Centro de Ciências Sociais e Aplicadas - CCSA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
PROVA DE DESENVOLVIMENTO
INTEGRADO (PDI)
3ª Etapa
Vespertino
A3V
Segundo Semestre de 2011
Questão 01
Uma empresa tem custos operacionais fixos de R$ 3 000,00 por mês sendo o preço unitário de venda do artigo por ela produzido de R$ 15,00 e os seus custos operacionais variáveis iguais a R$ 5,00 por unidade. Com esses dados podemos afirmar que o número de unidades vendidas no Ponto de Nivelamento ou .Break-even Point. é igual a:
a) 300 b) 100 c) 400 d) 200 e) 500 Questão 02
A figura abaixo representa os custos de diferentes formas de processos de produção (celular, automatizada e intermitente), e a receita de vendas de um determinado produto.
Considerando a figura, analise as afirmações a seguir.
Se for esperado um volume de produção abaixo de 10.000, a manufatura intermitente é a preferível; entre 10.000 e 43.000, a manufatura celular é a preferível; acima de 43.000, a manufatura automatizada é a preferível.
PORQUE
Os pontos de equilíbrio (quantidade/valor para os quais as receitas igualam os custos) são de 27.000, 30.000 e 40.000, respectivamente, para as manufaturas celular, automatizada e intermitente. A respeito das informações acima, conclui-se que:
a) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira. b) as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira. c) a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
d) a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira. e) as duas afirmações são falsas.
A Tintas Brasil Ltda. está estudando uma forma de nivelar sua produção durante o ano. O Departamento de Marketing fez uma pesquisa de mercado e descobriu que o setor de tintas é altamente sazonal (muitas famílias resolvem pintar suas residências no 4º trimestre, devido ao período de festas). O gráfico abaixo mostra as previsões de vendas para o próximo ano.
De quantos milhares de galões deve ser o nível de produção trimestral da empresa para nivelar sua produção? a) 100 b) 75 c) 55 d) 50 e) 40 Questão 04
Para convencer a população local da ineficiência da Companhia Telefônica Vilatel na expansão da oferta de linhas, um político publicou no jornal local o gráfico I, representado a seguir. A Companhia Vilatel respondeu, publicando dias depois o gráfico II, onde pretende justificar um grande aumento na oferta de linhas. O fato é que, no período considerado, foram instaladas efetivamente 200 novas linhas telefônicas.
Analisando os gráficos, pode-se concluir que:
a) o gráfico II representa um crescimento real maior do que o do gráfico I. b) o gráfico I apresenta o crescimento real, sendo o II incorreto.
c) o gráfico II apresenta o crescimento real, sendo o gráfico I incorreto.
d) a aparente diferença de crescimento nos dois gráficos decorre da escolha das diferentes escalas.
e) os dois gráficos são incomparáveis, pois usam escalas diferentes.
Questão 05
O preço e a quantidade de equilíbrio são aqueles representados pelas coordenadas do ponto de intersecção das curvas de oferta e de demanda. As funções de oferta e de demanda são, respectivamente, q = 6p – 10 e q = - p2 – p + 20, em que p dezenas de reais é o preço por unidade
do produto e q milhares de unidades, a quantidade. Na situação de equilíbrio de mercado, a quantidade do produto oferecida e demandada devera ser:
a) 8 000 unidades b) 3 000 unidades c) 800 unidades d) 5 000 unidades e) 300 unidades Questão 06
Apesar do progresso verificado nos últimos anos, o Brasil continua sendo um país em que há uma grande desigualdade de renda entre os cidadãos. Uma forma de se constatar este fato é por meio da Curva de Lorenz, que fornece, para cada valor de x entre 0 e 100, o percentual da renda total do País auferido pelos x% de brasileiros de menor renda. Por exemplo, na Curva de Lorenz para 2004, apresentada abaixo, constata-se que a renda total dos 60% de menor renda representou apenas 20% da renda total.
