Apresentação Corporativa. Setembro de 2017

Apresentação Corporativa

Setembro de 2017

Sobre a Wiz

Nossas Operações e Modelo de Negócios

Performance 2T17

Visão de Longo Prazo

A Wiz tem um histórico financeiro e operacional de sucesso, suportado por parcerias estratégicas

3

1967

1973

2012

2015

2017

2001

48,2%

INSS

Estrutura acionária

Free-float

51,7% 0,1%

26,0% 25,0% 49,0%

Fundação da Caixa Seguradora

Fundação da Wiz

Entrada CNP na estrutura da Caixa Seguradora

NOVA GESTÃO Novos Acionistas

IPO PAR Corretora

(jun/15)

IPO

Nova Posição Estratégica GP Investmentos e CAIXA Seguradora se

tornaram novos acionistas para perenizar a corretora, tendo o compromisso do IPO.

PAR inicia um ciclo de reestruturação visando a modernização da empresa e o crescimento sustentável do negócio.

Nota: Caixa Seguradora fundada como “Sasse” e Wizcomo “FENAE Corretora” e depois “Par Corretora”

através de aquisição das ações da FUNCEF

PAR se torna Wiz. Uma compahia que identifica oportunidades e implementa soluções precisas, proporcionando o serviço certo no momento exato.

Destaques Financeiros e Operacionais da Companhia

Nota: ¹ Lucro Líquido Contábil ² Lucro Líquido ajustado pró-forma ³Capex e Opex 4

169 230 297 392 451

211 285

2012 2013 2014 2015 2016 1S16 1S17

Evolução Receita Bruta Consolidada (R$ MM) Evolução Lucro Líquido (R$ MM)

CAGR 28%

Evolução Headcount total (qtd) Evolução Investimento em tecnologia³ (R$ MM)

∆ 35%

931 1.197 1.485 1.619 1.676 1.533 1.856 2012 2013 2014 2015 2016 1S16 1S17

CAGR 16%

∆ 21%

24 62 85 130 148

64 101

2012 2013 2014 2015 2016 1S16 1S17 CAGR

58% ∆

57%

2,9 7,0 9,3

15,8 13,8

6,5

12,3

2012 2013 2014 2015 2016 1S16 1S17 CAGR

47%

∆ 91%

61

Total MM

Wiz distribui 100% de dividendos

1 2 2

Com pilares essenciais para o nosso negócio

5

Wiz consolidou seu modelo de gestão focando em 3 pilares

essenciais para o negócio

GENTE

TECNOLOGIA GOVERNANÇA

&

COMPLIANCE

6

6,1% 7,5%

9,2%

20,0%

4,8%

10,2%

7,3%

9,5%

Atuamos principalmente no mercado de seguros, que segue com grande sub penetração no Brasil

Prêmio acumulado de seguros apresenta tímida evolução no agregado do mercado brasileiro, com reduzida participação no PIB do país, mesmo em um período de recessão

Comparativo com outros mercados Indicador em mercados agregados

exemplos de outros países

Prêmio de Seguro em

% do PIB – 2016²

Fonte: 1: SUSEP, contempla Vida, AP, Prestamista, Residencial, Empresarial, Habitacional, Auto, Rural, Outros e Não Contemplados –não contém DPVAT, Saúde e Previdência / 2: Relatório Sigma-Explorer 2016 –Swiss Re

66,3 78,8 83,0 87,1 88,1

3,3% 3,4% 3,6% 3,8% 4,0%

2012 2013 2014 2015 2016

Prêmio de Seguros no Brasil Penetração de Seguros no PIB - Brasil

Evolução prêmio¹ e penetração/PIB² no Brasil

Sobre a Wiz

Nossas Operações e Modelo de Negócios

Performance 2T17

Visão de Longo Prazo

Nossas Principais Operações

Produtos Seguradoras Canal % na Receita

78% 82% 80% 75%

2014 2015 2016 2017¹

10% 7% 7% 4%

2014 2015 2016 2017¹

7% 7% 8% 8%

2014 2015 2016 2017¹

0% 0% 0% 9%

2014 2015 2016 2017¹

% Estoque²

Auto Vida

Residencial Empresarial

Habitacional Prestamista

Saúde

Prestamista Consórcio Quebra

de Garantia

Wiz atua como parceiro comercial e estratégico em todas os negócios em que opera

Garantia Rural Engenharia

 Balcão/ASVEN

 BackOffice

 Balcão/ASVEN

 Remoto

RCPM Vida

(...)

