Implantologia com segurança

(1)

(2)

Caro(a) Doutor(a),

Desde 1987, a I.D.I. desenvolve continuamente novos

produtos na implantologia oral, tendo sido pioneira na criação

do tratamento de superfície SMA +Ti02, que é agora adoptado

e usado por outras empresas líderes em implantologia em todo

o mundo.

Dez anos depois, a I.D.I. continua inovando com o

lançamento das brocas RBS

®

_{(Recovering Bone System) com}

recuperação de osso, top de segurança e código de cor, que

está na origem do Osteosinus

®

_{, a técnica mais segura para a}

elevação do seio por via cristal. Esta técnica é acessível a todos

os clínicos.

2010 marca o lançamento da gama de implantes

IDCam

®

_{nos Estados Unidos, depois de terem alcançado}

sucesso em mais de 30 países.

Esta nova geração de implantes é especial devido à

sua geometria externa e à sua conexão interior.

Na próxima década iremos assistir a várias

inovações criadas pelo nosso departamento de Investigação e

Desenvolvimento.

Inovando sempre para si e consigo.

O Presidente

ISO 9001

ISO 13485

SCC Accredited CB MS Taiwan

(3)

Fundada em 1987, a I.D.I. (Implants Diffusion International) ocupa uma área de cerca de 3000 m2_{, em Paris. Estas instalações estão dedicadas à}

Implantologia, incluindo :

Investigação e Desenvolvimento Centro de produção

Departamento administrativo e comercial Pólo de ensino e formação

Instalações únicas na

Europa, localizadas

em Paris, Montreuil,

França.

2

1

4

5

6

1.

Sede da I.D.I. em Paris, Montreuil (França). 2.

Equipa I.D.I. no stand da empresa durante o congresso ADF 2009 (Exposição da Associação Francesa de Dentistas). 3.

ÍNDICE

p.3 Instalações I.D.I. p.4 Implantes IDCam®

p.8 Kits de prótese IDCam®

p.10 Elementos de prótese p.13 Instrumentos

p.14 Brocas cónicas RBS®_C

P.16 Abordagem Protética IDCam®

p.21 Técnica Cirúrgica :

Colocação de um implante IDCam®

p.22 Garantias e limitações p.23 Condições Gerais de Venda

(4)

- Formato cilindrico-cónico - Cone Morse de 2,5º - Liga de titânio TAL6V ELI - Superfície SMA + TiO2 - Retenção Cam - Switching Cone - Sulcos anti-desaperto

- Espiras progressivas e condensantes - Apex CSO®

)

O interesse do

APEX CSO

®

Implantes

ID

CAM®

O implante IDCam®_{atrai a atenção pelo seu}

Apex CSO®_*.

O apex tem uma área côncava que funciona como um reservatório de osso. A sua extremidade de forma arredondada atraumática “Securit” limita o risco de dano na membrana sinusiana e no nervo dentário.

O seu sulco periférico em forma de cunha aumenta a superfície de retenção do osso apical.

*CSO®_:_C_oncavo_S_eguro_O_steoretentor

Maxila Mandíbula

APEX

CSO

®

A linha de implantes IDCam®_{S beneficia do tratamento de}

superfície SMA+TiO2, iniciado e usado pela I.D.I. desde 1987. Este implante auto condensante suporta uma força de aperto de 75 N.cm sem deformação. O implante IDCam®_{S suscita}

especial interesse pelo seu colo Switching Cone e pelo seu corpo cilíndrico semelhante à raiz de um dente.

A angulação, o espaço e a profundidade das suas espiras foram especialmente estudadas para optimizar a estabilidade primária em qualquer densidade óssea e favorecer a carga imediata.

