Em Busca da Excelência Claudio Gastal Movimento Brasil Competitivo

(1)

(2)

Claudio Gastal

Movimento Brasil Competitivo

Semin

á

_á

rio

_rio

Em Busca da Excelência

(3)

1.

1. A Institui

A Institui

ç

ão

–

MBC

2.

(4)

Contexto Competitivo

Década Atual

Abertura de

Mercado

Foco na Melhoria

da Eficiência

Operacional

PBQP e

Movimento Nacional

pela Qualidade

Internacionalização

da Economia

Integração de

Estratégia e Gestão e

Foco nas dimensões Sistêmica,

Estrutural e Empresarial

Movimento Brasil

Competitivo

(MBC)

Década de 90

(5)

Missão:

contribuir

expressivamente para a

melhoria da

competitividade das

organiza

ç

ões privadas e da

qualidade e produtividade

das organiza

ç

ões p

ú

blicas

de maneira sustent

á

vel,

elevando a qualidade de

vida da popula

ç

ão

brasileira.

Qualidade de Vida da População

Competitividade da Nação

Ambiência Competitiva

Desenvolvimento Sustentável Econômico, Social e Ambiental

Terceiro

Setor Empresas

(6)

1. Tecnologia de gestão em todos os setores

2. Programas de Qualidade em todos os estados

3. Avaliação e premiação da qualidade em 20 Setores

4. Premiação para Micro e Pequenas Empresas em todos os estados

5. Avaliação e premiação em todas as organizações federais

6. Reconhecimento do nível de gestão nas organizações públicas

7. Prêmio da qualidade do governo federal

8. Uso de mapas de benchmarking em cadeias e arranjos produtivos

9. Cultura de medição e avaliação disseminada

10. Cultura de inovação e marketing disseminada

Visão de Futuro

10 anos (2002 a 2012)

(7)

(8)

Qualidade de Vida da

População

Competitividade

Ambiência Competitiva

Desenvolvimento Sustentável Econômico, Social e Ambiental

Terceiro

Setor

Empresas

Governo

Mobiliza

(9)

Competitivo e Gestão

Comitê Regional Pelotas

Pelotas, 30 de abril de 2008.

(10)

Competitividade ...

(11)

Competitividade ...

3 x

3 +

1 =

10 03 níveis da Competitividade:

(12)

Os diferentes níveis da competitividade

Empresarial

1. Gestão

2. Empreendedorismo

3. Teoria do Negócio

(13)

Competitividade Empresarial

Gestão

Teoria do

_Negócio

Empreen-dedorismo

Conhecimento

Habilidades

Atitudes

Processos

Pessoas

Funções

Funcionalidade

Consistência

Singularidade

(14)

Os diferentes níveis da competitividade

Empresarial

1. Gestão

2. Empreendedorismo

3. Teoria do Negócio

Estrutural

Região / Setor / Cadeias

Produtivas

(15)

1. Compras

2. Vendas

3. Operação

4. Marketing

5. P&D - Inovação

6. Recursos Financeiros

7. Gestão e Tecnologia

8. Situação Competitiva

9. Representação Setorial

Existe Cooperação?

Influencia o Negócio?

Avaliação

Reflexão e Oportunidades

de Cooperação

Como devo utilizar?

(16)

Os diferentes níveis da competitividade

Marketing e Inovação

SISTÊMICO

Econômicos

Político institucionais

Internacionais

Sociais

Naturais

Culturais

Tecnológicos

Infra-estruturais

Interno

1. Teoria do Negócio

2. Gestão

3. Empreendedorismo

Empresarial

1. Gestão

2. Empreendedorismo

3. Teoria do Negócio

Estrutural

Região / Setor / Cadeias

Produtivas

(17)

Mapa do ICE-F por Unidade da Federação

Uf.shp Muito baixo (0,00 - 0,30) Baixo (0,30 - 0,50) Intermediário (0,50 - 0,65) Alto (0,65 - 0,80) Muito alto (0,80 - 1,00) 1000 0 1000 2000 Kilometers AM PA MT BA MG PI MS RS GO MA TO SP RO PR RR AC CE AP SC PE PB RJ RN ES AL SE DF

(18)

Comparação de

competitividade

entre os

estados

1. Distrito Federal –Brasília (mais fácil) 2. Amazonas - Manaus

3. Minas Gerais – Belo Horizonte 4. Rondônia – Porto Velho

5. Maranhão – São Luis

6. Rio Grande do Sul – Porto Alegre 7. Mato Grosso do Sul – Campo Grande

8. Rio de Janeiro – Rio de Janeiro 9. Santa Catarina - Florianópolis 10.Bahia - Salvador

11.São Paulo – São Paulo 12.Mato Grosso - Cuiabá

(19)

Coopere

Articulação

Estrutural

Região/Setor/Cadeia

Posicione-se

Ambientação

Sistêmica

Global / Regional / Local

Fortaleça-se

Ação

Empresarial

Teoria do Negócio / Gestão Empreendedorismo

(20)

Competitividade ...