 Corretores

 Co-corretores

 Remoto

 BackOffice

 Comercial prospecção

 Parceiros

Notas: (1) Receita Bruta ajustado pró-forma (2) % de receita bruta do bloco proveniente dos estoques de receita–informação 2T17 (3) Informações estimadas baseadas na consultoria pré aquisição 8

9

• Bases de dados próprias possibilitam: (i) monitoramento de performance em $ e volume; (ii) diagnóstico imediato de ineficiências; (iii) novas oportunidades de vendas; (iv) novos processos de venda;

• Planejamento estratégico: participação ativa e fundamental nas definições dos planos de negócio, metas e estratégias dos produtos e canais;

• 1.100 assistentes de vendas possibilitam forte aderência aos alvos de vendas ao nível das agências; possibilita uma rápida implementação de estratégia;

• Canais alternativos para venda de produtos fora das agências bem como centrais de renovação e retenção de clientes;

• Backoffice para suporte de sinistros e conformidade.

• Cria produtos alinhados com seu foco em bancassurance e rentabilidade;

• Monitora a sinistralidade por produto e ajusta aspectos dos produtos (assistência, cobertura, etc.);

• Mecanismo de incentivo de vendas, como programas de lealdade, campanhas comerciais sazonais;

• Campanhas publicitárias para reforçar o reconhecimento da marca e produtos.

• Comunica alvos de venda e prioridades para toda a rede de agências;

• Implementa mudanças de sistema para automatizar processo de venda;

• Prioriza vendas de seguros

associadas a transações bancárias;

• Fornece acesso à base de dados de transações bancárias para o

aumento de penetração das vendas de seguro.

Wiz: parte intrínseca de uma estrutura altamente interdependente e singular

Provedor de soluções em inteligência de vendas Gestão da rede de agências

Subscrição de Risco

Atuamos no Balcão CAIXA com Modelo de negócios interdependente, com incentivos bem definidos e sem conflitos de interesse na parceria

Papéis das empresas no ecossistema:

10

+ 95MM de contas

4,2 3,5

1,7 2,0 1,4 0,9 0,8 0,8

0,1

0,1

1,1 0,1

0,2 4,3

3,6

2,8

2,2 1,6

0,9 0,8 0,8

CAIXA é um dos maiores bancos no Brasil e vem aumentando seu foco em seguros…

Operação de seguro possui um grande potencial de crescimento…

Prêmio no Mercado de Seguros Bancassurance² (1S17)

R$ bilhões

A Companhia de Seguros que mais cresce do Brasil²

Base de

Clientes Depósitos Carteira

de Crédito Ativos

4^º 2º 2^º 1^º

1^º 4^º 4^º 4^º

3^º 3^º 3^º 2^º

5^º 5^º 5^º 5^º

2^o 1^o 1^o 3^o

Fontes: (1) BACEN; (2) dados SUSEP –Produtos considerados Bancassurance: Vida, AP, Prestamista, Residencial, MR Empresarial, Habitacional e Rural; (3) Fonte relatório análise de desempenho CAIXA1T17.

Ranking Indicadores Bancários (Jul/2017)¹

Prêmios CAGR 2010- 2012

CAGR 2012- 2016

∆ 1S17 x 1S16

18,6% 19,6% 28,3%

22,4% 13,0% 17,8%

21,5% 8,6% 16,6%

22,1% 12,4% 0,8%

11,9% 3,1% -11,6%

3º

11 Sobre a CAIXA (1T17)³

+3.400 agências + 86MM clientes

+13.000 loterias

+ 10.900 Correspondentes Caixa Aqui

Prêmios produtos bancassurance ex-Habitacional Prêmios produto Habitacional

…e continua sendo o melhor banco para a venda de Seguros no Brasil

Fonte: (1) quantidade de clientes únicos com seguro sobre a base CAIXA –jun/17; (2) considera venda de produtos de seguros somente nas transações mapeadas –2T17 12

Clientes Segurados¹

9%

17%

Transações com seguro²

Grande Volume de Clientes

Alta Capilaridade em todo o

território nacional: Agências, CCAs e Lotéricos.

