Apostila da Ferramenta AdminWEB

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Apostila da Ferramenta

AdminWEB

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Apostila AdminWEB Página 2 Apostila AdminWEB

SUMÁRIO

OBJETIVO DO CURSO ... 3

CONTEÚDO DO CURSO ... 4

COMO ACESSAR O SISTEMA... 5

CONHEÇA OS COMPONENTES DA PÁGINA ... 6

COMO EFETUAR O LOGIN ... 9

MANTER SETOR ... 10 MANTER USUÁRIO ... 11 HABILITAR USUÁRIO ... 12 HABILITAR SETOR ... 14 MANTER MENU ... 15 UPLOAD DE ARQUIVO ... 18

CONHEÇA OS SERVIÇOS MAIS UTILIZADOS ... 19

FALE CONOSCO ... 20

GALERIA DE IMAGENS ... 22

DOWNLOAD... 26

LICITAÇÕES ... 30

NOTÍCIAS ... 33

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Apostila AdminWEB Página 3

Objetivo do Curso

Formar administradores de conteúdo de Sites e Portais das instituições públicas estaduais e municipais do Estado do Espírito Santo, através da Ferramenta de Administração de Sites e Portais (AdminWEB) desenvolvida pelo

PRO-DEST/ITI – Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Espírito

Santo.

Capítulo

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Conteúdo do Curso

1) Introdução aos conceitos da ferramenta: a) Atualização do conteúdo:

A ferramenta AdminWEB foi desenvolvida numa tecnologia que permite ao próprio responsável pelo site ou portal atualizá-lo. Inclusive, pessoas sem conhecimento técnico no desenvolvimento de aplicações WEB podem utilizá-la sem nenhuma dificuldade. Todo o conteúdo, como: páginas, imagens e links, podem ser atualizados diretamente nas instalações físicas do cliente.

b) Serviços públicos e serviços restritos:

Para administração dos conteúdos são disponibilizados serviços específicos, a fim de facilitar a manutenção. Os serviços são disponibilizados para dois públicos alvos: o público em geral e os empregados da instituição. Os

servi-ços restritos somente poderão ser acessados por pessoas autorizadas

pre-viamente, normalmente estas pessoas pertencem ao quadro da instituição ou entidade pública proprietária do site. Os Serviços Públicos são disponibili-zados para qualquer pessoa, não existe a necessidade dos usuários identifi-carem-se para acesso à informação publicada.

c) Segurança:

Para garantir a integridade das informações publicadas, os usuários respon-sáveis pela atualização dos conteúdos serão habilitados nos serviços restri-tos. Serão responsabilidades do Administrador de Conteúdo liberar o acesso aos demais usuários da instituição às informações e atualizações res-tritas ao público da Intranet.

2) Apresentação dos padrões necessários para criação e administração dos conteúdos.

A ferramenta AdminWEB foi projetada para facilitar a manutenção do conteúdo dos Sites e Portais. Todos os processos de atualização são feitos através de um padrão definido previamente.

Capítulo

(5)

Como acessar o sistema

O AdminWeb é um sistema desenvolvido que utiliza tecnologia Web. Sendo as-sim, é necessário que o usuário tenha instalado em seu computador um nave-gador web e também tenha acesso à internet.

Um navegador ou web browser, ou simplesmente browser, é um programa de computador que habilita seus usuários a interagirem com sistemas desenvolvi-dos com tecnologia internet.

Para acessar os sites é necessário que o usuário tenha instalado na sua má-quina um navegador, o Prodest recomenda instalar os navegadores abaixo:

• Microsoft Internet Explorer versão 7 ou superior

• Mozilla Firefox versão 3.0 ou superior

Para acessar o um site de um cliente digite a URL do site, por exemplo,

http://www.prodest.es.gov.br na barra de endereço do seu navegador web e

te-cle ENTER. Você terá que receber a página abaixo:

Caso não seja possível a exibição da página de apresentação do site no seu navegador, entre em contato com a área de informática do seu órgão. Se a sua área de informática tiver alguma dificuldade em corrigir o problema, ela poderá entrar em contato com a Central de Atendimento do PRODEST através do

ema-il [email protected] ou pelo telefone 3636-7200.

