Cadastro de Reclamação Fundamentada

OI

TELEMAR NORTE LESTE S/A 33.000.118 184

1

Cobrança indevida. _{2 0 2}

Cobrança indevida/abusiva _{66 44 110}

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. _{2 0 2}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{5 3 8}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Desistência do serviço (artigo 49 - descumprimento) _{1 0 1}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{8 3 11}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Portabilidade numérica _{1 1 2}

Recusa injustificada em prestar serviço _{17 8 25}

SAC – Cancelamento de serviço (retenção, demora, não envio do comprovante) 1 0 1 SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 4 2 6

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 1 1 2

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 6 5 11

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) 0 1 1

CESAN

COMPANHIA ESPIRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CESAN 28.151.363 66

1

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 0 1 1

Cobrança indevida/abusiva 21 17 38

Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 11 3 14

Reajuste abusivo (preço, taxa, mensalidade, etc.) 1 0 1

Recusa injustificada em prestar serviço 9 0 9

Serviço não concluído /Fornecimento parcial 0 1 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 0 1}

ESCELSA

ESPIRITO SANTO CENTRAIS ELÉTRICAS S.A. 28.152.650 65

1

Cobrança indevida/abusiva 28 10 38

Consulta Sobre Serviços (Pesquisa, cartilha, endereços, outros) _{1 0 1}

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) _{1 0 1}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{4 4 8}

Recusa injustificada em prestar serviço _{6 1 7}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1} Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{6 2 8}

TOI - Termo de Ocorrência de Irregularidade _{1 0 1}

RICARDO ELETRO

RICARDO ELETRO DIVINÓPOLIS LTDA 64.282.601 61

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta _{0 2 2}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{2 2 4}

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{21 10 31}

Não entrega/demora na entrega do produto _{0 4 4}

Produto entregue com danos/defeitos _{5 6 11}

Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

Produto entregue incompleto 1 1 2

Publicidade enganosa 0 1 1

Venda casada 0 1 1

Venda enganosa 0 2 2

THERMAS INTERNACIONAL DO ESPIRITO SANTO

THERMAS INTERNACIONAL DO ESPIRITO SANTO 00.679.320 60

1

Cobrança abusiva mediante constrangimento, ameaça. 1 0 1

Cobrança indevida/abusiva 45 7 52

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 3 4

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 2 0 2

BANCO PANAMERICANO

BANCO PANAMERICANO S/A 59.285.411 56

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) _{0 1 1}

Cobrança indevida. _{4 13 17}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{1 1 2} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 2 2}

Crédito Consignado _{0 1 1}

Danos materiais ao consumidor _{1 1 2}

Não cumprimento à oferta _{7 5 12}

Não entrega de quitação/retenção de documentos _{1 0 1}

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) _{7 8 15}

Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. _{1 0 1}

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

CLARO TV /CLARO FIXO

EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICACOES S A EMBRATEL 33.530.486 54

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) _{1 0 1}

Cobrança indevida. 1 0 1

Cobrança indevida/abusiva 7 16 23

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 2 5

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) 1 0 1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 0 1 1

Falta de peca de reposição 0 1 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 2 5

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

Portabilidade numérica 0 2 2

Recusa injustificada em prestar serviço _{1 4 5}

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) _{0 1 1} SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{0 1 1}

Serviço não concluído /Fornecimento parcial _{1 1 2}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{2 2 4}

ELETROCITY

COMERCIAL SUPERAUDIO LTDA 39.800.339 49

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{2 1 3}

Falta de peca de reposição _{2 0 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{19 17 36}

Produto entregue com danos/defeitos _{5 2 7}

Produto entregue diferente do pedido _{1 0 1}

LOJAS SIPOLATTI

LOJAS SIPOLATTI INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 30.689.848 46

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 3 3}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta _{1 0 1}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Falta de peca de reposição _{6 1 7}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 15 10 25

Produto entregue com danos/defeitos 3 3 6

Venda enganosa 1 0 1

SAMSUNG DA AMAZONIA

SAMSUNG ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 00.280.273 46

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1

Falta de peca de reposição 3 1 4

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 15 20 35

Manual de Instrução (em língua estrangeira/falta de informação/informação incorreta) 0 1 1

Produto causou danos materiais 0 1 1

Produto entregue diferente do pedido _{0 1 1}

BANCO DO BRASIL S/A

BANCO DO BRASIL S/A - UNIDADE DE OUVIDORIA 00.000.000 41

1

Cobrança indevida. _{13 6 19}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{1 1 2} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{6 1 7}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{3 0 3}

Lançamento Não Reconhecido na Fatura _{1 0 1}

Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) _{0 1 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Roubo de cartão _{0 1 1}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{3 0 3} Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. 0 1 1

Transação Eletrônica Não Reconhecida 1 0 1

PONTO FRIO BONZAO

GLOBEX UTILIDADES S/A 33.041.260 40

1

Cobrança indevida. 3 2 5

Cobrança vexatória/difamatória 0 1 1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 1 2

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 8 11

Não entrega/demora na entrega do produto 4 0 4

Procedimento de cobrança violenta/difamatória 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos _{2 6 8}

Produto entregue diferente do pedido _{1 2 3}

Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. _{0 1 1}

Venda enganosa _{0 1 1}

PALLADIUM

PALLADIUM ELETRO-MOVEIS LTDA - ME 03.360.325 39

1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta _{6 1 7}

Falta de peca de reposição _{0 1 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 3 6}

