Administração e Organização CAPITULO 5_modificado

Administração e Organização



Professor Marcos Marques

Capítulo 5: Liderança

01 Versão 1.0

UFF/EEIMVR – Escola de Engenharia Industrial Metalúrgica de Volta Redonda Capítulo 5: Liderança

5.1 – Conceitos

5.1.1 – Liderança é o processo de dirigir e influenciar as atividades relacionadas às tarefas dos membros de um grupo

Esta definição leva a 3 implicações importantes:

1. A liderança envolve outras pessoas – subordinadas ou seguidores; 2. A liderança envolve uma distribuição desigual de poder entre líderes

e os membros do grupo;

3. A capacidade de usar as diferentes formas de poder para influenciar

de vários modos o comportamento dos seguidores

Um líder tem a missão de reunir pessoas diferentes, com interesses diferentes para atuarem juntas a fim de atingir um mesmo objetivo.Nesse contexto o líder deve ter a capacidade de minimizar os interesses pessoais e maximizar os interesses do grupo.

5.1.2 – “Poder” é a capacidade de exercer a influência, isto é, de mudar as atidudes ou o comportamento de

individuos ou grupos

O administrador tem 5 bases do poder:

1. De recompensa; 2. Coercitivo;

3. Legítimo;

4. De Referência; 5. De competência .

5.1.3 -“Influência” é ação ou exemplo de comportamento que causam uma mudança de atitude ou de comportamento em outra pessoa ou grupo.

5.1.4 - Liderança x Gerência

É comum que os termos liderança e gerenciamento (ou administração) sejam confundidos, contudo há diferenças entre eles. Ambos são necessários às organizações, não sendo um mais importante que o outro.

Um líder tem poder, ao passo que um gerente tem autoridade. O gerente precisa de um cargo, o líder não.

“Liderança e administração são dois sistemas de ação complementares [...] A liderança complementa a

5.2 – Tipos de abordagem

5.1.2 – Abordagem baseada nos traços

Pesquisadores usaram duas abordagens:

1ª) Comparação entre pessoas com e sem perfil de liderança

Num grupo, os líderes se revelaram mais: • inteligentes

• extrovertidos • autoconfiantes • altos

2ª) Comparação entre líderes eficazes e ineficazes

Um estudo descobriu que os fatores associados a altos níveis de gerência são:

• inteligência • iniciativa

• autoconfiança

A capacidade de usar métodos de supervisão adequados a uma situação específica é o único fator relacionado ao desempenho gerencial.

5.2.2 – Abordagem Comportamental

Foi verificado que os comportamentos podem ser aprendidos e as características não , daí concluiu-se que indivíduos treinados em

comportamentos de liderança são capazes de liderar com maior eficácia, segundo 2 aspectos:

5.2.2.1–Funções de liderança

São aquelas relacionadas às atividades de manutenção do grupo e às tarefas, desenvolvidas pelo líder para que o grupo tenha um desempenho eficaz.

5.2.2.2 – Estilos de liderança

São padrões de comportamento preferidos pelos líderes para dirigir e influenciar os trabalhadores. Há 2 estilos de liderança:

-Administrador orientado para a tarefa

-Administrador orientado para os empregados

• Um gerente pode considerar 3 conjuntos de “forças” antes de escolher um Estilo de liderança:

a) Forças presentes no gerente

b) Forças presentes nos subordinados c) Forças presentes na situação

• 5.2.2.3 – A Grade Gerencial

A Grade Gerencial é um diagrama desenvolvido por R. Blake e J. Mouton para medir a preocupação relativa do administrador com relação às

Um exemplo para ilustrar o papel de um líder e de um gerente é comparar um exército em tempos de paz e de guerra.

Em tempos de paz tudo vai bem se há apenas gerentes, mas em tempos de guerra a tendência é que os exércitos que só tenham gerentes sejam derrotados com facilidade, então aparecem os líderes.

