Transformação Digital
Uma Análise Desinformada e Superficial dos
Impressionantes Frutos da Estratégia do
Magazine Luiza
Prof. Moisés R. N. RibeiroLaboratório de Redes Definidas por Sofware (LabNerds) Laboratório de Telecomunicações (LabTel)
Departamento de Eng. Elétrica
Universidade Federal do Espírito Santo [email protected]
Seminários Integrados
PPGInf UFPR
Prólogo*
●
Análise: Comentário avaliativo ou crítico.
●
Desinformação: Falta de e/ou distorção da
Informação.
●
Superficialidade: Feita sem reflexão; sem
profundidade.
●
Impressionante: Que causa deslumbramento;
surpreendente.
●
Frutos: Resultado de alguma coisa; proveito.
●
Estratégia: Meios desenvolvidos; estratagema; ardil.
* Seminário planejado antes da polêmica/publicidade gerada por um processo de trainee
Ign orâ ncia Má-f é A rro gâ nc ia
Agenda da Apresentação
LUIZA
Luiza
Luiza
Contexto
Nuvem
Source
Luiza
Open
2T
2020
Micro
serviços
IPO
Labs
Habilitadores
API
Agenda da Apresentação
LUIZA
Luiza
Luiza
Contexto
Nuvem
Source
Luiza
Open
2T
2020
Micro
serviços
IPO
Labs
Habilitadores
API
Aos fatos dos frutos: BR maior
fortuna feminina
Quiz: há cota para vilão/vilã nacional?
Sim, então vamos aos (arte)fatos!
● *Entrevista no Programa Roda Viva 05/10/2020 fala
em 23:49”
● ** que resulta em ~ US$ 322 milhões segundo
marketscreener.com
Tem isso tudo mesmo?
“-É papel*”
Fatos e Frutos (os “papeis”)
https://www.marketscreener.com/quote/stock/MAGAZINE-LUIZA-S-A-9971092/charts/ IPO R$ 925,8
milhões*
Fatos e Frutos (últimos 5 anos)
https://www.marketscreener.com/quote/stock/MAGAZINE-LUIZA-S-A-9971092/charts/ Ops, houve um pequeno problema aqui?
250% em ano de pandemia!
https://www.marketscreener.com/quote/stock/MAGAZINE-LUIZA-S-A-9971092/charts/
Período da
Pandemia
Uma “Jabuticaba”?
Como pode uma empresa familiar, liderada por uma
mulher (que fala, se comporta e pensa como o povo
do interior) alcançar esses resultados?
Será que se seguram com o calor “das grandes”
concorrentes que estão chegando aí?
https://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=32775
https://store.hbr.org/product/digital-transformation-at-brazilian-retailer-magazine-luiza/519009
Quiz: há competidores no mercado
Global Planetário?
Notícias recentes dos competidores
https://www.infomoney.com.br/negocios/os-bastidores-da-dramatica-saida-da-rakuten-do-brasil/
E os competidores na pandemia?
https://www.forbes.com/sites/sergeiklebnikov/2020/07/23/5-big-numbers-that-show-amazons-explosive-growth-during-the-coronavirus-pandemic/#2035d1994137
Amazon: mas é ~250% também?!
Dominância da Amazon
2,5x
Rakuten: “só” 20%?!
1,2x
Agenda da Apresentação
LUIZA
Luiza
Luiza
Contexto
Nuvem
Source
Luiza
Open
2T
2020
Micro
serviços
IPO
Labs
Habilitadores
API
Personagens e Históricos
1957 19911992 2000 2016 Fundação (Franca-SP) Luiza Trajano assume Diretoria Primeira “Loja Virtual” (Kiosky Multimedia) Frederico Trajano COO e-commerce Frederico Trajano CEO 2011 IPO >35000 Funcionários Luiza Donato 2020 2017 Silvio Meira >1113 Lojas em 2020Personagens e Históricos
1957 19911992 2000 2016 Fundação (Franca-SP) Luiza Trajano assume Diretoria Primeira “Loja Virtual” (Kiosky Multimedia) Frederico Trajano COO e-commerce Frederico Trajano CEO 2011 IPO Luiza Labs André Fatala* CTO 2010 Digital transformation 2012 2020 >1000 FuncionáriosSãoPaulo, Franca, Uberlândia e São Carlos
>35000
Funcionários
Luiza Donato
2020
*Etec Comendador João Rays (1999) passagem pelo e-commerce do Submarino.com 2017
Silvio Meira Absorve TI 1 113 lojas físicas,
Personagens e Históricos
1957 19911992 2000 2016 Fundação (Franca-SP) Luiza Trajano assume Diretoria Primeira “Loja Virtual” (Kiosky Multimedia) Frederico Trajano COO e-commerce Frederico Trajano CEO 2011 IPO Luiza Labs André Fatala* CTO Henrique Imbertti Jr** DOA Agile transformation 2010 Digital transformation 2015 2012 2020 >1000 FuncionáriosSãoPaulo, Franca, Uberlândia e São Carlos >35000 Funcionários Transf. Digital Luiza Donato 2020