Não entrega/demora na entrega do produto _{6 0 6}

Produto entregue com danos/defeitos _{11 4 15}

Produto entregue diferente do pedido _{2 0 2}

Produto entregue incompleto _{1 0 1}

Venda enganosa _{1 0 1}

CAIXA ECONOMICA FEDERAL - CAIXA CARTÕES

CAIXA ECONOMICA FEDERAL MATRIZ 00.360.305 36

1

Antecipação de Financiamento _{0 1 1}

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{6 6 12}

Cobrança indevida/abusiva _{0 1 1}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 3 4

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Crédito Consignado 1 0 1

Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) 2 4 6

Fila em Banco 1 0 1

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

Não pagamento de indenização (seguros em geral) _{0 2 2}

Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. _{1 0 1}

CLARO

CLARO S.A 40.432.544 33

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) _{1 0 1}

Cobrança indevida/abusiva _{14 1 15}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{7 1 8}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{2 0 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

Produto causou danos materiais _{0 1 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{2 0 2}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{1 0 1}

Vicio de qualidade (mal executado, inadequado, impróprio) _{1 0 1}

VIVO

VIVO S.A. 02.449.992 33

1

Cobrança indevida/abusiva _{6 0 6}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{2 0 2}

Falta de peca de reposição 2 0 2

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 8 2 10

Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 3 1 4

Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

Serviço em desacordo com norma/lei 0 1 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

Venda enganosa 1 0 1

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 1 1 2

NOKIA CELULARES

NOKIA DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA 02.140.198 32

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Falta de peca de reposição 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{13 10 23}

Produto causou danos materiais _{0 1 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{4 2 6}

IBIBANK

BANCO IBI S.A. - BANCO MULTIPLO 04.184.779 32

1

Cobrança indevida. _{12 10 22}

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{1 1 2} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Não cumprimento à oferta _{0 2 2}

Não entrega/demora na entrega do produto _{0 2 2}

Retirada de credito sem comunicação previa. _{0 1 1}

BMG

BANCO BMG S.A 61.186.680 31

1

Antecipação de Financiamento _{3 0 3}

Cobrança indevida. _{4 4 8}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{0 1 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{3 4 7}

Crédito Consignado _{3 5 8}

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 0 1

Não entrega de quitação/retenção de documentos 1 0 1

Roubo de cartão 0 1 1

HSBC - LOSANGO

HSBC BANK BRASIL S/A - BANCO MULTIPLO 01.701.201 31

1

Cobrança de honorários advocaticios, despesa de cobrança _{0 2 2}

Cobrança indevida. _{5 8 13}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{2 0 2} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{2 6 8} Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 1 2}

Lançamento Não Reconhecido na Fatura _{1 0 1}

Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. _{0 2 2}

CETELEM

CETELEM BRASIL S.A.-CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 03.722.919 29

1

Cobrança indevida. _{16 6 22}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{1 0 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{2 1 3}

Não entrega de quitação/retenção de documentos _{1 0 1}

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) _{0 1 1} SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) 1 0 1

DADALTO

DADALTO S A 27.179.753 28

1

Cobrança indevida. _{2 0 2}

Falta de peca de reposição 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 6 8 14

Não entrega/demora na entrega do produto 3 0 3

Produto entregue com danos/defeitos 3 3 6

Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 0 1

LG ELECTRONICS

LG ELECTRONICS DA AMAZÔNIA LTDA 00.801.450 28

1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1

Falta de peca de reposição 3 1 4

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 11 5 16

Produto causou danos materiais 0 1 1

Produto causou danos pessoais (acidente de consumo) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 3 2 5

TIM

TIM CELULAR S.A. 04.206.050 27

1

Cobrança indevida/abusiva 8 6 14

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 2 5

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{2 0 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 2 2}

Recusa injustificada em prestar serviço _{2 1 3}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{0 1 1}

BV FINANCEIRA S.A

BV FINANCEIRA SA CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO 01.149.953 25

1

Antecipação de Financiamento _{1 0 1}

Calculo de prestação/taxa de juros _{0 1 1}

CET – Divulgação inadequada / não divulgação nas peças publicitárias. _{0 1 1}

CET – Não fornecimento de planilha de cálculo / Recusa de cálculo. _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{2 6 8}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 2 3}

Crédito Consignado _{2 0 2}

Não entrega de copia do contrato _{1 1 2}

Não pagamento de indenização (seguros em geral) _{1 0 1}

Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. _{0 1 1}

Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. _{0 2 2}

Venda enganosa _{0 1 1}

DACASA FINANCEIRA

DACASA FINANCEIRA S/A-SOCIEDADE DE CREDITO FINANC 27.406.222 22

1

Cobrança indevida. _{11 4 15}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{1 0 1}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) _{0 1 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

Publicidade enganosa _{1 0 1}

Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. _{1 0 1}

Venda enganosa 1 0 1

TOTAL VIDA SAÚDE

COOPTASIM -ES COOPERATIVA DE PROFISSIONAIS TECNICOS NA

ADMINISTRACAO DE SERVICOS EVANGELICOS DO ESTA 02.146.566 21

1

Não cumprimento à oferta _{0 4 4}

Negativa de Cobertura _{3 9 12}

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 2 3

Recusa/mal atendimento 1 1 2

BANCO/CARTÃO CARREFOUR

BANCO CSF S.A 08.357.240 20

1

Cobrança indevida. 2 14 16

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 3 3

AMERICANAS.COM - SUBMARINO - SHOPTIME

B2W- COMPANHIA GLOBAL DO VAREJO 00.776.574 19

1

Cobrança indevida. 1 1 2

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 0 1 1

Falta de peca de reposição 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 3 6

