-UNESC FACULDADES
-DISCIPLINA: PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA
Prof.º João Moraes Sobrinho CRA/PB 3600
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CONSIDERAÇÕES INICIAIS
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Introdução
Há argumentos favoráveis e desfavoráveis ao envolvimento das empresas em atividades ligadas à responsabilidade social e há quatro modos de responsabilidade social: legal, política, competitiva e ética.
Você acha uma estratégia coerente uma empresa investir em ações de Responsabilidade Social?
A quem se destina os resultados de uma organização?
Os stakeholders são indivíduos ou grupos que apostam nos resultados das decisões da administração e têm o poder de influenciar nessas decisões.
O administradores de organizações bem-sucedidas têm obrigações para com muitos interessados diferentes, como:
Consumidores;
Funcionários e sindicatos;
Acionistas ou proprietários;
Fornecedores de materiais e revendedores de produtos;
Financiadores de capital;
Comunidade local e a sociedade;
Concorrentes;
Agências do governo e da sociedade;
Grupos políticos.
O debate sobre a responsabilidade social
Qual o ponto de vista que você acha mais adequado?
Ponto de vista clássico
Sustenta que as empresas não devem assumir outra responsabilidade social senão a de dar tanto lucro quanto possível à empresa.
Ponto de vista contemporâneo
As empresas são consideradas importantes e influentes membros da sociedade, responsáveis por ajudar a manter e aumentar o bem-estar da sociedade como um todo.
Comparação dos dois pontos de vista
Clássico: vê as empresas como entidades econômicas.
Contemporâneo: concebe as empresas como membros da sociedade.
Entretanto, em muitos casos, ambos os pontos de vista levam à mesma conclusão sobre o assunto. Eles são conflitantes somente em situações em que as atividades de responsabilidade social:
1. Não são exigidas por lei 2. Não são lucrativas
Áreas específicas de responsabilidade social
Preocupação com o consumidor – os produtos são bem projetados e seguros? O preço é justo? A propaganda não é enganosa? O produto contém informações precisas e verdadeiras?
Áreas específicas de responsabilidade social
Preocupação com os funcionários – O salário é justo? O ambiente é seguro? Os critérios de admissão e promoção são justos? As minorias têm oportunidades?
Áreas específicas de responsabilidade social
Preocupação com o ambiente – O ambiente onde a empresa atua é protegido por ela? Os produtos e embalagens são recicláveis? O lixo é corretamente descartado?
Preocupação com a sociedade em geral – a empresa desenvolve ações na comunidade onde atua? Apoio e doações são dados para incentivar a cultura e a educação? A empresa é transparente em suas ações?
As empresas sofrem cada vez mais pressões para desenvolver estratégias de responsabilidade social aplicada aos seus negócios:
• Pressões legais;
• Pressões políticas;
• Pressões da concorrência;
• Pressões éticas (sociedade).
Administração da responsabilidade social
Muitos administradores vêm aceitando a idéia de que a responsabilidade social corporativa é parte da estratégia global de uma empresa.
Para medir essas responsabilidades sociais, é possível conduzir uma auditoria social, que pode ser realizada pelo pessoal da organização ou por consultores externos.
E os Resultados?
Investir e desenvolver ações na área de responsabilidade muitas vezes custa caro e não têm retorno imediato.
Mas, se executada de maneira consistente e planejada, pode gerar a médio e longo prazos para as organizações os seguintes resultados?
Maior respeito da comunidade onde atua;
Melhoria no valor de suas ações;
Facilidade de obter crédito em instituições financeiras;
Aumento da fidelidade do cliente;
Valorização e comprometimento dos funcionários.