De acordo com o mesmo gráfico, o percentual da renda total correspondente aos 20% de maior renda foi, aproximadamente, igual a:
a) 20% b) 40% c) 50% d) 60% e) 80%
Na empresa “Trabalhe Aqui” a média salarial é de R$ 3.500,00, enquanto a mediana é de R$ 2.000,00. Esta empresa possui 19 funcionários. Baseado nestas informações, é correto afirmar que:
a) O salário de todos os funcionários de “Trabalhe Aqui” é aproximadamente igual; b) Estes dados estão errados, pois é impossível a média ser maior que a mediana; c) Menos de 10 funcionários ganham mais que a média;
d) Alguns funcionários são temporários;
e) Mais de 10 funcionários ganham entre R$ 2.000,00 e R$ 3.500,00.
Questão 08
Considerando um artigo acadêmico, é INCORRETO afirmar que:
a) O resumo de um trabalho acadêmico deve se limitar a descrever o que foi feito e como foi feito. b) As palavras chave não são obrigatórias para artigos acadêmicos.
c) A justificativa de um trabalho acadêmico é opcional.
d) Citações diretas com mais de três linhas são destacadas com recuo de 4 cm, fonte de letra um ponto menor do que o restante do texto, espaçamento simples, sem aspas e com referencia de autor, ano e número da página.
e) O conteúdo dos anexos de um trabalho pode ter sido elaborado pelo autor ou obtido de outras fontes de literatura.
Questão 09
Sobre as vantagens e desvantagens da centralização e da descentralização organizacionais, podemos afirmar corretamente que numa empresa descentralizada:
a) a eliminação dos esforços duplicados reduz os custos operacionais, embora as linhas de comunicação mais distantes provoquem demoras prolongadas.
b) as decisões são tomadas mais rapidamente pelos próprios executores, mas pode ocorrer falta de informação e de coordenação entre os departamentos.
c) o maior envolvimento na tomada de decisão entre os administradores médios aumenta as taxas de rotatividade e absenteísmo.
d) os tomadores de decisão são os que têm mais informação sobre a situação e, portanto, prescindem de melhor treinamento.
e) os administradores nos níveis mais baixos em geral se sentem frustrados porque estão fora do processo decisorial.
Questão 10
Para que os empregados de sua empresa colaborem e trabalhem juntos em diversos projetos, optou-se por uma estrutura matricial de deoptou-senho departamental. Isto significa que a organização:
a) utilizou equipe-tarefa ou força-tarefa para a adaptação de certos segmentos da empresa a um produto/serviço complexo.
b) dividiu suas unidades para que cada uma delas possa servir a um tipo especial de cliente, num processo de diferenciação.
c) agrupou os seus processos segundo a seqüência do ciclo de produção, por meio de arranjo físico e disposição racional dos equipamentos.
d) optou por uma estrutura mista na qual ela sacrifica o princípio da unidade de comando e passa a ter uma autoridade dual.
e) integrou todos os departamentos funcionais, mesmo com numerosos grupos de assessoria, em torno de uma linha de produtos.
Questão 11 Presidente Nível Gerencial da Organização Nível Operacional 0% 100% TEMPO
A figura acima representa uma empresa de porte médio. De acordo com o modelo, os supervisores passam cerca de 30% de seu tempo em atividades gerenciais e 70% em atividades técnicas. Já o presidente passa, no mínimo, 90% do seu tempo em atividades gerenciais e, no máximo, 10% em atividades técnicas. Se colocássemos todos os outros níveis hierárquicos no modelo, veríamos que, ao mesmo tempo que um indivíduo progride em uma organização, as atividades gerenciais e as exigências em relação a elas aumentam, e o envolvimento em atividades técnicas diminui. Muitas vezes observamos nas organizações um contraste entre o nível gerencial e o nível funcional. Uma situação na qual o gerente se envolve mais em atividades técnicas do que o esperado no seu nível gerencial caracteriza:
a) o exercício limitado das funções do administrador.
b) a predominância da obtenção de resultados eficazes através de pessoas. c) uma maior ênfase ao elemento humano na organização.
d) uma criteriosa alocação de recursos escassos.
e) que os seus subordinados trabalham segundo as próprias potencialidades.
