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ANEXO 1A. Solução para Expansão do Sistema de Armazenamento de Dados do Sesc/DN

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ANEXO 1A

Solução para Expansão do Sistema de Armazenamento de Dados do Sesc/DN

Objeto:

Aquisição de infraestrutura de Tecnologia da Informação (TI), com expansão do atual sistema de

armazenamento de dados, contendo uma solução de armazenamento de dados com virtualização, uma

solução de backup em disco e uma solução de gerenciamento de falhas para a toda esta infraestrutura

com sites Ativo-Ativo.

Estas soluções são compostas de equipamentos modulares de storage (controladoras e expansões),

equipamentos de backup em disco com virtualizadores de biblioteca de fitas, equipamentos de

comunicação interna (switches SAN), softwares de gerenciamento dos ambientes e serviços de

implementação da infraestrutura inerente a cada solução para garantia de funcionalidade e integração

dos componentes.

Cenários atual e proposto:

(2)

Requisitos:

Além dos pré-requisitos padrões, listados no Anexo I, serão necessárias que os licitantes atendam as

seguintes obrigações:

1 – A manutenção corretiva deverá ser prestada pelo próprio fabricante ou através da rede de

assistência técnica autorizada do fabricante sendo neste segundo caso exigido “carta de solidariedade”;

2 – Todo hardware ofertado deve ser do mesmo fabricante e os softwares homologados pelo próprio

para as funcionalidades exigidas;

3 – Deverá ser apresentada proposta técnica (sem preço) para habilitação dos concorrentes em fase

anterior a abertura dos envelopes de preço.

4 – A empresa proponente deverá apresentar junto à proposta técnica os pré-requisitos elétricos de

acordo com a orientação do fabricante contendo: Tipo de tomada, amperagem e voltagem elétrica bem

como todas as informações necessárias para que seja providenciado pelo contratante.

5 – O licitante deverá comprovar possuir em seu quadro de funcionários a mais de 06 meses técnicos

treinados e capacitados pelo fabricante dos produtos ofertados para que possam garantir a execução

dos serviços solicitados e não subcontratem esse serviço de empresa terceirizada e que não estejam

habilitadas ou certificadas.

(3)

Características técnicas dos equipamentos, softwares, serviços de implementação e suporte

ITEM 01: SISTEMA DE ARMAZENAMENTO DE DADOS (STORAGE) PARA AMBIENTE STORAGE AREA NETWORK (SAN) - Quantidade 02(dois)

1. Controladoras

1.1. Storage configurado conforme descrição abaixo, com licenças ativas para replicação de dados entre os mesmos;

1.2. Possuir controladoras redundantes, sendo que a falha de uma das controladoras não acarrete interrupção ou degradação dos serviços, sendo capaz de suportar a capacidade máxima de discos suportada pelo equipamento;

1.3. Suportar no mínimo os padrões RAID 0, 1, 5, 6 e 10;

1.4. Permitir reconstrução transparente do RAID sem necessidade de reiniciar o equipamento;

1.5. Suportar reconfigurações dinâmicas, inclusão de LUN, assinalamento de HOST, sem necessidades de parada dos demais serviços;

1.6. O equipamento deverá permitir a adição de gavetas e serviços sem parada do equipamento;

1.7. O equipamento deverá permitir que gavetas controladoras operem em cluster e que as gavetas controladoras sejam gerenciadas a partir de uma única interface de gestão e proteção de dados.

2. Cache

2.1. Possuir memória cache disponível para aplicativos de, no mínimo, 8 GB por controladora, espelhado entre as controladoras, que garanta integridade dos dados presentes na memória e ainda não gravados em disco, em caso de falha de uma das controladoras ou falta súbita de energia;

2.2. As soluções protegidas por bateria deverão ter autonomia mínima de 24 (vinte e quatro) horas, exceção feita às tecnologias que tenham autonomia interna suficiente para efetuar a gravação dos dados presentes na memória em disco ou Flash Drive e posterior desligamento do equipamento, mesmo em caso de falta súbita de energia;

2.3. Recurso que garanta que os dados residentes no cache sejam salvos para uma unidade “Flash Drive” ou em discos rígidos, em caso de falta de alimentação elétrica;

2.4. O gerenciamento de cache deverá suportar tamanho de página de cache de até 8KB ou inferior.

2.5. O gerenciamento de cache deverá automaticamente e dinamicamente dividir o espaço de cache entre cache para escrita e cache para leitura de dados, conforme varie a demanda de escrita e de leitura de dados.

