RTP. A CASA DO DESPORTO.
Rita Almeida & Diogo Vasques
Categoria: Marketing
30 anos
Comercial numa empresa de
grande consumo
Trabalha em mobilidade
Adepto do Belenenses
Pratica Basquetebol desde os
15 anos
Partilha o gosto pelo ciclismo
com o pai
João Silva
À noite, quando chega a casa, o
João aproveita para ver TV
Enquanto espera pelo resumo
do dia da Volta à França em
bicicleta, aproveita para ver um
vídeo
de
basquetebol
no
YouTube
Segundo Ecrã
É sábado à noite e o João leva a sua namorada a
jantar
O Belenses joga uma cartada decisiva na luta pela
Europa
O João está atento ao resultado e a comentar o
jogo num grupo de desporto no Facebook
Sempre online e em contacto
O João está numa reunião num cliente
É final da tarde e a reunião já vai longa
O smartphone do João não pára de
vibrar a receber notificações sobre o
jogo do Belenses que já começou
Período de Atenção Diminuído
Consomem de conteúdos em qualquer lado e qualquer plataforma
Gerem eles próprios o consumo que fazem dos conteúdos. Vivem do “viewed on the same day as live” e do “time shift viewing”
Fidelizam-se a conteúdos (em função da sua relevância e
qualidade) e não a meios de informação/media
São mais críticos e têm expectativas mais elevadas quanto ao conteúdo que escolhem consumir
Querem captar a mensagem rapidamente, depois de ler a primeira linha ou através de imagem/vídeo. Não têm
tempo a perdere valorizam mensagens simples.
Confiam mais na opinião de outros consumidores do que em marcas. Vivem da review e da opinião que leem online, que veem na televisão, que ouvem na rádio.
Os consumidores como o João
Os media são mais do que simplesmente fornecedores de informação, entretenimento, conteúdo. Reinventaram-se. Trabalham cada vez mais numa realidade de transmedia,
cross platform, de modo a enriquecer a experiência de consumo de conteúdos.
Os conteúdos são mais valorizados pelo consumidor se lhe for dada a possibilidade de ter uma experiência integrada, em que o todo vale mais que a soma das partes.
Os media são mais que media
Sabemos que o João vê os grandes momentos desportivos na RTP
Desporto como evento
Vi
u
Vê
Vai
ver
RTP. A Casa do Desporto.
Mas não acompanha o Desporto através da RTP
Desporto como evento
Pré-Evento
Desportivo
Pós-Evento
Desportivo
Conjunto de conteúdos desportivos de relevo, nos mais variados desportos
Caras e vozes do desporto, conhecidas e reconhecidas Os meios – TV, Rádio, Online – necessários para fazer chegar aos diversos públicos conteúdos desportivos de qualidade
Não é um ecossistema integrado, não coeso, não há lógica omnichannel.
O grande jogo, a grande corrida, os grandes momentos do desporto.
Mas não vive o desporto com a RTP. Escolhe fazê-lo através de outras plataformas.
Top
of
Mi
nd
Viver o Desporto com a RTP
Desporto como evento
Pré-Evento
Desportivo
Pós-Evento
Desportivo
Contar a história toda ao consumidor
RTP. A Casa do Desporto.
Viver o Desporto com a RTP
Pré-Evento
Desportivo
Pós-Evento
Desportivo
Estratégia de Conteúdos Integrada
ULTIMATE GOAL
Posicionar a RTP como top of mind para o consumidor quando quiser saber:
Se o Usain Bolt bateu de novo o recordo mundial dos 100 metros
Quem é a nova contratação do Benfica Por quanto perdeu o FCP
Se o Gastão Elias venceu o Open de Nápoles
Desporto como evento
RTP. A Casa do Desporto.
Contar a história toda ao consumidor
VISÃO
Criar uma perspetiva integrada do Desporto no universo RTP, que permita impactar o consumidor ao longo das diversas fases e através dos diversos meios de consumo de conteúdos desportivos. Tornar-se a plataforma de referência para viver todos os desportos.
Viver o Desporto na RTP
DESPORTO
Olá, João! Bem-vindo a casa.
Filtros
Futebol
A minha modalidade
Basquetebol Ciclismo
(Encontre a sua modalidade…)
Belenenses
O meu clube
Benfica
(Qual é o seu clube?…)
Portugal
(Qual é o sua seleção?…)
A minha seleção
Carlos Martins
(Qual é o seu atleta?…)
O meu atleta Cristiano Ronaldo Peter Sagan O meu treinador V.Set - Belenenses (Procurar eventos…) Volta à França O meu evento Rio 2016 Euro 2016
BASQUETEBOL ANDEBOL FÓRMULA 1 +DESPORTO A CAMINHO DO EURO 2016 RIO 2016 FUTEBOL TÉNIS CICLISMO
A MINHA CASA
Hoje é dia de jogo!
vs 30€ O seu bilhete Compre já 1x Oiça em direto na Antena 1 Veja o rescaldo no Trio de Ataque Deixe a sua Opinião
Conheça Pedro Macedo, representante de Portugal em Esgrima nos JO. #Rio2016
Recuar Avançar
09/Abril Ontem (10/Abril) Hoje (11/Abril) Agosto
TOP DE CONTEÚDOS
A FRASE
A ACONTECER AGORA
vs
3
1
85’
Veja os golos COMPRAR BILHETESRTP. A Casa do Desporto.