Questão 12
Quanto às funções da administração, tem-se que (escolher uma única resposta):
a) ser eficaz significa cumprir metas e ser eficiente é cumprir essas metas fazendo melhor uso possível de recursos. Dessa forma, a eficiência é sempre preferível em relação à eficácia. b) organizar significa distribuir as atividades de forma participativa para ter o trabalho executado. c) controlar é a verificação do atingimento de metas e objetivos financeiros pela verificação do lucro
ao final do exercício.
d) planejar significa tomar o panorama estabelecido de objetivos definidos para a empresa e decidir passos e recursos necessários para cumpri-los.
e) liderar é o exercício de poder para que as pessoas cumpram as atividades que lhe cabem na organização.
Questão 13
Entre as críticas feitas à Teoria das Relações Humanas, NÃO podemos apontar: a) extremo racionalismo e pragmatismo na concepção da administração. b) concepção ingênua e romântica do operário.
c) limitação do campo experimental.
d) parcialidade das conclusões e ênfase nos grupos informais. e) inadequada visualização dos problemas das relações industriais.
FUNÇÕES GERENCIAIS
FUNÇÕES TÉCNICAS
Quando analisamos a evolução da história das empresas e, sobretudo, a história da sua administração, em geral, encontramos seis fases: a artesanal, a da transição do artesanato à industrialização, a do desenvolvimento industrial, a do gigantismo industrial, a moderna e a da incerteza. Esta última, que se iniciou na década de oitenta, marcada pela revolução do computador, exige que o gerente:
a) seja um decisor racional, um planejador sistemático e um coordenador e supervisor eficiente das atividades organizacionais.
b) seja eficaz na sua especialidade e em sua capacidade de comandar e coordenar tarefas.
c) pense na realidade administrativa como algo racional, controlável e passível de ser uniformizado. d) supervisione rotinas e lide com tecnologias específicas, ao mesmo tempo que adote ações de
curto prazo na busca de recursos.
e) compreenda que as organizações são diferentes e estão inseridas em ambientes complexos e heterogêneos em ritmo de mudança acelerada.
Questão 15
A concepção qualitativa do homem no contexto das organizações enseja uma associação entre o comportamento organizacional do indivíduo, o sistema de incentivos e a relação entre os objetivos organizacionais e os individuais com cada uma das teorias administrativas.
A teoria dos sistemas, que enfatiza o desempenho de papéis, incentivos mistos e conflitos, está relacionada com o indivíduo organizacional do tipo Homem:
a) Econômico. b) Social. c) Funcional. d) Organizacional. e) Administrativo. Questão 16
Quando os recursos são escassos, o conceito econômico de custo relevante é o de custo: a) de oportunidade. b) ambiental. c) contábil d) previsto e) histórico Questão 17
Considerando a versão da equação de trocas dada por M . v = P . y, onde M é a quantidade de moeda, v, a velocidade renda (ou de circulação) da moeda, P, o nível geral de preços e y, a renda real, se vigorar a Teoria Quantitativa da Moeda, pode-se afirmar que, tudo o mais permanecendo constante no longo prazo,
I. uma redução da oferta monetária provocará redução da renda real; II. uma elevação da renda real causará redução do nível geral de preços;
Está(ão) correta(s) apenas a(s) afirmativa(s): a) I b) II c) III d) I e II e) II e III Questão 18
Para uma firma competitiva, o equilíbrio de mercado é atingido quando sua receita marginal é igual à(ao): a) receita total. b) receita média. c) utilidade marginal. d) custo marginal. e) custo total. Questão 19
Observe o seguinte gráfico:
Supondo que ele representa uma economia operando no curto prazo com curva de oferta agregada (SS) positivamente inclinada, o deslocamento da curva de demanda agregada de DD0 para DD1é
compatível com
a) uma política fiscal contracionista. b) uma política monetária contracionista. c) uma política monetária expansionista. d) um choque negativo de oferta.
e) um choque positivo de oferta.
Questão 20
Nos últimos dois anos o preço da celulose exportada pelo Brasil aumentou cerca de 40%, mas a quantidade exportada não caiu, tendo, na verdade, aumentado em 12% no período considerado. Com base na informação acima, pode-se afirmar que a curva de demanda por celulose brasileira a) deslocou-se para a esquerda.
b) deslocou-se para a direita. c) tem elasticidade unitária. d) é infinitamente elástica. e) é completamente inelástica.