3. Front-End

3.1. Possuir nativamente pelo menos 8 (oito) interfaces externas (front-end) para conexão à SAN, padrão Fibre Channel de 8 Gbps;

3.2. Possuir no mínimo 4 (quatro) interfaces externas (front-end) para conexão à SAN, padrão iSCSI de 1 Gbps;

3.3. Possuir no mínimo 4 (quatro) interfaces externas (front-end) para conexão à SAN, padrão iSCSI e/ou

FCoE de 10 Gbps;

4. Back-End

4.1. Possuir back-end redundante com largura de banda mínima de 96 Gbps para a conexão às gavetas de expansão de disco.

(4)

4.2. Cada par redundante de portas de back-end deverá suportar até 120 discos. 5. Capacidade de armazenamento e unidades de disco

5.1. Suportar recurso de hot-spare para as unidades de disco rígido, ou seja, havendo falha de qualquer disco em determinado array/gaveta, o sistema deverá substituir, automaticamente, o disco defeituoso pelo disco spare;

5.2. Os discos deverão ser hot-plug/hot-swap;

5.3. Permitir a instalação de discos com capacidades diferentes, dentro da mesma gaveta de discos (enclosure);

5.4. Possuir capacidade instalada inicial de:

5.4.1. 109 (cento e nove) unidades de disco padrão SAS 2.0 de 6 gbps ou padrão Fibre Channel de no mínimo 4gbps com capacidade bruta mínima individual de 900 GB, velocidade rotacional de 10k RPM no mínimo e formato 2.5” (duas e meia polegadas);

5.4.2. 8 (oito) unidades de disco padrão SAS 2.0 de 6 gbps ou padrão Fibre Channel com capacidade bruta mínima individual de 400 GB, tipo SSD (Solid State Drive) e formato 2.5” (duas e meia polegadas); 5.5. Possuir a possibilidade de suportar, através de cluster de gavetas controladoras e da adição de gavetas

de expansão, até 960 discos das tecnologias listadas acima. 6. Alimentação e Ventilação

6.1. Possuir fontes de alimentação e sistema de ventilação redundantes e tipo “hot-swap”, que mantenham o equipamento em operação integral, sem prejuízo do desempenho, em caso de falha de uma das fontes ou ventiladores, quaisquer que sejam a temperatura e a tensão de alimentação, respeitados os limites máximos e mínimos de operação;

6.2. As fontes de alimentação deverão operar na faixa de 100 a 240 Volts, 60 Hz, com seleção automática; 7. Funcionalidades e Gerenciamento

7.1. Possuir software(s) para monitoração, controle, gerenciamento e configuração do storage através de interface única, com as seguintes funções:

7.1.1. Permitir o envio de mensagens de e-mail ao administrador em caso de falhas;

7.1.2. Permitir o envio de mensagens de e-mail ao suporte técnico do fabricante do equipamento em caso de falhas – sendo que o atendimento de suporte técnico deve ser oferecido em idioma português; 7.1.3. Permitir a criação e configuração, através do software de gerenciamento, de RAIDgroups e volumes

lógicos (LUNs);

7.1.4. Permitir a adição de capacidade de armazenamento e expansão de volumes de forma dinâmica; 7.1.5. Permitir a configuração de LUN Masking, LUN Partitioning ou similar, ou seja, restringir o acesso a

determinado volume lógico (LUN) para um servidor ou conjunto de servidores, físicos ou virtuais (VMware);

7.1.6. Permitir o envio de alertas SNMP para uma console de gerenciamento centralizada;

7.1.7. Deve permitir gerar registros para todos os eventos relacionados ao storage, sejam eles de falhas ou configurações;

7.2. Além do software gerenciamento, devem ser incluso os seguintes software/facilidades abaixo, licenciados para a capacidade total instalada, e com o mesmo prazo manutenção/garantia do hardware ofertado;

(5)

7.2.1. Permitir a realização de cópias instantâneas (snapshots/flashcopy) de volumes online em tempo real e cópias completas do volume (full copy), sendo que estas funcionalidades deverão estar licenciadas para o máximo de cópias e para a capacidade total de armazenamento suportada pelo equipamento;

7.2.2. Permitir o provisionamento nativo da capacidade realmente utilizada pelos aplicativos e usuários através de funcionalidade de thin provisioning, sendo que esta funcionalidade deverá ser licenciada para a capacidade total de armazenamento suportada pelo equipamento. Não será aceita a implementação da funcionalidade através de equipamentos externos.

