(34)

8) Observações Finais

Este manual expõe procedimentos para uso do certificado digital, porém, outros programas ou configurações, podem interferir no uso do certificado, portanto, caso nenhum procedimento descrito aqui funcione, favor procurar um suporte local de informática para verificação da situação do seu computador.

Pharma Gestão Serviços Departamento de TIC

Erro 403 ocorre quando o Windows não conseguiu ler

Referências

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