Capítulo

(6)

Conheça os componentes da página

Capítulo

4

Área de conteúdo Principal

Rodapé da Página Área Topo da página

Acesso à á-rea restrita Banners Menu Vertical Menu Hori-zontal

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Apostila AdminWEB Página 7 Área do Topo da Página:

Esta área da página é programada para apresentar imagens correlacionadas ao conteúdo principal do Site ou Portal. No caso dos municípios, podem ser mos-tradas fotografias com imagens de: pontos turísticos, folclore, atrações geográ-ficas, patrimônio histórico, etc. É possível fazer rodízio de vários topos, desta forma, podemos programar imagens de diversos temas que serão apresentadas durante a navegação.

Para criar estas imagens é necessário a utilização de programas de editoração gráfica, tais como: Adobe PhotoShop, Corel PhotoPaint, etc. As imagens de-vem ter o formato JPG ou FLASH e obedecer o padrão descrito abaixo:

• Formato: JPG

• Arquivos: Cada tema deve se subdividido em arquivos e nomeados da se-guinte forma: imgCabecalho_NN_1.jpg , imgCabecalho_NN_2.jpg e imgCabe-calho_NN_3.jpg. Onde “NN” é o número seqüencial do tema que será apresen-tado no rodízio.

• Tamanho dos arquivos:

Largura: 260 pixels (9,17 cms) (tamanho total de 780px) Altura: 80 pixels (2,82 cms)

• Resolução: 72 pixels/polegada

• Formato:FLASH

• Tamanho dos arquivos: Largura: 780 pixels (27,51 cms)

Altura: 166 pixels (5,85 cms) (variando pra mais ou pra menos dependendo do que ficar melhor visualmente).

Menu Vertical:

Nesta área, são configurados automaticamente opções (links) para a Intranet (Serviços Restritos) e para o Mapa do Site. Outras opções podem ser configu-radas, conforme projeto do conteúdo do site. As opções de Menu poderão con-ter itens de menu, neste caso, aparecerá na frente da opção uma seta indican-do que esta possui itens de menu. A criação das opções e indican-dos itens de Menu se darão através do serviço “Manter Menu”, que será detalhado mais adiante. Opcionalmente, a data e hora de acesso ao site poderão ser exibidas.

Menu Horizontal:

Nesta área, é exibida no topo a logomarca da instituição. O arquivo com a lo-gomarca deverá ser criado no formato GIF, nomeado como “logoPrincipal.gif”. O tamanho padrão desta imagem deverá ser: largura 130 pixels (4,59 cms) e altura no máximo 80 pixels (2,52 cms) e a resolução deverá ser de 72 pi-xels/polegada. As opções de menu poderão conter itens de menu, neste caso, aparecerá na frente da opção uma seta indicando que esta possui itens de me-nu. Na base é exibida como padrão a logomarca do ITI-ES (PRODEST).

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Apostila AdminWEB Página 8 Banners:

Nesta área poderão ser exibidos Banners e Gif animados. Estas imagens de-vem ter a largura de 130 pixels (4,59 cms) e a resolução deverá ser de 72 pi-xels/polegada. A altura poderá ser variável de acordo com a necessidade. En-tretanto, deve-se ser criterioso ao dimensionar a imagem, para não sair do pa-drão. A criação do conteúdo desta área será através do serviço “Manter Menu”, que será detalhado mais adiante

Área do Conteúdo Principal:

Nesta área, serão apresentados todos os conteúdos do site, tais como: Página Principal (Home Page), Notícias, Legislação, Informações Institucionais, Even-tos, etc. O administrador do site, através dos serviços de atualização do Ad-minWEB fará a inclusão, alteração e exclusão dos conteúdos que serão exibi-dos nesta área.