7.2.3. Deverá possuir a capacidade de realizar a migração de dados de sistemas de armazenamento (storages), do mesmo fabricante do equipamento ofertado e de outros fabricantes do mercado, para a área interna do sistema de armazenamento ofertado, de forma transparente. Caso o equipamento ofertado não possua a funcionalidade solicitada de forma nativa, deverá ser fornecido juntamente com a solução os equipamentos e softwares necessários na migração dos dados existentes no SESC, com capacidade de 15 TB líquidos;

7.2.4. Permitir movimentação automática e nativa dos dados mais ativos no Storage para discos de estado sólido (SSD) com o objetivo de aumento de desempenho do Storage, sendo que esta funcionalidade deverá ser licenciada para a capacidade total de armazenamento suportada pelo equipamento. Não será aceita a implementação da funcionalidade através de equipamentos externos;

7.2.5. A solução deverá permitir implementação de QoS (Quality of Service), possibilitando que operações de I/O de determinadas aplicações ou volumes tenham prioridade sobre outras; 7.2.6. Permitir o espelhamento de volumes em diferentes gavetas de armazenamento de dados com o

objetivo do aumento da disponibilidade em caso de falha da gaveta, sendo que essa funcionalidade deverá ser licenciada para a capacidade total suportada pelo equipamento; 7.2.7. Suportar cluster de gavetas controladoras para maior escalabilidade de desempenho e

capacidade, com gerenciamento unificado das controladoras, sendo que esta funcionalidade deverá ser licenciada para a capacidade total de armazenamento suportada pelo equipamento; 7.2.8. Incluir drives de multipathing do próprio fabricante para a quantidade de hosts/servidores

suportada pelo equipamento.

7.2.9. Suportar integração com VMware vStorage API for Array Integration (VAAI), suportar gerenciamento via VMWare vCenter, e suportar Recuperação de Desastres com VMWare SRM, sendo que esta funcionalidade deverá ser licenciada para a capacidade total de armazenamento suportada pelo equipamento;

7.2.10. O software de gerenciamento deverá estar licenciado para a capacidade total de armazenamento suportado pelo equipamento;

7.2.11. Todos os softwares envolvidos deverão ser fornecidos na modalidade de licenciamento perpétuo; 7.3. Possuir software(s) para a replicação dos dados entre os dispositivos de mesma família de Storage. Este

SW deverá ser licenciado por equipamento de Storage, com as seguintes funções:

7.3.1. O software de replicação de dados deverá ter funcionamento sem a necessidade de instalação de aplicativos ou softwares nos sistemas servidores conectados ao Storage;

7.3.2. O software de replicação deverá ser integrado ao software de administração do dispositivo de Storage, permitindo a sua operação através de uma console única de administração;

7.3.3. O software deverá suportar replicação nativa no Storage entre máquinas da mesma família de forma Assíncrona e Síncrona, via Storage Area Network (SAN).

(6)

7.4. Possuir software para a virtualização da infraestrutura de Armazenamento de Dados externa. Este SW deverá ser licenciado por equipamento de Storage, com as seguintes funções:

7.4.1. Suportar as seguintes marcas e modelos de Storages já existentes e que deverão ser virtualizadas: 7.4.1.1. Marca IBM, modelo DS5020, com 01 (um) gabinete de controladora, e com 01 (um) gaveta de

expansão de capacidade;

7.4.1.2. Marca IBM, modelo DS5020, com 01 (um) gabinete de controladora;

7.4.2. Todas as funcionalidades requeridas deverão ser utilizadas para os storages virtualizados. 8. Características Gerais

8.1. O equipamento deverá ser fornecido com todos os elementos necessários para sua correta fixação em rack padrão 19” (trilhos, parafusos...) bem como cabos de alimentação.

9. Compatibilidade

9.1. O Storage deverá suportar, no mínimo os Sistemas Operacionais Microsoft Windows 2008, Linux Red Hat 3, 4 e 5 e VMWare ESX 4.0 e 5.0;

9.2. A solução de Storage deverá comprovar compatibilidade com a API do Vmware VAAI (vSphere APIs for Array Integration).

9.3. Comprovação de que o fabricante do equipamento ofertado deverá ser participante do SNIA (Storage Networking Industry Association), na qualidade de "Large Voting Member", com comprovação através do site: http://www.snia.org/member_com/member_directory/ e aderente ao GSI (Green Storage Initiative), com comprovação no site http://www.snia.org/forums/green/. Cópia do documento comprovando tal informação deverá estar contida na proposta.