(5)

S

Standard

ID

CAM®

_S

Gama de

implantes ID

CAM®

_S

Standard Ø 4,2 TIPO ALTURA CÓDIGO DE COR* REF IDCS 0842 Standard Ø 5,2 IDCS 0852 Standard Ø 3,5 IDCS 1035 Standard Ø 4,2 IDCS 1042 Standard Ø 5,2 IDCS 1052 Standard Ø 3,5 IDCS 1235 Standard Ø 4,2 IDCS 1242 Standard Ø 5,2 IDCS 1252 Standard Ø 3,5 IDCS 1535 Standard Ø 4,2 IDCS 1542 Standard Ø 5,2 IDCS 1552

Nota : os implantes IDCam®_{de 8mm (P/N IDCS 0842 e IDCS 0852)} não têm o Apex CSO®_.

8 8 10 10 10 12 12 12 15 15 15 Ø 3,5 Ø 4,2 Ø 5,2 COMPRIMENT O 8 COMPRIMENT O 10 COMPRIMENT O 12 COMPRIMENT O 15

*na embalagem de cada implante existe um pequeno autocolante de cor correspondente à altura do implante. Cada cor funciona como um código que coincide com a cor das brocas cónicas RBS® _{para os}

implantes IDCam® _:

Amarelo : 08 mm comprimento Vermelho : 10 mm comprimento Verde : 12 mm comprimento Azul : 15 mm comprimento

Todas as dimensões estão em milímetros

Considerações

importantes :

O implante de Ø 3,5 mm deve ser usado exclusivamente nos incisivos laterais superiores e incisivos inferiores. Os implantes IDCam®_{de 8mm}

não têm apex CSO®_.

Os implantes IDCam® _são

fornecidos com tampa de fecho e de cicatrização. Para melhorar a qualidade estética é recomendado posicionar o implante 0,5mm abaixo da crista óssea.

(6)

- Formato cilindrico-cónico - Cone Morse de 2,5º - Liga de titânio TAL6V ELI - Superfície SMA + TiO2 - Retenção Came - Switching Cone - Sulcos anti-desaperto - Mini-espiras

- Espiras progressivas e condensantes - Apex CSO®

Implantes

ID

CAM®

A linha de implantes IDCam®_{M beneficia do tratamento de}

superfície SMA+TiO2, iniciado e usado pela I.D.I. desde 1987. Este implante auto condensante suporta uma força de aperto de 75 N.cm sem deformação.

O implante IDCam®_{M diferencia-se do ID}Cam®_{S pelo seu colo com}

mini-espiras que favorecem a carga imediata.

Características do

implante ID

CAM®

_M

Switching Cone Mini-espiras condensantes Espiras condensantes superiores Espiras inferiores auto-perfuradoras Sulcos anti-desaperto

)

APEX

CSO®

Instruções de uso

1. Use a chave Ref. 0146, 0046, 1046 ou 0846 para aparafusar o implante. 2. Use a chave Ref. 0014, 1014, 1114 ou 0114 para aparafusar manualmente a tampa de fecho a 5 N.cm2 _{(sem a}

chave de linguete).

Cone Morse 2,5° _{Estrias internas} universais ISO

Ancoragem em came

Fotos não-contratuais

(7)

M

Mini-espiras

ID

CAM®

_M

Gama de

implantes ID

CAM®

_M

Mini-espiras Ø 4,2 TIPO ALTURA CÓDIGO DE COR* REF IDCM 0842 Mini-espiras Ø 5,2 IDCM 0852 Mini-espiras Ø 4,2 IDCM 1042 Mini-espiras Ø 5,2 IDCM 1052 Mini-espiras Ø 4,2 IDCM 1242 Mini-espiras Ø 5,2 IDCM 1252 Mini-espiras Ø 4,2 IDCM 1542 Mini-espiras Ø 5,2 IDCM 1552

Nota : os implantes IDCam®_{de 8mm (P/N IDCS 0842 e IDCS 0852)} não têm o apex CSO®_.

8 8 10 10 12 12 15 15 Ø 4,2 Ø 5,2

Considerações

importantes :

O implante de Ø 3,5 mm deve ser usado exclusivamente nos incisivos laterais superiores e incisivos inferiores. Os implantes IDCam®_{de 8mm}

não têm apex CSO®_.