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Como efetuar o login

Para ter acesso a parte restrita do sistema, basta clicar na chave amarela que fica no canto superior à direita.

Após clicar na chave amarela, você deverá proceder sua identificação para ter acesso às funcionalidades do sistema. No primeiro acesso é necessário a troca da senha, siga os passos abaixo para efetuar seu primeiro acesso.

Se houver esquecimento da senha, basta informar o CPF e clicar no link

lembrar senha, que a senha será enviada para o e-mail cadastrado.

Capítulo

5

4º Digite a senha novamente para confirmar Acesso à área restrita 3º Digite uma nova senha

1º Digite seu CPF 2º Digite a senha:

inicial

5º Clique em enviar para confirmar seu

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Manter Setor

Aqui cadastramos os setores de trabalho dos usuários, podemos incluir, alterar ou excluir um setor.

Para acessar o Manter Setor siga os passos abaixo:

Observação:

O cadastro do setor tem que ser efetuado antes de cadastrar qualquer usuário.

Capítulo

6

2º Clique em Manter Setor 1º Clique em Habilitação 3º Para cadastrar um Setor Preencha todos os campos 4º Clique em Incluir para Efetuar o

(11)

Manter Usuário

Depois de termos cadastrado os setores, cadastramos o usuário no setor onde está lotado. Para acessar o Manter Usuário siga os passos abaixo:

Observação:

O e-mail é muito importante para que o usuário possa receber a senha caso a tenha es-quecido. Capítulo

7

3º Para cadastrar um usuário pre-encha todos os campos 2º Clique em Manter Usuário 1º Clique em Habilitação

Lista os Usuários já cadastrados, ca-so precise consultar, alterar ou

exclu-ir o mesmo.

4º Clique em Incluir para efetuar o

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Habilitar Usuário

Habilitar o usuário significa determinar os direitos que a pessoa terá para poder administrar o site ou visualizar qualquer informação que for restrita. Para Habili-tar Usuário siga os passos abaixo:

Capítulo

8

1º Clique em Habilitação 2º Clique em Ha-bilitar Usuário 3º Digite o CPF do usuário que deseja

habilitar

4º Clique em Consultar

Lista todos os usuários cadastrados, sem ne-cessidade de digitar seu

CPF e Consultar (passo 3º e 4º).

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Seguindo os passos 3º e 4º sua tela vai ficar assim:

Nome do usuário

Setor que o usuá-rio está cadastrado

6º Após marcar todos os serviços Clique em Atualizar para finalizar

a habilitação de serviços

Limpar todos os ser-viços habilitados. 5º Para habilitar um ou mais

serviços para o usuário marque as opções desejadas, Ex: Man-ter Menu é um serviço habilitado ao usuário

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Habilitar Setor

Habilitar o Setor significa determinar um ou mais serviços para o setor determi-nado, ou seja, todos os usuários cadastrados em determinado setor, ficam com a mesma autoridade para trabalhar no site ou visualizar. Para acessar o Habili-tar Setor siga os passos abaixo:

Capítulo

9

1º Clique em Habilitação 2º Clique em Ha-bilitar Setor

3º Marque um ou mais Setor Que deseja adicionar serviços

4º Marque uma ou mais opções de serviços que deseja

(15)

Manter Menu

Manter Menu é o serviço para cadastramento dos dados no site, após aces-sarmos a área restrita siga os passos para acessar Manter Menu:

Capítulo

10

As opções de menus po-dem ser configuradas para serem exibidas nas áreas:

Principal, Horizontal, Verti-cal ou Fora do Menu.

1º Clique em Manter Menu

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Para criar um menu, escolha a área que vai ser exibido, Principal, Horizontal,

Vertical ou Fora do Menu. Depois, clique em Novo Grupo.

Observação:

A ordem (posição) pode ser alterada a qualquer momento, desde que a nova ordem não coincida com a ordem de outros menus. Tente manter um espaço entre os menus (números de ordem dos menus), com o objetivo de facilitar a inserção de outros menus futuramente.