9.4. Deverá ser compatível com as normas estabelecidas pela SNIA (Storage Networking Industry Association) e prover interface de gerenciamento de acordo com o padrão SMI-S (Storage Management Initiative Specification) versão 1.2 ou superior, para gerenciamento do ambiente através de ferramentas de gerência de infra-estrutura de armazenamento que utilizem esse padrão. A conformidade poderá verificada através de consulta ao site oficial do SNIA Interoperability Conformance Test Program (SNIA-CTP) http://www.snia.org/ctp/conformingproviders/index.html

10. Suporte, Declarações e Garantia

10.1. Garantia de 60 meses na modalidade On-Site, com janela de atendimento de 24x7, 24 (Vinte e Quatro) horas por dias (00:00 às 00:00) e 07 (Sete) dias por semana (Segunda à Segunda), com Tempo de Resposta de 02 (duas) horas e solução em até 04 (quatro) horas;

(7)

ITEM 02: UNIDADE DE BACKUP (TAPE LIBRARY VIRTUAL) PARA AMBIENTE STORAGE AREA NETWORK (SAN) - Quantidade 02(dois)

1. Biblioteca de Fita Virtual

Fornecimento de unidades de backup (Tape Library Virtual) para ambiente Storage Area Network (SAN), cada unidade com as características descritas abaixo, instalação, com prestação de serviços de assistência técnica para manutenções preventivas e corretivas de unidade automatizada (virtualizada) de backup:

1.1. Os componentes de software e hardware da solução ofertada deverão pertencer ao mesmo fabricante.

1.2. Capacidade de emular os formatos de fitas LTO com tamanho variável de cartuchos virtuais; 1.3. Capacidade instalada de emulação de pelo menos 04 (quatro) bibliotecas de fitas virtuais. 1.4. Capacidade instalada de emulação de pelo menos 64 (sessenta e quatro) tape drives virtuais. 1.5. Capacidade instalada de emulação de pelo menos 8.000 (oito mil) cartuchos de fitas virtuais;

1.6. A solução deverá permitir configuração do tamanho máximo do cartucho, independente de seu formato e com capacidade de alocação dinâmica de seu espaço em disco, evitando alocação de espaço não utilizado;

1.7. O virtualizador de tape library deverá permitir a execução de operações de backup e restore simultâneas;

1.8. O virtualizador de tape library deverá suportar a funcionalidade de desduplicação in-line, que deverá estar totalmente licenciada;

1.9. O virtualizador de tape library, deverá possuir suporte para replicação, para outro equipamento da mesma família sobre uma rede IP para planejamentos de contingência, evitando custo e risco do transporte de fitas físicas;

1.10. Todos os componentes da solução ofertada deverão possuir componentes dedicados e redundantes incluindo o appliance de virtualização e deduplicação de dados.

2. Capacidade

2.1. O virtualizador de tape library deverá ser configurado com no mínimo 11 TB de área útil (sem compressão);

2.2. Para cálculo da área útil deverão ser consideradas as configurações citadas no item 2.1, não devendo ser considerados para efeito de capacidade útil os discos hot-spare, paridade, bem como discos que eventualmente armazenem o sistema de virtualização;

2.3. Os discos deverão ser do padrão SATA ou NL-SAS com capacidade mínima de 2TB;

2.4. O equipamento deverá permitir substituição de discos sem causar a indisponibilidade do equipamento;

2.5. O virtualizador ofertado deverá suportar uma compressão mínima de 2 (dois) para 1 (um); 3. Conectividade

3.1. O virtualizador de tape library deverá possuir no mínimo 2 (duas) portas Fibre Channel de 8Gbps cada (front-end), para conexão a SAN;

3.2. A conexão interna do virtualizador com os módulos de discos deverá ser feita através de conexão Fibre Channel de 8 Gbps (back-end);

3.3. O virtualizador de tape library deverá possuir no mínimo 1 (uma) porta Gigabit Ethernet para gerenciamento do equipamento.

(8)

4. Monitoramento

4.1. O virtualizador de tape library deverá possuir a capacidade de auto-monitoramento contínuo de seus componentes e subsistemas com emissão automática de alertas em caso de falha;

4.2. O virtualizador de tape library deverá possuir recursos de monitoramento remoto, 24x7x365 (vinte e quatro horas, sete dias por semana, trezentos e sessenta e cinco dias por ano), para garantir o monitoramento pró-ativo da solução, evitando paradas não programadas para manutenção do ambiente;

4.3. Suporte ao padrão SNMP. 5. Gerenciamento

5.1. O virtualizador de tape library deverá possuir software de monitoramento das atividades, detectando e informando problemas e falhas;