Os implantes IDCam® _são

fornecidos com tampa de fecho e de cicatrização. Para melhorar a qualidade estética é recomendado posicionar o implante 0,5mm abaixo da crista óssea.

Recomenda-se a colocação do número de implantes correspondente às raízes naturais em falta na boca do paciente, de forma a assegurar a durabilidade da prótese. A escolha do comprimento e diâmetro dos implantes é baseada no volume e densidade do osso, a posição do implante na boca e a leitura da tomografia. COMPRIMENT O 8 COMPRIMENT O 10 COMPRIMENT O 12 COMPRIMENT O 15

*na embalagem de cada implante existe um pequeno autocolante de cor correspondente à altura do implante. Cada cor funciona como um código que coincide com a cor das brocas cónicas RBS® para os implantes IDCAM® _:

(8)

Kits de Prótese

A

+

Elementos transaparafusados calcináveis

para todo o tipo de próteses

Análogo de implante Parafuso de transfixação Calcinável rotacional 021801 Calcinável anti-rotacional 022601 Barra de conjunção 0931 Cavalete de nylon 0025 0214 0223

KIT

Prótese Fixa com falso coto transaparafusado

CôNe

®

_{em implantes unitários (FMC)}

C

+

3500 0214 0223 Ø 3,5 Ø 4,2 et 5,2 C300

+

3515 0214 0223 C315

+

3523 0214 0223 C323

+

4200 0214 0223 C400

+

4215 0214 0223 C415

+

4223 0214 0223 C423 Composição do kit C :

(9)

Kits de Prótese

B

+

₊

Prótese Fixa / Prótese Imediata com falso

coto aparafusado para implantes unitários

Falso coto aparafusado cone Morse Análogo do falso coto Clip de impressão fechada 4210 Capa calcinável para laboratório 4212 Capa para dente provisório 4213 0142 0242

KIT

Prótese Fixa com falso coto transaparafusado

para implantes unitários ou múltiplos (FMP)

D

+

420011 0214 0223 Ø 3,5 - 4,2 et 5,2 D400

+

421511 0214 0223 D415

+

422311 0214 0223 D423 Composição do kit D :

Falso coto anti-rotacional recto ou angulado + Parafuso de transfixação + Análogo do Implante 0°

15°

(10)

Falso coto Cone Morse aparafusado

REF 0242 Altura transgengival 1,5 024202 Altura transgengival 2,5 024203 0142 Altura transgengival 0,5

Elementos para o falso coto Cone Morse aparafusado

Análogo do falso coto

4210 Capa de impressão fechada

4212 Capa calcinável para laboratório

4213 Capa calcinável para dente provisório

Elementos de Prótese

(11)

Falso coto cone morse (FMC) sem ombro com parafuso de transfixação

REF 3500 REF 4200 3515 4215 3523 4223

Falso coto com limitador (FMP) com ombro e parafuso de transfixação

REF 420011 REF 420012 Altura transgengival 1,5 Altura transgengival 3,0 421511 421512 422311 422312

Falso coto cone morse (FMC) com ombro e parafuso de transfixação

REF 420001 REF 420002 Altura transgengival 1,5 Altura transgengival 2,5 421501 421502 422301 422302 REF 420003 Altura transgengival 3,5 421503 422303

Elementos de Prótese

Recto anti-rotacional Angulado a 15° anti-rotacional Angulado a 23° anti-rotacional

(12)

REF REF REF REF

Parafusos de cicatrização

Falso coto calcinável

REF 0221 rotacional REF 2004 anti-rotacional (técnica pick-up ou moldeira aberta) com parafuso

REF 2004F Transferes de impressão Ataches esféricos Elementos calcináveis Elementos complementares REF REF REF 9222 Atache esférico calcinável REF _REF 0931 Barra de conexão calcinável 0025 Cavalete em nylon REF 0222 Titânio REF 022202 Titânio REF 022203 Titânio REF 0122 Caixa O´ring REF 0924 Caixa de nylon para atache esférico REF 0024 Parafuso magnético REF

