Organização Curricular do Curso Superior de Tecnologia em Qualidade e
Produtividade Industrial - TQP 2004/2
RQ 9403 Rev. 00
Organização Curricular do Curso Superior de Tecnologia em
Qualidade e Produtividade Industrial
1 DADOS LEGAIS:
Reconhecido Portaria MEC 4.255 de 21 de dezembro de 2004, publicada no Diário Oficial da União em 22 de dezembro de 2004, página 19, seção I. Alterado o currículo conforme Resolução 09/2002 da Diretoria do IST. Alterado novamente o currículo conforme Resolução 053/2004 de 6 de julho de 2004 do Conselho Deliberativo do IST.
2 PERFIL PROFISSIOGRÁFICO:
atuar no planejamento, gestão, implantação e operação de sistemas que envolvam aspectos da produtividade e qualidade industrial;
desenvolver atividades de normalização, integradas com as demais atividades de um sistema da qualidade;
integrar as rotinas técnicas com procedimentos de gestão da qualidade, visando otimização dos processos das empresas;
aplicar metodologia para avaliação de produtos e processos, de forma a aumentar a produtividade industrial;
atuar como coordenador, membro ou consultor técnico de equipe de qualidade industrial; e
atuar nos processos de melhoria da produtividade e qualidade industrial. 3 VALIDADE:
Válido para todas as turmas iniciantes entre o segundo semestre de 2004 e o primeiro semestre de 2005, exceto para aqueles alunos que solicitaram, expressamente, a mudança de grade curricular.
4 CARGA HORÁRIA E PERÍODO PARA INTEGRALIZAÇÃO DO CURSO:
O curso possui uma carga horária de 2.760 h/a, incluindo 720 h/a de Estágio, podendo ser integralizado no mínimo em 6 no máximo em 12 semestres.
5 EMENTÁRIOS: 1o Período:
PROCESSOS INDUSTRIAIS - MC024 Carga horária: T(15) PE(15) PL (0)
Classificação dos processos de fabricação: processos de fundição; processos de conformação metálica e plástica; processos de usinagem; processo de metalurgia do pó; processos de tratamento térmico; processo de tratamento de superfícies; processos de soldagem. Automação industrial: os computadores e suas aplicações nos processos industriais; controladores programáveis, sistemas numéricos. Tendências e perspectivas nos processos de fabricação.
REDAÇÃO TÉCNICA - CH058 Carga horária: T(45) PE(15) PL (0)
O estilo da redação técnico-científica; a arte de tomar apontamentos; elaboração de trabalhos acadêmicos, artigos e relatórios técnicos.
MATEMÁTICA - CE062
Carga horária: T(30) PE(30) PL (0)
Trigonometria; números reais: conjuntos numéricos, desigualdade, valor absoluto, intervalos; funções: definição, gráficos, operações: funções elementares: constante, 1o grau; módulo, quadrática, polinomial e racional; funções especiais: exponencial, logarítmica, trigonométrica.
ESTATÍSTICA I - CE067
Carga horária: T(30) PE(15) PL (30)
Origens e tendências da estatística; métodos e técnicas de pesquisa; distribuição de freqüência; medidas de posição, dispersão, assimetria e curtose; regressão simples e múltipla.
FUNDAMENTOS DA QUALIDADE - QP023 Carga horária: T(30) PE(15) PL (0)
RQ 9403 Rev. 00 Histórico; os mestres da qualidade e produtividade; evolução do conceito de qualidade; a produtividade como conseqüência da qualidade; principais teorias humanísticas; o papel do ser humano na qualidade total: motivação e criatividade; os conflitos e negociação; a mudança pessoal e organizacional para formação de uma nova cultura para qualidade; princípios básicos da gestão da qualidade total; visão geral das técnicas empregadas na gestão da qualidade total; infra-estrutura para mobilização para qualidade total; o ciclo PDCA: definição e metodologia de utilização; aplicação das ferramentas da qualidade. árvore, outras.
INGLÊS TÉCNICO - CH016 Carga horária: T(0) PE(30) PL (0)
Principais estruturas da língua inglesa; formação de vocabulário técnico; tradução e compreensão de textos técnicos.
ADMINISTRAÇÃO - AD012 Carga horária: T(30) PE(15) PL (0)
Organizações; organizações como sistemas; pioneiros da administração; o enfoque da produtividade e qualidade na administração; planejamento estratégico; planejamento operacional; estrutura organizacional; dinâmica organizacional; administração de projetos, reengenharia: técnicas e ferramentas para uma mudança eficaz; engenharia simultânea; tendências na administração.