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DAR AO DESPORTO O ESPAÇO
QUE ELE MERECE
Vertical do site estritamente dedicado a desporto, a par da área de Notícias.
O consumidor tem de saber onde procurar conteúdo desportivo e este
local é a .
DESPORTO
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O DESPORTO É UMA EMOÇÃO CONJUNTA,
MAS VIVIDA DE FORMAS DIFERENTES
POR CADA CONSUMIDOR
Aprimorar a experiência através de uma área pessoal no
• Criar base de dados rica, que permitirá definir padrões de consumo de contéudo e melhorar a experiência (machine learning)
• Pop-ups no site, que permitem ao consumidor viver o desporto, no imediato
• Aplicar filtros, que permitem ao consumidor criar a sua própria experiência de consumo em todas as páginas, vendo o que lhe é relevante (tag e clustering de conteúdos)
• Newsletter diária gerada automaticamente, com base nas preferências do consumidor. Resumo do que aconteceu no mundo do desporto daquele consumidor
DESPORTO
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DESPORTO É PAIXÃO.
CADA PAIXÃO TEM QUE
TER O SEU ESPAÇO PARA
SER VIVIDA
• Área individual para cada desporto • Últimas notícias e reportagens • Conteúdos de vídeo e áudio
produzidos em todo o universo RTP
• Vídeos de um minuto a sintetizar os acontecimentos da semana • Histórias de atletas
• Classificações • Fotografias
PARA ALÉM DOS
DESPORTOS DE
MASSAS
• Programas sobre Desportos Amadores
• Conteúdos sobre prática desportiva – posicionar RTP como meeting point de
“tribos” ligadas aos
desportos. Visam potenciar prática de desporto, através de embaixadores (Ex: Saca, para Surf)
• Parcerias e iniciativas com marcas de desporto
A EXPECTATIVA E
ADRENALINA NO
DESPORTO
• Antecipar os grandes eventos desportivos
• Criar hype em torno dos mesmos junto do público target
• Contar as histórias por detrás
das histórias do evento:
atribuir aos desportos caras e personalidades com quem o
consumidor se possa
identificar.
VIVER O DESPORTO A 360º
DESPORTO
Olá, João! Bem-vindo a casa.
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A minha modalidade
Basquetebol Ciclismo
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Belenenses
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Veja os golos COMPRAR BILHETESVIVER O DESPORTO, EM
TEMPO REAL
• Conteúdos atualizados em tempo real – vídeos, notícias, reportagens, fotos, eventos
• Conteúdos relevantes para o consumidor, já
que resultam dos filtros anteriormente
aplicados
+
Ferramentas
Fazer Check-in Notificações
O seu treinador já está na sala de imprensa. Acompanhe a conferência de imprensa em direto na
Antena 1 ou Online.
Desporto vivido no imediato, e em todas as
plataformas
RTP. A CASA DO DESPORTO.
A Mensagem
RTP. A CASA DO DESPORTO.
A Mensagem
Pertença
Conforto
Familiaridade
Bons momentos
Sítio de memórias e emoções
Sítio onde recebemos amigos
Ir ao limite
Pertença
Emoção
Partilha
Mística
Paixão
Glória
Força
Casa-Desporto – Ideia de Pertença e Familiaridade Onde há espaço para fanáticos da bola, os corredores,
para os tenistas e para os intelectuais do xadrez.
A casa passa a ser a casa do amigo, o carro, o café, o
estádio, tudo passando pelo .
RTP passa a ser “sentir-se em casa”, “jogar em casa”.
A casa da paixão pelo desporto
A Declinação da Mensagem | Multipromo
A Casa são
os
eventos desportivos,
mas
também
adeptos,
desportistas,
espetáculo.
RTP. A Casa do Desporto.
A Declinação da Mensagem | Multipromo
A Declinação da Mensagem | Multipromo
RTP. A Casa do Marta.
RTP. A Casa do Joana.
Viver o Desporto.
A Declinação da Mensagem | Multipromo
RTP. A Casa do João e dos seus amigos.
A Declinação da Mensagem | Multipromo
RTP. A Casa de 10 milhões de Portugueses
RTP. A CASA DO DESPORTO.
A Nova Customer Journey na Prática
Final da Liga dos Campeões
RTP. A Casa do Desporto.
PROMOS MULTI-PLATAFORMAPROPOSTA DE FORMATOS
Antena 1: “Evangelho segundo ... “ RTP Desporto: “Minuto D”
A FINAL EM DIRECTO
• Transmissão TV na RTP 1
• Streaming online no RTP Play e nas apps RTP
• Relato do jogo na Antena 1
• Infográfico dinâmico atualizado em tempo-real no RTP Desporto
PREPARAR O RESCALDO
• Reencaminhar o
espectador/ouvinte/visitante para o próximo meio.
Desporto como evento
Pré-Evento
Desportivo
Pós-Evento
Desportivo
O RESCALDO• Fazer o drive de conteúdos mais indicados para cada e perfil de consumidor de conteúdos
• Exemplos:
• O programa de debate comentadores e personalidades a área do futebol na RTP 3.
• Conteúdo Social Media com potencial viral e de cativar os fãs no RTP Desporto (ex: vídeos reações e celebrações dos jogadores)
• Agarrar o consumidor
• Fidelizar o consumidor, mantendo-o dentro do universo RTP