5.2. O software de monitoramento deverá extrair dados para análise de desempenho de todo o processo de gravação e leitura;

5.3. O software de monitoramento deverá extrair informações sobre o volume de dados e utilização dos discos;

5.4. O software de monitoramento deverá executar diagnósticos de falhas;

5.5. O software de monitoramento deverá gerar relatórios, permitindo o acompanhamento dos processos e a utilização de recursos;

6. Características Físicas e Elétricas

6.1. O virtualizador deverá possuir fontes de alimentação Hot-Swappable ou Hot-Pluggable;

6.2. As fontes de alimentação devem ser redundantes, com alimentação redundante, de tal forma que, em caso de falha de um das fontes por defeito ou por falta de alimentação elétrica em um dos circuitos, o equipamento continue a funcionar;

6.3. Fontes de alimentação com seleção automática 100 ou 240 Vac;

6.4. Todos os módulos componentes do virtualizador deverão contar com conjunto de ventiladores redundantes e hot-swap capazes de manter a temperatura interna adequada ao seu funcionamento; 6.5. Deverá ser fornecido em gabinete próprio ou “rack” padrão 19 polegadas, tudo do mesmo fabricante. 7. Compatibilidade

7.1. O virtualizador deverá ser compatível e possuir drivers para no mínimo os softwares de backup C.A Arcserve, Symantec Netbackup, EMC NetWorker, IBM Tivoli Storage Manager e HP Data Protector, em suas últimas versões;

7.2. Comprovação de que o fabricante do equipamento ofertado deverá ser participante do SNIA (Storage Networking Industry Association), na qualidade de "Large Voting Member", com comprovação através do site: http://www.snia.org/member_com/member_directory/ e aderente ao GSI (Green Storage Initiative), com comprovação no site http://www.snia.org/forums/green/. Cópia do documento comprovando tal informação deverá estar contida na proposta.

8. Suporte, Declarações e Garantia

8.1. Garantia de 60 meses na modalidade On-Site, com janela de atendimento de 24x7, 24 (Vinte e Quatro) horas por dias (00:00 às 00:00) e 07 (Sete) dias por semana (Segunda à Segunda), com Tempo de Resposta de 02 (duas) horas e solução em até 04 (quatro) horas;

(9)

ITEM 03: SWITCH PARA REDE SAN (STORAGE AREA NETWORK) COM 24 PORTAS - Quantidade 04(quatro)

1. Fornecimento, montagem, instalação, ativação e configuração de equipamento para conectividade ao subsistema de armazenamento de dados na quantidade e especificações mínimas aqui detalhadas.

1.1.1. Switches SAN com velocidade mínima de 8 (oito) Gb/s com auto-sensing para 4 (quatro) Gb/s e 2 (dois) Gb/s.

1.1.2. Portas por switch: 24 (vinte e quatro) portas disponíveis no switch para implementar a solução CONTRATADA neste LOTE.

1.1.2.1. Portas licenciadas/ativadas: 16 (desesseis) portas SFP, sendo 2 (duas) Long Wave e 14 (quatorze) Short Wave, com conector LC, com transceivers de 8 Gbps,

1.1.3. Cabos de fibra ótica:

1.1.3.1. As portas SW (short wave) deverão vir acompanhados de cabos ópticos multimodo de 5 (Cinco) metros com conector do tipo LC em ambas as pontas e transceivers para a interligação de dispositivos à SAN.

1.1.3.2. As portas LW (long wave) deverão vir acompanhados de cabos ópticos monomodo de 15 (Quinze) metros com conector do tipo LC em ambas as pontas e transceivers para a interligação de dispositivos à SAN.

1.1.4. Capacidade de serem conectadas ambas a cada uma das controladoras do subsistema de dados em modo ativo concorrente (load balance + alta disponibilidade).

1.1.5. Compatibillidade total com os padrões FC-SW-4, FC-AL-2, FC-FLA, FC-GS-5, FC-PLDA e FC-TAPE. 1.1.6. Deverá possuir arquitetura do tipo não blocante (non-blocking).

1.1.7. Deverá suportar zoning e suportar classe de serviço 3.

1.1.8. Deverá possuir 1 (uma) porta Fast Ethernet 10/100 Mbps para gerenciamento. 1.1.9. Deverá possuir sistema interno de ventilação redundante.

1.1.10. Deverá ser totalmente gerenciável através de interface web e linha de comando.

1.1.11. Deverá ser do mesmo fabricante dos switches para upgrade de links dos chassis Blade Center descritos em outro item deste documento.