A maioria das empresas atuais - qualquer que seja o seu ramo, a sofisticação tecnológica de seus produtos ou serviços ou a sua nacionalidade de origem - pode remontar o seu estilo de trabalho e as suas raízes organizacionais à prototípica fábrica de alfinetes descrita por Adam Smith em A riqueza das nações, publicado em 1776. Smith, filósofo e economista, reconheceu que a tecnologia da revolução industrial havia criado oportunidades sem precedentes para os fabricantes aumentarem a produtividade dos trabalhadores e, assim, reduzirem o custo dos produtos, não em pequenas porcentagens - atingíveis quando se persuade um artesão a trabalhar com um pouco mais de rapidez - mas em ordens de grandeza. Em A riqueza das nações, esse precursor do consultor de empresas, em sua época um pensador radical, explicou o que denominou de princípio da divisão do trabalho. O princípio de Smith refletiu as suas observações de que certo número de trabalhadores especializados, cada qual realizando uma etapa individual da fabricação de um alfinete, poderia produzir, em um dia, muito mais alfinetes do que o mesmo número de trabalhadores empenhados na produção de alfinetes inteiros. "Um homem" - escreveu Smith - "estica o arame, outro o endireita, um terceiro o corta, um quarto faz a ponta, um quinto esmerilha o topo para receber a cabeça; produzi-Ia requer duas ou três operações distintas; ajustá-la no alfinete é uma atividade peculiar, pratear os alfinetes é outra; inseri-los na cartela de alfinetes constitui até uma atividade independente." Smith relatou ter visitado uma pequena fábrica, empregando apenas dez pessoas, cada uma realizando apenas uma ou duas das 18 tarefas especializadas envolvidas na fabricação de um alfinete. "Essas dez pessoas eram capazes de produzir, conjuntamente, mais de 48 mil alfinetes por dia. Porém, trabalhando separada e independentemente, e sem ter sido educada nessa atividade peculiar, cada uma delas certamente não conseguiria produzir vinte, ou nem mesmo um alfinete ao dia."
A divisão do trabalho aumentava a produtividade dos alfineteiros em centenas de vezes. "A vantagem , escreveu Smith, "deve-se a três diferentes circunstâncias: primeira, ao aumento da destreza de cada trabalhador individual; segunda, à economia do tempo normalmente perdido na passagem de uma espécie de trabalho para outra; e, finalmente, à invenção de um grande número de máquinas que facilitam e abreviam o trabalho e permitem a um homem realizar o trabalho de muitos."
As atuais companhias aéreas, usinas siderúrgicas, firmas de contabilidade e fabricantes de chips para computadores foram todas construídas em tomo da idéia central de Smith - a divisão ou especialização da mão-de-obra e a resultante fragmentação do trabalho. Quanto maior uma organização, mais especializados são os seus trabalhadores e mais fragmentado é o seu trabalho
(Michael Hammer / James Champy - Reengenharia Revolucionando a Empresa). Questão 21
A divisão do trabalho na fábrica de alfinetes só NÃO resultou em: a) economia de tempo.
b) economia no custo do produto. c) aceleração do processo de produção. d) formação de mão-de-obra especializada.
e) o domínio por parte do operário de todas as fases da montagem.
Questão 22
Marque a opção em que os dois elementos, de acordo com o texto, NÃO estão associados. a) Destreza e rendimento.
b) Rapidez e eficiência. c) Exclusividade e perícia.
d) Independência e produtividade. e) Especialização e automatismo.
Questão 23
O princípio de Adam Smith se resume em:
a) interferir na qualidade do produto através da seleção de mão-de-obra especializada. b) condicionar a fragmentação do trabalho de cada especialista à capacidade de produção da
empresa.
c) decompor o trabalho em suas tarefas mais simples e destinar cada uma delas a um especialista. d) formar reduzida equipe de especialistas e capacitá-los, através de rodízio, nas diferentes etapas
do trabalho.
e) reduzir a complexidade do trabalho e simplificar a estrutura da empresa.
Questão 24
Segundo Adam Smith, um dos fatores favoráveis ao aumento da produtividade foi o(a): a) estímulo dado aos artesãos.
b) aumento do número de operários.
c) utilização da máquina na atividade industrial. d) organização da classe operaria.
e) remuneração por horas extras de trabalho.