2o Período:
DESENHO TÉCNICO - MC001
Pré-requisito: Processos Industriais - MC024 Carga horária: T(30) PE(0) PL (30)
Introdução ao desenho; desenho geométrico; introdução ao desenho técnico; normas técnicas; sistemas de representação; desenho projetivo; projeção cilíndrica ortogonal; cotagem; escala; sinais convencionais e supressão de vistas; desenho em esboço; tolerâncias dimensionais; leitura e interpretação.
Atividades de laboratório:
Leitura e interpretação de desenho técnico mecânico; desenhar em esboço peças modelo; desenhar a projeção de peças em 3 vistas no 1o diedro; desenhar a partir de vistas, a perspectiva isométrica; cotar peças em 2D; identificar e representar nos desenhos os sinais de usinagem e acabamento superficial; e elaborar desenhos 2D utilizando uma ferramenta CAD.
MATEMÁTICA AVANÇADA - CE047 Pré-requisito: Matemática - CE062 Carga horária: T(45) PE(30) PL (0)
Limite e continuidade; derivada: definição, regras de derivação, derivadas de funções elementares, tabela geral de derivadas, aplicações; integração: integral indefinida; tabela de integrais, integral definida, cálculo de áreas, métodos de integração.
ESTATÍSTICA II - CE043
Pré-requisitos: Matemática - CE062; Estatística I - CE067 Carga horária: T(15) PE(15) PL (15)
Elementos de probabilidade; variáveis aleatórias discretas e contínuas; modelos de distribuição de probabilidades discretas e contínuas; técnicas de amostragem.
FÍSICA APLICADA - CE024 Carga horária: T(30) PE(15) PL (45)
Mecânica: leis de Newton, energia e trabalho, hidrostática; termologia: temperatura e dilatação. Conceitos de eletricidade: campo elétrico, potencial elétrico; eletrodinâmica: corrente elétrica, resistores e geradores; noções de óptica geométrica.
Atividades de laboratório:
Medição com dinamômetro; conservação de energia; determinação do coeficiente de dilatação linear; eletrostática; curvas equipotenciais; reflexão e refração; lentes e espelhos.
GESTÃO PELA QUALIDADE I - QP005
RQ 9403 Rev. 00 Carga horária: T(30) PE(30) PL (0)
Conceitos, metodologia, preparação, implantação, avaliação e manutenção das técnicas: benchmarking, gerenciamento de rotina, gerenciamento das melhorias, gerenciamento das diretrizes; metodologia para solução de problemas; programa CCQ; programa 5S.
3o Período:
SISTEMA DE PRODUÇÃO - QP018 Pré-requisito: Desenho Técnico - MC001 Carga horária: T(30) PE(30) PL (0)
Funções da produção; produtividade, competitividade e sobrevivência; sistemas de produção convencionais; planejamento dos recursos produtivos; tecnologia da produção otimizada, sistema just in time, sistemas flexíveis de manufatura, software de gestão de manufatura, novas lógicas de sistema de produção; gestão produtiva da manutenção.
ESTATÍSTICA III - CE044
Pré-requisito: Matemática Avançada - CE047; Estatística II - CE043 Carga horária: T(15) PE(15) PL (15)
Distribuições amostrais; intervalo de confiança; teste de hipóteses; testes de significância; estatística não-paramétrica; análise de variância.
CONTROLE DIMENSIONAL - MC016 Carga horária: T(30) PE(0) PL (30)
Metrologia dimensional; erros geométricos de fabricação (forma, posição, rugosidade); tecnologia de medição (mecânico, óticos, outros); instrumentos de medição convencionais; máquinas de medição.
Atividades de laboratório:
Medição com instrumentos convencionais; medição com máquinas de medição; medição de rugosidade superficial (rugosímetro); e calibração de instrumentos.
CONTROLE NÃO-GEOMÉTRICO - EL023 Pré-requisito: Física Aplicada - CE024 Carga horária: T(30) PE(0) PL (30)
Abordagem generalizada de instrumentos de medição: blocos funcionais de instrumentos, tipos gerais de transdutores, configurações de entrada e saída de instrumentos; análise estática e dinâmica de instrumentos, circuitos eletrônicos para medição, sistemas de medição de: força, dureza, pressão, vazão, temperatura, grandezas elétricas (amperímetro, voltímetro, multímetro digital); normalização dos instrumentos industriais.
Atividades de laboratório:
Medição de grandezas elétricas com utilização do multímetro; medição de dureza; calibração de amperímetro e voltímetro; calibração de manômetro; e calibração de termopar.
SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE - QP008 Pré-requisitos: Gestão pela Qualidade I - QP005 Carga horária: T(30) PE(30) PL (0)
Impacto dos sistemas de gestão da qualidade nas indústrias; qualidade e marketing; conceitos e vocabulário; normas internacionais; normas setoriais; compatibilidade entre as normas; integração das normas de gestão da qualidade com a gestão pela qualidade total; interpretação dos requisitos dos sistemas da qualidade.
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO - AD014 Carga horária: T(30) PE(15) PL (0)
Conceitos; valor do sistema de informação; classificação de sistemas; sistema de informação como instrumento de gestão; planejamento da informação na empresa; organização das informações; impacto do processamento eletrônico de dados nos sistemas de informação.
TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO - CH015 Carga horária: T(15) PE(30) PL (0)
RQ 9403 Rev. 00 Técnicas de apresentação: partes de uma apresentação, planejamento da apresentação, considerações sobre o público, formas de apresentação, uso de recursos visuais e audiovisuais, atributos do orador, apresentação pessoal, expressão corporal; técnicas de negociação.
4o Período:
TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO DE PROCESSO I - QP013 Pré-requisito: Sistemas de Produção - QP018
Carga horária: T(15) PE(30) PL (0)
Parâmetros para avaliação do desempenho do processo; cronoanálise: análise de rotina de trabalho e cálculo do tempo padrão, carga de trabalho, cálculo da carga de mão de obra e da carga de máquina; ergonomia: definição, análise ergonômica dos posto de trabalho; layout: os movimentos no processo produtivo, o estudo do fluxo de operações, dimensionamento de áreas, roteiro para o desenvolvimento de um projeto de lay-out; simulação de sistemas de produção como suporte para análise e tomada de decisão.
ESTATÍSTICA IV - CE045
Pré-requisito: Estatística III - CE044 Carga horária: T(15) PE(15) PL (15)
Planejamento e avaliação de experimentos: comparação de k grupos, blocos aleatorizados completos quadrados latinos, projetos fatoriais do tipo 2K, experimentos fatoriais confundidos em blocos, experimentos fatoriais divididos em células.
ANÁLISE DOS SISTEMAS DE MEDIÇÃO - QP001
Pré-requisitos: Estatística III - CE044; Controle Dimensional - MC016; Controle não Geométrico - EL023 Carga horária: T(30) PE(15) PL (0)
Estrutura metrológica brasileira; redes de calibração e laboratórios nacionais; sistema internacional de medidas; vocabulário de metrologia; erros de medição; padrões; calibração; rastreabilidade; resultado de medição; incerteza de medição; metodologia para determinação da incerteza de medição; elaboração de procedimento de calibração; avaliação dos resultados de calibração; implantação do gerenciamento de medição; adequação dos instrumentos de medição ao uso no controle do processo produtivo: metodologia para avaliação dos meios de medição.
ANALISE FUNCIONAL - QP012
Pré-requisito: Sistemas de Gestão da Qualidade - QP008 Carga horária: T(30) PE(30) PL (0)
Identificação das exigências dos clientes; comunicação e propriedades dos clientes; projeto; desenvolvimento e validação de produtos; desdobramento da função qualidade: conceito, aplicação e técnica de utilização; Análise de falhas de projeto; engenharia de confiabilidade: conceito, métodos estatísticos para modelamento da vida de um produto, ensaios acelerados de vida, análise de dados de vida, sistemas informatizados de avaliação; engenharia robusta.
NORMALIZAÇÃO - QP024
Pré-requisito: Sistemas de Gestão da Qualidade - QP008 Carga horária: T(30) PE(15) PL (0)
Conceitos básicos; documentação normativa; função básica dos documentos normativos; implantação do processo de normalização; diretrizes para elaboração do manual da qualidade; procedimentos e instruções de trabalho; normalização no contexto do sistema da qualidade: codificação, validação e aprovação, controle de distribuição, temporalidade documental; sistemas informatizados de gestão de documentos normativos e desenhos.
ORGANIZAÇÃO E ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DA QUALIDADE - QP010 Pré-requisito: Sistemas de Gestão da Qualidade - QP008
Carga horária: T(30) PE(30) PL (0)
Planejamento estratégico da qualidade; metodologia de implantação: diagnóstico, treinamento, formação de grupos, definição do programa de implantação, elaboração da documentação do Sistema da Qualidade, implementação das políticas e procedimentos, registros da qualidade, não-conformidades e ações corretivas/preventivas; manutenção do sistema da qualidade.