Pessoas com perfil de liderança é que farão os soldados superarem todos os limites que antes pareciam impossíveis. Os líderes são capazes de fazer com que resultados extraordinários sejam atingidos em momentos de grandes dificuldades.(1)

• 5.2.3 – Contingencial

• Abordagem contingencial: é a visão de que a técnica de administração que melhor contribui para o alcance dos objetivos organizacionais pode variar em diferentes tipos de situações ou

circunstâncias.

• Fatores que afetam a eficácia de um determinado estilo de liderança em cada situação: • a) A personalidade, as experiências passadas e as expectativas do líder;

• b) As expectativas e o comportamento do superior; • c) Exigências da tarefa;

• d) Expectativa e comportamento dos pares;

• e) Características, expectativas e comportamento dos subordinados; • f) Cultura e políticas organizacionais.

• 5.2.3.1 – A Teoria da Liderança Situacional (Hersey e Blanchard) • Uma abordagem à liderança desenvolvida por Hersey e Blanchard,

descrevendo como os líderes devem ajustar seu estilo de liderança em resposta ao desejo crescente de seus subordinados por realização à sua experiência, capacidade e disposição de aceitar responsabilidades.

• A teoria da liderança situacional gerou interesse porque recomenda uma liderança mais dinâmica e flexível, em vez de estática. A motivação, a capacidade e a experiência dos subordinados podem ser constantemente avaliadas para determinar que combinação de estilos é mais apropriada sob condições flexíveis e mutáveis.

5.2.3.2 – Estilo de liderança e situação de trabalho: O modelo de Fiedler • Fiedler mediu os estilos de liderança numa escala simples que indicava “o

grau em que um indivíduo descrevia favorável ou desfavoravelmente seu companheiro de trabalho menos preferido (CTMP)” – isto é, o empregado com quem o indivíduo teria mais dificuldade de trabalhar.

• CTMP é um instrumento de medida usado por Fiedler para localizar um administrador no “continuum” dos estilos de liderança.

• Alto CTMP → administradores que desejam ter relações calorosas com os seus companheiros de trabalho e considerarão importantes para sua eficácia global os laços estreitos com os subordinados.

• Baixo CTMP → administradores que querem o trabalho pronto; as reações dos subordinados ao seu estilo de liderança têm prioridade muito menor do que a necessidade de manter a produção. Se sentirem a necessidade de um estilo duro para manter a produção, não hesitarão em usá-lo.

• Fiedler identificou 3 “situações de liderança” que ajudam a determinar que estilo de liderança será eficaz:

• a) Relações entre os líderes e os membros: é a influência mais importante no poder e na eficácia do administrador. É a confiança, credibilidade e respeito do grupo por seu líder.

• b) Estrutura do trabalho: é a segunda variável mais importante na situação de liderança. Uma tarefa altamente estruturada é a que tem procedimentos ou

instruções passo a passo e os membros do grupo têm uma ideia bastante clara do que se espera deles.

• c) Poder do cargo do líder: influência do líder sobre as variáveis do poder como contratação, demissão, ações disciplinares, promoções e aumentos salariais. • *Abordagem nova e em evolução*

• 5.2.3.3 – Modelo Caminho-Objetivo

• Formulado por M. G. Evans e R. J. House, é uma teoria da liderança

enfatizando o papel do líder no esclarecimento aos subordinados de como eles podem alcançar altos níveis de desempenho e as recompensas

associadas a eles.

• Evans sugere que o estilo de liderança do administrador influencia as

recompensas disponíveis aos subordinados, bem como as percepções que os subordinados têm sobre o caminho que leva a essas recompensas.

• **Um administrador voltado para o empregado, por exemplo, oferecerá não apenas a remuneração e a promoção, mas também apoio, encorajamento, estabilidade e respeito.

• Duas variáveis que ajudam a determinar o estilo de liderança mais eficaz: • 1) As características pessoais dos subordinados;

• 2) As pressões e as exigências ambientais no local do trabalho. • 5.2.3.4 – Modelos Vroom-Yetton e Vroom-Jago

Fontes:

1- http://pt.shvoong.com/business-management/human-resources/497083-diferen%C3%A7a-entre-lideran%C3%A7a-gerenciamento/#ixzz2JsHal6qW 2-