**Desenho Industrial UFES (2005) com passagem pelo Spotfy
*Etec Comendador João Rays (1999) passagem pelo e-commerce do Submarino.com 2017
Silvio Meira
Eras e camadas tecnológicas e os
habilitadores da transformação
digital (TD)
1950 1990 2000 2010 2020
Eras e camadas tecnológicas e os
habilitadores da transformação
digital (TD)
1950 1990 2000 2010 2020
Ilha
Digital conectividade e-commerce TransformaçãoDigital
Tele/físico Virtual Analógico hipervirtual Market Places Digital Twin
Eras e camadas tecnológicas e os
habilitadores da transformação
digital (TD)
1950 1990 2000 2010 2020
Ilha
Digital conectividade e-commerce
FAX PC Acesso Discado Nuvem Banda Larga/4G HTTP Browser Transformação Digital Tele/físico Virtual Analógico hipervirtual HTML5/μserv 5G Edge
Mainframe PC Smart/Phone Watch
Market Places
Digital Twin
Eras e camadas tecnológicas e os
habilitadores da transformação
digital (TD)
1950 1990 2000 2010 2020
Ilha
Digital conectividade e-commerce
FAX PC Acesso Discado Nuvem Banda Larga/4G HTTP Browser Transformação Digital Tele/físico Virtual Analógico hipervirtual HTML5/μserv 5G Edge
Mainframe PC Smart/Phone Watch
Market Places Digital Twin Área de trabalho do LabNerds UFES
Edge Computing @ LabNerd/UFES
Quiz:
O que há dentro
desses racks?
Agenda da Apresentação
LUIZA
Luiza
Luiza
Histórico
Nuvem
Source
Luiza
Open
2T
2020
Micro
serviços
IPO
Labs
Habilitadores
API
Evolução da Arquitetura
2014 e-commerce para o luizalabs Descentraizar o gerenciamento do projeto para produto evolutivo Mobile derruba tempo de uma venda de 40 para 3-5 minutoshttps://youtu.be/BRIsqF6NtB0
2013 2015 2016 2019 API 2020 Mobile Marketplace 2014 Serviços As a service Digitalização Lojas Físicas API HTTP Cache (Open Source)Evolução da Arquitetura
2014 e-commerce para o luizalabs Descentraizar o gerenciamento do projeto para produto evolutivo Mobile derruba tempo de uma venda de 40 para 3-5 minutoshttps://youtu.be/BRIsqF6NtB0
2013 2015 2016 2019 API 2020 Mobile Microserviços 2014 Serviços As a service Orientação à ServiçoEvolução da Arquitetura
2014 e-commerce para o luizalabs Mobile derruba tempo de uma venda de 40 para 3-5 minutoshttps://youtu.be/BRIsqF6NtB0
2013 2015 2016 2019 API 2020 Mobile Marketplace 2014 Serviços As a service Digitalização Lojas Físicas Microserviço Black Friday 2018 ● 6 Clusters Kubernets ● 316 apps ● 162 nós● 7646 pods (no pico)
Evolução da Arquitetura
2014 e-commerce para o luizalabs Mobile derruba tempo de uma venda de 40 para 3-5 minutoshttps://youtu.be/BRIsqF6NtB0
2013 2015 2016 2019 API 2020 Mobile Marketplace 2014Serviços Microserviço As a service
Black Friday 2018
● 6 Clusters Kubernets ● 316 apps
● 162 nós
● 7646 pods (no pico)
2018
*Opensource - Teresa is an extremely simple platform as a service that runs on top of Kubernetes
.The client sends high level commands (create application, deploy, etc.) to the server, which translates them to the Kubernetes API.
Github Luizalabs
https://github.com/luizalabs
Trechos dos slides anteriores dessa seção: “A transformação digital do MagaLu pela visão da tecnologia”(2019): https://youtu.be/BRIsqF6NtB0
Agenda da Apresentação
LUIZA
Luiza
Luiza
Contexto
Nuvem
Source
Luiza
Open
2T
2020
Micro
serviços
IPO
Labs
Habilitadores
API
Crescimento do e-commerce
Venda mensal por canal
Crescimento do marketplace
As a service...
Aquisições
Ecossitema
Conclusão
●
Talento nacional transformando a realidade
●
Estratégia de TD bastante eficiente e ligada à loja física
●Adotando modelo open source
●
Foco nos frutos sociais e coletivos
●Respeito pela pessoas
●
Posicionamento social
●
Resultado bastante consistente ao “mercado”
●