Alto fluxo de pessoas nas agências para atendimento presencial

Cobertura Nacional

Perfil

de Clientes

Um dos maiores bancos em transações com alto potencial para venda de Seguros

Alto Volume de

Transações Crédito Consignado:

~2,0MM contratos/ano Líder em Crédito Hab.:

~405 mil contratos/ano

Contas Correntes:

~1,3MM aberturas/ano Contas Poupanças:

~6,8MM aberturas/ano

Aderência à seguros: maior necessidade de mutualidade e presença nas agências

BANCASSURANCE

Seguros

ideais Transações

corretas Modelo comerial/gestão

Oportunidades de crescimento

Resultados qualificam TMC como grande case de negócios para a estratégia de Bancassurance

Fonte: Companhia 13

Abertura de Conta

Consignado

Fin.

Habitacional

1. Vida PM

2. Prev PM

1. Prestamista

2. Capitalização

1. Lar+/RD

2. Vida PU

PESSOA FÍSICA

FASE 1 FASE 2

Capital de Giro

Abertura de Conta PJ

1. Prestamista PJ

2. Patrimonial

1. Patrimonial

2. Prev PJ

PESSOA JURÍDICA

Lar+/Residencial no

Fin. Habitacional Prestamista PF no

Crédito Consignado Vida PM na

Abertura de Conta Vida PU no

Fin. Habitacional Prestamista PJ no Capital de Giro

18%

51%

2014 2T17

21%

47%

2014 2T17

6%

17%

2014 2T17

18%

60%

2014 2T17

39%

2014 2T17

Inexistência do produto

RESULTADOS

Wiz vai além do papel de corretora e se posiciona como geradora de soluções.

Resultados qualificam TMC como grande case de negócios para a estratégia de Bancassurance

Fonte: Companhia 14

Exemplo de evolução da penetração (2014 vs.2017)

Lar+/Residencial no

Fin. Habitacional Prestamista PF no

Crédito Consignado Vida PM na

Abertura de Conta Vida PU no

Fin. Habitacional Prestamista PJ no Capital de Giro

18%

51%

2014 2T17

21%

47%

2014 2T17

6%

17%

2014 2T17

18%

60%

2014 2T17

39%

2014 2T17

Inexistência do produto

RESULTADOS

Wiz vai além do papel de corretora e se posiciona como geradora de soluções.

Seguro de vida na abertura de conta

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000

Média 2014: 6,4%

Média 2017: 17%

2014 2017

Presença Local Wiz auxilia implantação da estratégia de seguros na Rede de agências CAIXA e alavanca resultados

Fonte: Companhia 15

Presença Local Rede Wiz

1ª Expansão da equipe Comercial

2014 2015 1.000 1.100

2013 770

2016 1.100

2012 600

Agências com ASVEN Agências sem ASVEN

AltoMédioBaixoPotencial da unidade

em agências CAIXA

estratégia de alocação

Atuação Asven

1.400 consignados/ano 1.500 contas abertas/ano 45 mil clientes/agência

Venda

Comunicação Mobilização

│ Apoio, conformidade e promoção produtos bancasseguros

│ Venda produtos não bancasseguros

│ Ponto focal orientação seguros

│ Relacionamento estruturado com Gerente Geral

│ Interface com Gerentes de Relacionamento

Perfil médio Agência com ASVEN:

Modelo de incentivo: jornadas e gamificação geram engajamento e reforçam o incentivo financeiro

Fonte: Companhia 16

Parabéns Andressa!

Você está no TOP 10 de Vida PU. Faça mais 3

vendas este mês e dispute o TOP3.

Jornadas e Gamificação

Oi Andressa, em sua agência apenas 63%

dos

consignados saíram com prestamista.

Este é o indicador de performance do mês. Mobilize

sua agência! Oi Andressa,

este é seu menor resultado em VIDA PM neste trimestre.

Complete a trilha de treinamento FGTS, você tem oportunidades para alavancar seu resultado.