REF REF REF

0940

Magneto

0208

Pilar cilíndrico em titânio, rotacional para dente provisório

0206

Pilar cilíndrico em titânio, anti-rotacional para dente provisório

0214 Parafuso de transfixação 0212 Parafuso de fecho 0223 Análogo de implante rotacional com ombro anti-rotacional com ombro para um elemento unitário

anti-rotacional com ombro em nylon para dente temporário

REF 021801 REF 022601 REF 022602 0213 021301 021302 021303

Elementos de prótese adicionais

(13)

Instrumentos

REF 0146 REF 0046 REF 0846 Chave hexagonal para colocação do implante

Curta, para ser usada com a chave de linguete monobloco

Chave manual para aparafusar o implante Longa, para ser

usada com a chave de linguete monobloco

REF

0114

REF

0014

Chaves auxiliares - Para os parafusos de fecho e de

cicatrização : rotação de 5N.cm2_.

- Para os parafusos de prótese e falsos cotos : rotação de 25N.cm2_. Modelo curto Modelo longo REF 415 REF 414 Chave de linguete Chave de linguete monobloco + eixo central REF 416 Eixo central Chave de linguete monobloco

Chaves com chanfro

chave de ponta quadrada longa chave de ponta

quadrada curta

chave de ponta hexagonal curta para apertar implantes, max. 35N.cm2

chave de ponta hexagonal longa para apertar implantes, max. 35N.cm2 prolongador 150 Ø 16 REF 1014 REF 1114 REF 1046 REF 1146 REF 406

22 30 22 30

Chaves Manuais

(14)

Brocas RBS

®

_C

Ponta perfurante :

A secção inferior incorpora um longo e afiado fio de corte com paredes laterais

secantes.

As brocas cónicas de recuperação óssea foram desenvolvidas e testadas em meio hospitalar. Facilitam e tornam segura a

colocação dos implantes da linha IDCam®_.

Top de segurança :

O batente limita a profundidade da inserção da broca, determinando a máxima profundidade de perfuração.

Canal de recolha de osso : Um canal entre as lâminas de corte e o top de segurança permite a recolha de osso autógeno para enxerto.

Estrias :

As estrias no corpo da broca indicam o seu diâmetro.

Código de cor : Um anel de cor no batente indica a profundidade máxima da broca.

(15)

Brocas RBS

®

_C

Instrumentos Auxiliares Ø 2,0 COMPRIMENTO DE PERFURAÇÃO CÓDIGO DE CORr* REF 0820 Ø 3,5 083522 Ø 2,0 1020 Ø 3,5 103522 Ø 2,0 1220 Ø 3,5 123522 Ø 2,0 1520 Ø 3,5 153522 8 8 Ø 4,2 8 084227 Ø 5,2 8 085230 10 10 Ø 4,2 10 104223 Ø 5,2 10 105225 12 12 Ø 4,2 12 124223 Ø 5,2 12 125225 15 15 Ø 4,2 15 154223 Ø 5,2 15 155225 Prolongador 406 Chave de linguete 414 Medidor de profundidade 408 Guia de paralelismo 409

Conjunto Cirúrgico

para implantes ID

CAM®

Gama de brocas RBS

®

_C

Conteúdo do conjunto cirúrgico IDCam®₂

16 brocas + 12 instrumentos auxiliares

REF

Chave longa de prótese com chanfro 30mm 1114 Chave curta de prótese com chanfro 22mm 1014 Chave longa manual para prótese 30mm 0114 Chave curta manual para prótese 22mm 0014

Chave longa manual para implantes 30mm 0146 Chave curta manual para implantes 22mm 0046

Embalagem não contratual

Chave longa de implantes com chanfro 30mm 1146 Chave curta de implantes com chanfro 22mm 1046

*na embalagem de cada implante existe um pequeno autocolante de cor correspondente à altura do implante. O código de cada cor coincide com o código das brocas cónicas RBS® _{para os}

implantes IDCAM® _:

(16)

A

Elementos transaparafusados calcináveis

para todo o tipo de próteses

KIT

Descrição do kit A :