3 x

3 +

1 =

10 03 funções gerenciais:

(21)

W. Chan Kim e Renée Mauborgne

(22)

Estrat

é

_é

gia

_gia

é

_é

?

_?

•

• Ser o n

Ser o n

ú

mero 1.

•

• Internacionalizar...

Internacionalizar...

•

• Voltada para os clientes.

Voltada para os clientes.

•

• Praticar o aprendizado cont

Praticar o aprendizado cont

í

nuo.

•

• Mudar com o mercado.

Mudar com o mercado.

•

• Terceirizar as a

Terceirizar as a

ç

ões...

•

• Adquirir os concorrentes.

Adquirir os concorrentes.

•

(23)

A

boa estrat

é

gia

deve ser capaz

de encontrar uma forma

adequada de

equacionar um

problema complexo

viabilizando

sua solu

ç

ão

atrav

é

s da

aplica

ç

_ç

ão sistem

_{ão sistem}

á

_á

tica e

_{tica e}

continuada de um processo

l

ó

_ó

gico e sustent

_{gico e sustent}

á

_á

vel

_vel

.

_.

(24)

AGIR

Humildade

PLANEJAR

Paciência

VERIFICAR

EXECUTAR

DISCIPLINA

Ciclo do PDCA

A P

C D

(25)

Competitividade ...

3 x

3 +

1 =

10 01 elemento catalizador:

Eficácia do Executivo

Qualidade do Empreendedor

(26)

“O papel do líder é

estimular as pessoas

para a auto-realização”

Mão-de

obra

Razão Emoção

Liderança

Ser

Humano

Ser

pensante

Cidadão

(27)

Competitividade ...

3 x

3 +

1 =

10 Sistêmico

Estrutural

Empresarial

Estratégico

Processo

Orçamento

(28)

Liderança/

Governança

Conhecimento/

Tecnologia

Sistemas

de Gestão

Pessoas

PILARES

DA GESTÃO

(29)

Fazer com mais QUALIDADE,

MELHOR a cada dia e

DIFERENTE dos outros !!!

Em síntese, ser COMPETITIVO

significa:

(30)

Algumas Boas Not

í

_í

cias

_cias

Programa de Moderniza

ç

ão da

Gestão P

(31)

Auxiliando o Governo do

Estado de Pernambuco

na Modernização da

Gestão Pública

(32)

2. Resultados já alcançados

No 1º Trimestre de 2008, a arrecadação de ICMS cresceu 15,4% em relação ao exercício anterior. Atingiu-se um ganho real de R$ 100,2 mi, superando em 21% (R$ 17,3 mi) o valor de ganho meta.

Fonte: Balancete da Receita - SEFAZ/PE (Arrecadação EFISCO + SIAT)

15,4% 15,4%

21%

Apuração ICMS (R$ Milhões)

(33)

Para exemplificar como as metas foram definidas, vejamos um exemplo das despesas com “medicamentos” em que os ganhos foram identificados à partir da análise de contratos.

R$ 40,7 milhões

Ganho total na conta de “Medicamentos”

3- Visão Geral do Método

40% de redução

Preço BPS - Anvisa

Desoneração ICMS (Conv.87/02) Preço PE

Oportunidade de Ganho Preço Meta

Exemplo Real de Análise: ACETATO DE GLATIRAMER 20 MG INJETÁVEL

$16,38 $25,20 $41,58 $71,12 $112,70 $30 $50 $70 $90 $110

(34)

O fluxograma abaixo mostra o “Sistema de Contenção do Crime”, com dados do Estado de PE em 2007. Neste caso, a efetividade do sistema é de apenas 3%.

(35)

Auxiliando o Governo de

Alagoas a Aumentar sua

Capacidade de

Investimentos

(36)

CONTRATO: Obter incremento real da arrecadação tributária (ICMS e IPVA) de R$ 83

milhões até agosto de 2008.

NEGOCIADO: Obter incremento real da arrecadação tributária (ICMS e IPVA) de R$ 106

milhões até agosto de 2008.