1º Clique em Novo Grupo

2 ºDigite o nome do Menu

3º Digite a ordem do Menu ( posição que o menu vai ficar no site).

4º Marque o Status A-tivo para ativar o Menu

ou desabilitado para desativar

5º Clique em incluir para finalizar

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Após seguir os últimos passos aparecerá essa nova tela, que vai definir o tipo de serviço que o menu obedecerá.

Conheça os campos Abaixo:

A forma como preencher os campos depende do que pretende cadastrar. Vamos ver alguns exemplos:

1º Pagina Htm:

• Nome e Titulo: Utilize o mesmo nome para ambos.

• Ordem: Digite a Ordem.

• Destino: Página.

• Janela: Padrão.

• Acesso: Público.

• Pagina htm: inserir o nome da página com a extensão htm.

• Incluir: Clique em incluir para finalizar.

2º Serviço:

• Destino: Página.

• Janela: Padrão.

• Acesso: Público ou Restrito (depende do serviço escolhido).

• Serviço: Clique na Aba e selecione o serviço.

• Incluir: Clique em incluir para finalizar.

3º URL / Arquivo:

• Destino: Site ou Download.

• Janela: Nova.

• Acesso: Público.

• URL / Arquivo: Digite o Nome do Site ou do Arquivo(com sua extensão).

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Upload de Arquivo

O serviço Upload de Arquivos permite que os arquivos declarados (HTML, ima-gem, arquivo para download, etc.) possam ser publicados e transferidos para o servidor, de modo que os usuários possam visualizá-los ou baixá-los através de download.

Após o Primeiro passo surgirá à tela para transferência de Arquivos para o

servidor:

Observação:

• Caracteres permitidos para o nome dos arquivos: ()+,.0123456789;abcdefghijklmnopqrstuvwxyz[]_{}

• Extensões válidas dos arquivos:

.doc,.xls,.zip,.lha,.arj,.ppt,.pps,.pdf,.txt,.rtf,.dwg,.cdr,.mp3,.htm,.html,.css,.gif,.j pg,.swf

Capítulo

11

2º Clique em Enviar Ar-quivo para selecionar o arquivo no seu computa-dor que deseja fazer

u-pload.

3º Clique em enviar para Finalizar o serviço.

1º Clique em U-pload Arquivo

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Conheça os serviços mais utilizados

A ferramenta AdminWEB provê diversos serviços para utilização dos clientes. Os capítulos 13 a 17 explicarão detalhadamente como utilizar os serviços Fale Conosco, Galeria de Imagens, Download, Licitações e Notícias. E no capítulo 18 será exposto uma relação com outros serviços do AdminWEB.

Capítulo

(20)

Fale Conosco

Este serviço permite o envio automático de e-mail para endereços pré-configurados, não havendo necessidade de utilização do Outlook da máquina do internauta para seu envio.

Siga os passos atenciosamente para adicionar o serviço na página:

Capítulo

13

1º Clique em Manter Menu 2º Clique em Novo Grupo (Horizontal ou Vertical) 3º Digite o nome Fale Conosco 4º Digite a ordem 5º Clique em incluir

(21)

Veja abaixo o formulário padrão do Fale Conosco:

6º Digite o Nome Fale Conosco 7º Digite ordem 1 8º Digite o Nome Fale Conosco 9º Selecione o Serviço Fale Conosco 10º Clique em Como Fazer, para adicionar

os parâmetros. 11° Digite o e -mail do responsável pelo recebimento do for-mulário 12º Confirmar

Por padrão já existe um formulário embutido no serviço Fale Conosco,

Caso deseje mudar o Formulário, basta criar um novo e Adicionar o nome do Arquivo neste

campo.

13º Clique em Atualizar para finalizar

Dados da sua empresa

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Galeria de Imagens

Este serviço permite a publicação de Imagens (Fotografias) agrupadas por te-mas, no formato de galerias.