Questão 25
" ... à prototípica fábrica de alfinetes..." (1. 4-5) No texto, prototípica significa:
a) incipiente. b) modelar. c) notável. d) eclética. e) metódica. Questão 26
Nas palavras de Elizete Passos:
Trecho I: “[...] a ética começa a ser apresentada como a questão número um para muitas empresas de porte e outras menores que se preocupam com sua estabilidade e crescimento. Entretanto, estudos demonstram que o empresariado, em sua grande maioria, não possui alta formação ética e que sua preocupação com a questão decorre do medo quanto aos prejuízos que as empresas e suas próprias carreiras possam ter em decorrência de atitudes antiéticas” (PASSOS, Elizete. Ética nas organizações. São Paulo: Atlas, 2004, p. 67).
Trecho II: “Diante da força de tais apelos, as empresas precisam investir em programas de incentivo
ao comportamento ético que ultrapassem as exortações vazias e superficiais, assim como os
treinamentos pontuais, pois não se pode treinar o indivíduo a ser ético. As ações efetivas devem ser em prol do uso da linguagem ética no ambiente de trabalho e na vida, de tornar o comportamento ético uma rotina com a qual as pessoas possam se acostumar e investir em ações que atinjam o âmago do ser humano, que o faça refletir e tomar consciência das conseqüências de seus atos” (PASSOS, Elizete. Ética nas organizações. São Paulo: Atlas, 2004, p. 71).
a) No trecho I a autora indica que a ética não pode ser possível porque os empresários, em sua grande maioria, não éticos e que as empresas dependem, em última instância, das decisões empresariais. E, no trecho II, o comportamento ético não deve se resumir a um treinamento esporádico e sim a um comportamento que seja praticado dentro e fora do ambiente de trabalho. b) O trecho II contradiz o trecho I.
nos negócios e em suas carreiras - , o trecho II insiste que, mesmo com esse quadro, é importante não só se limitar a treinamentos para formação ética e sim uma ação efetiva que, iniciando-se na linguagem ética, invada não só o ambiente de trabalho, mas, também, a vida do ser humano.
d) A ética é, na maioria das vezes, apenas, palavras e cartilhas de comportamento que,
geralmente, fazem parte o marketing das empresas. Nesse cenário, enquanto o empresariado não for ético em suas condutas, as empresas não serão éticas em suas ações.
e) O trecho I contradiz o trecho II.
Questão 27
A urbanização no Brasil registrou marco histórico na década de 1970, quando o número de pessoas que viviam nas cidades ultrapassou o número daquelas que viviam no campo. No início deste século, em 2000, segundo dados do IBGE, mais de 80% da população brasileira já era urbana.
Considerando essas informações, estabeleça a relação entre as charges:
PORQUE
BARALDI, Márcio http://www.marciobaraldi.com.br/baraldi2/component/joomgallery/?func=detail&id=178. (Acessado em 5 out. 2009)
Com base nas informações dadas e na relação proposta entre essas charges, é CORRETO afirmar que
a) a primeira charge é falsa, e a segunda é verdadeira. b) a primeira charge é verdadeira, e a segunda é falsa.
c) as duas charges são falsas.
d) as duas charges são verdadeiras, e a segunda explica a primeira. e) as duas charges são verdadeiras, mas a segunda não explica a primeira
Questão 28
Leia a seguinte citação:
“Designamos riscos naturais aqueles que são pressentidos, percebidos e suportados por um grupo social ou um indivíduo sujeito à ação possível de um processo físico (...). Outros riscos podem resultar de áleas [ou seja, de acontecimentos possíveis] cujo impacto é aumentado pelas atividades humanas e pela ocupação do território.” (Y. VEYRET, Os Riscos, 2007.)
Leve também em conta as seguintes afirmações:
Tsunamis e terremotos são fenômenos que não são causados pelo homem.
Alagamentos urbanos são fenômenos causados pelo homem, mesmo que parcialmente.
Os países não possuem todos o mesmo nível de desenvolvimento econômico e social (DES). Com base nessas informações é INCORRETO dizer que:
a) o nível de DES de um país pode ser importante quando se trata de evitar que ocorram alagamentos urbanos.
b) o nível de DES de um país pode ser importante quando se trata de preparar as cidades para suportar possíveis alagamentos urbanos.
c) o nível de DES de um país pode ser importante quando se trata de reparar os estragos causados por um alagamento urbano.
d) o nível de DES de um país pode ser importante quando se trata de evitar que ocorram tsunamis. e) o nível de DES de um país pode ser importante quando se trata de reparar os estragos causados
por um tsunami.