Estratégia de Remuneração

 Alinhamento com papel do ASVEN

 Alinhamento com Estratégia Caixa

 Alinhamento com Estratégia Seguros

PRÊMIO VENDA NOVA

• Financeiro

• Alinhamento objetivos Caixa e Wiz

• Equilíbrio do efeito carteira na meta

• Compensação do efeito meta acumulada

• Produto Foco

40% 50% 10%

INDICADOR PERFORMANCE

BÔNUS POR CUMPRIMENTO DE MIX Incentivo Financeiro

Comissões de seguros são 100% variáveis e realizadas à medida que o cliente efetua o pagamento

Fonte: Companhia 17

Dinâmica de pagamento de comissões pela Caixa Seguradora

Cliente

parcela ou totalidade do valor do seguro

efetua pagamento

do seguro

Seguradora recebe o pgto. e paga percentuais do prêmio para a cadeia comercial

taxa de comissão Funcionários CAIXA

dividido em 3 partes

 percentuais específicos por produto

 valores vigentes pelo contrato

tarifa balcão

 valores referentes ao uso do canal de distribuição

 “BDF”

estímulos à venda de seguros

 Incentivo pago em pontos que podem ser trocados por benefícios - programa de relacionamento

18

Produtos tradicionais são comprados

pelos clientes e o Corretor é fundamental

19 Auto Saúde

Principais produtos:

Gerente Caixa identifica oportunidade durante atendimento. Gera o lead pelo Indique Aqui ou direciona para cotação a ser

realizada pelo ASVEN

1

Cliente opta por não fechar na hora, quer pesquisar outras seguradoras

2

Lead é integrado ao CRM Wiz e a jornada de venda é iniciada, com uso de SMS e e-mail

3

Em D+1, caso ainda não esteja fechado, o lead é trabalhado de forma ativa por um Consultor Wiz, que acessa todas as etapas da jornada, tendo uma visão única do cliente

4

1

2

3

4

1

2 3 4

Clientes exigem estratégias específicas e integradas em diferentes canais

Estratégia Multicanal

Cliente tem alta percepção de valor do seguro e cota diversas seguradoras

Produtos são comprados: Cliente busca esses produtos espontaneamente

Formato da comercialização:

Força de venda dedicada

Seguros

Clientes Força de Venda

Papel do Corretor é fundamental no processo

Exemplo de jornada Wiz no produto Auto

Central Wiz se apoia na qualificação de sua equipe e nos investimentos em tecnologia, diferentemente das empresas convencionais de call center

Fonte: Companhia 20

Operação com acesso real time às informações e interações dos clientes para aproveitamento de oportunidades.

Soluções tecnológicas devem permitir escalabilidade e prontidão

para novas operações.

Equipe com 250 pessoas, interação remota com clientes para seguros que

demandam multicanalidade.

PLATAFORMA MULTICANAL

CRM

Wiz Unidade SP Bairro Vila Olimpia

21

Times Próprios

22

Atuação como unidade especializada com foco no público PJ oferecendo seguros personalizados fora das agências CAIXA

• Suporte no desenho de produtos

• Célula técnica e Consultoria em Riscos

• Consultoria técnica ao Banco e grandes clientes

FORÇA DE VENDAS ESTRUTURAÇÃO TÉCNICO COMERCIAL

Treinamentos

TI, Gente & Gestão e Finanças Consultores de Canal Canais de vendas

Produtos

DBM

Marketing Vendas

TÉCNICO COMERCIAL

FORÇA DE VENDAS ESTRUTURAÇÃO

Seguradoras Parceiras

Clientes Corporate

Correspondentes Exclusivos

Backoffice

• Desenho e análise de produtos

• Estruturação e

acompanhamento dos canais de venda

• Inteligência Comercial

• Constituída por consultores especializados

• Atuação nacional

• Pré e pós venda suportado pelo Backoffice

Operação Corporate

23

CAPILARIDADE

3 6

23 23

Gerentes Regionais

Gerentes de Negócio

Assistentes de Negócio

10 Corretoras Parceiras Exclusivas

1 ^{Diretor Comercial}

Força de vendas

Superintendentes Comerciais

AC

AM RR

RO

AP

PA

MT

MS

GO DF TO

PI CE

BA

MG

SP PR

SC RS

Regional Própria

Corretor Parceiro Exclusivo

24

Informações do mercado de Consórcios no Brasil

Nossa Operação Parceiros

Nota: *Números estimados com base na quantidade de cartas vendidas divulgadas pela ABAC e tíquete médio 25

do setor. Considera apenas as modalidades de Automóveis Leves, Motos e Imóveis.