Para utilizar o serviço Galeria de Imagens, siga os passos abaixo:

Capítulo

14

1º Clique em Manter Menu 2º Clique em No-vo Grupo, no Menu Vertical 4º Digite a Ordem 3º Digite o Nome da Galeria. 5º Clique em Incluir

(23)

6º Digite Galeria Manter 7º Digite Ordem 1

8º Digite Galeria Manter

9º Marque Aces-so Restrito 10º Selecione o Serviço, Galeria – Manter Imagens. 11º Clique em Incluir 12º Clique em Ga-leria Manter

13º Anote o Código gerado pelo sistema, pois o

mes-mo será utilizado comes-mo parâmetro no serviço Exibir

Galeria, como veremos a frente.

14º Clique em Novo Item ou Banner

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Após criar os serviços Manter e Exibir Imagens, agora vamos adicionar imagens na galeria. Siga os passos abaixo:

Observação:

Para inserir uma imagem na galeria de imagens, vamos precisar de uma cópia da imagem original. Esta cópia será utilizada como Imagem Reduzida e deve apresentar as seguintes dimensões: largura = 150px e altura = 113px.

15º Digite Exibir Galeria 16º Digite Ordem 2

17º Digite Exibir Galeria

18º Selecione o Serviço Galeria – Imagens p/ Am-pliação 19º Digite no Pa-râmetro o código salvo no 13º Passo 20º Clique em Incluir 1º Clique em Galeria 2º Clique em Galeria Manter

(25)

Apostila AdminWEB Página 25 Observação:

Não há necessidade de fazer Upload das imagens, pois isso é feito automati-camente.

Por padrão a galeria é exibida com 3 imagens na horizontal, e número máximo de 9 por página - mas pode ser alterado da maneira que preferir.

Se o formato da galeria for alterado, clique em

atualizar.

3º Clique em Enviar Arquivo, e selecione a

imagem reduzida, co-mo foi visto na Obs. da

página anterior. 4º Clique em Enviar Arquivo, e Selecione a imagem original. 5º Digite a chamada da imagem (nome para imagem). 6º Clique em incluir para Finalizar. Digite o nome do autor da imagem se necessário Se desejar digite um

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Download

Este serviço permite publicar arquivos para download classificados por finalida-de e/ou tipo finalida-de uso. É utilizado para distribuição finalida-de documentos, softwares, etc. O serviço Download é composto pelos serviços: Manter Download e Exibir Download. Capítulo

15

1º Clique em Manter Menu 2º Clique em No-vo Grupo, no Menu Vertical 4º Digite a Ordem 3º Digite o Nome Download 5º Clique em Incluir

6º Digite Manter Download 7º Digite Ordem 1

8º Digite Manter Download

10º Selecione o Serviço Manter Download 11º Clique em Incluir 9º Marque Aces-so Restrito

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12º Clique em Man-ter Download

mes-mo será utilizado comes-mo Parâmetro no serviço Exibir Download, como veremos a

frente. 14º Clique em Novo

Item ou Banner

15º Digite um nome para o serviço, Ex: Exibir

Downlo-ad.

16º Digite Ordem 2

17º Digite um Título para o serviço, Ex: Exibir

Down-load 18º Selecione o Serviço Exibir Download 19º Digite no Pa-râmetro o Códi-go salvo no 13º Passo 20º Clique em Incluir

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Siga os passos abaixo para inserir os arquivos para download:

Se necessário digite a Descrição do Grupo 1º Clique em Download 2º Clique em Man-ter Download

3º Clique em Novo Grupo 4º Digite o nome do

Grupo, ex: Geral.

5º Clique em Incluir

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Apostila AdminWEB Página 29 6º Digite um Nome Para o Arquivo 7º Digite o Nome do arquivo com a Extensão 8º Clique em Incluir

Se desejar incluir uma imagem, digite o nome do arquivo com a extensão.