L

: Análogo do implante ref. 0223

N

: Falso coto calcinável rotacional ref. 021801

O

: Falso coto calcinável anti-rotacional ref. 022601

P

: Parafuso de retenção ou transfixação ref. 0214

Q

: Barra de conexão calcinável ref. 0931

S

: Clip de nylon ref. 0025 O Kit A não inclui

T

:

Transfer de impressão com parafuso, ref. 2004 anti-rotacional; técnica pick-up

U

: Transfer de impressão rotacional ref. 0221

Elemento unitário aparafusado

- Impressão feita

com o transfer (ref. 2004) - Modelo passado a gesso

L

N

O

P

Q

S

X

P O L T X

T

U

Colocação com o elemento calcinável ref. 022601

(17)

Abordagem protética

Barra de conexão com cavalete

- Impressão tomada com transferes (ref. 0221 ou 2004)

- Os análogos de implantes são aparafusados nos transferes de impressão; o modelo é passado a gesso (ref. 0223)

Barra de conexão com attaches esféricos

- Impressão tomada com transferes (ref. 0221 ou 2004)

- Os análogos de implantes são aparafusados nos transferes de impressão; o modelo é passado a gesso (ref. 0223)

Cotos aparafusados solidarizados + prótese solidarizada

- Impressão tomada com os transferes de impressão (ref. 0221) - O modelo é passado a gesso

- Concepção da prótese com as ref. 0218 e 0214 - Realização do trabalho cerâmico na estrutura telescópica

(18)

Abordagem protética

Prótese Fixa / Prótese Imediata com falso

coto aparafusado em implantes unitários

KIT

Descrição do kit B :

DESCRIPTIF DU KIT B :

E

: Falso coto aparafusado cone Morse réf. 0242

F

: Análogo do falso coto réf. 0142

G

: Clip de impressão réf. 4210

H

: Capa calcinável para laboratório réf. 4212

I

: Capa para dente provisório réf. 4213

(19)

Abordagem protética

Prótese Fixa com falso coto transaparafusado

CôNe

®

_{em implantes unitários (FMC)}

KIT

Descrição do kit C :

K

:

Falso coto maquinado 6 ref.* transaparafusado

P

:

Parafuso de transfixação ref. 0214

L

: Análogo do implante ref. 0223 O kit C não inclui

T

:

Transfer de impressão ref. 2004 para técnica pick-up

ou moldeira aberta

*Diferentes tipos de falsos cotos para implantes ø 3,5 :

- falso coto recto 0° : ref. 3500

- falso coto angulado a 15° : ref. 3515 - falso coto angulado a 23° : ref. 3523 *Diferentes tipos de falsos cotos para implantes ø 4,2 e ø 5,2 :

- falso coto angulado a 15° : ref. 4215 - falso coto angulado a 23° : ref. 4223

C

K

P

L

T

K

(20)

Abordagem protética

Prótese Fixa com falso coto transaparafusado

para implantes unitários ou múltiplos (FMP)

KIT

Descrição do kit D :

M

:

Falso coto maquinado 6 ref.*

P

:

Parafuso de transfixação ref. 0214

L

:

Análogo do implante ref. 0223 O kit D não inclui

T

:

Transfer de impressão ref. 2004 para técnica pick-up

ou moldeira fechada

*Diferentes tipos de falsos cotos de altura transgengival 1,5 mm para todo o tipo de implantes :

- falso coto angulado a 15° : ref. 421511 - falso coto angulado a 23° : ref. 422311 *Diferentes tipos de falsos cotos de altura transgengival 3,0 mm para todo o tipo de implantes :

- falso coto angulado a 15° : ref. 421512 - falso coto angulado a 23° : ref. 422312

(21)

TÉCNICA CIRÚRGICA

Colocação de um implante ID

CAM®

( exemplo de um implante IDCM 1242 )

1 - Usar a broca piloto de 2mm de diâmetro e 12mm de comprimento, a 250 rpm* 2 - Instrumentar a 150 rpm*; broca de 3,5mm diâmetro e 12mm de comprimento 3 - Instrumentar a 150 rpm*; broca de 4,2mm diâmetro e 12mm de comprimento 6 - Suturar

Todas as dimensões estão em milímetros.

