ACTIVE VIRTUAL PATIENT
TERMO DE USO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O que é a plataforma Meu Paciente Virtual
A plataforma Meu Paciente Virtual é um sistema de aprendizagem interativa da Active Metodologias Ativas de Ensino que permite a simulação de situações clínicas com o propósito educacional.
São oferecidas ferramentas online de treinamento para análise de casos clínicos, de modo totalmente interativo. É possível simular os mais diversos cenários, abordando as mais diversas patologias e perfis de pacientes, estimulando o estudante a como comportar-se diante de algumas situações práticas.
O sistema serve como complementação de aprendizagem, portanto não tornará o estudante apto a prestar atendimento a pacientes, nem o habilitará para qualquer tipo de especialidade clínica ou cirúrgica. Neste sentido, o estudante compreende e aceita que o uso do sistema não dispensará às formalidades legais e aulas práticas reais, com pacientes e casos reais. Trata-se de tecnologia de apoio ao aprendizado, que não fornece certificação técnica exigida pelos órgãos governamentais e entidades de classe.
Cadastro e Privacidade
Somente serão solicitados os seguintes dados do usuário, estritamente necessários para o acesso ao software:
- Nome completo - E-mail
- CPF
- Data de nascimento - CEP
- Endereço completo
Para realização de pagamento, será necessário fornecer:
- Número do cartão de crédito - Nome impresso no cartão - Data de vencimento - Código de verificação
O USUÁRIO declara que forneceu informações verídicas, completas e atualizadas, conforme solicitado no cadastro para uso da ferramenta, não estando sistema Meu Paciente Virtual obrigado a fiscalizar ou controlar a veracidade das informações fornecidas. O USUÁRIO responsabiliza-se, civil e criminalmente, pela veracidade das informações prestadas.
Os dados fornecidos serão utilizados apenas para esta finalidade e nos termos da Lei Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014 E SEU DECRETO 8771, DE 11 DE MAIO DE 2016. A ausência de dados solicitados impossibilita a liberação de sua conta assim como a comunicação de informações falsas contraria as normas legais.
O sistema do Meu Paciente Virtual, se reserva do direito de monitorar o uso da plataforma para fins estatísticos e educacionais, preservando o anonimato do usuário com dados criptografados.
São exemplos de dados monitorados: Cliques nos botões de ação, posicionamento do cursor, acesso aos casos clínicos, acesso a seções específicas dos casos clínicos, resultado de pesquisas e de perguntas gerais.
Dados do usuário como profissão, ano de faculdade, instituição de ensino, turma, CEP, dentre outros também podem ser utilizados.
O email fornecido bem como o telefone poderão ser utilizados como canal de comunicação com o usuário para notificações de atualizações, suporte e ajuda e também marketing digital.
Os dados da Plataforma Meu Paciente Virtual serão armazenados na plataforma Amazon e seguidos todos os protocolos de segurança para seu armazenamento.
A Active Metodologias Ativas de Ensino se reserva o direito e utilizar estes dados para fins estatísticos e para construir inteligência ao sistema, gerando relatórios que poderão ser utilizados interna ou externamente a empresa, respeitando o anonimato e privacidade dos usuários.
Caso o usuário encerre o plano de acesso ao Meu Paciente Virtual, seus dados serão excluídos do sistema.
Condições de uso
O acesso aos serviços do Meu Paciente Virtual está sujeito ao presente Termo de Uso e Política de Privacidade, assim como, a todas as leis e regulamentos brasileiros relacionados ao acesso à internet, a propriedade intelectual e a venda online.
O acesso à plataforma se dará após a criação de uma conta com a identificação dos dados do usuário, a aceitação sem qualquer restrição dos termos de uso e da política de privacidade e a efetivação do pagamento, conforme os planos vigentes, caso seja requerido.
Acessando os serviços do Meu Paciente Virtual, o usuário declara possuir idade mínima, conforme Lei, para firmar o presente acordo e utilizar dos serviços disponibilizados nesta. Portanto, pessoas que não gozem dessa capacidade, estão advertidas das sanções legais do Código Civil, notadamente, dos artigos 166, inciso I, 171, inciso I e 180 da lei n°
10.406/02.
O USUÁRIO não deve criar falsa identidade de forma a induzir o Meu Paciente Virtual ou terceiros em erro ou usurpar da identidade de outrem.
A Active Metodologias Ativas de Ensino, na qualidade de proprietária do Meu Paciente Virtual, se reserva o direito de anular ou recusar a solicitação de uso, conforme seu exclusivo critério.
O usuário terá ao seu dispor, todas as ferramentas, materiais e produtos disponibilizados pelo Meu Paciente Virtual, conforme o plano que o mesmo escolher.
O Usuário compromete-se a não utilizar o Meu Paciente Virtual para fins proibidos ou ilícitos conforme legislação brasileira, não violar os direitos autorais do Meu Paciente Virtual, os produtos, serviços e o Know How da Active Metodologias Ativas de Ensino.
O usuário que não obedecer às disposições do presente Termo será advertido de tal conduta, ficando condicionado a suspensão ou encerramento de seu acesso e outras medidas caso a conduta persista.
Política de Cancelamento
Caso deseje realizar o cancelamento dos serviços do Meu Paciente Virtual, o Usuário deverá enviar um email para [email protected].