1.1.12. Software: Caso a solução proposta possua software necessário para formatação, configuração, acesso, gerenciamento e monitoramento do produto, o mesmo deverá ser fornecido

1.1.13. Itens complementares: A configuração proposta deverá atender aos requisitos mínimos deste Termo de Referência, bem como aos requisitos mínimos de cada componente de hardware e software proposto. Deverão ser fornecidos quaisquer itens de hardware ou software, necessários para o pleno funcionamento da solução, tais como, drivers, cabos, adaptadores, softwares, itens de acabamento, etc.

1.1.14. Manuais completos do produto, incluindo controllers, adaptadores e software.

1.1.15. Garantia de 60 meses na modalidade On-Site, com janela de atendimento de 24x7, 24 (Vinte e Quatro) horas por dias (00:00 às 00:00) e 07 (Sete) dias por semana (Segunda à Segunda), com Tempo de Resposta de 02 (duas) horas e solução em até 04 (quatro) horas;

1.1.16. Entrega, no prazo máximo de 45 (quarenta e cinco) dias corridos a partir da assinatura do contrato e instalação e disponibilização em no máximo 60 (Sessenta) dias corridos a contar da data de entrega.

1.1.17. Declaração de solidariedade do fabricante, confirmando que é solidária a revenda que está participando desse certame no cumprimento das exigências referente à garantia e tempo de atendimento para manutenção dos equipamentos.

(10)

1.1.18. Treinamento tipo Hands On do fabricante para transferência de tecnologia do equipamento ofertado para a equipe técnica do Sesc, contemplando operação e configuração para uso das principais funcionalidades do produto.

(11)

ITEM 04: UNIDADE DE EXPANSÃO PARA RACK 42U - Quantidade 01(um) 1. – Unidade de expansão para Rack 42U

1.1. Expansão para Rack do mesmo fabricante do rack instalado no Sesc compatível com o modelo 9307-RC4 (IBM), com tamanho de 42U de altura e padrão da indústria 19pol para instalação de servidores neste padrão. Deverão ser contemplados todos os acessórios para o perfeito funcionamento do mesmo; 1.2. Possuir Porta Frontal com chave e perfurações que facilitem a ventilação interna do Rack. Esta porta

deverá ser removível além de permitir a capacidade de ser reversível, ou seja, abrir para a direita ou inverter seu uso e permitir abrir para esquerda;

1.3. Possuir Tampa traseira com travas e ser removível;

1.4. Possuir tampas laterais para fechamento do Rack, ambas com travas e serem removíveis; 1.5. Possuir pés ou acessórios que estabilizem o Rack e evitem seu tombamento;

2. Acessórios

2.1. 04 (quatro) unidades de distribuição de energia com no mínimo, 08 (oito) conexões de saída do tipo IEC 60906-1 (novo padrão brasileiro homologado pela ABNT) para ligação dos equipamentos a serem montados no rack ;

2.2. Deverá ser incluso todos os acessórios necessários para a perfeita instalação do Rack, como porcas, parafusos, painéis diversos, bem como organizadores de cabos;

3. Suporte, Declarações e Garantia

3.1. Garantia de 60 meses na modalidade On-Site, com janela de atendimento de 24x7, 24 (Vinte e Quatro) horas por dias (00:00 às 00:00) e 07 (Sete) dias por semana (Segunda à Segunda), com Tempo de Resposta de 02 (duas) horas e solução em até 04 (quatro) horas;

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ITEM 05: UPGRADE DE LINKS PARA CHASSI BLADE CENTER IBM - Quantidade 04(quatro)

1. Fornecimento, instalação e configuração de 04 (quatro) módulos de switch Fiber Channel de 8GB, cada unidade com as configurações descritas abaixo;

1.1. Deverá ser do mesmo fabricante dos SAN Switches externos descritos em outro item deste documento; 1.2. Deverá ser totalmente compatível com o chassis BladeCenter H, modelo, 8852-4SU que se encontra já

adquirido em nosso Data Center;

1.2.1. Ao ser conectado ao chassis, descrito do item 1.1, este módulo deverá disponibilizar conexão de fibra para todas as lâminas deste chassis;

1.3. Possuir, no mínimo, 06 (seis) Portas externas do tipo Fiber Channel, em cada switch;

1.4. Possuir velocidade de conexão de 8Gbps, com portas do tipo auto-sensing que identificam e trabalham com velocidades iguais ou inferiores da conexão acima citada (2 Gbps, 4 Gbps ou 8 Gbps);