RQ 9403 Rev. 00 TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO DO PROCESSO II - QP014
Pré-requisito: Técnicas de Avaliação de Processo I - QP013; Estatística IV - CE045 Carga horária: T(30) PE(45) PL (0)
Fluxograma de processo; análise de falhas de processo, delineamento de experimentos, controle estatístico de processo e capabilidade de processo; prova de erro.
DESENVOLVIMENTO GERENCIAL - AD005 Carga horária: T(45) PE(15) PL (0)
Estilo de liderança, comportamento do dirigente e os fatores motivacionais; a eficácia do conceito de liderança; determinação de estilo eficaz de liderança; a maximização do desempenho do dirigente; binômio chefe-subordinado; exame do nível de maturidade dos subordinados; a teoria do ciclo vital; impacto da liderança nos instrumentos de gerência; dimensões e estilos gerenciais; estilo grid; formulação de modelos de atuação em equipe; cultura organizacional ideal; modelos de desenvolvimento gerencial.
TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO DO PRODUTO - QP002 Pré-requisito: Análise dos Sistemas de Medição - QP001 Carga horária: T(30) PE(30) PL (0)
Processo de aprovação de peça de produção; tipos de inspeção; métodos de inspeção; inspeção por amostragem; planejamento da inspeção; análise dos resultados; identificação da situação de inspeção; emissão de registros e relatórios.
GESTÃO DE CUSTOS - AD015
Pré-requisito: Análise Funcional - QP012 Carga horária: T(30) PE(30) PL (0)
Terminologia. Sistema de custos por ordens específicas; sistemas de custo por processo; sistemas de custo-padrão; sistema de custeio direto. Novas abordagens para custos: unidades de produção; custos ABC; custeio por restrições. Metodologia para desenvolvimento e implantação de sistemas de custo.
GESTÃO AMBIENTAL - QP019 Pré-requisito: Normalização - QP024 Carga horária: T(30) PE(30) PL (0)
Globalização e consolidação bio-ética; conceito de desenvolvimento sustentado; a política ambiental no Brasil; comportamento ambiental nas empresas; indicadores ambientais; sistemas de gestão ambiental; interpretação das normas de gestão ambiental; etapas de implantação de um sistema de gestão ambiental nas empresas; gestão ambiental como vantagem competitiva: redução de custos, possibilidade de conquista de mercados restritos; maior facilidade de obtenção de financiamentos, atendimento às legislações inerentes ao meio ambiente; gestão ambiental como fator de aumento de produtividade em função da economia de recursos naturais e diminuição de geração de resíduos.
AUDITORIA DE SISTEMAS DA QUALIDADE - QP025
Pré-requisito: Organização e Administração de Sistemas da Qualidade - QP010 Carga horária: T(30) PE(30) PL (0)
Conceituação e objetivos das auditorias; classificação das auditorias; auditorias internas: funções e responsabilidade, atividades de pré-auditoria, execução de auditoria e pós-auditoria; lista de verificação, relatório de auditoria; normas sobre auditorias; qualificação e certificação de auditores; perfil do auditor; organismos de certificação; o processo de certificação; implantação de programas de auditoria; qualificação e avaliação de fornecedores; normas para avaliação de laboratórios de calibração e ensaios.
6o Período:
PROJETO FINAL - QP015
Pré-requisitos: Técnicas de Avaliação de Processo II - QP014; Auditoria de Sistemas da Qualidade - QP025 Carga horária: T(0) PE(0) PL (75)
Consolidação dos conhecimentos auferidos no curso com o objetivo de desenvolver a capacitação e confiança do aluno na concepção, implementação e avaliações de situações reais na área de Qualidade e Produtividade industrial. A avaliação será realizada através da análise de uma monografia produzida pelo aluno e respectiva defesa diante de uma banca examinadora.
SEGURANÇA, SAÚDE NO TRABALHO - QP020 Carga horária: T(30) PE(15) PL (0)
RQ 9403 Rev. 00 A saúde e a segurança no contexto da qualidade total; riscos ambientais, higiene no trabalho; planejamento da higiene e segurança na empresa; equipamentos de proteção; legislação; prevenção contra incêndios; primeiros socorros; registros e informações; programas de prevenção de riscos ambientais; causas e custos dos acidentes; metodologia para análise dos acidentes; normas de gestão em saúde, segurança no trabalho.
ANÁLISE DO VALOR - AD017
Pré-requisito: Gestão de Custos - AD015 Carga horária: T(30) PE(15) PL (0)
Histórico, conceituação, análise do valor e o aumento da produtividade; a análise funcional matriz custo-função; plano de trabalho, aplicação do plano de trabalho, criatividade na geração de idéias, técnicas de análise, técnicas de implantação.