Não entrega/demora na entrega do produto 1 4 5

Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2

Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

GE - DAKO - MABE ELETRODOMÉSTICOS

MABE CAMPINAS ELETRODOMESTICOS S/A 46.041.307 18

1

Falta de peca de reposição 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 10 3 13

Produto entregue com danos/defeitos 2 2 4

BRAD. CARTÕES, SAÚDE, PREV, CONS.E FINC INTERAMERI

BANCO BRADESCO SA - BMC - FINASA - BANKPAR - AMEX 60.746.948 18

1

Calculo de antecipação de prestação 1 0 1

Cobrança indevida. 4 2 6

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 0 1 1 Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 2 3}

Discordância na indenização (seguros em geral) _{1 0 1}

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) _{1 0 1}

Não entrega de copia do contrato _{0 1 1}

Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado _{0 1 1}

Recusa injustificada em prestar serviço _{0 1 1}

Retirada de credito sem comunicação previa. _{0 1 1}

UNIMED VITORIA EST UNIF

UNIMED VITORIA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO 27.578.434 18

1

Negativa de Cobertura _{2 1 3}

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) _{4 5 9}

Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado _{1 1 2}

Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) _{0 3 3}

Recusa/mal atendimento _{1 0 1}

CASAS BAHIA

CASAS BAHIA COMERCIAL LTDA 59.291.534 17

1

Cobrança indevida. _{1 1 2}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{11 0 11}

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

Venda casada _{1 0 1}

SUDAMERIS- AYMORE- REAL LEASING- BANESPA

BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. 90.400.888 17

1

Calculo de prestação em atraso _{1 0 1}

CET – Divulgação inadequada / não divulgação nas peças publicitárias. _{0 1 1}

Cobrança indevida. _{1 5 6}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 5 5}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

Falha bancaria (cheques, ordem de pagamento, etc.) 1 1 2

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

IMBRA S.A

IMBRA S.A 08.980.121 16

1

Cobrança indevida. 1 0 1

Não cumprimento à oferta 0 5 5

Negativa de Cobertura 0 1 1

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 4 5

Recusa/mal atendimento 1 0 1

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde 1 2 3

ITAUCARD - CARTÕES ITAÚ

BANCO ITAUCARD S.A. 17.192.451 16

1

Cobrança indevida. 6 4 10

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 1 2

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta 1 0 1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 1 2

MICROCAMP

ESPÍRITO SANTO COM. DE LIVROS E INFORMÁTICA LTDA. 10.700.535 15

1

Cobrança indevida/abusiva 1 0 1

Contrato - Clausula abusiva/em desacordo com a Legislação. 1 1 2

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 3 4 7

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{0 1 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{0 1 1}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{0 3 3}

BANESTES/BANESCARD VISA E MASTERCARD

BANESTES S/A BANCO DO ESTADO DO ESPÍRITO SANTO 28.127.603 15

1

Antecipação de Financiamento _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{3 1 4} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 2 2}

Crédito Consignado _{2 0 2}

Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) _{2 1 3}

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

Valor da multa _{1 0 1}

WAL MART

WALMART BRASIL LTDA. 00.063.960 14

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{0 1 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{5 2 7}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Oferta enganosa 0 1 1

Peso/volume/quantidade/tamanho 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 1 2

CREDICARD CITI - DINERS CLUB INTERNACIONAL

BANCO CITICARD S.A. 34.098.442 13

1

Cobrança indevida. 4 3 7

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 3 1 4 Não entrega do produto (titulo de capitalização, compra programada) 0 1 1

Recusa em receber pagamento de nota promissória, carne, etc. 1 0 1

ELECTROLUX

ELECTROLUX DO BRASIL S.A. 76.487.032 13

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 7 1 8

Não entrega/demora na entrega do produto 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 2 2 4

DIGITAL TIGER

BULLUS & CIA LTDA 00.527.082 12

1

Falta de peca de reposição 2 0 2

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 3 7

Produto entregue com danos/defeitos 0 2 2

Venda enganosa 0 1 1

C&A

C&A MODAS LTDA 45.242.914 12

1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 5 5

Produto causou danos materiais 0 2 2

Produto entregue com danos/defeitos 0 2 2

Produto entregue diferente do pedido 0 1 1

Retirada de credito sem comunicação previa. _{0 1 1}

GRADIENTE

GRADIENTE ELETRÔNICA SA 43.185.362 12

1

Falta de peca de reposição 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 5 5 10

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

CCE

CEMAZ INDUSTRIA ELETRONICA DA AMAZONIA S.A 04.169.843 12

1

Falta de peca de reposição 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 6 9}

UNIDADE DE ELETRODOMESTICOS-BRASTEMP/CONSUL

WHIRLPOOL S/A 59.105.999 12

1

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{9 1 10}

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

HITECH COMPUTADORES

ECLIPSE DO BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 02.949.668 11

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 7 8}

Garantia - Descumprimento, prazo _{0 1 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{2 0 2}