1

2 ₃

4

5 ₆

5 - Colocar o parafuso de

fecho a 5N.cm2_{com a ajuda}

da chave ref. 0114 ou 0014 4 - Inserir o implante com

contra-ângulo e chave ref. 1046 ou 1146; Apertar o implante até 1mm abaixo da crista óssea com a ajuda da chave ref. 1046 ou 1146 na chave de linguete ref. 415

Considerações importantes :

O implante de Ø 3,5 mm deve ser usado exclusivamente nos incisivos laterais superiores e incisivos inferiores.

Os implantes IDCam®_{de 8mm de comprimento não têm apex CSO}®_.

Os implantes IDCam®_{são fornecidos com tampa de fecho e}

de cicatrização.

Para melhorar a qualidade estética é recomendado posicionar o implante 0,5mm abaixo da crista óssea. Recomenda-se a colocação do número de implantes correspondente às raízes naturais em falta na boca do paciente, de forma a assegurar a durabilidade da prótese. A escolha do comprimento e diâmetro dos implantes é baseada no volume e densidade do osso, assim como a leitura da tomografia. Ø 4,2 COMPRIMENTO código de cor REF IMPLANTIDCAM® REF BROCA A UTILIZAR IDCM e S 0842 Ø 5,2 IDCM e S 0852 Ø 3,5* IDCS 1035 Ø 4,2 IDCM e S 1042 Ø 3,5* IDCS 1235 Ø 4,2 IDCM e S 1242 Ø 3,5* IDCS 1535 Ø 4,2 IDCM e S 1542 8 8 10 10 Ø 5,2 10 IDCM e S 1052 12 12 Ø 5,2 12 IDCM e S 1252 15 15 Ø 5,2 15 IDCM e S 1552

(22)

Garantias e Limitações

Garantias e limitações do sistema

Os implantes da gama IDCam® _{são de liga cirúrgica de titânio (Ti6AL 4V) e apresentam o mesmo estado de}

superfície inalterado durante 23 anos : areado com um pó compatível com o titânio ; sujeito a ataque de ácido e a tratamento térmico.

Os estudos clínicos realizados durante muitos anos atestam a bio-compatibilidade do estado de superfície dos implantes Implants Diffusion International (I.D.I.). Por estas razões a I.D.I. não pode assumir a responsabilidade em casos de falha implantar ou protética.

A I.D.I. garante ao seu distribuidor a troca de produtos defeituosos na embalagem original dos implantes e dos kits protéticos e dos elementos cirúrgicos.

Se o produto for devolvido à I.D.I. nos 8 meses seguintes à data de entrega, a troca de produto só poderá ser efectuada após aprovação pelo departamento da qualidade da empresa I.D.I..

A I.D.I. não é responsável por danos causados no transporte dos produtos. A I.D.I. não garante as deformações ou fracturas dos implantes da I.D.I. se:

- o paciente sofrer um traumatismo ;

- o aparelho mastigatório tiver sido utilizado fora das suas funções mastigatória e fonética ; - as regras de oclusão não forem respeitadas.

As garantias não incluem a colocação de implantes IDCam® _{Ø 3,5mm em situações que não sejam as de}

substituição dos incisivos laterais superiores e incisivos inferiores, devido à sua baixa resistência à fractura.

A I.D.I. reserva as presentes garantias aos médicos dentistas, utilizadores do sistema I.D.I., gama IDCam®_,

que tenham uma formação avançada em implantologia oral, incorporando o uso adequado do material cirúrgico específico deste sistema implantar.