CUSTOS DA QUALIDADE - AD043 Pré-requisito: Gestão de Custos - AD015 Carga horária: T(15) PE(15) PL (0)
Definição; categorias: custos de prevenção, custos de avaliação, custos de falhas internas e externas; fonte de dados; programa de implantação e monitoramento do sistema de custos da qualidade; indicadores de custos da qualidade.
GESTÃO PELA QUALIDADE II - QP006
Pré-requisitos: Gestão Ambiental - QP019; Auditoria de Sistemas da Qualidade - QP025 Carga horária: T(30) PE(30) PL (0)
Medição da satisfação do cliente, tratamento de reclamações de clientes, programas de melhoria contínua, qualidade assegurada por computador; sistemas integrados de qualidade.
GARANTIA DA QUALIDADE DO PRODUTO - QP007 Pré-requisito: Auditoria de Sistemas da Qualidade - QP025 Carga horária: T(30) PE(30) PL (0)
Fundamentos; etapas da garantia da qualidade do produto: planejamento e definição do programa da qualidade, verificação do projeto e definição do produto, verificação do projeto e desenvolvimento do processo, validação do produto e do processo, análise da retroalimentação e ação corretiva; metodologia do plano de controle.
ESTÁGIO - QP016
Pré-requisito: Todas as disciplinas até o quarto período concluídas Carga horária: 720 h/a
____________________________________________________________________________________________ Disciplina Optativa
ESTÁGIO NÃO OBRIGATÓRIO - EST001 Carga Horária: 2.000 h
6 QUADRO DE CARGAS HORÁRIAS POR SEMESTRE
DISCIPLINAS CARGA HORÁRIA PRÉ-REQUISITO Cód. T PE PL Cód. Processos Industriais MC024 1 1 0 - Redação Técnica CH058 3 1 0 - Matemática CE062 2 2 0 - Estatística I CE067 2 1 2 - Fundamentos da Qualidade QP023 2 1 0 - Inglês Técnico CH016 0 2 0 - 1 o P er ío d o Administração AD012 2 1 0 - Desenho Técnico MC001 2 0 2 MC024 2 Perí odo
RQ 9403 Rev. 00
Estatística II CE043 1 1 1 CE062
CE067
Física Aplicada CE024 2 1 3 -
Gestão pela Qualidade I QP005 2 2 0 QP023
Sistemas de Produção QP018 2 2 0 MC001
Estatística III CE044 1 1 1 CE047
CE043
Controle Dimensional MC016 2 0 2 -
Controle não Geométrico EL023 2 0 2 CE024
Sistemas de Gestão da Qualidade QP008 2 2 0 QP005
Sistemas de Informação AD014 2 1 0 -
3 o P er ío d o Técnicas de Comunicação CH015 1 2 0 -
Técnicas de Avaliação do Processo I QP013 1 2 0 QP018
Estatística IV CE045 1 1 1 CE044
Análise dos Sistemas de Medição QP001 2 1 0
CE044 MC016 EL023 Análise Funcional QP012 2 2 0 QP008 Normalização QP024 2 1 0 QP008 4 o P er ío d o
Organização e Administração de Sistemas da Qualidade QP010 2 2 0 QP008 Técnicas de Avaliação do Processo II QP014 2 3 0 QP013 CE045
Desenvolvimento Gerencial AD005 3 1 0 -
Técnicas de Avaliação do Produto QP002 2 2 0 QP001
Gestão de Custos AD015 2 2 0 QP012
Gestão Ambiental QP019 2 2 0 QP024 5 o P er ío d o
Auditoria de Sistemas da Qualidade QP025 2 2 0 QP010
Projeto Final QP015 0 0 5 QP014
QP025
Segurança, Saúde no Trabalho QP020 2 1 0 -
Análise do Valor AD017 2 1 0 AD015
Custos da Qualidade AD043 1 1 0 AD015
Gestão pela Qualidade II QP006 2 2 0 QP019
QP025 Garantia da Qualidade do Produto QP007 2 2 0 QP025
6 o P er ío d o Estágio QP016 720 h/a *
** Estágio não Obrigatório EST001 2.000 h -
Total 66 51 19 -
Legenda: T - Aula Teórica; PE - Aula Prática de Exercícios; PL - Aula de Laboratório
* A matrícula na disciplina Estágio somente poderá ser efetuada após a conclusão de todas as disciplinas até o quarto período.
** Disciplina Optativa
Carga horária total: 136h/a x 15 semanas = 2.040h/a + 720h/a de estágio = 2.760h/a Hora/aula de 50min. Carga horária total em horas: 1.700h + 600h de estágio = 2.300h