COMPRE DA CHINA/ FENIX DO ORIENTE/MPTUDO

FENIX DO ORIENTE PRESTADORA DE SERVICOS DE COBRANCAS LTDA 09.235.717 11

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 2 2}

Não entrega/demora na entrega do produto _{5 2 7}

Produto entregue diferente do pedido _{1 1 2}

LOJAS AMERICANAS

LOJAS AMERICANAS S.A. 33.014.556 11

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{5 4 9}

Publicidade enganosa _{0 1 1}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{0 1 1}

GOLDFARB INCORPORACOES E CONSTRUCOES S/A

GOLDFARB INCORPORACOES E CONSTRUCOES S/A 58.507.286 10

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) _{2 3 5}

Não cumprimento do contrato/proposta _{0 3 3}

Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) _{1 0 1}

MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES S.A

MRV ENGENHARIA E PARTICIPAÇÕES S.A 08.343.492 10

1

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) _{0 1 1}

Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) _{0 3 3}

Não cumprimento do contrato/proposta _{3 3 6}

SÃO BERNARDO SÁUDE

CASA DE SAÚDE SÃO BERNARDO LTDA 31.488.208 10

1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

Descredenciamento _{0 1 1}

Não cumprimento à oferta _{0 1 1}

Negativa de Cobertura _{1 0 1}

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) _{3 0 3}

Problemas relativos a emissão/remessa de carnes/orçamentos _{1 0 1}

Reajuste anual de contrato de saúde com percentual elevado 1 0 1

Recusa/mal atendimento 0 1 1

MOTOROLA

MOTOROLA INDUSTRIAL LTDA 01.472.720 10

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 7 8}

TAM

TAM LINHAS AEREAS S/A. 02.012.862 10

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Cobrança indevida/abusiva _{0 4 4}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{1 1 2}

Recusa injustificada em prestar serviço _{0 1 1}

Serviço em desacordo com norma/lei _{1 0 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{0 1 1}

NET

NET SERVICOS DE COMUNICACAO S/A 00.108.786 10

1

Cobrança indevida/abusiva _{2 0 2}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 2 3}

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. _{1 0 1}

Recusa injustificada em prestar serviço _{0 1 1}

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{1 0 1} Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 1 2}

BANCO MATONE

BANCO MATONE S/A 92.894.922 10

1

Antecipação de Financiamento _{2 1 3}

Cobrança indevida. _{0 1 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 2 2}

Crédito Consignado 2 1 3

Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1

BLUESKY FIRSTLINE HOMATE KRAFT -KORDAX

CARREFOUR COMÉRCIO E INDÚSTRIA LTDA. 45.543.915 10

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

Falta de peca de reposição 0 1 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 4 3 7

Produto entregue incompleto 0 1 1

SONY ERICSSON

SONY ERICSSON MOBILE COMMUNICATIONS DO BRASIL LTDA 04.667.337 9

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 5 8

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

COMPRA FACIL

SOCIEDADE COMERCIAL E IMPORTADORA HERMES S A 33.068.883 9

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 3 0 3

Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2

Publicidade enganosa 2 1 3

PONTOCRED - CARTÃO PONTO FRIO

BANCO INVESTCRED S A 61.182.408 9

1

Cobrança indevida. 4 3 7

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

CASA & VÍDEO - INTERNET E TELEVENDAS

CASA & VIDEO RIO DE JANEIRO S.A. 11.114.284 9

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos _{2 0 2}

Venda enganosa _{1 0 1}

AIWA / SONY

SONY BRASIL LTDA. 43.447.044 8

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 3 6}

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

SEMP TOSHIBA

SEMP TOSHIBA SA 61.151.445 8

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 5 6}

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{0 1 1}

PHS SAUDE

VIDA SAUDAVEL S/C LTDA 03.694.039 8

1

Não cumprimento à oferta _{0 1 1}

Negativa de Cobertura _{1 0 1}

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) _{0 2 2}

Reajuste anual _{0 2 2}

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde _{1 0 1}

SAC – Acesso ao serviço (onerosidade, problemas no menu, indisponibilidade, inacessibilidade aos deficientes) _{0 1 1}

HP DO BRASIL

HEWLETT-PACKARD BRASIL LTDA 61.797.924 7

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 3 6}

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

BANCO DAYCOVAL

BANCO DAYCOVAL S/A 62.232.889 7

1

Antecipação de Financiamento _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{0 2 2}

Crédito Consignado _{1 3 4}

FININVEST

PROVAR NEGOCIOS DE VAREJO LTDA. 33.098.658 7

1

Cobrança indevida. _{2 2 4}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{0 1 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

Não pagamento de resgate (capitalização/ouro/compra) _{0 1 1}

CORREIOS

EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRÁFOS 34.028.316 7

1

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Dano material/pessoal decorrente do serviço _{0 1 1}

Não entrega/demora na entrega do produto 1 1 2

Recusa injustificada em prestar serviço 2 0 2

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 0 1 1

BANCO CRUZEIRO DO SUL

BANCO CRUZEIRO DO SUL S/A 62.136.254 7

1

Cobrança indevida. 0 2 2

INPAR

INPAR PROJETO 92 SPE LTDA. 09.153.894 6

1

Não cumprimento do contrato/proposta _{1 3 4}

Rescisão do contrato pela venda enganosa _{0 1 1}

Saldo devedor _{1 0 1}

GARANTECH GARANTIAS

UNIBANCO SEGUROS S.A. 33.166.158 6

1

Cobrança indevida. _{1 1 2}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 1 4}

BANCO RURAL

BANCO RURAL S A 33.124.959 6

1

Antecipação de Financiamento _{2 1 3}

Calculo de antecipação de prestação _{0 1 1}

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

AVISTA

AVISTA S/A ADMINISTRADORA DE CARTOES DE CREDITO 04.533.779 6

1

Cobrança indevida. _{2 2 4}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

Retirada de credito sem comunicação previa. _{1 0 1}

ASSURANT SEGURADORA S.A.