Os planos disponíveis são o mensal, semestral e anual, todos pagos antecipadamente.
Após a confirmação de pagamento no cadastro em um dos planos, o usuário receberá acesso a plataforma do Meu Paciente Virtual instantaneamente, salvo delays e disponibilidade de servidores.
Os planos semestral e anual serão divididos em 6 (seis) parcelas mensais e 12 (doze) parcelas mensais, respectivamente.
Após a contratação, o usuário tem até 7 dias para cancelar a assinatura e ter o valor integral devolvido (descontados apenas as taxas de transação).
Após este período, os cancelamentos serão referentes a renovação dos planos. Assim sendo, não será aplicada a política de abatimento proporcional das parcelas remanescentes.
O usuário terá acesso a plataforma até o final do período de vigência do plano contratado.
Caso haja alteração nos valores dos planos, o usuário será informado no período de renovação e terá a opção de aceitar o novo valor ou não renovar o plano.
Em caso de reembolso, os valores serão depositados por transferência bancária na conta informada pelo usuário em até 5 dias úteis após a confirmação de reembolso.
Durante o período de renovação, caso não seja identificado o pagamento em até 5 dias corridos da data de vencimento do plano, a plataforma será bloqueada e o usuário deverá entrar em contato com [email protected] para efetuar o desbloqueio.
Garantia e Responsabilidades
O sistema Meu Paciente Virtual estará à disposição do USUÁRIO por 24 (vinte e quatro) horas ao dia, 7 (sete) dias por semana, com exceção de manutenções regulares, problemas com os data centers, que são terceirizados, casos fortuitos e de força maior, que serão informados previamente mediante comunicado no próprio site.
Os casos clínicos disponibilizados na plataforma seguem os padrões e diretrizes médicas vigentes, de acordo com cada especialidade. Uma equipe de editores e revisores médicos, e produtores enfermeiros são responsáveis pela criação, revisão e publicação do conteúdo na plataforma.
Todos os casos são simulações de casos clínicos reais ou teóricos, baseados na literatura médica e na experiência dos profissionais envolvidos no processo de criação.
O sistema Meu Paciente Virtual não se responsabiliza por qualquer dano, prejuízo ou perda no equipamento do USUÁRIO causado por falhas no sistema, no servidor ou na internet decorrentes de condutas de terceiros, caso fortuito ou força maior.
O Meu Paciente Virtual e seus representantes legais não se responsabilizam pelos resultados produzidos pelo software, caso esse seja afetado por algum tipo de programa externo, como aqueles conhecidos popularmente como vírus, ou por falha de operação, bem como pelo mau uso do programa, inabilidade, ou pelo desatendimento das instruções de uso.
Propriedade Intelectual
Todos os direitos pertencem unicamente à Active.
O acesso não gera qualquer tipo de cessão do software, apenas licença de uso pelo prazo de vigência.
Nenhuma parte do software pode ser reproduzida, exibida ou transmitida de qualquer forma ou meio, sem prévia e expressa autorização.
Vigência
A autorização ora concedida para uso do software tem duração por prazo indeterminado, em caso de assinatura gratuita, ou até o término do período previsto no pagamento, em caso de assinatura paga.
O presente Termo ainda poderá ser rescindido, de pleno direito, independentemente de qualquer notificação ou interpelação, judicial ou extrajudicial, nas seguintes hipóteses: (a) pela quebra de qualquer de suas disposições, por qualquer das partes, de forma a impedir a continuidade da execução do objeto do mesmo; (b) se o USUÁRIO, de qualquer forma, comprometer a imagem pública do Meu Paciente Virtual e/ou de qualquer empresa associada a esta na prestação dos serviços; (c) se o USUÁRIO utilizar de práticas que desrespeitem a lei, a ordem pública, a moral, os bons costumes ou, ainda, o presente Termo e a política de segurança e privacidade; e (d) pelo não pagamento de 3 (três) mensalidades referentes aos serviços
Disposições Gerais
Os requisitos mínimos de acesso a plataforma Meu Paciente Virtual são:
Sistema Operacional: Windows, Linux ou IOS Navegador: Chrome ou Firefox
Memória: 2 GB
Espaço disponível em disco: 10 GB.
Conexão com a Internet: 25 Mb.
As comunicações com os usuários poderão ser feitas por email, telefone ou chat disponível na plataforma, ainda por aplicativos de mensagem eletrônica.
O Meu Paciente Virtual se reserva ao direito de revisar este acordo periodicamente. É aconselhável ao USUÁRIO consultar regularmente a última versão das condições de utilização disponível no site.
A tolerância do Meu Paciente Virtual com o usuário, relativamente ao descumprimento de qualquer das obrigações ora assumidas, não será considerada novação ou renúncia a qualquer direito, constituindo mera liberalidade, que não impedirá a exigência posterior ao fiel cumprimento das condições previstas neste Termo, a qualquer tempo.
O USUÁRIO não poderá ceder o seu cadastro para terceiros ou outros USUÁRIOS.
Fica eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões oriundas deste Termo, desistindo as Partes de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser. Qualquer disputa que surja em virtude do presente Termo será regulada pela legislação brasileira.