Fonte: Sistema Gestor – Módulo de Arrecadação

1.2 Acompanhamento da Meta Contratual x Negociada

R$ 106 milhões R$ 83 milhões R$ 60 milhões

(37)

2. Detalhamento do Ganho Realizado até março/08

Até março/08 os gastos acumulados indicam ganhos de R$ 2,1 milhões, sendo 7,5% inferiores à Base Histórica do mesmo período...

R$ 28,4 milhões

R$ 26,3 milhões

Base Histórica

Jan/Mar Realizado 2008Jan/Mar Ganho

R$ 2,1 milhões

•Fonte dos dados : SIAFEM

•Base ajustado no consumo/preço previsto para 2008

(38)

A referência foi determinada em 500 m2/agente, baseado na Portaria nº 3.256, resultando em economia de R$ 2,3 milhões/ano.

Redução Total R$ 2,3 milhões/ano

(39)

Pesquisaram-se os preços praticados em diversos bens (Medicamentos e Gêneros Alimentícios), identificando-se os preços de referência a ser perseguidos pelos gestores do Estado: comprar melhor.

Exemplo em Gêneros Alimentícios Exemplo em Medicamentos

Redução Total R$ 2.889 mil/ano

Redução Total R$ 3.792 mil/ano

MELHOR MELHOR

(40)

Auxiliando o Governo do Estado

de Sergipe na Modernização da

(41)

Ações Executadas

Dentre as ações executadas, as seguintes se destacam:

Solicitação de ajustes de demanda contratada de energia elétrica em 25 órgãos

Economia de

1.904 kWh/mês

$

1 Milhão/ano

Secretário de Administração, Sr. Jorge Alberto, e o Presidente da Energisa, Sr. Eduardo

Mantovani, durante a reunião para assinatura do contrato de alteração da demanda contratada, ocorrida em 19/03/2008.

(42)

Redução de 4 veículos de passeio e 4 vans

locados pela SEED

$

276 Mil/ano

Implantação do chip para controle de

abastecimento em 100% dos veículos próprios e

95% dos veículos locados utilizados pelo Governo

$

2,5 Milhões/ano

Aquisição de 5 interfaces para celular para a

SEAD

$

213 Mil/ano

Chip implantado nos veículos.

Ações Executadas

(43)

Ganhos Intangíveis

“A minha visão em relação ao Projeto, no que diz respeito à Frente Receita, é que este está sendo muito importante para a Secretaria da Fazenda, não somente pelos resultados alcançados em relação ao

incremento de receita, mas pela nova forma de desenvolver as atividades, ou seja, de uma maneira mais planejada, com um melhor acompanhamento das ações desenvolvidas, metas e avaliações de resultados. Tudo isso é bastante inovador na Administração Pública.“ Marta Leite – Gerente da GERPLAM

"A meu ver, o projeto de modernização da gestão pública agrega valor na Secretaria da Fazenda na medida em que fornece instrumentos de medição, avaliação e acompanhamento de resultados das metas propostas pelo

Governo do Estado." Alberto Schetine - Gerente Especial de Ações de Trânsito (Gestor do Grupo de Trânsito)

(44)

AGIR

Humildade

PLANEJAR

Paciência

VERIFICAR

EXECUTAR

DISCIPLINA

Ciclo do PDCA

A P

C D

(45)

EXEMPLO

DE UM BRASIL QUE D

Á

CERTO

Vestibular da Universidade da Bahia cobrou dos

candidatos a interpreta

ç

ão do seguinte trecho de

poema de Camões:

“

Amor

é

fogo que arde sem se ver,

é

ferida que d

ó

i e não se sente,

é

um contentamento descontente,

dor que desatina sem doer

(46)

“

Ah! Camões, se vivesses hoje em dia,

tomavas uns antipir

é

ticos,

uns quantos analg

é

sicos

e Prozac para a depressão.

Compravas um computador,

consultavas a Internet

e descobririas que essas dores que sentias,

esses calores que te abrasavam,

essas mudan

ç

as de humor repentinas,

esses desatinos sem nexo,

não eram feridas de amor,

mas somente falta de sexo!

”

Solu

(47)

Resultado e an

á

_á

lise

_lise

•

• qualidade

qualidade

do texto

•

• criativa

criativa

na forma

•

• relevância

_relevância

na an

_{na an}

á

_á

lise

_lise

•

• sob

_sob

riscos

_riscos

•

(48)

Os líderes devem ter a

consciência de que a

sua maior missão é

trabalhar na ampliação

do capital social

PAPEL

(49)

“Toda ordem social é criada por nós.

O agir ou não agir de cada um,

contribui para a formação e

consolidação da ordem em que

vivemos”

José Bernardo Toro A. Sociólogo colombiano

(50)

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61-3326-0121

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CEP 70041-902 – Brasília/ DF

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