2. Acessórios

2.1. Deverão ser fornecidos 06 (seis) Transceivers Ópticos do tipo SFP+ (small form-factor pluggable plus) padrão Short Wave (SW) de 8Gbps, para serem conectados no item 1.2;

3. Suporte, Declarações e Compatibilidades

3.1. O Módulo Switch Fiber Channel, devera ser novo e de primeiro uso, além de estar na linha de produção atual do fabricante (não descontinuados) na data de entrega;

3.2. Todas as informações que comprovam os itens do edital deverão constar no catálogo do produto do fabricante, onde deverão ser fornecido o link na WEB para efeito de comprovação. Não serão aceitos documentos internos, apenas links publicados em site aberto;

3.3. Deverá ser fornecido material comprobatório que o Módulo Switch Fiber Channel é compatível e está homologado para trabalhar com o Switch SAN ofertado em outro item deste edital;

3.4. Possuir mídia ótica contendo todos os programas necessários para a instalação/configuração dos equipamentos e todos os seus respectivos componentes internos, bem como documentações técnicas e manuais dos produtos;

3.5. Disponibilidade de site na WEB (indicar endereço) para Suporte ao produto ofertado, bem como o Download de Drivers e Documentação;

3.6. Apresentar Catálogo oficial do fabricante onde se poderão conferir todas as características técnicas exigidas para sub-itens deste item;

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ITEM 06: SOFTWARE PARA RECUPERAÇÃO DE DESASTRES 1. Recuperação de Desastres

1.1. O Software para recuperação de desastres deverá ser totalmente compatível com o software para virtualização que roda no ambiente atual do Sesc.

1.2. O software para recuperação de desastres deverá estar licenciado para um ambiente com até 100 (cem) máquinas virtuais.

1.3. Criação e gerenciamento dos planos de recuperação diretamente na ferramenta de gerenciamento do ambiente virtual.

1.4. Descobrir e apresentar as máquinas virtuais protegidas pela replicação de armazenamento utilizando a integração com os fabricantes de storage suportados.

1.5. Estender planos de recuperação com scripts customizados.

1.6. Monitorar a disponibilidade do site remoto e alertar usuários de possíveis falhas.

1.7. Armazenar, visualizar e exportar os resultados de testes e execução do “failover” através da console de gerenciamento do ambiente virtual.

1.8. Acesso controlado aos planos de recuperação com granularidade de regras de acesso. 1.9. Suportar soluções de replicação para armazenamento iSCSI, FibreChannel ou NFS. 1.10. Recuperação de múltiplos sítios em um único sitio compartilhado.

1.11. Testes Não Disruptivos:

1.11.1. Utilização da tecnologia de “snapshot” do storage possibilitando executar testes de recuperação sem perder/parar a replicação dos dados.

1.11.2. Conectar uma máquina virtual a uma rede isolada para testes. 1.11.3. Automatizar a execução dos testes dos planos de recuperação.

1.11.4. Customizar a execução dos planos de recuperação para os cenários de testes. 1.11.5. Após completar os testes permitir a limpeza automática dos ambientes testados. 1.12. “Failover” Automatizado:

1.12.1. Iniciar a execução do plano de recuperação através da console de gerenciamento do ambiente virtual em um simples clique de botão.

1.12.2. Promoção automatizada dos “datastores” replicados utilizando adaptadores criados pelos fabricantes de storage de acordo com sua plataforma de replicação.

1.12.3. Execução de scripts definidos por usuário e pausa durante a recuperação. 1.12.4. Reconfigurar os endereços IPs das máquinas virtuais.

1.12.5. Gerenciar e monitorar a execução dos planos de recuperação através da ferramenta de gerenciamento do ambiente virtual.

1.12.6. O suporte para o software ofertado deverá ser prestado pelo período mínimo de 03 (três) anos com direito a atualização durante este período sem custo para o Sesc pelo próprio fabricante. Não serão aceitas licenças do tipo O&M.

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ITEM 07: SOFTWARE PARA GERENCIAMENTO DO AMBIENTE VIRTUAL INSTALADO ATUALMENTE NO SESC. - Quantidade 01 (Um)

1. Licença Perpétua do Software VMware vCenter server compatível com o atual ambiente do Sesc para instalação no site “B” para que os sites fiquem de forma idêntica.

2. O suporte para o software ofertado deverá ser prestado pelo período mínimo de 03 (três) anos com direito a atualização durante este período sem custo para o Sesc pelo próprio fabricante. Não serão aceitas licenças do tipo O&M.