0,2 0,5 0,8

1,3

2013 2014 2015 2016

Venda Bruta R$ MM

Evolução nas vendas de Cotas de Consórcios da Operação Parceiros

Evolução das Vendas de Cotas de Consórcios* (em R$ bilhões)

151,9 174,0 171,1 171,1 160,7 176,0 164,3

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Volume de Cotas Vendidas Share Operação Parceiros

A Operação Parceiros possui um grande potencial de crescimento....

Principais modalidades de Consórcio

Vendas de Cotas de Consórcios Imobiliário* (em R$ bilhões)

51,4 51,5 44,4 44,2 40,8 57,8 51,8

0,3% 0,8% 1,0% 1,8%

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Qtde de Cotas Vendidas Share Operação Parceiros

Consórcio de Automóveis Leves e MotosConsórcio de Imóveis

Vendas de Cotas de Consórcios* (em R$ bilhões)

100,9 122,0 127,1 127,1 119,7 118,0 112,3 0,0% 0,1% 0,2% 0,3%

2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

Volume de Cotas Vendidas Share Operação Parceiros

Consórcio de Automóveis Leves e Motos

0,1% 0,3% 0,5% 0,8%

[Cagr (13-16) = 60%]

26

Principais atividades realizadas por nossa Operação Parceiros

A Wiz possui uma equipe focada na prospecção e ativação de parceiros estratégicos para a venda de Consórcios em mar aberto. Atualmente, sua rede conta com

presença em mais de 2.500 pontos de vendas.

PROSPECTAR E ATIVAR PARCEIROS

A Companhia possui sua própria metodologia para capacitar e treinar seus parceiros na venda de consórcios.

TREINAR E CAPACITAR PARCEIROS

A equipe Wiz é especialista no negócio de Consórcios e atua no auxílio aos consorciados na utilização da carta de crédito e na garantia da entrega do bem no prazo e em conformidade.

ATUAR EM SERVIÇOS ESPECIALIZADOS

Volume Cartas de Consórcio (R$ MM)

Comitê de Integração – Operação Parceiros 1

Op. Parceiros: Receita Bruta pró-forma ajustada Wiz Governança por meio de Comitê Executivo

com atuação apoiada pela área de PMO.

Próximos passos na integração das Companhias, pós aquisição

Informações sobre o negócio Operação parceiros focada na venda de

Consórcio Imobiliário e Auto fora das agências CAIXA

Parceiros

13,1

15,1

1T17 2T17

1%do valor da carta em 4x para cotas vendidas por parceiros.

4% em 4x sobre venda direta.

Pago pelo Fundo de Reserva

25%de corretagem sobre PMTs.

Serviços de BackOffice: entrega do bem pós contemplação, regulação do sinistro do SQG entre outros.

25%de corretagem sobre PMTs sem inadimplência.

Produto não obrigatório com % sobre PMTs

‘

43% 45% 47% 49% 52% 54%

242 315 353 418 545 655

1T16 2T16 3T16 4T16 1T17 2T17

Racional das linhas de receita

Consórcio Prestamista

Outros SQG

Construção de alavancas de negócios

Sinergia na

abertura de grupos

Otimização do credenciamento de parceiros

Mesa de Negociação - Indicadores

Plataforma de gestão comercial

Expansão da abrangência de atuação

Cross-sell na indicação e na contemplação

(9 frentes: Estratégia de negócio,

Comunicação e Marca, Plataforma de Gestão, Operações, Ambiente informacional, Financeiro, Jurídico & Compliance, CSC e Gente)

Frente de estratégia já tem mapeadas importantes oportunidades.

Reforço da sinergia na relação com

Administradora em busca de maior celeridade para implementação.

% representatividade na Caixa Consórcios

27

Wiz cria novas perspectivas para o negócio, além de servir de blindagem para o canal

Residencial

Vida Serviços Financeiros

Uso de recursos tecnológicos para geração de valor

Atuação em canal próprio em mar aberto

Negócio

economicamente viável e com grande potencial Blindagem do canal

e cross-selling de seguros

Atuação presencial e ganho de capilaridade Plataforma

tecnológica de ativação e gestão

Governança com metas para

alavancagem de resultado

Modelo com alto potencial de

alavancagem, porém concentrado em poucos parceiros.

1

2

produtividade aliada a melhoria de eficiência e gestão.

3

proximidade com Parceiros. Modelo de incentivos à melhoria de desempenho.