ASSURANT SEGURADORA S.A. 03.823.704 6

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{6 0 6}

BIC BANCO

BANCO COMERCIAL E INDUSTRIAL SA 07.450.604 6

1

Cobrança indevida. _{0 3 3}

Crédito Consignado _{0 3 3}

CASA DE SAUDE SAO SEBASTIAO

VITA SAUDE ADM HOSPITALAR DE SISTEMAS DE SAUDE LTDA 00.684.507 6

1

Descredenciamento _{0 1 1}

Não cumprimento à oferta _{1 0 1}

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) _{1 1 2}

Recusa/mal atendimento _{0 1 1}

Rescisão/Substituição/Alteração de contrato de saúde _{1 0 1}

MERCADO LIVRE

MERCADO LIVRE. COM ATIVIDADES DE INTERNET LTDA 03.361.252 6

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{2 2 4}

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

Produto entregue diferente do pedido _{0 1 1}

SABEMI - PECÚLIO UNIÃO

SABEMI SEGURADORA SA 87.163.234 6

1

Cobrança indevida. _{0 2 2}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

Não entrega de quitação/retenção de documentos _{1 1 2}

BIG MOVEIS

LOJAS BIG-MOVEIS E ELETRODOMESTICOS LTDA - ME 07.048.306 6

1

Demora na montagem/montagem incompleta/incorreta _{2 0 2}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 1 2}

Produto entregue incompleto _{0 1 1}

SM SAUDE

SMS ASSISTENCIA MEDICA LTDA 31.754.070 5

1

Descredenciamento _{1 0 1}

Não cumprimento à oferta _{1 1 2}

Negativa de Cobertura _{0 1 1}

Reajuste por alteração de faixa etária (percentual elevado/sem previsão em contrato de percentual ou faixa etária) _{0 1 1}

TECHSUL - MIRAX

MIRAX INDUSTRIA DE COMPUTADORES E SISTEMAS LTDA 04.718.124 5

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{3 1 4}

ITAUCRED

BANCO ITAULEASING S.A. 49.925.225 5

1

Cobrança indevida. _{1 2 3}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. _{1 0 1}

FAI FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S/A

FAI - FINANCEIRA AMERICANAS ITAU S.A. CREDITO FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

5

07.221.678

1

Calculo de prestação/taxa de juros _{1 0 1}

Cobrança indevida. _{1 1 2}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1} SAC – Qualidade do atendimento (atendente despreparado, problemas com a transferência da chamada,

veiculação de mensagem publicitária) 0 1 1

MANAGER ONLINE

MANAGER ONLINE SERVIÇOS DE INTERNET LTDA 08.362.546 5

1

Cobrança de valor quando o produto e devolvido (cobrança indevida) _{1 0 1}

Cobrança indevida/abusiva _{3 0 3}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

VITORIA DECORAÇÕES

WORLD GLASS COMÉRCIO DE VIDROS LTDA. 02.546.001 5

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{0 2 2}

Não entrega/demora na entrega do produto _{0 1 1}

Recusa injustificada em prestar serviço _{0 1 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{0 1 1}

POSITIVO INFORMATICA

POSITIVO INFORMATICA S/A 81.243.735 5

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 3 4}

SUNDOWN - BIKE , FITNESS & MOTOS

BRASIL & MOVIMENTO S/A 84.489.996 5

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 4 4}

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

FABAVI - COLEGIO AMERICANO BATISTA DE VITORIA

INSTITUTO BATISTA DE EDUCACAO DE VITORIA 28.150.373 5

1

Cobrança indevida/abusiva _{0 3 3}

Documentos: não fornecimento (escolares, recibo, nota, fiscal, vaucher , etc.) _{0 1 1}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{0 1 1}

INTELBRAS

INTELBRAS S.A. INDUSTRIA DE TELECOMUNICACAO ELETRONICA BRASILEIRA

5

82.901.000

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{4 0 4}

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

VIPIMOVEL

M. S. W. CONSULTORIA E NEGOCIOS IMOBILIARIOS LTDA 07.386.301 5

1

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) _{0 1 1}

Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) _{0 2 2}

Não cumprimento do contrato/proposta _{1 1 2}

MAPFRE SEGUROS

MAPFRE VERA CRUZ SEGURADORA S/A 61.074.175 5

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

Recusa injustificada em prestar serviço _{1 0 1}

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{1 0 1}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{1 0 1} BANCO BGN BANCO BGN S/A 00.558.456 5

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

Crédito Consignado _{0 1 1}

PREMAESP

ATUAÇÃO - APOIO EDUCACIONAL LTDA - ME. 07.699.969 5

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{0 1 1}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{0 4 4}

CONSTRUTORA ROSSI

AGERATO EMPREENDIMENTOS S/A 08.702.000 5

1

Cobrança de despesas extraordinárias _{1 0 1}

Cobrança de taxa indevida (elaboração de contrato, aferição de idoneidade, etc.) _{1 0 1}