Obs. A resolução da imagem deve

seguir o padrão de Largura =150px / Altura=113px

9º Após Incluir, faça o Upload do arquivo que foi inserido no 7º passo, caso tenha duvida sobre Upload , volte ao

(30)

Licitações

Capítulo

16

3ºDigite o nome Licitações 5º Clique em Incluir 2º Clique em Novo Grupo no Menu Vertical 1º Clique em Manter Menu 4º Digite a ordem

6º Digite Manter Licitações 7º Digite Ordem 1

8º Digite Manter Licitações

10º Selecione o Serviço Licita-ções Manter 11º Clique em Incluir 9º Marque Aces-so Restrito

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12º Clique em Man-ter Licitações

13º Anote o código gerado pelo sistema, pois o

mes-mo será utilizado comes-mo parâmetro no serviço Exibir

Licitação, como veremos a frente.

15º Digite Exibir Licitações 16º Digite Ordem 2

17º Digite o Título Exibir Licitações 18º Selecione o Serviço Licita-ções Exibir 19º Digite no Pa-râmetro o Códi-go salvo no 13º Passo 20º Clique em Incluir

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Para incluir uma licitação siga os passos:

Insira os dados nos campos abaixo:

Observação:

Após incluir os dados, faça o Upload do(s) arquivo(s) do edital.

1º Clique em Licitações 2º Clique em Man-ter Licitações Digite o nome do arquivo com sua extensão, se tiver mais de um arquivo separar por “;”

(33)

Notícias

Capítulo

17

1º Clique em Manter Menu 2º Clique em No-vo Grupo, no Menu Vertical 4º Digite a Ordem 3º Digite o Nome Notícias 5º Clique em Incluir

6º Digite Manter Notícias 7º Digite Ordem 1

8º Digite Manter Notícias

10º Selecione o Serviço Manter Notícia 11º Clique em Incluir 9º Marque Aces-so Restrito

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12º Clique em Man-ter Notícias

mes-mo será utilizado comes-mo Parâmetro no serviço Exibir

Notícias, como veremos a frente.

15º Digite Exibir Notícias 16º Digite Ordem 2

17º Digite o Título Exibir Notícias 18º Selecione o Serviço Exibir Notícia 19º Digite no Pa-râmetro o Códi-go salvo no 13º Passo 20º Clique em Incluir

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Para incluir uma notícia siga os passos:

1º Clique em Notícias

2º Clique em Man-ter Notícias

Os Campos Data e Hora são preen-chidos

Automati-camente

3º Digite o Título da notícia

Neste campo Pode ser inserida uma

pagina HTML, substituindo o

campo texto.

4º Digite a Chamada da notícia

5º Digite o texto completo da Notícia incluindo a

Chamada

Se necessário digite in-formações adicionais

Se necessário digite In-formações à Imprensa Se necessário digite Data da Expiração da Notícia 6º Clique em Incluir

(36)

Apostila AdminWEB Página 36 Vinculando a imagem à notícia:

1º Clique no Títu-lo da notícia

Se não houver a necessidade de vincular alguma imagem à notícia, basta clicar em

Publi-car para concluir o serviço.

2º Clique em Vincular Imagem

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Apostila AdminWEB Página 37 Orientação Paisagem Padrões Imagem Reduzida Ampliada Formato JPG JPG

Altura 160 pixels Proporcional à largura

Largura 240 pixels 540 pixels (mínimo)

Resolução 72 pixels/polegada 300 pixels/polegada

Nomenclatura Ver serviço de Upload de Arquivos

Orientação Retrato

Padrões

Imagem

Reduzida Ampliada

Formato JPG JPG

Altura 240 pixels 540 pixels (mínimo)

Largura 160 pixels Proporcional à altura

Resolução 72 pixels/polegada 300 pixels/polegada

Nomenclatura Ver serviço de Upload de Arquivos

3º Digite o Nome da imagem com a

extensão

4º Digite uma Legenda para a imagem

5º Digite o Nome da Ima-gem reduzida com a ex-tensão. A imagem redu-zida deve ter largura

i-gual a 240px. 6º Digite o no-me do Autor 7º Digite a Des-crição alternativa 8º Faça o Upload dos Arquivos 9º Clique em incluir _{10º Clique} Voltar 11º Clique Publicar para finalizar o serviço