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ITEM 08: SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO E TREINAMENTOS

1. O ambiente deverá ser entregue operacional ao Sesc. Desta forma, as seguintes atividades deverão ser realizadas:

1.1. Montagem e fixação física do rack;

1.1.1. Montagem e fixação física do rack, incluindo todos acessórios (o conjunto deverá vir acompanhado de todos os cabos e conectores necessários para o funcionamento e montagem no rack);

1.1.2. Energização, configuração e customização de todos os componentes conforme a demanda apresentada pelo Sesc;

1.2. Instalação e configuração dos switches SAN contemplando:

1.2.1. Instalação da ferramenta de gerenciamento dos switches SAN e storage ofertados (Será disponibilizado um equipamento para realização desta implementação).

1.2.2. Substituição dos switches SAN 4 Gb interno do bladecenter pelos novos switches SAN 8 Gb internos; 1.2.3. Configuração dos switches SAN externo, permitindo a interconexão entre os sites “A” e “B”, o Sesc

providenciará a infraestrutura física entre os DIOs de cada site.

1.2.4. Configuração de zoning para acesso dos servidores de produção ao storage; 1.2.5. Configuração de zoning para replicação dos storages;

1.2.6. Configuração de zoning para solução de backup; 1.3. Configuração lógica dos storages ofertados, contemplando:

1.3.1. Serviço de Consultoria para desenvolvimento da política de armazenamento dos dados; 1.3.2. Classificação dos tipos de dados, níveis de disponibilidade, segurança de acesso ao storage;

1.3.3. Inicialização, definição de níveis de RAIDs, criação de grupos e de unidade lógicas de armazenamento (LUNs);

1.3.4. Configuração das métricas para permitir movimentação automática dos dados mais ativos no storage para os discos de estado sólido (ssd);

1.3.5. Apresentação das LUNs para os servidores;

1.3.6. Migração online de dados dos storages legados para os novos storages na SAN a ser acessada pelos servidores blades.

1.4. Configuração do ambiente de replicação:

1.4.1. Configuração do ambiente de armazenamento de modo a permitir que 50% dos dados estejam ativos no site “A” e sejam replicados para o site “B”;

1.4.2. Configuração do ambiente de armazenamento de modo a permitir que 50% dos dados estejam ativos no site “B” e sejam replicados para o site “A”;

1.5. Configuração da virtualização da infraestrutura de armazenamento:

1.5.1. Configuração do ambiente de armazenamento de modo a permitir a virtualização do ambiente de armazenamento atual contendo os seguintes equipamentos:

1.5.1.1. Site “A” – Marca IBM, modelo DS5020 com 15TB Liquido. 1.5.1.2. Site “B” – Marca IBM, modelo DS5020 com 15TB Liquido. 1.6. Instalação do software para recuperação de desastres, contemplando:

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1.6.1. Recuperação de desastre de 50 máquinas virtuais;

1.6.2. Configuração do plano de recuperação diretamente na ferramenta de gerenciamento do ambiente virtual;

1.6.3. Customização de scripts para plano de recuperação.

1.7. Configuração do software de backup CA ARCSERVE existe, contemplando:

1.7.1. Configuração do virtualizador de tape library ofertado; 1.7.2. Adição do dispositivo ao software de backup;

1.7.3. Ajuste dos parâmetros de desempenho do CA ArcServe Backup recomendados ao ambiente de backup montado;

1.7.4. Redefinição das áreas de armazenamento em fita ou Tape Storage Pools; 1.7.5. Criação de políticas de backup ou Policy Domains para os novos dispositivos;

1.7.6. Criação e/ou modificação dos Jobs de backup para utilização dos novos dispositivos de backup; 1.7.7. Execução de testes de utilização das políticas de backup, schedules, e áreas de armazenamento. 1.8. Treinamentos para os seguintes produtos:

1.8.1. O treinamento deverá ser ministrado por profissional certificado nos produtos contemplados nesta solução.

1.8.1.1. Software de Desastre 1.8.1.1.1. 04 Alunos 1.8.1.1.2. No site do Sesc 1.8.1.1.3. Pelo menos 16 horas

1.8.1.2. Software de Backup/Unidade de backup 1.8.1.2.1. 04 Alunos

1.8.1.2.2. No site do Sesc 1.8.1.2.3. Pelo menos 8 horas

1.8.1.3. Ferramenta de gerenciamento do Storage 1.8.1.3.1. 04 Alunos

1.8.1.3.2. No site do Sesc 1.8.1.3.3. Pelo menos 16 horas 1.9. Documentação do Serviço:

1.9.1. Documentação da solução implementada para registro e consulta futura;

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