Questão 29
Leia o texto e indique a alternativa correta:
“A atribuição principal do poder é manter a harmonia e o equilíbrio no interior da organização. O poder ordena, na medida em que é legítimo, e também porque estabelece as fronteiras, homologa os processos organizacionais e premia o que organizacionalmente é considerado bom desempenho” (Carlos Osmar Bertero).
a) O poder é legítimo, numa organização, quando deriva de critérios racionais e legais, segundo as formas de dominação tratadas por Max Weber
b) O conceito de harmonia é, geralmente, associado à sociologia de Émile Durkheim, que parte do pressuposto da ordem e do progresso no tecido social
c) Premiar o bom desempenho, nas organizações, significa agir de acordo com pressupostos racionais, de acordo com a tipologia da ação social weberiana
d) Se a harmonia e o equilíbrio não forem preservados pode ocorrer um estado de anomia (ausências de regras) e isso pode prejudicar sobremaneira os objetivos da organização. e) Todas as alternativas anteriores estão corretas
A tabela abaixo mostra como se distribui o tipo de ocupação dos jovens de 16 a 24 anos que trabalham em 5 Regiões Metropolitanas e no Distrito Federal
Das regiões estudadas, aquela que apresenta o maior percentual de jovens sem carteira assinada, dentre os jovens que são assalariados do setor privado, é
a) Belo Horizonte. b) Distrito Federal. c) Recife.
d) Salvador. e) São Paulo.
Questões sobre a Percepção da Prova
As questões abaixo visam levantar sua opinião sobre a qualidade e a adequação da prova que você acabou de realizar, além de entender sua relação entre estudos e trabalho.
Assinale as alternativas correspondentes à sua opinião, nos espaços próprios do Cartão-Resposta. Agradecemos sua colaboração.
Questão 31
Os enunciados das questões da prova estavam claros e objetivos? a) sim, todos.
b) sim, a maioria.
c) apenas cerca da metade. d) poucos.
e) não, nenhum.
Questão 32
Considerando as questões da prova, você percebeu que: a) não se lembra se estudou esses conteúdos.
b) estudou alguns desses conteúdos, mas não os aprendeu. c) estudou a maioria desses conteúdos, mas não os aprendeu. d) estudou e aprendeu muitos desses conteúdos.
Questão 33
Considerando a extensão da prova, em relação ao tempo total, você considera que a prova foi: a) muito longa. b) longa. c) adequada. d) curta. e) muito curta. Questão 34
Qual foi o tempo gasto por você para concluir a prova? a) menos de uma hora.
b) entre uma e duas horas. c) entre duas e três horas. d) três horas
e) três horas e não conseguiu terminar.
Questão 35
Quantas horas diárias você despende com atividade profissional (estágio ou emprego)? a) nenhuma. b) menos de 4 hs. c) entre 4 e 6 hs. d) acima de 6hs e menos de 8hs. e) acima de 8 hs. Questão 36
Escolha a alternativa mais próxima de sua situação em relação à renda própria (aquela obtida com atividades profissionais):
a) não tenho renda própria.
b) utilizo minha renda apenas para despesas pessoais.
c) utilizo minha renda para pagar despesas pessoais e parte dos meus estudos. d) utilizo minha renda para pagar despesas pessoais e integralmente meus estudos.
e) utilizo minha renda para pagar despesas pessoais, meus estudos e ajudar nas despesas da casa.
Questão 37
Quantas horas diárias você despende com deslocamento total (casa, trabalho e escola)? a) menos de 1 hora.
b) entre 1 e 2 horas.
c) mais de 2 horas e menos de 3 horas. d) mais de 3 horas e menos de 4 horas. e) acima de 4 horas.
Questão 38
Quantas horas semanais em média você dedica aos estudos extra-classe? a) nenhuma.
b) até 4 horas.
c) mais de 4 horas e menos de 8 horas. d) acima de 8 horas.