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Relação de Serviços Disponíveis no Admin

Eventos

Os serviços que devem ser configurados nesta opção são: Manter Eventos e

Exibir Eventos. A configuração destes serviços permite a publicação de

even-tos em tempo real. Este serviço é idêntico ao de notícias e segue a mesma ori-entação para configuração. Os últimos eventos publicados podem ser exibidos na página principal, por exemplo, através do serviço Evento na Página.

Relação de Contatos

É configurado a partir do serviço Contato e serve para localizar os funcionários do Órgão, seus respectivos setores, ramais, e-mail e local de trabalho. Estes dados são alimentados através dos serviços Manter Setor e Manter Usuário. Este serviço permite também o envio de e-mails para um usuário.

Consulta Pública

Este serviço permite configurar formulários simples em HTML e enviá-los por e-mail para setores ou pessoas da instituição, ou para endereços externos à insti-tuição. Pode ser enviados o mesmo e-mail para mais de um destinatário. O con-teúdo do formulário será formatado de maneira a permitir a sua importação em Planilhas Eletrônicas e Bancos de Dados. Podem ser configurados formulários específicos: por áreas, por pessoas, por assuntos, etc. Mais informações po-dem ser encontradas na Ajuda do serviço.

Links Úteis

Este serviço permite catalogar e exibir links classificados por assuntos ou áreas de interesse. É composto dos serviços: Manter Link e Exibir Link.

Capítulo

(39)

Apostila AdminWEB Página 39 Denúncia

Nesta opção o denunciante preenche o formulário de denúncia e o envia (servi-ço Enviar Denúncia) para o e-mail configurado para receber denúncias. Auto-maticamente é comunicado ao responsável pelo recebimento das denúncias, através de e-mail, a postagem da denúncia. O responsável preenche as

infor-mações sobre o andamento, responde ao denunciante e encaminha a

denún-cia ao responsável para resolver ou responder sobre o questionamento (serviço

Manter Denúncia). O denunciante poderá através de senha acompanhar o

an-damento ou a resposta sobre a resolução do problema (serviço Consultar

De-núncia). As denúncias podem ser classificadas por assunto e por situação do andamento, e os dados podem ser exportados (serviço Exporta Denún-cias) para ser utilizados em planilhas eletrônica ou bancos de dados para

con-fecção de estatísticas.

Estatísticas

Este serviço permite acompanhar o acesso às páginas do Site ou Portal. Mostra as páginas com maior acesso: em período, diário e por hora. A estatística pode ser exibida simplificada ou completa.

Mapa do Site

Este serviço é configurado automaticamente na criação do Site ou Portal. Mos-tra uma consulta hierárquica do conteúdo e visa facilitar a busca de informa-ções.

Página Índice

Este serviço foi criado para permitir a criação de páginas com vários níveis de informação. Para utilização deste recurso é necessária a criação de grupos de páginas para serem exibidas por este serviço. Estes grupos podem ser criados na área Fora do Menu ou nas áreas Menu Vertical e do Menu Horizontal. Entretanto, devemos Ocultar os submenus para que eles não apareçam no menu.

Agrupar Páginas em Colunas

Idêntico ao serviço Agrupamento de Páginas. Exibe os serviços e/ou arquivos HTML no formato de colunas.

(40)

Apostila AdminWEB Página 40 Agrupamento de Páginas

Este serviço facilita a criação de páginas com diversos conteúdos. Permite vin-cular diversos serviços e páginas HTML. Basta informar no parâmetro os

códi-gos dos conteúdos e nomes dos arquivos HTML, separados por

ponto-e-vírgula ( ; ). Automaticamente, estes conteúdos serão agrupados. Lembre-se que os arquivos HTML devem obedecer as regras de nomeação do Serviço de