28 CAP

Confiança Auto

Sobre a Wiz

Nossas Operações e Modelo de Negócios

Performance 2T17

Visão de Longo Prazo

Sumário de Resultados

30 Principais indicadores financeiros, consolidado contábil Receita Bruta, consolidada contábil

EBITDA e Margem EBITDA, consolidado contábil Caixa e Dividendos

Indicador (R$ MM) 2T17 2T16 ∆YoY 1S17 1S16 ∆YoY

Receita Bruta 147,4 111,4 32,3% 284,8 211,3 34,8%

Receita Líquida 131,6 98,4 33,8% 254,1 191,2 32,9%

Custos e Despesas (72,4) (43,9) 65,0% (126,3) (88,2) 43,2%

EBITDA 59,2 54,5 8,7% 127,8 103,0 24,1%

Margem EBITDA 45,0% 55,4% -10,4p.p. 50,3% 53,9% -3,6p.p.

Lucro Líquido 32,8 40,2 -18,5% 80,3 74,1 8,3%

Margem Líquida 24,9% 40,9% -16,0p.p. 31,6% 38,8% -7,2p.p.

| R$ milhões; % | R$ milhões

| R$ milhões

111,4 115,8 123,8 137,4 147,4

211,3

284,8

2T16 3T16 4T16 1T17 2T17 1S16 1S17

∆ YoY

+32,3%

+34,8%

54,5 55,4 51,5 68,6 59,2

103,0 127,8 55,4% 54,0%

46,9%

56,0%

45,0%

53,9%

50,3%

2T16 3T16 4T16 1T17 2T17 1S16 1S17

EBITDA Margem EBITDA

∆ YoY

110,8 106,7 106,4 145,9 38,6

106,4

38,6 64,1 39,1 36,8 0,0 70,1 64,1 70,1

2T16 3T16 4T16 1T17 2T17 1S16 1S17

Saldo de caixa Dividendos

1 1

Nota: (1) Dividendos do 4T15 pagos em abril/16; dividendos do 4T16 pagos em abril/17

Performance por Produto

31 Principais indicadores financeiros, consolidado contábil

Produtos (R$ MM) 2T17 2T16 ∆YoY 1S17 1S16 ∆YoY

Vida 41,0 35,0 16,9% 78,8 65,3 20,6%

Habitacional 33,2 25,4 30,8% 66,7 51,3 30,1%

Prestamista 34,1 17,5 94,7% 65,8 33,5 96,2%

Patrimoniais 10,4 10,9 -4,7% 20,9 19,6 6,8%

Bancassurance 118,7 88,8 33,6% 232,3 169,7 36,8%

Auto 4,8 4,6 4,2% 9,6 9,0 7,3%

Riscos Especiais 12,4 8,7 42,0% 24,8 15,9 55,6%

Saúde 1,1 4,3 -75,2% 2,4 7,7 -68,5%

Tradicionais 18,2 17,5 3,6% 36,8 32,6 13,1%

Consórcio¹ 2,0 n.a. n.a. 2,0 n.a. n.a.

Quebra de Garantia¹ 1,5 n.a. n.a. 1,5 n.a. n.a.

Prestamista Consórcio¹ 0,9 n.a. n.a. 0,9 n.a. n.a.

Outros¹ 1,0 n.a. n.a. 1,0 n.a. n.a.

Operação Parceiros¹ 5,3 n.a. n.a. 5,3 n.a. n.a.

Previdência 3,4 2,9 15,9% 6,9 5,3 29,7%

Demais Produtos 1,9 2,2 -13,0% 3,6 3,7 -4,7%

Outros Produtos 5,2 5,1 3,6% 10,4 9,0 15,5%

Receita Bruta 147,4 111,4 32,3% 284,8 211,3 34,8%

80,5%

12,3%

3,6% 3,6%

79,7%

15,7% 0,0%

4,5%

R$147,4MM

2T17

R$111,4MM

2T16

Breakdown da Receita 2T17 x 2T16

Bancassurance Tradicionais Outros Parceiros

Notas: (1) resultados referentes a junho/17

Sobre a Wiz

Nossas Operações e Modelo de Negócios

Performance 2T17

Visão de Longo Prazo

Transformação digital como estratégia de longo prazo do nosso negócio

33

Para nós, a adoção de tecnologia em nossos processos, em nosso modelo de negócio e na experiência de nossos colaboradores e nossos clientes é chave para uma transformação digital.

consiste no uso intensivo de tecnologia que promova mudanças na forma de interação e engajamento de colaboradores e clientes.