Duvidas sobre cobranças (taxas, etc.) _{1 1 2}

Não cumprimento do contrato/proposta _{1 0 1}

ACE SEGURADORA

ACE SEGURADORA S.A. 03.502.099 5

1

Cobrança indevida/abusiva _{1 0 1}

Não pagamento de indenização _{0 1 1} Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) _{0 1 1}

LOJAS MARISA

MARISA LOJAS VAREJISTAS LTDA 61.189.288 4

1

Cobrança indevida. _{0 2 2}

Publicidade enganosa _{0 1 1}

Venda enganosa _{0 1 1}

SKY

SKY BRASIL SERVIÇOS LTDA 72.820.822 4

1

Cobrança indevida/abusiva _{2 1 3}

Venda/Oferta/publicidade enganosa. _{1 0 1}

HYUNDAI

DAYS COMERCIO DE ELETRONICOS LTDA. 07.995.662 4

1

Falta de peca de reposição _{1 2 3}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

BRASTEMP UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA

BRASTEMP UTILIDADES DOMÉSTICAS LTDA 62.058.318 4

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 3 4}

HIPERCARD

HIPERCARD BANCO MULTIPLO S/A 03.012.230 4

1

Cobrança indevida. _{0 2 2}

Cobrança indevida/abusiva _{0 1 1}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 0 1}

TRIP - LINHAS AEREAS

TRIP - LINHAS AEREAS S/A 02.428.624 4

1

Cobrança indevida/abusiva _{2 0 2}

Recusa injustificada em prestar serviço _{1 1 2}

LEADER S/A

LEADER S-A ADMINISTRADORA DE CARTÕES DE CRÉDITO 04.201.672 4

1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{2 0 2} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1}

EDITORA TRES

TRES COMERCIO DE PUBLICAÇÕES LTDA 00.597.491 4

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{1 1 2}

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Venda enganosa _{0 1 1}

COIFE ODONTO

HHICKS CLINICAS ODONTOLOGICAS LTDA 09.148.810 4

1

Não cumprimento à oferta _{0 2 2}

Negativa de Cobertura _{1 0 1}

LIVRARIA SARAIVA

SARAIVA E SICILIANO S/A 61.365.284 4

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) _{1 0 1}

Não entrega/demora na entrega do produto _{2 0 2}

Produto entregue diferente do pedido _{1 0 1}

CONSTRUTORA MARSELHA

CONSTRUTORA MARSELHA LTDA. 02.962.338 4

1

Não cumprimento do contrato/proposta _{0 3 3}

Publicidade enganosa _{0 1 1}

EDITORA ABRIL

EDITORA ABRIL S.A 02.183.757 4

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{2 0 2}

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Venda enganosa _{1 0 1}

SPRINGER CARRIER

SPRINGER CARRIER LTDA 10.948.651 4

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 2 2}

Produto entregue com danos/defeitos _{1 1 2}

CARDIF SEGUROS

CARDIF DO BRASIL VIDA E PREVIDENCIA S/A 03.546.261 4

1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{0 1 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 2 2}

Não pagamento de indenização (seguros em geral) _{1 0 1}

HUAWEI

HUAWEI DO BRASIL TELECOMUNICAÇÕES LTDA 02.975.504 4

1

Falta de peca de reposição _{0 1 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 2 3}

EST UNIF - BANCO ITAÚ

BANCO ITAU UNIBANCO S/A 60.701.190 4

1

Calculo de prestação em atraso _{1 0 1}

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{1 0 1} Falha bancaria em transações eletrônicas (transferencias indevidas, saques indevidos) _{0 1 1}

Tarifas Bancárias – Cobrança não autorizada. _{1 0 1}

LOPES ACTUAL

LPS ESPIRITO SANTO - CONSULTORIA DE IMOVEIS LTDA 08.990.768 3

1

Não cumprimento do contrato/proposta _{1 1 2}

Rescisão do contrato pela venda enganosa _{0 1 1}

ZTE DO BRASIL

ZTE DO BRASIL COM. SERV. E PARTICIPAÇÕES LTDA 05.216.804 3

1

FAVI

ASSOCIAÇÃO VITORIANA DE ENSINO SUPERIOR- AVIES 31.300.858 3

1

Cobrança indevida/abusiva _{1 1 2}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

COLCHÕES ORTOBOM/ORTOCLASS

A FABRICADORA DE POLIURETANO RIO SUL LTDA 02.895.152 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

Produto entregue diferente do pedido _{1 0 1}

CLINICA ODONTOLOGICA ANDRADE COVRE LTDA-ME

CLINICA ODONTOLOGICA ANDRADE COVRE LTDA-ME 06.569.970 3

1

Não cumprimento à oferta _{1 0 1}

Não Entrega de Produto _{0 1 1}

Negativa de Cobertura _{0 1 1}

TIBERIO

TIBERIO CONSTRUCOES E INCORPORACOES S/A 47.140.330 3

1

Não cumprimento do contrato/proposta _{1 2 3}

SAMSUNG VITORIA SERVICE CENTER

OFFICINA DO CELULAR LTDA EPP 04.240.824 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

Recusa injustificada em prestar serviço _{1 0 1}

CARREFOUR.COM

CARREFOUR COMÉRCIO E INDUSTRIA LTDA 45.543.915 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Não entrega de quitação/retenção de documentos 0 1 1