O clínico deve :

1. Realizar um exame clínico completo ao paciente 2. Dominar o conhecimento da patologia oral 3. Dominar o conhecimento da fisiologia óssea 4. Estudar a anatomia oral implantar

5. Conhecer a medicação prévia e dos exames complementares 6. Dominar a análise das tomografias

7. Dominar o conhecimento da Endodontia 8. Dominar a Periodontia cirúrgica e tratamentos 9. Dominar o conhecimento de oclusão

10. Respeitar as regras da biomecânica

11. Conhecer novos dados globais em prótese implantar evitando as peri-implantites 12. Verificar se o paciente é alérgico ao titânio.

(23)

Condições Gerais de Venda

Condições Gerais de Venda (SINUSMAX)

Preços :

• As presentes condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas fornecidas pela SINUSMAX. Em caso de conflito com os termos de um cliente, as presentes condições prevalecem sobre as precedentes, salvo acordo prévio aceite pela SINUSMAX e notificado por escrito ao cliente. • A SINUSMAX reserva-se o direito de alterar os preços dos seus implantes sem aviso prévio. • Quando indicados, todos os preços estão apresentados em euros.

Encomendas :

•Todas as encomendas feitas directamente ou através de nossos representantes só obrigam a SINUSMAX quando confirmadas pela sede. • Os portes de envio não estão incluídos nos preços. Os custos de envio são calculados para cada encomenda. • Para uma encomenda superior ou igual a 500 euros (sem IVA), os custos de envio são suportados pela SINUSMAX.

• Para uma encomenda inferior a 500 euros (sem IVA), os custos de envio serão suportados pelo cliente. Entregas :

• Quando uma encomenda é feita à SINUSMAX, é indicada uma data de entrega provisória; esta é apenas aproximada. Nenhuma compensação de qualquer tipo pode ser reclamada por atraso, excepto quando acordado previamente.

• No momento da entrega, o cliente deve verificar o estado da embalagem e o conteúdo da encomenda. Se ocorrer um problema, o cliente deve relatar o problema imediatamente à SINUSMAX.

• Independentemente da razão para a reclamação, a SINUSMAX deve ser informada da mesma, por escrito, nas 48 horas após a recepção da encomenda. • Se o fornecimento de SINUSMAX for afectado e daí resultar um atraso na entrega ao cliente superior a 3 meses, a SINUSMAX reserva-se o direito de cancelar a encomenda sem qualquer tipo de compensação e sem que lhe possa ser atribuída qualquer responsabilidade.

• Todas as entregas são objecto de facturas pagas à sede da empresa.

• A SINUSMAX tem o direito de suspender as entregas em caso de atraso de pagamento por parte do cliente. Devoluções :

• Em caso de devolução de mercadorias, deve ser feito um pedido prévio à SINUSMAX e o motivo da devolução deve ser explicitado.

• Apenas são aceites devoluções de material novo e não utilizado, num prazo máximo de 30 dias. • Qualquer produto com defeito deverá ser devolvido nos termos das garantias da empresa. • Em caso de falha, ou defeito, o cliente preencherá um formulário, a seu pedido, que deve ser devolvido totalmente preenchido, juntamente com os RX solicitados, a fim de ser submetido a análise do Departamento Científico da empresa.

• Os custos de transporte da devolução das mercadorias são da responsabilidade do cliente. Pagamento :

• O cliente deverá efectuar o pagamento das mercadorias num prazo máximo de 30 dias após a data de facturação, salvo acordo prévio e pronto pagamento.

• O não cumprimento dos termos de pagamento pode implicar suspensão das encomendas pendentes ou sanções de atraso, calculadas numa taxa igual a uma vez e meia a taxa de juro legal e mesmo a limitação ou supressão de crédito do cliente e do envio contra-reembolso.

• Não é permitido qualquer desconto, excepto quando estipulado, por escrito, por parte da empresa. Reserva de propriedade :

• Os produtos são vendidos em reserva de propriedade até ao pagamento final.

• Em caso de não pagamento total ou parcial, a SINUSMAX pode reclamar a mercadoria vendida, não utilizada pelo cliente.

• Neste caso, a SINUSMAX pode reter todas as quantias pagas pelo cliente, a título de compensação ou juros. Litígio :