Transformação Digital

IMPACTOS DA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL NA WIZ

Negócios Atuais Novos Negócios

Governança do Negócio

Canais Pouco Ativados

Potencial ainda Inexplorado

Fidelização de Nossos Clientes

ALAVANCAR

Experiência Digital

Velocidade de Ação e Reação Novos

Segmentos

Novos Ambientes de Negócio

AMPLIAR

Transformação digital composto por três pilares chaves

34

Outras... Marketing TRANSFORMAÇÃO

DIGITAL Gente e Gestão Outras...

Tecnologia PMO

Tecnologia

do Negócio Negócios DPM Digitais

Topologia escalável e integrável para

suportar o crescimento do negócio Novos negócios capazes de

ampliar atuação no mercado Método de gestão ágil e governança digital que transformam o negócio

Plataforma multicanal construída com base nessa arquitetura

35

Plataforma Multicanal

Tecnologia

Pessoas e Gestão

Combinação de recursos tecnológicos mais avançados do mercado.

Mais de 1.800 pessoas motivadas e geridas de forma a se alavancar resultados de negócio.

Barramento unificado

Sistemas Unificados

E outras seguradoras... ... e outros Bancos

Remoto

 Voz 0800 receptivo

 Voz Telmkt ativo

Presencial

 Equipe própria

 Equipe parceira Digital

 Online

 E-mail

 Site

 SMS

 Social

 App

CRM único – Visão 360º

Jornadas integradas

Equipes de Venda e Apoio ao Negócio

Equipe de

B.O. Equipe de

Telemarketing Equipe de Campo

Mobile Web

App @site

Interface direta cliente Cliente final

Obrigado!

Relações com Investidores:

Website: www.wizsolucoes.com.br/ri E-mail: [email protected] Telefone: +55 (61) 3426-9524

ANEXOS

Sustentabilidade: um elemento fundamental para o bom desempenho dos nossos negócios

38 Projeto com foco no

fortalecimento e

desenvolvimento sustentável de comunidades carentes e entidades beneficentes

Investimentos Sociais

Incentivos Fiscais Coleta

Seletiva Movimento

Solidário

LAR DAS CRIANÇAS

Atuação como mantenedora da instituição Lar das Crianças –RJ

voltada a cuidados de crianças carentes

POLÍTICA DE

INCENTIVOS FISCAIS Destinação de parte dos impostos da Companhia a projetos sociais, culturais e desportivos

RESPONSABILIDADE AMBIENTAL

Coleta de materiais recicláveis e doação a cooperativas

Ações Internas

AÇÕES COM

COLABORADORES

Incentivo a participação voluntária dos colaboradores em ações de capacitação de jovens e doações a instituições

RESPONSABILIDADE SOCIAL Atuação ativa em projetos de

desenvolvimento social

CARAÚBAS E BELÁGUA

Projetos nos municípios de Caraúbas-PI e Belágua-MA com foco na realização de ações de combate a desnutrição e

desenvolvimento sustentável dos municípios

PRINCIPAIS PROJETOS:

De jul/15 a dez/16: 2t de papel coletado

Em 2016: R$2,0 MM destinados

Mais de 7 instituições beneficiadas Em 2016: R$800 mil destinados

De 2006 a 2016: mais de R$80 k destinados

Avanços em Governança Corporativa

Avanços nas iniciativas de Governança & Compliance: um dos pilares do nosso negócio

39

Nossa Estrutura de Governança

3 Membros 2 Independentes

Supervisão pelo CoAud 3 Membros

1 Independente

3 Membros 1 Independente 10 Membros

3 Independentes

Avanços em Governança Corporativa

2017

Criação da Cartilha de Compliance

Funcionamento do Canal de Denúncias

Funcionamento doComitê de Gente e Remuneração

2016

Criação do Comitê de Transações com Partes Relacionadas

Criação da Diretoria de Compliance

Criação do Código Conduta Ética

Criação do Comitê de Auditoria

Criação das Políticas de Contratação de 3os e Doações IPO

Novo Mercado B3

2015

Treinamento de todos os colaboradores da Companhia

Acionistas

Conselho de Administração

Comitê de Auditoria Comitê de

Partes Relacionadas

Comitê de Gente e Remuneração CEO

Diretoria de Compliance