Publicidade enganosa _{0 1 1}

BITWAY

BIT SHOP INDUSTRIA COMERCIO EXPORT E IMPORT LTDA 42.034.777 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

NOVA VITÓRIA

COMERCIAL DE VEÍCULOS CAPIXABA LTDA 30.570.022 3

1

CET – Divulgação inadequada / não divulgação nas peças publicitárias. 0 1 1

Cobrança indevida. 0 1 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 1 1}

CURBANI

CURBANI COMERCIO E SERVIÇOS LTDA ME 08.606.398 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

POINT FONE

POINT FONE COMERCIO LTDA ME 05.083.870 3

1

DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA

DELL COMPUTADORES DO BRASIL LTDA 72.381.189 3

1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 2 2}

CHEVROLET

GENERAL MOTORS DO BRASIL LTDA 59.275.792 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 1 2}

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

DYNACON

CEDER ELETRONICA DA AMAZONIA LTDA 84.664.713 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 2 3}

GRUPO GOL

VRG LINHAS AÉREAS 07.575.651 3

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 1 1

Duvida sobre cobrança/valor/reajuste/contrato/orçamento. 1 0 1

SAC – Resolução de demandas (ausência de resposta, excesso de prazo, não suspensão imediata da cobrança) _{0 1 1}

SERRA BELLA EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO S/A

SERRA BELLA EMPREENDIMENTO IMOBILIARIO S/A 08.874.245 3

1

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

Qualidade da construção (vícios, defeitos, vazamentos, impermeabilização, etc.) _{1 0 1}

Rescisão do contrato por inadimplência do consumidor _{1 0 1}

SCHAHIN

BANCO SCHAHIN S/A. 50.585.090 3

1

Antecipação de Financiamento 1 0 1

Crédito Consignado _{1 1 2}

LOJAS INSINUANTE

LOJAS INSINUANTE LTDA 16.182.834 3

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

ELGIN SA

ELGIN SA 52.556.578 3

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

BANCO VOLKSWAGEM

BANCO VOLKSWAGEN S.A 59.109.165 3

1

Antecipação de Financiamento 1 0 1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) _{0 1 1}

MIRAGE

SOSECAL INDUSTRIA E COMERCIO LTDA 61.356.101 3

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

GLOBOPAR, TV GLOBO, REDE GLOBO E GLOBO. COM

GLOBO COMUNICACAO E PARTICIPACOES S/A 27.865.757 2

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Contrato - Rescisão/alteração unilateral _{1 0 1}

BANCO BONSUCESSO S.A.

BANCO BONSUCESSO S.A. 71.027.866 2

1

Cobrança indevida. _{0 2 2}

EVADIN - AIKO

EVADIN INDUSTRIAS AMAZÔNIA S/A 04.180.279 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 2 2}

BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A

BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S/A 31.895.683 2

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

Crédito Consignado _{1 0 1}

CCE

DIGIBRAS INDUSTRIA DO BRASIL S/A 07.130.025 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

SAÚDE INTERNACIONAL

SAUDE ASSISTENCIA MEDICA INTERNACIONAL LTDA 60.538.436 2

1

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 2 0 2

CENTRAL DOS COLCHOES

CENTRAL DOS COLCHOES 07.987.053 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

AZUL

AZUL LINHAS AÉREAS BRASILEIRAS S.A 09.296.295 2

1

Cobrança indevida/abusiva 2 0 2

INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES VALE DO ACO LTDA

INDUSTRIA E COMERCIO DE COLCHOES VALE DO ACO LTDA 21.998.794 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

IMOBILIÁRIA E CONSTRUTORA UNIVERSAL LTDA

IMOBILIÁRIA E CONSTRUTORA UNIVERSAL LTDA 27.243.302 2

1

Não cumprimento do contrato/proposta 1 0 1

PONTOFRIO.COM

PONTOFRIO.COM COMERCIO ELETRONICO S/A. 09.358.108 2

1

Não entrega/demora na entrega do produto _{1 0 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

VMT TELECOMUNICAÇÕES LTDA

VMT TELECOMUNICAÇÕES LTDA 05.828.732 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{2 0 2}

NIKE

NIKE DO BRASIL COMERCIO E PARTICIPACOES LTDA 59.546.515 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos _{1 0 1}

MOTOMAX

MOTOMAX LTDA EPP 01.388.888 2

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

VALERIO MOVEIS E ELETRODOMESTICOS

MARCOS VALERIO VIEIRA DE ALMEIDA ME 11.432.445 2

1

Desistência de compra (cancelamento de compra) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

AUTO ESCOLA VICTORIA LTDA

CENTRO DE FORMAÇÃO DE CONDUTORES VICTORIA LTDA ME 27.470.012 2

1

Recusa injustificada em prestar serviço 1 0 1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

SILVESTRE MOVEIS

SILVESTRE MOVEIS LTDA ME 31.760.408 2

1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

Produto entregue diferente do pedido 1 0 1

CEDASPY

VICTORY COMERCIO DE LIVROS LTDA EPP 09.117.139 2

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 1 1 2

POLIGON

JMB MACHADO 10.526.073 2

1

Contrato - Rescisão/alteração unilateral 0 2 2

YAMAHA

YAMAHA ADMINISTRADORA DE CONSORCIO LTDA 47.458.153 2

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

R7 CELULARES

R7 COMUNICAÇÕES E SERVIÇOS LTDA ME 05.211.731 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 1 1}

Produto entregue com danos/defeitos _{0 1 1}

MAGAZINE LUIZA

MAGAZINE LUIZA S/A. 47.960.950 2

1

Falta de peca de reposição _{1 0 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 0 1}

BELEM MOVEIS LTDA ME

BELEM MOVEIS LTDA ME 06.787.340 2

1

Produto entregue com danos/defeitos _{1 1 2}

VIX MOTOS

VIX MOTOS LTDA 08.653.924 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

Produto entregue com danos/defeitos 0 1 1

PAGGO ADMINISTRADORA DE CRÉDITO LTDA

PAGGO ADMINISTRADORA DE CRÉDITO LTDA 07.953.678 2

1

Cobrança indevida/abusiva 0 2 2

ACIMAQ

ACIMAQ EQUIPAMENTOS INDUSTRIAIS E COMERCIAIS LTDA. 31.780.992 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

ROCKS ELETRONICA

ROCKS ASSISTENCIA TECNICA COM.LTDA 32.459.448 2

1

Dano material/pessoal decorrente do serviço 0 1 1

Não entrega/demora na entrega do produto 0 1 1

CVC

COMERCIAL DE VEÍCULOS CAPIXABA LTDA 30.570.022 2

1

Antecipação de Financiamento 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

BSH CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS LTDA

BSH CONTINENTAL ELETRODOMESTICOS LTDA 60.736.279 2

1

Produto entregue com danos/defeitos 2 0 2

BIG MOVEIS

PORTO REAL MOVEIS E ELETRODOMÉSTICOS LTDA ME 05.313.058 2

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 0 1 1

UOL - PAG SEGURO

UOL - UNIVERSO ONLINE S/A 01.109.184 2

1

Cobrança indevida. _{1 0 1}

Cobrança indevida/abusiva _{0 1 1}

LATINA

LATINATEC COMERCIO DE PECAS E SERVICOS LTDA 02.270.993 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{1 1 2}

CACIQUE

BANCO CACIQUE S/A. 33.349.358 2

1

Outros problemas com contratos de saúde (Não cobertura, abrangência, reembolso) 1 1 2

MASTER FRIO IND. E COM. DE REFRIGERAÇÃO LTDA

MASTER FRIO IND. E COM. DE REFRIGERAÇÃO LTDA 00.180.041 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 2 0 2

MORAR CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA

MORAR CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA 27.318.674 2

1

Devolução de sinal, valores pagos (negocio não concretizado) 0 1 1

Não cumprimento do contrato/proposta 0 1 1

FUNERARIA NOVA PAZ - ME

KEITT MARA DUTRA DA SILVA - ME 07.902.415 2

1

Serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) 1 0 1

Venda/Oferta/publicidade enganosa. 0 1 1

MUNDIAL EDITORA

RODRIGO STABILE ESCANHUELA- ME 06.943.073 2

1

Publicidade enganosa 0 1 1

Venda enganosa 0 1 1

HYATS COMERCIO LTDA - VICINI

HYATS COMERCIO LTDA 02.523.212 2

1

Contrato/pedido/orçamento (rescisão, descumprimento, erro, etc.) 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

FERRARA DISTRIBUIDORA DE MOVEIS LTDA

FERRARA DISTRIBUIDORA DE MOVEIS LTDA 06.070.252 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 1 2

STILU BOLSAS E ACESSÓRIOS

R. L DE OLIVEIRA - ME 09.380.797 2

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 0 1 1

FACULDADE NOVO MILÊNIO

FACULDADE NOVO MILÊNIO 02.549.642 2

1

Cobrança indevida/abusiva _{0 1 1}

Recusa injustificada em prestar serviço _{1 0 1}

MOTO CAPITAL

MOTO CAPITAL LTDA 05.844.176 2

1

Cobrança indevida. _{0 1 1}

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) _{0 1 1}

ATIVOS S. A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS

ATIVOS S.A. SECURITIZADORA DE CREDITOS FINANCEIROS 05.437.257 2

1

Consumidor negativado indevidamente nos serviços de proteção ao credito _{1 0 1} Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) _{0 1 1}

METALFRIO

METALFRIO SOLUTIONS LTDA 04.821.041 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2

ATLAS ELETRODOMESTICOS

ATLAS INDUSTRIA DE ELETRODOMESTICOS LTDA. 78.242.849 2

1

Falta de peca de reposição 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

CONTAUTO

CONTAUTO CONTINENTE AUTOMOVEIS LTDA 27.024.819 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 1 0 1

Produto entregue com danos/defeitos 1 0 1

MOTO HONDA

MOTO HONDA DA AMAZONIA LTDA 04.337.168 2

1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 2 2

MOTO VENA

COMERCIAL RIZK DE MOTOCICLETA LTDA. 31.484.843 2

1

Contrato (não cumprimento, alteração, transferencia, irregularidade, rescisão, etc.) 1 0 1

Garantia (Abrangência, cobertura, etc.) 0 1 1

UNICARD - VISA - MASTERCARD

UNICARD BANCO MULTIPLO S/A 61.071.387 2

1

Calculo de prestação/taxa de juros 1 0 1

Cobrança indevida. 1 0 1

CASSI

CAIXA DE ASSISTÊNCIA DOS FUN. DO BANCO DO BRASIL 33.719.485 2

1

Negativa de Cobertura 0 1 1